brunswick distribution inc grupo 2 - copia
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERAFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistema
LOGSTICA EMPRESARIALCASO DE ESTUDIO 2: BRUNSWICK DISTRIB
INTEGRANTES:DOCENTE:
2013 II
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1. ANTECEDENTES
Los pedidos de los minoristas se realizan por fax o por telfono. A medida que la empresa fue creciendo, ampliaron las insaproximadamente 2800m2 y se increment el radio de cobertura.
La tendencia creciente de que los minoristas hagan sus pedidos direcfabricantes, presiona la rentabilidad de los distribuidores.
En los ltimos tres a cinco aos, la demanda de inventarios cambiconsiderable; ni los fabricantes, ni los minoristas quieren manejar dejan que los distribuidores carguen con esa responsabilidad.
Brunswick dudaba sobre los beneficios en operacin y mrketingobtener al instalar un sistema de pedidos a travs de internet.
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1. ANTECEDENTESMERCADO: Los minoristas quieren tener entregas confiables. Muchos pedidos por problemas en la entrega.FINANCIERAS: Los fabricantes no orecen facilidades de pago y exigen el pago entre 30 Los minoristas pagan entre 50 y 60 das despus de recibir la mercader Capacidad de endeudamiento casi nula, y futuros prstamos a una tasaOPERACIONES: Volubilidad del mercado, donde los indicadores de operacin de la empcada vez menos fiables. Debido a esto, las variaciones en los pedidosorigina sanciones econmpor parte de los fabricantes que requieren de proyecciones para poder
presupuestar su produccin.
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2. ANLISIS DEL CASO Bill Murton confa en su intuicin para saber qu artculos vender bien yadems siente satisfaccin al revisar sus anaqueles y conversar con sus
sobre sus demandas, personalmente. La adaptacin al sistema POS implicar invertir en su adquisicin e instaciertos descuentos y distribucin de cuotas ofrecidos por la cooperativa poder de compra.
Para la aplicacin del sistema se necesita de previa capacitacin de los
Si la cooperativa decide utilizar la tecnologa POS, mejorar sus pronstiproductos siendo menos probable que se agoten en los centros de distrdecisiones de compra sern ms acertadas.
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El propietario miembro que opte por implementar latecnologa podr pronosticar con mayor exactitudsus ventas ya que el sistema le informar sobre lasventas realizadas del da y niveles actuales deinventario; adems le permitir detectar mejor lasdemandas intensas y realizar pedidos de maneraoportuna y ser abastecido a medio ciclo.
Debido a que existen tiendas pequeas, ferreteras
con bajos volmenes de ventas, la decisin deinstalacin de cada miembro es opcional.
El sistema POS permitir pronosticar con mayorprecisin la demanda, tomar mejores decisionesde compra y reducir las probabilidades de que unartculo se agote en los centros de distribucin.
2. ANLISIS DEL CASO
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DIAGRAMA ISHIKAWA
Abasteinoporproducircu
rpida
Transporte Dueo
Tecnologa
Toma de
Decisiones
Resistencia al cambio
Emprico
Los riegos son muy altos
Se basa en sus experienc
Comentarios de los c
No cumple losrequerimientosde los comerciantes
No produce informacinrelevante
No est orientadoal negocio
Pocos Camiones
Disponibilidad inmediata
Tiempo de entrega
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3. PROBLEMA CENTRAL
Se ha determinado que el problema central de Bills hardware es:
LA FALTA DE MECANISMOS DE ANLISIS DE LA DEMANDA QUE FACILITEN EL ABOPORTUNO DE PRODUCTOS DE CIRCULACIN RPIDA Y ATPICA.
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4. ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
Inversin en nueva infraestructuraModernizacin del sistema de surtido de pedidos
Sistema Bsico
Sistema completamente integrado
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1. Sistema Integrado
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
VENTAJA:Incluye un sistema automtico dealmacenamientoy recuperacin de datos(AS/RS), que selecciona el pedido de uncliente y se traslada al lugar donde selocaliza el cliente.
DESVENTAJA:Ascenderan los costos de capital
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2. Sistema BsicoVENTAJA:
Apoyara los pedidos en tiempo real,la planeacin y programacin de lalogstica y el servicio despus de la
venta.DESVENTAJA:
Esta opcin no ayudar mucho conla variedad de productos.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
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3. Inversin en nueva infraestructura
VENTAJA:
Con la infraestructura adicionalaumentaran las ventas anuales.
DESVENTAJA:Se tiene que conseguir financiamientoadicional en bancos grandes deChicago, por ende se tendra tasas deinters altas.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
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5. EVALUACIN DE ALTERNATIVASALTERNATIVAS VENTAJAS DESVENTAJ
Inversin en nueva
infraestructura
Lograr un tiempo de entrega competitivo de 2 das.
Aumento de ventas anuales en $4.426.000
Ampliara la cantidad de clientes e incrementara mercados.
Financiamiento con tasa de inters
Los costos totales de envo aument
Los costos de materiales y costos daumentaran 6%.
Sistema Bsico
Uso de espacio de almacenamiento mas eficiente.Rapidez de entrega de producto.
Flexibilidad en el pedido de los detallistas.
Versatilidad y capacidad en ofrecer nuevos productos.
Eficiencia y maximizacin de capacidad de carga decamiones.
Fiabilidad de las entregas de BDI.
Necesidad de pedir prstamo a 10
Costos de operacin (0.5$ millones
Costos de capital 4.7$ millones.
Sistema Integrado
Uso de espacio de almacenamiento mas eficiente.
Rapidez de entrega de producto.
Versatilidad y capacidad en ofrecer nuevos productos
Atencin mas eficientes a los clientes.
Flexibilidad en el pedido de los detallistas.
Necesidad de pedir prstamo a 10
Costos de operacin (0.5$ millone
Costos de capital 7$ millones.
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Evaluacin cuantitativaFactores crticos de xito:
Tiempo de entrega
Costo
Calidad
Tecnologa
Manejo de inventariosUtilidad obtenida
Infraestructura
5. EVALUACIN DE ALTERNATIVAS
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Matriz de Confrontacin
5. EVALUACIN DE ALTERNATIVASFACTORES
CRTICOS DE XITO T IEM PO DE ENTREGA COSTO CALIDADTECNOLOGI
AMANEJO
DEINVENTARIOUTILIDADOBTENIDA INFRAESTRUC
TIEMPO DE ENTREGA X 1 0 0 0 1 1COSTO 0 X 0 0 0 0 1CALIDAD 1 1 X 1 1 0 0
TECNOLOGIA 1 1 0 X 1 0 1MANEJO DEINVENTARIOS 1 1 0 0 X 0 0
UTILIDAD OBTENIDA 0 1 1 1 1 X 1INFRAESTRUCTURA 0 0 1 0 1 0 X
TOTAL
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5. EVALUACIN DE ALTERNATIVASMatriz de Evaluacin
PONDERACIN NUEVAINFRAESTRUCTURASISTEMABASICO IN
TIEMPO DEENTREGA 0 .143 5 0 .714 4 0 .571COSTO 0 .048 2 0 .095 4 0 .190CALIDAD 0 .190 3 0 .571 3 0 .571
TECNOLOGIA 0 .190 1 0 .190 4 0 .762MANEJO DEINVENTARIOS 0 .095 4 0 .381 5 0 .476UTIL IDADOBTENIDA 0 .238 4 0 .952 4 0 .952
INFRAESTRUCTURA 0 .095 5 0 .476 3 0 .2863 .381 3 .810
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6. DECISIN
Luego de la evaluacin cuantitativa de las diversasalternativas de solucin en base a los 7 factores deidentificados que pueden reforzarla o afectarla, as de la evaluacin cualitativa; se ha tomado la decisique la mejor alternativa es implementar el SistemaIntegrado, debido a que le permitir gestionar demanera eficiente y rentable su negocio.
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Se debe realizar talleres informativos sobre las ventajas del sistema POSobjetivo de incentivar su adquisicin por un gran nmero de sucursales fe
Una vez entendida la necesidad de la adquisicin del sistema POS, se de
un plan estratgico para el nuevo sistema:
Buscar un sistema que satisfaga nuestras necesidades de
inventario (sistema POS).
Contactar a los proveedores, para poder evaluar propuestas de cotizaci
servicios post ventas que podamos requerir.
Realizar una votacin con los miembros de la cooperativa, para asdeter
viabilidad o no, para la implantacin del nuevo sistema.
7. ESTRATEGIAS
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Ante la propuesta si es aceptada por mayora, se proceder a la instalaci
siguiente manera:
Se llegar a un pacto con los proveedores elegidos.
Se instalar el equipo necesario en cada una de las tiendas, esto lo podr
realizar de dos maneras: a cargo de cada centro de distribucin o tambin
de cada tienda.
Adicionalmente de la capacitacin que se brinde a los propietarios tambi
invertir en la capacitacin constante del personal para las futuras actuali
que se den en el sistema POS.
7. ESTRATEGIAS
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7. PREGUNTAS1. En qu forma mejorar el sistema POS las operaciones de Bill
hardware y las operaciones de la cooperativa?Se distingues las mejoras del sistema en las dos operaciones;
a) Mejora para las operaciones del hardware
Bills Hardware podra tomar mejores decisiones en funcin del abaste
al tener un mejor manejo de inventarios, mejor pronstico de ventas se
b) Mejora para las operaciones de la cooperativa
En la cooperativa se lograra brindar informacin de manera ms eficie
poder coordinar los requerimientos de los miembros y aspoder cubrir
abastecimiento a tiempo de la demanda.
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2. Qu ventajas estratgicas le reportara este sistema a Bills Hardw Mejor planificacin de compra
Informacin de niveles de inventarios en tiempo real.
Abastecimiento oportuno de productos.
Qu ventajas estratgicas conferir a la cooperativa? Menor probabilidad de que un producto se agote en los centros de
distribucin.
Mayor precisin en el pronstico de venta de los productos.
Mejora en la toma de decisiones a la hora de comprar.
7. PREGUNTAS
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7. PREGUNTAS3. Qu criterios deber tomarse en cuenta al valorar los beneficios detecnologa POS? Qu costos se deben tomar?
Los criterios que debern tomarse en cuenta son los siguientes:
La posibilidad de manejar stocks precisos, que acten dinmicamente enla demanda.
El conocer los indicadores de la demanda evitar prdidas de ventas pstocks.
Se deben tomar en cuenta los siguientes costos:
Costos de mantenimiento de las nuevas tecnologas.
Costos de Capacitacin del personal para que se realice el uso correcto todos los beneficios que esta tecnologa puede brindar.
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4. Cmo deber votar Bill Murton?Bill debera votar porque la propuesta de la implantacin de POLa ferretera de Bills Hardware ha tenido mucho problemas de
y se hicieron ms evidentes con la tormenta, adems el hecho dlos productos indicados en el momento justo haran que las venincrementen; de manera adicional el costo del sistema se minimpertenecer a una cooperativa, al final todo esto se traducir en
utilidades.
7. PREGUNTAS
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GRACIAS
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