€¦ · business process management 4. 3 ﯽﻟﻼﺟ يﺪﻬﻣ : سرﺪﻣ bpm يﺮﯿﮔ...
TRANSCRIPT
1مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
BPMNBusiness Process Modeling Notation
زبان مدلسازي فرآیندهاي کسب و کار
BPMN.ir
1www.BPMN.ir
2
سیستم ها تحلیلگر[email protected]
مهدي جاللی
)1384 سال از( BPMS سیستمهاي توسعه زمینه در محقق و مشاور افزاري نرم شرکتهاي در, BPMNوBPM آموزشی مختلف هاي دوره مدرس و مشاور کارخانجات گروه ، ایزایران شرکت ن،تهرا اي منطقه برق شرکت در BPMN و BPM آموزشی دوره مدرس
فاواي تام، ایرانخودرو، تبریز، شهرداري مشهد، شهرداري اول، همراه و خراسان برق توزیع شرکت کاله،
اهواز برق و آب ، infoTech شرکت قم، علمیه حوزه رضوي، فرآیند مدیریت سیستم( BPMS سیستم نیازمندیهاي تعریف درخصوص افزاري نرم هاي شرکت با همکاري
)کار و کسبختلفم شرکتهاي براي افزار نرم توسعه فرآیندهاي مدیریت روشهاي و ها سیستم تحلیل هاي دوره برگزاري
بلند، پاالیشگاه بید: مدیرپروژه در پروژه هاي اجرایی در حوزه تحلیل سیستم و تحلیل فرآیندها / مشاوراري دامپزشکی استان خراسان، شرکت گاز استان خراسان، بازرسی کل کشور، برق منطقه اي تهران، شهرد
ع الستیک تبریز، پتروشیمی تندگویان، پتروشیمی مارون، ره آورد گستره شرق، فوالد آلیاژي اصفهان، صنای
...توس، گلریزان طب، فوالد آلیاژي مشهد، نیروگستران خراسان، دانشگاه آزاد تبریز و سیستمهاي" ، "آموزش مدیریت" : جمله از مختلف هاي پروژه درخصوص نویسی برنامه تیمهاي مدیریت
ریزي نامهبر ي،انباردار ، "تولید کنترل سیستمهاي"، "تعمیرات و نگهداري سیستمهاي" ، "کیفیت کنترل,SCM دبیرخانه، پروژه، مدیریت تولید، CRM، کیفیت مدیریت سیستم کیفیت، مدیریت افزاري نرم
www.BPMN.ir
2مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
فهرست
•BPM?
•BPM
مدل سازي فرآیند•
ویژگی ها، مزیت ها، تاریخچه، کاربرد: BPMNمعرفی •
ایجاد کنیم ؟ BPMNبا چه ابزاري مدل •
•BPMS چیست ؟
نمونه BPMSیک •
www.BPMN.ir 3
BPM????
• BPMN :
Business Process Model and Notation
• BPMS :
Business Process Management System (Suite)
• BPM :
Business Process Management
www.BPMN.ir 4
3مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
BPMشکل گیري
5www.BPMN.ir
BPM در مقابل دیگر رویکردها
6
•BPM رد که اطالعات فنآوري تکنولوژي بر مبتنی است ابزاري یتمدیر مورد در که است گرفته قرار سیستمهایی و روشها اختیار
کنند می صحبت فرآیندها بهبود و
• SixSigmaBPM
• ISOBPM
• Business Process ReengineeringBPM
• Knowledge ManagementBPM
• Enterprise ArchitectureBPM
www.BPMN.ir
4مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
فرآیند کسب و کار
7
)رفع نیازمندي سازمان(هدف
هافعالیت
رویداد یا
ورودي
خروجی
مشارکت کنندگان
www.BPMN.ir
فرآیند نمونه
8www.BPMN.ir
5مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
روش هاي مدل سازي فرآیند انواع
9
)Flow Chart(فلوچارت•
)DFD(جریان داده نمودار•
IDEFمدلهاي •
•Activity Diagram (A UML Diagram)
•…
www.BPMN.ir
BPMN
10
BPMNیا
Business Process Model and Notation ب و ابزار اصلی در تکنولوژي مدیریت فرآیندهاي کس
. می باشد) BPM(کار
ولوژي مزیت اصلی استفاده از تکندر واقع می توان گفت BPM وجود زبان استانداردي به نام ،BPMN می
.باشد
www.BPMN.ir
6مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
BPMN توسط چه کسی ایجاد شد ؟
11www.BPMN.ir
BPMNویژگی هاي
www.BPMN.ir 12
، کرد مدل را بیرون جهان با افزار نرم تعامالت توان می BPMN در• یگرد افزاري نرم سیستم یک یا و ماشین ، کاربر تواند می بیرون جهان .باشد
در را ودخ وب بر مبتنی هاي پیام توانید می شما : پیامها ترسیم قابلیت•BPMN نمائید ترسیم.
•BPMN بازگشت و کاریها دوباره ، خطاها مدیریت و مدلسازي قابلیت .نماید می فراهم را کارها
ذیل خصوصیات با را فرآیندهایی توانید می شما BPMN از استفاده با• : کنید اجرایی استاندارد افزارهاي نرم طریق از نهایت در و مدل
تغییر حال در و پویا فرآیندهاي• پیچیده و گسترده فرآیندهاي• طوالنی اجراي زمان مدت با فرآیندهایی• دارند گیري تصمیم و انسانها هوش به وابسته قسمتهایی در که فرآیندهایی•
شوند انجام افزارها نرم توسط و اتوماتیک بصورت توانند می که فرآیندهایی•
7مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
BPMN
ا مدل سازي تعامالت ب
جهان بیرون
ام مدل سازي تبادل پی
ها
سازمان ها، ماشین
ها، سرویس ها مدلسازي و مدیریت خطاها ،
رهادوباره کاریها و بازگشت کا
قابلیت تبدیل شدن به
XPDL اجراي اتومات در
BPMS / WFMS
امکان شبیه سازي و انجام
محاسبات ریاضیاع مناسب براي انو
مخاطبین
مدل سازي فرآیندهاي
پیچیده و طوالنی مدت
www.BPMN.ir 13
www.BPMN.ir 14
8مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
Activity
www.BPMN.ir 15
Event
www.BPMN.ir 16
9مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
www.BPMN.ir 17
www.BPMN.ir 18
10مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
مدل می شوند BPMNانواع حالت ها در
www.BPMN.ir 19
BPMNتاریخچه
20
www.BPMI.org
• BPMN 0.9 Draft : November, 2002
• BPMN 1.0 Draft : August, 2003
• BPMN 1.0 : May, 2004
www.OMG.org
• BPMN 1.0 : February , 2006
• BPMN 1.1 : February , 2008
• BPMN 1.2 : January , 2009
• BPMN 2.0 Beta 1: August 2009
• BPMN 2.0 Beta 1 : January 2010
• BPMN2.0 : January 2011
www.BPMN.ir
11مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
BPMNکاربردهاي
www.BPMN.ir 21
يبرا و کامل جزئیات با کار و کسب فرآیندهاي مدلسازي•کار و کسب دنیاي در موجود مختلف حالتهاي انواع
کار و کسب فرآیندهاي استاندارد مستندسازي•
سازمان در فرآیندها انجام نحوه از یکسان درکی ایجاد•مختلف ذینفعان براي
کار و کسب فرآیندهاي سازي شبیه•
کار و کسب فرآیندهاي تحلیل و تجزیه•
و کسب در درگیر افراد براي فهم قابل نمودارهاي تبدیل• افزاري نرم سیستمهاي توسط که يXML کدهاي به کار
BPMS یا WorkFlow باشند می استفاده قابل
شبیه سازي مالی
www.BPMN.ir 22
با سازمانی ریزي بودجه و شده تمام بهاي هاي سیستم•کار و کسب فرآیندهاي سازي شبیه از استفاده
بر مبتنی هاي روش در سازمان هاي فعالیت شکست• زا استفاده با ولی میباشد اي وظیفه صورت به فعالیت
BPMN هاي شاخص تهیه در نیز فرآیندها هاي پیچیدگی .شد خواهند دخیل مالی
12مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
BPMN Oriented Costing vs. ABC
ین یافتن بهتر تکرارهاي فعالیت ها به خاطر وجود منطق ب•فعالیت ها
ي رابطه ي بین فرآیندها مشخص است و ارتباط فرآیندها•سازمان مشخص ) خدمات/محصوالت(اصلی با خروجی ها
است
امکان انجام محاسبه ي دقیق تر در نقاط تصمیم گیري•فرآیند
www.BPMN.ir 23
24www.BPMN.ir
13مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
www.BPMN.ir 25
ها در سازمان شکل می گیرند ولی فرآیند عموديوظایف به صورت •.در ساختار سازمان به چشم می خورند افقیبصورت
ار را معموال وظایف بر ساختار سازمان منطبقند ولی فرآیندها ساخت•.قطع می کنند
فرآیند
فرآیندگرایی و وظیفه گرایی
www.BPMN.ir 26
سازمان
فرآیند بنیادین
فرآیندهاي اصلی
فرآیند مدیریتی
فرآیندگرایی ارتباط بین فرآیندها بر روي
خروجی سازمان را مشخص می کند
محصوالت خدمات /
خروجی
14مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
BPMS
www.BPMN.ir 27
BPMS
Data
•Form Builder•Report
Builder
Rule Engine
Process Modeler
Process Engine
SOA communica
tion
Role Manageme
nt
Access level
Control
www.BPMN.ir 28
15مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
Modeler
• Bizagi Modeler
• Visio BPMN Modeler
• Visual Paradigm
• EA
• SA
• Aris
• …
www.BPMN.ir 29
BPMSمعرفی یک
www.BPMN.ir 30
BizAgi Xpress Editionhttp://www.bizagi.com
نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار رایگان
براي مباحث آموزشی
16مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
منابع
www.BPMN.ir
www.OMG.org
www.BPMN.org
www.bizagi.com
www.BPMN.ir 31
Telegram Group
www.BPMN.ir 32
17مهدي جاللی: مدرس
www.BPMN.ir
33
اطالعات تماس09155214840: همراه : ایمیل
[email protected]: سایت
www.BPMN.ir
تحلیلگر سیستم ها
www.BPMN.ir
مهدي جاللی