budaya kerja -mkl

8/15/2019 BUDAYA KERJA -MKL

1/37

BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH

Oleh : Lindrawat! SKM

I. PENDAHULUAN

B"daa #er$a %"dah la&a di#enal 'leh "&at &an"%ia( na&"n )el"& di%adari

)ahwa %"at" #e)erha%ilan #er$a )era#ar *ada nilai+nilai an, di&ili#i dan *erila#"

an, &en$adi #e)ia%aanna! Nilai+nilai an, telah &en$adi #e)ia%aan ter%e)"t

dina&a#an )"daa! Oleh #arena )"daa di#ait#an den,an &"t"-#"alita% &a#a

dina&a#an BUDAYA KERJA

B"daa #er$a &en$adi ter#enal %etelah Je*an, &en.a*ai tin,#at #e&a$"an

an, /anati# dala& &ela#"#an &ana$e&en #"alita% an, )era#ar dan )er%"&)er

dari )"daa an, di&ili#i )an,%a Je*an, an, di#'&)ina%i#an den,an tehni#+

tehni# &ana$e&en &'dern *ada tah"n 0123+an! Se&an,hat &e&)an,"n #e&)ali

*ere#'n'&ian Je*an, %etelah #alah *eran, &end'r'n, )an,%a Je*an, &en.ari

.ara+.ara )ar" "nt"# #er$a an, &en,ha%il#an *r'd"# an, le)ih )ai#! B"daa'r,ani%a%i Kai4en &e&ad"#an )"daa 'ra,ni%a%i &'dern dan )"daa Je*an,(

tan*a &en,"ran,i nilai+nilai )"daa an, telah )era#ar di Je*an,( diantarana

adalah #er$a%a&a den,an Pr'/! Dr!( Edward De&in, dan Pr'/! J"ran dari a&eri#a

den,an Dr! Ka"r' I%hi#awa an, &ela#"#an &ana$e&en #"alita% )erda%ar *ada

#er$a #el'&*'# dan *arti%i*ati/! Den,an &enera*#an &ana$e&en #"alita% )"daa

#er$a ter%e)"t di )en"a A%ia )er&"n."lan ne,ara+ne,ara ind"%tri )ar" %e*erti :

K'rea( taiwan( H'n,#'n,( Sin,a*'re( Thailand( Mala%ia( dan Ind'ne%ia! Di

Ind'ne%ia *ernah ter$adi *enin,#atan *ere#'n'&ian *e&erintah den,an

&en$alan#an #e)i$a#an dere,"la%i dan de)ir'#rati%a%i %erta %e)a,ian #e.il di

%e#t'r %wa%ta telah &en$alan#an *r',ra& Pen,endalian M"t" Ter*ad" 5 PMT6(

na&"n #arena #"ran, &en,a#ar( #"ran, &en,,ali nilai+nilai )"daa an, ada(


2/37

%ehin,,a #e)eradaanna &en$adi #"ran, &anta*( an, a#hirna tida# )er$alan

la,i!

Ber")ahna tatanan d"nia di )idan, *erda,an,an &e&)awa da&*a# an,l"ar )ia%a #e%el"r"h d"nia! Tida# ada %e)"ah ne,ara*"n an, &a&*" &enahan

dan &e&)ata%i diri dari *en,ar"h ter%e)"t! Se)"ah Ne,ara &en$adi )'rderle%%

terhada* Ne,ara lainna di %e,ala )idan, ter&a%"# dala& hal #eda"latan an,

%e.ara *erlahan %"dah $a"h )er#"ran,! Se)"ah Ne,ara 7har"%8 &en,i#"ti at"ran+

at"ran ,l')al di )idan, tari/( *a$a#( &en,"ran,i ha&)atan &a%"#na )aran,

antar Ne,ara dan lain+lain!

Pada %i%i lainna( di Ind'ne%ia &en,ala&i *er")ahan *'liti# #etatane,araan

an, %an,at %i,ni/i#an di&ana de&'#ra%i &en$adi hal an, "ta&a den,an

*enera*an tran%*aran%i( a#"nta)el dan #e&andirian di %e,ala )idan,! Per")ahan

an, )e%ar di #ed"a )idan, ter%e)"t %an,at dihara*#an 'leh &a%ara#at &en$adi

awal an, "nt"# &en,")ah $",a tatanan )ir'#ra%i an, ada di *e&erintahan!

Adalah ha&*ir tida# &"n,#in &ela#"#an *er")ahan dan *e&)ahar"an

*r'%ed"r dan aliran #er$a &en$adi le)ih lan.ar( &ela#"#an *e&)ahar"an

*elaanan #e*ada &a%ara#at a,ar le)ih re%*'n%i/( dan &ela#"#an *er")ahan

%tr"#t"r )ir'#ra%i a,ar &a&*" )er%ain, )ila )ir'#ra%i *e&erintahan an, ada

tert"t"*! Per")ahan ter%e)"t dila#"#an den,an &e&aha&i dan

&en,i&*le&enta%i#an )"daa #er$a %e.ara le)ih )ai# an, %e)enarna&er"*a#an tatanan #er$a %ehari+hari an, %"dah #ita #enal %ela&a ini! B"daa

#er$a an, %e)enarna %"dah dila#"#an ter%e)"t har"% dila#"#an den,an .ara

an, le)ih '*ti&al %e%"ai den,an nilai+nilai an, ada den,an )er*at'#an *ada

*en,ertian+*en,ertian :


3/37

i! )ahwa )"daa #er$a adalah %e)a,ai %%te& at"ran(

ii! )ahwa )"daa #er$a %e)a,ai .ara dan ra%a #er$a an, le)ih

)ai# dan )er&an/aat(

iii! dan )ahwa )"daa #er$a %e)a,ai #e%an,,"*an "nt"# &en.ari

daa%"ai den,an #eadaan+#eadaan an, )er)eda!

Sehin,,a )"daa #er$a a*arat"r *e&erintah da*at diarti#an %e)a,ai : %i#a*

dan *erila#" indi9id" dan #el'&*'# a*arat"r Ne,ara an, dida%ari ata% nilai+nilai

an, dia#ini #e)enaranna dan telah &en$adi %i/at %erta #e)ia%aan dala&

&ela#%ana#an t",a% dan *e#er$aan %ehari+hari!

Pela#%anaan )"daa #er$a den,an .ara+.ara an, %ehar"%na ter%e)"tdiarah#an #e*ada ter.i*tana a*arat"r Ne,ara an, *r'/e%%i'nal( )er&'ral dan

)ertan,,"n, $awa) den,an *er%e*%i an, te*at terhada* *e#er$aan %ehin,,a

an, dila#"#an %elal" den,an #ea#inan "nt"# berbuat yang terbaik, dengan

cara yang seharusnya dan menghasilkan pekerjaan yang terbaik pula. Den,an

de&i#ian &a#na dan arti *ela#%anaan )"daa #er$a )a,i a*arat"r adalah %e)a,ai

a*arat"r Ne,ara a#an )er&an/aat( )ai# )a,i dirina( 'r,ani%a%i( dan dala&

&en$alan#an t",a%( den,an *en"h #e%"n,,"han an, &e&ili#i #e&"n,#inan "nt"#

&ela#"#an a#t"ali%a%i( )er*eran dan )er*re%ta%i( an, a#an )erda&*a# *ada

*enin,#atan #er$a #el'&*'# ata" 'r,ani%a%i!

Pela#%anaan )"daa #er$a a*arat"r Ne,ara den,an nilai+nilai an, %ehar"%na

&er"*a#an lan,#ah awal an, %e)ai#na di*ilih dala& "*aa &ela#"#an Re/'r&a%i

)ir'#ra%i %e.ara #e%el"r"han( %ehin,,a da*at &en$adi )ir'#ra%i an, e/i%ien dan

e/e#ti/ den,an a*arat"r an, )er%ih( tran%*aran( dan *r'/e%%i'nal dala&&en$alan#an t",a%na! H"#"& &en$adi da%ar dari tatanan )ir'#ra%i an, ada dan

dila#%ana#an %e.ara #'n%i%ten %ehin,,a *ela#%anaan Ne,ara &en$adi )ai# dan

)er%ih 5,''d and .lean ,'9ern&ent6 dan &a%ara#at %e)a,ai *iha# an, har"%

dilaani &e&*er'leh i&)a% an, )ai# *"la!

Lan,#ah %trate,i% an, har"% dila#"#an adalah &ela#"#an "*aa *enin,#atan

#iner$a a*arat"r ne,ara den,an &enera*#an nilai )"daa #er$a! Pela#%anaan

*enera*an *en,e&)an,an )"daa #er$a dila#"#an den,an internali%a%i #e*ada


4/37

a*arat"r a*a#ah den,an &et'de *er.'nt'han *ada in%tan%i tertent" ata" den,an

&en,ada#an internali%a%i )ertaha* dari *i&*inan ter"% #e )awah( dari P"%at #e

Daerah!

Pada tataran al'n Pe,awai Ne,eri Si*il ini *enera*an B"daa Ker$a

di%'%iali%a%i#an %edini &"n,#in dan a,ar da*at &en,i&*le&enta%i#anna %e)a,ai

A*arat"r Ne,ara dala& *enin,#atan #iner$a *ada t",a% in%tan%i &a%in,+&a%in,(

%e)a,ai&ana dia&anat#an dala& Undan,+Undan, N'&'r ;< Tah"n 0111 5*a%al


5/37

+7S"at" #e%el"r"han %%te& ,a,a%an( tinda# dan ha%il #ara &an"%ia dala&

ran,#a #ehid"*an &a%ara#at( an, di$adi#an &ili# diri &an"%ia den,an .ara

)ela$ar8

+ 7Ke%el"r"han ,a,a%an @ #ara &an"%ia an, har"% di)ia%a#an den,an )ela$ar(

)e%erta #e%el"r"han ha%il )"di dan #arana it" 7

c. udaya "erja !

B"daa )era%al dari #ata Latin :'lere ( an, )erarti &en,er$a#an tanah(

&en,'lah( &e&elihara ladan, 5 S'er$ant' P'e%*'ward'$'(011

)eri#"t :

0! Ker$a adalah h"#"&an( Man"%ia telah $at"h #edala& d'%a &a#a ia har"%

dih"#"&( %alah %at" )ent"# h"#"&an adalah #er$a *a#%a

=! Ker$a adalah )e)an! Ba,i 'ran, &ala% #er$a adalah )e)an( $",a )a,i #a"&

)"da# ata" *e#er$a an, )erada dala& *'%i%i le&ah

;! Ker$a adalah %"&)er *en,ha%ilan! Ker$a adalah %"&)er na/#ah &er"*a#anan,,aran da%ar &a%ara#at "&"&na


6/37

! Ker$a adalah #e%enan,an! Ker$a %e)a,ai #e%enan,an %ea#an h')i ata"

%*'rt( )ah#an %a&*ai &en$adi#an #er$a an, w'r#ah'li.

C! Ker$a adalah ,en,%i ata" *re%ti%e( ini )er#aitan den,an %tat"% %'%ial dan

$a)atan2! Ker$a adalah a#t"ali%a%i diri( Ker$a di#ait#an den,an *eran( .ita+.ita ata"

a&)i%i! Ba,i %e%e'ran, le)ih )ai# &en$adi ra$a #e.il dari*ada &en$adi e#'r

,a$ah

?! Ker$a adalah *an,,ilan $iwa! Ker$a dala& hal ini )er#aitan den,an )a#at(

di%ini t"&)"h *r'/e%i'nali%&e dan *en,a)dian *ada #er$a

1! Ker$a adalah *en,a)dian *ada %e%a&a! Ker$a den,an t"l"% tan*a *a&rih

03! Ker$a adalah hid"*! Hid"* dia)di#an dan dii%i "nt"# #er$a

00! Ker$a adalah i)adah! Ker$a &er"*a#an *ernataan %"#"r ata% #ehid"*an

di d"nia ini( dila#"#an )a,i #e&"liaan t"han dan )"#an #e*ada &an"%ia

0=! Ker$a adalah %".i! Ker$a har"% dih'r&ati( dan $an,an di.e&ar#an den,an

*er)"atan d'%a( #e%alahan( *elan,,aran dan #e$ahatan

e. Pengertian udaya "erja

B"daa #er$a adalah %"at" /al%a/ah an, dida%ari 'leh *andan,an hid"*%e)a,ai nilai+nilai an, &en$adi %i/at( #e)ia%aan( dan #e#"atan *end'r'n,(

&e&)"daa dala& #ehid"*an %"at" #el'&*'# &a%ara#at ata" 'r,ani%a%i(

#e&"dian ter.er&in dari %i#a* &en$adi *erila#"( #e*er.aaan( .ita+.ita(

*enda*at dan tinda#an an, terw"$"d %e)a,ai #kerja$

B"daa #er$a 'r,ani%a%i adalah &ana$e&en an, &eli*"ti *en,e&)an,an(

*eren.anaan( *r'd"#%i dan *elaanan %"at" *r'd"# an, )er#"alita% dala& arti

'*ti&al( e#'n'&i dan &e&"a%#an

Dala& Se&inar KORPRI Daerah I%ti&ewa Y',a#arta N'9e&)er 011=()er#e%i&*"lan )ahwa :

0! B"daa #er$a adalah %alah %at" #'&*'nen #"alita% &an"%ia an, %an,at

&ele#at den,an identita% )an,%a dan &en$adi t'l'# "#"r da%ar dala&

*e&)an,"nan

=! B"daa #er$a da*at i#"t &enent"#an inte,rita% )an,%a dan &en$adi

*en"&)an, "ta&a dala& &en$a&in #e%ina&)"n,an #ehid"*an )an,%a


7/37

Mana$e&en di Ind'ne%ia8( )"daa #er$a da*at di)a,i :

0! Si#a* terhada* *e#er$aan( a#ni #e%"#aan a#an #er$a di)andin,#an den,an

#e,iatan lain %e*erti )er%antai( ata" %e&ata+&ata &e&*er'leh #e*"a%an

dari #e%i)"#an *e#er$aanna %endiri ata" &era%a ter*a#%a &ela#"#an

%e%"at" hana "nt"# #elan,%"n,an hid"*na

=! Perila#" *ada wa#t" )e#er$a( %e*erti ra$in( )erdedi#a%i( )ertan,,"n,

$awa)( )erhati+hati( teliti( .er&at( #e&a"an an, #"at "nt"# &e&*ela$ari

t",a% dan #ewa$i)anna( %"#a &e&)ant"i %e%a&a #arawan( ata"

%e)ali#na!

Men"r"t Pr'/e%'r E&il P! B'l'n,aita(JR dari A%ian In%tit"te '/ Mana,e&ent(

&enata#an )ahwa *ada &a%a ,l')ali%a%i ini( %e)ai#na *e&erintah &a&*"

&en,a#'&'da%i#an *en,ala&an &ana$e&en *e&erintahan den,an *en,ala&an

*en,el'laaan )i%ni%( dan &e&*erla#"#an &a%ara#at %e)a,ai *elan,,an5 ."%t'&er6! K'&)ina%i ter%e)"t &end'r'n, ide &"n."lna %&tal 'uality

(&)ernance *%'(+, den,an )e)era*a *rin%i* %e)a,ai )eri#"t :

0! Me&*erte&"#an t"nt"tan &a%ara#at dan #e&a&*"an *e&erintahan

=! Me#ani%&e #er$a an, )er'rienta%i *a%ar

;! '#"% #er$a *ada ha%il-#el"aran 5)aran,-$a%a6 dan )"#an *ada &a%"#an

! U*aa #"alita% le)ih )ana# &en.e,ah dari*ada &e&*er)ai#i-&en,')ati

C! Men,"ta&a#an #er$a *arti%i*ati/-,'t'n, r''n,

2! Mela#"#an #er$a%a&a( #''rdina%i dan #e&itraan


8/37

+ Ker$a : %"at" a#ti9ita% an, dila#"#an %e%e'ran, an, dihara*#an da*at

&e&)eri#an %"at" &an/aat nilai tertent" an, le)ih )ai#( le)ih &e&"a%#an

#ehid"*anna dari*ada #eadaan %e)el"&na!

Den,an de&i#ian B"daa Ker$a : &er"*a#an /al%a/ah an, dida%ari 'leh

*andan,an hid"* %e)a,ai nilai+nilai an, &en$adi %i/at( #e)ia%aan dan #e#"atan

*end'r'n, an, &e&)"daa dala& #ehid"*an %"at" #el'&*'# &a%ara#at ata"

'r,ani%a%i an, #e&"dian ter.er&in dala& *erila#"( #e*er.aaan( .ita+.ita(

*enda*at dan tinda#an an, terw"$"d %e)a,ai %"at" 7#er$a8 ata" 7)e#er$a8

B"daa Ker$a %e)a,ai %"at" /al%a/ah an, dida%ari *andan,an hid"* %e)a,ai nilai+

nilai an, &en$adi :

- Si/at

- Ke)ia%aan dan #e#"atan *end'r'n,

- Me&)"daa dala& #ehid"*an %"at" #el'&*'# - 'r,ani%a%i an,

ter.er&in dari : %i#a* dan *erila#"( #e*er.aaan dan .ita+.ita!

Terda*at )e)era*a *en,ertian tentan, )"daa #er$a ait" :

0! Ada *'la nilai( %i#a*( tin,#ah la#"( ha%il #ar%a dan #ara( ter&a%"# %e,ala

in%tr"&en( %i%te& #er$a( ter#n'l',i dan )aha%a an, di,"na#anna>

=! B"daa )er#aitan erat den,an *er%e*%i terhada* nilai+nilai dan

lin,#"n,anna an, &elahir#an &a#na dan *andan,an hid"*( an, a#an

&e&*en,ar"hi %i#a* dan tin,#ah la#" dala& )e#er$a>

)erintera#%i %'%ial ata" &ene&*at#an dirina diten,ah+ten,ah lin,#"n,an

#er$a tertent">

;! Dala& *r'%e% )"daa terda*at %alin, &e&*en,ar"hi dan %alin,

#eter,ant"n,an 5interde*enden%i6 )ai# %'%ial &a"*"n n'n+%'%ial!

Pada k&nteks &rganisasi Pada %"at" 'r,ani%a%i an, &e&*"nai %arana

"nt"# &en.a*ai %"at" t"$"an( )"daa *ada "&"&na diw"$"d#an dala& )ent"##iner$a #er$a! Bent"# a#t"ali%a%ina dala& nilai+nilai( %ehin,,a dala& %"at"


9/37

#e%at"an &en$adi %"at" nilai )"daa #er$a! Pen,ertian )"daa #er$a 'r,ani%a%i

adalah .ara #er$a %ehari+hari an, )er&"t" dan %elal" &enda%ari nilai+nilai an,

*en"h &a#na( %ehin,,a &en$adi &'ti9a%i( &e&)eri in%*ira%i "nt"# %enantia%a

)e#er$a le)ih )ai#( dan &e&"a%#an )a,i &a%ara#at an, dilaani 5Ke&enterianPAN( =33?( hal 0?6!

Pada k&nteks pemerintahan,atau aparaturnya )"daa #er$a diarti#an

%e)a,ai .ara *andan, ata" .ara %e%e'ran, &e&)eri#an &a#na terhada* 7#er$a8(

&a#a da*at di*aha&i %e)a,ai .ara *andan, %erta %"a%ana hati an, &en"&)"h#an

#ea#inan an, #"at ata% da%ar nilai+nilai an, dia#inina( %erta &e&ili#i

%e&an,at an, tin,,i dan )er%"n,,"h+%"n,,"h "nt"# &ew"$"d#an *re%ta%i

ter)ai#! 5Ke&enterian PAN( =33?( 016

Peran B"daa Ker$a 5Se&inar K'r*ri DIY( 011=6

0! Salah %at" #'&*'nen #"alita% &an"%ia an, ter#ait den,an identita%

)an,%a dan &en$adi t'l'# "#"r da%ar dala& *e&)an,"nan

=! Penent" inte,rita% )an,%a dan *en"&)an, "ta&a dala& #e%ina&)"n,an

#ehid"*an )an,%a!

#er$a an, '*ti&al!

Selan$"tna B"dhi Para&itha 501?36( &elihat Perw"$"dan warna B"daa Ker$a

%ehari+hari adalah : 7Pr'd"#ti/ita% )er"*a *erila#" an, ter.er&in antara lain

dala& )ent"# : #er$a #era%( "let( di%i*lin( *r'd"#ti/( tan,,"n, $awa)(&'ti9a%i(

&an/aat( #reati/( dina&i#( #'n%e#wen( #'n%i%ten( re%*'n%i/( &andiri( &a#in )ai#(

an, da*at di)a,i ata%:

0! Si#a* terhada* *e#er$aan :

- %enan, )e#er$a( i)arat )er#rea%i

- .ari #e*"a%an den,an #e%i)"#an %endiri

- ter*a#%a )e#er$a de&i #elan,%"n,an hid"*

=! Perila#" a#t" Be#er$a :

- Ra$in

- Dedi#a%i


10/37

- Bertan,,"n, $awa)

- Berhati+hati

- Teliti

-er&at

- Ke&a"an #era%

- Me&*ela$ari t",a% dan #ewa$i)anna

- S"#a &e&)ant" %e%a&a( ata" %e)ali#na

-. udaya "erja rganisasi Pemerintah

A*a)ila dih")"n,#an den,an 'r,ani%a%i *e&erintah &a#a di*erda*at *en,ertian)"daa #er$a 'r,ani%a%i *e&erintah 5 E&il P B'l'n,ita( 01136 %e)a,ai )eri#"t :

0! Adalah &ana$e&en an, &eli*"ti *en,e&)an,an( *eren.anaan( *r'd"#%i

dan *elaanan %"at" *r'd"# )er#"alita% dala& arti '*ti&al( e#'n'&i dan

&e&"a%#an

=! B"daa #er$a adalah %alah %at" #'&*'nen #"alita% &an"%ia an, %an,at

&ele#at den,an identita% )an,%a dan &en$adi t'l'# "#"r da%ar dala&

*e&)an,"nan

ter"ta&a /al%a/ah )an,%a an, &a&*" &end'r'n, *re%ta%i #er$a %etin,,i+

tin,,ina!

! 7 %e)ai#na *e&erintah &a&*" &en,a#'&'da%i#an *en,ala&annaden,an *en,ala&an )i%ni%( dan &e&*erla#"#an &a%ara#at %e)a,ai

*elan,,an! Dala& hal &"n."l #'n%e* T'tal F"alit G'9ernan.e den,an

*rin%i*+*rin%i* :

- Perte&"#an t"nt"tan &a%ara#at dan #etent"an Per+Undan,+

Undan,an!

- Orienta%i *a%ar

-A#t"ali%a%i &i%i le)ih *entin, dari*ada &en,at"r


11/37

- '#"% *ada #el"aran - ha%il )"#an &a%"#an-in*"t

- Le)ih )ai# .e,ah #eti&)an, &en,')ati - &e&*er)ai#i

- Uta&a#an *arti%i*ati/ - ,'t'n, r''n,

-Ke,iatan( #''rdina%i dan #e&itraan

/. Prinsip0prinsip udaya "erja

B"daa #er$a *ada *rin%i*na dila#%ana#an dala& ran,#aian &e&)an,"n dan

&e&)"daa#an S"&)er Daa Man"%ia 5SDM6 A*arat"r %e.ara '*ti&al! Prin%i*

&er"*a#an *ernataan /"nda&ental ata" #e)enaran an, &en$adi *ed'&an #ea

rah *e&i#iran dan tinda#an( an, &eli*"ti :

506 *ra#ti%( %ehin,,a *rin%i* da*at di,"na#an terle*a% dari wa#t" ata" %aat

ditera*#an>

5=6 rele9an den,an %e)"ah #etent"an an, )er%i/at da%ar dan l"a%>

5


12/37

'r#ah'li%& )i%a )erda&*a# *'%iti/ dan %e)ali#na( )ai# #e*ada *ela#"

ata" ha%il dari #er$aan an, dila#"#an>

ata" n"rani &an"%ia+&an"%ia( #eti#a dihada*#an *ada *ilihan( &e&ilihden,an )e)a%( &e&)"at #e*"t"%an )atin dan )ertan,,"n, $awa) ata%

*ilihanna>

;! Anggapan dasar tentang kerja, &er"*a#an #e%i&*"lan dala& )ent"#

*endirian Ker$a da*at diarti#an %e)a,ai h"#"&an( "*eti( )e)an( #ewa$i)an(

%"&)er *en,ha%ilan( #e%enan,an( %tat"%( *re%ti%e ata" ,en,%i( har,a diri(

a#t"ali%a%i diri( *an,,ilan $iwa( *en,a)dian( ha# ata" %e)ali#na( hid"* ata"

%e)ali#na dan i)adah %erta %".i!

5Ke&enterian PAN( =33?( 016

0 Pengantar te&ri Hierarchy &- Needs ! Abraham 2asl&3,

2an-aat udaya "erja rganisasi Pemerintah

B"daa #er$a da*at )er&an/aat %e)a,ai "*aa "nt"# &en,a#%elera%i ata"

&e&*er)ai#i %"at" #eadaan an, %"dah )er$alan den,an %tat"% dala& %"at"

'r,ani%a%i ata" *e&erintahan! Be)era*a hal an, da*at dila#"#an )erda%ar#an

)"daa #er$a "nt"# &en,etah"i &an/aatna adalah den,an &elihat :

4. Arah( &er"*a#an %i#a* lahir dari *ela#" an, da*at dila#"#an *enilaian

%ehin,,a )i%a dila#"#an *er)ai#an dan ata" *enin,#atan #iner$a>

/. Ukuran( )erh")"n,an den,an #"at( %edan,( le&ahna %"at" )"daa #er$a

*ada %"at" 'r,ani%a%i an, )er#aitan erat den,an #iner$a an, ti&)"l dari

*ela#"na! U#"ran $",a )er#aitan den,an( )a,ai&ana h"#"& &en,at"r

&en,enai )"daa #er$a ter%e)"t( a*a#ah a$aran+a$aran dala& )er)a,ai

#ea#inan da*at &eneri&a( %e%"ai ata" tida# den,an *'la an, ada dala&

&a%ara#at ata" 'r,ani%a%i ata" dala& *e&erintahn( dan a*a#ah %#enari'

&en,at"r hal ter%e)"t>

5. 6uang( da*at "nt"# &enilai %e)era*a $a"h )"daa #er$a &en$adi %e&a.a&

7#e*er.aaan8 )a,i *ela#"na( ata" hana %e)a,ai %"at" .i*ta( %"at"

#e&a"an dan %"at" *era%aan( an, )er#aitan den,an #iner$a *ela#"na>


13/37

7. Pr&ses, le)ih )er#aitan den,an *enilaian ata% *enataan dari *ela#"

terhada* )"daa #er$ana( ata" *en,an"tanna( *enir"anna dan

*en"r"tanna!

5. 8ungsi budaya kerja &rganisasi pemerintah

Pen,el'laan ad&ini%tra%i *e&erintah an, &en.a#"* *en,e&)an,an(

*eren.anaan( *r'd"#%i dan *elaanan %"at" *r'd"# an, )er#"alita% dala& arti(

e#'n'&i% dan )er&an/aat 5Ke*"t"%an MENPAN n'&'r 3;-0110 tentan,

Pe&a%ara#atan B"daa Ker$a6! B"daa Ker$a %e)a,ai %i#a* dan *erila#" indi9id"

dala& #el'&*'# a*arat"r Ne,ara an, dida%ari ata% nilai+nilai an, dia#ini#e)enaranna dan telah &en$adi %i/at %erta #e)ia%aan dala& &ela#%ana#an t",a%

dan *e#er$aan %ehari+hari an, &er"*a#an *'la nilai( %i#a*( tin,#ah la#"( ha%il

#ara( ter&a%"# %e,ala in%tr"&ent( %%te& #er$a( te#n'l',i dan )aha%a an,

di,"na#annna!

"n,%i )"daa #er$a 'r,ani%a%i *e&erintah 'leh a*arat"r Ne,ara ter.er&in

dari .ara #er$a %ehari+hari an, )er&"t" dan %elal" &enda%ari nilai+nilai an,

*en"h &a#na( %ehin,,a &en$adi &'ti9a%i( &e&)eri in%*ira%i "nt"# %enantia%a

)e#er$a le)ih )ai# dan &e&"a%#an )a,i &a%ara#at an, dilaani 5Ke&enterian

PAN( =33=6! "n,%i+/"n,%i ter%e)"t adalah %e)a,ai ."lt"re in a.ti'n( wa '/

thin#in,( wa '/ li/e an, *erw"$"danna antara lain :

- Se)a,ai identita% dan .itra %"at" &a%ara#at>

- Se)a,ai *en,i#at %"at" &a%ara#at

-Se)a,ai %"&)er #ehid"*an &a%ara#at

- Se)a,ai #e&a&*"an "nt"# nilai-*e&)andin,

- Se)a,ai #e&a&*"an "nt"# &e&)ent"# nilai ta&)ah>

- Se)a,ai *'la *erila#"

- Se)a,ai wari%an

- Se)a,ai *r'%e% an, &e&*er%at"#an

- Se)a,ai *r',ra& &ental %e)"ah &a%ara#at


14/37

- Dala& *er#e&)an,anna /"n,%i )"daa &en$adi t'l'# "#"r

*ela#%anaan nilai+nilai %"at" #el'&*'# +++ 'r,ani%a%i *e&erintah>

- Se)a,ai .itra( #e#"atan *en,,era# dan dan *en,")ah( nilai ta&)ah(

*'la *erila#"( dan &en.a*ai t"$"an )er%a&a dan *r',ra& &ental&en$adi d'&inant!

7. Unsur yang mempengaruhi budaya kerja &rganisasi

Terda*at )ana# "n%"r+"n%"r an, &e&*en,ar"hi )"daa #er$a! Dala&

'r,ani%a%i *e&erintah dan a*arat"r ne,ara di#e&"#a#an li&a "n%"r an,

)er*en,ar"h *ada 'r,ani%a%i *ada "&"&na dan $",a )er*en,ar"h lan,%"n,dala& 'r,ani%a%i Ne,ara an, *ela#"+*ela#"na di%e)"t a*arat"r ne,ara ait" :

a. "epemimpinan Ke*e&i&*inan &e&e,an, *eran an, *entin, dala& %"at"

'r,ani%a%i! Pe&i&*in an, da*at &e&)eri#an %"rita"ladan an, )ai# a#an

di.'nt'h 'leh a*arat"rna dihara*#an 'r,ani%a%i ter%e)"t a#an &en$adi

)ai# *"la! De&i#ian *"la %e)ali#na( )ila *e&i&*in tida# )i%a &e&)eri

.'nt'h an, )ai#( &a#a $alanna 'r,ani%a%i $",a a#an &en$adi tida# )ai#>

b. Hukum &er"*a#an da%ar dari %"at" 'r,ani%a%i "nt"# &ela#"#an

e#%i%ten%ina( tida# *ed"li a*a#ah 'r,ani%a%i ter%e)"t &er"*a#an

'r,ani%a%i Ne,ara ata" 'r,ani%a%i &a%ara#at an, hana &e&il#i $"&lah

an,,'ta an, #e.il! Den,an h"#"& &a#a )ent"# 'r,ani%a%i ter%e)"t

&en$adi $ela%( dan #e&"dian tatanan dan $alanna 'r,ani%a%i $",a &e&ili#i

da%ar an, $ela%!

c. %ekn&l&gi &er"*a#an "n%"re l"ar an, di*er,"na#an %e.ara lan,%"n, 'leh'r,ani%a%i dala& )era#ti9ita%! Den,an te#n'l',i &a#a #er$a 'r,ani%a%i

a#an &en$adi %e&a#in )ai#( dan *ada a#hirna )"daa 'r,ani%a%i $",a a#an

)er")ah #arena te#n'l',i an, di,"na#an &en,henda#i hal an, de&i#ian!

d. 6e3ard and punishment &er"*a#an hal an, )er*en,ar"h %e.ara

lan,%"n, *ada a*aratna! Den,an reward an, &e&adai &a#a a*arat a#an

tenan, dala& )e#er$a( )ah#an den,an reward an, $ela% &a#a )"daa+

)"daa )ar" da*at di)ent"#! De&i#ian *"la den,an *"ni%h&ent ! Un%"r ini


15/37

&er"*a#an *en$a,a )a,i 'r,ani%a%i %e.ara "&"& dana*arat"r %e.ara

#h"%"% "nt"# )e#er$a )erda%ar#an at"ran an, ada! Bila at"ran ter%e)"t

dilan,,ar &a#a *"ni%h&ent %e,era &enanti! Den,an *en,at"ran

*"ni%h&ent an, $ela%( &a#a )"daa #er$a da*at dir")ah!e. P'liti# &er"*a#an "n%"r an, %ehar"%na tida# )er*en,ar"h *ada a*arat"r

Ne,ara( teta*i #eti#a de&'#ra%i &"lai &en$adi da%ar dan di$alan#an

den,an #'n%e#"en( &a#a %e)a,ian dari 'r,ani%a%i har"% )i%a 7di%erah#an8

#e*ada t'#'h *'liti#! T'#'h ini &"n,#in %a$a &e&)awa *er")ahan *ada

)"daa #er$a )a,i a*arat"r( teta*i )i%a %a$a tida# ter$adi *er")ahan a*a+

a*a!

5 Ke&enterian PAN( =33?( =< =;6

D. %ujuan dan 2an-aat udaya "erja

Mela#%ana#an )"daa #er$a &e&*"nai arti an, %an,at dala&( #arena a#an

&er")ah %i#a* dan *erila#" SDM "nt"# &en.a*ai *r'd"#ti/ita% #er$a an,

le)ih tin,,i dala& &en,hada*i tantan,an &a%a de*an! Man/aat an, dida*at

antara lain %e)a,ai )eri#"t : &en$a&in ha%il #er$a den,an #"alita% an, le)ih

)ai#> &e&)"#a %el"r"h $arin,an #'&"ni#a%i( #eter)"#aan( #e)er%a&aan(

#e,'t'n,r''n,an( #e#el"ar,aan( &ene&"#an #e%alahan dan .e*at&e&*er)ai#i( .e*at &ene%"ai#an diri *er#e&)an,an dari l"ar 5 /a#t'r

e#%ternal %e*erti *elan,,an( te#n'l',i( %'%ial( e#'n'&i(dll6 Man/aat lain adalah

#e*"a%an #er$a &enin,#at( *er,a"lan an, le)ih a#ra)( di%i*lin &enin,#at(

*en,awa%an /"n,%i'nal )er#"ran,( *e&)'r'%an )er#"ran,( tin,#at a)%en%i

t"r"n( in,in )ela$ar ter"%( in,in &e&)eri#an an, ter)ai# )a,i 'r,ani%a%i!

E. Prinsip udaya "erja

Dala& %"at" 'r,ani%a%i( )e#er$a &elal"i %eran,#aian *r'%e% an, %alin,

)er#aitan( an, ter$adi &elal"i dan &elewati )ata%+)ata% )ir'#ra%i! Ke%alahandala& %"at" *r'%e% a#an &e&*en,ar"hi *ada #"alita% *r'd"# a#hir( 'leh #arena

it" $a&inan &"t" terleta# *ada #e#"atan %etia* ran,#aian an, )er$alan )enar

%e$a# %aat *erta&a *ada %etia* taha* *e#er$aan! T"$"an /"nda&ental B"daa

Ker$a "nt"# &e&)an,"n SDM %e"t"hna a,ar %etia* 'ran, %adar )ahwa &ere#a

)erada dala& %"at" h")"n,an %i/at *eran %e)a,ai *elan,,an *e&a%'# dan

#'&"ni#a%i den,an 'ran, lain %e.ara e/e#ti/ dan e/i%ien %erta &en,,e&)ira#an!

Oleh #arena it" )"daa #er$a )er"*aa &er")ah )"daa #'&"ni#a%i tradi%i'nal

&en$adi *erila#" &anan$e&en &'dern( %ehin,,a tertana& #e*er.aaan dan

%e&an,at #er$a%a&a an, tin,,i %erta di%i*lin!


16/37

al%a/ah ne,ara( )an,%a( dan &a%ara#at Ind'ne%ia telah $ela% di&"at dala&

Pe&)"#aan UUD 01; an, di%e)"t PANASILA! Nilai+nilai l"h"r an,

ter#and"n, didala&na &er"*a#an .er&in nilai+nilai l"h"r an, hid"* di

&a%ara#at! I&*le&enta%i nilai+nilai l"h"r Pan.a%ila dala& 'r,ani%a%i &en"nt"t

*er")ahan .ara )er#'&"ni#a%i( dan an, )ia%a dila#"#an %e.ara 9erti#al dari

ata% #e )awah &en$adi h")"n,an h'ri%'ntal dan *arti%i*ati/! De&i#ian $",a ,aa

#e*e&i&*inan &en$adi le)ih )ana# &en,a$a# dari *ada &e&erintah(&e&)eri#an #eteladanan( &end'r'n, dan &e&)eri#an #e*er.aaan le)ih )e%ar

#e*ada )awahan! Se)a,ai #'n%e#"en%ina ,aa *arti%i*ati/ ter%e)"t &a#a

dala& *en,a&)ilan #e*"t"%an dila#"#an %e.ara &"%awarah dan &"/a#at!


17/37

. A6%I DAN 2A"NA NILAI

4. Arti dan makna nilai budaya kerja

Pen,ertian nilai dari %"d"t *andan, dan di%i*lin il&"( dia&)il dari )"#"

Han)''# '/ Ad&ini%trati9e Ethi.( diedit 'leh Terr!L ''*er @ Mar.elDe##er 5011;6 antara lain :

a! Arti "&"&( nilai &er"*a#an inti dari *ilihan &'ral an, )er#aitan den,an

eti#a dala& ad&ini%tra%i-&ana$e&en

)! Arti %e&*it ( nilai+nilai &er"*a#an %e"at" an, dian,,a* 7)ai#8(

7&enenan,#an8( ata" 7*entin,8( 7&an/aat8!

.! Arti l"a%( nilai &er"*a#an %e&"a an, dian,,a* )ai#( #ewa$i)an(

#eindahan( #e)enaran dan l"h"r

d! Dari %"d"t Antr'*'l',i( nilai adalah %"at" #'n%e*%i( e#%*li%it-i&*li%it(

)er)eda diantara #el'&*'#( an, di$adi#an da%ar "nt"# &e&ilih .ara( alat(

t"$"an an, ter%edia dala& )ertinda# 5illia& ran#ena6

e! Dari %"d"t P%i#'l',i( nilai adalah *andan,an &eta/i%i#-#e*er.aaan

&i#r'#'%&'% tentan, &an"%ia( a*a %e)enarna diri &an"%ia it" dan

tinda#anna terhada* dirina %endiri dan 'ran, lain! Sehin,,a &a&*"

&enilai "nt"# &en,a&)il %i#a* dan &enent"#an *erila#"na 5 lde

Kl".#h'hn6

/! Dari %"d"t %'%i'l',i( nilai &er"*a#an .iri *ada #el'&*'# dan &er"*a#an

t'l'# "#"r nilai )atin indi9id" an, &e&erl"#an t"nt"tan &a%ara#at

5 Eri#%'n6

9. NILAI UDA:A "E6;A :AN( 2ELE"A% PADA "EI;A"AN

4. Undang0undang Dasar 4


18/37

/. %AP 2P6 N&. >I?2P6?/@@4 tentang etika kehidupan berbangsa

Me&)eri da%ar )a,i *en,e$awantahan eti#a dala& *r'%e% #ehid"*an

)er)an,%a dan )erne,ara! Eti#a dala& #ehid"*an )er)an,%a &er"*a#an %at"

wahana dala& ran,#a #elan.aran *enelen,,araan Si%te& Ad&ini%tra%iNe,ara di &ana den,an adana eti#a an, di*aha&i dan &en$adi da%ar *'la

*erila#" dala& )er)an,%a dan )erne,ara a#an &en,arah *ada %at" tatanan

#ene,araan an, %ta)il( #arena *er%e*%i a#an *erila#" an, dihara*#an 'eh

&a%in,+&a%in, indi9id" %e)a,ai war,a ne,ara da*at tera&al#an den,an )ai#!

5. %AP 2P6 N&. I?2P6?4


19/37

=. Undang0undang N&. /B %ahun 4


20/37

C. Undang0undang N&. 5@ %ahun /@@/ tentang "&misi Pemberantasan %indak

Pidana "&rupsi

Di %a&*in, telah di#el"ar#an "ndan,+"ndan, tentan, *e&)eranta%an tinda#

*idana #'r"*%i %e)a,ai&ana ter%e)"t di ata%( %elan$"tna di#el"ar#an UU N'!

Re*")li# Ind'ne%ia Tah"n 01;( Ne,ara Ke%at"an Re*")li# Ind'ne%ia(

dan Pe&erintah>

;! Menaati %e,ala #etent"an *erat"ran *er"ndan,+"ndan,an>

! Mela#%ana#an t",a% #edina%an an, di*er.aa#an #e*ada PNS den,an *en"h*en,a)dian( #e%adaran( dan tan,,"n, $awa)>

C! Men$"n$"n, tin,,i #eh'r&atan ne,ara( Pe&erintah( dan &arta)at PNS>

2! Men,"ta&a#an #e*entin,an ne,ara dari*ada #e*entin,an %endiri( %e%e'ran,(

dan-ata" ,'l'n,an>

?! Me&e,an, raha%ia $a)atan an, &en"r"t %i/atna ata" &en"r"t *erintah

har"% diraha%ia#an>

1! Be#er$a den,an $"$"r( terti)( .er&at( dan )er%e&an,at "nt"# #e*entin,anne,ara>

03! Mela*'r#an den,an %e,era #e*ada ata%anna a*a)ila &en,etah"i ada hal

an, da*at &e&)ahaa#an ata" &er",i#an ne,ara ata" Pe&erintah

ter"ta&a di )idan, #ea&anan( #e"an,an( dan &ateriil>

00! Ma%"# #er$a dan &enaati #etent"an $a& #er$a>

0=! Men.a*ai %a%aran #er$a *e,awai an, diteta*#an>


21/37

0

0C! Me&)eri#an #e%e&*atan #e*ada )awahan "nt"# &en,e&)an,#an #arier> dan

02! Menaati *erat"ran #edina%an an, diteta*#an 'leh *e$a)at an, )erwenan,!

Larangan PN !

Adalah %e,ala #etent"an an, tidak b&leh dilanggar dan 3ajib dihindari 'leh

%etia* PNS adalah :

0! Menalah,"na#an wewenan,>

=! Men$adi *erantara "nt"# &enda*at#an #e"nt"n,an *ri)adi dan-ata" 'ran, lain

den,an &en,,"na#an #ewenan,an 'ran, lain>

lan,%"n, &er",i#an ne,ara>

2! Me&)eri ata" &enan,,"*i a#an &e&)eri %e%"at" #e*ada %ia*a*"n )ai# %e.aralan,%"n, ata" tida# lan,%"n, dan den,an dalih a*a*"n "nt"# dian,#at dala&

$a)atan>

?! Meneri&a hadiah ata" %"at" *e&)erian a*a %a$a dari %ia*a*"n $",a an,

)erh")"n,an den,an $a)atan dan-ata" *e#er$aanna>

1! Bertinda# %ewenan,+wenan, terhada* )awahanna>

03! Mela#"#an %"at" tinda#an ata" tida# &ela#"#an %"at" tinda#an an, da*at

&en,halan,i ata" &e&*er%"lit %alah %at" *iha# an, dilaani %ehin,,a&en,a#i)at#an #er",ian )a,i an, dilaani>


22/37

00! Men,halan,i )er$alanna t",a% #edina%an

0=! Me&)eri#an d"#"n,an #e*ada .al'n Pre%iden-a#il Pre%iden( Dewan

Perwa#ilan Ra#at(Dewan Perwa#ilan Daerah( ata" Dewan Perwa#ilan Ra#at

Daerah den,an .ara:a! I#"t %erta %e)a,ai *ela#%ana #a&*ane>

)! Men$adi *e%erta #a&*ane den,an &en,,"na#an atri)"t *artai ata" atri)"t

PNS>

.! Se)a,ai *e%erta #a&*ane den,an &en,erah#an PNS lain> dan-ata"

d! Se)a,ai *e%erta #a&*ane den,an &en,,"na#an /a%ilita% ne,ara>

0 dan-ata"

)! Men,ada#an #e,iatan an, &en,arah #e*ada #e)er*iha#an terhada*

*a%an,an .al'n an, &en$adi *e%erta *e&il" %e)el"&( %ela&a( dan %e%"dah

&a%a #a&*ane &eli*"ti *erte&"an( a$a#an( hi&)a"an( %er"an( ata"

*e&)erian )aran, #e*ada PNS dala& lin,#"n,an "nit #er$ana( an,,'ta

#el"ar,a( dan &a%ara#at>

0;! Me&)eri#an d"#"n,an #e*ada .al'n an,,'ta Dewan Perwa#ilan Daerah ata"

.al'n Ke*ala Daerah-a#il Ke*ala Daerah den,an .ara &e&)eri#an %"rat

d"#"n,an di%ertai /'t' #'*i Kart" Tanda Pend"d"# ata" S"rat Keteran,an

Tanda Pend"d"# %e%"ai *erat"ran *er"ndan,+"ndan,an>dan

0! Me&)eri#an d"#"n,an #e*ada .al'n Ke*ala Daerah-a#il Ke*ala Daerah(

den,an .ara:

a! Terli)at dala& #e,iatan #a&*ane "nt"# &end"#"n, .al'n Ke*ala

Daerah-a#il Ke*ala Daerah>

)! Men,,"na#an /a%ilita% an, ter#ait den,an $a)atan dala& #e,iatan

#a&*ane>

.! Me&)"at #e*"t"%an dan-ata" tinda#an an, &en,"nt"n,#an ata" &er",i#an

%alah %at" *a%an,an .al'n %ela&a &a%a #a&*ane> dan-ata"

d! Men,ada#an #e,iatan an, &en,arah #e*ada #e)er*iha#an terhada*

*a%an,an .al'n an, &en$adi *e%erta *e&il" %e)el"&( %ela&a( dan %e%"dah

&a%a #a&*ane &eli*"ti *erte&"an( a$a#an( hi&)a"an( %er"an( ata"


23/37

*e&)erian )aran, #e*ada PNS dala& lin,#"n,an "nit #er$ana( an,,'ta

#el"ar,a( dan &a%ara#at!

+ #'n%i%ten%i> adalah #eteta*an( #e%e%"aian( #etaatan dan #e&anta*'an

dala& )ertinda# %e%"ai den&,an 9i%i( &i%i( $an$i( *rin%i*( a&anah( #e)i$a#an

ata" at"ran an, diteta*#an!

+ 9i%i> adalah *andan,an #e de*an dan& arah t"$"an an, in,in diw"$"d#an>

+ &i%i> adalah t",a% an, die&)an "nt"# &en.a*ai%a%aran *'#'#-%trate,i%

dan t"$"an 'r,ani%a%i>

b. 1e3e3nang dan %anggungja3ab>

+ wewenan,> adalah ha# dan #e#"a%aan "nt"# &ela#"#an %e%"at">

+ tan,,"n,$awa)> #e%ediaan &enan,,"n, %e%"at"( )ila %alah wa$i)

&e&*er)ai#i ata" da*at dit"nt"t dan di*er#ara#an>

c. "eikhlasan dan "ejujuran>

+ i#hla% dala& n'r&a eti#a dan a,a&a da*at diarti#an %e*en"h hati( datan,

dari l")"# hati( tida# &en,hara*#an i&)alan ata" )ala% $a%a ata% %"at"

*er)"atan( #h"%"%na an, )erda&*a# *'%iti/ *ada 'ran, lain( dan %e&ata+

&ata #arena &en$alan#an t",a%-a&anah!

+ #e$"$"ran ata" di#enal den,an #ata 7%iddi8 adalah #'&*'nen r'hani an,

&e&ant"l#an )er)a,ai %i#a* an, )er*iha#l #e*aa #e)enaran dan %i#a*


24/37

&'ral an, ter*"$i! Ke$"$"ran )erarti $",a #e)enaran "nt"# &en,ata%i

dirina %endiri( )erani &en'la# dan )ertinda# &elawan %e,ala #e)atilan

an, )ertentan,an den,an %"at" hati #al)"na!

d. Integritas dan Pr&-esi&nalisme>+ inte,rita%> 'ran, an, &e&*"nai inte,rita% *ri)adi an, adalah 'ran,

an, tida# dira,"#an la,i %erta %elal" #'n%i%ten dala& #ata dan *er)"atan>

+ *r'/e%i'nal> inti *r'/e%i'nal adalah #e*andaian( #eahlian( dan #etera&*ilan

tertent"! Pr'/e%i'nal adalah 'ran, an, tera&*il( andal dan %an,at

)ertan,,"n,$awa) dala& &en$alan#an *r'/e%ina! Oran, an, tida#

&e&*"nai inte,rita% )ia%ana $",a tida# *r'/e%i'nal! Pr'/e%i'nal *ada

intina #'&*eten%i "nt"# &ela#%ana#an t",a% dan /"n,%ina %e.ara

)ertan,,"n,$awa)!

e. "reati)itas dan "epekaan terhada* lin,#"n,an t",a%>

+ #reati9ita%> ide+ide )ar" %e.ara %*'ntan &"n."l dari %e%e'ran, #arena %"at"

hal an, dian,,a* *entin, ata" &ende%a# dala& #ehid"*an dan

*e#er$aanna! Ide+ide ter%e)"t di'lah %ede&i#ian r"*a %ehin,,a &en$adi

%"at" in'9a%i an, da*at ditera*#an *ada #er$a indi9id" ata" 'ra,ni%a%i an,

le)ih )ai# ata" &en,"nt"n,#an!

+ #e*e#aan> re%*'n %e%e'ran, dala& &en,hada*i %"at" *eri%tiwa an, &"n,#in&en,"nt"n,#an( &er",i#an ata" &e&)ahaa#an! Ke*e#aan da*at )er%i/at

rea#ti/( teta*i $",a *r'a#ti/ ata" #e$elian &en,enal *el"an,!

-. "epemimpinan dan "eteladanan>

+ #e*e&i&*inan )erarti #e%adaran diri %e)a,ai %e'ran, *e&i&*in an,

dit"$"#an &elal"i #e&a&*"anna "nt"# &e&*en,ar"hi dan &en$adi#an

dirina %e)a,ai teladan( %erta &a&*" &e&'ti9a%i 'ran, lain a,ar ter,era#

&en.a*ai %a%aran an, le)ih tin,,i )erda%ar#an nilai+nilai &'ral %e*erti:

inte,rita%( #'&it&en( #'n%i%ten%i( *r'/e%i'nal dan #e&a&*"an #'&"ni#a%i>

+ #eteladanan an, di&a#%"d adalah %i#a* *erila#" an, dinata#an %e.ara

%adar &a"*"n tida# di%adari dari %e'ran, *e&i&*in an, di*er%e*%i 'leh

)awahanna %e)a,ai %e%"at" an, &e&i." ata" &end'r'n, )awahan "tn"#

&en.'nt'hna!

g. "ebersamaan dan Dinamika "el&mp&k "erja>

+ #e)er%a&aan> di&a#%"d#an %e)a,ai %"at" hatian, &era%a#an dirina

)a,ian dari %at" #el'&*'# #er$a tertent" %ehin,,a t"&)"hlah *era%aan)er%a&a dala& #el'&*'# 5 ,r'"* /eelin, 6 an, #"at an, &elahir#an


25/37

#el'&*'# #er$a 5tea& w'r# 6 dan %iner,i dala& &ela#%ana#an t",a%

)er%a&a!

+ Dina&i#a #el'&*'# &er"*a#an .ara #er$a #el'&*'# an, )er%i/at dina&i%

#reati/ dan %iner,i dala& &elaani dan ata" &en.a*ai %a%aran #er$a %e.ara&enel"r"h!

h. "etetapan dan "ecepatan>

+ Keteta*an : Men,ena %a%aran( &en.a*ai t"$"an( #etelitian( dan )e)a%

#e%alahan!

+ Ke.e*atan : Kete*atan wa#t"

Keteta*an dan #e.e*atan &e&)eri#an #e*a%tian dala& arti wa#t"(

#"antita%( #"alita%( dan /inan%ial an, %an,at di)"t"h#an dala&*ela#%anaan *e#er$aan- &e&)eri#an *elaanan!

i. 6asi&nalitas dan "ecerdasan Em&si>

+ Ber*i#ir .erda%( ')e#ti/( l',i%( %i%te&ati#( )ana# ter#ait den,an *r'%e%

il&iah ata" #e&a&*"an intele#t"al!

+ Ke.erda%an &e&andan, %e%"at" dari a%*e# a#al 5rati' 6 an, &enent"#an

nilai )enar ata" %alah! "n,%i rati' terleta# *ada 'ta# #iri( #e&a&*"an

l',i#a( &ate&ati%( %i%te&ati#( %e)a)+a#i)at( e#%a# 5 intelle.t"al F"'tient(IF 6>

+ Pera%aan( #e*e#aan( )a,ian dari #ara#ter( #etan,,"han>

+ Ke.erda%an e&'%i &e&andan, %e%"at" dari a%*e# *era%aan 5e&'%i6(

&atahati 5E&'ti'nal F"'tient( EF 6( terleta# *aa 'ta# %i%i #anan(

)er%i/at %*'ntan( #reati/( in'9ati/( h'li%ti#( inte,rati/( rine%teti#( r"an,(

#'&"ni#a%i #''*erati/( %ilih a%ih+a%ah+a%"h( dan lain+lain!

j. "eteguhan dan "etegasan>

+ Kete,"han : K"at dala& )er*e,an, *ada at"ran dan nilai &'ral( *rin%i*+

*rin%i* &ana$e&en dan lain+lain!

+ Kete,a%an : Si/at( wata# dan tinda#an an, $ela% dan tida# ra,"+ra,"!

k. Disiplin dan "eteraturan "erja>

+ Se.ara #'n%e*t"al di%i*lin le)ih &er"$"# *ada %i#a* an, %elal" taat

#e*ada at"ran n'r&a dan *rin%i*+*rin%i* tertent"!


26/37


27/37

&er"*a#an %i#a* &ental %e%e'ran, an, )er%i/at tan,,"h( te#"n dan

)er%"n,,"h+%"n,,"h( a&anah "nt"# &en.a*ai %a%aran #er$a dan *re%ta%i

#er$a ter)ai#na( tida# a%al $adi!

p. "eadilan dan "eterbukaan>Se%e'ran, A*arat"r Ne,ara an, da*at &e&*erla#"#an 'ran, lain %e%"ai

den,an /"n,%i( *eran( tan,,"n,$awa)na( a,ar da*at adil( *erl"

&e&*erhati#an ha# da&n #ewa$i)an &a%ara#at( %ehin,,a &en$alan#an

t",a% tida# &ela#"#an #e,iatan %e.ara %e&)"ni+%e&)"ni 5tert"t"*6 a,ar

tida# &eni&)"l#an *ra%an,#a tida# )ai#!

F. penguasaan IP%E" an, di*erl"#an "nt"# &ela#%ana#an t",a%- *e#er$aan(

ter"ta&a &et'de anali%i% dan *en,a&)ilan #e*"t"%an( #eahlian-

#etera&*ilan &ana$erial( te#ni% d%)!

4@. "eputusan "ementerian Pendayagunaan Aparatur Negara

N&.5?"EP?2.PAN?C? /@@5 tentang Ped&man Umum Penyelenggaraan

Pelayanan Publik

Pela#%anaan )"daa #er$a )er#aitan den,an *enelen,,araan *elaanan *")li#

#arena *elaanan *")li# *ada ha#e#atna adalah *e&)erian *elaanan *ri&a

#e*ada &a%ara#at an, &er"*a#an *erw"$"dan #ewa$i)an a*arat"r

*e&erintah %e)a,ai a)di &a%ara#at! Ped'&an "&"& *enelen,,araan

*elaanan *")li#( antara lain &e&"at a%a% dan *rin%i* *elaanan *")li#!Men,enai a%a%a *elaanan *")li#( %e)a,ai )eri#"t:

a. %ransparansi! Ber%i/at ter)"#a( &"ah dan da*at dia#%e% 'leh %e&"a *iha#

an, &e&)"t"h#an dan di%edia#an %e.ara &e&adai %erta &"dah

di&en,erti!

b. Akuntabilitas: Da*at di*ertan,,"n,$awa)#an %e%"ai den,an #etent"an

*erat"ran *er"ndan,+"ndan,an>

c. "&ndisi&nal: Se%"ai den,an #'ndi%i dan #e&a&*"an *e&)eri dan *eneri&a*elaanan den,an teta* )er*e,an, *ada *rin%i* e/i%ien%i dan e/e#ti9ita%>

d. Partisipati-: Mend'r'n, *eran %erta &a%ara#at dala& *enelen,,araan

*elaanan *")li# den,an &e&*erhati#an a%*ira%i( #e)"t"han dan hara*an

&a%ara#at>

e. "esamaan Hak: Tida# di%#ri&inati/ dala& arti tida# &e&)eda#an %"#"(

ra%( a,a&a( ,'l'n,an( ,ender ( dan %tat"% e#'n'&i>

-. "eseimbangan Hak dan "e3ajiban: Pe&)eri dan *eneri&a *elaanan *")li#har"% &e&en"hi ha# dan #ewa$i)an &a%in,+&a%in, *iha#!


28/37

I>.1A1AAN %U(A 6(ANIAI PE2E6IN%AH

A. 1a3asan %ugas

aw%an t",a% 'r,ani%a%i *e&erintah &er"*a#an *e&aha&an terhada*

wawa%an- *andan,an #'ndi%i terhada* "n%"r- a%*e# an, &e&*en,ar"hi'r,ani%a%i- "nit #er$a )ai# internal &a"*"n e#%ternal! Unt"# &e&aha&i

wawa%an t",a% 'r,ani%a%i *e&erintah( har"% &e&aha&i *alin, tida#:

0! i%i> %e.ara %ederhana &en"r"t B"rt Nan"% %e)a,ai ,a&)aran &a%a de*an

%"at" 'r,ani%a%i an, reali%ti#( #redi)el dan atra#ti/! i%i 'r,ani%a%i

&er"*a#an 9i%i )er%a&a 5%hared 9i%i'n 6 an, )era%al dari *er*ad"an 9i%i+

9i%i *ri)adi an,,'ta 'r,ani%a%i( ata" an, %etida#+tida#na &er"*a#an 9i%i

an, di%e*a#ati 'leh %el"r"h $a$aran 'r,ani%a%i!

=! Mi%i> %"at" *en,at"ran #'&*rehen%i/ dan %in,#at &en,enai t"$"an %"at"

'r,ani%a%i( *r',ra& ata"*"n %") *r',ra&! Dala& In*re% N'! 2-0111

tentan, AKIP &ene)"t#an )ahwa &i%i adalah %"at" an, har"% die&)an

ata" dila#%ana#an 'leh in%tan%i *e&erintah( %e%"ai an, diteta*#an( a,ar

t"$"an 'r,ani%a%i da*at terla#%ana( dan )erha%il den,an )ai#!

Men"r"t andra >andermer3e *4

.! Har"% )er&a#na dan rele9an &e&)"at *er)edaan an, an, $ela% )a,i

*er%'n dan ata" #ehid"*an *e#er$aan>

d! Bertahan la&a an da*at di*er*an$an,( %erta &a&*" &elan,,en,#an

h")"n,an+h")"n,an>

e! M"dah di#'&"ni#a%i#an dan da*at diin,at an, &e&ad"#an t"$"an

'r,ani%a%i ter%e)"t dan $an$ina *ada *elan,,an>

/! Sederhana>

,! Dida%ari 'leh nilai+nilai( den,an&ana na,,'ta+an,,'tana da*at

&en,a.">


29/37

h! M"dah diter$e&ah#an &en$adi %*e%i/i#! Dari &i%i an, )ai# an,,'ta

har"% tah" a*a an, har"%dila#"#anna )er)eda dan lainna( ata"

a#ti9ita% a*a an, har"% dila#"#anna )er)eda>

i! Ber)eda da*at diin,at( dan )ar"( tida# hana &en,arah#an an,,'ta+an,,'tana #e arah an, %a&a( &elain#an $",a &ene,ar#an(

&en,,etar#an( dan &e&)eri>

$! Kredi)el na&"n tida# &en,"#"n,- &en,"a%ai #'&*eten%i+#'&*eten%i

an, di*erl"#an 'r,ani%a%i>

#! Menari# )er%a&a+%a&a %"&)er daa dan )er)a,ai )a,ian 'r,ani%a%i>

l! Mi%i an, &en.i*ta#an *a%ar har"% &en,ait#an #e&an"%iaan dan /"n,%i

analita%!

. rganisasi Pemerintah

Pe&)ata%an t",a% dan tan,,"n, $awa) %erta wewenan,( h")"n,an #er$a(

%ehin,,a &e&"n,#in#an 'ran,+'ran,- an,,'ta da*at )erintera#%i dala&

*ela#%anaan t",a% %e.ara e/e#ti/ dan e/e%ien "tn"# &en.a*ai t"$"an

'r,ani%a%i! Den,an de&i#ian 'r,ani%a%i terda*at = a%*e#( ait" :

0! A%*e# %tr"#t"r 'r,ani%a%i an, &eli*"ti: *en,el'&*'##an 'ran, %e.ara

/'r&al dan )a,an 'r,ani%a%i>

=! A%*e# *r'%e% *erila#" an, &eli*"ti: #'&"ni#a%i( *e&)"atan #e*"t"%an(

&'ti9a%i dan #e*e&i&*inan!

9. Perubahan

Men"r"t Ste*hen '9e dala& )"#"na 7ir%t Thin, ir%t 8:

506 Ke%adaran diri( an, &e&)"at #ita &a&*" &en,a&)il $ara# terhada* diri

%endiri dan &enelah *e&i#iran #ita( &'ti/+&'ti/ #ita( %e$arah #ita( na%#ah

hid"* #ita( tinda#an #ita &a"*"n #e)ia%aan dan #e.ender"n,an #ita>

5=6 hati n"rani &a&*" &en,h")"n,#an #ita den,an *er#e&)an,an $a&an dan

)i%i#an hati! Hal it" &er"*a#an alat *e&)eri arah dala& hati #ita( an,

&e&"n,#in#an "nt"# &e&aha&i #eti#a #ita )ertinda# ata" &eren"n,#an

%e%"at" an, tida# %e$alan den,an *rin%i*>

5


30/37

lin,#"n,an %e#itar #ita! Kita &e&ili#i #e#"atan "nt"# )ertinda#

)erda%ar#an #e%adaran diri( hati n"rani( 9i%i>

5;6 I&a$ina%i #reati/ &e&)eri#an #e&a&*"an "nt"# &ener'*'n, #eadaan di

&a%a an, a#an datan,( "nt"# &en.i*ta#an %e%"at" di )ena# #ita( dan&e&e.ah#an *er%'alan #ita %e.ara %iner,i#! An",erah e&*at #e&a&*"an

"&at &an"%ia dari T"han YME ter%e)"t #ala" tida# di)ina dan dilatih

tida# a#an &"n."l( *'ten%i ter%e)"t tid"r ter"% dan ter)an,"n )ila &ana

#'ndi%i lin,#"na,n telah &e&"n,#in#an! Perl" #'ndi%i terntent" a,ar

*'ten%i it" )i%a &en$adi #enataan *erila#" antara lain:

5a6 *e&)ent"#an #ara#ter an, &e&"at #e#"atan inte,rita%( %i/at

#edewa%aan dan #e*ed"lian %'%ial>

5)6 *e&)erian #etera&*ilan an, &en.a#"* #'&"ni#a%i( *eren.anaan-*en,'r,ani%a%ian dan *erila#" %iner,i%ti#>

5.6 *enana&an tin,#at #e*er.aaan an, )ai# "nt"# &en.a*ai t"$"an dan

%a%aran #el'&*'# ata" 'r,ani%a%i>

5d6 &awa% diri #e%adaran &en,"#"r #e&a&*"an diri( )ela$ar dan %adar

"nt"# )i%a &e&)eri#an an, le)ih )ai#>

5e6 tan,,"n, $awa) #el'&*'# di &ana &a%in,+&a%in, indi9id"

&ene&*at#an diri dala& /"n,%i ata" *eran dan tan,,"n, $awa)#el'&*'#( %ehin,,a &e&"n,#in#an %e&"a /"n,%i &ana$e&en da*at

)er$alan>

5/6 *en.i*taan %tr"#t"r dan %i%te& an, #'nd"%i/( a,ar /a#t'r a %-d e

da*at )er$alan den,an &"l"% *erl" di/'r&al#an *e&)a,ian t",a% dan

wewenan, %erta tan,,"n, $awa) den,an *ed'&an *ela#%anaan!

Selan$"tna "*aa *enenana&an nilai+nilai )"daa dala& &ana$e&en- ad&ini%tra%i

da*at dila#"#an &elal"i :

0! Str"#t"r 'r,ani%a%i an, )enar %e%"ai den,an t"nt"tan- t"$"an dan %e)a,ai

%trate,i>

=! Mela#"#an &ana$e&en %e.ara h'ri4'ntal( le)ih )ana# an, )er%i/at

#er$a%a&a- #''rdina%i>

;! Intera#%i ata" *er,a"lan ata% da%ar %i%lih a%ih( a%ah( dan a%"h>

! Me&)"an, )"daa an, ne,ati/ dan &e&a%"##an nilai+nilai an, )ar">


31/37

C! Orienta%i #er$a *ada *enin,#atan #"alita%>

2! Men,e&)an,#an "*aa #e&itraan- *artner%hi* >

?! Mela#"#an ,aa #e*e&i&*inan den,an #eteladanan 5in,+in,+t"t6>

1! Mana$e&en- ad&ini%tra%i den,an &ela#"#an *ene&*"rnaan ter"% &ener"%!

D. 9ara "erja ir&krasi

4. 9ara kerja %radisi&nal

ara Ker$a Tradi%i'nal ini &ewarnai #ehid"*an &ana$e&en )ai# di

*e&erintahan &a"*"n di &a%ara#at( .ara %e*erti ini %"dah tida# e/e%ien la,i(

#arena %an,at la&)an dan &en,ha&)at *er")ahan! Men"r"t J!! T"#i&an

Tar"na *ada %"at" Se&inar an, di&"at di S"rat MEDIA tan,,al 03 A*ril011; &ene)"t#an antara lain )ahwa &a%ara#at Ind'ne%ia &a%ih )er%i/at

/e'dali%ti#( #etat *ada *erat"ran( le)ih &enenan,i tert"t"*( le)ih %"#a

&e&*er%"lit *elaanan #e*ada 'ran, lain( &en,hada*i 'ran, lain den,an *en"h

."ri,a( dala& #eadaan tertent" %"#a &ain ha#i& %endiri( %"#a &e&)"at

*erat"ran "nt"# &e&*er#"at diri!

/. 9ara "erja aru

Unt"# &en,ata%i tantan,an ,l')ali%a%i di*erl"#an *er")ahan .ara #er$a )ar"

an, le)ih e/e#ti/ dan e/i%en( le)ih de&'#rati% dan ter)"#a( le)ih ra%i'naldan /le#%i)el dan le)ih )er%i/at terde%entrali%a%i! Hal it" di#e&"#a#an 'leh

Ba*a# Pre%iden RI di de*an *ara G")ern"r *ada 03 J"ni 011< den,an &a#%"d

a,ar diada#an *er")ahan &ana$e&en "nt"# &en,anti%i*a%i *en,ar"h

,l')ali%a%i an, a#an &ener*a %e&"a ne,ara di d"nia ter&a%"# Ind'ne%ia!

Unt"# it" &ana$e&en har"i% )er'rienta%i *ada t"$"an a,ar le)ih e/e#ti/ dan

e/i%ien( den,an .ara %e*erti:

a! Mer"&"%#an t"$"an dan %a%aran 'r,ani%a%i %e.ara $ela% dan rin.i>

)! T"$"an dan %a%aran ter%e)"t di$a)ar#an dala& )ent"# #e)i$a#%anaan dan

%trate,i an, '*era%i'nal>

.! Dila#%ana#an den,an *en"h *eran %erta %e&"a *iha#( )ai# an, )er"*a

#er$a%a&a &a"*"n #''rdina%i>

d! Pela#%anaan ter%e)"t ter"% di#endali#an( te&"anna dianali%i%( #e&"dian

ditinda#lan$"ti )er"*a *er)ai#an ata" *ene&*"rnaan %e.ara ter"%

&ener"%!


32/37

>. PENE6APAN UDA:A "E6;A 6(ANIAI PE2E6IN%AH

A. rganisasi udaya "erja

0! Har"% ada P'#$a Or,ani%a%i : Panan,,"n, Jawa)( ti& *en,arah(

/a%ilitat'r( #et"a #el'&*'#( an,,'ta #el'&*'#

=! Har"% ada *r',ra&

0! Har"% ada #'&it&en *i&*inan *"n.a#

=! Har"% ada ini%iati/ an,,'ta

a! Sat" *er%e*%i dan lan,#ah &elal"i 9i%i dan &i%i

)! La#"#an *ene&*"rnaan ter"% &ener"%

.! La#"#an *er')ahan )"daa *'%iti/( ter"ta&a dari *i&*inan

%endiri

d! La#"#an *er")ahan %e.ara )ertaha*

9."&munikasi

+Peran #'&"ni#a%i dala& *er")ahan )"daa &er"*a#an /a#t'r *entin,

+Ketera&*ilan )er#'&"ni#a%i %an,at di*erl"#an!

D. 2&ti)asi

+M'ti9a%i &er"*a#an #'&*'nen *entin, *enera*an )"daa #er$a

+Le)ih )ai# la,i a*a)ila datan, dari diri %endiri

+Dala& &e&)eri#an &'ti9a%i har"% &e&*"nai #iat- %trate,i

+Bana# ahli tentan, &'ti9a%i ter%e)"t %e*erti :

• M.!Gre,'r den,an te'ri

• A)raha& Ma%l'w den,an Te'ri Ke)"t"han

• !G!FUHI den,an .ara #er$a #el'&*'# 5&e&ad"#an &'de

Je*an, den,an AS6


33/37

E. Lingkungan "erja

0! Pen.i*taan lin,#"n,an an, #'nd"%i/

=! Men"r"t D'r9al @ Tre/in,er( lin,#"n,an #'nd"%i/ &eli*"ti )e)era*a

di&en%i :

a! Tantan,an( #eterli)atan dan #e%"n,,"han

)! Ke)e)a%an &en,a&)il #e*"t"%an

.! a#t" an, ter%edia &e&i#ir#an ide

d! Me&)eri *el"an, &enera*#an ide )ar"

e! Tin,,i rendahna tin,#at #'n/li#

/! Keterli)atan dala& t"#ar *enda*at

,! Ke%e&*atan h"&'r )er.anda dan )er%antai

h! Salin, #e*er.aaan dan %alin, #eter)"#aan

i! Ke)eranian &enan,,"n, re%i#' -,a,al

8. "erja sama melalui kel&mp&k

+ Mer"*a#an nilai an, %an,at &enent"#an dala& &ana$e&en

+ Pilar dari #er$a%a&a adalah *arti%i*a%i an,,'ta dala& &en,a&)il

#e*"t"%an


34/37

+ Parti%i*a%i a#an le)ih )erarti( a*a)ila an,,'ta )er#"alita%

(. Disiplin

Men"r"t un %Gu( %e,ala &a.a& #e)i$a#n tida# &e&*"nai arti a*a)ila tida#

did"#"n, den,an di%i*lin! "eitG ;.1 Ne3str& &en,ata#an di%i*lin&e&*"nai < arti :

0! Pre9enti/

=! K're#ti/

rendah

=! Serin, ter$adi *eni&*an,an dan #e%alahan dala& #e)i$a#an *")li# an,

)erda&*a# #e*ada &a%ara#at

C! Dala& *ra#te# dila*an,an %"lit di)eda#an antara i#hla% dan tida# i#hla%

dan tida# $"$"r

7. Pe$a)at an, KKN a#an &ene)a)#an &el"a% *ada *e,awai( d"nia "%aha

dan &a%ara#at

?! Ga$i *e,awai an, rendah-#e.il di)andin,#an den,an har,a )aran,-$a%a


35/37

1! Bana# a*arat"r an, inte,rita%( l'alita% dan *r'/e%i'nalita%na &a%ih

rendah

03! Bel"& adana %i%te& Merit an, $ela% "nt"# &en,"#"r #iner$a *e,awai dan

tinda# lan$"t ha%il *enilaianna00! Kreati9ita% #arawan #"ran, &enda*at *erhatian ata%an!

0=! Ke*e#aan terhada* #el"han &a%ara#at dinilai &a%ih rendah>

0

0;! B"daa %"a* )"#an hal an, raha%ia( %ehin,,a da*at &e&*en,ar"hi %i#a*

dan tin,#ah la#" *i&*inan dala& )e#er$a>

0! Ada #e.ender"n,an *ara *e&i&*in tida# &a" &en,a#"i #e%alahan di de*an

)awahan>

0C! Ma%in,+&a%in, )e#er$a %e%"ai d,n "raian t",a% , ada dan )el"& '*ti&al

"nt"# )e#er$a%a %a&a den,an "nit lain>

02! Si/at indi9id"ali%&e le)ih &en'n$'l di)andin,#an #e)er%a&aan>

0?! Tida# ada %an#%i an, $ela% dan te,a% $i#a *e,awai &elan,,ar at"ran>

01! B"daa KKN an, &en$iwai %e)a,ian a*arat>

=3! Tin,#at #e%e$ahteraan an, #"ran, &e&adai>

=0! Pen,ar"h )"daa *re%ti%e an, le)ih &en'n$'l( %ehin,,a a%*e# ra%i'nalita%

%erin, di#e%a&*in,#an>

==! Si%te& %ele#%i 5re#r"it&en6 an, &a%ih #"ran, tran%*aran>

=

=;! Bana# a*arat"r )el"& &e&aha&i &a#na #eadilan dan #eter)"#aan!


36/37

DATAR PUSTAKA

0! Dr%! Gerin, S"*riadi(MM @ Dr%!Tri G"n'(LLM( 7 B"daa Ker$a Or,ani%a%i

Pe&erintah8( M'd"l Di#lat Pra Ja)atan G'l'n),an III( edi%i re9i%i III(

LAN RI Ja#arta( =331

=! MENPAN RI( 7Ped'&an Pen,e&)an,an B"daa Ker$a A*arat"r Ne,ara8(

Ja#arta =33=

011


37/37

2A"ALAH

BUDAYA KERJA

ORGANISASI PEMERINTAH

Oleh :

Lindrawat( SKM

Di%a&*ai#an *ada Pelatihan Pra$a)atan G'l II Ke&en#e% RI

Pada tan,,al 0= A*ril =30

budaya kerja -mkl

Documents