VIVES/BRUGGE BUSINESS SCHOOL

POSTGRADUATEN OP MAAT VAN DE PROFESSIONAL DIGITAL MARKETINGDIGITAL BUSINESS ANALYST

PROGRAMMA 2020 - 2021

WELKOM BIJ DE BRUGGE BUSINESS SCHOOL

Voltijds werken en studeren? Het kan! Dankzij onze opleidingen op maat van de professional.

VIVES/Brugge Business School organiseert kwalitatieve managementopleidingen vanuit een duidelijke visie. De opleidingen bieden u een ideale mix van theorie en praktijk, direct inzetbaar op de werkvloer. De coördinatoren stellen het programma op met een team van experts uit het bedrijfsleven. Zij selecteren de docenten en houden het opleidingsaanbod up to date.

Met maar liefst 180 docenten uit het werkveld verzamelen we een brede waaier aan best practices, ervaring en kennis. Ze reiken u de bouwstenen aan voor een succesvolle carrière. Ze delen niet alleen hun kennis, maar leren u ook de praktijk van binnenuit kennen. Zo helpen zij bij het verder ontplooien van uw vaardigheden en het uitbreiden van uw netwerk.

VIVES/Brugge Business School biedt 12 postgraduaten aan. Vraagt u zich af welke opleiding het best bij u past? Kom bij ons langs. Wij geven u vrijblijvend advies.

Kelly DecroockTelefoon: +32 50 30 51 95GSM: +32 473 54 46 84Functie: Algemeen coördinatorEmail: kelly.decroock@vives.be

•••INHOUD

4 | Digital marketing

12 | Digital business analyst

20 | Praktische informatie

22 | Onze andere postgraduaten

4

DIGITAL MARKETINGStartdatum: dinsdag 6/10/2020Prijs: 2350 € (vrij van BTW)

Aantal credits: 28

De lessen vinden plaats op dinsdag van 18 u. tot 21.15 u. en zaterdag van 9 u. tot 12.15 u.

•••VOORWOORDHet postgraduaat Digital marketing is een sterk praktijkgerichte opleiding waarin digitale marketing (communicatie) zijn geheimen onthult.

Na deze opleiding:

• past u efficiënter nieuwe media in uw marketingplan in• praat u met kennis van zaken over uw website, app of de

diverse digitale kanalen• kan u beter inschatten of de uitvoering van uw plan naar

wens verloopt

Welke inzichten krijgt u?

• Waar zitten uw potentiële klanten, en hoe kan u die bereiken?

• Hoeveel investering vergt dat, zowel in tijd als in centen, en zal zich dat voldoende terugbetalen?

• Wat houdt het managen van een website of app in?• Wat zijn de finesses van de vele beschikbare digitale

kanalen?• Welke statistieken in het oerwoud van cijfers zijn voor mijn

bedrijf van echt belang?• Wat kan ik zelf en wanneer is het beter om uit te besteden?• Wat kan op juridisch vlak?• Hoe blijf ik, ook na deze opleiding, bij in deze nooit

stilstaande wereld?

Ervaren lesgevers lichten de thema’s toe met best practices uit het werkveld.

U ontwerpt het strategisch online marketingplan waarmee u binnen uw bedrijf het verschil maakt.

••• OVERZICHT PROGRAMMA

Opleidingsonderdeel Credits

Digital marketing strategy & planning 5

Digital marketing strategy  

Marketing automation

Content marketing - storytelling

Online marketing plan  

Digital products 4

Website as a tool

Emerging technology - mobile, AR/VR, AI en chatbots

Usability en Conversie Optimalisatie

E-commerce en PIM

Digital marketing channels 9

E-mailmarketing

Social media marketing

SEO

SEA

Praktijkcase SEO/SEA

Display marketing/RTB/Programmatic

Affiliate marketing

Videomarketing

Influencer marketing

Digital marketing evaluation and reporting 4

The art of dashboarding met Data Studio

Google analytics

Copywriting for the web 3

Integrated online marketing plan 3

Om een goede interactie te kunnen garanderen, beperken we de plaatsen tot 30 cursisten.

Docenten:

Frederik Martens • Peter Devos • Koen Denolf • Hannes Van de Velde • Pieter Beerten • Hans Smellinckx • Sara Van de Velde • Chris Demeyere • Frederik Vermeire • Joeky Gelleit • Joris Van De Kerckhove • Maarten Kesteloot • Tim Ceuppens • Béate Vervaecke • Bavo Van Landeghem

Doelpubliek:

• Bachelors of masters met een zeer sterke interesse in digitale marketing

• Mensen die werkzaam zijn in een marketing- of communicatie functie en nood hebben aan extra vorming

• Mensen die marketingtaken uitvoeren in KMO’s

5

PROGRAMMADIRECTEUR

Pieter Supply, zaakvoerder van Ntriga

Onder voorbehoud van eventuele wijzigingen. De meest recente informatie vindt u terug op www.bruggebusinessschool.be

6

DIGITAL MARKETING

Digital marketing strategy | Frederik Martens | 9 contacturen

Marketing en strategie begint met een goede voorbereiding. Waar wilt u met uw zaak naartoe, wie zijn uw klanten en vooral hoe en waar kunt u ze bereiken?

In de eerste sessie ligt de focus dan ook op het correct kiezen van uw doelstellingen en de manier waarop u deze wilt bereiken. Een goede opvolging en meetbaarheid van de targets zorgt er dan weer voor dat u uw bedrijf op het uitgestippelde pad kunt houden.

Om de doelstellingen en targets te halen, wordt gebruik gemaakt van een hele reeks aan tools. Welke tools gebruikt u best? Op welke manier gaat u leads genereren en hoe volgt u dit alles op? Kiest u best voor in-house uitvoering of besteedt u het beter uit?

Het uitwerken van het marketingplan met de daarbij horende budgetverdeling en targets is cruciaal bij de goede uitvoering van de marketingstrategie.

Even belangrijk als de uitwerking van een marketingstrategie is de uitvoering en opvolging ervan. Hoe zorgt u voor een goede budgetverdeling en een gezonde mix van de meest gebruikte marketingtools zoals SEO, Advertising, E-mailmarketing, Marketing Automation, ... voor de uitvoering van het marketingplan?

Frederik Martens is Account Director & Co-Owner at Maquina.

Website as a tool | Peter Devos | 3 contacturen

Uw eigen website (of app) blijft het middelpunt van alle digitale inspanningen. Wat houdt het in om een nieuwe site op te zetten of een bestaande site te vernieuwen? Na deze sessies laat u zich niet langer afschrikken door de vele afkortingen en begrippen en gaat u met een gerust hart op zoek naar een webbouwer.

Emerging technology - mobile, AR/VR, AI en chatbots | Hannes Van de Velde | 3 contacturen

Mens en technologie raken steeds meer met elkaar verweven. We gebruiken onze smartphones meer dan 100 keer per dag. We praten met onze computers via chatbots en virtuele persoonlijke assistenten zoals Siri. We kijken (soms letterlijk) door een nieuwe bril naar de wereld via Augmented Reality, en artificiële intelligen-tie wordt misschien onze laatste uitvinding ooit…

Welke impact hebben deze nieuwe technologieën op businessmodellen, bedrijfsstrategieën en de maat-schappij? Wat lijkt louter een hype en waar houden we beter echt rekening mee? En vooral: wat kunnen of moe-ten we hier al vandaag over weten en mee aanvangen?

In deze sessie krijgt u antwoord op deze en andere vragen over mobile & apps, chatbots & voice, augmen-ted & virtual reality en machine learning & artificiële intelligentie.

Hannes Van de Velde is Chief Product Officer @ In The Pocket.

DIGITAL MARKETING STRATEGY & PLANNING DIGITAL PRODUCTS

Marketing automation | Peter Devos | 6 contacturen

Hoe gaat u van e-mail blasting naar dialoogmarketing? Wat is het verschil tussen CRM en marketing automation? Welke marketing automation tool past bij uw business?

We lichten dit toe met enkele praktische cases.

Peter Devos is eCRM Consultant bij Ematters | Marketing & Data Engineers.

Contentmarketing & Storytelling | Koen Denolf | 6 contacturen

• Waarom contentmarketing?

• Hoe begin je aan een contentmarketingstrategie?

• Hoe creëer je kwalitatieve content?

• De kracht van storytelling: hoe pakt u dat best aan?

Met deze sessies willen we u content savvy maken: waarom kunt u als merk of organisatie niet meer zonder contentmarketing en hoe kunt u contentmarketing inzetten.

Koen Denolf is zaakvoerder van het contentmarketing-bureau The Fat Lady, vlogger, keynote spreker en coau-teur van het boek ‘Content marketing, van marketeer tot uitgever’.

Online marketing plan | Frederik Martens | 3 contacturen

Usability en conversie optimalisatie | Pieter Beerten | 6 contacturen

Hoe kunnen websites meer omzet halen uit hun bezoekers? Hoe maak ik van een bezoeker een klant? De basis: een website maken op basis van feiten in plaats van meningen. De juiste inhoud op de juiste plaats in de juiste bewoordingen. Gebaseerd op wat de bezoeker verwacht en niet op wat jij als uitbater van de website graag wil vertellen.

Pieter Beerten is oprichter Opticx en Site Experience Specialist bij BOSE.

E-commerce en PIM | | 3 contacturen

• Wat is de toestand van e-commerce in België?

• Hoe moet ik mijn organisatie veranderen om succesvol aan e-commerce te doen?

• Wat is mijn business plan?• Hoe schrijf ik een RFP zodat mijn

webbouwer mij begrijpt?• Welke software gebruik ik voor mijn

webshop?• Met wat connecteert mijn webshop?• De shop is af. Wat nu?

9

DIGITAL MARKETING

8

DIGITAL MARKETING CHANNELS

E-mailmarketing | Hans Smellinckx | 3 contacturen

Praktische tips en een heleboel voorbeelden waarmee u aan de slag kunt gaan. Geen wollige strategieën en complexe operationele oefeningen, maar een direct toepasbaar verhaal om met e-mailmarketing uw doelgroep te inspireren, te teasen en te converteren.

Hans Smellinckx is zaakvoerder bij iVOLVER en expert Omni-channelmarketing.

Social media marketing | Sara Van de Velde, Chris Demeyere | 12 contacturen

In deze lessen nemen we de meest populaire kanalen (Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter) intensief onder de loep. Welke kanalen kiest u, hoe bereikt u uw doelgroep, hoe zet u de kanalen professioneel in.

Van elk van deze kanalen ziet u de mogelijkheden van advertising en rapporteringen. Daarnaast leert u diverse tools kennen voor monitoring, content planning, campagnes, acties enzovoort.

Sara is Founder & Social Media Advertising Strategist Forever After. Chris Demeyere is Sociale media consultant en bestuurder bij Punchline.

SEO | Frederik Vermeire | 6 contacturen

In de lessen SEO leert u het technisch op orde stellen van uw website, het schrijven van sterke content en het opbouwen van een waardig linkbuilding profiel. We leren de zoekwoorden zoeken via de juiste tools om te achterhalen waar mensen op zoeken via de zoekmachines. Met enkele concrete cases en vele praktijkoefeningen zal ook straks uw website volledig SEO vriendelijk zijn. We leren ook de mythes van SEO kennen, de werking van zoekmachines, de toekomst van SEO… en nog veel meer. Na deze opleiding kent u alle ins en outs van SEO.

SEA | Frederik Vermeire | 3 contacturen

Via Google Adwords kunnen we op korte termijn extra kwalitatieve bezoekers naar onze website halen. De volledige opzet, structuur en plan van aanpak wordt doorlopen om op een efficiënte manier een Google Adwords campagne op te zetten voor tekstadvertenties.

Wat zijn de valkuilen? Waar moeten we zeker op letten? Hoe pakken we het budgettechnisch het beste aan? Op al deze vragen kan u een pasklaar antwoord met duidelijke cases en voorbeelden van de docent zelf verwachten.

Praktijkcase SEO/SEA | Frederik Vermeire | 3 contacturen

Na de theorielessen de praktijk. Aan de hand van een vragenlijst begeleiden we u om een professioneel zoekwoorden onderzoek samen te gaan uitvoeren. Dit onderzoek gaan we in het tweede gedeelte van de les omzetten in één of meerdere Google Ads campagnes. Ervaring hiermee is niet nodig. De docent begeleidt u volledig van start tot finish. We leren landingspagina’s te analyseren en koppelen deze aan onze campagnes.

Display marketing /RTB /Programmatic | Frederik Vermeire | 3 contacturen

Het automatisch inkopen van advertentieruimtes is een grote kracht binnen het digital marketing aspect. Welk netwerk kiest u hier het beste voor? Wat is RTB? Wat is Programmatic? Hoe kunnen we een merk/product/dienst op het juiste moment, aan de juiste persoon en de juiste boodschap tonen door middel van software? We overlopen enkele remarketing, programmatic en display cases en beantwoorden alle vragen rond dit thema. We kijken ook even richting de toekomst en bekijken de voordelen van native content advertising.

Frederik Vermeire is teamcoach & SEO en online marketing specialist @ WiSEO.be

Affiliate marketing | Joeky Geilleit | 3 contacturen

Affiliate marketing biedt de mogelijkheid om tegen een pay per performance model online te adverteren. De “no cure, no pay” methode stelt je als adverteerder in staat om online te adverteren op een financieel aantrekkelijke en risicoloze manier. In deze sessie bekijken we zowel de voor- als nadelen van dit kanaal, werken we een case uit en geven we tips om met dit kanaal aan de slag te gaan.

Joeky Geilleit is Country Manager bij TradeTracker België.

Videomarketing | Joris Van De Kerckhove | 6 contacturen

In de lessenreeks videomarketing krijgt u een theoretische basis over video. Wat bestaat er zoal? Waar is video nuttig in een marketingstrategie? Hoe bepaalt u de inhoud van uw video?

U leert hoe u laagdrempelig een video maakt (basis filmtechnieken en videomontage).

Joris Van De Kerckhove is producer bij TAGMAG / MAKI.

Influencer marketing | Maarten Kesteloot | 3 contacturen

Influencer marketing omvat het commercieel samenwerken met mensen die een online persoonlijkheid hebben opgebouwd op kanalen als blogs, Instagram, Youtube, Pinterest etc. Deze samenwerkingen bestaan uit affiliatie samenwerkingen, content productie programma’s en meer.

Maarten Kesteloot is CEO van Influo. Dit bedrijf biedt enerzijds de software en anderzijds de opleidingen om bedrijven te helpen influencer marketing te integreren in het marketing plan.

11

DIGITAL MARKETING

10

The art of dashboarding met Data Studio | Tim Ceuppens | 9 contacturen

Data vertelt een verhaal, maar rauwe cijfers spreken mensen niet aan. Hoe kan u data presenteren om mensen te overtuigen en tot actie aan te zetten? Hoe kan u het oppikken en voorstellen van data automatiseren zodat u meer tijd vrij maakt voor wat echt belangrijk is? Dat zijn de grote thema’s van dit opleidingsonderdeel.

Tim Ceuppens is resultaat-communicatie consultant. Door goed te communiceren over resultaten verzet je bergen. Wanneer iedereen hetzelfde ziet neem je betere en juistere beslissingen. Met meer dan 13 jaar ervaring helpt Tim bedrijven en teams om efficiënter te communiceren over resultaten.

COPYWRITING FOR THE WEB

Bavo Van Landeghem | 9 contacturen

De (micro)copy op uw homepage, de CTA onder uw blog of een krachtige subject line in uw e-mailcampagne… U wilt vaak maar 1 ding: (re)actie van uw lezer. Dat hij in beweging komt. En daarvoor heeft u vooral 26 letters en verbeelding nodig. We voegen daar 9 praktische technieken aan toe om een werve(le)nde tekst te schrijven. Denk aan: dialoogkracht, perspectiefwissels en scantechnieken. Met een extra ‘What’s in it for you’: goesting om uw volgende online copy te schrijven!

Bavo Van Landeghem (taalstrateeg, copywriter, trainer) deelt met u al zijn geheimen over Werve(le)nd Schrijven. Het klappen van de zweep leerde hij in de sales- en marketingafdeling bij Microsoft, de knepen van het vak ontdekte hij tijdens zijn 13-jarige activiteit als professioneel copywriter. Hij is auteur van het boek “9 technieken om je lezer in beweging te brengen” Als copywriter combineert hij the sky van een opleiding communicatiewetenschappen met the limits van een taalkundige. Zaakvoerder van het copywritingbureau www.scriptorij.be.

INTEGRATED ONLINE MARKETING PLAN

Tijdens de opleiding werkt u aan een project dat de mogelijkheid biedt om de opgedane kennis toe te passen in een eigen strategisch online marketingplan waarmee u binnen uw bedrijf het verschil maakt.

U stelt een rapport op dat u aan de hand van een presentatie en mondelinge verdediging toelicht aan de jury.

DIGITAL MARKETING EVALUATION EN REPORTING

Google analytics | Béate Vervaecke | 6 contacturen

Uw website is belangrijk. En vermoedelijk gebruikt u Google Analytics, het gratis webstatistiekenpakket dat tal van rapporten en cijfers produceert. Alleen, welke zijn belangrijk?

Na deze opleiding begrijpt u beter wat de kernstatistieken van Google Analytics zijn en welke rapporten u helpen met meer inzicht in hoe bezoekers uw site vinden, en welke pagina’s ze bekijken.

e-Zen staat voor Béate Vervaecke. Sinds haar eerste website in 1998, een online en realtime reservatiewebsite, heeft ze de online microbe te pakken. Na zijsprongen in de klassiekere marketing bij Technopolis, kreeg ze bij Kluwer de ‘e-shop’ in handen. Daarnaast bracht ze de best lopende online initiatieven in kaart, zodat alle collega’s eruit konden leren.Sinds 2006 is ze zelfstandig, en helpt ze klanten bij Google Analytics en AdWords. Daarna dient ze regelmatig als klankbord voor klanten die zicht willen krijgen op welke online communicatie hen vooruit kan helpen. Béate Vervaecke is bovendien programmadirecteur van het postgraduaat Digital Marketing.

Katrien Cattoor, programmacoördinator postgraduaat Digital Marketing

12 13

DIGITAL BUSINESS ANALYST

•••VOORWOORD Iedere organisatie heeft vandaag nood aan een business analyst. Maar wat doet een business analyst nu precies? En welke vaardigheden heeft u nodig om er één te worden?

Een business analyst vertaalt de bedrijfsbehoeftes qua besluitvorming naar bruikbare oplossingen. Vaak gaat het om technologische oplossingen. Een business analyst moet dus voldoende achtergrondkennis (dataskills) hebben om zowel zakelijke als IT-stakeholders te begrijpen. Een business analyst situeert zich perfect tussen de business user en de echte IT-er. Hij/zij kan eerder gezien worden als tolk tussen de besluitnemer en ondersteuners. Terwijl de business analyst bepaalt wat er moet veranderen in het bedrijfsproces, zal de IT-er zorgen voor de technische uitwerking.

De business analyst wordt wel eens omschreven als een analytisch octopus en een communicatieve superheld.

Het postgraduaat Digital business analyst leert u de belangrijkste skills om als gerespecteerd business analyst praktisch aan de slag te gaan.

Het programma bestaat voor de helft uit theoretische onderbouw en de helft uit praktijkoefeningen.

••• OVERZICHT PROGRAMMA Doelpubliek:

• Bachelors of masters (handelswetenschappen, logistiek management, marketing, human resources management, ingenieurs, enz.) met een sterke interesse in data

• Professionals die hun bedrijf/organisatie willen begeleiden in de digitale transformatie

Wilt u voorbereid zijn op de job van de toekomst? Wilt u organisaties helpen in de beleidsondersteuning als voorname pijler voor hun digitale transformatie?

In dit postgraduaat leert u alles wat u nodig heeft om data te lezen, te begrijpen en te analyseren, te vertalen en verkocht te krijgen.

U leert bedrijfsbehoeften beschrijven en analyses maken die het bedrijf beter maken. U moet op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen op de markt om vernieuwende oplossingen te bedenken. We besteden dan ook heel veel aandacht in het programma aan de concrete toepassingen en praktijkgerichte vaardigheden.

13

Startdatum: zaterdag 17/10/2020Prijs: 2650 € (vrij van BTW)

Aantal credits: 29

De lessen vinden plaats op dinsdag van 18 u. tot 21.15 u. en zaterdag van 9 u. tot 12.15 u.

Opleidingsonderdeel Credits

Strategic Intelligence 4

Project management methods & tools 3

Architecture - Design - Building 4

Generic Business Information Systems 3Governance 3Enterprise data & Business Intelligence 5

Analytical Intelligence 4

Business case 3

Onder voorbehoud van eventuele wijzigingen. De meest recente informatie vindt u terug op www.bruggebusinessschool.be

Om een goede interactie te kunnen garanderen, beperken we de plaatsen tot 30 cursisten.

Docenten:

Sophie De Boiserie • Zelfstandig consultant in changemanagementFrederik Arnauw • Consultant Strategic Business Solutions at VandelanotteChristian Gijsels • Digital & Enterprise Architect, Business Analyst, Founder & CEO GIJSELSDOTCOM ConsultingKristiaan Verbeke • Project and interim managerRuben Roex • advocaat-vennoot bij TIMELEX, gespecialiseerd in het uitvoeren van privacy- en gegevensbeschermingsaudits Hendrik Van Steenkiste • Managing Director Enigma & Partners IT/IS Auditors, Experts, Business-IT Strategy AdvisorsStefaan Van Camp • advocaat bij TIMELEX, gespecialiseerd in de juridische aspecten van IT-projectenKenneth Van den Bergh • Credendo Digital Circle member and BI&ACC manager at Credendo GroupMaarten Bekaert • Group Leader Digital Phenotyping bij BASF Agricultural Solutions

PROGRAMMADIRECTEUR

Kelly Decroock, Business Analyst VIVES

14 15

DIGITAL BUSINESS ANALYST

STRATEGIC INTELLIGENCE

Missie, visie, strategische planning | Sophie Deboiserie | 3 contacturen

Bij aanvang van elke nieuwe opdracht is het van belang om te weten binnen welk kader deze past. Daarom bieden we u inzicht in wat een missie, visie en lange ter-mijn strategische doelen zijn en hoe de strategiekaart hieraan gekoppeld wordt. We tonen eveneens hoe u focusstrategieën definieert waaraan nieuwe projecten, processen en veranderingen gelinkt worden.

KPI’s en Balanced Scorecard | Sophie Deboiserie | 3 contacturen

U leert hoe u KPI’s verbindt aan focusstrategieën en hoe je deze KPI’s opneemt per categorie in een Balanced Scorecard. We werken in kleine groepjes een case uit.

Balanced scorecard designer | Frederik Arnauw | 3 contacturen

We illustreren het aangereikte theoretische kader met praktijkvoorbeelden. Zowel succesverhalen als minder goeie voorbeelden om aan te geven hoe belangrijk het is om een duidelijk stappenplan te hanteren en alle neuzen in dezelfde richting te krijgen.

Frederik Arnauw is Consultant Strategic Business Solutions at Vandelanotte.

SWOT-analyse en formulering strategie | Sophie Deboiserie | 3 contacturen

Wat zijn Opportunities en Threats, Strenghts en Weak-nesses, en in welke volgorde behandelt u deze het best? U leert de SWOT-analyse eveneens koppelen aan een trends en tendensen analyse waardoor u leert om relevante en ‘up to date’ projecten te koppelen aan de focusstrategieën.

Leadership en people management | Sophie Deboiserie | 3 contacturen

U leert wat belangrijke elementen zijn om geloofwaardig te zijn als leider. Inzicht in mensen en in uzelf, vormen hier een belangrijk onderdeel van. Dit om gericht te kunnen communiceren.

Change Management | Sophie Deboiserie | 3 contacturen

Zelfs na het goed definiëren en gericht communiceren van de strategie op maat van diverse profielen in uw organisatie, zal u nog weerstand ondervinden. We bieden u een inzicht in de basis dynamieken die leiden tot motivatie en weerstand. Door dit begrip aan te scherpen, kan u rustiger en dus beter omspringen met weerstand.

Sophie Deboiserie is zelfstandig consultant in change-management, strategieformulering en -implementatie.

PROJECT MANAGEMENT METHODS & TOOLS

6 contacturen

In deze module gaan we kijken hoe we projecten kunnen aanpakken, hoe een project op te volgen en hoe we rapporteren naar het management toe. Na de verschillen tussen agile en waterfall projecten te hebben doorgrond, gaan we verder inzoomen hoe een agile project eruitziet en wat er allemaal komt bij kijken om een project succesvol af te ronden. Dit alles zal voorzien worden van talrijke voorbeelden uit het bedrijfsleven..

ARCHITECTURE, DESIGN AND BUILDING

Christian Gijsels | 21 contacturen

Strategische ArchitectuurDe strategische architectuur omvat een beschrijving van de zakelijke doelstellingen van het bedrijf of de organisatie, hoe deze vertaald worden naar producten en of projecten, en geven een reden van bestaan aan de projecten.

Business Architectuur & Business Process ManagementDe business architectuur omvat een structuur die er voor moet zorgen dat de strategische doelstellingen bereikt zullen worden. Deze structuur omvat onder andere de bedrijfsorganisatie, bedrijfsprocessen, producten, functies, afdelingen, business services en meer. De business architectuur zal een visuele presentatie geven van de samenhang tussen alle componenten van de business om de specifieke strategische doelstelling te bereiken. Steeds meer en meer organisaties creëren een functie voor een business architect. De rol van deze persoon is het strategisch verbinden van IT met de business. Een deel van het business process management speelt zich af op het business architectuur niveau en zal hier geïnitieerd worden.

Applicatie ArchitectuurDe applicatie architectuur zal trachten om de business architectuur op een zo optimaal mogelijke manier te automatiseren. Belangrijk is dat de beide goed op elkaar afgestemd zijn om een zo goed mogelijke transformatie te kunnen uitvoeren. We zien héél regelmatig dat keten-processen onnodig complex zijn doordat ze niet goed ondersteund worden vanuit de applicaties en of databases. Architectuur principes rond cloud services komen hier ook aan bod.

Technologie en Enterprise ArchitectuurDe technologie architectuur is de laagste, tevens meest tastbare laag van enterprise architectuur. U leert de principes die worden gehanteerd ten opzichte van hardware, platformen en hosting; de servers waarop alles draait; software zoals databases waarin informatie wordt vastgelegd.

Make or Buy Als een bedrijf besluit om een product of business service zelf te maken dan dient het hiervoor de noodzakelijke kennis en kunde te bezitten of te verwerven. Men moet natuurlijk eerst een zicht hebben op wat nodig is. Belangrijk hier zijn capabilities, resources en het migratiepad tot het bekomen van de doelstelling.

Business Process ManagementProcessen vormen de basis van BPM. Maar de kwaliteit van een proces zal doorheen de tijd afnemen als we er geen aandacht op vestigen. Daarom moeten er verbeteringstrajecten (BPI) worden uitgewerkt. Deze verbeteringstrajecten moeten volledig in sync zijn met de applicatie architectuur die ze ondersteunt. We bekijken diverse methodes voor het definiëren en optimaliseren van de lagen van de processen.

Design thinking & Requirements ManagementU leert alles over de Design Thinking-aanpak. Dit stelt business analysten in staat om bedrijfsproblemen op te lossen waarmee ze altijd te maken hebben gehad, maar vanuit een gebruikersgericht standpunt en volgens een iteratief proces. Ontwerp denken is een manier voor business analysten om producten te maken die voldoen aan de verwachtingen van ondernemingen door zich te concentreren op de juiste problemen en de juiste oplossingen te vinden. Tegelijkertijd leveren ze producten waar gebruikers echt van houden. Recente studies citeren dat 47 procent van de projecten die vandaag in de problemen zitten, er zijn vanwege een gebrek aan requirements management.

Christian Gijsels is Digital & Enterprise Architect, Business Analyst, Founder & CEO GIJSELSDOTCOM Consulting.

16 17

DIGITAL BUSINESS ANALYST

Data Governance & Information security | 6 contacturen

Consistente data en processen over de organisatie heen zijn een noodzakelijke voorwaarde voor betere en transparantere beslissingen. Centrale controlemechanismen beperken de kost van data management in een tijdperk van exploderende hoeveelheden data, en maken ook een betere beveiliging van data mogelijk.

U leert meer over het DAMA-wiel, wat de fundamenten zijn van een efficiënte data governance, en welke rollen en verantwoordelijkheden er bestaan.

We overlopen de belangrijkste onderdelen van data governance en staan stil bij de praktische aspecten hiervan.

IT Contracting | Stefan Van Camp | 3 contacturen

In het onderdeel ‘IT contracting en intellectuele rechten’ wordt ingegaan op de kenmerken, voornaamste risico’s en knelpunten bij het aangaan van en de uitvoering van de meest voorkomende IT contracten, zoals licenties, software development contracten, SaaS, outsourcing, support, Service Level Agreements. Bijzondere aandacht gaat naar contracten rond IT projecten. De risico’s worden geïllustreerd met bestaande voorbeelden.

U verwerft een algemeen inzicht in de mogelijkheden en risico’s van contracten. Daarnaast krijgt u ook een overzicht van de belangrijkste topics aangaande intellectuele rechten van software, het belang van deze rechten in de praktijk en de risico’s.

Stefan Van Camp is advocaat bij het kantoor TIMELEX en gespecialiseerd in de juridische aspecten van IT-projecten en IT-contracten, software, e-commerce, elektronische communicatie, online consumentenrecht, online marktpraktijken, de verkoop van producten, en productveiligheid en -aansprakelijkheid.

Information security & data privacy | Ruben Roex | 6 contacturen

In dit onderdeel ‘Information security and data privacy’ komen de belangrijkste juridische instrumenten op Europees en Belgisch niveau aan bod op vlak van privacy- en gegevensbescherming.

U krijgt een overzicht van de belangrijkste juridische verplichtingen in deze domeinen. Hierbij wordt, waar mogelijk, steeds de brug gemaakt met concrete toepassing in de praktijk.

U krijgt de gelegenheid om aan de hand van een concrete casus zelf een gegevensbeschermingseffectbeoordeling uit te voeren, waardoor de besproken theoretische prin-cipes omtrent privacy concreet worden toegepast.

Ruben Roex is advocaat-vennoot bij TIMELEX en gespecialiseerd in het uitvoeren van privacy- en gegevensbeschermingsaudits bij KMO’s, multinationals en overheidsorganisaties.

IT Management Frameworks & Auditing | Hendrik Van Steenkiste | 3 contacturen

Een framework is een geheel van softwarecomponenten dat gebruikt kan worden bij het programmeren van applicaties, maar ook de afspraken hoe die componenten gebruikt worden binnen een groep ontwikkelaars en evt. welke code-standaarden en bibliotheken gebruikt worden.

U krijgt een overzicht van de belangrijkste IT-frameworks, zowel op het vlak van IT Management als van Project Management.

Daarnaast bekijken we het volledige auditing proces: IS Audit en IT Audit.

We overlopen de verschillende fasen van een audit waarbij de automatisering van de organisatie en de organisatie van de automatisering beoordeeld worden. We delen heel wat praktijkervaring met u.

GENERIC BUSINESS INFORMATION SYSTEMS

Kristiaan Verbeke | 6 contacturen

In deze module behandelen we de Business Systems meer in detail. We bespreken de meest voorkomende soorten zoals ERP, CRM, WMS, … . We onderzoeken het verband tussen bedrijfsstrategie en business systemen, en bekijken hoe dit in elke sector leidt tot specifieke noden voor de gebruikte business systemen.

We bespreken welke grote fases tijdens de implementatie van een business system worden doorlopen, welke valkuilen om de hoek loeren, en hoe we die kunnen vermijden. We belichten business- en IT-aspecten, maar ook de organisatorische impact en change management komen ruimschoots aan bod.

Kristiaan Verbeke is project en interim manager. Met zijn bedrijf Driven by Results begeleidt hij bedrijven bij implementaties van business systems en verbeteringen in hun supply chain of interne werking.

GOVERNANCE

Er is een snel groeiende behoefte aan verantwoording van besluitvorming rondom IT, wat relevant is voor alle belanghebbenden. Traditioneel worden alle IT beslissingen door het bestuur gedelegeerd naar de ICT professionals. Dit heeft als gevolg dat de genomen beslissingen niet altijd in het voordeel zijn van alle belanghebbenden. Het doel van IT governance is om iedereen systematisch in het IT besluitvormingsproces te betrekken. Het zorgt voor een transparant raamwerk van besluitvorming en verantwoordelijkheid in een organisatie, om het gewenste resultaat met ICT te realiseren.

18 19

DIGITAL BUSINESS ANALYST

ENTERPRISE DATA & BUSINESS INTELLIGENCE

Databases & Data Architecture | 6 contacturen

De data-architectuur is een heel belangrijk onderdeel van de enterprise-architectuur, en geeft een overzicht van de aanwezige en benodigde gegevens in een organisatie. Door middel van analyse van de informatiebehoeften van een organisatie wordt data met behulp van diverse modellen en technieken weergegeven.

In dit onderdeel krijgt u een overzicht van databases:

• de types databases: relational, object-oriented, distributed database, data warehouse, data lake, graph database, OLTP of hiërarchische database;

• data-definities (beschrijving van de data - veldtypes);• datamodel of gegevensmodel: begrippen van een

relationeel database ontwerp zoals dependencies, constraints, referentiële integriteit, en normalisatie – normaalvormen;

• dataflow diagrammen.

U maakt kennis met technieken/gestandaardiseerde talen die gebruikt kunnen worden voor taken zoals het bevragen en het aanpassen van gegevens in een relationele database:

• SQL (Structured Query Language) en Transact-SQL• Advanced SQL• UML (Unified Modeling Language)• Andere connecties naar databases zoals API, SOAP en

REST

Business Intelligence fundamenten | Kenneth Van den Bergh | 15 contacturen

Business Intelligence (BI) is een combinatie van methodieken, processen, technologieën en architectuur die toelaat om data te transformeren in betekenisvolle en bruikbare informatie die gebruikt wordt om te komen tot strategische, tactische en operationele inzichten en uiteindelijk data gedreven beslissingen.

In dit deel van de cursus maken we kennis met de algemene concepten van BI en leren we deze toepassen in de praktijk met behulp van gekende BI applicaties. We verkennen historische data, zoeken verbanden en leren uit het verleden door multidimensionale visualisaties van relevante kwantitatieve maatstaven, rapportering en self-service BI.

Kenneth Van den Bergh werkt bij Credendo als Manager van het Business Intelligence & Analytics Compentence Center (BI&ACC).

ANALYTICAL INTELLIGENCE

Maarten Bekaert | 15 contacturen

De klemtoon in deze module ligt op het vertalen van data in kennis. Na het introduceren van enkele belangrijke concepten worden aan de hand van enkele real-life use cases de verschillende data analyse componenten, van beschrijvende statistiek, hypothese testen tot data modellering onder de loep genomen. Data Science, artificial intelligence en andere hedendaagse topics komen aan bod om u maximaal voor te bereiden op het digitale data-driven tijdperk.

Maarten Bekaert is Group Leader Digital Phenotyping bij BASF Agricultural Solutions.

BUSINESS CASE

Tijdens de opleiding werkt u aan een project/business case dat de mogelijkheid biedt om de opgedane kennis toe te passen, waarmee u binnen uw bedrijf het verschil maakt.

Na ieder opleidingsonderdeel volgt een concrete opdracht waarmee u aan de slag kan.

U stelt een rapport op dat u aan de hand van een presentatie en mondelinge verdediging toelicht aan de jury.

Kristof Theeten cursist Digital Business Analyst

20

•••ONZE PARTNERS

•••PRAKTISCHE INFORMATIE

Vraagt u zich af welke opleiding het best bij u past? Kom bij ons langs. Wij geven u vrijblijvend advies.

TOELATINGSVOORWAARDENOm tot een postgraduaatopleiding te worden toegelaten, moet u een bachelor- of masterdiploma (of een hiermee gelijkgesteld diploma) hebben. Indien u geen van deze diploma’s behaald heeft, kunt u ook de opleiding volgen mits relevante werkervaring. De toelating gebeurt op basis van uw cv en eventueel een gesprek.

GETUIGSCHRIFTHet getuigschrift postgraduaat wordt uitgereikt door de Katholieke Hogeschool VIVES, associatie KU Leuven. Dit kan enkel uitgereikt worden indien u al een bachelor- of masterdiploma behaald heeft.

U ontvangt het getuigschrift als u slaagt voor alle evaluatieproeven. De bachelors of masters die enkel de lessen bijwonen, ontvangen een attest van deelname.

Indien u geen bachelor- of masterdiploma heeft, krijgt u een attest van deelname indien u minstens 80 % van de sessies bijwoont. Als u slaagt voor de evaluatieproeven, ontvangt u een getuigschrift van permanente vorming uitgereikt door de Brugge Business School.

LOCATIEDe sessies vinden plaats in de campus van VIVES, Xaverianenstraat 10 te 8200 Brugge.

Hoe kan u ons bereiken?

• Met de auto: De Brugge Business School is gelegen vlakbij de afrit ‘VIVES-Hogeschool’ van de expresweg E403. Er is gratis parking op de campus.

• Met het openbaar vervoer: De Brugge Business School is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Wanneer u met de trein komt, kiest u best voor de uitgang aan de achterkant van het station. Vanaf daar is het 1,5 km te voet.

INSCHRIJVINGSPROCEDUREDe inschrijvingen gebeuren via de website. Uw inschrij-ving is definitief wanneer u het inschrijvingsformulier ingevuld en doorgestuurd hebt. U ontvangt via mail een bevestiging van uw inschrijving. De factuur sturen we op naar het opgegeven facturatieadres.

InschrijvingsgeldDe inschrijvingsprijs dekt de kosten van de cursussen en de handboeken. We voorzien ook catering.

Indien u opleidingsonderdelen apart volgt, bedraagt de kostprijs 75 euro per sessie van drie lesuren.

Ga naar www.bruggebusinessschool.be voor up-to-date informatie en inschrijvingen.

AnnulatieBij annulatie minder dan een week voor de start van de opleiding wordt een administratiekost van 250 euro in rekening gebracht. Na de start van het academiejaar betaalt u bovenop de administratiekost ook de kosten van de reeds gevolgde sessies. In dit geval bedraagt de kostprijs per sessie van drie lesuren 75 euro.

Uitschrijvingen na 31 december worden niet meer terugbetaald.

EDUCATIEF VERLOFIndien u beantwoordt aan de criteria voor educatief verlof, kan u dit aanvragen voor onze postgraduaten.

KMO-PORTEFEUILLEAl onze opleidingen komen in aanmerking voor de kortingen van het Vlaamse Gewest in verband met de ondernemerschapsportefeuille (www.kmo-portefeuille.be) met erkenningsnummer DVO105080.

22

VIVES/KORTRIJK BUSINESS SCHOOL

Kortrijk Business School kan iets voor u betekenen! Ontdek het opleidingsaanbod op www.kortrijkbusinessschool.be

Waar? VIVES handelswetenschappen en bedrijfskunde, campus Kortrijk, Doorniksesteenweg 145.

Wij beantwoorden graag uw vragen:info@kortrijkbusinessschool.be056/26 41 40

Meer info op www.kortrijkbusinessschool.be www.facebook.com/viveskbs

•••ONZE POSTGRADUATEN

Management opleidingen

> Bedrijfsmanagement> Management in de social profit > Cultuurmanagement

Financiële opleidingen

> Financieel management> Fiscale wetenschappen

Juridische opleidingen

> Vermogens- en successieplanning

> Vennootschapsrecht

HR management

> Human resources management> HR, Sociaal recht & Payroll

Logistieke opleidingen

> Supply chain management

Digital business

> Digital marketing> Digital business analyst

Geen tijd voor een langlopende opleiding? Maar u wil wel mee zijn én een stap voor blijven? Het kan!De kortlopende opleidingen van VIVES/Kortrijk Business School bieden u telkens drie tot zeven uur direct toepasbare kennis en praktijk. Kies à la carte of het hele menu. Seminarie of webinar. Met zorg door specialisten voor u samengesteld en geaccrediteerd door de beroepsinstanties. Iets voor u?

/U bent accountant, belastingconsulent, boekhouder of bedrijfsrevisor?

/U bent verzekeringsmakelaar, bankier of fiscalist?

/U bent vastgoedprofessional, notaris, notarieel medewerker of landmeter-expert?

Volg ons op facebook en linkedin:

www.facebook.com/vivesbbs

www.linkedin.com/company/vives-brugge-business-school

ACADEMIEJAAR 2020 - 2021

Infodagenzaterdag 27 juni 2020 van 10 u. tot 17 u.vrijdag 4 september 2020 van 16 u. tot 21 u.

campus VIVES, Xaverianenstraat 10 - 8200 Brugge, lokaal D310

www.bruggebusinessschool.be

VIVES/BRUGGEBUSINESS SCHOOL