取り組み...c rb n64 3 ud zd f)b©9 y 3 u # h f 2 z ×gdf p k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l:...

145

Upload: others

Post on 13-Apr-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 2: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 3: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

メットライフ生命の取り組み

Page 4: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

トップメッセージ

Page 5: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 6: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

メットライフ生命の会社概要

Page 7: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

メットライフについて

Page 8: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

お客さまに信頼され、選ばれる会社を目指しています

Page 9: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 10: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

トピックス

Page 11: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 12: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

トピックス

Page 13: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 14: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

トピックス

時代とライフスタイルに合わせて保障が選べます

持病があってもあなたに合わせて保障が選べます

Page 15: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 16: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

トピックス

Page 17: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 18: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

MEISTERCUSTOMER CENTRICITY

Page 19: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

社会貢献活動

Page 20: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

社会貢献活動

Page 21: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 22: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

社会貢献活動

Page 23: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

決算ハイライト

Page 24: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

決算ハイライト

Page 25: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 26: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

決算ハイライト

Page 27: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 28: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

決算ハイライト

Page 29: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 30: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

決算ハイライトQ&A

Page 31: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 32: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

決算ハイライトQ&A

Page 33: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

お客さまサービスへの取り組み

Page 34: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

インターネットでのお客さまサービス

Page 35: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 36: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

コールセンターでのお客さまサービス

Page 37: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 38: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

コールセンターでのお客さまサービス

Page 39: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

保険金・給付金などのお支払い態勢

Page 40: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

保険金・給付金などのお支払い態勢

Page 41: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 42: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

お客さま満足度の向上に向けた取り組み

Page 43: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 44: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

お客さま満足度の向上に向けた取り組み

Page 45: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 46: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

お客さま満足度の向上に向けた取り組み

1 . 目的・理念

1 . 目的・理念

1 . 目的・理念

2 . 商品・サービスの開発・改善

3 . 生命保険商品の販売

Page 47: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

1 . 目的・理念

6 . お客さま中心主義を支える社内態勢

4 . ご契約後のサービス

5 . お預かりした保険料の健全な運用およびリスクマネジメント

Page 48: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

お客さまへの情報提供

Page 49: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 50: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

個人情報のお取り扱いについて

Page 51: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 52: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

個人情報のお取り扱いについて

Page 53: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

商品と販売ネットワーク

Page 54: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

主な商品一覧

Page 55: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 56: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

主な商品一覧

Page 57: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 58: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

主な商品一覧

Page 59: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 60: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

販売体制

Page 61: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 62: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

販売体制

Page 63: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 64: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 65: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

教育システム

Page 66: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

教育システム

Page 67: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

内部管理態勢の強化に向けて

Page 68: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

内部統制

Page 69: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

リスク管理態勢

Page 70: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

リスク管理態勢

Page 71: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 72: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

リスク管理態勢

Page 73: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 74: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

コンプライアンス態勢

Page 75: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 76: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

内部監査態勢

Page 77: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

組織図・沿革

Page 78: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

組織図

Page 79: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 80: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

沿革

Page 81: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 82: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

データ編

Page 83: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅰ.会社の概況及び組織

Ⅰ-1. 沿革 Ⅰ-2. 経営の組織

Ⅰ-7. 主要株主の状況

Ⅰ-3. 店舗網一覧 Ⅰ-4. 資本金の推移

Ⅰ-5. 株式の総数 Ⅰ-6. 株式の状況

Ⅰ-8. 取締役・執行役・執行役員

Page 84: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅰ-12. 平均給与月額(内勤職員) Ⅰ-13. 平均給与月額(営業職員)

Ⅰ-11. 従業員の在籍・採用状況

Ⅰ-10. 会計監査人の氏名又は名称

Ⅰ-9. 会計参与の氏名又は名称

Page 85: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅲ.直近事業年度における事業の概況

Ⅲ-5. 商品に対する情報及び デメリット情報提供の方法

Ⅲ-3. 相談・苦情処理態勢、相談(照会、苦情) の件数、及び苦情からの改善事例

Ⅲ-7. 新規開発商品の状況

Ⅲ-9. 情報システムに関する状況

Ⅲ-1. 直近事業年度における事業の概況 Ⅲ-2. 契約者懇談会開催の概況

Ⅲ-4. 契約者に対する情報提供の実態

Ⅲ-6. 営業職員・代理店教育・研修の概略

Ⅲ-8. 保険商品一覧

Ⅲ-10. 公共福祉活動、厚生事業団活動の概況

Ⅱ.保険会社の主要な業務の内容Ⅱ-1. 主要な業務の内容

Ⅱ-2. 経営方針

Ⅳ.直近5事業年度における主要な業務の状況を示す指標

Page 86: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅴ-1. 貸借対照表

Ⅴ.財産の状況

Page 87: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 88: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 89: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 90: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 91: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅴ-2. 損益計算書

Page 92: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅴ-3. キャッシュ・フロー計算書(間接法)

Ⅴ-4. 株主資本等変動計算書

Page 93: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅴ-7. 元本補塡契約のある信託に係る貸出金の状況

Ⅴ-5. 債務者区分による債権の状況 Ⅴ-6. リスク管理債権の状況

Ⅴ-8. 保険金等の支払能力の充実の状況(ソルベンシー・マージン比率)

Page 94: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

保険会社及びその子会社等である保険会社の保険金等の支払能力の充実の状況(連結ソルベンシー・マージン比率)(ご参考)

Ⅴ-9. 有価証券等の時価情報(会社計)

Page 95: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 96: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 97: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 98: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 99: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 100: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅴ-11. 会計監査人による監査

Ⅴ-12. 監査法人による監査

Ⅴ-13. 代表者による財務諸表の適正性、及び 財務諸表作成に係る内部監査の有効性 の確認状況

Ⅴ-14. 将来にわたって事業活動を継続するとの 前提に重要な疑義を生じさせるような事 象または状況

Ⅴ-10. 経常利益等の明細(基礎利益)

Page 101: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅵ-1. 主要な業務の状況を示す指標等

Ⅵ. 業務の状況を示す指標等

Page 102: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 103: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 104: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅵ-2. 保険契約に関する指標等

Page 105: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅵ-3. 経理に関する指標等

Page 106: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 107: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 108: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 109: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅵ-4. 資産運用に関する指標等(一般勘定)

Page 110: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 111: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 112: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 113: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 114: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 115: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 116: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 117: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 118: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 119: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅵ-5. 有価証券等の時価情報(一般勘定

Page 120: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅶ. 保険会社の運営

Ⅶ-1.リスク管理の態勢

Ⅶ-2.法令遵守の態勢

Ⅶ-3. 保険業法第百二十一条第一項第一号の確認(第三分野保険に係るものに限る)の合理性及び妥当性

Ⅶ-4.指定生命保険業務紛争解決機関について

Ⅶ-5.個人データ保護について

Ⅶ-6.反社会的勢力との関係遮断のための基本原則

Page 121: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅶ-7.保険金等のお支払いおよびお支払い対象外の状況(ご参考)

Ⅷ. 特別勘定に関する指標等

Ⅷ-1.特別勘定資産残高の状況

Ⅷ-2.個人変額保険(特別勘定)の状況

Page 122: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 123: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅷ-3.高齢者生存保障保険(特別勘定)の状況

Page 124: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅷ-4.最低保証付変額生存年金保険(特別勘定)の状況

Page 125: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅷ-5.個人変額年金保険(特別勘定)の状況

Page 126: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 127: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 128: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 129: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 130: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 131: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

騰落率(%)

Page 132: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅷ-6.変額終身保険特約(特別勘定)の状況

Page 133: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 134: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅸ.保険会社及びその子会社等の状況

Ⅸ-1.保険会社及びその子会社等の概況 (2019年3月31日現在)

Page 135: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅸ-2.保険会社及びその子会社等の主要な業務

Ⅸ-3.保険会社及びその子会社等の財産の状況

Page 136: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

2018年度の保険種類別 新契約・保有契約(ご参考)

Page 137: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

1. ご加入にあたって

2. ご継続にあたって

メットライフ生命の生命保険に関する制度

Page 138: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

3. 保険金・給付金などのお受け取りにあたって

Page 139: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅰ.会社の概況及び組織

Ⅱ.保険会社の主要な業務の内容

Ⅲ.直近事業年度における事業の概況

Ⅳ.直近5事業年度における主要な 業務の状況を示す指標

Ⅴ.財産の状況

Ⅵ.業務の状況を示す指標等

生命保険協会「ディスクロージャー開示基準」項目索引

Page 140: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

Ⅶ.保険会社の運営

Ⅷ.特別勘定に関する指標等

Ⅸ.保険会社及びその子会社等の状況

Page 141: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë

店舗網一覧

Page 142: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 143: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 144: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë
Page 145: 取り組み...C Rb n64 3 UD zD f)B©9 y 3 U # H f 2 z ×GdF P k0f æw ]æx Ö Õ Ú&r8Ðl+l: ð' g H~ × Ö Ï Ë7%0U Ú)B©z þP Ë × Ä. Å ÷ Ö Õf´yÈ þKA+Í ÃOUse à Ë