brugerlogin og betaling - hvad med juraen?
DESCRIPTION
Præsentation af Advokat Heidi Steen Jensen, Horten Advokatpartnerselskab, på "Danske Medier seminar: Betaling for indhold", 4.2.2014.TRANSCRIPT
BRUGERLOGIN OG BETALING HVAD MED JURAEN?
Advokat Heidi Steen Jensen
4. februar 2014
side 2
− Persondataloven
− Cookiebekendtgørelsen
− Forbrugeraftaleloven og e-handelsloven
− Markedsføringsloven
− Plus det løse (Nets/PSP m.v.)
RELEVANTE REGLER
side 3
Personoplysning: ”enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (den registrerede).”
− information
− identificerbar
− fysisk person
HVORNÅR FINDER PERSONDATALOVEN ANVENDELSE?
side 4
Er blandt andet lovligt, når:
− den registrerede har givet sit udtrykkelige samtykke hertil, eller
− når det er nødvendigt af hensyn til opfyldelse af aftale, som den registrerede er part i, eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på den registreredes anmodning, eller
− når det er nødvendigt for at forfølge en berettiget interesse, som ikke er oversteget af hensynet til den registrerede
BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
side 5
− Behandlingen skal være rimelig og lovlig
− Udtrykkeligt angivne og saglige formål
− Relevante og tilstrækkelige oplysninger
− Proportionalitet
− Cpr.nr.?
GOD DATABEHANDLERSKIK
side 6
− Trådte i kraft den 14. december 2011
− Baseret på EU-regler
− Gælder for alle typer af cookies på alle platforme (teknologineutral)
− Krav om ”informeret samtykke” før cookies sendes til brugerens pc, smartphone el. lign. (NB ift. cookies på første sidevisning)
− Overtrædelser kan straffes med bøde
− Se minecookies.org
COOKIEBEKENDTGØRELSEN
side 7 EKSEMPEL – HORTEN.DK
side 8 EKSEMPEL – JM.DK
side 9 EKSEMPEL – JP.DK
side 10
− Frivilligt
− Specifikt
− Informeret
− Fyldestgørende
INFORMERET SAMTYKKE
side 11
− Når det er nødvendigt at lagre cookies (eller lignende) på brugerens udstyr for at gennemføre tjenesten, som brugeren ønsker
− Cookies der er både funktionelle og kortvarige - fx indkøbsvogn i webshop
− Meget snæver undtagelse – brug med varsomhed
− Også særlig undtagelse for internetudbydere fsva selve opkoblingen.
HVORNÅR KRÆVES DER IKKE SAMTYKKE?
side 12
− Oplysningsforpligtelser
− Fortrydelsesret i 14 dage
FORBRUGERAFTALELOVEN OG E-HANDELSLOVEN
side 13
− Permission marketing (samtykketekster)
− God markedsføringsskik
HUSK ALTID MARKEDSFØRINGSLOVEN
side 14
− Optjening af bonuspoint, som kan bruges til senere køb
Betalingstjenesteloven
– tilladelse til udbud af betalingstjenester kan normalt ikke opnås
– Betalingssurrogater kræver ikke tilladelse, men skal blot anmeldes til Forbrugerombudsmanden
Konvertering af bonuspoint til rabat på fremtidige køb vil formentlig bringe situationen uden for loven
LOYALITETSPROGRAMMER
side 15
− Forskellige betalingsløsninger
− Indløsningsaftale med Nets m.v.
DET LØSE
side 16 HAR DU…
side 17
Heidi Steen Jensen rådgiver om immaterialret og markedsføringsret. Internetrelaterede emner er en væsentlig del af Heidi Steen Jensens specialeområder, både i relation til immaterialretten og markedsføringsretten.
Inden for immaterialretten er Heidi Steen Jensens fokus på varemærkeret, ophavsret og designret, hvor hun rådgiver både på kontraktsiden og fører retssager. I relation til markedsføringsretten har hun en indgående specialisering i relation til markedsføringsloven generelt med et særligt fokus på online markedsføring, eksempelvis keywords og anden brug af varemærker på internettet, spam, sociale medier, cookies, persondata, domænenavne mv. Yderligere rådgiver Heidi Steen Jensen om produktefterligninger og andre overtrædelser af god markedsføringsskik.
Heidi Steen Jensen
Juniorpartner
Specialer Markedsføringe-handel & betalingstjenester Immaterialret It-ret & telekommunikation Media & entertainment Omtale Legal 500 - Intellectual Property, Information Technology og Media & Entertainment
Dir: +45 3334 4116 Mob: +45 5234 4116 E-mail: [email protected]
Juniorpartner, Horten, 2011 Certificeret IT-advokat, 2010 Møderet for landsret, 2008 Advokatbeskikkelse, 2005 Advokatfuldmægtig, Horten, 2002 Cand.jur., Københavns Universitet, 2002 HA.jur., Aalborg Universitet, 1998
PROFIL | HEIDI STEEN JENSEN
Horten Advokatpartnerselskab Philip Heymans Allé 7 DK-2900 Hellerup, Copenhagen Tel. 3334 4000 Fax 3334 4001 [email protected] horten.dk