businetvs - 20/11/2008 - marie-christine comte, cosmotec sa
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MOTIVER, EST-CE BIEN PLUS QUE PAYER UN SALAIRE?TRANSCRIPT
COSMOTEC SA
Prendre du plaisir auplaisir au
travail
www.cosmotec.ch
mc comte@cosmotec [email protected]
COSMOTEC SA
des outils de… des outils de motivation adaptés à
chaque niveauchaque niveau hiérarchique
Organigramme de COSMOTEC SA
g gCosmotec SA
Direction généraleConsultants externes
Comptabilité
CQ R&D
Administration RH
Service Clients Fabrication Conditionnement Logistique
Définition du LarousseCOSMOTEC SA
Définition du Larousse
Motivation Ensemble des motifs qui expliquent un acte• Ensemble des motifs qui expliquent un acte.
• PSYCHOL. Processus physiologique et psychologique responsable dupsychologique responsable du déclenchement, de la poursuite et de la
ti d’ t tcessation d’un comportement.
Définition du LarousseCOSMOTEC SA
Définition du Larousse
Ph i l iPhysiologique • Se dit du fonctionnement normal de l’organisme
humainhumain
i i lié é lLa motivation est liée et évolue en fonction des besoins de la personne
COSMOTEC SA La reconnaissance
Chacun de nous peut dire : j’ai besoin d’être reconnu
non seulement dans ce que je sais, mais dans ce que je suis
COSMOTEC SA
QI & QE
le savoir-faire, la connaissance
le savoir êtrele savoir-être
parCOSMOTEC SA
par
mon/mes supérieur(s)
mes pairs
moi mêmemoi-même
MotivationCOSMOTEC SA
mon supérieur/mes pairs
Motivation
o supé eu / es pa s
Mes actes sont en adéquation avecMes actes sont en adéquation avec les objectifs fixés
lors des meetings, devant mes collègues,la pertinence de mes actions est perçue parpertinence de mes actions est perçue par
mon supérieur/mes pairs, mon supérieur le notifie je suis reconnu dans ma fonctionnotifie, je suis reconnu dans ma fonction
MotivationCOSMOTEC SA
mon supérieur/mes pairs
Motivation
Si je suis malade, si j’ai des problèmes ou des soucis
je peux l’exprimer auprès de mon supérieur et/ou de mes pairs je suis reconnu dans ceet/ou de mes pairs, je suis reconnu dans ce
que je suis
MotivationCOSMOTEC SA
Motivation
• La motivation résulte de la confrontation• La motivation résulte de la confrontation entre des forces internes et externes. De l hé i d f dé d lla cohésion de ces forces dépend la puissance de la motivation
• Elle se conjugue avec les compétences j g ppour donner l’efficacité personnelle
Motivation
COSMOTEC SA
moi-même
M ti d it tt dMon action doit me permettre de trouver rapidement des satisfactions
Le rôle du dirigeantCOSMOTEC SA
Créer les conditions qui permettent les performances
Le rôle du dirigeant
Je dois percevoir la valeur de mon activitéJe dois percevoir la valeur de mon activité
Dé t l’i t d ôl d hDémontrer l’importance du rôle de chacun
Démontrer l’impact de l’action de chacun dans leDémontrer l impact de l action de chacun dans le processus de l’entreprise
Le rôle du dirigeant COSMOTEC SA
Créer les conditions qui permettent les performancesq p p
Je dois percevoir ma propre compétenceJe dois percevoir ma propre compétence
V l i l ti itiValoriser les actions positives
Le rôle du dirigeant COSMOTEC SA
Créer les conditions qui permettent les performancesq p p
Quel impact ai-je sur mon travail ?Quel impact ai je sur mon travail ?
E t j i l é lt t l é dEst-ce que je vois le résultat, les conséquences, de mon action ?
Fixer des objectifs clairs, mesurables
Le rôle du dirigeant COSMOTEC SA
Créer les conditions qui permettent les performancesq p p
De quelle marge de liberté est-ce que jeDe quelle marge de liberté est ce que je dispose dans mon travail ?
Quelle est ma part aux décisions, quelle est ma part à l’organisation de ma journée ?
Faire confiance, accepter les erreurs
MotivationCOSMOTEC SA
mon supérieur/moi-même
Donner un but, fixer des objectifs, j
J dhé bj tif i jJe ne peux adhérer aux objectifs que si je les fais miens
Mes actions doivent être en accord avec éthi l llmon éthique, mes valeurs personnelles
Processus de la motivationCOSMOTEC SA
Processus de la motivation
Le rôle du dirigeantLe rôle du dirigeant
Il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va
Processus de la motivationCOSMOTEC SA
Processus de la motivation
Le danger pour un dirigeantLe danger pour un dirigeant
Ne pas avoir l’heure juste
COSMOTEC SA
Lorsque tout le monde est du même avis, c’est que plus personne n’ose réfléchirplus personne n ose réfléchir
COSMOTEC SA
Créer les conditions qui permettent les performancesperformances
COSMOTEC SA
P t êt ti é t il é étitif t b l ?Peut-on être motivé par un travail répétitif et banal ?
Profession : conditionneuse
Profession : conditionneuse
COSMOTEC SA
Le poste doit être adapté à la personnalité
Par exemple : besoin d’indépendance
Fixer des objectifs individuels
Rassurer
Contrôler
Profession : conditionneuse
COSMOTEC SA
R f l ti t d’ t à é iRenforcer le sentiment d’appartenance à une équipe
Fixer un objectif à l’équipeFixer un objectif à l équipe
Quantifier cet objectifQuantifier cet objectif
Veiller à ce qu’il soit réalisableVeiller à ce qu’il soit réalisable
Profession : conditionneuse
COSMOTEC SA
Renforcer le sentiment d’appartenance à une équipe
Veiller à l’ambiance
O
Veiller à l ambiance
Organiser des sorties, des soiréesdes soirées
Profession : conditionneuse
COSMOTEC SA
Renforcer le sentiment d’appartenance à une équipe
Communiquer : au quotidienCommuniquer : au quotidien, à moyen et à long terme
Profession : conditionneuse
COSMOTEC SA
Renforcer le sentiment d’appartenance à une équipe
ResponsabiliserResponsabiliser, c’est à dire déléguerc est à dire déléguer
Exemple vécuCOSMOTEC SA
Exemple vécu
Aller chez un client
Visiter ses locaux
Comprendre sa philosophie
Voir l’objet de son travail au stade de la vente
COSMOTEC SA
Créer les conditions qui qpermettent la reconnaissance
Pour que la sauce prenne :
COSMOTEC SA
Pour que la « sauce » prenne :
Pensée positive
Respect : de soi-même et des pautres
Ethique appliquée aux affairesq pp q