budapest hadat Üzen a korrupciÓnak
DESCRIPTION
BUDAPEST HADAT ÜZEN A KORRUPCIÓNAK. Közszolgálat, rend, erős város!. A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE DR. GYÖRGY ISTVÁN VÁROSÜZEMELTETÉSI FŐPOLGÁRMESTER-HELYETTES. DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE. BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
BUDAPEST HADAT ÜZEN A KORRUPCIÓNAKBUDAPEST HADAT ÜZEN A KORRUPCIÓNAK
Közszolgálat, rend, erős város!
A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJEDR. GYÖRGY ISTVÁNVÁROSÜZEMELTETÉSI FŐPOLGÁRMESTER-HELYETTES
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
-
• közszolgáltatások hatékonyabb működése• korrupció felszámolása• közpénzek felhasználásának átláthatósága
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
AZ ÚJ VEZETÉS CÉLJAI
ÚJ VÁROSÜZEMELTETÉSI MODELL
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA(AZ ELŐZŐ VEZETÉS ALATTI ÁLLAPOT)
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
FŐVÁROSI KÖZGYŰLÉS
GAZDASÁGI BIZOTTSÁGKülföldi, vegyes tulajdonú és egyéb
vállalatokSaját tulajdonú vállalatok
Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt.
Budapesti Távhőszolgáltató Zrt.
Budapesti Temetkezési Intézet Zrt.
Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt.
Budapesti Elektromos Művek Nyrt.
Fővárosi Gázművek Zrt.
Fővárosi Vízművek Zrt.
Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.
BKV Zrt
ENVIRODUNA Beruházás Előkészítő Kft.
Budapesti Szennyvíztisztítási Kft.
Fővárosi Kéményseprőipari Kft.
Fővárosi Kertészeti Nonprofit Zrt
Budapesti Önkormányzati Parkolási Kft.
Budapesti Városfejlesztési és Városrehabilitációs Zrt.
Fővárosi Ingatlankezelő Műszaki Vállalkozói Zrt.
Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft.
Vízkutató, Területhasznosító Kft.
PARKING szervező, Fejlesztő és Tanácsadó Kft.
Fővárosi Taxiállomásokat Üzemeltető Szolgáltató
Kht.
Észak-pesti Ingatlan- és Térségfejlesztési Zrt.
FŐPOLGÁRMESTER
FŐPOLGÁRMESTER-HELYETTES
FŐPOLGÁRMESTERI HIVATAL ÜGYOSZTÁLYAI
INTÉZMÉNYRENDSZERBELI PROBLÉMÁK
BDK Zrt.
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA(AZ ELŐZŐ VEZETÉS ALATTI ÁLLAPOT)
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
INTÉZMÉNYRENDSZERBELI PROBLÉMÁK
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
Fővárosi Közgyűlés Főpolgármester Városüzemeltetési és Vagyongazdálkodási
Főpolgármester-helyettes
AZ ELŐZŐ VÁROSVEZETÉSNÉL HIÁNYZÓ SZINT!EZEN A SZINTEN HIÁNYZIK A TULAJDONOSI STRATÉGIA-ALKOTÁS, NINCS MEGRENDELŐI, ILLETŐLEG
VALÓSÁGOS TULAJDONOSI SZEREP, EZT A FELADATOT NEM LÁTTA EL SENKI !!!A „GYEPLŐ” BE VOLT DOBVA A MENEDZSMENTEK NYAKÁBA.
(Ld. BUDAPEST TRADE ZRT., ENERGIAÜGYNÖKSÉG, FŐKERT ZRT., stb.)
BKV
A BKV saját magától rendeli meg a
szolgáltatásokat, ő készíti a
menetrendet, a tarifa javaslatokat, stb.
Egyes fővárosi tulajdonban lévő közmű-, közüzemi-, és egyéb közszolgáltató társaságok szintje
A tulajdonos nem mondja meg a cégeinek, mit vár el tőlük.
Koncepciótlanság, jövőkép hiánya
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
Főpolgármester
BKK ZRT. BUDAPESTI KÖZLEKEDÉSI
KÖZPONT ZRT.MINDEN KÖZÖSSÉGI ÉS EGYÉNI KÖZLEKEDÉSSEL KAPCSOLATOS
TERÜLET TULAJDONOSI, MEGRENDELŐI FELADATAINAK
ELLÁTÁSA
Fővárosi tulajdonban lévő közmű-, közüzemi-, és egyéb közszolgáltató társaságok szintje
(FKF Zrt., FŐTÁV Zrt., BFVK Zrt., BGYH Zrt., Stb.)A tulajdonos mondja meg a cégeinek,
mit vár el tőlük!
BKV Zrt.Mint szolgáltató látja el feladatait, esetleg más szolgáltatókkal együtt
Városüzemeltetési és Vagyongazdálkodási
Főpolgármester-helyettes
Fővárosi Közgyűlés
BVK ZRT .BUDAPESTI VÁROSÜZEMELTETÉSI
KÖZPONT ZRT .A FŐVÁROSI TULAJDONBAN LÉVŐ KÖZMŰ
KÖZÜZEMI ÉS EGYÉB KÖZSZOLGÁLTATÓ TÁRSASÁGAINAK FELADATELLÁTÁSÁT
SRATÉGIAILAG ÖSSZEFOGÓ, IRÁNYÍTÓ ZRT
Az új közmű- közszolgáltatási modell
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
BVK Zrt.
Főpolgármester
EGYES KÖZSZOLGÁLTATÓ
TÁRSASÁGOK
Külső cégek
Külső cégek
BKK Zrt.
A fővárosi tulajdonú társaságok tulajdonosi irányításaA „KÖZSZOLGÁLAT”, „REND”, „ERŐS VÁROS” FILOZÓFIA JEGYÉBEN ELKÉSZÍTETT
MODELL SZERINT
Közgyűlés
BKV Zrt. MÁS CÉGEK
FEBFEB
FEB-EK
Főpolgármester-helyettes
Gazdasági Bizottság
Az új közmű-közszolgáltatási modell
Főpolgármesteri Hivatal
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
A BVK működési modellje és szervezeti struktúrájaFővárosi Önkormányzat
Budapesti Városüzemeltetési Központ Zrt. (BVK)
FŐTÁV Zrt. BGYH ZrtFKF Zrt.
Közmű- és közszolgáltatások ellátásáért felelős
A vállalatcsoportba tartozó, valamint a kijelölt vegyes tulajdonú cégek szakszerű tulajdonosi irányítása
Delegált tulajdonosi irányítási modell
az irányítási hatáskörök átadása az önkormányzat professzionális irányító
szervezeténekBudapesti
Városüzemeltetési Holding
BTI Zrt. FŐKERT Np. Zrt.
FTSZV Kft.
FŐKÉTÜSZ Kft.
FE Kft. új
Vegyes tulajdonú cégek FŐGÁZ Zrt. FVM Zrt. FCSM Zrt.
BDK Kft. BKSZT Kft.Fővárosi közműcég
fővárosi tulajdonrész nélkül
ELMŰ Nyrt.EgyüttműködésIrányítás az IG-n keresztül
BVK a cégek tulajdonosa,IG csak a BVK-ban van
Nagybani Piac Zrt.
CSAPI
FBI
ENVIRO-DUNA
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA Városüzemeltetés és közszolgáltatások
ÚJ STRUKTÚRA
A BVK működési finanszírozása
BVK többlet költség BVK költség csökkenés
Az új közműirányítási modell kialakításával (BVK Zrt. megalakítása, vállalatcsoport létrehozása) a megjelenő többletköltségeket fedező, középtávon azt meghaladó megtakarítás realizálható.
Ezen felül közvetlen, pénzben nem mérhető működési hatékonyság és hírnév javulás érhető el, amely a város megítélését is javítja. (lásd teljesítmény mérési rendszer).
A BVK működési költségét a 8 db uralt vállalat finanszírozza, menedzsment szerződés keretében.
FŐVÁROSI KÖLTSÉGVETÉSI PÉNZT A BVK EZEN TEVÉKENYSÉGE NEM IGÉNYEL!
Mivel azonban a BVK a vegyes tulajdonú cégekben is ellátja a Főváros képviseletét, e tevékenység finanszírozását a városnak járó osztalék terhére célszerű szolgáltatási díjként
elszámolni.
Egy új irányító cég (BVK Zrt.) létrejötte,30 fős létszámmal, évi mintegy 500 mFt-os működési költséggel, beleértve a külső megbízásokat is.
Az Igazgatóságok megszűnéseCash-pool rendszer, gazdálkodás megtakarításaKözös beszerzések megtakarításaiSzervezeti, irányítási hatékonyság növekedésLétszám csökkenés (elsősorban az irányításban)
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
Baselining Részletes kidolgozás … átmeneti
működés I. … végleges működés II.
Létrehozás
Előkészítés
2008.05.17-
I.
2010.06-09.
III.
2010.09.15.
IV/1. IV/2.
2010.10.22--2011.07-01. 2011.07.01-
A Város közmű-közszolgáltatásokkal kapcsolatos funkciójának, feladatkörének értelmezése
A Város közmű-közszolgáltatásokkal kapcsolatos stratégiájának meghatározása
A közmű-közszolgáltató cégek tevékenységének vizsgálata, a működési, irányítási problémák feltárása
Irányítási modell változatok kidolgozása, azok SWOT analízise
Döntés az új irányítási modellről
Az új működés kialakításához figyelembe veendő korlátok és követelmények meghatározása
Jövőbeli folyamatok, feladatok meghatározása
A BVK-hoz tartozó vállalatok stratégiai céljainak meghatározása (mai információk alapján, mely később, a cég auditok után, módosításra kerülhet)
A KPI és BSC rendszer kidolgozása (mai információk alapján, mely később, a cég auditok után, módosításra kerülhet)
A BVK megalakításához szükséges jogi dokumentumok kidolgozása
A cégek irányításának átvételéhez szükséges jogi konstrukció kidolgozása, a szükséges döntések és azok folyamatának meghatározása, a döntésekhez szükséges előterjesztések előkészítése
Az alakuló közgyűlésen (becsült időpont 2010.10.21.) a szükséges döntések meghozatala:
Döntés a koncepcióról A BVK-hoz majdan tartozó, jelenleg
létező 7 cég elsőszámú vezetőinek leváltása, az újak kinevezése
IG-k, FEB-ek visszahívása, új FEB tagok kinevezése
Az alakuló közgyűlés másnapján a cégek átvétele
2011.01.01-vel a BVK létrehozása, a cégapport végrehajtása
2011.01.01-2011-06-30. között a BVK működési feltételeinek folyamatos megteremtése (személyzet, iroda, IT…stb.), az irányítási működés beindítása
2011.06.30-ig az elismert vállalatcsoport létrehozása, az uralmi szerződések megkötése
A vállalati auditok végrehajtása, vállalati, BVK stratégiák véglegesítése, a KPI rendszer elindítása, a BSC rendszer véglegesítése
A BVK, mint holding központ működésének elindítása
A működés finomhangolása
A BSC rendszer beindítása
Működési Modell véglegesítése
II.
Projekt menedzsment
A BVK létrehozásának időbeli folyamata
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA Városüzemeltetés és közszolgáltatások
A BKK-koncepció legfontosabb jellemzője a delegált önkormányzati feladatellátás
Fővárosi Önkormányzat
Budapesti Közlekedési Központ Zrt.
Budapesti Autóbusz Zrt. BKV Zrt.
Magán busztársaság(ok)
BKK Közúti és Parkolási Zrt. BKSZ Nkft.
Közlekedési (köz)szolgáltatások ellátásáért és a finanszírozás biztosításáért felelős
A közlekedési ügyek szervezése és irányítása, szolgáltatási szintek meghatározása, szolgáltatásvásárlás
Autóbuszos közlekedési közszolgáltatás üzemeltetése
Autóbuszos közlekedési közszolgáltatás üzemeltetése
Kötöttpályás (trolibusz, villamos, metró, HÉV) közlekedési közszolgáltatás üzemeltetése
Közútkezelési szolgáltatások biztosítása (felújítások,
KRESZ-táblák, stb.), parkolási közszolgáltatás üzemeltetése
A BKSZ-ben a Főváros tulajdonosi képviseletének ellátása)
Delegált megrendelői modell - a feladatok és források átadása az önkormányzat
professzionális közlekedési szervezetének
BKK Tervező Kft.
Infrastruktúra-tervezés, beruházások gazdaságossági vizsgálata
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
A BKK létrehozásával érintett intézmények, önkormányzati társaságokA BKK létszámának becslésekor a jelenlegi létszámokat vettük alapul
Budapesti Közlekedési Központ Zrt.
Érintett feladatok
Érintett létszám
Közlekedési Ügyosztály
A Hivatalból a hatósági feladatok
kivételével az összes közlekedéssel
kapcsolatos feladat
Kb. 35 fő
BKV Zrt. (100% önk. tulajdon)
A közlekedés-szervezéshez,
megrendeléshez, forgalomirányításhoz,
értékesítéshez, ellenőrzéshez
kapcsolódó feladatok
Kb. 1300 fő (ebből 864 fő
jegypénztáros, ellenőr,
forgalomirányító, stb.)
Fővárosi Közterület-Fenntartó Zrt. (100
% önk. tulajdon)
Közútkezelés irányítása,
megrendelése, ellenőrzése,
közúti forgalomirányítás
Kb. 80 fő
Parking Kft. (100 % önk. tulajdon)
A Parking Kft. teljes
feladatköre és humán
erőforrása
Kb. 30 fő
Szervezet
Fővárosi Taxi-állomásokat Üzemeltető
Szolgáltató Kft. (100 % önk.
tulajdon)
A Kft. teljes feladatköre és
humán erőforrása
Kb. 3 fő
Részbeni integráció Részbeni integrációTeljes tulajdonosi
felügyelet
Teljes integráció Részbeni integrációRészbeni tulajdonosi
felügyelet
Teljes integráció
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
Az egységes közlekedési kassza a bevételeket és támogatásokat a BKK-nál összpontosítjaA közszolgáltatást a BKK ellentételezi
BKKTömegközlekedés állami támogatása
Menetdíjbevétel
Parkolási bevétel
Közútfenntartás fővárosi támogatása
Ingatlanfejlesztői hozzájárulás
Tömegközlekedés fővárosi támogatása
KözútkezelésTömegközlekedés
Közszolgáltatási ellentételezés
Közszolgáltatási ellentételezés
Fogyasztói árkiegészítés
Teherforgalmi behajtási díj
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
Baselining Részletes tervezés … átmeneti
működés I. … végleges működés II.
Átmenet…
Helyzetfelmérés
2010. 02-04.
I.
2010.06-09.
III.
2010.10-12.
IV/1. IV/2.
2011.01-06. 2011.07-
A BKK funkciójának, feladatkörének közös értelmezése
Az érintett társaságok működésének áttekintése
A folyamatok jelenlegi ellátási módjának és kapacitásának meghatározása (BKV, FKF, Parking, Taxi, Hivatal)
A folyamatok jelenlegi IT támogatásának meghatározása
BKK feladatainak és szervezeti struktúrájának meghatározása
Hatáskörök, munkamegosztás makro szintű meghatározása
BKK létszámának nagyvonalú becslése (benchmarkok alapján)
BKK jövőbeli fő folyamat listájának összeállítása
Szervezeti struktúra illesztése
A jövőbeli folyamatok részletes megtervezése
BKK és az átalakításra kerülő társaságok szervezeti struktúrájának kidolgozása
Intézkedések definiálása a jövőbeli folyamatok kialakításához
Az átmeneti működés megtervezése az intézkedésekkel összhangban
Az átmenet részletes megtervezése
„Quick-win”-ek definiálása
A belső működési szabályok kialakítása
HR intézkedések végrehajtása
Infrastruktúra kialakítása (iroda, IT stb.)
Rövid távú IT fejlesztések végrehajtása
„Quick win”-ek realizálása
Szervezeti változás megvalósítása
Folyamatok átalakításának megvalósítása
Az intézkedések végrehajtása a végleges működés megkezdéséhez
A működés finomhangolása
IT fejlesztések végrehajtása
A jövőbeli működés megvalósítása
A BKK működésének részletes megtervezését egy jól felépített folyamat, feladatterv mentén célszerű folytatni
Működési modell kidolgozása
II.
AS-IS improvement potentials
Example
Responsible:
XY Department
Input:
Incoming invoice
Output:
Booked invoice
Applied system:
SAP
Central units
Business Units
Criteria for detailed process design
Differentiated approval, both central and BU units
Minimizing approval levels
Receiving invoices centrally
Automatization of invoice management
Monitoring service level decreasing potentials
Too many approval levels, approval on high levelswith no value limit.
…
Negotiate & ApproveInvoice
Manageaccount
Recieve and AssessInvoice
IssueSettlement
Notice
Settlements & Payments managementProcess:
Process master data
…
…
…
…
...
...
…
BU 2
………………
30,70,50,5Issue settlement
notice
3,51,50,70,4Negotiate &
Approve Invoice
83,21,9Receive & Assess
Invoice
Dept . YDept . XDept . BDept . A
2021,5
1
BU 1
TOTAL
(FTE)
CFOProcess /
Sub process
274915TOTAL (FTE)
4,50,81,1Manage Account
Settlements & Payments Management
…
…
…
…
...
...
…
BU 2
………………
1,60,70,50,5Issue settlement
notice
2,70,50,70,3Negotiate &
Approve Invoice
6,52,71,7Receive & Assess
Invoice
Dept . YDept . XDept . BDept . A
1719,5
1
BU 1
TOTAL
(FTE)
CFOProcess /
Sub process
2427,514TOTAL (FTE)
3,501,0Manage Account
Settlements & Payments Management
Suprocess optimization map
Sources of optimization
Standardization
Consolidation
Centralization
Low HighPosition
Harmonization
2 grades
2 grades
1 grade
2 grades
7 gradesTotal:
Grade of transformation
Current position
Benchmark position
Target position
Recieve and Assess Invoice
Supplier Relationship management
Settlements & Payments management
Subprocess
Process
Business process
Strategic Planning
Operational Planning & Budgeting
Management Reporting
Cost Accounting & Analysis
Projects & Capital Expenditures
Group Portfolio Management
Corporate Planning & Control
Functional & Special Area Management
Finance Management
Accounts Receivable
Accounts Payable
Payroll & Travel Expense Accounting
Asset Accounting
Accounting, Closes, & External Reporting
Treasury, Cash Management, & Banking
Tax
Risk Management & Insurance
Sarbanes-Oxley
Method Improvement
Internal “Customer” Satisfaction Related to the Finance Function
Strategic Planning
Operational Planning & Budgeting
Management Reporting
Cost Accounting & Analysis
Projects & Capital Expenditures
Group Portfolio Management
Corporate Planning & Control
Functional & Special Area Management
Finance Management
Accounts Receivable
Accounts Payable
Payroll & Travel Expense Accounting
Asset Accounting
Accounting, Closes, & External Reporting
Treasury, Cash Management, & Banking
Tax
Risk Management & Insurance
Sarbanes-Oxley
Method Improvement
Internal “Customer” Satisfaction Related to the Finance Function
…
…
…
…
...
...
…
BU 2
………………
9.0001.7003.0001.950Issue settlementnotice
23.5003.4001.8004.200Negotiate & Approve Invoice
18.0007.80011.000Receive & AssessInvoice
Dept. YDept. XDept. BDept. A
8.80017.500
3.100
BU 1Total cost
(THUF)
CFOProcess /Sub process
455.00026.00049.770Total cost (THUF)
76.0005.7506.400Manage Account
Settlements & Payments Management
…
…
…
…
...
...
…
BU 2
………………
9.0001.7003.0001.950Issue settlementnotice
23.5003.4001.8004.200Negotiate & Approve Invoice
18.0007.80011.000Receive & AssessInvoice
Dept. YDept. XDept. BDept. A
8.80017.500
3.100
BU 1Total cost
(THUF)
CFOProcess /Sub process
455.00026.00049.770Total cost (THUF)
76.0005.7506.400Manage Account
Settlements & Payments Management
Projekt menedzsment & Változásmenedzsment
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
- BVK Zrt. és BKK Zrt.
2010. novemberCÉGBEJEGYZÉS
• új vezérigazgatók, ügyvezetők kinevezése• igazgatóságok megszüntetése• új felügyelőbizottsági tagok kinevezése• felügyelőbizottságok ellenzéki ellenőrzés alá vonása
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
22 szerződés kapcsánösszérték: mintegy 7 milliárd forint!
CÉGEK ÁTVILÁGÍTÁSA PROBLÉMÁK
• büntetőeljárás van folyamatban• nem megfelelő ár-érték arány• értékelhetetlen teljesítés • egybeszámítási kötelezettség figyelmen kívül hagyása• a piacinál jóval magasabb vállalási ár• közbeszerzési törvénybe ütköző eljárás
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
Városüzemeltetés és közszolgáltatások
CÉGEK ÁTVILÁGÍTÁSA PROBLÉMÁKAz új vállalati struktúrára, az átvilágítás tényére és eddigi eredményeire érezhetően az üzleti világ is érzékenyen reagál. Egyes cégvezetőket már most olyan támadások érnek, amelyek igyekeznek ellehetetleníteni és hitelteleníteni őket. Talán nem véletlen, hogy nem politikai jellegű támadások érik az új modellt…
DR. GYÖRGY ISTVÁN: A VÁROSÜZEMELTETÉS ÚJ MŰKÖDÉSI MODELLJE
BUDAPEST VÁROSÜZEMELTETÉSÉNEK KONCEPCIÓJA
Városüzemeltetés és közszolgáltatások