แผนธรกจจาหนายชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยม รานนาโน พลท พลสบาย อลส

Business Plan for Premium Working Women’s Clothing Shop “Nano

Pleats Pleaseby Alis”

        

แผนธรกจจาหนายชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยมรานนาโน พลท พลสบาย อลส

Business Plan for Premium Working Women’s Clothing Shop “Nano Pleats Pleaseby Alis”

อลสา เพกานนท

การคนควาอสระเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บรหารธรกจมหาบณฑตสาขาวชาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2557

        

©2559 อลสา เพกานนท

สงวนลขสทธ

อลสา เพกานนท. ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, มนาคม 2559, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ. แผนธรกจจาหนายชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยมรานนาโน พลท พลส บาย อลส (143 หนา.) อาจารยทปรกษา : ผชวยศาสตราจารย ดร.ประวฒน เบญญาศรสวสด

บทคดยอ

การจดทาแผนธรกจจาหนายชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยม มวตถประสงคเพอศกษาปจจยทสงผลตอพฤตกรรมการซอเสอผาสตรวยทางานยานใจกลางกรงเทพมหานครในการจดทาแผนใชการวเคราะหปจจยแวดลอมทางธรกจ การวเคราะหการแขงขนและการสารวจขอมลจากกลมตวอยางซงมการเกบรวบรวมขอมลและวเคราะหขอมลเชงสถต ผลวเคราะหจากปจจยแวดลอมภายในและภายนอกพบวา ลกคาสตรสวนใหญมอาย 31-40 ป การศกษาระดบปรญญาตร อาชพเปนพนกงานบรษทเอกชน รายไดเฉลยตอเดอน 60,001 – 80,000 บาท ความคดเหนดานสวนประสมทางการตลาดทประกอบการตดสนใจซอคอ ดานผลตภณฑปกปองผบรโภคมความพงพอใจมากทสด ปจจยเสยงทเกดขนจากปจจยแวดลอมภายในและภายนอก อธบายไดวา ความไววางใจในการซอเสอผาสตรดานการปกปองผบรโภคและระบบอนเทอรเนต มความสมพนธกบพฤตกรรมการซอดานคาใชจายและดานจานวนเงนทซอในทศทางเดยวกน สวนประสมทางการตลาดไดแก ดานผลตภณฑ ราคา ชองทางการจดจาหนายและการสงเสรมการขาย มความสมพนธกบพฤตกรรมการซอเสอผาดานคาใชจาย ในทศทางเดยวกนและสวนประสมทางการตลาดทใชในการตดสนใจซอเสอผาสตรคอดานผลตภณฑ ราคาและชองทางการจดจาหนาย มความสมพนธกบพฤตกรรมการซอเสอผาดานจานวนครงและดานจานวนเงนทซอในทศทางเดยวกน สภาพการแขงขนสงโดยคแขงหลกทสาคญไดแก แบรนดมลนและดษยา เมอเปรยบเทยบกบคแขงพบวาตาแหนงของราน “Nano Pleats Please By Alis” ในตลาดคอตาแหนงสนคาระดบบน ขอไดเปรยบคแขงขนคอจดเดนของผลตภณฑดานนวตกรรมและเทคโนโลยการผลต กลยทธทสาคญในการดาเนนธรกจคอ กลยทดานการบรหารจดการองคกรกลยทธดานการเงนและกลยทธดานการสรางความแตกตางเฉพาะกลม คาสาคญ : สวนประสมทางการตลาด, ทศนคต, พฤตกรรมการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางาน

Pekanonh, A. M.B.A. (Small and Medium-Sized Enterprises), March 2016, Graduate School Bangkok University. Business Plan for Premium Working Women’s Clothing Shop “Nano Pleats Please by Alis” (143 pp.) Advisors: Asst. Prof. Prawat Benyasrisawat, Ph.D.

ABSTRACT

The objective of this business Plan is to study factors which have an influence on clothing purchasing behavior of working women in Bangkok’s central business districts. The methodologies which are employed in this business include business factors analysis and competition analysis Consumer research is also statistically analyzed. The result from the analysis of both external and internal factors shows that the majority of the buyers is between 31 – 40 years oldwith bachelor degree. They work in private firms and their income is ranging between 60,001 and 80,000 Baht / month.The study also shows that the most influencing marketing mix factors are consumer protection. Both internal and external risk factors reveal that trust in consumer protection and online purchase system is positively correlated with the spending and purchase frequency. Marketing mix-product, price, place and promotion have a strong influence on spending and purchase frequency.

According to the competitive analysis, the main competitors of the brand are Milin and Disaya. In terms of brand positioning, Nano Pleats Please by Alis is positioned slightly higher than the mentioned competitors. Product innovation and manufacturing technology are considered as main competitive advantages of the brand. The main business strategies are 1. Organization Management Strategy, 2. Financial Strategy, and 3. Differentiation Focus Strategy. Keywords : Marketing Mix, Attitude, Consumer Buying Behavior for Working Women’s Clothing.

ฉ

กตตกรรมประกาศ

แผนธรกจจาหนายชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยมฉบบนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม มหาวทยากรงเทพ ปการศกษา 2557 สามารถประสบผลสาเรจดวยความอนเคราะหของทานทงหลายทสละเวลาใหขอมลตางๆประกอบการทาแผนธรกจ ผจดทาขอกราบขอบพระคณทานมา ณ โอกาสน

ขอขอบพระคณอาจารย ผศ.ดร.ประวฒน เบญญาศรสวสด และผศ.ประจวบ เพมสวรรณ ทใหความรขนตอนการจดทาแผนธรกจและเปนอาจารยทปรกษา ทไดใหคาแนะนา ใหคาปรกษา ชวยเหลอชแนะแนวทางการจดทาแผนธรกจ พรอมทงตรวจสอบ แกไข ปรบปรงขอบกพรองตางๆททาใหแผนธรกจฉบบนสาเรจไดดวยด

สดทายนขาพเจาขอขอบพระคณครอบครว เพอนๆทกคนทใหขอคด ใหการสนบสนน ใหกาลงใจและขอขอบคณทกทานทมสวนเกยวของกบแผนธรกจน หวงวาแผนธรกจฉบบนจะเปนประโยชนใหแกผอนทจะนาไปเปนแบบอยางในการพฒนาแผนธรกจตางๆตอไป

อลสา เพกานนท  

ช

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ง บทคดยอภาษาองกฤษ จ กตตกรรมประกาศ ฉ สารบญตาราง ฌ สารบญภาพ ฎ บทท 1 บทนา 1.1 แนะนาธรกจ 2 1.2 รายละเอยดของสนคา / บรการ 4 1.3 วสยทศน และพนธกจ 12 1.4 เปาหมายของธรกจ 12 1.5 วตถประสงคของธรกจ 13 1.6 โครงสรางการบรหารงานธรกจ 13 1.7 ทมา ความสาคญของการจดทาแผน 15 1.8 วตถประสงคของการทาแผนและวธการศกษา 18 1.9 การดาเนนการวจย 33 บทท 2 การวเคราะหปจจยแวดลอมทางธรกจ 2.1 SWOT Analysis 37 2.2 การวเคราะหปจจยสนบสนนจากปจจยแวดลอมภายในทสงผลดตอธรกจ 40 2.3 การวเคราะหปจจยเสยงจากปจจยแวดลอมภายนอกทสงผบกระทบตอธรกจ 49 บทท 3 การวเคราะหการแขงขน 3.1 การวเคราะหสงแวดลอมภายนอกระดบมหภาค 51 3.2 การวเคราะหสงแวดลอมภายนอกระดบจลภาค 53 3.3 การวเคราะห Five Force Analysis 54 3.4 สภาพการแขงขน 56 3.5 ทมาของการแขงขน 59 3.6 คแขงทางธรกจ 62 3.7 การวเคราะหสถานภาพทางธรกจ 71

ซ

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 3 (ตอ)การวเคราะหการแขงขน 3.8 การวเคราะหตาแหนงของสนคา 73 3.9 การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน 75 บทท 4 การจดทากลยทธ และแผนปฏบตการ 4.1 กรอบแนวคดทนาไปสกลยทธ 83 4.2 แนวคดและทฤษฎทนามาใช 83 4.3 การวเคราะหหาปจจยทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางาน 99 ของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis” 4.4 การวเคราะหผลจากขอมลสถต 100 4.5 ประเภทของกลยทธ และแผนปฏบตการ 102 4.6 ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1 113 4.7 แผนดานการเงนและงบประมาณการลงทน 120 4.8 การวเคราะหผลตอบแทนจากการลงทน 121 4.9 งบประมาณการลงทน 122 4.10 แผนรองรบการขยายธรกจในอนาคต 133 บรรณานกรม 135ภาคผนวก 137 ประวตผเขยน 143 เอกสารขอตกลงวาดวยการอนญาตใหใชสทธในรายงานการคนควาอสระ

ฌ

สารบญตาราง

หนา ตารางท 2.1 : ตารางการวเคราะหขอมล SWOT ของธรกจ 37 ตารางท 2.2 : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน 40 ตารางท 2.3 : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก 43 ตารางท 2.4 : ตารางการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน 46 ตารางท 2.5 : ตารางการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก 49 ตารางท 3.1 : ตารางสภาพของการแขงขน 56 ตารางท 3.2 : ตารางทมาของการแขงขน 59 ตารางท 3.3 : ตารางคแขงขนของธรกจ 62 ตารางท 3.4 : ตารางการวเคราะหตาแหนงของสนคา 73 ตารางท 3.5 : ตารางการวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจ 75 ตารางท 4.1 : จานวนและคารอยละของขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม 85 ตารางท 4.2 : จานวนและคารอยละของการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายแบรนดไทย 87 ตารางท 4.3 : จานวนคารอยละของยหอชดแตงกายทนยมจากอนเตอรแบรนด 87 ตารางท 4.4 : จานวนคารอยละของยหอชดแตงกายทนยมจากแบรนดไทย 88 ตารางท 4.5 : จานวนและคารอยละของชองทางในการเลอกซอชดแตงกาย 89 ตารางท 4.6 : จานวนและคารอยละของความถในการเลอกซอชดแตงกาย 89 ตารางท 4.7 : จานวนคารอยละของคาใชจายในการซอชดแตงกายตอครง 90 ตารางท 4.8 : จานวนคารอยละของบคคลทมอทธพลตอการตดสนใจซอชดแตงกาย 91 ตารางท 4.9 : จานวนคารอยละของโอกาสทเลอกซอชดแตงกาย 91 ตารางท 4.10 : จานวนคารอยละของเหตผลในการเลอกซอชดแตงกาย 92 ตารางท 4.11 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบทศนคต 93 ตารางท 4.12 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความพงพอใจ 94 ของสวนประสมทางการตลาดดานผลตภณฑ ตารางท 4.13 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความพงพอใจ 95 ของสวนประสมทางการตลาดดานราคา ตารางท 4.14 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความพงพอใจ 95 ของสวนประสมทางการตลาดดานชองทางการจดจาหนาย

ญ

สารบญตาราง (ตอ)

หนา ตารางท 4.15 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความพงพอใจ 96 ของสวนประสมทางการตลาดดานการสงเสรมการตลาด ตารางท 4.16 : แสดงการวเคราะหผลจากขอมลสถตจาก Model Summary 100 ตารางท 4.17 : แสดงการวเคราะหผลจากขอมลสถตจาก Variables in the Equation 100 ตารางท 4.18 : แสดงประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ 102 ตารางท 4.19 : แสดงประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1 113 ตารางท 4.20 : แสดงขอมลทางการเงนจากการลงทน 121 ตารางท 4.21 : แสดงขอมลงบประมาณการลงทน 122 ตารางท 4.22 : แสดงขอมลคาเสอมราคาและคาใชจายตดจาย 124 ตารางท 4.23 : แสดงขอมลประมาณการยอดขาย 125 ตารางท 4.24 : แสดงขอมลประมาณการคาใชจายเบองตนจากรายจายประจาเดอน 126 ตารางท 4.25 : แสดงขอมลประมาณการคาใชจาย 127 ตารางท 4.26 : แสดงขอมลงบประมาณกาไรขาดทน 128 ตารางท 4.27 : แสดงขอมลงบประมาณกระแสเงนสด 129 ตารางท 4.28 : แสดงขอมลงบประมาณแสดงฐานะทางการเงน 130 ตารางท 4.29 : แสดงขอมลกระแสเงนสดรบตลอดทงโครงการ 131 ตารางท 4.30 : แสดงขอมลการวเคราะหอตราสวนทางการเงน 132

ฎ

สารบญภาพ

หนา ภาพท 1.1 : Logo รานเสอผาสตรวยทางานNano Pleats Please by Alis 2 ภาพท 1.2 : ตวอยางพนทแสดงสนคาแบบ POP UP SHOP 3 ภาพท 1.3 : แผนทสถานทตงรานคา 3 ภาพท 1.4 : ชดทางานกงออกงาน 5 ภาพท 1.5 : ชดทางานกงลาลอง 6 ภาพท 1.6 : เครองประดบตกแตง 6 ภาพท 1.7 : บรรจภณฑ 8 ภาพท 1.8 : ของพรเมยมแจกลกคา 8 ภาพท 1.9 : ตวอยางแบบชดทใชนวตกรรมผลตเสอผาระบบ “APOC” 10 ภาพท 1.10 : ตวอยางวธการตดชดตามแบบทใชนวตกรรมระบบ “APOC” 11 ภาพท 1.11 : โครงสรางการบรหารธรกจ 13 ภาพท 1.12 : แบบจาลองแรงผลกดนทง 5 “Five-Force Model” 20 ภาพท 1.13 : การวเคราะหหวงโซแหงคณคา “Value Chain Analysis” 26 ภาพท 1.14 : แผนภาพขนตอนการดาเนนการวจยเชงสารวจ 35 ภาพท 1.15 : แผนผงกรอบความคดในการดาเนนการวจยเชงสารวจสมตวอยางตามสะดวก 35 แบบระบเงอนไข ภาพท 3.1 : แผนภาพแบบจาลองแรงผลกดนทง 5 “Five-Force Model” 54 ภาพท 3.2 : รานมลน“MIlin Shop” 64 ภาพท 3.3 : รานดษยา “Disaya Shop” 66 ภาพท 3.4 : รานสลปปง “Sleeping Pills Shop” 68 ภาพท 3.5 : รานวยา บทค“Weeya Boutique Shop” 70 ภาพท 3.6 : แผนภาพแบบจาลอง “BCG Matrix Model” 71

 

บทท 1 บทนา

คาวา “รสนยม” หมายถงความชอบหรอความตองการเฉพาะบคคล สามารถเลอกสงทตนเองโปรดปรานมาเปนของตน คาวา “สนคาแฟชน” จงเปนคานยามทบงบอกถงรสนยมและบคลกของผบรโภค แฟชนจงกลายเปนอปกรณทางวฒนธรรมทมชวตชวาของคนทกเชอชาต การทาธรกจเสอผาแฟชนในเมองไทยไดพฒนาเตบโตอยางมาก ผทมใจชอบทางดานนสามารถทาธรกจเสอผาแฟชนไดไมยาก ธรกจนมโอกาสเตบโตไดในเวลาอนรวดเรว ใชเงนทนเรมตนไมมากเพราะสามารถใชตามความเหมาะสมของเงนทนทมอย มชองทางการขายมากมาย โดยอาศยการจดการบรหารทด มประสทธภาพ ทางานเปนขนตอน พฒนาผลตภณฑใหทนสมย ตอบสนองความตองการของผบรโภค สรางความแตกตางและหมนเพมมลคาใหกบผลตภณฑอยางสมาเสมอ เพยงเทานจะประสบความสาเรจไดไมยาก เนองจากโดยสวนตวแลว มความชนชอบทางดานเสอผาแฟชนอยแลว จงเปนทมาของเสอผาสตรสาเรจรปภายใตแบรนด“Nano Pleats Plaese by Alis” มแนวคดหลกดานธรกจทมงเนนการนานวตกรรมและเทคโนโลยมาชวยเพมมลคาแกผลตภณฑเสอผาสตรสาเรจรปเพอสรางอตลกษณพเศษเฉพาะตราสนคาของแบรนด“Nano Pleats Plaese by Alis” ทโดดเดนไมซาใครและเพมความไดเปรยบทางการแขงขนใหกบตราสนคาดวยการนาผาฝาย ผาไหมและผาชฟองคณภาพดมาเคลอบสารคณสมบตนาโน สามารถปองกนยวจากแสงแดด ไมดดซบนา ชวยกนนาในหนาฝนและยงสวมใสสบายทงอากาศรอนและอากาศเยน เนอผายงมความคงทน ผสมผสานกบนวตกรรมการใชเทคโนโลยอดพลตใหกบเสอผาทกชดของแบรนดเรา เกบรกษาและใชงานงายโดยไมตองรด อกทงเรายงออกแบบชดทใสทางานไดในเวลากลางวนและใสออกงานสงสรรคยามคาคนไดในชดเดยวกน ซงเราจะมเครองประดบตกแตงชดเสรมใหในเซทเพอเพมความหรหราเหมาะกบงานกลางคนซงนอกจากจะเปนการนาเสนอทางเลอกใหมทสรางรสนยมการแตงกายแบบใหมใหสาวไทยดวยแพทเทรนทดเรยบหรของเสอผาแลว ยงตอบโจทยสาววยทางานยคใหมทใสใจสขภาพรางกาย แตกชอบออกสงคม มชวตรบเรงตองการความสะดวกสบายเพราะชดสตรของเราสามารถสวมใสทากจกรรมทหลากหลายไดทงวนโดยไมยบ จงไมตองรด วธทาความสะอาดและเกบรกษากงายมาก คณสมบตของเนอผาทนทานทาใหใสไดนานและยงสวมใสไดบอยครงในหลากหลายโอกาสเพราะการออกแบบแตละครงจะไมยดตดกบเทรนดมากนก

ทงนยงมองเหนโอกาสของการนาเสนอชดแตงกายสตรวยทางานซงเปนสงใกลตวเพราะตองใชทกวน ตอบสนองพฤตกรรมของสาววยทางานยคใหมทเลอกซอชดดวยความพงพอใจดานอารมณมากกวาความตองการดานกายภาพ กลมเปาหมายหลกของแบรนดคอสตรวยทางานอายตงแต 25 –

2

50 ปทมความเปนตวของตวเองมรสนยมนาสมย เปนผนาเทรนด ใสเสอผากอนเทรนดใหมทจะมา ซงซซนตอไปจะเหนคนอนแตงตวตามผหญงกลมน จงถอเปนลกคารายใหญทมกาลงซอสงเพราะรอบการจบจายถ โดยมคาเฉลยการซอแทบทกสปดาหตอคน 1.1 แนะนาธรกจ

ธรกจ : ชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยมภายใตแบรนด Nano Pleats Please by Alis

ภาพท 1.1 : Logo รานเสอผาสตรวยทางานNano Pleats Please by Alis

ทาเลทตง : ยานใจกลางธรกจหรถนนสขมวท ตดถนนใหญ ตดสถานรถไฟฟา BTS ใกลอาคารสานกงาน ใกลแหลงชอปปงชนนา มทจอดรถใหบรการเพอใหลกคาเดนทางมาซอสนคาไดสะดวก

สถานทตง : เชาพนทแสดงสนคาแบบ POPUP ShopทหางสรรพสนคาThe EmQuartier ตรงขามหางสรรพสนคา The Emporium เลขท 689, 693, 695 อาคารสถานรถไฟฟา BTS พรอมพงษ ถ.สขมวท แขวงคลองตนเหนอ เขตวฒนา กรงเทพฯ

3

ภาพท 1.2 : ตวอยางพนทแสดงสนคารปแบบ POPUP SHOP

ทมา : ตวอยางพนทแสดงสนคาแบบ POP UP SHOP. (ม.ป.ป.). สบคนจาก http://www.thedrum.com/news/2014/07/22/ee-and-brc-get-behind-pop-shops-after-research-finds-they-add-21bn-uk-economy-each.

4

ภาพท 1.3 : แผนทสถานทตงรานคา

1.2 ประเภทของสนคา / บรการ : จาหนายชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยม รายละเอยดของธรกจ สนคาและบรการ

รายละเอยดของธรกจ ชอธรกจ : ราน Nano Pleats PlaesebyAlis ประเภทของธรกจ : รานจาหนายชดแตงกายสาเรจรปสตรวยทางานระดบพรเมยม สถานทตง : ใจกลางถนนสขมวทระหวางซอย 35 และ 39 ประเภทของสนคา: ชดแตงกายสตรวยทางานระดบพรเมยม

รายละเอยดของสนคา / บรการ สนคา

ชดแตงกายสาเรจรปและเครองประดบสาหรบสตรวยทางานภายใตแบรนดNano Pleats Plaese by Alisถกออกแบบใหมดไซนและฟงกชนการใชงานทไมเหมอนใครมงตอบสนองความตองการของลกคาเฉพาะกลมสตรวยทางานทมกาลงซอระดบ Hi-End ผหลงใหลเสนหของแฟชนดไซนททนสมยเนนความเรยบหร แตแฝงดวยอารมณออนหวานและเซกซ ดดมสไตลตามแบบฉบบของตวเองและตอบโจทยไลฟสไตลของสาววยทางานทตองการชดทสวมใสสบายทกฤดกาลชดและมดไซดทสามารถใสไดทกโอกาส ใสไดนาน ทาความสะอาดงายการใชงานตองสะดวกคลองตว ประหยดเวลาและคาใชจายทไมจาเปน อกทงยงชวยปองกนอนตรายจากมลภาวะทเกดจากสงแวดลอมทงในและนอกออฟฟศ รวมถงสภาพอากาศทแปรปรวน และยงชวยประหยดพลงงาน

5

รกษาสงแวดลอมไดอกดวยซงชดสตรของเราเพยงชดเดยวนไดรวมคณสมบตทกขอทไดกลาวมา เพราะสนคาของเรามงพฒนาฟงกชนทเหมาะแกการใชงานไดจรงเพอยกระดบคณภาพชวตของผสวมใสใหดขน เปนการสรางมลคาเพมใหกบสนคาทาใหผบรโภครสกพงพอใจและเตมใจจบจายภายใตราคาททางรานเปนผกาหนดขนเพราะพวกเคาจะตระหนกดวาไดรบสนคาทคมคากบราคาทจายไป ถงแมสวนมากผบรโภคมกซอสนคาแฟชนดวยอารมณ แตผบรโภคยคใหมลวนแตมหลกการบรหารคาใชจายทฉลาดมากขนเชนกน สนคาชดแตงกายสาหรบสตรวยทางานของแบรนดNano Pleats Plaese by Alisแบงออกไดเปน 3 ประเภทตามลกษณะการใชงานทแตกตางกน ดงน

1. ชดทสามารถใสไปทางานแบบกงออกงาน คอ ชดแตงกายสตรทถกออกแบบสาหรบการใชงานงายๆ สบายๆในชวงกลางวน ขณะเดยวกนกสามารถดดแปลงเปนชดออกงานกลางคนไดดวยซงในเซทเดยวกน ทางรานจะมเครองประดบสาหรบตกแตงเพมเตรยมไวใหดวย ภาพท 1.4 : ชดทางานกงออกงาน

ทมา : ชดทางานกงออกงาน. (ม.ป.ป.). สบคนจาก http://www.labonitafashion.com/article.

2. ชดทสามารถใสไปทางานแบบกงลาลอง คอ ชดแตงกายสตรทถกออกแบบใหมดไซน

แบบงายๆ สบายๆ หลบหลกกฎเกณฑแบบเดมๆ แตยงไมหลดจากความสภาพ

6

ภาพท 1.5 : ชดทางานกงลาลอง

ทมา : ชดทางานกงลาลอง. (ม.ป.ป.). สบคนจาก https://article.shopspotapp.com/ss-article.

3. เครองประดบ คอ สนคาทใชตกแตงเพมเตมสาหรบใชเปนองคประกอบใหกบชดอนๆทลกคามอยแลว อาจจะไมไดซอจากรานของเรา โดยทางรานจะจาหนายแบบแยกชน ภาพท 1.6 : เครองประดบตกแตง

ทมา : เครองประดบตกแตง. (ม.ป.ป.). สบคนจาก https://article.shopspotapp.com/ss-article.

7

วตถดบและวสดอปกรณสาหรบประกอบและตกแตงแบงเปน 5 ประเภทตามวตถประสงคการใชงาน ดงน

1. ผาชนดตางๆ ไดแก ผาฝาย ผาไหมและผาชฟอง นามาตดชดตามแบบกอนทจะผานกระบวนการเคลอบสารคณสมบตนาโนและกระบวนการอดพลตจากหนวยงาน Outsource ทเปนคคาทง 2 แหงแลวทางรานจงนาชดกลบมาขนรปกอนประกอบอปกรณตกแตงเพม

2. อปกรณประกอบชดสตร ไดแกกระดม ซป และตะขอเกยว ทางรานจะเนนวสดดไซนสวย คณภาพดและทนทาน

3. อปกรณตกแตงชดสตร ไดแก ลกไม รบบน ลกปดมกและครสตล นามาปกตกแตงชดสาเรจรปทผานกระบวนการผลตขนสดทายแลว

4. วสดอปกรณเพอการออกแบบ / สรางแบบ ไดแก คอมพวเตอร โปรแกรมออกแบบสาเรจรป

5. วสดทใชในการปกเยบอปกรณตกแตงเสอผาและเครองประดบ ไดแก จกรเยบผาทสามารถปกลวดลายได เขม ดาย สายวดตวและกรรไกร

บรรจภณฑ บรรจภณฑทางรานเลอกใชถงผาเพอสรางตาแหนงตราสนคาในใจผบรโภควารานเราดาเนน

ธรกจบนพนฐานแนวคดทเปนมตรกบสงแวดลอมและยงเพมมลคาแกตวบรรจภณฑใหลกคาประทบใจวาสามารถนากลบมาใชงานในโอกาสอนๆตอได แบงเปน 2 ขนาดตามประเภทการใชงาน คอ

1. ถงผาคณภาพดขนาดเลกสาหรบใสเครองประดบสกรนโลโก เบอรโทรรานและ URL ทดานหนาของถงผาเพอจดประสงคในการสอสารตราสนคาและประชาสมพนธราน

2. ถงผาคณภาพดขนาดใหญสาหรบใสชด เสอ กางเกง สกรนโลโก เบอรโทรรานและ URL ทดานหนาของถงผาเพอจดประสงคในการสอสารตราสนคาและประชาสมพนธรานเชนดยวกน

8

ภาพท 1.7 : ลกษณะบรรจภณฑของ Nano Pleats Please by Alis

ทมา : ลกษณะบรรจภณฑของ Nano Pleats Please by Alis. (ม.ป.ป.) สบคนจาก

https://article.shopspotapp.com/ss-article. ภาพท 1.8 : ลกษณะของพรเมยมสาหรบแจกลกคาของ Nano Pleats Please by Alis

ทมา : ลกษณะของพรเมยมสาหรบแจกลกคาของ Nano Pleats Please by Alis. (ม.ป.ป.). สบคนจาก http://www.spf-group.com/fashion-scarf/.

จดเดน 1. ชดแตงกายสตรของแบรนดNano Pleats Please by Alisแตละแบบจะผลตวาง

จาหนายจานวน จากดเพยง 9ชดเทานน(S ML ขนาดละ 3 ชด) เพอสรางความรสกพเศษแกลกคาระดบ Hi-

End

9

รสกภมใจทไดสวมใสชดทผลตออกมาจานวนนอยใสแลวจะไมซาใคร แตจะเนนการออกแบบสนคาดไซนใหมทหมนรอบเรวมาวางจาหนายทก 1 สปดาห

2. ชดแตงกายสตรของแบรนดNano Pleats Please by Alisชดเดยวกนสามารถใชประโยชนไดถง 2 วตถประสงค คอ

2.1 ชดทางานทสามารถใสออกงานเลยงสงสรรคยามคาคนได 2.2 ชดลาลองทสามารถใสไปเจรจาตดตองานหรอจะใสไปทางานทออฟฟศชวง

กลางวนกได 3. ชดแตงกายสตรทกชดของแบรนดNano Pleats Please by Alisไดรบการออกแบบใน

สไตลเสอผาอดพลต นอกจากทาใหชดมเอกลกษณทดโดดเดนและเรยบหรแลว ยงดแลรกษางายเพยงแคมวนเกบ เมอหยบมาใชงานกสะดวกสวยงามไมเสยรป อกทงมความโดดเดนทตวเนอผาทผลตจากผาไหม ผาฝายและผาชฟองทคดคณภาพอยางดและใชเทคโนโลยเคลอบสารคณสมบตนาโนทไดการรบรองฉลากนาโนคว (NanoQ) โดยสมาคมนาโนเทคโนโลยแหงประเทศไทย

นวตกรรม 1. ชดแตงกายสตรทกชดของแบรนดNano Pleats Please by Alisใชเทคโนโลยเคลอบ

สารคณสมบต นาโนลงบนเนอผา ซงจะทาใหเกดคณสมบตพเศษในการปรบตวของเนอผา ไดแก ความนม

ลนของเนอผาทมากขนกวาปกต, ผาไมเกดรอยยบเมอสวมใส, ความสามารถในการใสกลนหอมลงบนเนอผาและความสามารถในการยบยงแบคทเรยการสะทอนแสงยว (UV) ทชวยใหผาสามารถรกษาสบนผาไดยาวนานและคงทนขน ปองกนรงสทเปนอนตรายจากสารเคมหรอรงสจากเครองใชสานกงาน

เรองของการสะทอนนาทแกปญหาเรองความชนได และทสาคญคณสมบตนาโนชวยเรองผวสมผส ชวย

เรองความนม ลน และฟทเปนสงสาคญในการเลอกซอเสอผา ทาใหผาไมไดดสวยแตตา แตครบ

เครองมากยงขน อกทงยงสวมใสสบายทงหนารอน เมออากาศรอน เสอจะดดความรอนจากรางกาย

พรอมระงบกลนเหงอ เมอตากฝนเนอผากจะไมซบนา แตเมอเครองปรบอากาศในออฟฟศเรมเยน

ขน เสอกจะปลอยพลงงานทเกบไวออกมาเพอใหความอบอนแกรางกาย 2. ชดแตงกายสตรทกชดของแบรนดNano Pleats Please by Alisใชกรรมวธการผลตดวย

เทคโนโลยระดบสงทมตนทนการผลตตาโดยใชระบบ A-POC (A Piece Of Cloth) จากผาเพยงหนงผนทถกออกแบบขนเปนพเศษดวยระบบคอมพวเตอร โดยชางตดเยบเพยงแคตดตามรปทรงและ

10

แพทเทรนบนผนผา กจะไดชดพรอมสวมใสทนทโดยไมตองเยบ ไมตองใชเขมและดายเลย แถมยงสามารถกาหนดความสนยาวของแขนเสอหรอกระโปรงไดตามแบบทชางตองการ ชวยลดขนตอนกระบวนการผลตประหยดทงเวลาและตนทนคาจางแรงงานตดเยบตอหว

ภาพท 1.9 : ตวอยางแบบชดทใชนวตกรรมผลตเสอผาดวยเทคโนโลยในระบบ A-POC (A Piece Of

Cloth)

ทมา : ตวอยางแบบชดทใชนวตกรรมผลตเสอผาดวยเทคโนโลยในระบบ A-POC (A Piece Of

Cloth). (ม.ป.ป.). สบคนจาก http://www.wired.com/2004/04/miyake/.

11

ภาพท 1.10 : ตวอยางวธการตดชดตามแบบทใชนวตกรรมเทคโนโลยในระบบ A-POC (A Piece Of Cloth)

ทมา : ตวอยางวธการตดชดตามแบบทใชนวตกรรมเทคโนโลยในระบบ A-POC (A Piece Of Cloth).

(ม.ป.ป.). สบคนจาก http://www.wired.com/2004/04/miyake/.

3. ชดแตงกายสตรวยทางานทกชดของแบรนดNano Pleats Please by Alis มกรรมวธการนาเสอผาเขาสกระบวนการอดพลทอยางประณต ซงแตกตางจากการอดพลทของทอนตรงทผาจะถกตดเยบขนเปนชนกอนแลวจงนาไปอดพลท ทาให Texture และรป-ทรงของเสอผาชนนนๆเกดขนพรอมกนจนออกมาเปนชนเสอผาทไรตะเขบตอหรอแทบจะหาจดจบของเนอผาทลนไหลไมเจอ ทสาคญยงกวานน ภายนอกเสอผาของ Nano Pleats Please by Alis สวนมากดไซนจะดเรยบๆ อยางเสอ-เชต ผาคลมไหล หรอผาพนคอ แตจรงๆ แลวไอเดยหลกกลบวางอยบนกฎเกณฑทไมตายตว เพราะผาจะมคณสมบตทสามารถยดหยนไปตามการจบเปลยนจนสามารถเกดรปทรงไดหลากหลายตามการสวมใส อยางเสอเชตทกลบดานเอาชายเสอขนขางบนกจะกลายเปนเสอคลมครงตวไหลพองและตดกระดมเขารปตรงชวงเอว เชนเดยวกนกบผาพนคอทดธรรมดา แตจะมรทสามารถเกบชายผาไดเวลาพนคอหรอจะเปลยนเปนแขนเสอกได ผาอดพลทผนใหญผนเดยวทเจาะรตรงกลาง แตสามารถปรบเปลยนเปนไดทงเสอ กระโปรง เดรส และผาพนคอไดหลากหลายรปทรงมากมายคมเกนคมกบราคาทเสยไปเพราะตอบสนองการใชงานไดทกโอกาส ออกแบบไดสนกสนานเมอคลออกมากสวมใสไดอยางสวยงาม และพลวไปตามการเคลอนไหวโดยไมตองพงพาเตารด

12

1.3 วสยทศน และพนธกจ วสยทศน 1. Nano Pleats Please by Alisมงมนทจะพฒนาผลตภณฑทมความโดดเดนทงดาน

นวตกรรมการผลต ชดแตงกายสาหรบสภาพสตรและดไซนทมเอกลกษณเฉพาะตว เพอใหเปนทรจกและ

เปนผนาในตลาด ชดแตงกายสภาพสตรชนนาของเมองไทย พนธกจ 1. Nano Pleats Please by Alisจะมงคนควานวตกรรมและเทคโนโลยใหมๆ มาพฒนา

ผลตภณฑใหมออกสตลาดอยางตอเนองเพอตอบสนองความตองการของผบรโภคทเปลยนแปลงตามชวงเวลา

2. Nano Pleats Please by Alisจะพฒนาผลตภณฑทชวยสงเสรมคณภาพชวตทดขนแกผบรโภคและพฒนากระบวนการผลตทกขนตอนใหเปนมตรตอสงแวดลอม 1.4 เปาหมายของธรกจ

เปาหมายระยะสนภายใน 1 ป 1. ทางรานจะดาเนนกจกรรมโฆษณาประชาสมพนธอยางตอเนองเพอขยายขอบเขตการ

รบรตอตราสนคาใหเปนทรจกแกกลมลกคาเปาหมายครอบคลมทวประเทศไทย 2. ทางรานจะขยายตลาดโดยเพมสาขา POPUP SHOP อก 1 แหงในกรงเทพเพอเพม

ยอดขาย20% 3. ทางรานจะขยายกลมเปาหมายจากเดมทเคยจาหนายชดแตงกายสภาพสตรในกลม

ผหญงวยทางาน เพมสายการผลตชดโคทคลมกนฝนสาหรบสภาพสตรเพอใหไดสวนแบงตลาดเพม 10%

เปาหมายระยะกลางภายใน 3 ป 1. ทางรานจะดาเนนกจกรรมโฆษณาประชาสมพนธอยางตอเนองเพอขยายขอบเขตการ

รบรตอตราสนคาใหเปนทรจกไปยงกลมลกคาเปาหมายในประเทศไตหวนและเซยงไฮของจน 2. ทางรานจะขยายตลาดโดยเพมสาขา POPUP SHOP อก 5 แหงทวประเทศเพอเพม

ยอดขาย40% 3. ทางรานจะขยายผลตภณฑจากเดมทเคยจาหนายชดแตงกายสภาพสตร มาผลตชดชนใน

สตรจาหนายเพมเพมเพอใหไดสวนแบงตลาดเพม 20%

13

เปาหมายระยะยาวภายใน 5ป 1. ทางรานจะดาเนนกจกรรมโฆษณาประชาสมพนธอยางตอเนองเพอขยายขอบเขตการ

รบรตอตราสนคาใหเปนทรจกไปยงกลมลกคาเปาหมายในประเทศแถบอาเซยน 2. ทางรานจะขยายตลาดโดยเพมสาขา POPUP SHOP อก 2แหงในประเทศไตหวนและ

เซยงไฮของจนเพอเพมยอดขาย60% 3. ทางรานจะขยายประเภทธรกจจากเดมทเคยจาหนายชดแตงกายกลมผหญงวยทางาน

เพมสายการผลตชดแตงกายสภาพสตรเพอจาหนายสาหรบผหญงในวยสงอาย 50 ปขนไปกลม Silver Gen ใหไดสวนแบงตลาดเพม 20% 1.5 วตถประสงคของธรกจ

1. เพอชงสวนแบงทางการตลาดใหเปนอนดบท 1 ของกลมธรกจชดแตงกายสตรวยทางานสาเรจรปภายใน 2 ปขางหนา (โดยการสรางและรกษาตาแหนงผลตภณฑของตราสนคาใหโดดเดนจากคแขงเปนการสรางขอไดเปรยบทางการแขงขนผานการคดคนนวตกรรมใหมอยางตอเนองมาพฒนาจดขายทเปนเอกลกษณเฉพาะตวของตราสนคา)

2. เพอเพมยอดขายสนคาใหเตบโตขนอยางนอย 2 เทาตอป เพอความมนคงและยงยนของกจการ 1.6 โครงสรางการบรหารงานของธรกจ ภาพท 1.11 : โครงสรางการบรหารงานธรกจ

ผประกอบการ / ผจดการ

แผนกขาย แผนกออกแบบ แผนกผลตเสอผาสาเรจรป

14

ทนจดทะเบยน: 1,000,000 บาท (เจาของกจการลงทนแตเพยงผเดยว) จานวนพนกงาน: 6คน สวนงาน (แผนก) พรอมจานวนพนกงาน

1. ผจดการราน (เจาของกจการ) 1 คน 2. แผนกขาย 1 คน 3. แผนกออกแบบ 2 คน

(ทางรานมนโยบายรบเดกฝกงานสาขาการออกแบบจากสถาบนการศกษาเพอมาสรางคอลเลคชนรวมกน)

4. แผนกผลตเสอผาสาเรจรป 2 คน สวนงาน(แผนก) และภาระหนาท

1. สวนของผจดการราน (เจาของกจการ) ภาระหนาท -รบผดชอบดแลการบรหารงานทงหมดของกจการ กาหนดนโยบาย

ทศทาง วตถประสงค แผนงานและกลยทธในการดาเนนธรกจ - สารวจและวจยตลาด (วจยเทรนดและวสด) วางแผนและกาหนดกลยทธการตลาด

การขายและการผลตรวมทงกาหนดชองทางการจดจาหนายและประชาสมพนธรานคา - ควบคมการออกแบบและพฒนาผลตภณฑ คดเลอกและจดหาวตถดบ รวมทงควบคมกระบวนการผลตทกขนตอน - ควบคมดแลระบบบญชและการเงน รวมทงบรหารเงนทนหมนเวยนสาหรบกจการ

2. สวนงานของแผนกขาย ภาระหนาท -นาเสนอสนคาทตรงกบความตองการของลกคาหรอผลตภณฑท

ลกคาสนใจ - ใหบรการทนาประทบใจและสงมอบสนคาทมคณภาพแกลกคา - ตรวจสอบสนคาและทาความสะอาดสนคาทมอยในรานทกวน - ตรวจเชคคณภาพของสนคาทกครงกอนจดแสดงสนคาบนชนวาง - สลบตาแหนงการจดแสดงสนคา ดงดดใหดเหมอนมสนคาใหมๆ ในรานทกวน - เกบขอมลความตองการของลกคาหรอคาเสนอแนะของลกคาเพอนามาพฒนาผลตภณฑใหไดตรงตามความตองการของลกคา -เปดและปดรานตามเวลาทาการและคอยดแลอยประจาทรานคา

3. สวนงานของแผนกออกแบบ ภาระหนาท -ใช Software Program สาหรบออกแบบชดเครองประดบ บรรจ

ภณฑและปายตราสนคา

15

- ออกแบบและจดหาวตถดบพรอมอปกรณทเหมาะสมเพอใชประกอบเสอผาแตละแบบรวมกบผจดการราน

- รวมกบผจดการรานเสาะหา รวบรวมขอมลและคดคนนวตกรรมใหมๆ เพอนามาพฒนาสนคาใหมใหมจดขายแตกตางจากสนคาในตลาดอยเสมอ

- ประสานงานกบแผนกผลตและตรวจสอบการผลตทกขนตอนใหเปนไปตามแบบทวางไว

4. สวนงานของแผนกผลตและประกอบวสดตกแตงชด

ภาระหนาท -วางแผนการผลต จดแบงหนาทรบผดชอบและควบคมงานใหเสรจตรงเวลาออกจาหนาย - ตดตามงานจากหนวยงาน Outsource ททาหนาทเคลอบสารนาโนและโรงงานอดพลตใหสงมอบสนคาตรงตามกาหนดเวลาเพอจะไดนาสนคามาผลตในขนตอนตอไป

- ตดและขนรปตวชด เสอผาและเครองประดบใหตรงตามแบบทไดรบจากแผนกออกแบบ

- ตดเยบปายชอตราสนคาใหตรงตามแบบทไดรบจากแผนกออกแบบ - ตรวจสอบคณภาพและทาความสะอาดตวเนอผาและวสดอปกรณตกแตงชด รวมถงปายชอตราสนคากอนทาการเยบตดหรอประกอบวสดตกแตงใหไดชดสาเรจรป - ตรวจสอบคณภาพสนคาภายหลงจากจบการผลตเพอเกบรายละเอยดหรอแกไขงานกอนออกวางจาหนายสนคา - ตรวจสอบวสดอปกรณและเครองมอสาหรบงานผลตอยางสมาเสมอเพอควบคมกาลง การผลตใหตรงตามมาตรฐานทวางไวและจดเตรยมเครองมอใหพรอมใชงานไดทนเวลา

หมายเหต : ในขนตอนการเคลอบผาดวยสารนาโนและกระบวนการอดพลตทตวผา รวมถงการผลตบรรจภณฑ ทางรานจะใชหนวยงานจาก Outsource ทเปนพนธมตรกนเพอสรางขอ ไดเปรยบเรองอานาจตอรองและควบคมตนทนไดอกทางหนง 1.7 ทมา ความสาคญของการจดทาแผน

ทมาของการจดทาแผน ดวยความมงมนทตองการจะผลกดนใหผลตภณฑภายใตแบรนดNano Pleats Please by

Alis ออกสตลาดเครองแตงกายสตรทมการแขงขนสงโดยผลตภณฑของเรามจดขายทเปนเอกลกษณเฉพาะตวทโดดเดนไมซาใคร และเพอใหไดเปนผลตภณฑทสามารถตอบโจทยความตองการทแทจรงของกลมตลาดเปาหมาย และยงมงทจะยกระดบคณภาพชวตทดขนใหแกกลมลกคาเปาหมายดวย

16

จดมงหมายของเราคอการสรางการรบรและเปนทยอมรบสาหรบตลาดกลมน จนถงมงดาเนนธรกจใหประสบความสาเรจอยางมนคงและยงยน ซงขาพเจาไดเลงเหนความสาคญของการศกษาหาขอมลทงดานสถานการณและแนวโนมทางธรกจและขอมลสาคญอนๆมาชวยวเคราะหหากลยทธและตามหลกการวางแผนธรกจทมขนตอนเหมาะสม มาใชพฒนาตนเองอยางตอเนองอยเสมอเพอเตรยมรบมอกบการเปลยนแปลงของสงแวดลอมทงภายในและภายนอกทอาจเกดขนกบธรกจโดยไมไดคาดคดมากอน โดยการวเคราะหอปสงคทอาจเปลยนแปลงความยดหยนอนเนองมาจากปจจยภายนอก เชน มโอกาสทจะเกดสนคาทดแทนใหมๆ เสมอ รวมถงรสนยมและพฤตกรรมการบรโภคของลกคาทเปลยนแปลงไป ซงจาเปนตองมการทาการวจยอยางถกวธและแมนยาเพอหาความตองการแทจรงของลกคาทเปลยนไปอยตลอดเวลานเพอใชเปนแนวทางในการดาเนนธรกจอยางรอบคอบ สามารถจดเตรยมและควบคมงบประมาณไดอยางเหมาะสมและยงชวยปองกนความเสยงทอาจเกดจากการดาเนนกจกรรมทางธรกจไดอกทางหนง

ความสาคญของการจดทาแผน การจดทาแผนธกจครงนเพอนาไปใชประโยชนในการดาเนนกจกรรมทางธรกจได 3 ลกษณะ คอ

1. ใชเปนเครองมอ (Tools) 2. ใชเปนแผนท / แมแบบ (Road Map) 3. ใชเปนขอตกลง (Agreement)

1. ใชเปนเครองมอ (Tools) แผนธรกจนถอเปนเครองมอสาหรบเจาของกจการในการวางแผนการดาเนนธรกจ พยากรณ วเคราะห ดาเนนการ ทบทวน ตดตาม และประเมนผลใหดาเนนธรกจไดถกตอง โดยเฉพาะการใชเปน เครองมอ เพอรบการสนบสนนทางการเงนไดแก ขอวงเงนสนเชอ ขอเขารวมกองทนรวมลงทนและขอรบเงนสนบสนนชวยเหลอตางๆ เนองจากในปจจบนแผนธรกจถอเปนเอกสารบงคบขนพนฐาน ทธนาคารหรอสถาบนการเงน รวมทงหนวยงานสนบสนนเจาของกจการ ภาครฐและเอกชนไดใหเจาของกจการจดทาขนเพอการพจารณาใหการสนบสนนสาหรบผประกอบการใหมหรอผทตองการเรมตนธรกจ แผนธรกจนบเปนเครองมอพนฐานทชวยใหผประกอบการสามารถวางแผน ตรวจสอบ และศกษา เกยวกบรายละเอยดตางๆสาหรบการทาธรกจ ผานหวขอโครงสรางตางๆ ทระบไวในแผนธรกจ จะเปนการวเคราะหตลาดและอตสาหกรรมทชวยใหผประกอบการเขาใจเกยวกบสภาพตลาดและผลกระทบตางๆ ทอาจเกดขนกบธรกจจากปจจยมหภาคนน สามารถรถงสถานการณการแขงขน คแขงขน การวเคราะหถงจดแขง จดออน โอกาส และอปสรรค ทธรกจมอย เพอกาหนดแผนการดาเนนงานตางๆ ภายใตขอจากดของธรกจทมอย ไดแก เงนทน ผถอหน รปแบบธรกจ ทจะดาเนนการ ดงนนการจดตง นโยบายในการดาเนนธรกจผานรายละเอยดตามโครงสรางแผนกงานบรหารจดการจะชวยใหผประกอบการ มการวางแผนงานดาน

17

การบรหารจดการองคกร วางแผนงานดานบคลากรผานแผนการตลาด ทจะชวยใหผประกอบการมการวางแผนการตลาด การกาหนดลกคาเปาหมาย จานวนลกคา การเปลยนแปลงตางๆทางการตลาด ประมาณการเกยวกบ รายไดหรอ ยอดขายของธรกจ การกาหนดกลยทธทางการตลาดใหถกตอง เชน กลยทธดานผลตภณฑ กลยทธดานราคา กลยทธดานชองทางจดจาหนาย และกลยทธดานสงเสรมการตลาด เพอตอบสนองตอความตองการของลกคาหรอผบรโภคอยางมประสทธภาพผานแผนงานดานการผลตหรอแผนงานบรการทจะชวยใหผประกอบการกาหนดหรอรบรรายละเอยดของการวางแผนการผลตหรอแผนการใหบรการธรกจ มาตรฐานหรอเปาหมายในการผลตหรอการใหบรการ ตนทนคาใชจายทเกดขนจากขนตอนการผลตหรอการใหบรการผานแผนดาเนนงานดานการเงน ทชวยใหผประกอบการกาหนดเกยวกบรายได ตนทน คาใชจาย เพอประมาณการเกยวกบผลกาไรหรอแหลงทมา-ใชไปของเงนทนใน การดาเนนกจการ มลคาของธรกจ ปจจบนธรกจมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว สภาพการแขงขน ทรนแรงในตลาดและอตสาหกรรม ทาใหการจดทาแผนธรกจ มกกาหนดใหมการจดทาเกยวกบแผนประเมนความเสยงเพอใหผประกอบการสามารถประเมนถงปจจย หรอความเสยงตางๆ ทจะเกดขนกบ ธรกจ และคาดการณหรอมองเหนผลกระทบตางๆและแนวทางในการแกไขในความเสยงทอาจเกดขน ชวยใหธรกจสามารถดาเนนการไดตลอดไป แมวาธรกจประสบปญหา จากรายละเอยดดงกลาวจะเหนไดวาขอเทจจรงแผนธรกจถอเปนเครองมอสาคญทจะชวยใหเจาของธรกจสามารถวางแผนธรกจไดอยางมประสทธภาพ แตเจาของธรกจสวนมากมกละเลยประเดนดงกลาว แตเลอกใหความสนใจประเดนของการใชแผนธรกจ เปนเครองมอในการรบการสนบสนนดานการเงนมากกวาเปนเครองมอในการวางแผน ทาใหมกละเลยประเดนสาคญทเกยวของในกระบวนการการวางแผนธรกจอยางถกตอง จงเนนความสาคญในดานการจดทาเอกสารในแผนธรกจ มากกวาการจดการกระบวนการในการวางแผนธรกจ ทาใหเกดผลทางลบมากกวาประโยชนทไดสาหรบกรณธรกจประสบปญหาขน และไมไดมการวางแผนลวงหนา โดยเฉพาะถาผประกอบการไมไดมการใชสงทระบไวแผนธรกจมาดาเนนการงานอยางจรงจง

2. ใชเปนแมแบบในการดาเนนแผนงานธรกจ แผนธรกจเปนเอกสารหรอลายลกษณอกษรผานกระบวนการในการวางแผนในการดาเนนการของธรกจจากกระบวนการในการวางแผน ถาไดผานกระบวนการในการคดทถกตอง รอบคอบ รดกม และธรกจดาเนนการตามแผนทวางไว ธรกจยอมประสบความสาเรจและเตบโตอยางยงยน การใชแผนธรกจเปนเขมทศนาทางดาเนนธรกจวาจะดาเนนการอะไร เมอใด โดยใคร ในเวลาใด ยอมทาใหธรกจไมหลงทางในการดาเนนงานหรอประสบปญหาจากการดาเนนงาน สวนมากปญหาของเจาของกจการทแมวาจะไดมการจดทาแผนธรกจโดยวางแผนมาอยางด แตเมอดาเนนธรกจแลว กลบไมไดนาสงทวางแผนไวตงแตตนมาดาเนนการตอแตอยางใด เลยทาใหธรกจประสบปญหาในการดาเนนธรกจ เมอธรกจหลงทางจะยากตอการแกไข หรอเสยคาใชจายในการแกไขปญหาเปนมลคาสง โดยเฉพาะเรองของการบรหารงานดานการเงน ไดแก

18

การลงทนในธรกจ การบรหารเงนสด การควบคมตนทนและคาใชจายในกจกรรมดาเนนงานตางๆของธรกจ ดงนนเจาของธรกจควรตระหนกอยเสมอวา แผนธรกจจะมประโยชนอยางแทจรง กตอเมอนาแผนธรกจทไดจดทาขนมาดาเนนปฏบตอยางจรงจง

3. ใชเปนขอตกลง แผนธรกจสามารถใชเปนขอตกลงระหวางคสญญาหรอผเกยวของภายในและภายนอกองคกร อาจเปนธรกจกบเจาหน ธรกจกบผถอหน ธรกจกบคคา ระหวางผบรหารกบผถอหนโดยเฉพาะ ถาผถอหนไมได มสวนรวมในการบรหารจดการธรกจโดยตรงหรอเปนบคคลภายนอก เนองจากแผนธรกจระบเกยวกบกลยทธในการดาเนนการของธรกจ ขนตอน ระยะเวลาการดาเนนการ คาใชจาย งบประมาณ รวมถงผลลพธทอาจเกดขนจากผลการดาเนนงาน ถาแผนธรกจไดมการระบสงทจะดาเนนการงานชดเจน กจะเหมอนกบขอตกลงในการปฏบตงานกบผเกยวของ วาธรกจจะดาเนนการ อะไรบาง มการตดสนใจใดจะสงผลผกพนหรอมผลกระทบกบธรกจหรอผถอหนจะเปนการชวยลดความขดแยงระหวางผเกยวของได เนองจากแผนธรกจไดระบถงสงทจะดาเนนงานทมการวางแผนไวแลว ถาผถอหนหรอผเกยวของไดรบทราบลวงหนาจะทาใหผทเกยวของสามารถคาดการณถงผลลพธของธรกจไดแมนยา ไมวาจะเปน ยอดขาย รายได จานวนลกคา ผลกาไร ตนทน คาใชจาย หนสน มลคาธรกจ ดงนนแผนธรกจจงสามารถถอวาเปนขอตกลงระหวางกน สามารถใชเพอประเมนประสทธภาพในการบรหารจดการธรกจของทมบรหารและลดความขดแยงได 1.8 วตถประสงคของการจดทาแผน และวธการศกษา

วตถประสงคของการจดทาแผน 1. เพอใหผประกอบการสามารถเขาใจและมองเหนภาพรวมโครงสรางและองคประกอบ

ของธรกจทตองการ 2. เพอวเคราะหหาจดแขง จดออน โอกาสและอปสรรคอะไรบางของธรกจทอาจเกดขน

แลวนามาใชเพมขดความสามารถในการเจาะเขาตลาดไดสาเรจ 3. เพอศกษาแนวโนมของธรกจในอตสาหกรรมเดยวกน ทจะนามาวเคราะหเพอเปน

แนวทางในการพฒนาธรกจทสามารถตอบโจทยความตองการของตลาดใหสอดคลองกบขดความสามารถของตนเอง

4. เพอใหผประกอบการมลาดบความคด เตรยมความพรอมสาหรบเรมตนดาเนนงานทางธรกจใหสาเรจตามขนตอนทเหมาะสม

5. เพอลดความเสยงในการดาเนนกจการเพราะเปนการวางแผนลวงหนาในรปแบบของการจดทาแผนธรกจใหตรงตามขนตอนทจะทาใหวางแผนควบคมตนทนและคาใชจายไดเหมาะสม

6. เพอจดทาแผนสารองปดความเสยงของธรกจทอาจเกดจากปจจยภายนอกทผประกอบการไมสามารถควบคมได

19

7. เพอเปนแนวทางในการวางแผนจดหาเงนทนเตรยมงบประมาณใหเพยงพอและเหมาะสมกบการดาเนนกจการในแตละชวงเวลา

8. เพอเปนแนวทางประกอบการขอสนเชอจากสถาบนการเงนในการขยายกจการทเตรยมไวสาหรบแผนสารองในอนาคต

วธการศกษา 1.1 การคนควาจากแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

1.1.1 ทฤษฎ Five-Force Model(พลงทง 5): (Michael, 1980) ความเชยวชาญ : ศาสตราจารยดานการบรหารธรกจ และเศรษฐศาสตรธรกจและ

อตสาหกรรม กลยทธ : การบรหารการจดการและการแขงขน การกาหนดกลยทธการแขงขนโดยใชการวเคราะหแบบจาลองผลกดน 5 ประการ

(Five Force Model) ทบอกถงสภาพการแขงขนในอตสาหกรรม ซงความเขมแขงของแรงผลกดนทงหมดจะเปนตวกาหนดศกยภาพในการทากาไรในอตสาหกรรม ถาแรงผลกดนทง 5 ประการออนแรงลงมากเพยงใดโอกาสในการบรรลผลงานกจะมากตามไปดวย ดงนนเปาหมายของการวางกลยทธกคอ การหาตาแหนงในอตสาหกรรมทสามารถปองกนตนเองจากแรงผลกดน 5 ประการ และจะยงเปนผลดหากสามารถใชอทธพลของตนในการนาแรงผลกดนเหลานมาทาประโยชนใหกบตนเอง ซงแรงผลกดน 5 ประการประกอบดวย 1. การคกคามของผเขาใหม(Barriers to Entry) 2. การแขงขนระหวางธรกจทมอยในอตสาหกรรม (Intensity of Rivalry among Existing Competitor) 3. อานาจการตอรองของผซอ (Bargaining Power of Buyers) 4. การคกคามของสนคาหรอบรการทดแทน (Pressure from Substitute) และ 5. อานาจตอรองของผขายวตถดบ (Bargaining Power of Suppliers)

20

ภาพท 1.12 : แบบจาลองแรงผลกดน 5 ประการ(Five-Force Model)

ทมา: แบบจาลองแรงผลกดน 5 ประการ(Five-Force Model). (ม.ป.ป.). http://file.siam2web.com/cmmba/micheal_e.porter.pdf. 1.Barriers to Entry (การคกคามของผเขามาใหม)การคกคามของผเขามาใหม หมายถง ผเขามาใหมในอตสาหกรรมทาใหกาลงการผลตในอตสาหกรรมเพมขน และมความตองการสวนแบงตลาดและทรพยากรในการผลตทาใหเกดการคกคามตอสถานะและความมนคงของผทอยในอตสาหกรรมเดม โดยมปจจยทจะกระตนแรงผลกดนน ไดแก 1.1 Economy of Scale (การประหยดโดยขนาด) การขยายตวกาลงการผลตสรางกาลงความประหยดโดยขนาด ซงจะกอใหเกดความไดเปรยบทางตนทนแกองคกร เนองจากการผลตในปรมาณมากทาใหตนทนของวตถดบและราคาถกลง สงผลใหสามารถตงราคาผลตภณฑทถกลงทาใหกาไรไมเปนทจงใจ ธรกจทมศกยภาพในการเปนคแขงในการเขาสอตสาหกรรม โดยมากธรกจทใชนโยบายการประหยดโดยขนาดจะเปนอตสาหกรรมขนาดใหญและอตสาหกรรมหนก เชนคอมพวเตอร ปนซเมนต อเลกทรอนกส หรออาหารสตวเปนตน 1.2 Product Differentiation (ความแตกตางของผลตภณฑ) การสรางความแตกตางใหแกผลตภณฑ โดยทาใหผลตภณฑมเอกลกษณซงเปนปจจยสาคญทชวยใหเขาถงกลมผบรโภคและสรางความภกดตอตราสนคาของผบรโภค ปกตการสรางความแตกตางของผลตภณฑซงอาจเปนความแตกตางของผลตภณฑทมอยจรงหรอจากการสรางภาพลกษณ ใหเกดในสายตาผบรโภค ซงสามารถสรางความโดนเดนของผลตภณฑ ไดหลายมตความแตกตางและเอกลกษณของผลตภณฑจะทาใหผเขามารายใหมตองใชความพยายามและคาใชจายอยางมากเพอดงลกคาทมความพอใจตอ

21

สนคาทมอยในตลาดใหเปลยนไปใชหรอทดลองสนคาหรอบรการของตน ตวอยางเชน ปจจบนจะเหนตวอยางของสนคาเกษตรหลายประเภททสรางความแตกตางของตนทาใหสามารถเขาถงกลมลกคาและตงราคาไดสงขน นอกจากนการพฒนาและนาผลตภณฑออกสตลาดเปนรายแรกแลวพฒนาใหเปนทพงพอใจจะกอใหเกดความจงรกภกดในราคาสนคา ภาพลกษณทเดนเรองคณภาพและความไววางใจของลกคา และการทผเขามารายใหมจะแขงขนตองทมเททงเงนทนและเวลาเพอทอนความภกดของลกคาทมตอสนคาเดมซงกไมแนวาจะประสบผลสาเรจเสมอไปสาหรบผทอยในอตสาหกรรมเดมทสามารถครองตลาดสวนใหญไดกยงตองทาการพฒนายงขนเพอสรางความประทบใจของลกคาอนจะกอใหเกดการเปนลกคาตลอดชวตตอไปในอนาคต

1.3 Capital Requirements (ความตองการเงนทน) คาใชจายทเกดขนในการลงทนสาหรบอตสาหกรรมบางประเภทมสงมากโดยเฉพาะสนคาประเภทเทคโนโลยทตองมการวจยและพฒนาอยางสมาเสมอ และตองใชเงนลงทนในการเรมตนธรกจ ทาใหผมจานวนเงนลงทนไมพอหรอแหลงสนบสนนทางการเงนไมแขงแกรง กยากทจะเขาสอตสาหกรรมได 1.4 Switching Costs (ตนทนการเปลยนผขาย) ตนทนของผซอทเกนมาจากการเปลยนผขายจากรายหนงไปสผขายอกรายหนง ซงเปนอปสรรคอกอยางหนงทผเขามารายใหมตองเผชญโดยเฉพาะหากตนทนในการเปลยนผขายสง ผเขามาใหมตองเสนอคณสมบตหรอคณภาพของผลตภณฑทโดดเดนทาใหผซอตดสนใจวาคมคาทจะเปลยนมาใชผลตภณฑของผเขามาใหมได 1.5 Access to Distribution Channels (การเขาสชองทางการจดจาหนาย) เปนการหาชองทางจดจาหนายทเหมาะสมแกตวผลตภณฑเปนงานสาคญของผเขามาใหมเนองจากมผอยในอตสาหกรรมเดมครอบครองชองทางจดจาหนายนนอย ทาใหผเขามาใหมอาจตองเสยคาใชจายสงในการเขาสชองทางการจดจาหนายหรอตองพยายามมองหาชองทางการจดจาหนายอนๆ ทอตสาหกรรมเดมยงไมใชหรอยงมองไมเหนความสาคญสาหรบผอยในอตสาหกรรมเดมทตองพยายามสรางความเขมแขงของตนเพอปองกนการเขาสตลาดของผเขาตลาดรายใหม 1.6 Cost Disadvantages Independent of Scale (ขอเสยเปรยบทางตนทนทไมขนอยกบขนาด) ผเขาใหมอาจมขอเสยเปรยบตอผทอยในตลาดเดม ทมปจจยในการดาเนนงานทเปนจดแขงและสงเสรมศกยภาพขององคกรและมโอกาสอนเอออานวยจากสงแวดลอมอน เชน การเปนเจาของผลตภณฑทไดรบสทธบตร แหลงวตถดบ เปนตน นอกจากนการไดเปรยบทางตนทนทไมขนกบขนาดอาจมาจากการมประสบการณหรอการเรยนรเพมขนโดยหลายองคกรจะมการเรยนรเมอธรกจมประสบการณและมการเรยนรมากขน ยอมทาใหเกดความผดพลาดนอยลงและทราบความตองการของตลาดมากขน ซงสรางความเชอถอตอผซอดวย ดงนนผเขาใหมทมประสบการณนอยยอมเสยเปรยบและตองเสยคาใชจายมากกวาจะสรางสมประสบการณและความเชอถอได

22

1.7 Government Policy (นโยบายของรฐ) จะมอทธพลตอการประกอบการแขงขนของธรกจ ไดแก จานวนผแขงขนในอตสาหกรรม ผเขาตลาดรายใหมหรอแมกระทงการออกตลาดในบางอตสาหกรรม โดยรฐบาลสามารถจากดและควบคมผเขามาในอตสาหกรรมดวยการใหใบอนญาตและจากดแหลงวตถดบทสาคญ 2. Intensity of Rivalry among Existing Competitor (การแขงขนระหวางธรกจทมอยในอตสาหกรรม)การแขงขนระหวางธรกจทมอยในอตสาหกรรม คอ การแขงขนในอตสาหกรรมทเกดขนโดยมองคกรใดองคกรหนงหรอหลายองคกรการรเรมเปลยนแปลงการดาเนนงานของตนเพอตองการใหรบความไดเปรยบและผลประโยชนเหนอกวาองคกรอนๆในอตสาหกรรม ซงกอใหเกดผลกระทบตอองคกรอนและอาจทาใหเกดการตอบโต ซงสามารถพจารณาปจจยทเกยวของกบความรนแรงของการแขงขนไดโดยมปจจยทเกยวของ ดงน 2.1 Numerous or Equally Balanced Competitors (จานวนและดลยภาพของคแขงขน) คแขงขนทมอยอยางมากมายในแตละอตสาหกรรมมทงประกอบการธรกจรายใหญแลผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดเลก หรอทเรยกวา SMEs โดยทธรกจจะมอานาจและศกยภาพแตกตางกน ตงแตทมอานาจมากกวา เทาเทยมกน หรอนอยกวา เมอมคแขงขนอยจานวนมาก แตละองคกรยอมมการพฒนากลยทธใหมๆ ออกมาตอสแขงขนเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขนใหตนเอง ซงยงทาใหกอใหเกดการตอสแขงขนกนรนแรงยงขน 2.2 Slow Industry Growth (อตราการเตบโตของอตสาหกรรม)นอกจากการเจรญเตบโตของอตสาหกรรมจะเปนโอกาสใหแกธรกจแลวยงเปนการดงดดผประกอบการรายใหมเขาสอตสาหกรรม แตถาหากอตสาหกรรมมอตราเจรญเตบโตธรกจกจะไมสามารถเพมการเตบโตของยอดขายและกาไรขน ตลอดจนสงผลใหตองแยงยอดขายมาจากคแขงขน ซงจะทาใหการแขงขนมความรนแรงขน 2.3 High Fixed of Storage Costs (ปรมาณของตนทนคงท)ตนทนคงทมสวนสาคญททาใหธรกจตองดงดดใหไดจานวนมากพอทจะคมทน โดยเฉพาะอยางยงธรกจทมตนทนคงทสง เชนสายการบนตองบนตามตารางบนเพอรกษาภาพลกษณและเพอความพงพอใจของลกคาแมวาในบางเทยวจะมผโดยสารไมถงจานวนจดคมทนกตามทาใหสายการบนจะตองขายตวโดยสารราคาพเศษและใหผโดยสารสารองขนเครองบนเมอมทวางทงทตวมราคาตาไมคมกบตนทน แตเพอใหมรายไดในเทยวบนนนคมกบตนทนคงท เปนตน 2.4 Lack of Differentiation of Switch Costs (ผลตภณฑในตลาดไมมความแตกตาง) หากคณลกษณะของผลตภณฑหรอการบรการมคณสมบตพนฐานทใกลเคยงกนแลวการแขงขนทธรกจนยมทาคอการพยายามลดตนทนและตงราคาใหตากวาคแขงขนเพราะผซอกจะเลอกสนคาหรอบรการทราคาตากวา ซงกอใหเกดการแขงขนดานราคาหรอสงครามราคา ซงการตดราคาก

23

จะทวความรนแรงยงขน ทาใหสงผลรายตอองคกร ดงนนธรกจควรใชรปแบบอนนอกเหนอจากากรลดตนทนและการลดราคามาดงดดลกคา

2.5 Capacity Augmented in Large Increment (การเพมกาลงการผลต) ปกตองคกรจะเพมปรมาณการผลตโดยการเพมกาลงการผลตดวยการสรางโรงงานใหมศนยบรการหรอซอเครองจกรใหมโดยองคกรตองบรหารกาลงการผลตทมอยางเตมกาลงการผลตเพอลดตนทนตอหนวยใหตาทสด ดงนนเมอกาลงการผลตสงกวาความตองการของตลาดจงสงผลใหองคกรตองทาการลดราคาเพอดงดดลกคา ซงจะกอใหเกดการแขงขนรนแรงได 2.6 Competitors with Diverse Strategies (ความหลากหลายในกลยทธของคแขงขน) คแขงขนแตละรายกจะมลกษณะเฉพาะของตนเชน วฒนธรรมในการดาเนนงานหรอการวางแผนกลยทธ โดยแตละองคกรจะมมมมองทแตกตางกนในการสรรหากลยทธทจะมาแขงขน ซงบางครงอาจกอใหเกดการทาทายกนโดยไมรตว ซงจะทาใหการแขงขนรนแรงยงขน 2.7 High Exit Barriers (อปสรรคของการออกไปสอตสาหกรรมอน) ยกกรณตวอยางเชน การมเทคโนโลย เครองจกร และความรเฉพาะดานทาใหองคกรไมสามารถขยายไปสธรกจอนดวยพนฐานเทคโนโลยเดมการเขาสอตสาหกรรมอนตองลงทนใหมทงหมด ซงกอใหเกดความเสยงสง 3. Bargaining Power of Buyers (อานาจการตอรองของผซอ)อานาจตอรองของผซอเกดจากลกคาทเปนบคคลสาคญตอความอยรอดและเสถยรภาพของธรกจทงโดยตรงและโดยออมโดยศกยภาพในการตอรองของผซอมสวนในการผลกดนใหผขายตองปรบราคาตาลงและพฒนาคณภาพของสนคาและบรการใหดขนโดยผซอจะมอานาจการตอรองสง เนองจากปจจยดงน 3.1 Large Volume Purchasers (ผซอซอสนคาในสดสวนปรมาณมาก) เมอผซอซอสนคาในปรมาณทมากจะทาสามารถตอรองและกาหนดเงอนไขกบผขายได เชน การจดสงวตถดบใหตรงเวลาซงจะชวยใหผซอประหยดคาใชจายการบรหารการผลตแบบทนเวลาพอดทาใหลดคาใชจายลงได

3.2 Backward Integration by Buyers (ผซอมศกยภาพในการขยายธรกจแบบบรณาการไปขางหลง) ผซอมนโยบายและแนวโนมทจะขยายตวไปสธรกจการจดจาหนายวตถดบซงจะทาใหธรกจทเปนผขายวตถดบสญเสยลกคาไป นอกจากนถาลกคาทบรณาการธรกจยอนหลงและทาการผลตสนคาในปรมาณมาก กอาจจะเปนคแขงกบองคกรธรกจได 3.3 Most Sellers (ผขายมจานวนมาก) ทาใหผซอสามารถเลอกซอผลตภณฑไดหลากหลาย ทงรปแบบคณภาพและราคาไดจากผจาหนายวตถดบหลายรายเมอผซอไมพงพอใจตอผขายรายใดกสามารถเปลยนไปพจารณาจดซอจากผขายรายอนทาใหผซอมทงทางเลอกและมอานาจการตอรองมากกวาผขาย

24

3.4 Substitute Goods or Service (มสนคาหรอบรการทดแทน) นอกจากผลตภณฑทมลกษณะเหมอนกนแลวธรกจตองคานงถงสนคาหรอบรการอนทสามารถทดแทนผลตภณฑของตนเพราะแมสนคาทดแทนจะมความแตกตางจากผลตภณฑทธรกจนาเสนอแตสนคาทดแทนกจะทาใหผซอมทางเลอกอนในการพจารณาจงมอานาจตอรองมากกวา

3.5 Switching Cost (ตนทนการเปลยนผขายตา) ถาผซอมตนทนในการเปลยนไปใชสนคาหรอบรการของคแขงตากจะทาใหผซอสามารถเลอกใชจากแหลงใดกไดซงจะสงผลใหผซอมอานาจตอรองมากกวาผขาย 4. Pressure from Substitute (การคกคามของสนคาหรอบรการทดแทน)ในบางครงองคกรอาจประสบปญหาการคกคามของสนคาหรอบรการทดแทนจากอตสาหกรรมอน ซงการทดแทนอาจเปนเพยงชวคราว เชน เมอสนคามราคาแพงขนทาใหลกคาเปลยนไปใชสนคาทคลายคลงกนหรออาจเปนการทดแทนโดยสมบรณ เชน การนาไฟเบอรเขามาทดแทนการใชไม เปนตนในการพฒนาใหสนคาโดยสามารถนาไปใชทดแทนสนคาของอตสาหกรรมอนไดในอนาคตจะทาใหเกดความไดเปรยบเนองจากเปนสงใหมและมความทนสมยกวาทงดานเทคโนโลยและการวจยพฒนา ซงจะกลายเปนภยคกคามทคอนขางรนแรงตอธรกจทดาเนนงานอยกอนดงนนจงควรพยายามตดตามสถานการณและศกษาวาลกคาจะสามารถใชสนคาใดมาทดแทนสนคาทตนผลตอยและระดบการทดแทนมมากนอยเพยงใด 5. Bargaining Power of Suppliers (อานาจตอรองของผขายวตถดบ)อานาจตอรองของผขายวตถดบ เกดจากความสมพนธระหวางผผลตและผขายวตถดบจะมผลตอประสทธภาพในการผลตสนคาหรอบรการเพราะคณภาพและปรมาณของวตถดบและความลาชาของการสงมอบลวนกอใหเกดผลกระทบตอองคกร ดงนน ผบรหารควรใหความสาคญในการวเคราะหอานาจการตอรองของผขายวตถดบวามมากหรอนอยเพยงใด โดยปกตผขายวตถดบจะมอานาจตอรองสงตามสถานการณดงน 5.1 Small Portion of Buyers (ผซอสนคาในสดสวนปรมาณนอย) เมอยอดซอวตถดบและรายไดจากการขายสนคาใหแกผซอทซอในปรมาณนอยทาใหสงเหลานไมไดเปนรายไดสวนมากของผขายวตถดบ จงทาใหผขายวตถดบใหความสาคญตางจากผซอในปรมาณมาก

5.2 Forward Integration by Suppliers (ผขายวตถดบมศกยภาพในการขยายธรกจแบบบรณาการตวไปขางหนา) เมอความพรอมดานทรพยากรของผขายและการเตบโตไปขางหนาไมไดมความซบซอนทาใหผขายมการตดสนใจขยายขอบเขตการดาเนนงาน ซงจะสงผลกระทบตอผซอเดมเพราะนอกจากจะตองแขงขนกบคแขงขนเดมในตลาดแลว ยงตองแขงขนกบผขายวตถดบซงมตนทนทตากวา

25

5.3 Dominance by a Suppliers (ผขายวตถดบมจานวนนอยแตจาหนายไปยงผซอจานวนมาก) ทาใหผขายวตถดบมความไดเปรยบในการตอรองเพราะผซอไมมทางเลอกในการซอวตถดบมากนก ขณะทผขายสามารถขายสนคาของตนไดอยางกวางขวาง นอกจากนผขายในบางอตสาหกรรมอาจจะรวมกลมกนในการกาหนดแนวทางปฏบต ซงจะลดความเสยงในการแขงขนและสรางอานาจในการตอรองของตนไดมากขน 5.4 Non Availability of Substitute Products (ไมมสนคาหรอบรการทดแทน) ถาวตถดบนนมเอกลกษณเฉพาะทมความสาคญตอผซอและไมสามารถหาสนคาทดแทนได ผขายวตถดบยอมจะไดเปรยบในการตอรอง 5.5 High Suppliers Switching Cost (ตนทนการเปลยนผจาหนายวตถดบสง) ถงแมผซอจะสามารถเปลยนไปใชสนคาอนได แตถาการปรบเปลยนแตละครงตองเสยคาใชจายทงโดยทางตรงและทางออมแลวกจะเปนอปสรรคตอการเปลยนแปลง

1.1.2 กลยทธ The Competitive Advantage (การสรางขอไดเปรยบทางการแขงขน) : (Porter, 1985)

ความเชยวชาญ : ศาสตราจารยดานการบรหารธรกจ และเศรษฐศาสตรธรกจและอตสาหกรรม

กลยทธ : การบรหารการจดการและการแขงขน (Porter, 1985) กลาวไววาหากตองการใหธรกจสามารถแขงขนไดแลวจะตองใสใจในสง 3 อยางตอไปน

1. สรางความแตกตาง (Differentiation) คอ สนคาหรอบรการทธรกจผลตขนมานน จะตองมความ

แตกตางทอาจจะไมสามารถหาไดจากสนคาทวไปของผอนหรอมการเพมศกยภาพหรอประสทธภาพของผลตภณฑจนทาใหสามารถตงราคาขายทแพงกวาคแขงได

2. การมตนทนการผลตทตา (Cost Leadership) หากธรกจมตนทนทตาแลว กยอมจะดารงอยในตลาดการแขงขนไดแมวาจะม Profit Margin ทตา ซงลกษณะเชนนจะทาใหคแขงอนไมอยากทจะเขามาแขงขนดวย เพราะวาไมคมกบความเสยงในการอยรอดเพอตลาดแขงขน ธรกจทมตนทนการผลตตาเองแตอยมากอนและอยเพยงผเดยวในตลาดจะสามารถอยไดเนองจากมลกคาจานวนมาก ทาใหกาไรสทธทสรางขนไดนนเปนจานวนทสง

3. การเจาะจงในตลาด (Focus)คอการทธรกจมงเนนผลตสนคาหรอบรการใหกบตลาดเฉพาะสวน อาจจะเรยกวาเปนตลาดเฉพาะสวน (Niche Market) กได เมอเปนดงนแลว ดวยสนคาและบรการทจาเพาะดงนนแลว จะทาใหสามารถตงราคาขายไดสง เนองจากลกคาจาเปนตองซอจากธรกจนน และไมตองการเสยงทจะซอจากผอนอก

26

1.1.3 ทฤษฎ Value Chain (หวงโซคณคา) : (Porter, 1985) ความเชยวชาญ : ศาสตราจารยดานการบรหารธรกจ และเศรษฐศาสตรธรกจและ

อตสาหกรรม กลยทธ : การบรหารการจดการและการแขงขน แนวคดเกยวกบการวเคราะหหวงโซแหงคณคา (Value Chain Analysis)

ความสามารถในการแขงขนขององคกรเกดขนจากกจกรรมตางๆทเกดขนภายในองคกรโดยทกจกรรมเหลานนสามารถลดตนทนใหแกองคกรเพอใชกลยทธในการเปนผนาดานราคา (Cost Leadership) หรอชวยในการสรางความแตกตางในสนคาและบรการ (Differentiation) โดยจะตองมการวเคราะหถงกจกรรมตางๆเหลาน รวมทงความสมพนธระหวางกจกรรมเหลานเพอศกษาถงการไดเปรยบทางการแขงขนของแตละองคกร

อกนยหนงตามแนวคด “หวงโซแหงคณคา” ของ (สชาต ธาดาธารงเวช, 2550) ความเชยวชาญ : “Leadership” คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยรามคาแหง กลาววาหวงโซแหงคณคา หรอ เครอขายการสรางคณคาเปนการแบงโครงสรางองคกร

ออกเปนประเภทตาง ๆ เพอประโยชนในการกาหนดจดออนและจดแขงอยางเปนระบบโดยผบรหารจะแบงกจกรรมของธรกจออกเปนกจกรรมตางๆ เพอสรางคณคาใหกบผลตภณฑหรอบรการ

ภาพท 1.13 : การวเคราะหหวงโซแหงคณคา (Value Chain Analysis)

ทมา : Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage. New York : Free.

27

การวเคราะหหวงโซแหงคณคาเปนการวเคราะหถงโครงสรางงานภายในองคกรเพอการ

กาหนดจดแขงและจดออนขององคกร โดยแบงกจกรรมภายในองคกรออกเปน 2 ประเภท คอ 1. Primary Activities (กจกรรมพนฐาน)เปนกจกรรมทสรางประโยชนใหกบลกษณะทาง

กายภาพของผลตภณฑ ยอดขาย และสงมอบไปยงผซอและบรการภายหลงการขายประกอบดวยกจกรรมตางๆ ดงตอไปน

1.1 Inbound Logistics (การขนสง) เปนกจกรรมในการจดหาและนาวตถดบทเปนปจจยการผลตเขาสกจการ การเกบรกษาและการจดปจจยนาเขาประกอบดวยหนาทในการจดการเกยวกบวสด การคลงสนคา ระบบการควบคมสนคาคงเหลอ กาหนดตารางการเคลอนยายและการบคนจากผขาย การปรบปรงกจกรรมเหลานเปนผลตอการลดตนทนและการเพมปรมาณในการผลต แตกจกรรมเหลานสามารถจดแบงเพอการวเคราะหภายในออกเปนกจกรรมพนฐาน

1.2 Operations (การปฏบตการ) จะเกยวของกบกจกรรมทตองการเปลยนปจจยการผลตเปนผลตภณฑสดทาย (Final Product) ซงจะนาไปสผลตภณฑทมคณภาพทดขน ซงมการตอบสนองทรวดเรวตอสภาพการณในงานตลาด 1

1.3 Outbound Logistics (การขนสงขาออก) เปนการจดสงสนคาสาเรจรปออกตลาด โดยการปรบปรงนมผลกระทบตอประสทธภาพและระดบการใหบรการแกลกคาทดขน

1.4 Marketing and Sales (การตลาดและการขาย) กจกรรมการตลาดและการขายของธรกจจะเกยวของกบปญหา 4 ประการคอสวนประสมผลตภณฑ (Product Mix) การตงราคา (Pricing) การสงเสรมการตลาด (Promotions) และชองทางจดจาหนาย (Channel of Distributions) โดยมงทสวนของตลาด ซงธรกจควรกาหนดเปาหมายตลอดจนความสลบซบซอนของกระบวนการผลต

1.5 Services (การบรการ) ผบรหารจะตองใหความสาคญกบการใหบรการลกคาซงถอวาเปนกจกรรมสรางคณคาของธรกจ โดยเฉพาะในขนแนะนาผลตภณฑทลกคาตองการฝกอบรมเพอใหลกคาใชผลตภณฑเปน ดงนนจงเกดความจาเปนในการบรการโดยพยายามใหการบรการทเหนอกวาแกลกคาซงเปนจดแขงขององคกร

2. Supporting Activities (กจกรรมสนบสนน) เปนกจกรรมตางๆ ทใหการสนบสนนกจกรรมหลกประกอบดวย

2.1 Firm Infrastructure (โครงสรางพนฐานขององคกร)ประกอบดวยกจกรรมตางๆ เชน การเงน การบญช กฎหมาย รฐบาลระบบสารสนเทศและการจดการทวไปกจกรรมเหลานโดยทวไปสนบสนนเครอขายในการสรางคณคาและเปนจดเรมตนทมกนในทกระดบภายในองคกร ซงคาใชจายทเกดขนในกจกรรมโครงสรางพนฐานจะถอวาเปนคาใชจายเบดเตลด อยางไรกตาม ธรกจ

28

เปนอตสาหกรรมทตองการควบคมอยางมาก ซงตองใชเวลาและเงนในการปฏบตใหถกตองตามกฎหมายโดยเฉพาะนโยบายของรฐบาลเกยวกบสภาพแวดลอมทธรกจตองควบคมใหเปนไปตามเงอนไขในทางกฎหมายเพใอหบรรลเปาหมายนหลายธรกจจะตองกาหนดคณะกรรมการทตองทางานเกยวของกบรฐบาล ฝายสรางความผกผนและกระตนปฏกรยาของผบรหารระดบสงทมอานาจ

2.2 Human Resource Management (การบรหารทรพยากรมนษย) ประกอบดวยกจกรรมการสรรหา คดเลอก ฝกอบรม พฒนา และกาหนดคาตอบแทนทกระดบของพนกงานอทธพลของการบรหารทรพยากรมนษยมในทกกจกรรมของเครอขายการสรางคณคา ตนทนทงหมดของการบรหารทรพยากรไมสามารถกาหนดในเชงปรมาณไดงายๆ เนองจากปญหามความสลบซบซอน ซงถอไดวาเปนตนทนการหมนเวยนเขาออกของพนกงานและการกาหนดคาตอบแทนของผบรการตนทนหลายประการจะเกยวของกบการบรหารทรพยากรมนษยซงเพมขนอยางรวดเรว ตวอยางเชน ผบรหารสวนใหญจะมความรสกเปนภาระมากขนสาหรบการจดหาการประกนสขภาพในขณะทางานและเมอเกษยณแลว คาใชจายเหลานมผลกระทบตอตาแหนงการแขงขนของธรกจในตลาดระหวางประเทศ การปรบปรงระดบทกษะของพนกงานและการรกษาความสมพนธอนดกบพนกงานเปนสงสาคญทจะสรางคณคาและลดตนทนการรกษาพนกงาน ผบรหารจะตองมการตอบสนองทรวดเรวโดยเพมประสทธภาพ คณภาพผลผลต และความพงพอใจในงานของพนกงาน

2.3 Technology Development (การพฒนาเทคโนโลย)เทคโนโลยเปนกจกรรมของการสรางคณคาในองคกร ซงมผลกระทบตอกจกรรมการพฒนาผลตภณฑและกระบวนการเพอใหเกดคณคาในการจาหนายสนคาและบรการไปยงลกคา การพฒนาเทคโนโลยจะทานอกเหนอจากการวจยและการพฒนาแบบดงเดมหรอกลาวอกอยางหนงคอ การพฒนาเทคโนโลยจะทานน ทานอกเหนอการประยกตเทคโนโลยสาหรบผลตภณฑอตสาหกรรมของสหรฐฯ เชนรถยนตขนาดเลก ซงเหนความจาเปนทจะสารวจเทคโนโลย การพฒนาเทคโนโลยระยะยาวสามารถสรางขอไดเปรยบทางการแขงขน การลงทนของอตสาหกรรมเหลาน สวนหนงเปนเพราะมงทระยะสน ซงประกอบดวยการมงกาไรและงบกาไร – ขาดทน จงไมใหความสนใจในกจกรรมการพฒนาดวยเทคโนโลย

2.4 Procurement (การจดการทรพยากร) หมายถงหนาทในการผลตซงในเครอขายการสรางคณคาในธรกจ ประกอบดวยวตถดบ วสดสนเปลองและปจจยการผลตอนๆ ซงใชในกระบวนการผลต ตลอดจนอปสงค เครองจกร อาคาร ฯลฯ

1.1.4 ทฤษฎMarketing Mix (สวนประสมทางการตลาด 4P) (อดลย จาตรงคกล, 2541)

ความเชยวชาญ : นกวชาการดานการจดการตลาด กลยทธ : กลยทธดานการตลาด

29

อดลย จาตรงคกล (2541) กลาวในเรององคประกอบของสวนประสมทางการตลาด (4P’s) วาเปนตวกระตนทางการตลาดทกระทบตอกระบวนการตดสนใจซอ โดยแบงออกเปน

1. ผลตภณฑ (Product) ลกษณะบางประการของผลตภณฑของบรษททอาจกระทบตอพฤตกรรมการซอของผบรโภค คอ ความใหม ความสลบซบซอนและคณภาพทคนรบรไดของผลตภณฑ ผลตภณฑทใหมและสลบซบซอนอาจตองมการตดสนใจอยางกวางขวาง ถาเรารเรองเหลานแลวในฐานะนกการตลาดเราควรจะเสนอทางเลอกทงายกวา ผบรโภคมความคนเคยเพอใหผบรโภคทไมตองการเสาะแสวงหาทางเลอกอยางกวางขวางในการพจารณา สวนในเรองของรปรางของผลตภณฑตลอดจนหบหอและปายฉลาก สามารถกออทธพลตอกระบวนการซอของผบรโภค หบหอทสะดดตาอาจทาใหผบรโภคเลอกไวเพอพจารณา ประเมนเพอการตดสนใจซอ ปายฉลากทแสดงใหผบรโภคเหนคณประโยชนของผลตภณฑทสาคญกจะทาใหผบรโภคประเมนสนคาเชนกน สนคาคณภาพสงหรอสนคาทปรบเขากบความตองการบางอยางของผซอมอทธพลตอการซอดวย

2. ราคา (Price) ราคามอทธพลตอพฤตกรรมการซอกตอเมอผบรโภคทาการประเมนทางเลอกและทาการตดสนใจ โดยปกตผบรโภคชอบผลตภณฑราคาตา นกการตลาดจงควรคดราคานอย ลดตนทนการซอหรอทาใหผบรโภคตดสนใจดวยลกษณะอนๆ สาหรบการตดสนใจอยางกวางขวางผบรโภคมกพจารณารายละเอยด โดยถอเปนอยางหนงในลกษณะทงหลายทเกยวของสาหรบสนคาฟมเฟอย ราคาสงไมทาใหการซอลดนอยลง นอกจากนราคายงเปนเครองประเมนคณคาของผบรโภคซงกตดตามดวยการซอ

3. ชองทางการจดจาหนาย (Placement-Channel of Distribution) กลยทธของนกการตลาดในการทาใหมผลตภณฑไวพรอมจาหนาย สามารถกออทธพลตอการพบผลตภณฑ แนนอนวาสนคาทมจาหนายแพรหลายและงายทจะซอกจะทาใหผบรโภคนาไปประเมนประเภทของชองทางทนาเสนอกอาจกออทธพลตอการรบรภาพพจนของผลตภณฑ เชน สนคาทมของแถมในรานเสรมสวยชนดในหางสรรพสนคาทาใหสนคามชอเสยงมากกวานาไปใชบนชนวางของในซปเปอรมารเกต

4. การสงเสรมการตลาด (Promotion-Marketing Communication) การสงเสรมการตลาดสามารถกออทธพลตอผบรโภคไดทกขนตอนของกระบวนการตดสนใจซอ ขาวสารทนกตลาดสงไปอาจเตอนใจใหผบรโภครวาเขามปญหา สนคาของนกการตลาดสามารถแกไขปญหาไดและมนสามารถสงมอบใหไดมากกวาสนคาของคแขง เมอไดขาวสารหลกการซอเปนการยนยนวาการตดสนใจซอของลกคาถกตอง

1.1.5 ทฤษฎ พฤตกรรมผบรโภคและการตดสนใจซอ: (ศรวรรณ เสรรตน, 2539) ความเชยวชาญ : นกวชาการดานการบรหารจดการตลาด

30

กลยทธ : กลยทธการบรหารจดการดานการตลาด แนวคดเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค ศรวรรณ เสรรตน (2539) กลาววาโมเดลพฤตกรรมผบรโภค (Consumer Behavior

Model) เปนการศกษาถงเหตจงใจ ททาใหเกดการตดสนใจซอผลตภณฑ โดยมจดเรมตนจากการทเกดสงกระตน (Stimulus) ททาใหเกดความตองการ สงกระตนผานเขามาในความรสกนกคดของผซอ (Buyer’s Black Box) ซงเปรยบเสมอนกลองดา ทผผลตและผขายไมสามารถคาดได ความรสกนกคดของผซอทจะไดรบอทธพลจากลกษณะตางๆ ของผซอ แมจะมการตอบสนองผซอ (Buyer’s Response) หรอการ ตดสนใจของผซอ (Buyer’s Purchase Decision) 1. พฤตกรรมของผซอ ผผลตและผจาหนายสนคาจะสนใจถงพฤตกรรมของผบรโภค (Buyer Behavior) ซงเปนสวนสาคญของการปฏบตการบรโภค ซงหมายถง การกระทาของบคคลใดบคคลหนงทเกยวของกบการแลกเปลยนสนคา และบรการดวยเงน และรวมทงกระบวนการตดสนใจ ซงเปนตวกาหนดใหมกระบวนการกระทาน พฤตกรรมของผซอนนเราหมายรวมถงผซอทเปนอตสาหกรรม (Industrial Buyer) หรอเปนการซอบรษทในอตสาหกรรมหรอผซอเพอขายตอ แตพฤตกรรมของผบรโภคนนเราเนนถงการซอของผบรโภคเอง ปกตเรามกใชคาวา พฤตกรรมของลกคา (Customer Behavior) แทนกนกบพฤตกรรมผซอไดคาทงสองคอ พฤตกรรมผซอและพฤตกรรมลกคานเปนความหมายเหมอนกน และคอนไปในแงลกษณะในทางเศรษฐกจของการบรโภคมากกวา 2. การซอและการบรโภค คาวา พฤตกรรมผบรโภค นน ในความหมายทถกตอง มใชหมายถง การบรโภค (Consumption) แตหากหมายถงการซอ (Buying) ของผบรโภค จงเนนถงตวผซอเปนสาคญและทถกตองแลว การซอเปนเพยงกระบวนการหนงของการตดสนใจและไมสามารถแยกออกไดจากการบรโภคสนคา ทงทกระทาโดยตวผซอเองหรอบรโภคโดยสมาชกคนอนๆ ในครอบครวซงมผซอทาตวเปนผแทนให การซอแทนนน ผซอแทนจะเปนผทางานแทนความพอใจของผทจะบรโภคอกตอหนง ดวยเหตผลนเอง ผวเคราะหการตลาดจงตองระวงอยเสมอถงความสมพนธนน สรป พฤตกรรมผบรโภคหมายถง การกระทาของบคคลบคคลหนงซงเกยวของโดยตรงกบการจดการหาใหมาและการใชซงสนคาและบรการ สวนพฤตกรรมผซอนนหมายถง การกระทาของบคคลใดบคคลหนงทเกยวของกบการแลกเปลยนสนคา และบรการดวยเงน และรวมถงการตดสนใจ บทบาทพฤตกรรมผบรโภค (Consumer Behavior Role) หมายถง บทบาทของ ผบรโภคทเกยวของกบการตดสนใจซอ จากการศกษาบทบาทพฤตกรรมของผบรโภค นกการตลาดได

31

นามาประยกตใชในการกาหนดกลยทธการตลาด โดยเฉพาะกลยทธการโฆษณาและผแสดงโฆษณา (Presenter) ใหบทบาทใดบทบาทหนง เชน ผรเรม ผมอทธพล ผตดสนใจซอ ผซอ และผใชโดยทวไปม 5 บทบาทคอ 1. ผรเรม (Initiator) บคคลทรบรถงความจาเปนหรอความตองการ รเรมซอ และเสนอความคดเกยวกบความตองการผลตภณฑชนดใดชนดหนง 2. ผมอทธพล (Influence) บคคลทใชคาพดหรอการกระทาตงใจหรอไมไดตงใจทมอทธพลตอการตดสนใจซอ การซอ และการใชผลตภณฑหรอบรการ 3. ผตดสนใจ (Decision) บคคลผตดสนใจหรอมสวนในการตดสนใจวาจะซอหรอไมซออะไร ซออยางไร หรอซอทไหน 4. ผซอ (Buyer) บคคลทซอสนคาจรง 5. ผใช (User) บคคลทเกยวของโดยตรงกบการบรโภค การใชผลตภณฑ หรอบรการ การวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค (Analyzing Consumer Behavior) เปนการคนหาหรอวจยเกยวกบพฤตกรรมการซอและการใชของผบรโภค เพอทราบถงลกษณะความตองการ พฤตกรรมการซอและการใชของผบรโภคคาตอบทไดจะชวยใหนกการตลาดสามารถจดกลยทธการตลาด (Marketing Strategy) ทสามารถสนองความพงพอใจของผบรโภคไดอยางเหมาะสม

แนวคดเกยวกบการตดสนใจ 1.การรบรถงความตองการหรอปญหา (Problem/Need Recognition) ในขนตอนแรกผบรโภคจะตระหนกถงปญหา หรอความตองการในสนคาหรอการบรการซงความตองการหรอปญหานนเกดขนมาจากความจาเปน (Needs) ซงเกดจาก (1) สงกระตนภายใน (Internal Stimuli) เชน ความรสกหวขาว กระหายนา เปนตน (2) สงกระตนภายนอก (External Stimuli) อาจจะเกดจากการกระตนของสวนประสมทางการตลาด (4 P's)เชน เหนขนมเคกนากน จงรสกหว, เหนโฆษณาสนคาในโทรทศน - กจกรรมสงเสรมการตลาดจงเกดความรสกอยากซอ อยากได, เหนเพอนมรถใหมแลวอยากได เปนตน 2. การแสวงหาขอมล (Information Search) เมอผบรโภคทราบถงความตองการในสนคาหรอบรการแลว ลาดบขนตอไปผบรโภคกจะทาการแสวงหาขอมล เพอใชประกอบการตดสนใจ โดยแหลงขอมลของผบรโภค แบงเปน (1) แหลงบคคล (Personal Sources) เชน การสอบถามจากเพอน ครอบครว คนรจกทมประสบการณในการใชสนคาหรอบรการนนๆ (2) แหลงทางการคา (Commercial Sources) เชน การหาขอมลจากโฆษณาตามสอตางๆ พนกงานขาย รานคา บรรจภณฑ

32

(3) แหลงสาธารณชน (Public Sources) เชน การสอบถามจากรายละเอยดของสนคาหรอบรการจากสอมวลชน หรอองคกรคมครองผบรโภค (4) แหลงประสบการณ (Experiential Sources) เกดจากการประสบการณสวนตวของผบรโภคทเคยทดลองใชผลตภณฑนนๆมากอน 3. การประเมนทางเลอก (Evaluation of Alternatives) เมอไดขอมลจากขนตอนท 2 แลว ในขนตอไปผบรโภคกจะทาการประเมนทางเลอก โดยในการประเมนทางเลอกนน ผบรโภคตองกาหนดเกณฑหรอคณสมบตทจะใชในการประเมน เชน ยหอ ราคา รปแบบ บรการหลงการขาย ราคาขายตอหนวย เปนตน 4. การตดสนใจซอ (Purchase Decision) หลงจากทไดทาการประเมนทางเลอกแลว ผบรโภคกจะเขาสในขนของการตดสนใจซอ ซงตองมการตดสนใจในดานตางๆ ดงน (1) ตรายหอทซอ (Brand Decision) (2) รานคาทซอ (Vendor Decision) (3) ปรมาณทซอ (Quantity Decision) (4) เวลาทซอ (Timing Decision) (5) วธการในการชาระเงน (Payment-method Decision) 5. พฤตกรรมภายหลงการซอ (Postpurchase Behavior) หลงจากทลกคาไดทาการตดสนใจซอสนคาหรอบรการไปแลวนน นกการตลาดจะตองทาการตรวจสอบความพงพอใจภายหลงการซอ ซงความพงพอใจนนเกดขนจากการทลกคาทา การเปรยบเทยบสงทเกดขนจรง กบสงทคาดหวง ถาคณคาของสนคาหรอบรการทไดรบจรง ตรงกบทคาดหวงหรอสงกวาทไดคาดหวงเอาไว ลกคากจะเกดความพงพอใจในสนคาหรอบรการนน โดยถาลกคามความพงพอใจกจะเกดพฤตกรรมในการซอซา หรอบอกตอ เปนตน แตเมอใดกตามทคณคาทไดรบจรงตากวาทไดคาดหวงเอาไว ลกคากจะเกดความไมพงพอใจ พฤตกรรมทตามมากคอ ลกคาจะเปลยนไปใชผลตภณฑของคแขงขน และมการบอกตอไปยงผบรโภคคนอนๆ ดวย ดวยเหตนนกการตลาดจงตองทาการตรวจสอบความพงพอใจของลกคาหลงจากทลกคาซอสนคาหรอบรการไปแลว โดยอาจจะทาผานการใชแบบสารวจความพงพอใจ หรอจดตงศนยรบขอรองเรยนของลกคา (Call Center) เปนตน จากแนวคดการตดสนใจ สรปไดวา การตดสนใจ เปนกระบวนการทผบรโภคตดสนใจวาจะซอผลตภณฑหรอบรการใด โดยมปจจย คอ ขอมลเกยวกบตวสนคา สงคมและกลมทางสงคม ทศนคตของผบรโภค เวลาและโอกาส

33

1.9 การดาเนนการวจย 1.9.1 วธการดาเนนการ ดาเนนการสารวจโดยใชวธการสมตวอยางแบบตามความสะดวกแตมเงอนไขเพอเกบรวบรวม

ขอมลจากกลมสภาพสตรวยทางานทงสาวออฟฟศในยานธรกจใจกลางเมอง เชน ทองหลอ เพลนจต ชดลม สขมวท ปทมวน เปนตน เจาของธรกจสวนตวหรออาชพอสระ(กลมเพอนในแวดวงสงคมเดยวกนกบตวเจาของธรกจเอง) เชน ดารา นกแสดง นกออกแบบศลปะหรอชางถายภาพโดยเงอนไขการสมตวอยางแบบสะดวกคอเราจะระบกลมตวอยางทคาดวาจะเปนผทมกาลงซอสนคาหรอนาจะมโอกาสเปนกลมลกคาคาดหวงของแบรนดเราผานการสงแบบสารวจไปยงกลมเพอนหรอเครอขายของผประกอบการเองใหชวยกระจายแบบสารวจไปยงกลมตวอยางทเราคาดหวงในวงกวางขน เปนตน ประเดนทตองการสอบถามเพอเกบขอมล ไดแก

1. ปจจยทางการตลาดทสงผลตอการตดสนใจซอชดทางานกงแฟชนของสภาพสตรททางานในเขตกรงเทพมหานคร เชน ผลตภณฑ ราคา ชองทางจาหนาย การสงเสรมการขายการใหบรการ เปนตน

2. พฤตกรรมการซอชดทางานกงแฟชนของสภาพสตรททางานในเขตกรงเทพมหานคร เชน เหตผลในการเลอกซอสนคา ความถในการซอ จานวนหรองบประมาณในการซอตอครงชองทางทสะดวกในการเลอกซอสนคาและชองทางการเปดรบขอมลขาวสารเปนตน

3. ทศนคตทมตอระดบความสาคญของปจจยทางการตลาดทสงผลตอการตดสนใจซอเชน ความชอบสวนบคคลหรอเทรนดในการเลอกซอชดทงดานรปแบบ สสนและคณภาพวสด

4. ทศนคตทมตอภาพลกษณหรอแนวคดทแตกตางของตราสนคา และจะสงผลตอการตดสนใจซอสนคาหรอไม

5. แรงจงใจหรอผทมอทธพลทสามารถกระตนใหเกดการตดสนใจซอสนคา 6. ความพงพอใจในตวสนคาและการใหบรการ มผลตอการตดสนใจซอซาหรอไม 7. ปจจยทสงผลตอความภกดในตราสนคาของผบรโภค 8. ลกษณะทางดานประชากรศาตรและดานสงคมของกลมลกคาคาดหวง

1.9.2 เครองมอทใชในการวจย ดาเนนการสารวจโดยใชวธการสมตวอยางแบบตามความสะดวกแตมเงอนไขทงสน 400 ราย

1.9.3 ตวอยางทใชศกษา กลมตวอยางหรอประชากรทใชในงานวจยคอ กลมสภาพสตรวยทางานอายตงแต 31 – 40ป ระดบรายไดสวนบคคลตงแต 60,001 – 80,000บาทตอเดอน พกอาศยหรอทางานในเขต กรงเทพมหานคร

34

1.9.4 จานวนตวอยาง ใชกลมตวอยางในงานวจยทงสนจานวน 400 ราย

1. กลมสภาพสตรวยทางานทเปนสาวออฟฟศในยานธรกจใจกลางเมองจานวน 240 ราย

2. กลมสภาพสตรวยทางานทเปนเจาของธรกจสวนตวหรออาชพอสระจานวน 160 ราย

1.9.5 วธการสม / เลอกตวอยาง ดาเนนการสารวจโดยใชวธการสมตวอยางแบบตามความสะดวกแตมเงอนไข (Convenience Sampling) ลกษณะของกลมทเลอกจะเปนไปตามวตถประสงคของการวจย แตจะกระจายจดททาการสารวจเพอใหไดขอมลทแมนยาและหลากหลาย โดยเราจะคดเฉพาะกลมสภาพสตรวยทางานทงกลมสาวออฟฟศและเจาของธรกจสวนตว อายตงแต 31 – 40ป ระดบรายไดสวนบคคลตงแต 60,001 – 80,000บาทตอเดอนขนไป ทสาคญตองเปนผหญงทเราคดวานาจะมรสนยมและความชอบเชนเดยวกบคาแรกเตอรของแบรนดเรา ซงเหมาะกบผหญงทรกการแตงตว ตดตามเทรนด เขาใจความซบซอนของแฟชน รจกเลอกสงทเหมาะสมกบคาแรกเตอรของตวเอง ไมใชแคผทวงตามเทรนดแฟชน เชน

1. กลมสภาพสตรวยทางานทเปนสาวออฟฟศในยานธรกจใจกลางเมองจานวน 240 ราย เราจะคดเลอกผหญงทมคาแรกเตอรดงกลาว ตาแหนงงานตงแตระดบผจดการฝายขนไป

จากบรษทชนนาทคาดวามกลมตวอยางทางานอยทงสนจานวน 30 บรษทบรษทละ 8คน 2. กลมสภาพสตรวยทางานทเปนเจาของธรกจสวนตวจานวน 160 ราย เราจะคดเลอกผหญงทมคาแรกเตอรดงกลาว ซงเปนกลมเครอขายทางธรกจหรอเพอนทอย

ในสงคมเดยวกนแตอาจจะทางานในสายธรกจทตางสาขากนเพอความหลากหลายของขอมล 1.9.6 สถตทใชวเคราะหขอมล สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คาความถ คารอยละ คาเฉลยคาสวนเบยงเบนมาตรฐานและการวเคราะหการถดถอยโลจสตค

35

ภาพท 1.14 : แผนภาพขนตอนการดาเนนการวจยเชงสารวจ

ทมา : ซไรยา หลาเบลสะ. (ม.ป.ป.). การทาวจยเชงสารวจ. สบคนจาก

https://www.gotoknow.org/posts/379451. ภาพท 1.15 : แผนผงกรอบความคดในการดาเนนการวจยเชงสารวจสมตวอยางตามสะดวกแบบระบ

เงอนไข

36

1.9.7 สมมตฐานของการดาเนนการวจย ไดแก สมมตฐานท 1 สวนประสมทางการตลาดมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวย

ทางานของแบรนด “Nano Pleats Please by Alis” สมมตฐานท2 ทศนคตของผซอมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางาน

ของแบรนด “Nano Pleats Please by Alis” 1.9.8 วธการศกษากระบวนการดาเนนการวจย

การคนควาจากแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ ประชากรและกลมตวอยาง: ประชากร คอ กลมสภาพสตรวยทางานในเขตกรงเทพมหานครทงกลมสาวออฟฟศ

และเจาของ ธรกจสวนตว อายตงแต 31 – 40ป รายไดสวนบคคลตงแต 60,001 – 80,000บาทตอเดอนขนไป กลมตวอยาง คอกาหนดกลมตวอยางจากกลมสภาพสตรวยทางานจานวน 400

คน เครองมอทใชในการวจยครงน คอแบบวจยสารวจทมเนอหาเกยวกบสวนประสมทาง

การตลาด ทศนคตและลกษณะของผซอทมผลตอการตดสนใจซอชดทางานสตร

บทท 2 การวเคราะหปจจยแวดลอมทางธรกจ

เปนการนาเสนอเนอหาเกยวกบการวเคราะหปจจยแวดลอมภายในและการวเคราะหปจจยแวดลอมภายนอกทสงผลกระทบตอธรกจภายใตแนวคดและทฤษฎเรอง SWOT ANALYSIS ของ Albert Humphreyซงสามารถนาเสนอในรปแบบของการวเคราะหจดแขง (S) จดออน (W) โอกาส (O) และอปสรรค (T) ไดดงน 2.1 SWOT Analysis ตารางท 2.1 : ตารางการวเคราะหขอมล SWOT ของธรกจ “Nano Pleats Please by Alis” ปจจยทเออประโยชน ปจจยทเปนภย ปจจยแวดลอมภายใน

จดแขง (Strengths) 1. ธรกจมจดขายหลกของแบรนดทมความแตกตางและโดดเดนจากคแขงโดยมงเนนความเปนผนาดานนวตกรรมและเทคโนโลยการผลตชดสตรสาเรจรปแบรนดไทยออกสตลาดระดบพรเมยมสามารถสรางขอไดเปรยบดานการแขงขน 2. เจาของกจการและบคลากรมประสบการณ ทกษะและความสามารถประกอบกบนโยบายองคกรทพฒนาใหทมงานทกคนทาหนาทไดหลากหลายจงเออประโยชนตองบประมาณ ดานบรหารทรพยากรมนษยทไมตองจางพนกงานมาก

จดออน (Weakness) 1. ดานบคลากร ธรกจมตนทนคาจางสงสาหรบพนกงานฝายออกแบบทมฝมอและมชอเสยง 2. ดานแบรนดสนคายงไมเปนทรจกในตลาดเนองจากเปนธรกจใหม จงยากตอการสอสาร ใหแบรนดตดตลาดและยากตอการสรางการดงดดความสนใจจากกลมเปาหมายในชวงแรก

(ตารางมตอ)     

38

ตารางท 2.1 (ตอ) : ตารางการวเคราะหขอมล SWOT ของธรกจ “Nano Pleats Please by Alis” ปจจยทเออประโยชน ปจจยทเปนภย 3. ผประกอบการมความรดานการประกอบธรกจ

SME, ม Connection ในแวดวงการทาธรกจเสอผา, มแหลงความรและเตรยมการศกษาหาขอมล (R&D) กอนการตดสนใจลงทนทาธรกจ จงชวยลดความเสยงและมขอไดเปรยบคแขง 4. ตงราคาขายเทยบเทากบคแขงในตลาดระดบเดยวกนไดแตนาเสนอสนคาทมจดเดนเนอผา+วสดคณภาพสงกวามดไซนเปนเอกลกษณและฟงกชนการใชงานทพเศษและหลากหลายกวา ทาใหเราแขงขนกบแบรนดทตดตลาดแลวไดปจจยทเออประโยชน

3. ดานชองทางจดจาหนายสนคามตนทนคาเชารานคาสงเพราะทาเลตงอยในหางสรรพสนคา ยานใจกลางกรงเทพ

ปจจยทเปนภย

ปจจยแวดลอมภายใน

จดแขง (Strengths) 4. กลยทธองคกรทมนโยบายหมนรอบแบบเรว /ดไซนแตละแบบผลตจานวนนอย ชวยสรางมลคาเพมแกผลตภณฑและลดปญหาการจด พนทสตอกสนคาและไมมสนคาคางสตอก 5. การมงใชกลยทธการสรางแบรนด+CRM มาชวยลดความเสยงเรองสนคาแฟชนทมกถก Copy ไดงายและเรว 6. การบรหารกจกรรมดานการตลาดทมงเนนชองทางการสอสารผาน Internet / Social Media คกบการเสรมชองทางการจดจาหนายรปแบบ E-Commerce บนหนาเวปไซดของ แบรนดทาใหธรกจเขาถงกลมเปาหมายในวงกวางภายใตตนทนดานสอทตา 7. กลยทธและนโยบายการบรหารจดการดานเงนลงทน ผประกอบการเลอกใชเงนลงทนจากสวนของเจาของทงหมดทาใหไมมภาระดอกเบยจาย

(ตารางมตอ)   

39

ตารางท 2.1 (ตอ) : ตารางการวเคราะหขอมล SWOT ของธรกจ “Nano Pleats Please by Alis”

ปจจยทเออประโยชน ปจจยทเปนภย ปจจยแวดลอมภายนอก

โอกาส (Opportunities) 1. พฤตกรรมการใชชวตของลกคาเปาหมายทเปนสตรวยทางานรนใหมทชอบความสะดวกสบายจงเหนโอกาสนาเสนอชดทดแลงายไมตองรด ใสสบายทกฤดกาล ใสมาทางานหรอปารตกได 2. กลมลกคาเปาหมายมกาลงซอสงและมโอกาสซอซาสง 3. Suppliers คดจากแหลงผลตวตถดบคณภาพชนเลศจากชมชนทองถนทาใหธรกจสามารถผลตสนคาทมคณภาพสงเพอนาเสนอแกลกคา 4. นโยบายกระตนระบบเศรษฐกจของรฐบาลไทยกาหนดใหสถาบนการเงนสนบสนนธรกจSMEsปลอยสนเชอไดงายขนและคดอตราดอกเบยตา 5. การสนบสนนจากสงคมทงองคกรรฐ/เอกชนทใหโอกาสผประกอบการธรกจแฟชน SMEs แบรนดไทยทมดไซนโดดเดนไดนาเสนอสนคาผานกจกรรมแฟชนโชวระดบประเทศ เชน ELLE Fashion Week และงานกรงเทพเมองแฟชน 6. ปจจบนมเทคโนโลยดานการผลตและตดเยบชดดวยระบบ A-POC ทไมตองใชเสนดาย เออประโยชนแกธรกจดานการลดตนทนการผลตนอกจากจะชวยใหผลตไดครงละหลายชด ประหยดเวลา ลดตนทนวตถดบและคาจางแรงงานฝายตดเยบ ทงยงชวยใหธรกจสามารถผลตชดทปราณตไรรอยตอ สรางมลคาเพมแกผลตภณฑ

อปสรรค (Threats) 1. ดานการเมอง จากเหตการณผวางระเบดยานใจกลางธรกจซงใกลเคยงกบทาเลทตงรานคาเปนอปสรรคตอการสรางยอดขายของธรกจ มกเกดอยางตอเนอง 2. ดานวฒนธรรมการเลอกซอเสอผาของกลมสตรวยทางานคนไทยนยมเลอกซอเสอผา Inter Brand มากกวาเสอผา Brand ไทยและมโอกาสในการซอนอยเพยงเดอนละครง 3. ดานแรงกดดนจากคแขงทางการตลาด เพราะสถานการณดานการตลาดของธรกจเสอผาสตรมอตราการแขงขนสงอยางตอเนอง มทงคแขงหลกทแบรนดตดตลาดแลวและคแขงรายใหมทเพมขนอยางรวดเรว ทาใหการสรางการรบรของแบรนดใหมตอตลาดเปาหมายและการบกเขาชงสวนแบงตลาดเปนไปไดยาก

 

40

ทงนเพอนามาสรปเปนปจจยสนบสนนและปจจยเสยงตอการดาเนนงานของธรกจโดยแบงการวเคราะหปจจยออกเปน 2 รปแบบ ไดแก

1. ปจจยสนบสนนภายในและปจจยสนบสนนภายนอก 2. ปจจยเสยงภายในและปจจยเสยงภายนอก ดงรายละเอยดเปนรายขอตอไปน

 

2.2 การวเคราะหปจจยสนบสนนจากปจจยแวดลอมภายในทสงผลดตอธรกจ  

ตารางท 2.2 : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน ประเภทของปจจย สถานการณ และผลทมตอธรกจ

1.ปจจยดานนวตกรรมการออกแบบและเทคโนโลยการผลตของแบรนด

1. สถานการณ - แบรนด “Nano Pleats Please by Alis” ชจดขายทวางตาแหนง ไดชดเจนแตกตางและเหนอกวาคแขงขนทเปนแบรนดแรกในตลาด ชดแตงกายสตรทมงนานวตกรรมมาใชในงานดไซนและพฒนาฟงกชนการใชงานทตอบโจทยความตองการทแทจรงของสาววยทางานยคใหมไดอยางโดดเดนและลงตวใสแลวดดสาหรบทกโอกาส ใชงานงายเหมาะกบชวตทเรงรบและผสวมใสจะไดรบประโยชนแบบ Multi-function อกทงยงชวยปรบอณหภมใหสวมใสสบายทกฤดกาล เปดโอกาสใหสาวกแฟชนไทยไดมโอกาสเลอกชอปเสอผาแนวใหมจากแบรนดทมไสตลอยาง “Nano Pleats Please by Alis” - แบรนด “Nano Pleats Please by Alis” ใชกรรมวธการผลตดวยเทคโนโลยระดบสงดวยระบบ A-POC (A Piece Of Cloth) ชวยประหยดตนทนการผลตและเพมคณภาพงานผลตทไดมาตรฐานขน

(ตารางมตอ)

41

ตารางท 2.2 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน

ประเภทของปจจย สถานการณ และผลทมตอธรกจ 1.ปจจยดานนวตกรรมการออกแบบและเทคโนโลยการผลตของแบรนด

2.ผลตอธรกจ - มองเหนโอกาสททาใหแบรนดของเราสามารถสรางวฒนธรรมการแตงกายขนมารองรบกลมลกคาในตลาดกลมบน/Niche Market ทมรสนยมและความชอบเหมอนกนกบคาแรกเตอรของแบรนดจงชวยใหธรกจของเราเปนผนาตลาดดานนวตกรรมชดแตงกายสตรและเปนผกาหนดเทรนดการแตงกายใหแกคณสภาพสตรวยทางานเพอใชเปนกลยทธในการสรางขอไดเปรยบทางการแขงขนใหกบแบรนดเราไดอกดวย เชน ผบรโภคยนดจายในราคาทเราเสนอขายเพราะเหนวาสนคาเราตอบโจทยความตองการของเขาไดตรงจดและหาซอทอนไมได - ชวยใหธรกจมตนทนการผลตตาไมตองใชเครองจกรทมราคาสงและไมใชพนกงานตดเยบจานวนมาก ประหยดทงคาจางพนกงานตอหว ประหยดทงเวลาและลดขนตอนกระบวนการผลตทาใหขยายกาลงการผลตไดมากขนดวย และชวยใหผประกอบการบรหารจดการองคกรไดงายขนดวย

2.ปจจยดานกลยทธดานการตลาดของธรกจ

1. สถานการณ - ดวยกลยทธของแบรนดทมการวางแผนการจดจาหนายสนคาใน แตละแบบทผลตจานวนไมมากและหมนรอบเรวเพยง1 สปดาหกจะมแบบใหมมาใหเลอกซอเออประโยชนตอการจงใจใหกลบมาซอซา 2.ผลตอธรกจ - ชวยใหธรกจมองเหนโอกาสในการสรางมลคาเพมใหแกตวผลตภณฑทาใหลกคาทสวมใสเสอผาแบรนดของเรารสกพเศษเพราะมเพยงไมกทานทจะไดสวมใสเสอผาในคอลเลคชนเดยวกน ทาใหแบรนดเราสามารถสรางความภกดจากลกคาเกาและยงสรางขอไดเปรยบคแขงดานกลยทธการตงราคาตามทเราตองการไดโดยผบรโภคยนดจายเพราะรสกคมคากบราคา รสกวาสนคาเราเปน Exclusive Brand - ชวยใหธรกจลดภาระจากการเกบสตอกสนคา ทอาจจะขายไมหมดหรอลดปญหาเรองการหาสถานทจดเกบสนคาไดเพราะสนคาแตละแบบเราผลตออกมาจานวนนอย -เพมโอกาสสรางยอดขายสนคาดวยการใชดไซนแฟชนใหมๆมาลอใจใหลกคาเกดดมานดจนกระทงตดสนใจซอซา

42

ตารางท 2.2 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน

ประเภทของปจจย สถานการณ และผลทมตอธรกจ 3.ปจจยดานชองทางการจดจาหนาย

1. สถานการณ - กลยทธในการเลอกทาเลและสถานทจดจาหนายสนคาของแบรนดเรา เนนวาจะตองสามารถเขาถงกลมลกคาเปาหมายทเปนสภาพสตรวยทางานทมกาลงซอสง รกการชอปปงพถพถนในการเลอกซอชดแตงกายและมไลฟสไตลคอนขางหรหรา อนเทรนด 2. ผลตอธรกจ - “Nano Pleats Please by Alis” จงเลอกพนทจดแสดงสนคาขนาดเลกแบบ POPUP SHOP ขนาด 24 ตร.ม.บนหางฯ The EmQuartier เพอสรางการรบรของแบรนดและเปนการทดลองตลาดในชวงแรก เพราะทนมรานคาทจาหนายสนคาจากดไซเนอรแบรนดไทยทมมาตรฐานระดบประเทศชวยสงเสรมภาพลกษณของแบรนดเรา อกทงลกคาเปาหมายของแบรนดยงนยมมาเดนทน ลวนชอบความเปน Exclusive ไมชอบความพลกพลาน ตอจาก นนวางแผนวาจะขยายสาขา POPUP SHOP ไปทสยามพารา กอนใน 1 ปควบคกบเนนชองทางการขายผานหนาเวปแบรนด เพอสรางโอกาสเพมยอดขายตอปใหโตขนอยางรวดเรว

4.ปจจยดานเงนทน

1. สถานการณ - งบประมาณสาหรบการบรหารจดการและดาเนนธรกจในชวงเรมตนเปดกจการสามารถใชเงนทนจากสวนของเจาของทงหมด 2. ผลตอธรกจ - มองเหนโอกาสทชวยใหธรกจไมตองแบกรบภาระดอกเบยจายจากการชาระหน หากธรกจสามารถทากาไรใหเตบโตไดเรวกจะมระยะเวลาคนทนไดเรวขนดวย อาจจะไดนากาไรสวนตางหลงจากคนทนแลวมาตอยอดจากธรกจเดมไดเรวขน (ถอเปนการชวยลดความเสยงจากการกสนเชอธนาคารเพอใชสาหรบแผนการขยายธรกจในอนาคตโดยเฉพาะในระยะสน)

43

ตารางท 2.3 : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจย สถานการณ และผลทมตอธรกจ 1.ปจจยดานผบรโภค 1. สถานการณ

- เทรนดหรอคานยมของผบรโภคยคใหมซงเปนกลมลกคาเปาหมายของแบรนดเราคอหญงสาวผรกการแตงตว เขาใจความซบซอนของแฟชน รจกเลอกสงทเหมาะสมกบคาแรกเตอรของตวเองไมใชแคผทวงตามเทรนดแฟชน ชอบความแตกตางไมซาใคร จงไมยดตดกบเทรนดมากนก - พฤตกรรมการซอเสอผาของกลมเปาหมายเราคอสตรวยทางานทสวนใหญมรายไดตงแต 60,001-80,000บาท /เดอน มกตดสนใจ ซอเครองแตงกายดวยความพงพอใจดานอารมณ มกาลงซอสงและมโอกาสในการซอซาสงดวย 2. ผลตอธรกจ - มองเหนโอกาสททาใหแบรนดของเราสามารถสรางวฒนธรรมการแตงกายรปแบบใหมขนมารองรบกลมลกคาในตลาดอกกลม (Niche Market) ทมรสนยมและความชอบเหมอนกนกบคาแรกเตอรของแบรนดเราทเนนดไซนเรยบหร ดดแตลาสมย จงชวยใหธรกจของเราเปนผกาหนดทศทางและเปนผนาเทรนดการแตงกายใหแกผบรโภคเพอตอบสนองความตองการดาน Emotional Benefit และยงใชเปนกลยทธในการสรางขอไดเปรยบทางการแขงขนไดดอกดวย - มองเหนโอกาสทางธรกจนอกจากนาเสนอจดขายทตอบโจทยความตองการลกคาไดตรงจดและมความแตกตางเพอกาหนดราคาขายทแบรนดเราตองการแตผบรโภคยนดจายใหแลว ธรกจยงสรางมลคาเพมใหกบแบรนดไดโดยหมนรอบการจาหนายสนคาแตละ แบบคอนขางเรวและผลตออกมาจานวนนอยเพอใหลกคาพงพอใจและเพมโอกาสในการซอซาจากลกคารายเดมไดถดวย

(ตารางมตอ)

44

ตารางท 2.3 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจย สถานการณ และผลทมตอธรกจ 2.ปจจยดานคแขงขน 1. สถานการณ

- พบชองวางทางการตลาดเสอผาชดสตรวย 25 – 45 ป ซงยงไมมผผลตรายใดในตลาดทจาหนายชดดไซนเรยบหรดดทสาวๆสามารถ ใสทากจกรรมตางๆไดตลอดทงวนเพราะเสอผาผหญงสวนใหญถา ไมใชชดราตรจะเลอกใชผาธรรมดาและมดไซนเรยบๆหรอถาเปนเสอผาทหรหรากจะตองตดจากผาชฟอง หรอผาปกเหลอมซงเปนชดราตรทใสไดเฉพาะออกงานกลางคนเทานน 2. ผลตอธรกจ - มองเหนโอกาสทางธรกจททาใหแบรนดของเราสรางจดแขงในการกาหนดตาแหนงของตราสนคาผานการนาเสนอจดขายในตวผลต ภณฑทแบรนดของเราจะเปนรายแรกในตลาดทสามารถตอบโจทยความตองการแทจรงของผบรโภคเปาหมายกลมนทสาวๆวยทางาน จะไมตองยงยากนาชดมาเปลยนหรอไมตองเสยเวลากลบบานไปเปลยนชดกอนออกงานอกตอไป

3.ปจจยดานสงคม 1. สถานการณ - ปจจบนมองคกรหรอหนวยงานธรกจทงภาครฐและเอกชนจานวนมากทใหการสนบสนนผประกอบการดไซนเนอรแบรนดไทยทมเอกลกษณทโดดเดนเพอเพมโอกาสในการขยายตวของอตสาหกรรมแฟชนและเครองแตงกายในประเทศไทยผานกจกรรมตางๆ เชน โครงการFashion Show ในโครงการกรงเทพเมองแฟชน,งานแฟรของกรมสงเสรมการสงออกและการจดแสดง Fashion Show ของนตยสารแอล ประเทศไทยรวมกบกรมสงเสรมอตสาหกรรม กระทรวงอตสาหกรรม เพอแสดงศกยภาพอตสาหกรรมแฟชนไทยอยางเตมตวทจดขนทกป 2. ผลตอธรกจ - กจกรรมดงกลาวเกดจากความรวมมอของกลมตางๆในสงคมทชวยสรางกระแสคานยมการใหความสาคญกบการแตงกายของผบรโภคมากขน จงมองเหนโอกาสในการพฒนาสนคาของแบรนดเราไปส Top 10 ระดบประเทศใหไดเขารวมกจกรรมดงกลาวเพอเปนโอกาสในการนาเสนอคาแรกเตอรของสนคาแบรนดเราทชดเจนขนและชวยสรางแบรนดใหเปนทรจก ทงยงชวยเพมโอกาสในการกระจายขาวตอจากทงกลมเปาหมายบนเวทระดบประเทศจนถงระดบโลกเพราะในงานเหลานมกจะมผสอขาวและบายเออรชนนาของโลกทมโอกาสเขาชมคอลเลคชนของเราในรนเวยดวย

(ตารางมตอ)

45

ตารางท 2.3 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจย สถานการณ และผลทมตอธรกจ 4.ปจจยดานเศรษฐกจ 1. สถานการณ

- นโยบายการเปดการคาเสร AEC (ASEAN Economic Community) สงผลกระทบเชงบวกตอธรกจของเรา - รฐบาลไทยประกาศนโยบายกระตนเศรษฐกจในป 2558ภายใตโครงการใหความชวยเหลอวสาหกจการขนาดกลางและขนาดยอม หรอ SMEs“โครงการสนเชอดอกเบยตา หรอ Policy Loan” เพอชวยเหลอประคบประคอง SMEs ขนาดเลก ทประสบปญหาขาดสภาพคลอง 2. ผลตอธรกจ - ชวยลดตนทนการผลตจากการนาเขาวตถดบและสนคาขนกลาง ทใชในการผลตไดในราคาตาลง และเพมทางเลอกใหผผลต สามารถนาเขาไดจากหลายแหลงมากขน ถอเปนการเพมความไดเปรยบและเพมความสามารถในการแขงขนดานราคาแกผผลต โดยเราสามารถเลอกใชประโยชนจากกลมอาเซยนตามความหลากหลายและความชานาญของแตละประเทศซงสอดคลองกบหลกการไดเปรยบโดยเปรยบเทยบ (Comparative Advantage) ชวยสรางสวสดการทางเศรษฐกจโดยรวมของประเทศสมาชกใหสงขน เชน สามารถยอมรบเทคโนโลย (สงคโปร มาเลเซย) ใชอาเซยนเปนฐานการผลต(มาเลเซย ฟลปปนส อนโดนเซย) และอาศยทรพยากรธรรมชาต แรงงานและวตถดบการผลต (ลาว พมา กมพชาและเวยดนาม) เปนตน - เพมโอกาสขยายชองทางของสนคาแบรนดเราในการเขาถงตลาด อาเซยนซงประกอบดวยประชากรกวา 590 ลานคน รวมถงการใช อาเซยนเปนฐานในการสงออกไปยงตลาด ASEAN+3 (จน ญปน เกาหลใต) และASEAN+6 (ASEAN+3 และออสเตรเลย นวซแลนด และอนเดย) - ชวยใหแผนพฒนาธรกจในอนาคตสาหรบตลาดสงออกสนคาของ แบรนดเรามศกยภาพในการสงออกสงสามารถเขาถงตลาดประเทศเพอนบานไดงายจากนโยบายการลด/ยกเลกภาษสนคานาเขาใหเหลอศนยหรอเหลอนอยทสด - เพมโอกาสใหธรกจเขาถงแหลงเงนทนได ในสภาวะทเศรษฐกจยง ไมฟนตวและสถาบนเอกชนยงชะลอการปลอยสนเชอ และสงเสรมผประกอบการ SMEs ขนาดเลกใหเพมขดความสามารถในการแขงขนเพอใหสามารถกาวขามวฏจกรขนเปนขนาดกลาง และเพอรองรบการเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยน หรอ AEC สามารถขยายธรกจเขาสตลาด เปนการสรางเครดตใหแกผประกอบการ SMEs ไทยใหมสถาบนการเงนของรฐเปนผใหการสนบสนนนอกจากนกระทรวงการคลงจะใชมาตรการภาษเขามาชวยลดตนทนใหกบผประกอบการเพมเตมดวยเพอลดตนทนในการดาเนนงานธรกจ

(ตารางมตอ)

46

ตารางท 2.3 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยสนบสนนทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจย สถานการณ และผลทมตอธรกจ 5.ปจจยดานวฒนธรรม 1. สถานการณ

- วฒนธรรมการบรโภคของลกคาตางประเทศจะชอบสรรหาสงใหมๆ และการทไดคนพบและเปนเจาของเสอผาในสไตลทยงไมมใครรจก จะทาใหพวกเขารสกพเศษเมอไดสวมใสและชอบ Post อวดในโลกโซเชยลเกดกระแส Viral ขามประเทศในชวขามคน 2. ผลตอธรกจ - การจาหนายสนคาแกกลมนกทองเทยวตางชาตและแผนการขยายตลาดไปยงตางประเทศสาหรบอนาคต คงไมใชเรองยากเพราะนาจะ มลกคาใหความสนใจอยางมากกบสนคาแบรนดเราทแตกตาง

ตารางท 2.4 : ตารางการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน

ประเภทของปจจยเสยง ระดบความเสยง สงทจะตองดาเนนการเพอลด /

ปองกนความเสยง สง กลาง ตา 1.ปจจยดานบคลากร X ปานกลางเนองจากธรกจเราจบกลมลกคาระดบบนขน

ไป จงจาเปนตองจางบคลากรฝายออกแบบหรอดไซนเนอรทมประสบการณมาก ฝมอซงตองเตรยมงบประมาณคาจางสงเปนเงาตามตว เพอคณภาพทเหมาะสมกบราคาขาย ของแบรนดธรกจเรามการวางแผนการจางดไซนเนอรทมประสบการณเพยง 2 อตราและมนโยบายรบนกศกษาฝกงานทพจารณาแลววามฝมอเปนทพอใจระดบหนงและสามารถพฒนาตอไดอก 5 อตราโดยใหดไซนเนอรเปนผเทรนดน.ศ.ๆใหสามารถออกแบบผลตภณฑเพอจดจาหนายไดจรง เปนวธควบคมตนทนคาจางแรงงาน อนาคตเมอนองๆชานาญและจบการศกษาเรากจะรบเปนพนกงานประจาในอตราทตากวาคาจางแรงงานในตลาดได ทงนเพอใหสอดคลองกบกลยทธของธรกจเราทตองรบนาเสนอเสอผาดไซนรปแบบใหมๆใหทนจาหนายในทกสปดาห

(ตารางมตอ)

47

ตารางท 2.4 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน

ประเภทของปจจยเสยง ระดบความเสยง สงทจะตองดาเนนการเพอลด /

ปองกนความเสยง สง กลาง ตา 2.ปจจยดานชองทางการจดจาหนาย

X สงเพราะปจจบนราคาคาเชาพนทรานคาท สามารถเขาถงกลมลกคาเปาหมายของธรกจเรา ซงตองเนนทาเลใจกลางยานธรกจทเนนสตรวยทางานมไลฟสไตลคอนขางหร มอตราคาเชาทสงมาก โดยเฉพาะหางสรรพสนคาชนนายานธรกจ ใจกลางเมองจงเลอกเชาพนทสาหรบจดแสดงสนคาขนาดเลกทไมใชรปแบบโชวรมควบค กบการเพมชองทางการจดจาหนายผานระบบ E-Commerce หรอการเปดโอกาสใหผบรโภคสงซอสนคาผานหนา Website ของแบรนดท อาจมการประชาสมพนธจาก Social Media เชน Facebook หรอ Line เพอลดความเสยง ดานตนทนคาเชาพนทซงเปนคาใชจายแบบ Fixed Cost ซงยอดขายในแตละชวงทธรกจจะสามารถทาไดอาจไมแนนอนในแตละชวงเวลา สาหรบชองทางการจดจาหนายในตางประเทศกเชนกน เมอถงเวลาทเราตองการขยายธรกจหรอขยายฐานลกคาเพอเพมโอกาสสรางผลกาไร ในชวงเรมตนบกตลาดควรลดความเสยงเรอง การเชาพนทรานคาดวยการหาพนธมตรประเภทMulti-brand shop ชนนาของแตละประเทศ นนๆ โดยเตรยมการไวลวงหนาเพอสนบสนนยอดขายในชวงทดลองตลาด เรมจากประเทศใกลเคยงทกลมลกคามไลฟสไตลคลายกบผ บรโภคชาวไทยกอน เชน จน เกาหล ฮองกงฯลฯ

(ตารางมตอ)

48

ตารางท 2.4 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน

ประเภทของปจจยเสยง ระดบความเสยง สงทจะตองดาเนนการเพอลด /

ปองกนความเสยง สง กลาง ตา 3.ปจจยดานชองทางการสอสาร X ปานกลางคอนขางสงเนองจากแบรนด “Nano Pleats Please by

Alis” แมจะถกวางตาแหนงของตราสนคาไดอยางชดเจนแตกยงไมเปนทรจกของตลาดเพราะแบรนดเปน New Comer ในอตสาหกรรมธรกจแฟชนประเภทเสอผาซงตองใชงบประมาณดานการสอสารทางการตลาดเปนเมดเงนทสงมากเพอสรางการรบรตอแบรนด แบรนดเราจงตองเลอกชองทางการสอสารทเขาถงกลมเปาหมายไดตรงจดเพอมงสรางแบรนดใหเปนทรจกและสรางโอกาสในการนาเสนอคาแรกเตอรทชดเจนใหรบรถงคอนเซปของแบรนดสนคาเราเมอแบรนดเรมเปนทรจกในวงกวางแลวผบรโภคสวนใหญโดยเฉพาะลกคาชาวไทยจงกลาทจะซอมากขนโดยใชวธการสอสารกบลกคาทงไทยและตางประเทศผานสอดวยการทาแฟชนเซตแบบ 3D Animation แลว PR บนสอ Social ทกลมเปาหมายมกใชเปนชองทางหาขอมลประกอบการตดสนใจเลอกซอจากกลมเพอนเสอผาและเพอใหคนเขาใจภาพลกษณของแบรนดอยางถกตองจงเลอกวธการจดแสดงสนคาตามเทรดโชวทหนวยงานธรกจตางๆ ใหการสนบสนนเชน รวมจดทาแฟชนโชวในงาน Elle Fashion Week เพอใหแบรนดเปนทรจกมากขนซงการทเราไดพรเซนตชดแตงการสนคาของเราเปนคอลเลคชนใหญแลวนามาmix & match ใหไดเหน ทาใหเสอผาดนาสนใจมากขนรวมทงสอตางๆ จะสามารถเขาใจแนวคดของแบรนดเราทตองการสอสารออกไปไดตรงกบกลมเปาหมายทถกตองมากขน เพมเตมดวยสอ Online โดยเฉพาะ Social Media /Web Blogger ผมอทธพลตอการตดสนใจเลอกสนคา /Facebook Fanpage อกหนงViral Mediaทชวยเพมโอกาสในการเลอกซอของกลมเปาหมายไดงายและเปนการสอสารแบบ Interactive ไดทนท 24 ชวโมงเพอสงตอมาจบการตดสนใจเลอกแบบตาม Collection ตางๆ ทมใหชมบนหนา Website หรอหนารานคาเพอตอบสนองพฤตกรรมการบรโภคของกลมลกคายคใหมไดด เนองจากการเลอกชองทางการสอสารทเขาถงกลมเปาหมายไดตรงจดจะชวยใหเราบรหารงบประมาณตนทนดานสอไดอยางมประสทธภาพและคมคาทสด

49

2.3 การวเคราะหปจจยเสยงจากปจจยแวดลอมภายนอกทสงผลดตอธรกจ ตารางท 2.5 : ตารางการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจยเสยง ระดบความเสยง สงทจะตองดาเนนการเพอลด /

ปองกนความเสยง สง กลาง ตา 1.ปจจยดานการเมอง X กลางคอนขางสงเนองจากเหตการณความไมสงบทาง

การเมองทาใหจานวนนกทองเทยวหรอลกคาตางชาตลดลง เชนการวางระเบดแยกราชประสงคและยานธรกจในกรงเทพทผานมาสงผลกระทบตอธรกจแฟชนโดยเฉพาะธรกจเสอผาทอยในตลาด Segment เดยวกบแบรนดของเรา โดยทวไปจะตงเปายอดขายจากลกคาชาวไทยท 60% และลกคานกทองเทยวตางชาตถง 40% ซงเปนจานวนเกอบครงหนงของรายไดทงหมดของกจการ อกทงรานคาปดตางปดเรวและผบรโภคไมกลาออกจากบานชวงวนหยดหรอเลกงานกรบกลบบานทาใหยอดขายโดยรวมตกลงในภาวะทเกดความเสยงเชนนควรปรบเปลยนแผนการดาเนนงานดานกจกรรมการขายและการตลาดใหมเพอใหเหมาะสมกบความสามารถของการดาเนนธรกจตามความเปนจรงทเกดในชวงสถานการณนนๆ กาหนดเปายอดขายรวมและยอดการผลตใหนอยลงจากชวงเวลาปกต เพอควบคมตนทนและงบประมาณคาใชจายใหเหมาะสม (อาจกาหนดเปนก % จากเปายอดขายทตงไว) อาจจะปรบเปายอดขายจากลกคาชาวไทยท 80% และตางชาตท 20% เพอกาหนดทศทางและกลยทธในการวางแผนการขายและการสอสารการตลาดทมงเนนกลมเปาหมายภายในประเทศใหมากขนหรอผลตสนคาอนๆเพมเตมทสามารถตอบโจทย คนไทยมากขนในชวงเวลาดงกลาว และวธแกปญหาเรองรานคาปดเรวหรอผบรโภคไมกลาเดนทางมาใชบรการทรานโดยเพมชองทางการซอ-ขายผานระบบ Online หรอ E-Commerce ใหลกคาสามารถเลอกสนคาชอปปงทบานและรอรบสนคาทบานโดยทางรานคาตองใหขอมลรายละเอยดสนคาทชดเจนและครบถวน

(ตารางมตอ)

50

ตารางท 2.5 (ตอ) : ตารางการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจยเสยง ระดบความเสยง สงทจะตองดาเนนการเพอลด /

ปองกนความเสยง สง กลาง ตา 2.ปจจยดานวฒนธรรม X สงเนองจากวฒนธรรมการบรโภคของลกคาคนไทยยงไม

กลาเปดรบแบรนดใหมตองรอจนแบรนดนนเรมเปนทรจกจงมนใจทจะซอมาใชทาใหธรกจตองเลอกกลยทธชองทางการประชาสมพนธตราสนคาใหเปนทรจกผานการ โปรโมทจากกลมศลปน ดาราชอดงซงปจจบนมแบรนดตางๆจานวนมากทใชกลยทธนและตองทมทนคาจางศลปนดาราใหชวยโปรโมทซงคดเปนการใชงบประมาณดานการประชาสมพนธสนคาจานวนมหาศาลเพราะสวนมากการโปรโมทชอตราสนคาจะตองผานการอนมตจากตนสงกดของศลปนกอนในชวงเรมตนทแบรนดสนคายงไมเปนทรจกมากนก อาจใชนกแสดงยอดนยมทตองมคาแรกเตอรเหมาะสมคควรกบแบรนดของเราใหไดสวมใสสนคาโปรโมทในรปแบบ 3D Animationผานชองทางออนไลน เพอเนนการสอสารและการตลาดแบบ WordOf Mouth หรอ Viral Marketing บนโลกโซเชยลเปนการชวยลดทอนและควบคมงบประมาณดานการสอสารการตลาดไดอยางมประสทธภาพอกทางหนง

3.ปจจยดานคแขงขนทางการตลาด

X สงเนองจากในปจจบนตลาดธรกจเสอผาชดแตงกายสตรมอตราการแขงขนสงมากมทงคแขงขนรายเดมและรายใหมๆเกดขนอยางรวดเรวดงนนโอกาสในการแทรกตวเขาสตลาดของแบรนดนองใหมอยางเราจงเปนเรองยากทเดยว การ สรางขอไดเปรยบทางการแขงขนโดยวางตาแหนงผลตภณฑของตราสนคาทแตกตางและโดดเดนเหนอคแขงอยางชดเจน ภายใตจดขายของแบรนด “Nano Pleats Please by Alis” เปนแบรนดทมงเนนนวตกรรมมาขบเคลอน ธรกจไมวาจะผานการออกแบบหรอกระบวนการผลตทกขนตอนใหไดสนคาทตอบสนองความตองการของผใชไดตรงจดและเกดประโยชนสงสดทงดาน Functional และ Emotional Benefit ซงเราใชเปนจดแขงใน การชงสวนแบงทางการตลาดจากคแขงใหได

บทท 3 การวเคราะหการแขงขน

เปนการนาเสนอเนอหาเกยวกบการวเคราะหการแขงขนภายใตแนวคด และทฤษฏเรอง Five-Force Model ของ(Porter, 1980) ประกอบดวยสภาพการแขงขน และทมาของการแขงขน คแขงขนของธรกจ การวเคราะหสถานภาพทางธรกจการวเคราะหตาแหนงของสนคา และการวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจ ดงรายละเอยดตอไปน 3.1 การวเคราะหสงแวดลอมภายนอกระดบมหาภาค

สภาวะของอตสาหกรรม จากสภาวะเศรษฐกจทผนผวนอยางตอเนอง การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทงภายใน

และภายนอกเกดขนอยางรวดเรว อตสาหกรรมทตองใชเทคโนโลยสงเรมเขามาแทนท ตลอดจนความวนวายทางการเมอง สงคมและวฒนธรรมสงผลใหชวตความเปนอยของประชาชนเปลยนแปลงไป ทาใหเกดการแขงขนในตลาดธรกจอยางรนแรง

อตสาหกรรมการผลตสงทอประเภทเครองนงหมมความสาคญตอเสถยรภาพทางเศรษฐกจของไทยเพราะสามารถสรางรายได และเพมอตราการวาจางแรงงาน จงเปนธรกจทมศกยภาพเปนกาลงสาคญในการพฒนาประเทศใหเจรญรงเรองได

การเปลยนแปลงรปแบบการใชชวตของผบรโภคในปจจบนทรบเรง ทาใหพฤตกรรมการซอชดแตงกายเปลยนจากเดมทเคยนยมการสงตดชดจากรานคาซงทาใหเสยเวลากบขนตอนการตดเยบ มาเปนวธทเรงดวนกวาโดยนยมแวะซอเสอผาสาเรจรปจากรานคาไดเลย ความสะดวกสบายทผซอไดรบทาใหธรกจเสอผาสาเรจรปเตบโตอยางรวดเรว วธการนาเสนอสนคาของรานเสอผาจะเนนการออกแบบทมดไซนตามเทรนดแฟชนททนสมยและมกเลอกใชแบรนดสนคาเปนจดขายหลกในการสอสารเพอสรางความมนใจแกลกคาดงนนธรกจแบรนดเสอผาในตลาดจงเกดการแขงขนสง สวนมากลกคาจะเตมใจจบจายเสอผาแบรนดชนนาทมราคาสง แตคณภาพดและการออกแบบตองมเอกลกษณเฉพาะตวทไมซาใคร

ภาพรวมตลาดของอตสาหกรรม ตลาดอตสาหกรรมการผลตสงทอประเภทเครองนงหมในประเทศไทยมทงหมด 5 ประเภทแบงตามลกษณะการใชงานไดแก ชดชนใน ชดนอน ชดทางาน ชดลาลองและชดออกกาลงกาย จากผลการสารวจวจยของบรษท คอตตอน ยเอสเอ ป 2558 เกยวกบพฤตกรรมการจบจายเสอผาของผบรโภคในประเทศไทยจากกลมตวอยางจานวน 1,000 คน เปนเพศชายและหญงอยางละ 500 คน มอายระหวาง 15-55 ป ระดบรายไดอยท 15,000 – 60,000 บาทขนไป อาศยในเขตกรงเทพและตาม

52

หวเมองใหญ พบวาในป 2558 มลคาตลาดรวมการซอเสอผาของคนไทยสงถงประมาณ 2,763 ลานบาทโดยสดสวนผซอเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย (ทอตราการซอหญง70:ชาย30)ชวงอายทมยอดจบจายมากทสดอยท 25 – 40 ปซงอยในวยทางานในอตรา 60% ประเภทเสอผาสาเรจรปทมปรมาณการซอมากทสดคอชดลาลองในอตรา 50% ลาดบรองลงมาคอชดทางานในอตรา 35% ลาดบสดทายคอชดประเภทอนๆรวมกนอก 15% และพบวาสวนมากพฤตกรรมการซอเสอผาเฉลยของคนไทยจะซอเสอผาใหมทกเดอนเพมขนในอตรา 3%ของทกปและมแนวโนมเพมขนอยางตอเนองไปจนถงป 2563 ซงคาดวาจะมอตราการซอเสอผามลคาสงถงประมาณ 3,186 ลานบาท ดงนนธรกจเราจงเลอกโฟกสตลาดธรกจรานจาหนายเสอผาแฟชนประเภทชดทางานและชดลาลองทจบกลมตลาดสตรวยทางาน(จงเกดไอเดยหลกของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis” คอการนาฟงกชนของชดทางานมาประยกตเขากบชดลาลองในชดเดยวกน)ซงมสวนแบงตลาดรวมอยท 80% ของตลาดเสอผาทกประเภทในประเทศไทยโดยทาการแบงสวนตลาดออกเปน 3 ตลาดหลกไดแก

1.) ตลาดลาง ไดแก ตลาดเสอผาทไมมตราสนคาหรอเสอผา Copy Brandnameทรบสนคามาจากโรงงานหรอศนยคาสง เชน ประตนาหรอตลาดโบเบ มชองทางจดจาหนายตามรานคารมถนนหรอตลาดนดรมทาง จดเดนทราคาถกตงแตไมถงรอยบาทถงหลกรอยบาท เปนตลาดทมการแขงขนสงมาก

2.) ตลาดกลาง ไดแก ตลาดเสอผาทมตราสนคาแตยงไมตดตลาดหรอไมคอยเปนทรจกของกลมตลาดเปาหมาย ออกแบบและผลตสนคาจาหนายภายใตแบรนดของตนเอง มชองทางจดจาหนายตามพนทจดแสดงสนคาตามหางสรรพสนคาชนนาหรอศนยการคาทเปน Community Mall จดเดนทดไซนทนสมยตามแฟชนในราคาทไมสงมากนกตงแตหลกหลายรอยบาทถงหลกไมกพนบาท เปนตลาดทมการแขงขนสง มกมแบรนดคแขงขนรายใหมบกเขามาในตลาดนอยางตอเนองแบรนดคแขงขนในตลาดกลางทงแบรนดไทยและอนเตอรแบรนด เชน แบรนดไทย:Sleeping Pills, Weeya Boutique, September และอนเตอรแบรนด: H&M, Forever21 และ Zara เปนตน

3.) ตลาดบน ไดแก ตลาดกลม Designer Brand หรอตลาด Luxury Brand ทงแบรนดไทยและอนเตอรแบรนดเปนตลาดเสอผาทมตราสนคาและเปนแบรนดชนนาทตดตลาดแลว มชองทางจดจาหนายในหางสรรพสนคาชนนามกจะตงอยยานใจกลางเมอง จดเดนทดไซนแปลกใหมโดดเดน ไมซาใคร สนคาคณภาพสง งานตดเยบตองปราณต แตราคาสงตงแตหลกหลายพนบาทจนถงหลกแสนบาท เปนตลาดทมการแขงขนสงโดยเฉพาะการแขงขนดานแบรนดสนคา เชน แบรนดไทย:Kloset, Disaya, Milinและอนเตอรแบรนด: Gucci, Giorgio Armani, Dolce&Gabbanaเปนตน

จากการศกษาลกษณะของสวนตลาดทง 3 สวนขางตนประกอบกบการพจารณาถงขดความสามารถของธรกจ ประสบการณความร ความรกและชนชอบของผประกอบการในรปแบบธรกจททาทายโดยมงสรางความแตกตางทมเอกลกษณเฉพาะตวไมเหมอนใครแลว ยงสามารถทากาไรใหแก

53

ธรกจไดมากเนองจากเมอเราสรางแบรนดใหตดตลาดไดแลว ลกคาจะเตมใจซอสนคาทแบรนดของเรากาหนดราคาขายตามทตองการได เราจงเลอกพฒนาธรกจเสอผาแฟชนสตรวยทางานประเภท Designer Brand ไทยระดบพรเมยม เจาะกลมตลาดเปาหมายระดบ Hi-End เพอมงแขงขนกบคแขงในตลาดกลมบนเชนเดยวกน 3.2 การวเคราะหสงแวดลอมภายนอกระดบจลภาค

แนวโนมของอตสาหกรรม ปจจบนการแขงขนสาหรบธรกจเสอผาสตร มการแขงขนอยางรนแรงและตอเนอง

ผประกอบการจงมการปรบเปลยนกลยทธของธรกจใหสอดคลองกบสภาวะทางเศรษฐกจของตลาดคแขงขนทงในและตางประเทศ โดยใหความสาคญกบดานเทคโนโลยการผลต และคาจางแรงงาน ทสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขน รวมถงการใหความสาคญกบสงแวดลอมทเกยวของกบการผลต

จากปจจยเสยงทางธรกจทเกดขนอยางตอเนองจนถงปจจบน การชะลอตวของเศรษฐกจไดเกดขนทวโลก แตผประกอบการคนไทยมความเชอมนในความไดเปรยบดานคณภาพการผลตทสะทอนผานงานฝมออนปราณตงดงามของนกออกแบบและชางตดเยบเสอผาชาวไทย เปนจดแขงของตลาดธรกจเสอผาแบรนดไทยซงเปนทยอมรบของตลาดโลก แบรนด“Nano Pleats Please By Alis” เลงเหนวาธรกจเสอผาสตรจะสามารถครองสวนตลาดไดและมโอกาสเจรญเตบโตอยางสงและตอเนองในอนาคตมแนวโนมขยายธรกจไปไดไกลยงตางประเทศเรมจากกลมประเทศ AEC และขยายไปกลมประเทศยโรปหรอธรกจอาจจะเรมโฟกสตลาดตางประเทศฝงตะวนตกกอน แลวจงขยายการรบรหรอเปดตวธรกจในประเทศแถบเอเชยและไทยดวยเนองจากพฤตกรรมผบรโภคชาวไทยและเอเชยนยมการแตงกายตามเทรนดแฟชนของเหลาดารา Celebrity ชอดงโดยเฉพาะจากฝงตะวนตก จงมงมนสารวจ วจยเพอเสาะหาขอมลสนบสนนการตลาดเสอผา เรมจากกลมตวอยางในเขตกรงเทพและหวเมองใหญกอน การวเคราะหศกยภาพในการแขงขนของผลตภณฑเสอผาแฟชนสาเรจรปสาหรบสตรวยทางานของแบรนด“Nano Pleats Please By Alis”ตามทฤษฏเรอง Five-Force Modelโดยธรกจจะนาเครองมอนมาใชในการวเคราะหสภาพแวดลอมทางการตลาดเพอเตรยมรบมอกบความเสยงในการดาเนนงานตามแผนธรกจ ใชเปนแนวทางปองกนตวเองจากแรงผลกดนทง 5 ปจจยทสามารถทาใหธรกจสามารถสรางผลตอบแทนและดาเนนกจการไดอยางมงคงและยงยน ซงสามารถวเคราะหผลกระทบทงดานบวกและลบจากแรงผลกดนทง 5 ปจจย ไดดงน

54

3.3 การวเคราะห Five-Force Model ภาพท 3.1 : Five-Force Model

ทมา : Hanlon, A. (n.d.). Five-Force Model. Retrieved from http://www.smartinsights.com. /marketing-planning/marketing-models/porters-five-forces/.

1. การแขงขนภายในอตสาหกรรม(Intensity Of Rivalry Among Existing Competitors)แบงตลาดเปน 2 กลม ไดแก ตลาดภายในประเทศและตลาดบรเวณใกลเคยงทาเลทตงรานคา

1.1 ตลาดภายในประเทศ เนองจากธรกจเสอผาสตรในประเทศไทย มรานคาเปนจานวนมากทงทตงอยในหางสรรพสนคาและรานคาตามตลาดนดในแหลงชมชนทงเขตกรงเทพและหวเมองใหญ พบวาสวนใหญเปนรานคาขนาดเลกทขายตามตลาดนดจบกลมตลาดกลางและลางราคาขายอยในระดบทสามารถจบจายไดงายเพราะผลตจานวนมากเพอเจาะตลาดผบรโภคทกกลมและสวนมากมดไซนทนสมยตามเทรนดแฟชนในรปแบบทคลายคลงกน แตตลาดกลางจะมดไซนทแตกตางจากตลาดลางเลกนอย สาหรบแบรนดรานคาขนาดใหญจะอยในหางสรรพสนคาชนนายานใจ

55

กลางธรกจจบกลมตลาดบน เปนสนคาทมเอกลกษณทแตกตางอยางชดเจน ผลตภณฑมคณภาพและราคาสงแตผลตจานวนนอย

1.2 ตลาดบรเวณใกลเคยงทตงรานคาเนองจากแบรนด“Nano Pleats Please By Alis”เปนธรกจรายใหมทตงรานคาอยบนหางสรรพสนคา The Emquartierใจกลางถนนสขมวทเพราะตองการเจาะตลาดเปาหมายกลมหลกคอกลมพนกงานบรษทเอกชนจานวนมากททางานละแวกนทมกใหความสาคญเรองการแตงกายทจะชวยเสรมบคลกภาพ ซงในหางเดยวกนหรอบรเวณใกลเคยงในยานใจกลางธรกจของกรงเทพจะพบรานคาของผประกอบการคแขงจานวนมากซงมกเปนแบรนดทมชอเสยงตดตลาดมานานไดแก Milin, Disya, Klosetและอนๆ จงทาใหยากตอการสรางความไดเปรยบทางดานการแขงขนใหกบแบรนดนองใหมอยางเรา

2. อานาจตอรองของผจดจาหนาย (Bargaining Power of Suppliers) แบงออกเปน 2 สวนตามประเภทของผจดจาหนาย ไดแก

2.1 ผจดจาหนายวตถดบ วสด อปกรณประกอบชดและเครองประดบตกแตงชดมอานาจตอรองตา เชน ผาไหม ผาฝาย ผาลนน ผาชฟองและวสดอนๆเพราะผประกอบการจะเลอกซอจากผจดจาหนายตามแหลงชมชมของผผลตวตถดบโดยตรงทมชอเสยงของประเทศไทย จงไดเนอผาและวตถดบคณภาพดในราคาตนทนทตาเพราะไมถกบวกกาไรมากนก

2.2 ผจดจาหนายเครองผลตชด เครองมอเครองใชสาหรบการออกแบบ ประกอบชดและผลตเครองประดบตกแตงชด มอานาจตอรองสงเพราะธรกจมความจาเปนทตองเลอกซอเครองมอการผลตทมคณภาพและเทคโนโลยชนสงเพอผลตและจดจาหนายสนคาทมความปราณตและมคณภาพไดมาตรฐานสาหรบแบรนดเสอผาระดบพรเมยม ถอเปนการลงทนทคมคา

3. อานาจตอรองของลกคา (Bargaining Power of Buyers) เนองจากแบรนด“Nano Pleats Please By Alis”เปนแบรนดทผลตสนคาทมคณภาพสง ม

การเพมมลคาสนคาดวยการสรางความแตกตางมดไซนเปนเอกลกษณโดดเดนไมซาใคร ฟงกชนการใชงานทตอบสนองความตองการทครบถวนของลกคาและความพเศษของคณสมบตของสนคาทลกคาไมสามารถหาซอไดจากแบรนดเสอผาอนๆ ทาใหแบรนดธรกจเรามความไดเปรยบทสามารถกาหนดราคาขายสนคาไดตามความพงพอใจ ลกคาจงมอานาจตอรองตา

4. ภยคกคามจากสนคาทดแทน (Pressure from Substitute) ดวยภาวะเศรษฐกจถดถอย ลกคาบางรายอาจจะกาหนดงบประมาณในการซอเสอผาแตละ

ครงใหนอยลงจากเดม จงอาจจะหนมาซอสนคาแบรนดอนทตอบสนองวตถประสงคการใชงานทคลายคลงกนเปนการทดแทน เชน เปลยนใจไปซอสนคาลอกเลยนแบบชดแบรนดเนม เสอผาตลาดระดบกลางทแบรนดยงไมตดตลาดแตมราคาถกลง

56

5. การคกคามของคแขงขนใหม (Barriers to Entry) เนองจากสถานการณทางการตลาดในปจจบนทมผประกอบการรายใหมเพมขนจานวนมากอยางตอเนอง ตองการชงสวนแบงตลาดจากผประกอบการรายเดม แบรนดเราจงตองจดทาแผนปองกนการคกคามของคแขงขนรายใหมดวยการสรางความเชอมโยงและความสมพนธของแบรนดกบกลมลกคาเปาหมาย รกษาคณภาพของสนคา สรางสรรคนวตกรรมและเทคโนโลยใหมๆ มาเพมมลคาของสนคาและดาเนนงานดานกลยทธการตลาดอยางตอเนองเพอรกษาฐานลกคาเกาและขยายฐานลกคาใหมอยางตอเนอง

สรปผลวเคราะหสภาพแวดลอมทางการตลาด จะเหนไดวาธรกจมสภาวะการแขงขนสงจากคแขงขนทมรานคาอยในบรเวณใกลเคยงทงคแขงขนรายเกาทเปนเจาตลาด คแขงขนรายใหมและอาจมความเสยงในการดาเนนงานจากภยคกคามของคแขงขนในระดบอนๆทเปนสนคาทดแทนกนไดขณะเดยวกนธรกจกมโอกาสสรางผลตอบแทนจากดานปจจยการผลตทมตนทนวตถดบตาเนองจากผจดจาหนายมอานาจการตอรองตาและความไดเปรยบดานราคาขายสนคาทสามารถทากาไรไดจากมลคายอดขายตอหนวยทสง 3.4 สภาพการแขงขน ตารางท 3.1 : ตารางสภาพของการแขงขน

สภาพของการแขงขน เนอหา -ระดบของการแขงขน ธรกจมการแขงขนอยในระดบรนแรงตอเนองจากปจจบนทม

ผผลตเสอผาทจบตลาดเฉพาะกลมสตรวยทางานเขามาในตลาดจานวนมากขนเรอยๆทงแบรนดไทยและอนเตอรแบรนด รวมทงธรกจนาเขาและจดจาหนายเสอผาInterbrand, ผผลตและจาหนายสนคา Copy Brandnameโดยเฉพาะคแขงทางตรงทเปน Designer Brand ไทยซงเปนแบรนดทมชอเสยงตดตลาดในประเทศและตางประเทศกมจานวนมาก ทาใหการสรางแบรนดใหเปนทรบรและยอมรบจากกลมเปาหมายเพอเจาะตลาดแบรนดนองใหมอยางเราจงเปนเรองยาก

(ตารางมตอ)

57

ตารางท 3.1(ตอ): ตารางสภาพของการแขงขน

สภาพของการแขงขน เนอหา -จดเดน/ความไดเปรยบทนามาแขงขน

“Nano Pleats Please By Alis”ชจดเดนดานนวตกรรมและเทคโนโลยดานการผลตและการออกแบบเสอผาสตรวยทางานทแตกตางมาสรางจดขายทโดดเดน ซงยงไมมคแขงรายใดในตลาดพฒนาจดขายนมากอนสวนมากจะชจดเดนดานดไซนและแบรนดทตดตลาดมานาน รวมทงการใหบรการทแตกตางและสรางความประทบใจแกลกคาซงจดเดนทแตกตางของแบรนดเรานาจะสรางแบรนดใหรบรและจดจาตอตลาดเปาหมายไดไมยาก อกทงยงชวยลดตนทนดานงบประมาณและประหยดเวลาในกระบวนการผลตเพอสรางขอไดเปรยบทางการแขงขนแกธรกจเชน 1.นวตกรรมเคลอบสารนาโนบนเนอผาเพอใหลกคาสวมใสไดทกสภาพอากาศและปองกนยว(ตอบโจทยความกงวลของสาววยทางาน) เทคโนโลยอดพลทบนเนอผาชวยใหทากจกรรมไดทงวนโดยไมตองกลวยบและไมตองเสยเวลารด 2.ดไซนทเรยบหรพรอมอปกรณเสรมทาใหใชงานไดทงกลางวนและงานกลางคน 3.การออกแบบทหมนรอบเรว แตละแบบผลตจานวนนอยทาใหลกคารสกพเศษซงเปนการใชนวตกรรมมาเพมมลคาสนคาแบรนดของเราใหแตกตางและมขอไดเปรยบเหนอคแขงเพราะเปนการนาเสนอจดขายทยงไมมคแขงรายใดทามากอน สวนมากคแขงขนในตลาดจะเนนทคณภาพของเนอผาและดไซนทแตกตางกนตามสไตลของแตละแบรนด แตยงไมมใครชจดเดนดานนวตกรรม 4.การใหบรการทแตกตางของพนกงานตอนรบทเราอบรมใหเปนดไซนเนอรสวนตวของลกคาทใหคาปรกษาดานสและดไซนทเหมาะกบรปรางลกคา, การ Mix and Macthเพมเตม, ดานคณภาพเนอผาการทาความสะอาดและการเกบรกษาชด,ตองอานวยความสะดวกไดรวดเรวทนใจและสรางความประทบใจแกลกคาได

(ตารางมตอ)

58

ตารางท 3.1 (ตอ) : ตารางสภาพของการแขงขน

สภาพของการแขงขน เนอหา -ผครองสวนครองตลาด (ผทเปนทรจกในตลาด)

“Nano Pleats Please By Alis”โฟกสกลมตลาดสตรวยทางานชาวไทยทเปนกลมตลาดบนซงคแขงขนทางตรงจะเปนกลม Thai Designer Brand แถวหนาทจาหนายตามหางสรรพสนคาชนนาปจจบนยงไมมขอมลสถตมายนยนวาแบรนดใดเปนผครองสวนแบงตลาดสงสดในกลมนไดชดเจน แตมเปนแบรนดทเปนทรจกตด ตลาดกลมบนทงในและตางประเทศมานาน ไดแก Milinและ Disaya ประสบความสาเรจจากรานคานาเขา Interbrand มาซอชดไปขายยงตางประเทศ แลวมดารา Hollywood เลอกซอไปใสและชอบมาจง Promote สนคาผานชองทาง Social Media จนทาใหแบรนดโดงดงบนโลก Social โดยเฉพาะกลมสาววยรนและวยทางานเปนจดเรมตนในการขยายธรกจไปตางประเทศของทง 2 แบรนดนสงผลใหชอเสยงของแบรนดตดตลาดทงในไทยและตางประเทศ ซงเชอวานาจะครองสวนสวนครองตลาดไดไมนอยเลยทเดยว

59

3.5 ทมาของการแขงขน ตารางท 3.2 : ทมาของการแขงขน

ทมาของการแขงขน เนอหา -กระแสความนยมของผหญงวยทางาน

- เทรนดใสใจสขภาพและบคลกภาพทยงแรงอยางตอเนอง“Nano Pleats Please By Alis”จงนาเสนอชดทมดไซนโดนเดนเรยบหรและสวมใสสบายทกฤดกาลเพราะมคณสมบตทชวยปรบอณหภมรางกายใหเหมาะสมในทกสภาพอากาศ ทงยงปองกนรงส UV จากแสงแดดและกนการเปยกนาไดตอบโจทยความตองการของสาววยทางานยคใหม - นยมเลอกชดทางานตามกระแสแฟชนและมการอพเดทเทรนดใหมๆเสมอ มสไตลเปนของตวเองโดยเฉพาะผทมกาลงซอสงจะชอบสไตลทไมซาใคร “Nano Pleats Please By Alis”จงนาเสนอดไซนทโดดเดน ไมซาใครแตมความทนสมยและเรยบหรเพอตอบโจทยความตองการของกลมเปาหมายทตองการใชงานหลากหลายวตถประสงค -ผบรโภคเปาหมายชาวไทยนยมแตงกายตามเทรนดแฟชนของ Celebrity ชอดงทงในและตางประเทศ และสวนมากนยมซอเสอผาแบรนดดงจากตางประเทศทาใหผประกอบการ Designer Brand ไทยตางใชความพยายามในการโปรโมทสนคาผานเหลา Celebrity ทงในและตางประเทศซงปจจบนอาจตองใชงบดานประชาสมพนธสงมากสาหรบกลมศลปนชอดง

(ตารางมตอ)

60

ตารางท 3.2 (ตอ) : ทมาของการแขงขน

ทมาของการแขงขน เนอหา -พฤตกรรมผบรโภคเปลยนแปลงไป

- นยมเลอกซอสนคาทชวยตอบสนองความสะดวกสบายใหกบชวตทรบเรง “Nano Pleats Please By Alis”จงนาเสนอชดทมฟงกชนการใชงานไดทงกลางวน-กลางคน, ผาเคลอบสารนาโนทาความสะอาดงายแหงเรวและผาอดพลทไมยบทาใหไมตองรด - พฤตกรรมของผบรโภคในปจจบนทมกจะคนหาขอมลสนคา หรอรววกอนการตดสนใจซอตลอด 24 ชวโมง ผานInfluencer กลมใหมบนโลกออนไลนทเรยกวา Vlogger หรอ Video Blogging ทแจงเกดจากการทาวดโอรววสนคา หรอทาคอนเทนตเปนของตวเองทแรงกวาบลอกเกอร เพราะเทรนดเรองวดโอมาแรงสดๆ ชวยประหยดงบการจางดาราแพงๆโดยPRผานสอ Youtube Channal ทมตนทนตาแตสรางการบรในวงกวางอยางรวดเรวมโอกาสทแบรนดโดงดงชวขามคน - พฤตกรรมของผบรโภคในปจจบนทมกชอปออนไลน 24 ชวโมงจะแฝงเขาสโมบายดไวซ และโซเชยลมเดยเพมมากขนชวยลดชองวางระหวางคนซอและคนขายได สามารถชอปปงไดตลอดโดยทไมตองกงวลเรองเวลาเปด-ปดราน ชวยใหธรกจเพมยอดขายไดตลอด 24 ชวโมงและยงชวยลดตนทนคาเชารานและคาจางพนกงาน

(ตารางมตอ)

61

ตารางท 3.2 (ตอ) : ทมาของการแขงขน

ทมาของการแขงขน เนอหา -เอกลกษณของแบรนด - คาแรกเตอรทบงบอกถงเอกลกษณเฉพาะตวของแบรนดทโดด

เดนไมซาใคร ทาใหแบรนดมความแตกตางสามารถสรางการรบรและจดจาชวยใหธรกจมขอได เปรยบทางการแขงขนจากแบรนดอนๆ เชน การสะทอนคาแรกเตอรของแบรนด“Nano Pleats Please By Alis”ผานดไซนใหมทไมยดตดกบเทรนดมากนก แตดเรยบหรตามแบบฉบบของแบรนดทมจดเดนดานนวตกรรมผานาโนและเทคโนโลยเนอผาอดพลทและการใหบรการของพนกงานขายรปแบบใหมททาใหลกคารสกเหมอนมดไซนเนอรสวนตวทใหคาแนะนาไดครอบคลม จงเปนการสรางวฒนธรรมการแตงกายรปแบบใหมขนมารองรบกลมลกคาอกกลมทมความชอบในความแตกตางเหมอนกบแบรนด เพอชวยสรางฐานลกคาประจาใหกบแบรนดเพราะลกคาไมสามารถหาประสบการณจากกจกรรมและหาซอสนคาแบบนไมไดจากแบรนดอน

-คณภาพและประโยชนใชสอย ทลกคาไดรบจากสนคา

- ชดสาเรจรปสาหรบสตรวยทางานทสามารถตอบโจทยความตองการและความพงพอใจทงดาน Functional และ Emotional Benefit ทาใหลกคารสกคมคาและยนดจบจายในราคาทแบรนดนาเสนอขาย จากคณสมบตทมความแตกตาง คณภาพของสนคาทมมาตรฐานสงกวาและฟงกชนการใชงานใหมากกวาผลตภณฑแบรนดอน

62

3.6 คแขงขนของธรกจ ตารางท 3.3 : คแขงขนของธรกจ

คแขงขนหลก คแขงขนรอง - ชอแบรนด: Milinและ Disaya เหตผลเลอกเปนคแขงขนหลกเนองจาก - ประเภทธรกจ: รานเสอผาสตร Designer Brand ไทยระดบพรเมยม / ตลาดบน / แบรนดตดตลาดแลว - กลมเปาหมาย: กลมสตรวยรน+ทางานกาลงซอสงยานCBD - ชองทางจดจาหนาย: หางสรรพสนคาชนนาใจกลางธรกจ และอยใกลทาเลทตงรานคาของแบรนดเรา - จดเดน: ดไซนมเอกลกษณ,ผาและงานตดเยบมคณภาพสง - ระดบราคา: หลายพนบาทจนถงหลกแสนบาท - ระดบการแขงขน: ธรกจทมการแขงขนสง

- ชอแบรนด: Sleeping Pills และ Weeya Boutique เหตผลเลอกเปนคแขงขนรองเนองจาก - ประเภทธรกจ: รานเสอผาสตร Designer Brand ไทย/ ตลาดกลาง /แบรนดยงไมคอยเปนทรจกในกลมตลาด - กลมเปาหมาย: กลมสตรวยรน+ทางานในยานCBD - ชองทางจดจาหนาย: เชาพนทแสดงสนคาตามศนยการคา /ตลาดนดตาม Community Mall / รานคาเลกๆยาน CBD - จดเดน: ดไซนทนสมยเทรนดตามแฟชน,คณภาพปานกลาง - ระดบราคา: หลายรอยบาทถงหลกไมกพนบาท - ระดบการแขงขน: ธรกจทมการแขงขนสง

คแขงขนหลกของธรกจ

1. แบรนดMilin เจาของกจการเปนดไซนเนอรสญชาตไทย ทาหนาทออกแบบและเปน Brand

Ambassador ประชาสมพนธสนคาใหกบแบรนดเองเพอสรางการรบร เชอมโยงเขาถงกลมเปาหมายไดงายและสรางความนาเชอถอใหกบลกคา

- ประเภทธรกจ: รานเสอผาสตร Designer Brand ไทย - ระดบของธรกจ: ระดบพรเมยม / ตลาดบน / แบรนดตดตลาดแลว - ระดบการแขงขน: ธรกจทมการแขงขนสง - กลมเปาหมาย: กลมสตรวยทางานทมกาลงซอสงระดบรายไดตงแต 40,000 ขนไป

ใชชวตในยาน CBD ทปลมการใสรองเทาสนสง รกการปารตหลงเลกงาน และไมอยากจาเจกบกรอบ

63

แฟชนทซาซากนาเบอ - แนวคดของแบรนด: Freeform Mix and Match - จดเดน: ดไซนมเอกลกษณแนวหรหราและเซกซเนอผาและงานตดเยบม

คณภาพสง - ระดบราคา: 4,650 – 12,500 บาท - ชองทางจดจาหนาย: หางสรรพสนคาชนนาใจกลางธรกจ ปจจบนมรานคาท Siam

Center แหงเดยว และชองทางจดจาหนายแบบ E-Commerce บนเวปไซดของรานคา - ชองทางการสอสาร: จดกจกรรมแฟชนโชวตามหางสรรพสนคาและศนยจดแสดง

กจกรรมตางๆสนบสนนเสอผาใหดาราและคนดงในแวดวงสงคมใสออกงานเพอใหสอถายภาพ ขาวประชาสมพนธบนอนเตอรเนตโฆษณาบนเวปไซดและ Social Media จดกจกรรมรวมกบแบรนดThai Smile เพอตอกยาการจดจาและเสรมความแขงแกรงของแบรนด ซงเปนแบรนดดงทจบกลมเปาหมายรนใหมระดบเดยวกน

- แผนการขยายธรกจ: แผนระยะสน 1 ป แตกไลนสนคาเพอขยายฐานลกคาเจาะกลมวยรนวยเรยน แผนระยะยาว 3 ป มงขยายสาขารานคาไปเปดตวทตลาดตางประเทศ

- กลยทธดานการตลาด: สรางความแตกตางใหกบสนคาทมเอกลกษณโดดเดนเฉพาะแบรนดMilin

- จดแขงของธรกจ: 1. ผประกอบการมความรดานงานออกแบบ ทาหนาทเปนดไซนเนอรใหแบรนดเองชวยลดตนทนคาจางดไซนเนอรทมราคาสง

2. ผประกอบการเปน Brand Ambassdorทาใหแบรนดนาเชอถอและชวยลดตนทนดานการประชาสมพนธทสง

3. สไตลการออกแบบแตละ Collection จะเปลยนไปโดยมการ Update เทรนดแฟชนกอนการออกแบบและการผลต

4. การตดเยบทมฝมอปราณตทาใหแบรนดMilinเปนทนยมของลกคา 5. เปน Designer Brand ไทยชนนาและตดตามมานานถง 5 ป ทาให

แบรนดนาเชอถอตอลกคาเปาหมาย มฐานลกคาเกาทตดแบรนดแลวจานวนมากและม Connection ดานสอหรอผมอทธพลตอการตดสนใจซอ เชน เหลาดารา บคคลทมชอเสยงในสงคมหรอลกคาขาประจาทชวยโปรโมทสนคา

6. ทาเลทตงรานคาใจกลางเมองสะดวกตอการสรางการรบรและงายตอการเดนทางของกลมลกคาเปาหมาย

- จดออนของธรกจ: 1. มสนคาลอกเลยนแบบจานวนมาก

64

2. ม Shop ของรานคาในหางสรรพสนคาชนนาใจกลางธรกจทมตนทนคาเชาสง ภาพท 3.2 : ราน Milin; FL 3 FASHION VISIONARY 319 Siam Center

ทมา : ราน Milin; FL 3 FASHION VISIONARY 319 Siam Center. (n.d.). Retrieved from

http://www.siamcenter.co.th/shop.php?id=131.

2. แบรนดDisaya เจาของกจการเปนดไซนเนอรสญชาตไทย ทาหนาทออกแบบขนแบบ คดเลอก

วตถดบเชน เนอผาและวสดตกแตงเองและประชาสมพนธสนคาใหกบแบรนดตนเองเพอสรางการรบร เชอมโยงเขาถงกลมเปาหมายไดงายและสรางความนาเชอถอใหกบลกคา

- ประเภทธรกจ: รานเสอผาสตร Designer Brand ไทย - ระดบของธรกจ: ระดบพรเมยม / ตลาดบน / แบรนดตดตลาดแลว - ระดบการแขงขน: ธรกจทมการแขงขนสง - กลมเปาหมาย: กลมสตรวยรนและวยทางานทมกาลงซอสง ตงแต 40,000 ขนไป

ใชชวตในยาน CBDสาวหวาน ขเลน สดใส มความสนกสนานราเรง มความมนใจในตวเองสงชอบดไซนทสะทอนเอกลกษณเฉพาะตวและไมชอบความซาซากจาเจ

- แนวคดของแบรนด: Orginal To Future

65

สรางสรรคดไซนใหมๆ ผสมกบความหลงใหลในความสวยงามของแฟชนวนเทจแตจะตองเปนชดทใสไดจรงในชวตประจาวนและใสออกงานหรๆไดดวย

- จดเดน: ดไซนมเอกลกษณแนวหวานแหววแบบหรหรา โทนสพาสเทล ออนๆเนอผาพรวไหวเนอผาและงานตดเยบมคณภาพสง

- ระดบราคา: 6,900 – 13,900 บาท - ชองทางจดจาหนาย: เปดรานคาของแบรนดในหางสรรพสนคาชนนาใจกลางธรกจทงใน

และตางประเทศมรานคาทงหมด 13 สาขาในกรงเทพ ฮองกงไตหวนประเทศละ 4 สาขาและอนโดนเซย 1 สาขาและชองทางจดจาหนายแบบ E-Commerce บนเวปไซดของรานคา

- ชองทางการสอสาร: จดกจกรรมแฟชนโชวตามหางสรรพสนคาและศนยจดแสดงกจกรรมตางๆ สนบสนนเสอผาใหดาราและคนดงในแวดวงสงคมใสออกงานเพอใหสอถายภาพ ขาวประชาสมพนธบนอนเตอรเนตโฆษณาบนเวปไซดและ Social Media จดกจกรรมCSR รวมกบมลนธร.พ.รามาธบดจาหนายผาพนคอจากแบรนดดษยาเพอบรจาคเงนสนบสนนกจกรรมของสถาบนมะเรงเตานมร.พ.รามาธบด

- แผนการขยายธรกจ: แผนระยะสน 1 ป แตกไลนสนคาชดชนในสตรและนาเขา Interband เพอเพมฐานลกคา

แผนระยะยาว 3 ป มงขยายสาขารานคาไปเปดตวทตลาดตางประเทศโซนยโรป

- กลยทธดานการตลาด: การทดลองตลาดในตางประเทศโดยนาสนคาฝากขายทรานนาเขา Interbrand

- จดแขงของธรกจ: 1. ผประกอบการมความรดานงานออกแบบ วางแพทเทรน การตดเยบและทาหนาทเปนดไซนเนอรใหแบรนดเอง ชวยลดตนทนคาจางดไซนเนอรทมราคาสง และควบคมมาตรฐานสนคาไดด

2. ผประกอบการทาหนาทประชาสมพนธเองทาใหแบรนดนาเชอถอและชวยลดตนทนดานการประชาสมพนธทสง

3. การตดเยบทมฝมอปราณตฝมอชางไทยทาใหแบรนดDisyaเปนทนยมของลกคาทงในและตางประเทศ

4. เปน Designer Brand ไทยทนยมและตดตามมานานถง 10 ป ทาใหแบรนด นาเชอถอตอลกคาเปาหมาย มฐานลกคาเกาทตดแบรนดแลวจานวนมาก และม Connection ดานสอหรอผมอทธพลตอการตดสนใจซอ เชน เหลาดารา บคคลทมชอเสยงในสงคมหรอลกคาขาประจาทชวยโปรโมทสนคา

66

5. ทาเลทตงรานคาใจกลางเมองสะดวกตอการสรางการรบรและงายตอการเดนทางของกลมลกคาเปาหมาย

- จดออนของธรกจ: 1. มสนคาลอกเลยนแบบจานวนมาก 2. ม Shop ของรานคาในหางสรรพสนคาชนนาใจกลางธรกจทม

ตนทนคาเชาสง 3. ขอจากดของดไซนทเปนเอกลกษณเฉพาะคอนขางยดตดกบ

แบรนด ทาใหกลมผซอมทางเลอกนอย เชน คนทไมชอบเสอผาแนวหวานหรอไสตลวนเทจอาจไมสนใจ

ภาพท 3.3 : ราน Disaya; 2nd Floor, Emquartier Shopping Center

ทมา : ราน Disaya; 2nd Floor, Emquartier Shopping Center. (n.d.). Retrieved from

http://cwblog.centralworld.co.th/?tag=/Disaya.

คแขงขนรองของธรกจ 1. แบรนด Sleeping Pills

เจาของกจการเปนดไซนเนอรสญชาตไทย ทาหนาทออกแบบชดดวยตนเอง - ประเภทธรกจ: รานเสอผาสตร Designer Brand ไทย - ระดบของธรกจ: ตลาดกลาง-บน / แบรนดยงไมคอยเปนทรจกของตลาด - ระดบการแขงขน: ธรกจทมการแขงขนสง

67

- กลมเปาหมาย: กลมสตรวยรนและวยทางานระดบรายไดตงแต 15,000 ขนไป ใชชวตในยาน CBD

- แนวคดของแบรนด: Extraordinary wear for extraordinary ladies - จดเดน: ดไซนทนสมยเทรนดตามแฟชน,คณภาพปานกลาง - ระดบราคา: 1,500 – 3,500 บาท - ชองทางจดจาหนาย: เชาพนทแสดงสนคาตามศนยการคา /

รานคาเลก 3 รานยาน CBDเชน J-AVANUE Thonglor, K-Village, LeVilla-Aree และชองทางจดจาหนายแบบ E-Commerce บนเวปไซดของรานคาและ Social Media เชน Facebook, ID Line และ IG

- ชองทางการสอสาร: สนบสนนเสอผาใหดาราและคนดงในแวดวงสงคมใสออกงานเพอใหสอถายภาพ และโปรโมทสนคาผาน Social Media

- แผนการขยายธรกจ: การขยายธรกจไปสแบรนดสนคาระดบบนทาไดยาก เนองจากการรบรของแบรนดอยในระดบกลางตงแตแรกจงทาใหขาดความนาเชอถอ

- กลยทธดานการตลาด: โปรโมชนลดราคาตามฤดกาลขายเสอผา - จดแขงของธรกจ: 1. ใชงบประมาณการสอสารดานการตลาดทตาเพราะ

เนนสอ Online 2. เจาของรานออกแบบเอง ทาใหชวยลดตนทนดานคาจางดไซนเนอรทแพง

3. ม Connection ดานผมอทธพลตอการตดสนใจซอ เชน เหลาดารา, บคคลทมชอเสยงในสงคม, ลกคาขาประจาทชวยโปรโมทสนคาทางสอ Social

4. ทาเลทตงรานคาใจกลางเมองสะดวกตอการสรางการรบรและงายตอการเดนทางของกลมลกคาเปาหมาย

- จดออนของธรกจ: 1. สนคาลอกเลยนแบบไดงาย 2. แบรนดยงไมคอยเปนทรจกในกลมตลาดมากนก 3. ดไซนไมมเอกลกษณเฉพาะตวทาใหสนคาไมโดดเดน ยากตอการจจดจาแบรนด 4. ฝมอการตดเยบไมคอยมความปราณต 5. ผลตชดออกจาหนายจานวนมากตอครง มความเสยงเรองการ Stock สนคา

68

ภาพท 3.4 : ราน Sleeping Pills; G Floor, K-Village

ทมา : ราน Sleeping Pills; G Floor, K-Village. (ม.ป.ป.). สบคนจาก

https://www.facebook.com/thesleepingpills/photos_stream.

2. แบรนด Weeya Boutique เจาของกจการเปนคนรนใหม แตไมมประสบการณดานการออกแบบ ประกอบ

กจการดวยความรกในธรกจเสอผาแฟชน - ประเภทธรกจ: รานเสอผาสตรแบรนดไทย - ระดบของธรกจ: ตลาดกลาง / แบรนดยงไมเปนทรจกของตลาด - ระดบการแขงขน: ธรกจทมการแขงขนสง - กลมเปาหมาย: กลมสตรวยรนและวยทางาน ระดบรายไดตงแต

15,000 ขนไป ใชชวตในยาน CBD - แนวคดของแบรนด: SIMPLE X COLORED - จดเดน: ดไซนทนสมยเทรนดตามแฟชน,สสนสดใสและ

งานตดเยบคณภาพด - ระดบราคา: 890 – 2,090บาท

69

- ชองทางจดจาหนาย: เชาพนทแสดงสนคาตามบธในหางสรรพสนคาหรอ POP-Up Store ตาม Community Mall ยาน CBDเชน J-AVANUE Thonglor, K-Village, LeVilla-Aree และ Office Building ใจกลางเมอง และชองทางจดจาหนายแบบ E-Commerce บนเวปไซดของรานคาและ Social Media เชน Facebook, ID Line และ IG

- ชองทางการสอสาร: จางนางแบบทไมคอยมชอเสยงถายภาพแฟชนและลกคาเกาทซอโปรโมทสนคา ผาน Social Media และ ขาวประชาสมพนธผานสอ Internet

- แผนการขยายธรกจ: 1. แผนระยะสน 1 ป ขยายธรกจโดยเปดรานหนารานของตวเองตามแหลงชมชนใจกลางธรกจ 2. แผนระยะยาว 3 ป ขยายธรกจสงออกสนคาไปจาหนายยงตางประเทศ 3. แผนระยะยาว 5 ป แตกไลนสนคาแบรนดรองเทาสตร

- กลยทธดานการตลาด: ตงราคาขายคอนขางตาและใชโปรโมชนลดราคา เนนยอดขายสนคาจาก Volumn

- จดแขงของธรกจ: 1. ใชงบประมาณการสอสารดานการตลาดทตาเพราะเนนสอ Online 2. ราคาคอนขางถกเมอเปรยบเทยบกบคณภาพงานตดเยบ

3. ทาเลทตงรานคาใจกลางเมองสะดวกตอการสรางการรบรและงายตอการเดนทางของกลมลกคาเปาหมาย

- จดออนของธรกจ: 1. สนคาลอกเลยนแบบไดงาย 2. แบรนดยงไมคอยเปนทรจกในกลมตลาดมากนก 3. ดไซนไมมเอกลกษณเฉพาะตวทาใหสนคาไมโดดเดน ยากตอการจจดจาแบรนด 4. ผลตชดออกจาหนายจานวนมากตอครง มความเสยงเรองการ Stock สนคา 5. ใชกลยทธตงราคาขายตาตลอดเวลาทาใหโอกาสในการสรางแบรนดสนคาใหแขงแกรงทาไดยากและยากตอการสรางผลกาไรทางธรกจในระยะยาวโดยเฉพาะในภาวะทมการแขงขนสง

70

ภาพท 3.5 : ราน Weeya Boutique; POP Up Store

ทมา : ราน Weeya Boutique; POP Up Store. (ม.ป.ป.). สบคนจาก

https://www.facebook.com/thesleepingpills/photos_stream.

จากการวเคราะหคแขงขนทางธรกจโดย โดยเฉพาะคแขงขนหลกแบรนด Milin และ Disaya ทพบวาเปนแบรนดชนนาทตดตลาดมานาน ทาใหมจดแขงทสรางขอไดเปรยบดานการแขงขนสงกวาแบรนดเรา ดงน

1. ทาใหมฐานลกคาประจาจานวนมากและมแนวโนมเพมขนอยางตอเนอง จากความนาเชอถอของแบรนด

2. ม Connection ดานสอหรอผมอทธพลตอการตดสนใจซอมาชวยลดตนทนการสอสารและการประชาสมพนธ

3. อานาจตอรองของแบรนดคแขงทมตอ Suppliers สงเนองจากม Credit และ Volumn การสงผลตสง

จงเปนโอกาสดทไดนาขอมลคแขงมาพฒนาจดออนใหเปนจดแขงเพอเพมขดความสามารถในการแขงขนใหธรกจได

71

3.7 การวเคราะหสถานภาพทางธรกจ 1. การเขยนภาพวเคราะหตามแบบจาลอง BCG MatrixModel (วงจรชวตของธรกจ)

BCG Matrixเปนเครองมอวเคราะหสถานภาพทางธรกจดานการเงนการลงทนทเกยวกบกจกรรมดาเนนงานทางการตลาดในรปแบบของ Matrix 2x2 ทถกคดคนโดยกลม Boston Consulting ในป 1986เพอชวยใหเราสามารถวางแผนการขายสนคา วางกลยทธทางการตลาด และการสรางแบรนดไดดขน โดยพจารณาจากหลกเกณฑ2 เกณฑ ไดแก

1. อตราการเตบโตของตลาดสนคา (Marketing Growth Rate) คอ อตราการขยายตวของตลาดสนคาทงตลาดไมใชของบรษท เพราะเกณฑทใชนเพอตองการดวาตลาดสนคานนๆ มความนาสนใจมากนอยเพยงใดเปนตวใชอธบายการขยายตวของตลาดสนคาโดยรวมๆ วาตลาดเปนทนาสนใจมากแคไหน อยางเชน อตราการเตบโตของตลาดมอถอนน กวเคราะหวาในปจจบนผบรโภคมอตราการซอมอถอมากนอยแคไหน โดยทไมตองสนใจวาเลอกซอแบรนดอะไรบาง

2. สวนแบงทางการตลาดสมพนธ / เชงเปรยบเทยบ (Relative Market Share) คอ การเปรยบเทยบกบคแขงวาอตราสวนแบงการตลาดของผลตภณฑของบรษทมยอดขายหรอมผบรโภคเปนกเทาเมอเทยบกบคแขงเจาใหญทสด หรอคแขงหลกทสาคญในตลาด

ซงหลกเกณฑทง 2 นกจะถกใชเปนเสนแบงแกนในการทา BCG Matrix เมอแบงออกมาแลว จะไดรปแบบ 4 ชองของตารางซงประกอบดวย Stars, Question Marks, Cash Cows และ Dogs

ภาพท 3.6 : แผนภาพจาลอง BCG MatrixModel

ทมา : แผนภาพจาลอง BCG MatrixModel . (ม.ป.ป.). สบคนจาก

http://incquity.com/articles/what-bcg-matrix.

72

1. คาอธบายสถานภาพของธรกจตามภาพ ปจจบนตาแหนงของธรกจเสอผาสาเรจรปสตรวยทางานภายใตแบรนด“Nano Pleats

Please By Alis”อยในกลม QUESTION MARKมสวนแบงทางการตลาดตาถงแมจะมอตราการเจรญเตบโตของยอดขายทสงอยางตอเนองแตธรกจทากาไรไดนอยเพราะเปนผลตภณฑใหมทเรมนาออกสตลาดครงแรกยงไมเปนทรจกของผบรโภค เราจงตองทมงบประมาณดานการสงเสรมการตลาดเพอสรางการรบรวามสนคาแบรนดเราออกสตลาดและประชาสมพนธใหแบรนดเปนทรจกเขาถงกลมตลาดเปาหมายในวงกวาง อกทงตนทนดานการผลตและคาใชจายดานการขายทสง ขณะทรายไดอาจยงไมมเขามาหรอมนอยมากแตตองลงทนเพอนาพาธรกจเขาสตลาดและชวงชงสวนแบงการตลาดจากคแขงเนองจากแบรนดของเรายงไมตดตลาด ขณะทกลมตลาดเปาหมายรจกชอเสยงของแบรนดคแขงหลกไดแก Disayaและ MIlinเปนอยางด

ซงปจจบนทงแบรนดMilinและ Disayaไดดาเนนธรกจเตบโตอยางตอเนองอยในตลาดเสอผาสตรระดบพรเมยมมานานถง 5 ปและ 10 ปตามลาดบ ตาแหนงของธรกจจงอยในกลมผลตภณฑททาเงนหรอ Cash Cows ถงแมจะมอตราการเจรญเตบโตของยอดขายทตา แตมสวนแบงทางการตลาดทสงทาใหธรกจยงสามารถสรางผลตอบแทนไดอยางตอเนองโดยไมจาเปนตองดาเนนกจกรรมดานการตลาดทใชงบประมาณสง แตสามารถนาเงนทนจากผลตอบแทนนนไปลงทนกบธรกจในสวนอนๆได

โดยเฉพาะเจาตลาดอยาง Disayaทประกอบธรกจยาวนานถง 10 ปและใชเงนลงทนงบประมาณการดาเนนงานดานตางๆทนอยกวาเรา จงมความสามารถในการทากาไรไดสงกวาจาก Volumnของสวนแบงทางการตลาดทมากกวาดงนนแบรนด“Nano Pleats Please By Alis”จงตองใชความพยายามในการประชาสมพนธใหแบรนดเปนทรจกเขาถงกลมตลาดในวงกวางและกาหนดระยะเวลาการทากจกรรมดานการตลาดของผลตภณฑอยางชดเจน เพอพาธรกจใหกาวไปสตาแหนง STAR ภายใน 1 ปขางหนา

73

3.8 การวเคราะหตาแหนงของสนคา ตารางท 3.4 : การวเคราะหตาแหนงของสนคา ปจจยทนามาวเคราะห ธรกจ“Nano Pleats Please By Alis” คแขงขนหลก “Milin”+ “Disaya” 1.คณสมบตของ ผลตภณฑ

ผนาเทรนนวตกรรมแฟชนชดแตงกายสตร เพอมอบคณภาพชวตทดขนแกผสวมใส -ชจดเดนดานนวตกรรมการผลตเคลอบสารนาโนและเทคโนโลยอดพลตบนผาทตอบโจทยคณภาพชวตทดขนของสาววยทางานยคใหมเพอสรางความแตกตางและมลคาเพมใหสนคาและแบรนด ชวยใหธรกจสรางการรบรและจดจาแบรนดไดงา

ดไซนชดมเอกลกษณเฉพาะตว โดดเดนทลวดลายผาและงานคตตงเนยบ ดษยาเนน ลายปกปราณตบนเนอผา มลนเนน ลายกราฟฟคทนสมยบนผา - ความโดดเดนดานคณสมบตของสนคาคแขงเนนทดไซนทมเอกลกษณเฉพาะตวและงานตดเยบปราณตฝมอชางชาวไทย ซงแบรนดเสอผาสตรระดบพรเมยมหลายๆแบรนดมกใชเปนจดขายทนาเสนอลกคา

2.ดานลกษณะผซอ/ ใช ผลตภณฑดานดไซน (จากทศนคต รสนยม วถชวตเนองจากแบรนด และคแขงขนมลกษณะ ของกลมเปาหมาย เหมอนกนในดาน Demo + Geo )

แบรนดเสอผาสาหรบสาวผนาเทรนด แฟชนกอนใคร ( Trendsetter ) - เหมาะกบสาวม Class ทชอบดไซนลาสมยสไตล Modern Classy

แบรนดเสอผาสาหรบสาวอนเทรนด ( Fashionista ) - เหมาะกบสาวชอบดไซนมเอกลกษณ เฉพาะตว มลน: แนวหรหรา+เซกซตอบโจทยสาวปารต ดษยา: แนวหวานแหวว+วนเทจตอบ โจทยสาวหวานขเลน มสไตลของตวเอง

3.ดานราคาและคณภาพ ของผลตภณฑ

High Price, Mul-ti Function -แบรนดเราตงราคาขายททาใหลกคารสกวาคมคาทงดานคณภาพวตถดบคณภาพงานตดเยบและประโยชนใชสอยทมฟงกชนใชงานทหลากหลายตอบโจทยตรงความตองการลกคาไดครบถวนกวา ทลกคาหาซอจากแบรนดอนไมได จงรสกวาแบรนดเรานาเสนอ ราคาขายทมมลคาเหมาะสมในใจลกคา

High Price, High Quality - คแขงตงราคาขายสงเพอใหเหมาะสม กบคณภาพวตถดบเนอผาและงานตดเยบ

(ตารางมตอ)

74

ตารางท 3.4 (ตอ) : การวเคราะหตาแหนงของสนคา ปจจยทนามาวเคราะห ธรกจ“Nano Pleats Please By Alis” คแขงขนหลก “Milin”+ “Disaya” 4.ดานการแขงขน More than Dress

- เมอเปรยบเทยบราคาสนคากบคณประโยชนทลกคาไดรบถอวาแบรนดเราใหขอเสนอทเหนอกวาจงทาใหแบรนดสามารถนาเสนอราคาขายทดเทยมกบคแขงหลกได

Premium Dressing - คแขงตงไดราคาสงเพราะปจจยโดด เดนดานชอเสยงทตดตลาดของแบรนด เปนหลกทาใหเกดชองวางทางการแขงขนของคแขงรายใหม

5.ดานการสอสาร การตลาด

InsideCommunication Experienceand Social Interactive เปนการสอสารตราสนคาทแตกตางจากคแขงขนโดยเนนการมอบประสบการรวม การใหบรการทดเยยมจากพนกงานขายและขอเสนอโดนใจและสทธพเศษทตรงกบความตองการของลกคาทจะทาใหลกคารสกประทบใจและผกพนกบแบรนด จนเปนเหต ผลทลกคาตดสนใจเลอกซอสนคาแบรนดเรา

360 Degree Communication ทงออฟไลน และออนไลน เปนการสอสารตราสนคาทสรางความแตกตางดวยวธการนาเสนอความโดดเดนดานดไซนของตวสนคาผานชองทางการสอสารดานการโฆษณาประชาสมพนธตวสนคาเปนหลก

75

3.9 การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน ตารางท 3.5 : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 1.คณสมบตของผลตภณฑ

แบรนดMilin+Disayaชจดเดนทความสวยงามของลวดลายผา และเนอผาคณภาพด แบรนดของเราชจดเดนทเนอผาคณภาพดและมการเพมมลคาของเนอผาดวยนวตกรรมเคลอบสารนาโนทาใหมคณสมบตพเศษท สวมใสสบายไดทกฤดกาลเพราะชวยปรบสมดลของอณหภมในรางกายใหเขากบทกสภาพอากาศเชน ปองกนรงสยวจากแสงแดด ในหนารอน ปองกนความชนทาใหเนอผาไมซบนาในหนาฝนและปรบอณหภมในรางกายใหอบอนในหนาหนาว และยงทาใหเนอผาทนทาน อกทงกระบวนการอดพลตบนเนอผาทาใหไมตองเสยเวลารดและใสสบายตลอดวนโดยไมตองกลวยบและใชเทคโนโลยทชวยใหเนอผาสวยงามและดหรหรา จงทาใหเรามขอไดเปรยบดานผลตภณฑทมความแตกตางโดดเดนและมมลคาเพมในสายตาของลกคาเพราะสามารถตอบโจทยความตองการดานการใชงานทตรงจด ทแบรนดเรามใหมากกวาความสวยงามและผซอไมสามารถหาซอไดจากแบรนดคแขงเปนจดททาใหแบรนดเราขายสนคาในราคาใกลเคยงกบแบรนดคแขงทตดตลาดมานานไดไมยาก

2.ตนทนการผลตตา แบรนดMilin+Disayaใชพนกงานในการตดเยบชด จงตองจางแรงงานจานวนมาก ทาใหมตนทนการผลตสงดานคาจางแรงงาน และขนตอนการผลตสนคาตองใชเวลานาน แบรนดของเรา ใชเทคโนโลยการผลตระดบสงระบบ“A-POC”(A Piece Of Cloth) ทตดและประกอบชดโดยไมตองใชดายเยบ ทาใหชดสวยไรตะเขบและชวยลดตนทนการผลต จงทาใหเรามขอไดเปรยบดานตนทนการผลต ทชวยประหยดเวลาและมตนทนคาจางแรงงานดานการผลตตากวา ในขณะทการผลตตอรอบไดจานวนทมากกวาและผลตไดเรวกวาคแขง

(ตารางมตอ)

76

ตารางท 3.5 (ตอ) : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 3.รปแบบการผลตทหมนรอบเรว

แบรนดMilin+Disayaผลตชดแตละแบบออกมาจาหนายจานวนคอนขางมาก จะมดไซนใหมมาใหเลอกซอทก 1 เดอนทาใหมความเสยงเรองสนคาคางสตอกและสนคาลอกเลยน แบรนดของเรา ใชกลยทธการผลตแบบ “Fast Fashion” ชดแตละแบบผลตออกมาจาหนายจานวนนอย แตมดไซนใหม ออกมาใหเลอกซอทก 1 สปดาห ชวยลดความเสยงเรองสนคาคางสตอกและสนคาลอกเลยน จงทาใหเรามขอไดเปรยบดานการลดความเสยง เรองตนทนและ การบรหารจดการสนคาคางคงคลง ลดความเสยงจากการแขงขน ของสนคาลอกเลยนแบบและชวยเพมมลคาใหกบตราสนคาเรอง ดไซนชดทใสแลวไมซาใคร สรางความประทบใจทาใหลกคาภกดตอแบรนดเรา

4.การสงเสรมการตลาด แบรนดMilin+Disayaเนนการประชาสมพนธสนคาผานการจดกจกรรมแฟชนโชวและการจางศลปนชอดงออกงาน Event และ เนนการสอสารตราสนคาทตองใชงบประมาณดานการสงเสรมการตลาดสงมาก แบรนดของเรา - จดทา 3D Fashion Animation Catalogue แฟชนโชวในรปแบบแคตาลอคผานสอ Online และ Social Networkแทนเพอชวยลดตนทนดานการโฆษณาโดยเฉพาะคาจาง Celebrity ชอดงทไมจาเปนเพราะแบบชดของเราหมนรอบเรว -จด Mix and Match Corner ณ จดขาย ทมพนกงานทาหนาทเปนดไซนเนอรใหคาแนะนาชวยเลอกอปกรณตกแตงเพมทาให ลกคาดดขนเมอสวมชดทเลอกซอ มงใหลกคาเกดประสบการณทประทบใจกบแบรนดและเพมมลคาใหแบรนดพเศษเหนอคแขง จงทาใหเรามขอไดเปรยบดานการสงเสรมการตลาดทมประสทธภาพภายใตงบประมาณทตากวาคแขงขน

(ตารางมตอ)

77

ตารางท 3.5 (ตอ) : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 5.การใหบรการของพนกงานขาย

แบรนดMilin+Disayaไมเนนจดขายดานการใหบรการของ พนกงานขาย แบรนดของเรา เนนจดขายดานการใหบรการของพนกงานขาย - คดเลอกพนกงานขายทมรปรางและบคลกดดเมอสวมชดแลวเหมาะสมกบบคลกของแบรนดเพอใชเปน Presenter สนคาในตว - ฝกอบรมพนกงานขายใหมความรอบรครบถวนในตวสนคาและ เทรนดแฟชน รวมทงพฒนาบคลกภาพในการนาเสนอสนคาใหผซอรสกเหมอนมดไซนเนอรสวนตวคอยใหคาปรกษาเพอจงใจลกคาไดอยางมประสทธภาพและม Call Center ใหโทรมาปรกษาปญหา เรองการแตงกายไดหรอปรกษาผานชองทาง Online ได จงทาใหเรามขอไดเปรยบดานการใหบรการลกคา ซงเปนเครอง มอชวยสรางแบรนดใหเปนทรจกในวงกวางและสรางความภกดตอ แบรนดแกลกคาเกา

6. คณสมบตของผลตภณฑ

แบรนดMilin+Disaya - คแขงทางตรงยงไมมใครชจดขายในคอลเลคชนผาอดพลตและไมมใครใชนวตกรรมเคลอบสารนาโนบนเนอผา ทาใหแบรนดของเรามจดขายทโดดเดนและเปนผนาตลาดดานนวตกรรมการผลตเสอผา สตรทชวยตอบโจทยคณภาพชวตทดขนของกลมคณสภาพสตร สรางการรบรและจดจาไดอยางงายดาย แบรนดของเรา -ชจดเดนดานนวตกรรมเคลอบสารนาโนและเทคโนโลยอดพลตบน ผา ทาใหมคณสมบตพเศษเออตอการใชชวตประจาวนของสตรวยทางานเชน กนแสงยว กนนากนฝน ใสสบายทกสภาพอากาศเนอผาไมยบ สะดวกตอการสวมใสท Milin+Disayaไมชจดขายเรองน จงชวยทลายกาแพงการสรางการรบรแกแบรนดนองใหมอยางเราทาใหธรกจมขอไดเปรยบทสามารถแขงขนกบแบรนดคแขงทมชอเสยงตดตลาดมานานและยงสรางมลคาเพมใหกบสนคาและแบรนดดวย

(ตารางมตอ)

78

ตารางท 3.5 (ตอ) : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 7.การผลต แบรนดMilin+Disaya

- คแขงเนนความปราณตในขนตอนการผลตและวธการตดเยบดวยเครองมอทวๆทตองใชแรงงานคนไปทาใหใชตนทนและเวลาในการผลตสงกวา แบรนดของเรา - ผลตเปนชดไดเลยดวยเทคโนโลยสมยใหมระบบ “A-POC”ไมตองใชการเยบสวยงามไรตะเขบชวยประหยดเวลาและลดตนทนการผลต

8.การออกแบบ แบรนดMilin+Disaya - คแขงหลายแบรนดเชนดษยาและมลนออกแบบฟงกชนการใชงานไดหลายโอกาสเชนเดยวกน แตไมไดมเครองประดบทออกแบบใหเขาชดกนไวเปนเซตเหมอนแบรนดเรา - ดไซนคแขงมเอกลกษณเฉพาะตวทโดดเดนเชนกน แตเนนรปแบบทนาสมยตามเทรนดแฟชน จงใสไดไมบอย ตกเทรนดงาย - คแขงผลตชดแบบเดยวกนออกมาจานวนมากทาใหเสยงเรองสนคาคางสตอกและเกดการแขงขนรนแรงจากแบรนดสนคา Copy Brandname แบรนดของเรา - ออกแบบใหมฟงกชนการใชงานไดหลายโอกาสในชดเดยวกนทง เวลาทางานและปารตหลงเลกงาน มการออกแบบเครองประดบท เขาชดกนไวเปนเซตดวย - ออกแบบมเอกลกษณเฉพาะตวในสไตลทนสมยแบบเรยบหรใสไดตลอดไมตกเทรนด - ออกแบบชดใหมๆมาใหเลอกทกสปดาห แตละแบบมจานวนนอยลกคาใสแลวไมซาใครทาใหไมมสนคาคางสตอกและลดปญหาสนคา Copy Brandname

(ตารางมตอ)

79

ตารางท 3.5 (ตอ) : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 9.การใหบรการ แบรนดMilin+Disaya

- คแขงโฟกสจดขายทโดดเดนเรองดไซนเปนหลก พนกงานขายจงมความรเฉพาะดานดไซนของแบรนดเทานนทาใหไมคอยมมทกษะในการจงใจลกคาบางรายทแวะเขามาชมสนคาเฉยๆ อาจจะขายไดเฉพาะลกคาทมาเพอตงใจซอเองอยแลว -ดษยาไมมบรการลกคาผานการสงซอชองทางออนไลน เนนขายเฉพาะหนารานทาใหตองแบกตนทนคาเชารานทสงกวา - มลนมมบรการสงสนคาทางไปรษณยเมอลกคาสงซอผานชองทางออนไลนแตยงไมมบรการสงสนคาไดเรวกวาวนทกาหนด แบรนดของเรา -พนกงานขายมความรอบรเกยวกบผลตภณฑเปนอยางด สามารถแนะนาสนคาทเหมาะสมกบลกคาและตอบโจทยความตองการของลกคาไดทกกรณ ตอนรบลกคาดวยความเอาใจใส จรงใจละเปนกน เอง -มบรการสงสนคาทางไปรษณยเมอลกคาสงซอผานชองทางออน ไลนใหเรวกวากาหนดเวลาทแจงลกคาเพอสรางความ WOW

10.ราคาและคณภาพของผลตภณฑ

แบรนดMilin+Disaya - คแขงกาหนดราคาสงจากปจจยดานชอเสยงของแบรนดและ ดไซนทแตกตางทาใหเกดชองวางในการชงสวนแบงทางการตลาด จากแบรนดนองใหมทชจดขายทโดดเดนและโดนใจลกคามากกวาในราคาทใกลเคยงกน แบรนดของเรา - กาหนดราคาขายทสามารถแขงขนไดไมตางจากคแขงระดบเดยว กนในตลาดเพราะเมอเปรยบเทยบราคาสนคากบคณภาพและวตถประสงคของการใชงานแลวถอวาเรามประโยชนใชสอยเหนอ กวา (ราคาเรมตนท 5,000 – 10,000 บาท)

(ตารางมตอ)

80

ตารางท 3.5 (ตอ) : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 11.ชองทางการจดจาหนาย

แบรนดMilin+Disaya - ทาเลทตงรานคาอยบนหางสรรพสนคาชนนาใจกลางกรงเทพฯ มหลายสาขาทงในและตางประเทศแถบเอเชยเพราะแบรนดตดตลาดมานานโอกาสขายสงกวา - ตาแหนงรานคแขงเชาพนทรานคาแบบ Flagship Store พนทขนาดใหญทมตนทนเชารานสง แบรนดของเรา - ทาเลทตงรานคาอยบนหางสรรพสนคาชนนาใจกลางกรงเทพฯ การเดนทางสะดวก ในชวงเรมเปดตวมเพยงสาขาเดยวท The Emquatier โฟกสเฉพาะตลาดไทยกลมบน - เลอกเชาพนทจดแสดงสนคาขนาดเลกแบบ Pop Up Shop ขนาด 24 ตร.ม. เพอสรางการรบรและจดจาแบรนดแกกลมเปา หมายทาใหประหยดตนทนคาเชาราน โดยเพมชองทางการจดจาหนายบนหนาเวปของแบรนดโดยตรงแบบ E-Commerce

12.ชองทางการสอสาร รนดMilin+Disaya 360 Degree Communication ทงออฟไลน และออนไลน ทมา - สอสารเพอเนนเพมยอดขายและตองการขยายฐานลกคาผานสอโฆษณาและประชาสมพนธสรางการรบรตอกลมเปาหมายทงไทย และตางประเทศ ซงมตนทนดานสอทสงมาก ไดแก 1. จดกจกรรมแฟชนโชวของแบรนด 2. จดพมพแคตตาลอกแจกฟรในงานแฟชนโชวหรอแจกตามบาน 3. โฆษณาลงนตยสารแฟชนในรปแบบ Fashion Set 4. จางดาราหรอบคคลทมชอเสยงชวยประชาสมพนธผานสอตางๆ 5. ประชาสมพนธผานสอออนไลน เชน ขาวธรกจ, Website Banner

(ตารางมตอ)

81

ตารางท 3.5 (ตอ) : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 12.ชองทางการสอสาร 6. ประชาสมพนธขาวสารโปรโมชนและกจกรรมผานสอทางตรงถงลกคา

เชน SMS, E-Mail หรอสง DM ถงบานลกคา 7. บตรสมาชกสะสมคะแนนเพอแลกรบสวนการลดจากราคาขาย 8.ออกบธแสดงสนคาตามหางสรรพสนคา แบรนดของเรา InsideCommunication Experienceand Social Interactive ทมา - สอสารเพอสรางการรบรจดจาและประสบการณรวมทดกบแบรนดผานสอทเนน Digital Media, สอออนไลน, Social Media และ Experience Event ชวยประหยดงบโฆษณาและเจาะจงเฉพาะกลมลกคาเปาหมายระดบบนไดอยางมประสทธภาพ 1.การโฆษณา: 1.1 จดทา 3D Fashion Animation File Catalogue แฟชนโชวในรปแบบแคตาลอคผานสอ Social Network, Download บนเวปไซดและแจกฟรตามงานแฟชนโชวหรอ Event 1.2 เวปไซด Review / Blog ตามกลมผนาแฟชน 1.3 โฆษณาบนสอสงคมออนไลนเชน YouTube / Facebook / IG 1.4Google Search /Remarketing Banner /Facebook Ad /VDO YouTube 2. การประชาสมพนธ: 2.1 เปนสปอนเซอรสนบสนนเสอผาใหกบนกแสดงในละครและ พธกรรายการทว 2.2 แจกฟรใหบคคลมชอเสยงใสออกงานแลกกบการประชาสมพนธบน Social Media ของกลมคนดงในสงคม 2.3 แสดงสนคาตามงาน Fashion Showขององคกรรฐและเอกชนทสนบสนน เชน ELLE Fashion Week และ กรงเทพเมองแฟชน

(ตารางมตอ)

82

ตารางท 3.5 (ตอ) : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทนามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ 12.ชองทางการสอสาร 3. การสงเสรมการขาย:

3.1 แจกของพรเมยมพเศษแทนการลดราคาเพอลดตนทนและเพมมลคาสนคา+แบรนด 3.2 บตรสมาชกสะสมคะแนน 4. พนกงานขาย: 4.1 มความรเรองเทรนดแฟชนเปนอยางด 4.2 มความรจรงเรองคณสมบตวตถดบ เนอผาและแนวคดการออกแบบของแบรนด 4.3 มความเขาใจตวสนคาของแบรนดและคแขงเปรยบเทยบขอไดเปรยบใหแบรนดได 4.4 มทกษะจงใจใหลกคารสกประทบใจในสนคาของแบรนด 4.5 แนะนาสนคาทเหมาะสมกบรปรางเสรมบคลกภาพแกลกคาไดและวธทาความสะอาด การดแลเกบรกษา 4.6 ใหบรการดวยความเตมใจ สภาพและรวดเรวทาใหลกคารสกประทบใจในตวพนกงาน

บทท 4 การจดทากลยทธและแผนปฏบตการ

เปนการนาเสนอเกยวกบการจดทากลยทธและแผนงานภายใตแนวคดและทฤษฎเรองสวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) ของ (Kotler, 2000) โดยเนอหาประกอบดวยกรอบแนวคดทนาไปสกลยทธทจะตองสรางตามการกาหนดหรอการจดทากลยทธ (Strategic Formulation) ประเภทของกลยทธ แผนปฏบตการและการกาหนดตวชวดเพอการประเมนผล แผนงานดานการเงนและงบประมาณ และแผนรองรบการขยายธรกจในอนาคต 4.1 กรอบแนวคดทนาไปสกลยทธ เนองจากธรกจเสอผาสตรในเมองไทยมอตราเจรญเตบโตอยางมาก องคกรจงมแนวคดในการเพมมลคาใหแกผลตภณฑเสอผาสตรสาเรจรปใหกบแบรนดของเรา ดวยการสรางสรรนวตกรรมและมงเนนการนาเทคโนโลยมาชวยสรางอตลกษณพเศษเฉพาะตราสนคาของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis” ใหมเอกลกษณโดดเดนไมซาใคร ในฐานะผประกอบการเราจงมงเนนการดาเนนกจการดวยการวางกลยทธและแผนการดาเนนงานทเหมาะสมกบรปแบบของธรกจและสถานการณการตลาดอยางมขนตอนและเพอใหสอดคลองกบกรอบแนวคดทใชในการพยายามวเคราะหหาปจจยดานสวนประสมทางการตลาด (4Ps) หรอดานทศนคตของกลมลกคาคาดหวงทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตร “Nano Pleats Please by Alis” เพอใหไดแนวทางสนบสนนการกาหนดกลยทธทมงนาหลกการสาคญจากแนวคดและทฤษฎตามรายละเอยดดงตอไปน 4.2 แนวคดและทฤษฎทนามาใช

1. ทฤษฎ Five – Force Model ( พลงทง 5)ของ Michael Eugene Porterเมอปค.ศ. 1980 นาเสนอแนวความคดในดานการบรหารจดการและการแขงขนทเปนแรงผลกดนในการทากาไรใหแกธรกจดวยแรงผลกดน 5 ประการ ไดแก การคกคามของผประกอบการรายใหม การแขงขนของผประกอบการรายเกา อานาจการตอรองของลกคา การคกคามของสนคาทดแทน อานาจการตอรองของผขายวตถดบ

2. ทฤษฎThe Competitive Advantage ( การสรางขอไดเปรยบทางการแขงขน) เมอปค.ศ. 1985 นาเสนอแนวความคดในการบรหารจดการและการแขงขนเพอตองการใหธรกจมความสามารถในการเอาชนะคแขงขน

3. ทฤษฎ Value Chain ( หวงโซคณคา)คดคนโดย Michael Eugene Porterเมอปค.ศ. 1985 นาเสนอแนวความคดในการวเคราะหหวงโซคณคาทนามาพฒนากลยทธในการสรางขด

84

ความสามารถทางการแขงขนใหกบธรกจ ซงจะชวยลดตนทนและสรางความแตกตางอยางโดดเดนใหแกผลตภณฑเพอใหธรกจมความไดเปรยบดานการแขงขนใหเหนอคแขงทงรายใหญและรายยอยได

4. ทฤษฎสวนประสมทางการตลาด ( Marketing Mix, 4Ps ) คดคนโดย Philip Kotlerเมอปค.ศ. 2003 นาเสนอแนวความคดดานการนาเสนอผลตภณฑแกผบรโภค ทธรกจตองพฒนากลยทธดานการตลาดใหมสวนประสมทางการตลาดทโดนใจผบรโภค แตกตางและโดดเดนจากคแขงขนในตลาดทวไป

5. ทฤษฎพฤตกรรมผบรโภคและการตดสนใจซอ คดคนโดย (ศรวรรณ เสรรตน, 2539) นาเสนอ แนวความคดในการศกษาพฤตกรรมผบรโภค วาปจจยใดบางเปนสาเหตจงใจททาใหผบรโภคเกดความตองการจนกระทงเกดการตดสนใจซอผลตภณฑในทสด

ผลการดาเนนงานสารวจ วจยและวเคราะหขอมลจากกลมตวอยาง ผลการวเคราะหขอมล การวจยเรอง “สวนประสมทางการตลาด ทศนคตและพฤตกรรมการตดสนใจซอชดแตงกาย

สตรวยทางาน ยานธรกจใจกลางกรงเทพมหานคร” โดยใชแบบสารวจเพอสอบถามขอมลจากกลมตวอยางทงหมดจานวน 400 รายเปนเครองมอการวจย นามาประมวลผลดวยโปรแกรมสาเรจรปทางสถต ผวจยไดนาเสนอผลตามวตถประสงคของการวจย โดยแบงการนาเสนออกเปน 5 สวน ตามลาดบ ดงน

สวนท 1 การวเคราะหเกยวกบขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม โดยใชคาความถและรอยละ

สวนท 2 การวเคราะหเกยวกบพฤตกรรมการซอชดแตงกายสตรวยทางาน โดยใชคาความถและรอยละ

สวนท 3 การวเคราะหเกยวกบทศนคตทมตอชดแตงกายสตรวยทางาน โดยใชคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D)

สวนท 4 การวเคราะหเกยวกบสวนประสมทางการตลาดทมตอการเลอกซอชดแตงกายสตรวยทางาน โดยใชคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D)

สวนท 5 การวเคราะหหาปจจยทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานแบรนด “Nano Pleats Please ByAlis” โดยใชการวเคราะหการถดถอยโลจสตค

ผลการศกษามรายละเอยดดงน

85

สวนท 1 การวเคราะหขอมลเกยวกบขอมลสวนบคคลของกลมตวอยาง การวเคราะหขอมลสวนบคคลของกลมตวอยาง ซงประกอบดวย อาย สถานภาพ อาชพ และรายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว โดยวธคานวณหาคาความถและรอยละ ตามผลการวเคราะหทปรากฏดงน ตารางท 4.1 : จานวนและคารอยละ ขอมลสวนบคคลของกลมตวอยาง ขอมลสวนบคคล จานวน (คน) รอยละ 1. อาย ตากวา 25 ป 30 7.50 25 – 30 ป 86 21.50 31 – 40 ป 141 35.25 41 – 50 ป 127 31.75 50 ปขนไป 16 4.00 รวม 400 100.00 2. สถานภาพ โสด 211 52.75 สมรส 149 37.25 หยาราง 28 7.00 แยกกนอย 12 3.00 รวม 400 100.00 3. อาชพ เจาของธรกจ 97 24.25 พนกงานบรษทเอกชน 161 40.25 อาชพอสระ 64 16.00 นกศกษา 27 6.75 ขาราชการ 45 11.25 แมบาน 6 1.50 รวม 400 100.00 (ตารางมตอ)

86

ตารางท 4.1 (ตอ) : จานวนและคารอยละ ขอมลสวนบคคลของกลมตวอยาง ขอมลสวนบคคล จานวน (คน) รอยละ 4. รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว นอยกวาหรอเทากบ 40,000 บาท 67 16.75 40,001 – 60,000 บาท 95 23.75 60,001 – 80,000 บาท 151 37.75 80,001 – 100,000 บาท 68 17.00 100,001 บาทขนไป 19 4.75 รวม 400 100.00 จากตารางท 4.1 ผลการวเคราะหขอมลสวนบคคลของสตรวยทางานยานธรกจใจกลางกรงเทพมหานคร จานวน 400 ตวอยาง จาแนกตามตวแปร ไดผลดงน อายพบวาสตรวยทางานสวนใหญมอายระหวาง 31 – 40 ป คดเปนรอยละ 35.25 รองลงมาคอ อายระหวาง 41 – 50 ป คดเปนรอยละ 31.75 รองลงมาอกคอ อายระหวาง 25 – 30 ป คดเปนรอยละ 21.50 และอายตากวา 25 ป คดเปนรอยละ 7.50 สถานภาพพบวาสตรวยทางานสวนใหญมสถานภาพโสด คดเปนรอยละ 52.75 รองลงมาคอ สมรส คดเปนรอยละ 37.25 รองลงมาอกคอ หยาราง คดเปนรอยละ 7.0 และ คดเปนรอยละ 3.0 อาชพ พบวา สตรวยทางานสวนใหญเปนพนกงานบรษทเอกชน คดเปนรอยละ 40.25 รองลงมาคอ เจาของธรกจ คดเปนรอยละ 24.25 รองลงมาอกคอ อาชพอสระ คดเปนรอยละ 16.00 และขาราชการ คดเปนรอยละ 11.25

รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว พบวา สตรวยทางานสวนใหญมรายไดรวมเฉลยตอเดอนระหวาง 60,001 – 80,000 บาท คดเปนรอยละ 37.75 รองลงมาคอ รายได 40,001 – 60,000 บาท คดเปนรอยละ 23.75 รองลงมาอกคอ รายได 80,001 – 100,000 บาท คดเปนรอยละ 17.0 และรายได นอยกวาหรอเทากบ 40,000 บาท คดเปนรอยละ 16.75

สรปผลการวเคราะหขอมลจากตารางท 1.1,1.3และ1.4 เราจะกาหนดกลยทธและพฒนาแผนการดาเนนงานของธรกจระยะสนภายใน 1 ป เชน แผนพฒนาผลตภณฑใหสอดคลองกบกลมลกคาคาดหวงหลกทอยในชวงอาย 31 – 40 ปและแผนระยะยาวภายใน 3 ปใหสอดคลองกบกลมลกคาคาดหวงรองทอยในชวงอาย 41 – 50 ป ซงอยในวยทางานตอนตนและตอนปลายโดยจะสรางการรบรของแบรนดใหเขาถงกลมลกคาคาดหวงทประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชนมากทสด

87

รองลงมาคออาชพธรกจสวนตวดวยการสรางแบรนดใหเชอมโยงกบลกคาใหมโอกาสซอและซอซามากทสดโดยโฟกสกลมตลาดหลกระดบบนทมรายไดเฉลย 60,001-80,000 บาทตอเดอนทมกาลงซอสงตอครง

สวนท 2 การวเคราะหเกยวกบพฤตกรรมการเลอกซอชดแตงกายสตรวยทางาน (กรณซอสนคาภายในประเทศเทานน) การวเคราะหขอมลเกยวกบพฤตกรรมการเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางาน (กรณซอสนคาภายในประเทศเทานน) โดยวธคานวณหาคาความถและรอยละ ผลการวเคราะหปรากฏดงตารางท 4.2 – 4.10 ตารางท 4.2 : จานวนและคารอยละ ของการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายแบรนดไทยมากทสด การตดสนใจเลอกซอชดแตงกายแบรนดไทย จานวน (คน) รอยละ เลอกซอ 15 3.75 ไมเลอกซอ 385 96.25 รวม 400 100.00

จากตารางท 4.2 พบวา สตรวยทางานสวนใหญไมเลอกซอชดแตงกายแบรนดไทย คดเปนรอยละ 96.25 รองลงมาคอเลอกซอชดแตงกายแบรนดไทย คดเปนรอยละ 3.75 ตารางท 4.3 : จานวนและคารอยละ ของยหอชดแตงกายจากอนเตอรแบรนดทเลอกซอบอยทสดใน 3

เดอนทผานมา (ตอบมากกวา 1 ขอแตเลอกเพยง 3 ขอ) อนเตอรแบรนด จานวน (คน) รอยละ ISSEY MIYAKE 313 78.25 KATE SPADE 302 75.50 ZARA 283 70.75 MNG 145 36.25 Marc by Marc Jacobs 140 35.00 แบรนดอนๆ 2 .50

88

จากตารางท 4.3 ในระยะเวลา 3 เดอนทผานการเลอกซอชดแตงการจากอนเตอรแบรนดบอยทสด เมอเลอกเพยง 3 ยหอ พบวาสตรวยทางาน สวนใหญเลอกของ ISSEY MIYAKE บอยทสด คดเปนรอยละ 78.25 รองลงมาคอ KATE SPADE คดเปนรอยละ 75.50 และ ZARA คดเปนรอยละ70.75 ตารางท 4.4 : จานวนและคารอยละ ของยหอชดแตงกายจากแบรนดไทยทเลอกซอบอยทสด ใน 3

เดอนทผานมา (ตอบมากกวา 1 ขอ แตเลอกเพยง 3 ขอ) แบรนดไทย จานวน (คน) รอยละ MILIN 341 85.25 KWANKAO 286 71.50 SRETSIS 269 67.25 DISAYA 164 41.00 KLOSET 127 31.81 แบรนดอนๆ 1 .25 จากตารางท 4.4 ในระยะเวลา 3 เดอนทผานการเลอกซอชดแตงกายจากแบรนดไทยบอยทสด เมอเลอกเพยง 3 ยหอ พบวาสตรวยทางานสวใหญเลอกของ MILIN บอยทสด คดเปนรอยละ 85.25 รองลงมาคอ KWANKAO คดเปนรอยละ 71.50 และ SRETSIS คดเปนรอยละ 67.25 สรปผลการวเคราะหขอมลจากตารางท 4.2, 4.3 และ 4.4 พบจดอปสรรคของธรกจทกลมลกคาคาดหวงไมนยมเลอกซอชดแตงกายแบรนดไทยเพราะคนไทยนยมเสอผาแฟชนจาก Interbrand สงผลใหธรกจมสวนแบงตลาดทตามากเพยงรอยละ 3.75 เนองจาก ดงนนเราจะใชกลยทธพฒนาผลตภณฑและกลยทธดานการสอสารการตลาดเพอสรางแบรนดใหโนมนาวกลมลกคาคาดหวงคนไทยหนมานยมซอเสอผาแบรนดไทยแทน Interbrand สาหรบแผนการดาเนนงานของธรกจในระยะสนและยาว

89

ตารางท 4.5 : จานวนและคารอยละ ของชองทางในการเลอกซอชดแตงกาย (ตอบมากกวา 1 ขอ) ชองทางในการเลอกซอ จานวน (คน) รอยละ รานคาของตราสนคาบนหางสรรพสนคา 358 89.50 บนเวปไซดรานคาของตราสนคา 179 44.75 ผนาเขาและตวแทนจดจาหนายในประเทศไทยทมหนารานคาเชน Club 21

25 6.25

ผนาเขาและตวแทนจดจาหนายในประเทศไทยผานชองทางออนไลนเชน LAZANDA

15 3.75

จากตารางท 4.5 พบวา สตรวยทางานสวนใหญเลอกซอชดแตงกายจากรานคาของตราสนคาบนหางสรรพสนคา คดเปนรอยละ 89.50 รองลงมาคอ บนเวปไซดรานคาของตราสนคา คดเปนรอยละ 44.75 รองลงมาอกคอ ผนาเขาและตวแทนจดจาหนายในประเทศไทยทมหนารานคาเชน Club 21 คดเปนรอยละ 6.25 และผนาเขาและตวแทนจดจาหนายในประเทศไทยผานชองทางออนไลนเชน LAZANDA คดเปนรอยละ 3.75 ตารางท 4.6 : จานวนและคารอยละ ของความถในการเลอกซอตอเดอน ความถในการเลอกซอ จานวน (คน) รอยละ 1 ครง 170 42.50 2 ครง 158 39.50 3 ครง 39 9.75 4 ครง 8 2.00 5 ครง 16 4.00 มากกวา 5 ครง 9 2.25 รวม 400 100.00

90

จากตารางท 4.6 พบวา สตรวยทางานสวนใหญเลอกซอชดแตงกาย 1 ครง ตอเดอน คดเปนรอยละ 42.50 รองลงมาคอ 2 ครง/เดอน คดเปนรอยละ 39.50 รองลงมาอกคอ 3 ครง/เดอน คดเปนรอยละ 9.75 และ 5 ครง/เดอน คดเปนรอยละ 4.00 ตารางท 4.7 : จานวนและคารอยละ ของคาใชจายในการชดแตงกายตอครง คาใชจายตอครง จานวน (คน) รอยละ นอยกวาหรอเทากบ 3,000 บาท 34 8.50 3,001 – 5,000 บาท 69 17.25 5,001 – 10,000 บาท 225 56.25 10,001 – 30,000 บาท 63 15.75 30,001 – 50,000 บาท 8 2.00 50,001 บาทขนไป 1 0.25 รวม 400 100.00

จากตารางท 4.7 พบวา สตรวยทางานสวนใหญมคาใชจายในการซอชดแตงกายประมาณ 5,001 – 10,000 บาท ตอครง คดเปนรอยละ 56.25 รองลงมาคอ 3,001 – 5,000 บาท คดเปนรอยละ 17.25 รองลงมาอกคอ 10,001 – 30,000 บาท คดเปนรอยละ 15.75 และนอยกวาหรอเทากบ 3,000 บาท คดเปนรอยละ 8.5 สรปผลการวเคราะหขอมลจากตารางท 4.5, 4.6 และ 4.7 พบจดออนของธรกจ คอ ดานชองทางการจดจาหนายเนองจากเปนธรกจเสอผาแบรนดไทยระดบพรเมยมจบกลมตลาดบน ซงกลมนนยมซอสนคาจากรานคาของแบรนดในหางหรอหนา Website ของแบรนดสนคาโดยตรงเทานนเพอแนใจวาไดสนคาของแทจรงๆ ธรกจจงตองแบกภาระตนทนคาเชาพนทสงและพบอปสรรคของธรกจคอโอกาสในการขายมนอยเนองจากกลมลกคาคาดหวงสวนมากจะซอเสอผาเพยงเดอนละครง ธรกจจงตองใชความพยายามหากลยทธทมาชวยลดตนทนและดงดดใจใหลกคากลบมาซอซาชวยเพมโอกาสในการขาย ทงนเพอกาจดจดออนและอปสรรคใหหมดไปจากการพฒนาแผนการดาเนนงานของธรกจในระยะสนและยาว

91

ตารางท 4.8 : จานวนและคารอยละ ของบคคลทมอทธพลตอการตดสนใจซอชดแตงกาย (ตอบมากกวา 1 ขอ แตเลอกเพยง 3 ขอ)

บคคลทมอทธพลตอการตดสนใจ จานวน (คน) รอยละ เพอน 328 82.00 ศลปน / ดารา / Blogger / Net Idol 306 76.50 แฟน 271 67.75 ตนเอง 217 54.25 ลก 27 6.75 ญาตพนอง 18 4.50 พอ-แม 16 4.00 จากตารางท 4.8 พบวา บคคลทมอทธพลตอการตดสนใจซอชดแตงกายของสตรวยทางาน 3 อนดบแรกคอ เพอน คดเปนรอยละ 82.00 รองลงมาคอ ศลปน / ดารา / Blogger / Net Idol คดเปนรอยละ 76.50 และ แฟน คดเปนรอยละ 67.75 ตารางท 4.9 : จานวนและคารอยละ ของโอกาสทเลอกซอ โอกาสทเลอกซอ จานวน (คน) รอยละ ชวงแนะนาคอลเลคชนใหม 135 33.75 ชวงทรานจดโปรโมชนลดราคา 246 61.50 ชวงเทศกาลพเศษมอบเปนของขวญ 19 4.75 รวม 400 100.00 จากตารางท 4.9 พบวา สตรวยทางานสวนใหญเลอกซอชดแตงกายชวงทรานจดโปรโมชนลดราคา คดเปนรอยละ 61.50 รองลงมาคอ ชวงแนะนาคอลเลคชนใหม คดเปนรอยละ 33.75 และชวงเทศกาลพเศษมอบเปนของขวญ คดเปนรอยละ 4.78

92

ตารางท 4.10 : จานวนและคารอยละ ของเหตผลในการเลอกซอชดแตงกาย (ตอบมากกวา 1 ขอ แตเลอกเพยง 3 ขอ)

เหตผลในการเลอกซอ จานวน (คน) รอยละ ราคา 336 84.00 ตราสนคา 282 70.50 ชองทางการจดจาหนาย 206 51.50 ดไซนตามแฟชน / กระแสนยม 148 37.00 คณภาพของเสอผา 100 25.00 คณสมบตพเศษของชด 48 12.00 ดไซนทมเอกลกษณเฉพาะตว 47 11.75 การตกแตงหนารานคา 20 5.00 พนกงานขาย 10 2.50 จากตารางท 4.10 พบวา 3 เหตผลแรกในการเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางานสวนใหญคอ ราคา คดเปนรอยละ 84.00 รองลงมาคอ ตราสนคา คดเปนรอยละ 70.50 และชองทางการจดจาหนาย คดเปนรอยละ 51.5

สรปผลการวเคราะหขอมลจากตารางท 4.8, 4.9 และ 4.10 พบโอกาสทางธรกจในการนาเสนอกลยทธในการสอสารแบรนดใหเขาถงกลมผมอทธพลมากทสดตอการตดสนใจซอของลกคาคาดหวงไดแก กลมเพอนและศลปนคนดงในวงสงคมตามลาดบเพอจงใจลกคาคาดหวงใหเกดดมานดสนคาแบรนดของเราและพบแนวทางแกไขปญหาโดยการนาเสนอกลยทธทจะชวยกาจดอปสรรคทางธรกจไดแก 1.) ลกคาคาดหวงมกซอสนคาในชวงทรานจดโปรโมชนลดราคา 2.) อปสรรคดานลกคาคาดหวงทมกใชปจจยราคาขายเปนเหตผลในการเลอกซอชดแตงกาย ทงนเพอสนบสนนการพฒนาแผนการดาเนนงานของธรกจในระยะสนและยาว

สวนท 3 การวเคราะหเกยวกบทศนคตทมตอชดแตงกายสตรวยทางาน การวเคราะหเกยวกบทศนคตทมตอชดแตงกายสตรวยทางาน โดยใชคาเฉลย (Mean) และ

คาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D) ซงกาหนดเกณฑในการใหคะแนนคาตอบหรอแปลผลคาเฉลยทศนคตออกเปน 5 ระดบ(อางองจากRensisLikert,Likert Scale, Likert’s Management Systems“ทฤษฎการวดทศนคตตามมาตรวดของลเครท”, Michigan, 1967.) ดงตอไปน

93

4.21 – 5.00 = มทศนคตระดบดมาก 3.41 – 4.20 = มทศนคตระดบด 2.61 – 3.40 = มทศนคตระดบปานกลาง 1.80 – 2.60 = มทศนคตระดบไมด 1.00 – 1.80 = มทศนคตระดบไมดอยางยง

ซงปรากฏผลดงตารางท 4.11

ตารางท 4.11 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบทศนคตทมตอชดแตงกายสตรวยทางาน

ทศนคตทมตอชดแตงกายสตรวยทางาน Mean S.D. ระดบทศนคต 1.มดไซนทเปนเอกลกษณโดดเดน ไมซาใคร 4.69 .48 ดมาก 2. มดไซนตามเทรนดแฟชนเพอใชงานระยะสนๆ 4.47 .54 ดมาก 3. มดไซนเรยบหรเพอใชงานไดนานๆ 4.27 .45 ดมาก 4. แตละแบบผลตจานวนนอย สวมใสแลวไมซาใคร 4.25 .49 ดมาก รวม 4.42 .32 ดมาก

จากตารางท 4.11 พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมทศนคตตอชดแตงกาย อยในระดบด

มาก (Mean = 4.42) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา มทศนคตอยในระดบดมากทกขอ โดยขอทมระดบทศนคตสงสดคอ มดไซนทเปนเอกลกษณโดดเดน ไมซาใคร (Mean = 4.69) รองลงมาคอ มดไซนตามเทรนดแฟชนเพอใชงานระยะสนๆ (Mean = 4.47) รองลงมาอกคอ มดไซนเรยบหรเพอใชงานไดนานๆ (Mean = 4.27) และแตละแบบผลตจานวนนอย สวมใสแลวไมซาใคร (Mean = 4.25)

สรปผลการวเคราะหขอมลจากตารางท 4.11 พบโอกาสทางธรกจในการนาเสนอกลยทธพฒนาผลตภณฑใหสามารถตอบสนองความชอบและความตองการดานดไซนทมมากทสดของกลมลกคาคาดหวงได

สวนท 4 การวเคราะหเกยวกบสวนประสมทางการตลาดของชดแตงกายสตรวยทางาน การวเคราะหเกยวกบสวนประสมทางการตลาดของชดแตงกายสตรวยทางาน ซง

ประกอบดวย ดานผลตภณฑ ดานราคา ดานชองทางการจดจาหนาย และดานการสงเสรมการตลาดโดยใชคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D) โดยกาหนดเกณฑในการแปลผลหรอแปล

94

ความหมายของระดบคาเฉลยความพงพอใจ (อางองจากRensisLikert,Likert Scale, Likert’s Management Systems“ทฤษฎการวดทศนคตตามมาตรวดของลเครท”, Michigan, 1967 และ Hinshaw & Atwood., (1982, p. 1700 – 171.) ดงตอไปน

4.21 – 5.00 = มความพงพอใจมากทสด 3.41 – 4.20 = มความพงพอใจมาก 2.61 – 3.40 = มความพงพอใจปานกลาง 1.80 – 2.60 = มความพงพอใจนอย 1.00 – 1.80 = มมความพงพอใจนอยทสด

ซงปรากฏผลดงตารางท 4.12 – 4.15

ตารางท 4.12 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความพงพอใจของสวนประสมทางการตลาดดานผลตภณฑ ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางาน

ดานผลตภณฑ Mean S.D. เกณฑระดบ ความพงพอใจ

1. มแบบใหมๆ ออกมาใหเลอกซอไดบอยครง 4.21 .43 มากทสด 2. เลอกใชเนอผาและวสดคณภาพด 4.17 .39 มาก 3. ชดเดยวมฟงกชนการใชงานไดหลายโอกาส 4.09 .36 มาก 4. ซกงายแหงเรว ไมตองรด กนนาและรงสยว ใสสบายได ทกฤดกาล

4.61 .49 มากทสด

รวม 4.27 .22 มากทสด

จากตารางท 4.12 พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมความพงพอใจในสวนประสมทางการตลาดดานผลตภณฑ ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกาย อยในระดบมากทสด (Mean = 4.27) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอทมความพงพอใจสงสดคอ ซกงายแหงเรว ไมตองรด กนนาและรงสยว ใสสบายไดทกฤดกาล อยในระดบมากทสด (Mean = 4.61) รองลงมาคอ มแบบใหมๆออกมาใหเลอกซอไดบอยครง อยในระดบมากทสด (Mean = 4.21) รองลงมาอกคอ เลอกใชเนอผาและวสดคณภาพด อยในระดบมาก (Mean = 4.17) สวนขอทมความพงพอใจนอยทสดคอ ชดเดยวมฟงกชนการใชงานไดหลายโอกาส อยในระดบมาก (Mean = 4.09)

95

ตารางท 4.13 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความพงพอใจของสวนประสมทางการตลาดดานราคา ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางาน

ดานราคา Mean S.D. ระดบ ความพงพอใจ

1. ราคามความเหมาะสมกบคณภาพสนคา 4.34 .47 มากทสด 2. มปายบอกราคาทตวสนคาอยางชดเจน 4.22 .42 มากทสด รวม 4.28 .37 มากทสด

จากตารางท 4.13 พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมความพงพอใจในสวนประสมทางการตลาดดานราคา ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกาย อยในระดบมากทสด (Mean = 4.28) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอทมความพงพอใจสงสดคอ ราคามความเหมาะสมกบคณภาพสนคาอยในระดบมากทสด (Mean = 4.34) และมปายบอกราคาทตวสนคาอยางชดเจน อยในระดบมากทสด (Mean = 4.22)

ตารางท 4.14 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความพงพอใจของสวนประสมทางการตลาดดานชองทางการจดจาหนาย ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางาน

ดานชองทางการจดจาหนาย Mean S.D. ระดบความพงพอใจ 1.ตกแตงรานเขากบฤดกาลของเสอผา 4.28 .55 มากทสด 2.จดแสดงสนคาดวยการนาเสนอทแปลกใหม 4.20 .46 มาก 3.จดวางตามหมวดหมสนคาใหเลอกหยบงาย 4.06 .41 มาก 4.เปลยนตาแหนงสนคาบนชนวางสมาเสมอ 4.00 .59 มาก 5. รานคาทจดจาหนายเดนทางสะดวก 4.25 .49 มากทสด 6. หนารานคามหลายสาขา 4.23 .45 มากทสด 7. เพมชองทางจดจาหนายสนคาทางออนไลน 4.24 .44 มากทสด รวม 4.18 .23 มาก

จากตารางท 4.14 พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมความพงพอใจในสวนประสมทางการตลาดดานชองทางการจดจาหนาย ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกาย อยในระดบมาก

96

(Mean = 4.18) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอทมความพงพอใจสงสดคอตกแตงรานเขากบฤดกาลของเสอผา อยในระดบมากทสด (Mean = 4.28) รองลงมาคอ รานคาทจดจาหนายเดนทางสะดวกอยในระดบมากทสด (Mean = 4.25) รองลงมาอกคอ เพมชองทางจดจาหนายสนคาทางออนไลนอยในระดบมากทสด (Mean = 4.24) สวนขอทมความพงพอใจนอยทสดคอ เปลยนตาแหนงสนคาบนชนวางสมาเสมออยในระดบมาก (Mean = 4.00)

สรปผลการวเคราะหขอมลจากตารางท 4.12, 4.13 และ 4.14 พบโอกาสทางธรกจในการนาเสนอกลยทธพฒนาผลตภณฑใหสามารถตอบสนองดานความตองการใชงานของกลมลกคาคาดหวงไดดวยการนาเสนอราคาขายทเหมาะสมกบคณภาพสนคา ซงธรกจจะสามารถเพมมลคาแกสนคาทเหมาะสมในใจลกคาสาหรบการพฒนาแผนระยะสนและยาวของธรกจได

ตารางท 4.15 : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความพงพอใจของ

สวนประสมทางการตลาดดานการสงเสรมการตลาด ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางาน

ดานการสงเสรมการตลาด Mean S.D. ระดบความพงพอใจ 1.ดานการสงเสรมการขาย 1.1 การลดราคา 4.53 .50 มากทสด 1.2 บตรสมาชกสะสมคะแนนแลกรบสทธพเศษ 4.27 .48 มากทสด 1.3 มอบขอเสนอทตางกนแกลกคาเกาและใหม 4.09 .44 มาก รวม 4.30 .32 มากทสด 2.ดานการโฆษณา 2.1 ปายโฆษณาบน BTS / MRT 4.00 .37 มาก 2.2 ปายกลางแจงบนทองถนน 4.02 .39 มาก 2.3 โฆษณาแฟชนโชวภาพนงในนตยสาร 4.16 .55 มาก 2.4 สงแคตตาลอคถงบาน 4.29 .52 มากทสด 2.5 เวปไซด Review / Blog ตามกลมผนาแฟชน 4.32 .48 มากทสด 2.6 โฆษณาบนสอสงคมออนไลนเชน YouTube 4.32 .49 มากทสด 2.7Google Search / ปายแบนเนอรบนเวปไซด 4.36 .50 มากทสด รวม 4.21 .22 มากทสด

(ตารางมตอ)

97

ตารางท 4.15 (ตอ) : แสดงคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความพงพอใจของสวนประสมทางการตลาดดานการสงเสรมการตลาด ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางาน

ดานการสงเสรมการตลาด Mean S.D. ระดบ

ความพงพอใจ 3.ดานการประชาสมพนธ 3.1 เปนสปอนเซอรสนบสนนเสอผาใหกบนกแสดงใน ละครและพธกรรายการทว

4.26 .59 มากทสด

3.2 แจกฟรใหบคคลมชอเสยงแลกกบการประชาสมพนธ บน Social Media ของกลมคนดง

4.07 .51 มาก

3.3 เปนสปอนเซอรตามงานแฟชนโชวตางๆ 4.08 .58 มาก 3.4 ออกบธแสดงสนคาตามหางสรรพสนคา 4.18 .42 มาก รวม 4.15 .32 มาก 4.ดานพนกงานขาย 4.1 มความรเรองเทรนดแฟชนเปนอยางด 4.55 .50 มากทสด 4.2 มความรจรงเรองคณสมบตวตถดบ เนอผาและ แนวคดการออกแบบของแบรนด

4.40 .49 มากทสด

4.3 มความเขาใจตวสนคาของแบรนดและคแขง 4.24 .44 มากทสด 4.4 มทกษะจงใจใหลกคารสกประทบใจในสนคา 4.23 .43 มากทสด 4.5 แนะนาสนคาทเหมาะสมกบรปรางและเสรม บคลกภาพแกลกคาได

4.37 .49 มากทสด

4.6 ใหบรการดวยความเตมใจ สภาพและรวดเรวทาให ลกคารสกประทบใจในตวพนกงาน

4.35 .48 มากทสด

รวม 4.36 .26 มากทสด

จากตารางท 4.15 ผลการวเคราะหเกยวกบสวนประสมทางการตลาดดานการสงเสรมการตลาด ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกายของสตรวยทางาน เมอจาแนกเปนรายดาน มรายละเอยดดงน

98

ดานการสงเสรมการขาย พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมความพงพอใจในสวนประสม

ทางการตลาดดานการสงเสรมการขาย ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกาย อยในระดบมากทสด (Mean = 4.30) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอทมความพงพอใจสงสดคอการลดราคาอยในระดบมากทสด (Mean = 4.53) รองลงมาคอ บตรสมาชกสะสมคะแนนแลกรบสทธพเศษอยในระดบมากทสด (Mean = 4.27) สวนขอทมความพงพอใจนอยทสดคอ มอบขอเสนอทตางกนแกลกคาเกาและใหมอยในระดบมาก (Mean = 4.09)

ดานการโฆษณา พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมความพงพอใจในสวนประสมทางการตลาดดานการโฆษณา ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกาย อยในระดบมากทสด (Mean = 4.21) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอทมความพงพอใจสงสดคอ Google Search / ปายแบนเนอรบนเวปไซด อยในระดบมากทสด (Mean = 4.36) รองลงมาคอ เวปไซด Review / Blog ตามกลมผนาแฟชนกบโฆษณาบนสอสงคมออนไลนเชน YouTube (สดสวนเทากน) อยในระดบมากทสด (Mean = 4.32) รองลงมาอกคอ สงแคตตาลอคถงบาน อยในระดบมากทสด (Mean = 4.29) สวนขอทมความพงพอใจนอยทสดคอ ปายโฆษณาบน BTS / MRT อยในระดบมาก (Mean = 4.00)

ดานการประชาสมพนธ พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมความพงพอใจในสวนประสมทางการตลาดดานการประชาสมพนธ ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกาย อยในระดบมาก (Mean = 4.15) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอทมความพงพอใจสงสดคอเปนสปอนเซอรสนบสนนเสอผาใหกบนกแสดงในละครและพธกรรายการทว อยในระดบมากทสด (Mean = 4.26) รองลงมาคอ ออกบธแสดงสนคาตามหางสรรพสนคาอยในระดบมาก (Mean = 4.18) รองลงมาอกคอ เปนสปอนเซอรตามงานแฟชนโชวตางๆอยในระดบมาก (Mean = 4.08) สวนขอทมความพงพอใจนอยทสดคอ แจกฟรใหบคคลมชอเสยงแลกกบการประชาสมพนธบน Social Media ของกลมคนดง อยในระดบมาก (Mean = 4.07)

ดานพนกงานขาย พบวา โดยภาพรวมสตรวยทางานมความพงพอใจในสวนประสมทางการตลาดดานพนกงานขาย ทมตอการตดสนใจเลอกซอชดแตงกาย อยในระดบมากทสด (Mean = 4.36) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอทมความพงพอใจสงสดคอมความรเรองเทรนดแฟชนเปนอยางดอยในระดบมากทสด (Mean = 4.55) รองลงมาคอ มความรจรงเรองคณสมบตวตถดบ เนอผาและแนวคดการออกแบบของแบรนด อยในระดบมากทสด (Mean = 4.40) รองลงมาอกคอ แนะนาสนคาทเหมาะสมกบรปรางและเสรมบคลกภาพแกลกคาไดอยในระดบมากทสด (Mean = 4.37) สวนขอทมความพงพอใจนอยทสดคอ มทกษะจงใจใหลกคารสกประทบใจในสนคาอยในระดบมาก (Mean = 4.23)

99

สรปผลการวเคราะหขอมลจากตารางท 4.15 พบแนวทางแกไขปญหาโดยการนาเสนอกลยทธดานการสงเสรมการขายทจะชวยกาจดอปสรรคดานความพงพอใจในโปรโมชนลดราคามากทสด, นาเสนอกลยทธการสอสารการตลาดใหเขาถงกลมผบรโภคคาดหวงดวยสอออนไลนโดยเฉพาะบน Website และ Google ดวยการ Tie – In สนคาผานศลปนหรอคนดงในสอททาการประชาสมพนธและนาเสนอกลยทธการสรางแบรนดผานการใหบรการของพนกงานขายทมความโดดเดน แตกตางและสรางความพงพอใจสงสดแกกลมลกคาคาดหวงใหได 4.3 การวเคราะหหาปจจยทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานแบรนด

“Nano Pleats Please by Alis” ผประกอบการทาการศกษาระดบความสมพนธของตวแปรแตละตวทมผลตอการตดสนใจซอหรอไมซอชดแตงกายสตรวยทางานของแบรนด Nano Pleats Please by Alis และเพอใหไดคาตอบของการพยากรณทแมนยาทสดสาหรบเปนแนวทางกาหนดกลยทธและแผนการดาเนนงานของธรกจใหมประสทธภาพหรอมโอกาสเกดความเสยงนอยทสด จงนาขอมลสถตทไดจากการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยางทงหมดจานวน 400 รายมาวเคราะหหาผลลพธดวยวธวเคราะหการถดถอยโลจสตคทว โดยใชตวแปรตามหรอY ทเปนตวแปรเชงกลมแบงเปน 2 คาไดแก คาทเปน 0 แทนกลมทตดสนใจไมซอและคาทเปน 1 แทนกลมทตดสนใจซอจากนนทาการวเคราะหหาผลลพธจากการสรางสมการถดถอยโลจสตค

จะไดสมการ ดงน P(Y = 1) = 1 1 + −z

โดย P(Y=1) หรอ P(Y=เกดการตดสนใจซอ) ซงการพยากรณความนาจะเปนทจะเกดการตดสนใจซอนนสามารถกาหนดคาตวแปรในการพยากรณไดดงน

ถา P < 0.05 จะมคาเทากบ Y = 1 หรอเกดเหตการณทลกคาตดสนใจซอชด( H1 ) ถา P 0.05 จะมคาเทากบ Y = 0 หรอไมเกดเหตการณทลกคาตดสนใจซอชด ( H0 )

จงทาการวเคราะหหาปจจยทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานของแบรนด

“Nano Pleats Please by Alis”ตามสมมตฐานทไดตงไวในกรอบแนวความคดจากบทท 1ซงมการกาหนดตวแปรอสระทงหมด8 ปจจย ไดแก 1.) ปจจยดานสวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) หรอ 4Ps: ผลตภณฑ, ราคาสนคา, ชองทางการจดจาหนายและการสงเสรมการตลาด2.) ปจจยดานทศนคตทมตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานทง 4 ดาน: มเอกลกษณเฉพาะตว,อนเทรนตามแฟชน, เรยบหรและใสแลวไมซาใคร โดยมตวแปรตามคอ

100

Y =1 ถาลกคาตดสนใจซอชด 0 ถาลกคาตดสนใจไมซอชด

การวเคราะหผลจากขอมลสถตตามตารางตอไปน

4.4 การวเคราะหผลจากขอมลสถต ตารางท 4.16 : แสดงการวเคราะหผลจากขอมลสถตจาก Model Summary Step -2 Log likelihood Cox & Snell R

Square Nagelkerke R Square

1 116.784a .027

.100

a. Estimation terminated at iteration number 6 because parameter estimates changed by less than .001.

ตารางท 4.17 : แสดงการวเคราะหผลจากขอมลสถตจาก Variables in the Equation

Step 1a B S.E. Wald df Sig. Exp(B) เอกลกษณเฉพาะตว .061 .835 .005 1 .941 1.063 อนเทรนแฟชน .725 .864 .704 1 .401 .484 เรยบหร .026 .709 .001 1 .971 1.026 ใสแลวไมซาใคร .356 .649 .301 1 .583 1.428 ผลตภณฑ 1.161 1.113 1.087 1 .297 3.192 ราคาขาย .995 .585 2.892 1 .089 2.705 ชองทางการจดจาหนาย -1.691 .886 3.639 1 .056 .184 การสงเสรมการตลาด -2.420 1.595 2.303 1 .129 .089 Constant 5.331 8.468 .396 1 .529 206.645

a. Variable(s) entered on step 1: เอกลกษณเฉพาะตว, อนเทรนแฟชน, เรยบหร, ใสแลวไมซาใคร,ผลตภณฑ, ราคาขาย, ชองทางการจดจาหนาย,การสงเสรมการตลาด.

101

จากขอมลในตาราง Variables in the Equationดานบน จะพบคาสมประสทธและคาสถตทเกยวของในสมการถดถอยโลจสตคซงชวยใหธรกจสามารถพยากรณปจจยทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis” ไดตามสมมตฐานทไดตงไว ดงน สมมตฐานท 1 สวนประสมทางการตลาดมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตร

วยทางานของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis” จากการศกษาความสมพนธของตวแปรดานสวนประสมทางการตลาดทง 4 ปจจยจากสมการขางตน ไดแก ผลตภณฑ,ราคาขาย, ชองทางการจดจาหนายและการสงเสรมการตลาด โดยยดคาความนาจะเปนในการพยากรณท < 0.05 พบวามเพยงปจจยดานชองทางการจดจาหนายเทานนทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis” เพราะมคา Sig. < 0.05ในขณะทปจจยอนๆมคา Sig. > 0.05ทงหมด

สมมตฐานท 2 ทศนคตของผซอมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตร วยทางานของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis”

จากการศกษาความสมพนธของตวแปรดานทศนตตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานทง 4 ปจจยจากสมการขางตน ไดแก ดไซนมเอกลกษณเฉพาะตว, อนเทรนแฟชน, เรยบหรและใสแลวไมซาใคร โดยยดคาความนาจะเปนในการพยากรณท < 0.05 พบวาไมมปจจยดานทศนตปจจยใดเลยทมผลตอการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานของแบรนด“Nano Pleats Please by Alis” เพราะมคา Sig. > 0.05ทงหมด

102

4.5 ประเภทของกลยทธ และแผนปฏบตการ ตารางท 4.18 : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ วตถประสงคของ

ธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกล

ยทธ 1. เพอชงสวนแบงทางการตลาดใหเปนอนดบท 1 ของตลาดภายใน 2 ป 2. เพอเพมยอดขายสนคาใหเตบโตขนอยางนอย 2 เทาตอปภายในปท 2 ทเรมเปดกจการ

1. กลยทธการสรางความแตกตางเฉพาะกลม (อางองตลาดคาดหวงจากตารางท1.1, 1.3, 1.4) 1. กลยทธการเจรญเตบโต อางองตารางท12)

1. เพอนาเสนอตาแหนงของตราสนคาใหเขาถงและสอดคลองกบกลมลกคาคาดหวง 2. เพอสรางและรกษาตาแหนงผลตภณฑของตราสนคาใหโดดเดนจากคแขงเพอสรางขอไดเปรยบทางการแขงขนผานการสรางนวตกรรมใหมอยางตอเนองแลวนามาพฒนาจดขายทมเอกลกษณเฉพาะตวของตราสนคาเรา 1. เพอตอยอดพฒนาธรกจเพมกาไรและขยายตวธรกจเพอกาหนด

กลยทธระดบองคกรโดยวางโครงสรางและขนตอนการดาเนนงานขององคกรรวมทงบคลากรทาใหธรกจบรหารจดการทรพยากรอยางคมคาและเตบโตอยางยงยน

1. กจการไดพฒนาผลตภณฑโดยใชผาเคลอบสารนาโนทมคณสมบตกนนาและรงสยว ใสสบายทกฤดกาลและใชเทคโนโลยการผลตรปแบบใหมระบบ A-POCในการผลตซงคแขงในอตฯเสอผายงไมมใครทา 1. กาหนดเปาหมายในการเพมยอดขายโดยเพมผลตภณฑใหมๆอยางตอเนองเชน โคชกนฝนสตร, คดคนนวตกรรมใหมชวยขยายกาลงการผลต-ลดตนทน 2. ขยายสาขาไปตามหวเมองใหญทงในและตางประเทศ

(ตารางมตอ)

103

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ วตถประสงคของ

ธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกล

ยทธ 3. เพอพฒนาแผนการดาเนนธรกจใหสอดคลองกบกลมลกคาคาดหวงในปจจบนและตลาดเปาหมายในอนาคต

1. กลยทธดานการพฒนาผลตภณฑใหสอดคลองกบความตองการลกคาและจดจาแบรนดผานสนคารปแบบใหมทไมซาใครและมคณภาพเหนอกวาคแขง (อางองกลมลกคาคาดหวงจากตารางท1.1, 1.3, 1.4,)

1. เพอพฒนาแผนการดาเนนงานดานการตลาดระยะสนใน 1 ปใหสอดคลองกบลกคาคาดหวงหลกทมแนวโนมซอสนคาแบรนดเรามากทสดและพฒนาแผนการดาเนนงานดานการตลาดระยะยาวใน 3 ปใหสอดคลองกบลกคาคาดหวงรอง

1. พฒนาผลตภณฑทตอบโจทยความตองการลกคาคาดหวง ไดแก -คณสมบต: ชดททาจากผาเคลอบสารนาโน+อดพลตทาใหซกงาย แหงเรว ไมตองรด กนนา+รงสยว ใสสบายทกฤดกาล -ดไซน: มเอกลกษณเฉพาะตวแนว Modern Classy นาสมยเรยบหรและมดไซนใหมออกจาหนายทกสปดาห -คณภาพ: เนอผาและงานตดเยบคณภาพด -ฟงกชนใชงาน: ใสมาทางานและใสออกงานกลางคนไดในชดเดยว (อางองจากตารางท1.1, 1.3, 1.4, 11, 12 )

(ตารางมตอ)

104

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ วตถประสงคของ

ธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกลยทธ

ความเสยงจากสภาพแวดลอมภายใน: จดออนของธรกจ 1. ดานบคลากร ธรกจมตนทนคาจางพนกงานฝายออกแบบสง 2. ดานชองทางจดจาหนาย มตนทนคาเชารานคาสงเพราะทาเลตงอยยานใจกลางกรงเทพ

1. กลยทธดานการจดการทรพยากรมนษยเพอคดเลอกบคลากรทมคณสมบตเหมาะสมและดานการใหความสาคญกบบคลากรทกคนเพอสรางความภกดตอองคกร (อางองจากตารางท4.11) 1. กลยทธการสรางแบรนดใหเขาถงลกคาคาดหวงทนยมซอเสอผาจากรานคาของแบรนดในหางฯไมกลาซอผานชองทางออนไลนเพราะไมมนใจในคณภาพสนคา ขนาดของชดและสนคาของปลอม (อางองจากตารางท5)

1. เพอเพมศกยภาพดานผลงานออกแบบ /คณภาพดานดไซนทมเอกลกษณโดดเดนและทนสมยตามเทรนแฟชน 2. เพอลดตนทนคาจางพนกงานฝายออกแบบ 1. เพอสรางการรบร สรางภาพลกษณและความมนใจในคณภาพสนคาของแบรนดระดบพรเมยมของเราใหเขาถงกลมลกคาคาดหวง 2. เพอลดตนทนคาเชารานคาแบบ Flagship ทม Fixed Cost สง

1. จางดไซเนอรเพยง 1-2 คนทมฝมอและผลงานดเปนพนกงานประจาและฝกสอนงานใหกบนกศกษาฝกงานใหสามารถออกแบบชดเพอวางจาหนายไดจรง 2. รบนกศกษาทไดรบการฝกฝนแลวเขาทางานในอตราคาจางตาแตมประสบการณชวยใหกจการลดตนทนคาจางพนกงาน (อางองจากตารางท 4.11) 1. เชาพนทรานคาขนาดเลกแบบ POP-UP SHOPขนาด 24 ตร.ม.บนหางฯ The Emquartier บรเวณบนไดเลอน Hall กลางเปนวธการประชาสมพนธสนคาใหมของแบรนดเพอสรางการรบร+เจาะเขาถงกลมตลาดบนควบคกบชองทางการขายผานระบบ E-Commerceบนเวปไซดของแบรนดเองเพอสนบสนนการขายลกคาทวประเทศไทยและตางประเทศถอเปนการทดลองตลาดวากลมไหนนยมสนคาเราและลดตนทนคาเชาราน (อางองจากตารางท 4.5)

(ตารางมตอ)

105

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ

วตถประสงคของธรกจ

ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกลยทธ

3. แบรนดสนคาเปนธรกจใหมทยงไมเปนทรจกและยงไมตดตลาดทาใหตองใชตนทนดานการสอสารการตลาดทสงมากในชวงแนะนาธรกจใหมออกสตลาด

1. กลยทธการสอสารดานการประชาสมพนธผานสอ Online,Social Mediaและ Event Sponsorshipสรางการรบรของแบรนดใหเปนทรจกในวงกวางดวยงบประมาณทไมสงมาก

1. เพอสรางการรบรของแบรนดใหมใหเขาถงกลมลกคาคาดหวงและใหเกดการจดจาแบรนด

1. ชวงกอนเปดตวแบรนดจะทาการ PR บนสอ Google Searchรปแบบ Seeding เพอสราง Brand StoryโดยVloggerชอดงดานแฟชนตดกระแสบนโลกโซเชยลเสรมเทคนคการแตงกายเพอใหมาเปน Admin Page ในทกชองทาง Online ของเราเชน Seeding, FB, IG, และ VDO Youtube ใหนาเสนอ Content เพอสรางกระแสใหแบรนดโดงดงในโลกโซเชยลหลงจากเปดตวแบรนดให PR สนคาผาน Website Review, Blog, FB และ Youtubeโดยให Admin โพสตเรอง Lifestyle+แนะนาสนคาทกวนในชวงเทยงและ 2-4ทมโดยโพสตรปสนคาคกบสถานทและ Activity ทคณโมเมทาในแตละวนไลฟสไตล Working Woman ระดบ Hi-End หรๆ ชคๆ

(ตารางมตอ)

106

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ

วตถประสงคของธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกลยทธ

2. เพอลดตนทนดานการประชาสมพนธแบรนดใหมทมคาใชจายสงมาก

2. Website Banner จะเลอกรปแบบ Re-marketing ควบคกบ Facebook Adเพราะสามารถเลอกกลมฐานลกคาทเราตองการทาการตลาดได เชน อาย อาชพ เพศ รายได และทางายสามารถทาเองโดย Banner นจะจบ ip ของ user ทเคยเขามาชม Web, Facebook หรอเคย Click ท Banner แลวจะตามไปปรากฏทกหนาท User เขาใชงาน Online หรอ Social Media ทกครงแบบเนยนๆดวยงบทตากวาซอโฆษณาบนเวปไซดอนๆ 3. เปดตวแบรนดโดยการรวมเปน Co-Sponsor ในงานแฟชนโชวทหนวยงานรฐและเอกชนจดขน เชน งานกรงเทพเมองแฟชนและ Elle Fashion Week ทจดขนทกป ซงจะใชงบไมมากเทาจดเองเพราะหนวยงานมการสนบสนนเสอผาแบรนดไทยสตลาดโลกอยแลวทมกจดตามหางดงใจกลางกทม.ซงกลมผรวมงานตรงกบลกคาคาดหวงของเรา

(ตารางมตอ)

107

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ

วตถประสงคของธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกลยทธ

4. จดทาแฟชนโชวรปแบบ 3D Animation แทนการจดงานแฟชนโชวของแบรนดซงตองทมงบสง วธนสรางความแตกตางและความโดดเดนใหแบรนดตดกระแส Talk Of The Town ไดชวขามคนเพราะยงไมมแบรนดเสอผาใดในโลกเคยทา โดยใชคณบนาทพยและครส หอวงจากเวท The Faceมาเปนตนแบบของ Animation นางแบบนาเสนอชดแบรนดเราบน Catwalk 3มต และภาพนงสาหรบ Catalog Online ทให Download บนบนเวปและโมบาย ทาใหประหยดงบลงเพราะเปนนกแสดง Freelance ทงคจงไมมคาลขสทธจากตนสงกด วธเหมาะกบนโยบายของธรกจเราทมแบบใหมมาใหลกคาเลอกทกสปดาหตองใชนางแบบตลอด ซงแฟชนโชวรปแบบ 3D Animation นเราจะใชชวงเปดตวแบรนดผาน YouTube Channal เพอสรางกระแสใหแชรตอบนโลกโซเชยลสรางการรบรและจดจาแบรนด

(ตารางมตอ)

108

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ

วตถประสงคของธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกลยทธ

4. ดานผลตภณฑ ประเภทสนคาเสอผาแฟชนแบรนด ทมสนคาลอกเลยนแบบไดงายและมกพบปญหาสนคาคางสตอก

1. กลยทธดานการเปนผนาดานตนทน

1. หลกเลยงผลกระทบ จากการถกสนคาลอกเลยนแบบ 2. ลดภาระสนคาคงคลง 3. ลดอตราการจาง พนกงานฝายตดเยบ

1. ธรกจมนโยบายผลต เสอผาแตละแบบออก วางจาหนายจานวนนอยเนองจากจะมดไซนใหมวางขายทก 1 สปดาหชวยลดปญหาสนคาคางสตอกและพนทเกบสนคา 2. ลดความเสยง จากการแขงขนกบสน คาลอกเลยนแบบดวยนโยบาย Fast Fashion ใชเทคโนโลยระบบ A-POC ชวยลดตนทนคาจางพนกงานตดเยบโดยวาจางแค 2 คน

ความเสยงจากสภาพแวดลอมภายนอก: อปสรรคของธรกจ 1. ดานการเมอง จากเหตการณผวางระเบดยานใจกลางธรกจเปนอปสรรคตอยอดขายของธรกจ

1. กลยทธดานการบรหารจดการการดาเนนงาน

1. เพอจดปรบปรงขนตอนการดาเนนงานภายในองคอยางมระเบยบแบบแผนสอดคลองกบสถานการณทมความเสยงตอธรกจ เชน การใชทรพยากรทมอยอยางเหมาะสมและแกไขขอบกพรองในการดาเนนงาน

1. ในภาวะทธรกจเกดความเสยงจากสถานการณการเมองผประกอบการจะตองปรบเปลยนแผนการดาเนนงานดานการผลตใหมใหนอยลงจากชวงเวลาปกตเพอควบคมตนทนและลดงบประมาณคาใชจายใหเหมาะสมตอสภาพเศรษฐกจ เชน ปรบเปายอดขายใหนอยลง

(ตารางมตอ)

109

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ วตถประสงคของ

ธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกล

ยทธ 2. ดานวฒนธรรม จากพฤตกรรมการซอชดของกลมลกคาคาดหวงคนไทยไมนยมเลอกซอเสอผา Brand ไทยทาใหธรกจมสวนแบงตลาดตาเพยง 3.75%

1. กลยทธสรางความแตกตางดานผลตภณฑและแบรนดสนคา เพอสรางขอไดเปรยบทางการแขงขน 2. กลยทธการสอสารการตลาดทมาชวยปรบคานยมในการหนมาซอเสอผาแบรนดไทยของกลมลกคาคาดหวง

1. เพอโนมนาวใหลกคาคาดหวงหนมานยมเลอกซอเสอผาแบรนดไทย

2. เพอมงนาเสนอผลตภณฑทมความแตกตาง โดดเดนทลกคาไมสามารถหาไดจากแบรนดคแขงขนในตลาดและสรางมลคาเพมใหกบผลตภณฑ

1. ชจดเดนของผลตภณฑดานนวตกรรมเคลอบ สารนาโน+ผาอดพลต และเทคโนโลยA-POCชวยสรางมลคาเพมใหกบ แบรนดไดเพราะไมมคแขงรายใดชจดขายน 2. กาหนดราคาขายทราคาเรมตนท 5,000 – 10,000 บาท/ชน ซงสามารถแขงขนไดเพราะเมอเปรยบเทยบราคาสนคากบคณภาพดานดไซนทมเอกลกษณโดดเดนและประโยชนจากการใชงาน แลวแบรนดเราถอวาเสนอราคาคมคากวาเพราะลกคาไมสามารถหาซอไดจากแบรนดใดในโลกจงชวยทลายกาแพงการสรางการรบรเสอผาแบรนดไทยของเราใหตดตลาด

(ตารางมตอ)

110

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ วตถประสงคของ

ธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกล

ยทธ 3. ในชวงเรมตนทเราเปน

เสอผาแบรนดไทยและยงไมเปนทรจก เราจะเลอกคณโมเมซงเปน Vlogger ชอดงดานอพเดทเทรนดแตงหนา แตงกายทตดกระแสยอดนยมของกลมลกคาเปาหมายในขณะนและมคาแรกเตอรเหมาะสมกบคอนเซปของแบรนดมาเปน Presenterนาเสนอจดขายและเสรมภาพลกษณแบรนดชวยจดกระแสใหแบรนดไดเขาถงความตองทอยในใจกลมลกคาเปาหมายทาใหแบรนดของเราตดกระแสนยมในตลาด 4. สนบสนนเสอผาพธกรรายการวาไรตโชวเชน 3 แซบ, ตสบและนกแสดงละครทเนอหาเหมาะสมกบคอนเซปของแบรนดสนคาระดบพรเมยมและใหศลปน คนดงในสงคมใสออกงานแลวชวยโปรโมทผานโซเชยลมเดยสวนตว

(ตารางมตอ)

111

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ

วตถประสงคของธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกลยทธ

1. ดานพฤตกรรมการซอของลกคาคาดหวงททาใหธรกจมโอกาสในการขายนอยเนองจากลกคาคาดหวงมกชอปเสอเพยงเดอนละ 1 ครง

1. กลยทธดานตอบสนองความตองการลกคาไดรวดเรวเพอเพมโอกาสในการขายใหมากขน 2. กลยทธการนาเสนอรป แบบบรการทสรางความประทบใจแกลกคา 3. กลยทธการบรหารความสมพนธกบ ลกคา

1. เพอสรางโอกาสในการเพมยอดขายสนคา 2. เพอจงใจใหลกคาเกา กลบมาซอซา 3. เพอสรางความภกดตอ

แบรนดสนคา

5. PR แบรนดผานสอ Social Media ใหเกดกระแส Viral จากกลมเพอนเพอกระตนใหเกดความตองการและจงใจใหเกดการซอผานผมอทธพลตอการตดสนใจซอไดแกกลมเพอน, ดาราพธกร, ผนาเทรนแฟชน 1. ออกเสอผาดไซนใหมมา วางจาหนายทก 1 สปดาหกระตนใหเกดด มานดดวยดไซนใหม 2. จดฝกอบรมพนกงาน ขายใหมความรอบร เกยวกบผลตภณฑเปน อยางด สามารถแนะนา สนคาทเหมาะสมกบ ลกคาและตอบโจทย ความตองการของลกคา ไดทกกรณตอนรบ ลกคาดวยความเอาใจ ใสจรงใจและเปนกนเอง 3. มบรการสงสนคาทาง ไปรษณยเมอลกคาสง ซอผานชองทางออน ไลนใหเรวกวากาหนด เวลาทแจงลกคาเพอ สรางความ WOW

(ตารางมตอ)

112

ตารางท 4.18 (ตอ) : ประเภทของกลยทธและแผนปฏบตการ

วตถประสงคของธรกจ ประเภทกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ แผนการปฏบตงานตามกลยทธ

4. ดานพฤตกรรมการซอของลกคาคาดหวงทนยมซอเสอผาแฟชนในชวงทรานคามการจดโปรฯลดราคาและพงพอใจกจกรรมสงเสรมการขายประเภทสวนลดราคาสงผลกระทบตอภาพลกษณทดของ แบรนดเสอผาระดบพรเมยมและ อาจสงผลใหธรกจ สรางผลกาไร จากยอดขายไดตากวา เปาทตงไว

1. กลยทธการตลาดดานการสงเสรมการขายโดยการมอบของพรเมยมทมงสงเสรมภาพลกษณและเพมมลคาแบรนดแทนการมอบโปรฯลดราคาซงเปนการลดมลคาของแบรนดสนคาในสายตาลกคาคาดหวง

1. เพอรกษาภาพลกษณทดของแบรนดเสอผาระดบพรเมยม 2. เพอสรางและรกษากาไรของธรกจใหไดตามเปาทกาหนดไว 3. เพอจงใจใหลกคาคาดหวงตดสนใจซอสนคางายขนจากดมานดทมตอของพรเมยม 4.เพอลดตนทนดานการตลาดสาหรบกจกรรมสงเสรมการขาย

4. บตรสมาชกโปรแกรม สะสมแตมแลกรบผาพนคอเมอชอปครบ 25,000.- / ถารวมยอดชอปสะสมกบเพอนครบ60,000 / เดอนรบเพม รบกระเปาผาคนละ 1 ใบ 1. สรางมลคาเพมใหของ พรเมยมดวยการนาเสนอทโดดเดนและโดนใจซงหาไมไดจาก แบรนดอนทาใหลกคาคาดหวงรสกวาของพรเมยมทเรามอบใหมราคาแพงจะไดรบฟรเมอลกคาชอปครบ 25,000 บาททางรานจะมอบผาพนคอ คอลเลคชนพเศษทออกแบบรวมกบนกวาดการตนชอดงของไทยคณนวลตอง ประสานทองทม เฉพาะของพรเมยมเซทพเศษสาหรบลกคาแบรนดเราเทานน ซงยงคงคอนเซปผาพนคอทเคลอบนาโนอดพลตแตพมพลวดลายทมผนละ 1 ลาย จงมผนเดยวในโลกเพอสรางความประทบใจและประสบการณรวมทดระหวางลกคากบแบรนด อกทงยงใชตนทนทตากวาการมอบสวนจากลดราคาขายสนคาหลายเทาตว

4.6 ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

ตารางท 4.19 : ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

จากการนากลยทธหลกมาใชในการวางแผนกจกรรมดาเนนงานภายใน 1 ปแรก

ชอกลยทธ ประมาณการยอดขาย ประมาณการคาใชจาย กาไร (ขาดทน)

กจกรรมดาเนนงาน จานวนเงน(บาท)

รวมเงน(บาท)

หมายเหต กจกรรมดาเนนงาน

จานวนเงน(บาท)

รวมเงน(บาท)

หมายเหต รวมเงน (บาท)

1. กลยทธสรางความแตกตางเฉพาะกลมใชคกบกลยทธพฒนาผลตภณฑเพอจงใจลกคาคาดหวงชาวไทยใหเกดการซอและกลยทธการตอบสนองความตองการลกคาไดรวดเรวเพอจงใจลกคาเกาใหกลบมาซอซา

ผลตผาเคลอบสารนาโน + อดผลตบนเนอผาใหสนคามจดขายทโดดเดนเอาชนะคแขงทแบรนดตอดตลาดแลวและปรบทศนตใหคนไทยหนมานยมซอเสอผาแบรนดของเราซงเปนแบรนดไทย+วธการออกชดดไซนใหมวางจาหนายทกสปดาห

10,414,285

10,414,285

กลยทธนคาดวาจะสรางยอดขายได 30%ของยอดขายปแรก(34,714,286x30%=10,414,285) *อางองคาอธบายใตตารางท4.4หรบการประมาณการยอดขายจากกลวธกาหมนรอบชดดไซนใหมออกวางจาหนายรวดเรวทก 1สปดาห

- คาผา+คาขนสง

-คาจางเคลอบสารนาโน+คาขนสง -คาจางอดพลต+คาขนสง

5,000,000

900,000

1,042,857

*อางองคาอธบายใตตารางท 4.7

6,942,857

กลยทธนคาดวาจะมคาใชจายดานการผลต ดงน(5,000,000+900,000+1,042,857=6,942,857)*คาวตถดบ+คาจางผลตเนอผาจาก Suppliers

3,471,428

(ตารางมตอ)

113

ตารางท 4.19 (ตอ): ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

จากการนากลยทธหลกมาใชในการวางแผนกจกรรมดาเนนงานภายใน 1 ปแรก

ชอกลยทธ ประมาณการยอดขาย ประมาณการคาใชจาย กาไร

(ขาดทน) กจกรรม

ดาเนนงาน จานวนเงน

(บาท) รวมเงน(บาท)

หมายเหต กจกรรมดาเนนงาน

จานวนเงน(บาท)

รวมเงน(บาท)

หมายเหต รวมเงน (บาท)

2.กลยทธการเจรญเตบโตของธรกจ

-ขยายสาขา

-เพมผลตภณฑ

3,471,428

1,735,714

5,207,142

กลยทธนคาดวาจะสรางยอดขายได 10%ของยอดขายปแรกจากกจกรรมขยายสาขา(34,714,286x10% =3,471,428) และคาดวาจะสรางยอดขายได 5%ของยอดขายปแรกจากกจกรรมเพผลตภณฑ(34,714,286x5% = 1,735,714)

-ขยายสาขา

-เพมผลตภณฑ

1,080,000

177,714 *อางอง

ตารางท 4.5

1,257,714

กลยทธนคาวาจะมคาใชจาย ดงน - ขยายสาขา POPUP SHOPทพารากอนคาเชาเดอนละ 90,000รวมคาใชจายปแรก (90,000x12=1,080,000) - เพมสนคาเสอโคทกนฝนตนทนผลตตวละ 480 บาทประมาณการยอดขายใน 1 ปเทากบ 365 ตว รวมคาใชจายปแรก (480x365=177,714)

3,949,428

(ตารางมตอ) 114

ตารางท 4.19 (ตอ): ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

จากการนากลยทธหลกมาใชในการวางแผนกจกรรมดาเนนงานภายใน 1 ปแรก

ชอกลยทธ ประมาณการยอดขาย ประมาณการคาใชจาย

กจกรรมดาเนนงาน

จานวนเงน(บาท)

รวมเงน(บาท)

หมายเหต กจกรรมดาเนนงาน

จานวนเงน(บาท)

รวมเงน(บาท)

หมายเหต

3.กลยทธสรางการรบรแบรนดดวยพนทแสดงสนคาขนาดเลก POP UP SHOP ใชคกบกลยทธดานการจดการทรพยากรมนษยและกลยทธผนาดานตนทนการผลตสนคา(กลยทธนชวยลดตนทนแตไมกอเกดรายได)

-คาเชาสถานท -คาจางพนกงานประจา 5 คน

-คาสาธารณ ปโภค -คาเสอมราคา+คาใชจายตดจาย

960,000

1,176,000

144,000

74,000 *ทมาของจานวนคาใชจายทง 4 รายการนใหดคาอธบายจากตารางท4.6

2,354,000

กลยทธนคาดวาจะชวยลดคาใชจายดงน –คาเชารานคแขงในหาง 120,000.-/ด.แตธรกจเราเชา POPUP SHOP เพยง80,000.-/ด. (80,000x12=960,000)ลดตนทนลงท 40,000.-/ด. -รบน.ศ.ฝกงานดานออกแบบ 5คนทาใหธรกจประหยดตนทนคาจางพนกงานประจาฝายออกแบบโดยจางดไซนเนอรเพยง 1 คนและผชวยอก1 คน*ดคาอธบายใตตารางท 4.5 -นาเทคโนโลยระบบ A-POC มาชวยลดอตราการจางพนกงานตดเยบ/ประกอบชดทาใหธรกจประหยดงบโดยจางแค 2 คน*ดคาอธบายใตตารางท 4.5

(ตารางมตอ)

115

ตารางท 4.19 (ตอ): ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

จากการนากลยทธหลกมาใชในการวางแผนกจกรรมดาเนนงานภายใน 1 ปแรก

ชอกลยทธ ประมาณการยอดขาย ประมาณการคาใชจาย กาไร

(ขาดทน)

กจกรรมดาเนนงาน จานวนเงน

(บาท) รวมเงน(บาท)

หมายเหต กจกรรม

ดาเนนงาน จานวนเงน

(บาท) รวมเงน(บาท)

หมายเหต รวมเงน (บาท)

4.กลยทธการสอสารแบรนดผานสอOnline, social Media และ Event Sponsorshipเพอสรางการรบรแบรนดและลดตนทนดานการสอสารในชวงแนะนาแบรนดใหมสตลาด

-กาประชาสมพนธแบรนดสนคาบนเวปไซด

-การปชสแบรนดบนสอGoogle Search / Remarketing/Seeding/Review/ Facebook Ad./VDO YouTube Ad.

5,207,140

3,471,428

คาดวาจะทายอดขายได 15% จากยอดขายขายปแรก(34,714,286x15%=5,207,140) คาดวาจะทายอดขายได 10%จากยอดขายขายปแรก(34,714,286x10%= 3,471,428)

-คาจางดแลเวป

-คาบรการลง PRบนสอ

ออนไลน+โซเชยล, คาจางVloggerคณโมเมเพอ

พฒนา+อพเดท

60,000

350,000

*คาจางดแลเวป 5,000.-/ด.เจาของมประสบการณเขยน+ออกแบบเวปไซดเอง

*มาจากการ

สารวจแบบสอบถามทพบวาลกคาเปาหมายนยม

(ตารางมตอ)

116

ตารางท 4.19 (ตอ): ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

จากการนากลยทธหลกมาใชในการวางแผนกจกรรมดาเนนงานภายใน 1 ปแรก

ชอกลยทธ ประมาณการยอดขาย ประมาณการคาใชจาย กาไร

(ขาดทน)

กจกรรมดาเนนงาน จานวนเงน

(บาท) รวมเงน(บาท)

หมายเหต กจกรรมดาเนนงาน จานวนเงน

(บาท) รวมเงน(บาท)

หมายเหต รวมเงน (บาท)

/ผลต 3D Animation Fashion Show

-Co-sponsor Event งานแฟชนโชว

-Tie-In ชดในรายการทวและแจกคนดงใสออกงาน

3,471,428

1,735,714

13,885,712

คาดวาจะทายอดขายได 10%จากยอดขาย

ขายปแรก(34,714,286x10%=

3,471,428)

คาดวาจะทายอดขายได 5%จากยอดขายขายปแรก(34,714,286x5%=1,735,714)

คอนเทน+คาลขสทธนางแบบสาหรบ 3D Animation (คณครส+บนาทพย)จายครงเดยว และคาจางผลตสอ+คาจางถายภาพ Stock

คาใชจายรวมงานEven กบ Partner สนบสนนชดแตง กายแก ดาราละคร พธกรรายการทวและคนดงใสออกงาน

150,000

32,256

592,256

หาขอมลสนคาในสอน

*รวมคาจางลงสอ PR + ผลตสอ + ถายภาพ + คาตวเซเลป

*จด 2 ครง /

ปครงละ 75,000.-

13,293,456

(ตารางมตอ)

117

ตารางท 4.19 (ตอ): ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

จากการนากลยทธหลกมาใชในการวางแผนกจกรรมดาเนนงานภายใน 1 ปแรก

ชอกลยทธ ประมาณการยอดขาย ประมาณการคาใชจาย กาไร

(ขาดทน) กจกรรมดาเนนงาน จานวนเงน

(บาท) รวมเงน(บาท)

หมายเหต กจกรรมดาเนนงาน จานวนเงน(บาท)

รวมเงน(บาท)

หมายเหต รวมเงน (บาท)

5.กลยทธการสรางแบรนด, ความภกดตอแบรนดเพอจงใจใหลกคากลบมาซอซา

-สงพนกงานขายไปอบรมพฒนาทกษะการนาเสนอสนคา

-สงสนคาทางไปรษณยภายใน 1 วนสาหรบลกคาทสงซอผานเวปไซดเรา

1,735,714

1,735,714

3,471,428

*คาดวาจะไดยอด 5%จากยอดขายปแรก(34,714,286x5%=1,735,714)

*คาดวาจะไดยอดซอทางเวป 5%จากยอดขายปแรก(34,714,286x5%=1,735,714)

-สงพนกงานขายไปอบรม+ศกษารายละเอยดผลตภณฑพรอมกบดานบคลกภาพ

-คาสงสนคาทางไปรษณย ใหดคาอธบายจากตารางท4.7

100,000

378,000

478,000

*อบรมปละ 2 ครง ครงละ 50,000 บาทรวมคาไปดงานศกษาทมา+คณสมบตผนผาจากแหลงผลต+คอรสฝกอบรมดานงานออกแบบแฟชน *ยอดสงวนละ 2.95 คนเทากบ 2.95x365 =1,080 คน คาสงครงละ 350 บาทเทากบ 1,080x350 =378,000 บาท

2,993,428

(ตารางมตอ) 118

ตารางท 4.19 (ตอ): ประมาณการยอดขาย – คาใชจายปท 1

จากการนากลยทธหลกมาใชในการวางแผนกจกรรมดาเนนงานภายใน 1 ปแรก

ชอกลยทธ ประมาณการยอดขาย ประมาณการคาใชจาย กาไร (ขาดทน)

กจกรรมดาเนนงาน

จานวนเงน(บาท)

รวมเงน(บาท)

หมายเหต กจกรรมดาเนนงาน จานวนเงน

(บาท)

รวมเงน(บาท) หมายเหต รวมเงน (บาท)

6.กลยทธดานการสงเสรมการขายเพอเพมกาไร/ลดตนทนกจกรรมสงเสรมการขายทางธรกจและจงใจใหลกคากลบมาซอซา

-มอบโปรฯบตรสมาชกสะสมแตมแลกรบของพรเมยมแทนสวนลดราคาขาย

1,735,714

1,735,714

*คาดวาจะขายได 5%ขอยอดขายปแรก = 34,714,286x5%= 1,735,714

-แจกผาพนคอลายพเศษแกลกคาชอปครบ 25,000 บาท/ ด.*ประมาณการยอดแจกลกคาทชอป 25,000.-/ด.ขนไปจานวน 600 ผนเทากบ (600x120=72,000 -คาทาบตรสมาชกสะสมแตมใบละ 20 บาทประมาณการยอดแจกลกคาท 4,500 ใบเทากบ (4,500x20=90,000 บาท)

72,000

90,000

162,000

*คาดวาจะชวยลดตนทน ดงน -ตนทนผลผาพนคอ+คาวาดลายรวม 120 /ผน เทยบกบการมอบสวนลดราคาขายท10%ของราคาขายเฉลย 7,500.-/ชด คดเปนตนทนเทากบ750 บาทประหยดตนทนดานโปรฯถง 630 บาท / หนวย

1,573,714

รวมยอดขายทงป 34,714,286 รวมคาใชจายทงป 11,786,857 กาไรกอนการดาเนนงาน

22,927,429 *ดตารางท 4.7

119

120

สรปไดวา จากกลยทธทนาเสนอสาหรบแผนการดาเนนธรกจในปแรก สงผลใหธรกจสามารถประมาณการยอดขายรวมทงปเปนเงน 34,714,286 บาท มคาใชจายในการดาเนนงานทงปรวมทงสน 11,786,857 บาท จงทาใหธรกจสรางผลกาไรกอนการดาเนนงานไดสงถง 22,927,429 บาท ซงผลรวมยอดรายรบ รายจายและผลกาไรทไดนนมมลคาตรงกบตวเลขในงบประมาณกาไร – ขาดทนซงปรากฏในตารางท 4.7 4.7 แผนงานดานการเงนและงบประมาณการลงทน

o แหลงเงนทน รานจาหนายชดสตรวยทางานระดบพรเมยม“Nano Pleats Please By Alis” เปนธรกจ

ขนาดเลกโดยผประกอบการเปนเจาของและลงทนแตเพยงผเดยว ( Single Proprietorship ) วางแผน บรหารจดการ ดาเนนงานและควบคมดแลกจกรรมตางๆของธรกจเองทกขนตอน เจาของจะไดรบผลตอบแทนหรอกาไรจากกจกรรมดาเนนงานทงหมด ขณะเดยวกนกยอมแบกรบความเสยงจากการขาดทนของธรกจเพยงคนเดยว และเนองจากกจการยงมขนาดเลกใชเงนลงทนไมมาก จงเลอกใชกลยทธแหลงเงนทนภายในจากสวนของเจาของเทานน ซงสามารถวเคราะหขอดและขอเสยจากการเลอกใชแหลงเงนทนภายใน ไดดงน

การวเคราะหขอด 1. มความคลองตวในขนตอนการดาเนนงาน เหมาะกบการบรหารจดการธรกจขนาดเลกท

ใชเงนลงทนไมมาก 2. ไมตองรบภาระหนสนจากอตราดอกเบยจายทไมแนนอน ชวยลดความเสยงจากการกเงน

เพอดาเนนธรกจ 3. สามารถนากาไรจากการดาเนนงานมาตอยอดขยายการลงทนในธรกจไดเตมทเพราะไมม

ตนทนจากอตราดอกเบยเงนก การวเคราะหขอเสย 1. หากจดเตรยมเงนทนหมนเวยนไมเพยงพอ ทาใหธรกจมความเสยงจากการขาดสภาพ

คลองได 2. เจาของธรกจจะตองแบกรบความกดดนในการมงสรางกาไรเพอนาไปขยายการลงทน

ธรกจใหเปนไปตามแผนพฒนาธรกจทตงไว 3. เจาของธรกจจาเปนตองเตรยมแผนปองกนความเสยงโดยจดหาแหลงเงนทนภายนอก

สารองไวเสมอเพอรองรบสภาพความผนผวนของระบบเศรษฐกจในปจจบนทอาจสงผลใหธรกจขาดทนกระทนหน

121

4.8 การวเคราะหผลตอบแทนจากการลงทน ตารางท 4.20 : แสดงขอมลทางการเงนจากการลงทน ตารางเปรยบเทยบอตราคดลด

MRR 12.87%

MRR +10% 22.87%

MRR -5% 7.87%

ระยะเวลาคนทน ( PB ) 0.045 ป 0.045 ป 0.045 ป มลคาปจจบนสทธ ( NPV ) 71,788,420 บาท 56,930,964บาท 81,742,118บาท อตราผลตอบแทนภายใน ( IRR )

2,182% 2,182% 2,182%

จากการคานวณหาผลตอบแทนของโครงการตามขอมลทางการเงนจากการลงทนตามตาราง

เปรยบเทยบอตราคดลดขางตนสามารถสรปได ดงน 1. ระยะเวลาคนทนเทากบ 0.045 ปหรอ 5 เดอน 4 วน เทากนทง 3 ทางเลอกของอตราคด

ลดทง 3 แบบ ซงเปนระยะเวลาคนทนทเรวกวาเปาหมายทคาดหวงไวจากเดมท 1-2 ป 2. มลคาปจจบนสทธทไดรบจากการลงทน เมอคานวณจากอตราคดลด MRR -5% มคา

NVP มากทสดเทากบ 81,742,118บาท แสดงวาคา NPV ทคานวณไดนมคาเปนบวกหรอมลคาปจจบนเงนสดสทธทธรกจไดรบในแตละปมากกวาเงนลงทนกอนแรกท 1,060,000 บาท

3. อตราผลตอบแทนภายในทไดรบจากการลงทนเทากบ 2,182%เทากนทง 3 ทางเลอกของอตราคดลดทง 3 แบบ แสดงวาคา IRR ทไดจากการคานวณอตราคดลดทง 3 อตรานใหผลตอบแทนทมากกวาตนทนทางการเงนและสงผลใหคา NPV ทไดมคามากกวา 0 ดวยกนทง 3 ทางเลอก

จงขอสรปการวเคราะหผลตอบแทนของโครงการ เมอเปรยบเทยบอตราคดลดทง 3 ทางเลอกของอตราคดลดทง 3 แบบดงกลาวขางตน จะเหนไดวาการเลอกวธคานวณผลตอบแทนจากการลงทนโดยใชอตราคดลดท MRR -5% ทาใหไดคา NPV มากทสดเทากบ 81,742,118บาท ดงนนการลงทนในโครงการตามทางเลอกน จงมคา NPV เปนบวกและมคา IRR ทมากกวาตนทนทางการเงนแสดงวาธรกจควรตดสนใจลงทนในโครงการนเพราะสามารถสรางผลกาไรแกธรกจไดมากทสดอยางแนนอนในระยะเวลาคนทนทรวดเรวกวาเปาหมายทเราตงไวแตแรกมาก

122

4.9 งบประมาณการลงทน  

ตารางท 4.21 : แสดงขอมลงบประมาณการลงทน

งบประมาณการลงทน

รายการ รวม แหลงทมา

สวนของเจาของ เจาหน (เงนกยม) สนทรพยถาวร คาเครองผลตชดสาเรจรป (A-POC) 100,000.00 100,000.00 - คาเครองคอมพวเตอร ( 3เครอง ) 50,000.00 50,000.00 - คาเครองใชสานกงาน 24,000.00 24,000.00 - คาจกรเยบผา 26,000.00 26,000.00 - คาเฟอรนเจอรตกแตงราน 70,000.00 70,000.00 - รวมสนทรพยถาวร 270,000.00 270,000.00 - คาใชจายกอนเรมดาเนนงาน - คาจดทะเบยนและตกแตงราน 100,000.00 100,000.00 - คามดจาราน 240,000.00 240,000.00 - คา Software 50,000.00 50,000.00 - รวมคาใชจายกอนเรมดาเนนงาน 390,000.00 390,000.00 - เงนทนหมนเวยน เงนสดสารองในการดาเนนงาน 400,000.00 400,000.00 - รวมเงนทนหมนเวยน 400,000.00 400,000.00 - รวมเงนลงทนเรมตน 1,060,000.00 1,060,000.00 - สดสวนโครงสรางเงนลงทน (%) 100 100 -

จากตารางท 4.21 จากตารางงบประมาณการลงทนขางตน แสดงใหเหนวาสดสวนโครงสราง

เงนลงทนทงหมด 100% มาจากเงนทนทเปนสวนของเจาของเพยงแหลงเดยวเนองจากธรกจรานเสอผาสตรนนไมจาเปนตองใชเงนลงทนสง ดงนนเจาของสามารถลงทนเองทงหมดไดเตมจานวน

123

หมายเหต: รายละเอยดคาใชจายทงหมด ดงน - เครองผลตหรอตดเยบชดสาเรจรประบบ A-POC - เครองคอมพวเตอรใชสาหรบออกแบบชด สาหรบเจาของใชบนทกบญช-งานจดซอ-งาน

บรหารจดการดาน การตลาดและอนๆ และเครองสดทายสาหรบพนกงานขายหนารานคา - เครองใชสานกงาน ไดแก โตะ เกาอ โทรศพทและอปกรณเครองใชตางๆภายใน

สานกงาน - เครองจกร ไดแก จกรเยบผาสาหรบเกบรายละเอยดและตกแตงอปกรณประกอบชด - เฟอรนเจอรตกแตงราน ไดแก โซฟา โตะ เกาอ เคานเตอร ชนวางสนคา ราวแขวนเสอ

หนโชวและอปกรณตกแตงหนารานคาทงหมด - คามดจาราน เดอนละ 80,000 บาท รวม 3 เดอนเปนเงนทงสน 240,000 บาท - สถานทผลตชดและอปกรณประกอบชดใชบานและชดอปกรณประกอบการผลตอนๆทม

อยแลวของผประกอบการเอง - Software สาหรบออกแบบชดและอปกรณประกอบชด - จานวนเงนทนหมนเวยนทใชในการดาเนนงานสาหรบ 1 เดอน แบงเปนคาจางพนกงาน

คาวตถดบ คาอปกรณและคาใชจายเบดเตลดอนๆ    

124

ตารางท 4.22 : คาเสอมราคาและคาใชจายตดจาย  

คาเสอมราคาและคาใชจายตดจาย การคานวณคาเสอมราคา ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 สนทรพยถาวรรวม 270,000 - - - - คาเสอมราคาตอป 54,000 54,000 54,000 54,000 54,000 คาเสอมราคาสะสม 54,000 108,000 162,000 216,000 270,000 โอนไปงบดล สนทรพยถาวรรวม 270,000 270,000 270,000 270,000 270,000 หกคาเสอมราคาสะสม 54,000 108,000 162,000 216,000 270,000 สนทรพยถาวรรวมสทธ 216,000 162,000 108,000 54,000 -

คาใชจายตดจาย ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 คาจดทะเบยนและคาตกแตง

100,000 - - - -

หกคาจดทะเบยนและคาตกแตงตดจาย

20,000 20,000 20,000 20,000 20,000

ตดจายสะสม 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 โอนไปงบดล คาจดทะเบยนและคาตกแตง

100,000 100,000 100,000 100,000 100,000

หกคาตดจายสะสม 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 คาจดทะเบยนและคาตกแตงสทธ

80,000 60,000 40,000 20,000 -

จากตารางท 4.22 จากตารางขางตน คดคาเสอมราคาและคาใชจายตดจายในอตรา 20% ท

ระยะเวลา 5 ป

125

ตารางท 4.23 : ประมาณการยอดขาย  

ประมาณการยอดขาย รายการประมาณการยอดขาย ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

จานวนลกคาแตละชวง: วนจนทร-ศกร 50 55 61 67 73 วนเสาร-อาทตย 40 44 48 53 59 จานวนลกคาเฉลยตอวน 12.86 14 16 17 19 ยอดขายเฉลยตอคนตอครง 7,500 7,500 7,500 7,500 7,500 ยอดขายรวมตอวน 96,429 106,071 116,679 128,346 141,181 ยอดขายรวมตอเดอน 2,892,857 3,182,143 3,500,357 3,850,393 4,235,432 ยอดขายรวมตอไตรมาส 8,678,571 9,546,429 10,501,071 11,551,179 12,706,296ยอดขายรวมตอป 34,714,286 38,185,714 42,004,286 46,204,714 50,825,186

จากตารางท 4.23 จากตารางขางตน จะเหนไดวากลมสตรวยทางานทเปนกลมเปาหมายของแบรนดเราทมหนารานในหางสรรพสนคา สวนใหญมกจะเลอกซอเสอผามากทสดในวนเสารและวนอาทตยเฉลยวนละ 20 คน รองลงมาจะเลอกซอเสอผาในวนจนทร-ศกรชวงหลงเลกงานรวมกบลกคาบางรายทประกอบธรกจสวนตวแลวเฉลยวนละ 10 คนจงประมาณจานวนลกคาซอเฉลยวนละ 13 คนเรมตงแตปแรกทาใหสามารถพยากรณจานวนลกคาทมาซอสนคาทรานและยอดขายรวมตอปเพมขนในอตรา 10% ตอปจากปกอนหนาเทาๆกนทกปเรมตงแตปท 1 – ปท 5 การคานวณยอดขายตอป ลกคาซอวนจนทร – อาทตย (50+40=90 คน) เฉลย 1 วน (90/7=12.86 คน) จากการสารวจลกคาซอตงแตระดบราคา 5,000 -10,000 บาทเฉลยราคาขาย 7,500 บาท ใน 1 วนลกคาซอ 12.86 คนจะไดยอดขาย (7,500 x 12.86 = 96,429 บาท / วน) คดเปนราคาขายตอเดอน (96,429 x 30= 2,892,857 บาท / เดอน)คดเปนราคาขายตอไตรมาส (2,892,857 x 3= 8,678,571 บาท / ไตรมาส) คดเปนราคาขายตอป (8,678,571 x 4 = 96,429 บาท / ป) ยอดขายปแรกเทากบ 34,714,286 บาท

126

ตารางท 4.24 : แสดงขอมลประมาณการคาใชจายเบองตนจากรายจายประจาเดอน  

รายการคาใชจายประจาเดอน รายการคาใชจาย คาใชจายตอเดอน คาใชจายตอป

คาจางพนกงานประจา 5 คน 98,000 1,176,000 คาเชาสถานท 80,000 960,000 คานาประปา 4,000 48,000 คาไฟฟา 5,000 60,000 คาโทรศพท+อนเตอรเนต 3,000 36,000 คาจางดแลเวปไซด 5,000 60,000 ประมาณการคาใชจายตอปรวมเปนเงน 2,340,000

จากตารางท 4.24 พนกงานออกแบบมประสบการณมตนทนคาจาง 35,000 บาท /เดอน ผชวย 15,000 บาทรวมคาจางฝายออกแบบ 50,000 บาท / เดอน พนกงานฝายผลต 2 คน คนละ 15,000 บาท / เดอน รวมคาจางฝายผลต 30,000 บาท พนกงานขายหนารานคา 1 คน คาจาง 18,000 บาท / เดอน รวมคาจาง 98,000 บาท / เดอน

127

ตารางท 4.25 : แสดงขอมลประมาณการคาใชจาย  

ประมาณการคาใชจาย ตนทนคงท ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

คาจางพนกงานประจา 5 คน (+5%) 1,176,000 1,234,800 1,296,540 1,361,367 1,429,435 คานาประปา (+2%) 48,000 48,960 49,939 50,938 51,957 คาไฟฟา (+2%) 60,000 61,200 62,424 63,672 64,946 คาโทรศพท+อนเตอรเนต (+2%) 36,000 36,720 37,454 38,203 38,968 คาจางดแลเวปไซด 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 คาเชาสถานท 960,000 960,000 960,000 960,000 960,000 คาเสอมราคา 54,000 54,000 54,000 54,000 54,000 คาใชจายตดจาย 20,000 20,000 20,000 20,000 20,000

รวมตนทนคงท 2,414,000 2,475,680 2,540,358 2,608,181 2,679,306

ยอดขายรวม 34,714,286 38,185,714 42,004,286 46,204,714 50,825,186

ตนทนผนแปร ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 ตนทนสนคาขาย 6,942,857 7,637,143 8,400,857 9,240,943 10,165,037 คาใชจายเบดเตลด (+5%) 1,735,714 1,909,286 2,100,214 2,310,236 2,541,259 คาใชจายสงเสรมการขาย (+2%) 694,286 763,714 840,086 924,094 1,016,504

รวมตนทนผนแปร 9,372,857 10,310,143 11,341,157 12,475,273 13,722,800

การคานวณจดคมทน ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 กาไรสวนเกน 25,341,429 27,875,571 30,663,129 33,729,441 37,102,386 อตรากาไรสวนเกน 0.73 0.73 0.73 0.73 0.73 จดคมทนตอป 3,306,849 3,391,342 3,479,942 3,572,851 3,670,282 จดคมทนตอเดอน 275,571 282,612 289,995 297,738 305,857 จดคมทนตอวน 9,186 9,420 9,667 9,925 10,195

     

128

ตารางท 4.26 : แสดงขอมลงบประมาณกาไรขาดทน

งบกาไรขาดทนประมาณการตามสถานการณปกต ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

ยอดขายรวม 34,714,286 38,185,714 42,004,286 46,204,714 50,825,186หกตนทนผนแปร 9,372,857 10,310,143 11,341,157 12,475,273 13,722,800กาไรสวนเกน 25,341,429 27,875,571 30,663,129 33,729,441 37,102,386หกตนทนคงท 2,414,000 2,475,680 2,540,358 2,608,181 2,679,306 กาไรกอนการดาเนนงาน 22,927,429 25,399,891 28,122,771 31,121,260 34,423,080หกดอกเบยจาย - - - - - กาไรกอนหกภาษ 22,927,429 25,399,891 28,122,771 31,121,260 34,423,080หกภาษ 30% 6,878,229 7,619,967 8,436,831 9,336,378 10,326,924กาไรสทธ 16,049,200 17,779,924 19,685,940 21,784,882 24,096,156

กาไรสะสมประมาณการตามสถานการณปกต ยกยอดไปงบดล ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 กาไรสะสมตนป - 14,444,280 30,446,212 48,163,557 67,769,951บวกกาไรสทธ 16,049,200 17,779,924 19,685,940 21,784,882 24,096,156หกเงนปนผล (10%) 1,604,920 1,777,992 1,968,594 2,178,488 2,409,616 กาไรสะสมปลายงวด 14,444,280 30,446,212 48,163,557 67,769,951 89,456,492

ยกยอดไปงบกระแสเงนสด ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 ภาษเงนได 6,878,229 7,619,967 8,436,831 9,336,378 10,326,924ภาษเงนไดคางจายทเพมขน 6,878,229 741,739 816,864 899,547 990,546

ยกยอดไปงบกระแสเงนสด ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 เงนปนผล 1,604,920 1,777,992 1,968,594 2,178,488 2,409,616 เงนปนผลคางจายทเพมขน 1,604,920 173,072 190,602 209,894 231,127

จากตารางท 4.26 ตนทนขาย = ตนทนผนแปร + ตนทนคงท ( 9,372,857 + 2,414,000 )

คดเปนตนทนรวม = 11,786,857 บาท ตงตนทนจากยอดขาย ( 11,786,857 x 100 / 34,714,286 = 33.96% ) ดงนน ตนทนขาย = ( 34,714,286 x 33.96% = 11,786,857 บาท )

129

ตารางท 4.27 : แสดงขอมลงบประมาณกระแสเงนสด  

งบประมาณกระแสเงนสด ประมาณการตามสถานการณปกต กระแสเงนสดจากกจกรรมการ

ดาเนนงาน ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 กาไรสทธ 16,049,200 17,779,924 19,685,940 21,784,882 24,096,156 บวกคาเสอมราคา 54,000 54,000 54,000 54,000 54,000 บวกคาใชจายตดจาย 20,000 20,000 20,000 20,000 20,000 บวกดอกเบยจาย - - - - - บวกภาษเงนไดคางจายทเพมขน 6,878,229 741,739 816,864 899,547 990,546 บวกเงนปนผลคางจายทเพมขน 1,604,920 173,072 190,602 209,894 231,127 เงนสดจากกจกรรมการดาเนนงาน 24,606,349 18,768,735 20,767,405 22,968,323 25,391,829 กระแสเงนสดจากกจกรรมการลงทน สนทรพยถาวรรวม 270,000 - - - - คาจดทะเบยนและคาตกแตงราน 100,000 - - - - คามดจาสถานท 240,000 - - - - Software 50,000 - - - - กระแสเงนสดจากการลงทน (660,000) - - - - กระแสเงนสดจากกจกรรมการจดหาทน เงนกจากสถาบนการเงน - - - - - หกชาระเงนก - - - - - หกชาระดอกเบย - - - - - หกเงนปนผล 1,604,920 1,777,992 1,968,594 2,178,488 2,409,616 ทนหนสามญ 1,060,000 - - - - กระแสเงนสดจากกจกรรมการจดหาทน (544,920) (1,777,992) (1,968,594) (2,178,488) (2,409,616) เงนสดสทธ 23,401,429 16,990,743 18,798,811 20,789,835 22,982,214 บวกเงนสดตนงวด 23,401,429 40,392,171 59,190,983 79,980,818 เงนสดปลายงวด 23,401,429 40,392,171 59,190,983 79,980,818 102,963,031

 

130

ตารางท 4.28 : แสดงขอมลงบประมาณแสดงฐานะทางการเงน

งบประมาณแสดงฐานะทางการเงน ประมาณการตามสถานการณปกต สนทรพย ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

สนทรพยหมนเวยน เงนสดและเงนฝากธนาคาร 23,401,429 40,392,171 59,190,983 79,980,818 102,963,031รวมสนทรพยหมนเวยน 23,401,429 40,392,171 59,190,983 79,980,818 102,963,031สนทรพยถาวรรวมสทธ 216,000 162,000 108,000 54,000 - คาตกแตงรานสทธ 80,000 60,000 40,000 20,000 - คา Software 50,000 50,000 50,000 50,000 50,000 คามดจาสถานท 240,000 240,000 240,000 240,000 240,000 รวมสนทรพย 23,987,429 40,904,171 59,628,983 80,344,818 103,253,031หนสนและสวนของเจาของ ภาษเงนไดคางจาย 6,878,229 7,619,967 8,436,831 9,336,378 10,326,924 เงนปนผลคางจาย 1,604,920 1,777,992 1,968,594 2,178,488 2,409,616 หนสนหมนเวยน 8,483,149 9,397,960 10,405,425 11,514,866 12,736,540 เงนกสทธ - - - - - รวมหนสน 8,483,149 9,397,960 10,405,425 11,514,866 12,736,540 ทนเรอนหนสามญ 1,060,000 1,060,000 1,060,000 1,060,000 1,060,000 กาไรสะสม (ปลายงวด) 14,444,280 30,446,212 48,163,557 67,769,951 89,456,492 รวมสวนของเจาของ 15,504,280 31,506,212 49,223,557 68,829,951 90,516,492 รวมหนสนและสวนของเจาของ 23,987,429 40,904,171 59,628,983 80,344,818 103,253,031

131

ตารางท 4.29 : แสดงขอมลกระแสเงนสดรบตลอดทงโครงการ

กระแสเงนสดรบตลอดทงโครงการ ปท จานวนเงน (บาท)

0 กระแสเงนสดจาย ณวนลงทน 1,060,000 1 กระแสเงนสดรบ 23,401,429 2 กระแสเงนสดรบ 16,990,743 3 กระแสเงนสดรบ 18,798,811 4 กระแสเงนสดรบ 20,789,835 5 กระแสเงนสดรบ* 23,622,214

ตารางเปรยบเทยบอตราคดลด

MRR MRR +10% MRR -5% การคานวณมลคาปจจบนสทธโดยใชอตราคดลด 12.87% 22.87% 7.87% มลคาปจจบนของกระแสเงนสดรบ 72,848,420 57,990,964 82,802,118 หกมลคาปจจบนของกระแสเงนสดจาย (1,060,000) (1,060,000) (1,060,000) มลคาปจจบนสทธ (NPV) 71,788,420 56,930,964 81,742,118 อตราผลตอบแทนของโครงการ (IRR) 2,182% 2,182% 2,182% *กระแสเงนสดรบในปท 5 = เงนสดสทธจากงบกระแสเงนสด+เงนทนหมนเวยน+เงนมดจาราน

132

ตารางท 4.30 : แสดงขอมลการวเคราะหอตราสวนทางการเงน

การวเคราะหอตราสวนทางการเงน

รายการการวเคราะห ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5 การวดสภาพคลองทางการเงน อตราสวนเงนทนหมนเวยน (เทา) 2.76 4.30 5.69 6.95 8.08 อตราสวนสนทรพยคลองตว (เทา) 2.76 4.30 5.69 6.95 8.08 การวดประสทธภาพการใชทรพยสน อตราการหมนเวยนของสนคา (รอบ) - - - - - ระยะเวลาสนคาคงเหลอ (วน) - - - - - อตราการหมนสนทรพยถาวร (รอบ) 161 236 389 856 - อตราการหมนของสนทรพยรวม (รอบ) 1.45 0.93 0.70 0.58 0.49 การวดความสามารถในการชาระหน อตราแหงหน (Debt to Equity Ratio) (เทา) 0.55 0.30 0.21 0.17 0.14 อตราสวนความสามารถในการชาระดอกเบย(เทา) - - - - - การวดความสามารถในการบรหาร อตราสวนผลตอบแทนตอสนทรพย (ROA) 0.67 0.43 0.33 0.27 0.23 อตราสวนผลตอบแทนตอผถอหน (ROE) 1.04 0.56 0.40 0.32 0.27 อตราสวนกาไรสวนเกน (%) 27.00 27.00 27.00 27.00 27.00 อตราสวนกาไรจากการดาเนนงาน (%) 66.05 66.52 66.95 67.36 67.73 อตราสวนกาไรสทธ (%) 46.23 46.56 46.87 47.15 47.41

ขอมลทางการเงนจากการลงทน ตารางเปรยบเทยบอตราคดลด

MRR (12.87%)

MRR +10% (22.87%)

MRR -5% (7.87%)

มลคาปจจบนสทธ (Net Present Vaule) 71,788,420 56,930,964 81,742,118 อตราผลตอบแทนภายใน (IRR) 2,182% 2,182% 2,182% ระยะเวลาคนทน (ป) 0.045 0.045 0.045

133

4.10 แผนรองรบการขยายธรกจในอนาคต การเตรยมแผนรองรบสาหรบธรกจรานเสอผาสตร “Nano Pleats Please by Alis” เปนการเตรยมความพรอมหากการดาเนนธรกจไมประสบผลสาเรจตามเปาหมายทวางไวเพอใหธรกจดาเนนงานไดอยางตอเนองและบรรลวตถประสงคโดยทาการสารวจ วเคราะห วจย การบรหารจดการ การผลตสนคาและการบรหารทรพยากรบคคล จงเตรยมแนวทางแกไขปญหาดงน

แนวทางท 1 รปแบบการขยายธรกจ 1. การเพมผลตภณฑใหมความหลากหลาย เชน ผลตภณฑสาหรบชดสตรทจบกลม Silver

Gen และชดสาหรบเดกผหญง เนองจากปจจบนพบวาสถตสตรกลม Silver Gen จากทวโลกมอตราเพมขนอยางตอเนองและเปนกลมทมกาลงซอสง ซอซาไดบอยๆ สาหรบชดเดกผหญง ผปกครองสมยใหมมความใสใจดแลบคลกภาพและสขภาพของบตรหลานโดยใหใชเสอผาทมคณภาพสงถงแมมราคาแพง การหาจดบกพรองของผลตภณฑทมอยเดม แลวนามาแกไขปรบปรงและพฒนาตอยอดใหตรงกบความตองการทแทจรงของลกคาโดยจดการสารวจเพอคนหา Consumer Insight ของกลมเปาหมาย

2. เพมชองทางการจดจาหนายโดยการขยายสาขาตามหางสรรพสนคาชนนา และขยายสาขาไปยงพนทใกลเคยง เรมจากประเทศกลม AEC ทนอกจากอยในพนทใกลเคยง ทาใหการขนสงสนคาและการเดนทางสะดวกแลว ยงม Lifestyle หรอวฒนธรรมการแตงกายทใกลเคยงกนมากดวย

3. จดทาแผนสงเสรมการขายทางสอ Internet โดยเฉพาะ Interactive / Social Media ใหมากขนเพอเพมฐานลกคาทาใหแบรนดสนคาเราเปนทรจกและจดจาในวงกวางแกลกคาทงในและตางประเทศ ถอเปนการทดลองตลาดตางประเทศ (ทอยไกลออกไป) ไปในตวดวย

4. จดหาแหลงเงนทนอนๆสารองไวเปนเงนทนหมนเวยนเพอรกษาและเพมสภาพคลองทางการเงนของธรกจโดยเตรยมการกเงนจากสถาบนการเงน

แนวทางท 2 โอกาสและอปสรรคของการขยายธรกจ 1. โอกาสของการขยายธรกจสาหรบอนาคตโดยการใชเงนกยมจากสถาบนการเงน ปจจบน

นบเปนโอกาสทดของธรกจ SMEs ซงไดรบการสนบสนนจากภาครฐโดยมนโยบายตอสถาบนการเงนทเออประโยชนใหกลมธรกจ SMEs สามารถกเพอตอยอดธรกจไดงาย จายดอกเบยตาและใหการชวยเหลอ แนะนาการทาธรกจทชวยลดความเสยงไดมาก

2. อปสรรคของการขยายธรกจโดยการใชเงนกจากสถาบนการเงน ตองคานงถงภาระดอกเบยจายทเพมขนและสภาพคลองทางการเงนอยเสมอ โดยมแนวทางแกไขในดานการหาวธลดตนทน โดยการนาของเหลอใชจากธรกจ เชน การนาเศษผาและเศษวสดประกอบชดมาผลตเปนสนคาใหม คอ กระเปาถงผาและเครองประดบทใชเปนเซตเดยวกนคกบชดทจาหนาย เปนการเพมมลคาแกตวผลตภณฑและแบรนดสนคาในคราวเดยวกน อกแนวทางคอการลดความสญเสยหรอ Defect จาก

134

การกระบวนการผลตสนคาใหไดมากทสด แนวทางสดทายคอการใชไฟฟาจากแหลงพลงงานธรรมชาตใหมากทสด

3. อปสรรคจากสถานการณการแขงขนของผประการรายเกาทเปนเจาตลาดและกลมผประกอบการรายใหม โดยสงแรกท “Nano Pleats Please By Alis” จะตองทาคอการรกษาคณภาพทไดมาตรฐานของผลตภณฑและมงพฒนาใหสนคามความแตกตางอยางโดดเดนจากคแขงโดยสนคาตองตอบโจทยตรงความตองการจรงของลกคามากทสด

แนวทางท 3 แผนการใชทรพยากรบคคล 1. ลดขนตอนการทางานทซาซอน ทงดานการผลตและการออกแบบ โดยฝกฝนอบรม

บคคลากรทกแผนกใหสามารถทางานแทนกนได 2. การสรางกฎระเบยบและขอบงคบในการปฏบตงานทชดเจน พนกงานทกคนมหนาทตอง

รบทราบและตองไมฝาฝนของบงคบ พนกงานทกระดบจะไดรบสทธเทาเทยมกน โดยผประกอบการและหวหนาจะตองปกครองพนกงานอยางยตธรรม เพอสรางความภกดตอองคกรจากพนกงานทกๆคน

3. การลดตนทนดานงบประมาณการวาจางพนกงาน เชน นโยบายของธรกจเราทเนนรปแบบการจดจาหนายสนคาทหมนรอบแบบทเรว ทาใหธรกจตองวาจางพนกงานออกแบบหลายอตรา แนวทางแกไขคอ บรษทมนโยบายรบนกศกษาดานการออกแบบเสอผาใหมาฝกงานกบดไซนเนอรของบรษททมประสบการณและความชานาญ โดยใหโอกาสนกศกษาฝกงานไดแสดงผลงานและมสวนรวมกบธรกจผานการออกแบบชดทบรษทจะนาออกจาหนายจรงโดยมดไซนเนอรเปนทปรกษาอยางใกลชดและมการมอบรางวลตอบแทนแกนกศกษาทไดรบคดเลอกผลงานทไดออกวางจาหนายและบรษทจะคดเลอกนกศกษาฝกงานทมฝมอเปนพนกงานประจาเมอจบการศกษา ทาใหธรกจสามารถสรรหาบคคลากรทมฝมอในอตราคาจางทไมสงเพราะเปนนกศกษาจบใหม จงสามารถจางทมงานไดหลายอตราตามเปาหมายทวางไวและยงถอเปนการสรางแบรนดและกจกรรมดาน CSR กบผมสวนไดสวนเสยทงภายในและภายนอกขององคกรไดดอกดวย

135

บรรณานกรม ชดทางานกงออกงาน. (ม.ป.ป.). สบคนจาก http://www.labonitafashion.com/article. ชดทางานกงลาลอง. (ม.ป.ป.). สบคนจาก https://article.shopspotapp.com/ss-article. เครองประดบตกแตง. (ม.ป.ป.). สบคนจาก https://article.shopspotapp.com/ss-article. ซไรยา หลาเบลสะ. (ม.ป.ป.). การทาวจยเชงสารวจ. สบคนจาก

https://www.gotoknow.org/posts/379451. ราน Disaya; 2nd Floor, Emquartier Shopping Center. (ม.ป.ป.). สบคนจาก 

http://cwblog.centralworld.co.th/?tag=/Disaya. ราน Milin; FL 3 FASHION VISIONARY 319 Siam Center. (ม.ป.ป.). สบคนจาก

http://www.siamcenter.co.th/shop.php?id=131. ราน Sleeping Pills; G Floor, K-Village. (ม.ป.ป.). สบคนจาก

https://www.facebook.com/thesleepingpills/photos_stream. ราน Weeya Boutique; POP Up Store. (ม.ป.ป.). สบคนจาก

https://www.facebook.com/thesleepingpills/photos_stream. ณฏฐพนธ เขจรนนทร. (2552). การจดการเชงกลยทธ. กรงเทพฯ : ซเอด. ตวอยางพนทแสดงสนคาแบบ POP UP SHOP.(ม.ป.ป.). สบคนจาก

http://www.thedrum.com/news/2014/07/22/ee-and-brc-get-behind-pop-shops-after-research-finds-they-add-21bn-uk-economy-each.

แผนภาพจาลอง BCG MatrixModel . (ม.ป.ป.). สบคนจาก http://incquity.com/articles/what-bcg-matrix.

รชกฤช คลองพยาบาล. (2550). คมอการเขยนแผนธรกจ-ธรกจการคา. กรงเทพฯ : สงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม.

ศรวรรณ เสรรตน. (2539). ทฤษฎพฤตกรรมผบรโภคและการตดสนใจซอ. กรงเทพฯ : พฒนศกษา. สชาต ธาดาธารงเวช. (2550). หวงโซแหงคณคา. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยรามคาแหง. อดลย จาตรงคกล. (2541). หลกการตลาด. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยธรรมศาสตร. Hanlon, A. (n.d.). Five-Force Model. Retrieved from

http://www.smartinsights.com/marketing-planning/marketing-models/porters-five-forces/.

Kotler, P. (2000). Marketing management: Analyzing consumer marketing and Buyer behavior. New Jersey : Prentice Hall.

136

Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: The Free.

Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage: Greating and Sustaining Superior Performance. New York : The Free.

137

ภาคผนวก

138

แบบสอบถาม

สวนประสมทางการตลาด ทศนคตและพฤตกรรมผบรโภคทมผลตอการตดสนใจซอ ชดแตงกายสตรวยทางานยานธรกจใจกลางกรงเทพมหานคร

คาชแจง แบบสอบถามนเปนสวนหนงของการศกษารายวชาของนกศกษาปรญญาโท หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑตสาขา SMEs ของมหาวทยาลยกรงเทพโดยมวตถประสงคเพอศกษาสวนประสมทางการตลาด ทศนคตและพฤตกรรมการตดสนใจซอชดแตงกายสตรวยทางานยานใจกลางธรกจในเขตกรงเทพมหานคร ผจดทาขอความกรณาจากทานในการตอบแบบสอบถามตามความเปนจรงทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด คาตอบทกขอถอเปนความลบและจะไมมผลกระทบจากการตอบแบบสอบถามประการใด แบบสอบถามมทงหมด 4 สวน ไดแก สวนท 1 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 พฤตกรรมการซอชดแตงกายสตรวยทางาน

สวนท 3 ทศนคตทมตอชดแตงกายสตรวยทางาน สวนท 4 สวนประสมทางการตลาดของชดแตงกายสตรวยทางาน สวนท 1 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม กรณาระบคาตอบโดยการใสเครองหมาย √ ลงใน ( ) ตามขอทตรงกบขอมลสวนตวของทานมากทสด 1. อาย ( ) ตากวา 25 ป ( ) 25 – 30 ป ( ) 31 – 40 ป ( ) 41 – 50 ป ( ) 50 ปขนไป 2. สถานภาพ ( ) โสด ( ) สมรส ( ) หยาราง ( ) แยกกนอย 3. อาชพ ( ) เจาของธรกจ ( ) พนกงานบรษทเอกชน ( ) อาชพอสระ ( ) นกศกษา ( ) ขาราชการ ( ) คณแมบาน

139

4. รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว ( ) นอยกวาหรอเทากบ 40,000 บาท ( ) 40,001 – 60,000 บาท ( ) 60,001 – 80,000 บาท ( ) 80,001 – 100,000 บาท ( ) 100,001 บาทขนไป สวนท 2 พฤตกรรมการซอชดแตงกายสตรวยทางาน (กรณซอสนคาภายในประเทศเทานน) กรณาระบคาตอบโดยการใสเครองหมาย √ ลงใน ( ) ตามขอทตรงกบพฤตกรรมการซอของทานมากทสด 1. ทานจะเลอกซอชดแตงกายแบรนดไทยหรอไม ( ) ไมซอ ( ) ซอ 2. ใน 3 เดอนทผานมา ทานเคยซอชดแตงกายจากอนเตอรแบรนดยหอใดบอยทสด กรณาเลอกเพยง 3 ยหอ ( ) ISSEY MIYAKE ( ) KATE SPADE ( ) Marc by Marc Jacobs ( ) ZARA ( ) MNG ( ) แบรนดอนๆ โปรดระบ......................... 3. ใน 3 เดอนทผานมา ทานเคยซอชดแตงกายจากแบรนดไทยยหอใดบอยทสด กรณาเลอกเพยง 3 ยหอ ( ) DISAYA ( ) MILIN ( ) SRETSIS ( ) KLOSET ( ) KWANKAO ( ) แบรนดอนๆ โปรดระบ......................... 4. ทานซอชดแตงกายจากชองทางใดบาง ตอบไดมากกวา 1 ขอ ( ) รานคาของตราสนคาบนหางสรรพสนคา ( ) บนเวปไซดรานคาของตราสนคา ( ) ผนาเขาและตวแทนจดจาหนายในประเทศไทยทมหนารานคาเชน Club 21 ( ) ผนาเขาและตวแทนจดจาหนายในประเทศไทยผานชองทางออนไลน เชน LAZADA ( ) ชองทางอนๆ โปรดระบ......................... 5. ความถในการซอชดแตงกายของทานโดยเฉลยเดอนละกครง ( ) 1 ครง ( ) 2 ครง ( )3ครง ( ) 4ครง ( ) 5 ครง ( ) มากกวา 5 ครง 6. ทานใชจายเงนกบการซอชดแตงกายโดยเฉลยตอครงเปนจานวนเงนกบาท ( ) นอยกวาหรอเทากบ 3,000 บาท ( ) 3,001 – 5,000 บาท ( ) 5,001 – 10,000 บาท ( ) 10,001 – 30,000 บาท ( ) 30,001 – 50,000 บาท ( ) 50,001 บาทขนไป

140

7. ผใดบางทมอทธพลตอการตดสนใจซอชดแตงกายของทาน กรณาเลอกเพยง 3 ขอ ( ) พอ-แม ( ) ญาตพนอง ( ) เพอน ( ) แฟน ( ) ลก ( ) ตวทานเอง ( ) ศลปน / ดารา / Blogger / Net Idol 8. ทานซอชดแตงกายตามโอกาสใดตอไปนบอยครงทสด ( ) ชวงแนะนาคอลเลคชนใหม ( ) ชวงททางรานจดโปรโมชนลดราคา ( ) ชวงเทศกาลพเศษมอบเปนของขวญ 9. เหตผลใดตอไปนมความสาคญตอการเลอกซอชดแตงกายของทานบาง กรณาเลอกเพยง 3 ขอ ( ) ดไซนตามแฟชน / กระแสนยม ( ) ราคา ( ) ชองทางการจดจาหนาย ( ) คณสมบตพเศษของชด ( ) ตราสนคา ( ) คณภาพของเสอผา ( ) พนกงานขาย ( ) การตกแตงหนารานคา ( ) ดไซนทมเอกลกษณเฉพาะตว สวนท 3 ทศนคตทมตอชดแตงกายสตรวยทางาน กรณาทาเครองหมาย √ ในชองทตรงกบทศนคตตอชดแตงกายของทานมากทสด

ทศนคต เหนดวยอยางยง

เหนดวย

เฉยๆ ไมเหนดวย

ไมเหนดวย

อยางยง 1.มดไซนทเปนเอกลกษณโดดเดน ไมซาใคร 2.มดไซนตามเทรนดแฟชนเพอใชงานระยะสนๆ

3.มดไซนเรยบหรเพอใชงานไดนานๆ 4.แตละแบบผลตจานวนนอย สวมใสแลวไมซาใคร

141

สวนท 4 : สวนประสมทางการตลาดของชดแตงกายสตรวยทางาน กรณาทาเครองหมาย √ ลงในชองทตรงกบลกษณะดานผลตภณฑ ราคา ชองทางการจดจาหนายและการสงเสรมการตลาดของชดแตงกายสตรวยทางานททานใหความพอใจ/ไมพอใจ มากนอยอยางไรในแตละขอ

สวนประสมทางการตลาด พงพอใจอยางมาก

พงพอใจมาก

เฉยๆ ไมคอยพง พอใจ

ไมพงพอใจ อยางมาก

ดานผลตภณฑ 1. มแบบใหมๆ ออกมาใหเลอกซอไดบอยครง

2. เลอกใชเนอผาและวสดคณภาพด 3. ชดเดยวมฟงกชนการใชงานไดหลายโอกาส 4. ซกงายแหงเรว ไมตองรด กนนาและรงสยว ใสสบายไดทกฤดกาล

ดานราคา 1.ราคามความเหมาะสมกบคณภาพสนคา

2.มปายบอกราคาทตวสนคาอยางชดเจน ดานชองทางการจดจาหนาย 1.ตกแตงรานเขากบฤดกาลของเสอผา

2.จดแสดงสนคาดวยการนาเสนอทแปลกใหม 3.จดวางตามหมวดหมสนคาใหเลอกหยบงาย 4.เปลยนตาแหนงสนคาบนชนวางสมาเสมอ 5. รานคาทจดจาหนายเดนทางสะดวก 6. หนารานคามหลายสาขา 7. เพมชองทางจดจาหนายสนคาทางออนไลน ดานการสงเสรมการตลาด 1. การสงเสรมการขาย: 1.1 การลดราคา

1.2 บตรสมาชกสะสมคะแนนแลกรบสทธพเศษ 1.3 มอบขอเสนอทตางกนแกลกคาเกาและใหม

142

** ขอขอบคณสาหรบความรวมมอในการตอบแบบสอบถาม **

สวนประสมทางการตลาด พงพอใจอยางมาก

พงพอใจ มาก

เฉยๆ ไมคอยพง

พอใจ

ไมพงพอใจอยางมาก

2. การโฆษณา: 2.1 ปายโฆษณาบน BTS / MRT

2.2 ปายกลางแจงบนทองถนน 2.3 โฆษณาแฟชนโชวภาพนงในนตยสาร 2.4 สงแคตตาลอคถงบาน 2.5 เวปไซด Review / Blog ตามกลมผนาแฟชน 2.6 โฆษณาบนสอสงคมออนไลนเชน YouTube 2.7 Google Search / ปายแบนเนอรบนเวปไซด 3.การประชาสมพนธ: 3.1 เปนสปอนเซอรสนบสนนเสอผาใหกบนกแสดงในละครและพธกรรายการทว

3.2 แจกฟรใหบคคลมชอเสยงแลกกบการประชาสมพนธบน Social Media ของกลมคนดง

3.3 เปนสปอนเซอรตามงานแฟชนโชวตางๆ 3.4 ออกบธแสดงสนคาตามหางสรรพสนคา 4. พนกงานขาย: 4.1 มความรเรองเทรนดแฟชนเปนอยางด

4.2 มความรจรงเรองคณสมบตวตถดบ เนอผาและแนวคดการออกแบบของแบรนด

4.3 มความเขาใจตวสนคาของแบรนดและคแขง 4.4 มทกษะจงใจใหลกคารสกประทบใจในสนคา 4.5 แนะนาสนคาทเหมาะสมกบรปรางและเสรมบคลกภาพแกลกคาได

4.6 ใหบรการดวยความเตมใจ สภาพและรวดเรวทา ใหลกคารสกประทบใจในตวพนกงาน

143

ประวตผเขยน ชอ-นามสกล นางสาวอลสา เพกานนท ทอย 20/1438 ถนนนนทร แขวงชองนนทร เขตยานนาวา

กรงเทพมหานคร อเมล alisa.aboutliving@gmail.com ประวตการศกษา พ.ศ. 2548 ปรญญาตรคณะนเทศศาสตร มหาวทยาลยกรงเทพ

พ.ศ. 2557 ปรญญาโทคณะบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ ประวตการทางาน พ.ศ. 2550 ผจดการฝายการตลาด

บรษท ควอลตเฮาส จากด มหาชน พ.ศ. 2555 – ปจจบน ผอานวยการฝายขายและการตลาด บรษทไตร พรอพเพอต จากด