business models: trends and transformations in finnish companies (chinese version)

商业模式：芬兰公司的发展趋势与转型

案例：诺基亚、通力与其他公司

巴努•卡乌塞

© Necorpoint Ltd Public @panukause @Necorpoint @FibresOnline

巴努•卡乌塞（PANU KAUSE）

20多年的经验 •  三家上市公司的高管（芬兰电信/ 芬兰Sonera电信、HiQ公司、Ixonos公司） •  两家创业公司的高管（Service 4 Mobile公司、Necorpoint公司） •  在约70家客户的临时管理和/或实战咨询经验 •  阿尔托大学高管教育学院公开和企业特设课程教师成员：培训过来自于800多家不同机构的大约3000名高

管和经理；主要课题涉及战略展望和规划、战略项目管理、战略驱动项目运营、领导力

其他背景和研究领域 •  工业管理硕士 •  芬兰战略管理学会成员 •  博德曼（Boardman）2020增长型业务专家网络高级会员 •  国际高德纳（Gartner）研究界特邀成员

Necorpoint有限责任公司首席执行官、企业家 Necorpoint是一家市场预测和战略管理公司。我们的核心业务FIBRES™是现有的最为简易的战略管理软件。同时， FIBRES™也是一个平台，为我们的合作伙伴提供附加服务。


芬兰私营部门的景况

三个视野框架

大型公司和主要转型案例

中型公司和下一波转型

结论

日程


360$100$

775$000$

97$

3$400$

381$000$

113$

300$

279$000$

177$

0$%$

10$%$

20$%$

30$%$

40$%$

50$%$

60$%$

70$%$

80$%$

90$%$

100$%$

Number'of'Companies' Combined'Personnel' Combined'Turnover'(billion'EUR)'

>200'MEUR'

10'?'200'MEUR'

<'10'MEUR'

公司规模（营业额）

芬兰私营部门景况 2014数据

从营业额方面来看，芬兰的私营部门由少数大型公司所主导，但是在公司数量和员工数量方面，则由微型公司主导。

在国际增长潜力方面，中型公司对芬兰经济至关重要。

> 2亿欧元

1千万-‐ 2亿欧元

<1千万欧元

公司数量员工人数总计营业额总计（单位：10亿欧元）



三个视野框架



结论

日程


视野 1 – 生产力 “效率型创新” 管理和优化当前运营

视野 2 – 中和化 “持续型创新” 选择性的放手过去。识别您业务的变化逻辑。

视野 3 – 差异化 “动力型创新” 开创您自己的未来。跨越行业界限，梦想、试验和学习

受Vijay Govindarajan、Gary Hamel、Clayton M. Christensen 和 Geoffrey A. Moore启发


个人电脑

机械打字机

电子打字机



三个视野框架



结论

日程


在芬兰，战略计划是很多大型机构在推动转型和更新方面所采取的一种普遍方式：通力、诺基亚、奥图泰、埃斯波市政府和其他。


通力公司 2015年净销售额达86亿欧元

通过每三年进行升级的五个战略计划或“必胜之战”，进行持续更新。该管理方法于2005年由首席执行官Alahuhta进行执行，并仍在继续。

商务拓展 2005 -> 2015 销售 32亿欧元 -> 86亿欧元新设备 60 % -> 57 % 服务 40 % -> 维护 31 %

现代化 12 %

应用项目集管理


h#p://www.eis.fi/ect/fp/ECT09_240909_Plenary_Alahuhta.pdf

2005 – 2007年度

Years 2008 – 2010 5项“必胜之战”的实施令通力公司在07年底大幅提高竞争力

以客户为中心

产品竞争力

运营卓越

采购力

亚洲市场地位

新的“必胜之战”

以客户为中心

客流解决方案

运营卓越

环境卓越

对人的领导力

www.kone.com 2013.05.15

遗憾的是仅可获得芬兰语版本

2011 – 2014年度

“客户体验”

“发展计划”

“员工参与度”

“创新型客流解决方案”

“服务领先”

“卓越的供应链”

www.kone.com 2016.11.3

2014 – 2017年度

大趋势

城市化人口变化安全环境

策略目标

最忠实客户

最佳工作环境

速度超越市场增长

最佳金融发展

可持续领导力

通力公司提供最佳客流经验

发展计划客户忠诚度排名第一拥有真正专业人士的优胜团队

最具竞争力的客流解决方案优选维护伙伴

顶尖现代化供应商安全

质量

高度优先领域

价值观愉悦客户活力创新卓越进取合作共赢

通力方式


h#p://docplayer.fi/1517994-‐Osaamisen-‐johtaminen-‐ja-‐kehi#aminen-‐case-‐kone-‐johanna-‐saarinen-‐6-‐6-‐2012.html

实例：通力公司能力管理过程

通力公司商业战略 —必胜之战

能力需求目标

人才管理绩效管理职业管理能力发展奖励

拥有相应能力的合适人选在合适的岗位上工作


项目集管理-埃斯波市政府

埃斯波市政府2014 – 2016度发展项目。改编于埃斯波市政府项目经理 Päivi Hoverfält

城市单位和部门 -‐> 直线管理

群组社区 -‐> 直线管理

青年活力项目

老年活力项目

埃斯波城市参与项目

可持续发展项目

竞争力、创新与创业项目发展计划

-‐> 项

目集管理

指导小组

进程和运营发展产品和服务发展

项目集所有者

人力资源变化和技能发展

子项目集所有者子项目集所有者

子项目集所有者

项目

项目项目

项目项目

项目

项目项目

项目

项目项目项目项目

项目集办公室

项目集经理


通力公司 2015年净销售额达86亿欧元

通过每三年进行升级的五个战略计划或“必胜之战”，进行持续更新。该管理方法于2005年由首席执行官Alahuhta进行执行，并仍在继续。

Nokia

诺基亚公司 2015年净销售额达125亿欧元

例如：在诺基亚与西门子整合期间成功的、超过10亿欧元的一次性转型/协同项目集。奥图泰 2015年净销售额达12亿欧元在大约5年内，从“白手起家”到建立起超过5亿欧元的服务业务。部分受通力公司、卡哥特科公司等不断增长的服务业务观念的激发。

应用项目集管理


一般而言 •  在对内和对外的沟通中非常重要 •  长期承诺，并且专注于商业利益的实现 •  持续学习和不断适应

在管理方面 •  大部分情况下，计划根据“从未来向回推”的思维制定 •  高管拥有对当前直线管理的所有权和权力 •  “直升机能力”：一种将高度战略性与深入到执行细节能力相结合的

视角

战略计划的共同特征



三个视野框架



结论

日程


实例：富腾公司 2015年净销售额达35亿欧元

www.fortum.com 2016.11.4

近来，三项管理内容在公共讨论中高度可见： 1.  增进客户体验 2.  关注企业文化 3.  电子化

大趋势气候变化城市化活跃顾客数字化、新技术

愿景

清洁能源领跑者

企业使命

我们为客户提供能够改善当下和未来生活的能源解决方案，以及卓越的股东价值。

战略

驱动生产力与产业转型

为可持续城市创造解决方案

在太阳能和风能方面增长

建造新能源公司

必胜之战

将客户置于中心建立速度和敏捷性文化

业务数字化，以达到最大可扩充性

从市场波动创造价值推动竞争市场和公平规则


目前，平台商业模式受到极大关注。实验在不断的进行中，尤其在国际化的中型公司里，例如埃特博朗（Etteplan）、法斯顿（Fastems）和其他公司。


“埃特博朗公司是工业设备工程、嵌入式系统和物联网，以及技术文档解决方案和服务领域的专家。”

“自2004年在中国建立工程单位以来，埃特博朗公司是运营在中国市场上历史最悠久、规模最大的北欧工程设计公司。--- 我们的办事处坐落于上海、昆山和苏州。”

营业额超过1.4亿欧元；大约2500名员工；全球超过40家办事处；在赫尔辛基纳斯达克上市。

实例：埃特博朗公司


h#p://www.e#eplan.com/~/media/Files/E/E#eplan-‐V2/2016/Copy%20of%20E#eplan_Espotel_SoikeaSoluTons_15032016_EN.pdf

埃特博朗公司成立

业务外包离岸外包

管理服务工业互联网



三个视野框架



结论

日程


生态系统驱动或“平台”商业模式

产品驱动商业模式

生命周期驱动商业模式

未来商业模式


网络/开放式创新计划? “臭鼬工厂”?

当前直线式组织

战略计划？一个“新商业”部门？

试图与同一批人在同样的“主流商业组织”里工作也许是不可能的。

管理选项


1. 对芬兰经济来说，中型公司部分的商业模式创新和国际增长至关重要。

2. 不断成功的公司一直积极地致力于三个视野的工作。 3. 对于大型公司的重大转型而言，战略计划管理模式看来有

助于成功。

4. 商业模式更新的当前趋势就是超越服务，进入平台经济。

关键要点


Necorpoint是一家市场预测和战略管理公司。我们帮助客户识别新机会，充分发挥其业务管理潜力。

我们服务的核心平台为FIBRES™，是现有的最为简易的战略管理软件。同时，该平台也为我们的合作伙伴提供附加业务服务。

Panu Kause 首席执行官 +358 40 838 4603 [email protected] www.linkedin.com/in/panukause 推特（Twitter） @panukause Necorpoint 有限责任公司 Fredrikinkatu 61 A 54 FI-00100 Helsinki www.necorpoint.com www.linkedin.com/company/necorpoint 推特（Twitter）@Necorpoint

Heli Salonen-McGrath 服务交付和合作伙伴管理 +358 50 326 9873 [email protected] 推特（Twitter） @salonenmcgrath Nina Orvola 首席顾问 +358 44 505 1044 [email protected] 推特（Twitter） @ninutchka

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