business development & innovation - najaar 2017 - college 5 & 6
TRANSCRIPT
Organisatiestructuur en - cultuur
KnikkerzakOrganisch
Netwerk
Organisatie
netwerk
Netwerk
organisatie
Monolitische
organisatie
Type
Van
discrete
transacties
Tot
Onverbrekelijke
verhoudingen
Van
autonomieTot cohesie
Naar
Semi-stabiele
relaties
Aard
Van de
relaties
Mate van
binding
Gedrag van medewerkers in een organisatie dat
voorkomt uit veronderstellingen, waarden en
normen. Uit zich in rituelen, helden, symbolen,
historie enzovoorts
Boven Water
• Kennis, structuur, regels,
beleid, doelen, vaardigheden
• Producten, financieel,
technologie
Onder Water
• Coalities, psychologische
behoeften, informeel,
gevoeligheden, waarden en
normen, percepties
• Drijfveren, eigenschappen,
risiconemend gedrag
De “Organisatie IJsberg”
Waarom veranderen lastig is!
• Onduidelijke visie
• Starre structuur
• Macht en politiek
• Onzekerheid
• Cultuur
Succesvoorwaarden
• Heldere koers
• Gedeelde probleemervaring
• Inspirerend leiderschap
• Heldere doelen
• Bewust keuzes maken
• Inventariseren van barrières
• Actieve betrokkenheid
• Stapsgewijze aanpak
Barrieres
Schrijf voor jezelf minimaal
5 barrieres
en
5 succesvoorwaarden
voor veranderen op.
Het Virus in de Organisatie- verandering
Waarom we niet willen veranderen!
Neem een onderwerp
uit je eigen organisatie
die met verandering
te maken heeft en benoem
een aantal factoren die
deze verandering beïnvloeden.
Weerstand
1. Onzekerheid - Informeren
2. Alternatieve voorstellen - Grootste critici krijgenverantwoordelijkheid
3. Slechte ervaringen - Inventariseren en productief maken
4. Belangen - Veiligheid
5. Schade - Beschermen
6. Onbegrip pieken/dalen - Process goed doorlopen
7. Andere zienswijze - Zelf veranderen of gedeeldeopvattingen nastreven
Houding Actie
Geeldrukdenken
Blauwdrukdenken
Witdrukdenken
Rooddrukdenken
Groendrukdenken
structuur
• Afspraak is afspraak
• SMART BSC PI’s
• Druk brengt mensen
in beweging
• Declarabele dagen
• targets
politiek
• denken in macht
• draagvlak
• opties openhouden
• netwerken
• alles op papier
filosofisch• eigenwijs
• zelf kiezen
• panta rhei
• chaostheorie
• eigen verantwoordelijkheid
• intuïtieleren
• leren
• verbinden
• procesdenken
• mensen op een ander been zetten
sociaal• HRM denken
• family feeling
• samenwerken
• communiceren
• immaterieel ruilen
Sturing
Rationele, machtsgerichte,
Programmatische strategiën
Procesbegeleidende, dynamiserende
strategiën
Beheerscyclus Verandercyclus Leercyclus
uitvoeren
meten
vergelijken
bijsturen
interventies
diagnose
veranderstrategie
Interventie
plan
handelen
waarnemen
Betekenis geven
committeren
DraagvlakGecontroleerd
eenrichtingsverkeer
Beïnvloeding
Tweerichtingsverkeer
Bekendmaking
Informeren Overreden
Dialogiseren Formeren
Opdracht
“Veranderaanpak”
Aanloop
Diagnose
Diagnosemodellen
Planning en communicatie
Kern van het vraagstuk
Intuïtie of diagrammen?
Veranderstrategie
Afbakening
Kleurenstrategie
Interventieplan
Interventies
Tabel 5.2
Tabel 5.3
Tabel 6.3
Tabel 6.4
Figuur 6.7
Tabel 6.6