business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
DESCRIPTION
De slides van de presentaties: meer klanten met social media, zoals gegevens op de startersdag 2011 georganiseerd door de Kamer van KoophandelTRANSCRIPT
![Page 1: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/1.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011-
Bud
eco
B.V.
Marco Frijlink @marcofrijlink [email protected]
Meer klanten met Social Media
Wilco Verdoold @wverdoold [email protected]
Budeco – the Business Development Company @budeco
www.budeco.nl
![Page 2: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
. Ga voor de presentatie, de startersgids en aanvullende
links naar: http://budeco.nl/kvk
![Page 3: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/3.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Introductie
![Page 4: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/4.jpg)
Introductie Budeco
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Budeco – the Business Development Company, helpt organisaties die ergens ècht goed in zijn, om dáár geld mee te verdienen
Vanuit een multi-disciplinair perspectief helpt Budeco bedrijven te innoveren en nieuwe diensten en markten te ontwikkelen. Daarbij specialiseert Budeco zich in projecten die raakvlakken hebben met moderne vormen van marketing en communicatie, en innovatieve toepassingen van internet.
Onze pijlers: Strategie & Innovatie Marketing & Sales Internationalisering Online & Social Media
![Page 5: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/5.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Facts & Figures
![Page 6: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/6.jpg)
Facts & Figures • 11+ miljoen accounts • 9+ miljoen accounts in Nederland
• 773+ miljoen accounts • 5,36+ miljoen accounts in Nederland
• 100+ miljoen accounts • 2,95+ miljoen accounts in Nederland
• 400+ miljoen accounts • 1+ miljoen accounts in Nederland
• 400+ miljoen unieke bezoekers per maand • 8+ miljoen unieke bezoekers per maand in
Nederland
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 7: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/7.jpg)
Je kunt het niet stoppen,�maar hoe ga je er mee om?
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 8: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/8.jpg)
Transparantie
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
![Page 9: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/9.jpg)
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 10: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/10.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Doelen en ambities
![Page 11: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/11.jpg)
Doelstellingen: Meer klanten of…
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Nieuwe markten ?
Meer medewerkers ?
Grotere Naams- bekendheid ?
Meer Leads ?
Meer� Klanten ? Andere � Klanten ? ?
Nieuwe �producten ?
Meer omzet ?
Betere Leads ?
Betere medewerkers ?
![Page 12: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/12.jpg)
Belangrijkste doelstellingen als starter
• Naamsbekendheid • Leads • Klanten
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
![Page 13: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/13.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Ambities
![Page 14: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/14.jpg)
Social Media Ambitie Model
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
![Page 15: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/15.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 16: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/16.jpg)
Observeren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 17: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/17.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 18: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/18.jpg)
Reageren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 19: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/19.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 20: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/20.jpg)
Participeren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 21: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/21.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 22: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/22.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
![Page 23: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/23.jpg)
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 24: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/24.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media: Wat is het?
![Page 25: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/25.jpg)
Social Media - verschijningsvormen
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 26: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/26.jpg)
Social Media – een (paar) definitie(s) �
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Wikipedia (1/11/2011)
Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. - Koster en Van Gaalen - 2010
Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia (1/11/2011)
Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby. - professor J. A. Barnes (1950)
Social Media is: People having conversation online - Marta Kagan
![Page 27: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/27.jpg)
Linkedin – persoonlijk profiel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 28: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/28.jpg)
Facebook – persoonlijk profiel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 29: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/29.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 30: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/30.jpg)
Linkedin – Corporate profiel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 31: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/31.jpg)
Facebook – Bedrijfspagina
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 32: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/32.jpg)
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 33: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/33.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Business Development met Social Media
![Page 34: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/34.jpg)
Business Development met Social Media
• Profielen • Connecties • Content • Conversaties • Waardering
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 35: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/35.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Profielen
![Page 36: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/36.jpg)
Profielen - Tips
• Zorg ervoor dat – je gevonden wordt – je ook buiten je netwerk gevonden wordt – mensen voor je kiezen – je bereikbaar bent
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
http://budeco.nl/good-practices/5-tips-om-je-linkedin-profiel-te-verbeteren/
![Page 37: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/37.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Connecties
![Page 38: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/38.jpg)
Connecties
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
http://www.linkedinlabs.com/inmaps
![Page 39: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/39.jpg)
Hoe kom je aan nieuwe connecties? �“Friends, Fans and Followers”
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
ALGEMEEN: • Vanuit je bestaande en nieuwe
contacten – Actief zoeken naar bestaande nog
niet verbonden contacten – Actief uitnodigen
TWITTER: • Verken en leer kennen
– Twittergids.nl – Follow (back)?
TWITTER/FB FANPAGES/LN COMPANY • Adverteer • Integreer • Zorg voor interessante content
![Page 40: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/40.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Content
![Page 41: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/41.jpg)
Content: waar schrijf je over?
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 42: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/42.jpg)
Content Distributie (Individueel)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
![Page 43: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/43.jpg)
Content Distributie (Individueel)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
?
![Page 44: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/44.jpg)
Content Distributie (Organisatie)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
![Page 45: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/45.jpg)
Het 5 stappen content plan
Wat? Of “Waar moet ik het over hebben?” • Welke content is past bij je doelstellingen? • Welke content is al beschikbaar? • Welke content kan eenvoudig beschikbaar gemaakt worden? • Van welke bestaande activiteiten kan content gemaakt
worden?
• Ontwikkel nieuwe content/functionaliteit/activiteiten special voor het betreffende platform
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 46: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/46.jpg)
Van content naar conversie
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Van content naar conversie – Budeco (2010)
![Page 47: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/47.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Conversaties
![Page 48: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/48.jpg)
De 1% regel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
useit.com (2006) - 90-9-1 Rule for Social Design
![Page 49: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/49.jpg)
Van content naar conversaties
• Tips – Vraag om een reactie – Lok een reactie uit – Maak het makkelijk(er) om te reageren – Reageer op reacties
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Kan ik u helpen of kijkt u even rond?
![Page 50: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/50.jpg)
Een voorbeeld
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
![Page 51: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/51.jpg)
Conversaties: �juist ook op basis van content van anderen
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 52: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/52.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Conversaties: Transparantie
![Page 53: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/53.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Conversaties: Transparantie
![Page 54: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/54.jpg)
Conversaties: Mond tot mond 2.0
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 55: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/55.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
![Page 56: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/56.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Waardering
![Page 57: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/57.jpg)
Waardering
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 58: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/58.jpg)
Turn customers into sales people... �Or even your fans into marketeers
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 59: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/59.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Dank voor uw aandacht!
Budeco – the Business Development Company
Ga voor de presentatie, de startersgids en aanvullende links naar:
http://budeco.nl/kvk
![Page 60: Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052903/5579cd0bd8b42a035d8b4909/html5/thumbnails/60.jpg)
Next steps
Connect with us • Schrijf je in voor onze
nieuwsbrief • Volg ons op:
– Budeco.nl – Budeco.nl/feed – Twitter.com/budeco – Facebook.com/budeco
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Work with us • Schrijf je in voor een van
onze open opleidingen • Vraag Budeco een voorstel
voor: • Advies • Realisatie • Incompany Training
Meet us - Spreek ons vandaag tijdens de koffie/thee - Kom eens langs voor een vrijblijvende business development lunch: http://budeco.nl/bd-lunch