brukarinvolvering 8 nov
DESCRIPTION
Presentation till kompetensseminarium om brukarinvolvering, anordnat av Bibliotek, bildning och media i Region SkåneTRANSCRIPT
![Page 1: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/1.jpg)
09.30 – 09.45 Presentation och dagens
upplägg
09.45 - 10.20 Brukarinvolvering -
Solen
10.20 – 10.30 Paus
10.30 – 11.30 Brukarinvolvering: idé
och praktik
11.30 – 11.45 Gemensam reflektion
Delaktighet, dialog och brukarinvolvering
- från idé till praktik på bibliotek.
Linda JohanssonAnna Åkerberg
![Page 2: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/2.jpg)
BRUKARINVOLVERING –nu ska vi öva
SOLEN
![Page 3: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/3.jpg)
UNLEASH THE USERS!
http://www.youtube.com/watch?v=9KsFrkxjtj8
![Page 4: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/4.jpg)
VARFÖR BRUKARINVOLVERING?
• Bibliotek spelar roll och är en del av samhället• Definiera och undersöka vad vi ska och vad vi
kan vara• Relevanta tjänster• Stöd för utveckling och förmedling av tjänsterna• Relationer
![Page 5: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/5.jpg)
VIKTIGT
• Genuin vilja att utgå ifrån medborgarnas behov• Att chefer och personal är ense om vad vi
bestämmer själva och vad vi bjuder in till• Att det finns tid att möta brukarna och att
diskutera och använda resultaten• Att chefer och personal har kunskap om bra
metoder
![Page 6: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/6.jpg)
METODER• Brukardriven organisering• Brukarobservationer• Ambassadörer• Överraska brukarna!• Webbengagemang• Brukarna som medproducenter
![Page 7: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/7.jpg)
DELAKTIGHETSSPEKTRA
Vad är delaktighet?
![Page 8: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/9.jpg)
Ladder of Citizen Participation
Modellen har utvecklats av statsvetaren Sherry Arnstein
![Page 10: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/10.jpg)
ATT TÄNKA PÅ
• Tydligt syfte – vad vill vi uppnå?
• Hur ska resultatet användas?
• Form av delaktighet?
• Ramar – vad är möjligt?
![Page 11: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/12.jpg)
SYFTE
Syftet är att knyta utvecklingen av Stadsbiblioteket till malmöbornas behov och förutsättningar och till samhällsutvecklingen i stort och att finna former och hitta metoder och verktyg för kontinuerlig dialog med malmöborna.
![Page 13: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/13.jpg)
EFFEKTMÅL• Fler malmöbor använder våra tjänster.• Fler malmöbor ser Stadsbiblioteket som en
resurs och upplever tjänster, medier och programverksamhet relevant.
• Stadsbiblioteket har en kontinuerlig dialog med malmöborna.
• Stadsbibliotekets strategi svarar väl mot malmöbornas behov och önskemål.
• Stadsbiblioteket använder olika metoder för brukarinvolvering på ett systematiskt och medvetet sätt.
• Stadsbibliotekets personal ser malmöborna som en resurs.
![Page 14: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/14.jpg)
FYRA PROJEKTOMRÅDEN
• kartläggning av vad som görs på biblioteket idag
• skapande av rutiner och arbetsformer för brukarinvolvering på Stadsbiblioteket
• förankring av projektet hos personalen
• utförande av utåtriktade dialog- och medskapandeprocesser
![Page 15: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/15.jpg)
FEM STRATEGISKA OMRÅDEN
• Stadsbiblioteket som fysisk plats • Det mångspråkiga, relationella
biblioteket • Medier och samlingar, fysiskt och
digitalt • Barnens Darling Library • Digital delaktighet
![Page 16: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/16.jpg)
BALAGAN
![Page 17: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/17.jpg)
BALAGAN
•Mellanheden och Möllevången. Totalt 80 barn från åk 4-6. 3 workshops•Workshop 1 – inspiration Lära Känna •Workshop 2 – Atmosfär, känsla, form och material•Workshop 3 – Vernissage av barnens alster från workshop 1 och 2
![Page 18: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/18.jpg)
BALAGAN
•Open Office i rummet
•En helt transparant process
•Statistiskt/demografiskt underlag om målgruppen
![Page 19: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/19.jpg)
BALAGAN Framgångsfaktorer:
-En öppenhet i processen
-Barnen kom in i processen innan ideerna tagit form
-Öppna frågor –börja utanför Biblioteket
-Strukturerad och välplanerad process-http://www.svt.se/nyheter/regionalt/sydnytt/klattra-pa-bokhyllan
![Page 20: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/20.jpg)
DELAKTIGHETSSPEKTRA
Jobba gärna internt med Dialog!
Garaget och Stadsbiblioteket
![Page 21: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/21.jpg)
GRUPPDISKUSSION
-ALLMÄNNA REFLEKTIONER, TANKAR OCH FRÅGOR?
![Page 22: Brukarinvolvering 8 nov](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062616/549e8b20b37959be618b475c/html5/thumbnails/22.jpg)
VAD TYCKTE NI?