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捷成集团jebsengroup
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捷成集團季刊 2015年2號刊（總第7卷）
jebsen1895 Jebsen Group
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本年度MOMENTS封面照片均由捷成員工提供，本期提供者 謝文謙，任職於捷成飲料，擔任高級物流協調員，工作地 廣州。
穩步 向前 內容一覽
高層寄語
業務聚焦
企業公民
思想集萃
集團動態
行業洞察
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保持良好勢頭捷成擁有追求卓越的文化。這是集團的核心價值觀之一，也已經融入我們的日常活動。我們力求做到最好，不只對自己，也包括我們的供應商、客戶，以及我們業務運營涵蓋的市場和社區。擁抱一種持續進步的精神，我們在過去120年來保持高度的靈活度和敏捷，在我們所服務的市場裡不斷成長，精益求精。
保持靈活，讓我們能夠在不斷變化的市場狀態下繼續成長。2014年，集團業務實現平穩增長，營業額達到152億港元，同比增長4.8%。我們將用2015年來評估集團內部的效率，在提供同樣水準的卓越性、提高生產力的同時保持我們的盈利目標。
從2015年1月開始，捷成對業務架構進行了重組和優化。我們如今擁有消費品、工業、飲料、汽車四大策略性業務單位，同時涵蓋物流和遊艇等其他專門業務，而建築產品如今納入捷成工業，鐘錶歸入捷成消費品。在今年剛過去的幾個月裡，我們已經看到新業務架構能夠更好地促使集團主要業務領域實現產業聚焦，也更好地應對供應商及客戶的需求。
對於捷成消費品來說，理解同時跟進消費者不斷改變的生活形態是必需的。空氣品質已是優質生活不可或缺的一部分，戴森Pure cool空氣淨化風扇正是考慮到這個需求而推出。炎炎夏日，這款將空氣淨化器與風扇合二為一的產品將為香港地區與中國內地的家居生活生色不少。捷成鐘錶最近也在2015年度巴塞爾鐘錶展上，成功展示旗下品牌最新腕錶產品。
捷成飲料則專注於進一步加強藍妹啤酒在大中華市場的領先地位。去年，捷成的自有啤酒品牌藍妹啤酒已連續八年穩坐香港啤酒品牌榜首。藍妹啤酒最近與流行偶像及中國市場領先的打車軟體之一“滴滴打車”展開不同合作，我們希望能把藍妹啤酒品牌推介給大中華區域內更多的消費者。
捷成汽車如今是集團旗下四大業務單位之一，2015年我們迎來與保時捷合作的 60周年。中國現今已成為這個德國跑車品牌的主要市場，保時捷因而選擇在2015年上海國際汽車工業展覽會上，舉行911 Carrera Style Edition和Boxster Style Edition的全球首發，同時登場的還有亞洲首發的911 GT3 RS與911 Targa 4 GTS。
捷成工業在2014年進行了組織優化，業務架構包括自動化設備與服務、專類配料與方案、廣電及電影方案，以及汽車科技等業務，並在2015年初整合了建築產品業務。
我們相信今年會是精彩的一年，捷成工業將在整個行業價值鏈上拓展更多服務。另外捷成工業影視技術中心的設立，將使它不只為顧客提供最佳解決方案， 也為這個迅速增長的行業提供技術服務。
捷成的成功歸結於我們對市場一直保持長遠的發展眼光及足夠的靈活性，以適應不斷變化的市場環境，同時忠於我們的核心價值觀，在我們所經營的業務上持續追求卓越。120年來，我們在變化的市場環境中一直穩步前進，而我很有信心，2015年也會有同樣的表現。
海寧集團董事總經理
從2015年1月開始，捷成對業務架構進行了重組和優化。”
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高層 寄語
3業務 聚焦
消費品 – 鐘錶
驚豔世界
Pure cool空氣淨化風扇把淨化後的空氣均勻、安靜地吹送至屋內每個角落。
消費品 – 家庭電器
輕鬆呼吸，優雅自在
消費品
管理層支持 J Select概念店
英國家電品牌戴森推出新產品戴森Pure cool空氣淨化風扇。外觀設計近似戴森極受歡迎的無葉風扇，但增添了空氣淨化的功能。戴森空氣淨化風扇裝備了360°極細玻璃纖維濾網(H13 HEPA)，可連續使用4382小時，能捕捉99.95％小至PM0.1的有害細懸浮微粒。今年4月，作為戴森在中國內地與香港的獨家代理商，捷成消費品與戴森聯手在北京發佈了這款新產品。隨著炎炎夏日的到來，這款二合一的空氣淨化風扇將為大中華區消費者的家居生色不少。未來幾個月內，捷成消費品將在大中華區主要城市的高端購物商場裡舉行一系列空氣淨化風扇的宣傳與促銷活動。
本文資料由王晶和溫頌盈提供
藍妹啤酒之前一直聚焦發展中國華東與華南市場，如今已成為福建最受歡迎的 進口啤酒品牌之一。現在，藍妹在這基礎上再接再礪，目標成為泉州（福建最 大城市）消費者生活中的一部分。2015年6月27日，藍妹啤酒在泉州海峽體育館舉行“愛尚藍妹”經典明星演唱會，現場演出明星陣容包括著名台灣雙人組合動力火車，以及曾榮獲2010年“超級星光大道”冠軍的流行歌手閻奕格。
與此同時，藍妹啤酒最近與國內人氣打車軟體“滴滴打車”合作，在泉州推廣安全飲酒活動。消費者在泉州市區餐飲或夜場消費藍妹啤酒或購買罐裝藍妹，即可獲贈一張滴滴打車券，安全將您送回家。
本文資料由黃秀芬提供 "愛尚藍妹”經典明星演唱會6月27日在泉州舉行。
飲料 – 啤酒
藍妹生活風尚
2015年瑞士巴塞爾鐘錶展上捷成鐘錶自豪地展示了蕾蒙威與NOMOS的最新作品。
瑞士品牌蕾蒙威崇尚音樂，把音樂元素納入腕錶設計中。捷成鐘錶在錶展上推出經典大師Frank Sinatra限量版腕錶，向這位傳奇藝術家致敬；托卡塔系列與國際著名古典小提琴家 Nicola Benedetti合作，呈現優雅簡潔的女士系列腕錶；而香檳城系列則是與專業音樂音響公司Gibson Brands聯手打造。
德國品牌NOMOS歷經三年精心研製的新品也在巴塞爾展上揭開神秘面紗，擁有全新製作標準的出色新機芯—DUW 3001，厚度僅有3.2毫米，極為纖薄而精確。
本文資料由楊聞軼提供
蕾蒙威与NOMOS多款新品亮相巴塞爾。集團主席捷成漢先生及管理層一行參訪至誠尚品位於沙田的實體店。
J Select（至誠尚品），捷成的多品牌生活零售渠道，已經在香港 沙田開設第一間實體店面。店面與 J Select現有的電子商務平台— www.jselect.hk（香港）及 jebsen.tmall.com（中國內地）相輔相成。為支持捷成消費品的O2O（從線上到線下）營销模式的轉移，集團的幾位董事會成員在2015年3月24日走訪了這家商店。
J Select至誠尚品總經理雷建輝歡迎集團主席捷成漢、集團董事總經理海寧及集團董事李家祥等集團管理層的到訪，並為他們介紹 J Select實體店展現的生活方式概念及相應的產品展示。J Select員工也為管理層現場展示各種產品，包含用咖啡機為他們現場泡製咖啡。對於捷成消費品和 J Select而言，管理層的強力支持，大大提高了士氣。
本文資料由梁錫和提供
2015年度亞洲保時捷卡雷拉杯是捷成車隊的第11次參賽。在過去的每一個賽季捷成車隊都是總冠軍的有力競爭者。回首過去，在2006和2008賽季，捷成車隊曾兩度登頂，成為亞洲保時捷卡雷拉杯總冠軍。時至今日，捷成車隊已囊獲18座分站冠軍獎盃，代表捷成出戰的車手，登上領獎台的次數更是有67次之多。
這個賽季，捷成車隊增添了新車手，更是如虎添翼。車手艾明達(Rodolfo Avila) 2010年加入捷成車隊至今，共取得一次亞洲保時捷卡雷拉杯年終亞軍，兩次季軍。這回與他一起參賽的還有來自新加坡的新車手 陳友賢(Yuey Tan)。陳友賢在澳大利亞昆士蘭加入保時捷 Driving Training Programme，展開了自己的賽車生涯。2008年，陳友賢首次以車手身份站上亞洲保時捷卡雷拉杯的舞台。擁有艾明達、陳友賢及一群充滿熱忱的專業顧問與技術團隊，捷成車隊已經整裝待發，準備再創光輝戰績！
本文資料由李正豪提供
汽車
強力出擊
保時捷攜全系陣容鼎盛亮相本屆車展。
捷成在第十六屆上海國際汽車工業展覽會上(4月20日至29日，中國)讓人印象深刻，在汽車零售與製造行業都有強大的參展陣容。零售方面，捷成汽車以旗艦品牌保時捷引領先鋒。
捷成汽車與保時捷攜全系陣容鼎盛亮相本屆車展，並推出一系列充滿保時捷品牌創新精神的頂級跑車。911 Carrera Style Edition和Boxster Style Edition在2015上海國際汽車工業展上全球首發，顯示出中國作為保時捷第二大市場的重要地位。同時登場的還有亞洲首發的911 GT3 RS與911 Targa 4 GTS。新款911 GT3 RS再度突破公路跑車的性能極限。911 Targa 4 GTS在延承全自動收折Targa車頂、翻滾保護杆等經典元素的基礎上，首次將風格出眾的Targa設計與GTS概念完美融合，綻放出無與倫比的極速之美。
捷成汽車是保時捷歷史最久、規模最大的代理商之一，在中國內地、香港和澳門共有9家保時捷中心。
本文資料由李正豪提供
汽車
四款首發跑車同時登場
澳門車手艾明達 （左） 和新加坡車手陳友賢代表捷成車隊出征2015亞洲保時捷卡雷拉杯。
作為一年一度的盛事，3月27至29日舉行的香港國際七人欖球賽吸引了12萬名欖球迷從世界各地來港觀賞賽事。適逢今年是香港國際七人欖球賽40周年慶，捷成啤酒與捷成洋酒很榮幸地以各自的方式支持這項活動繼續蓬勃發展。
捷成洋酒選擇繼續贊助的方式，捷成自家品牌“聖山”被指定為活動的官方指定用酒，並於指定酒店、中央商業區以及香港國際機場免稅商店舉行促銷活動，歡迎來自各地的觀賽者。活動前夕，捷成洋酒也推出送禮活動，送出兩張為期三天的入場通票以及許多誘人禮品。此外，捷成洋酒於比賽當天在專屬席位接待了受邀出席的一眾貴賓，讓大家以最佳的角度來觀賽。
同時，捷成啤酒偕旗下代理的一系列百威英博集團國際啤酒品牌，在比賽日期間於灣仔與蘭桂坊酒吧及零售點舉行宣傳活動，與球迷們同歡共樂。啤酒女郎在現場推廣優質啤酒並送出各類禮品，還於各酒吧設置生啤機，確保啤酒供應量能夠源源不絕地滿足球迷需求，讓歡樂氣氛持續整個賽事期間！
本文資料由葉堅汶和袁妤珈提供
飲料 – 啤酒與洋酒
支持欖球比賽
捷成啤酒和捷成洋酒以各自的方式支持香港國際七人欖球賽。
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工業 – 廣電及電影方案
技術服務為業界作出貢獻
技術人員是捷成工業影視技術中心的重要資源。
捷成工業新近在北京和上海設立影視技術中心，提供鏡頭和攝影器材維修以及技術培訓項目。捷成工業致力於將國際水準的技術服務引入國內市場，提供世界各地傑出品牌的全套技術流程方案。
捷成工業影視技術中心為行業專業及凖專業人士提供服務。服務對象包括器材租賃公司、影視製作公司、影片攝製組以及教育機構等。為提供國際標準的技術服務，其技術人員均經原廠正式培訓，並接受認證。其中包括行業領先的鏡頭品牌，譬如安琴(Angenieux)、阿萊(ARRI)等等。中心也裝置了原廠級別檢測設備，還配備了常用的原裝零配件，從而可以保證服務速度。客戶在接受維修服務後，還可享受3個月的質保服務。
本文資料由範午迪提供
港鐵公司自2012年起，開始建設沙田至中環線軌道拓展項目，捷成物流作為項目的可靠合作夥伴參與其中。項目最新進展至會展站，站點位於現有的灣仔碼頭公共運輸交匯處，以及港灣道體育館和灣仔游泳池的下方。在興建過程中，港灣道體育館與灣仔游泳池需遷移至其它地方，之後再將現有設施拆除，為新地鐵站騰出所需空間。
捷成物流為這龐大的項目提供了一個可行的解決方案，提升、移動並放置兩台長10米、重達10吨的大型冷卻機組。捷成物流憑著豐富的經驗和專業知識，以及仔細周詳的項目策劃，於2015年2月16日完成了這項任務，確保建設工程能夠順利按時進行。
本文資料由陳玉婷提供
其他 – 物流
重點項目按時圓滿完成
考慮到安全及環境因素，捷成物流設計了切合實際的工作方案。
捷成建築產品近日榮獲香港兒童醫院(HKCH)合約，為其提供專業衛浴潔具套裝。位於啟德發展區的香港兒童醫院是香港的第一家兒童專科醫院，施工工程已於2013年8月開啟，占地面積逾16.5萬平方米，2017年完工後將為住院及日間醫療服務提供多達468個床位，並配備研究及培訓設施。
香港兒童醫院的整體設計目標是為病患構建一個非機構化的、 舒適及可持續的環境氛圍，而與設計藍圖一致的全面專業衛浴潔 具解決方案也必不可少。捷成建築產品提供完整的解決方案，不只達到醫院嚴格的衛生標準，也要提升病患的使用體驗，將環保性能最大化。
本文資料由黃可欣提供
工業 – 建築產品
為香港第一家兒童醫院提供配備
工業 – 汽車科技
汽車科技創新之路
圖為香港兒童醫院(來源：醫院管理局)捷成特德轉向系統和捷成自有品牌捷路安在本屆車展上獻上首秀。
捷成汽車與保時捷參加了2015年上海國際汽車工業展覽會 的同時，捷成汽車科技也同時向業界人士展示其汽車零件產品。本次參展陣容是捷成汽車科技史上最強陣容，旗下的四家合資企業都全力參展，包括美特捷成的平衡軸、捷成唯科的油泵、美斯瑞捷成的汽油直接噴射式燃料泵殼以及捷成特德轉向系統的轉向方案。通過合資經營，捷成汽車科技將國外先進的技術和產品帶到中國，對合作夥伴的專業技術進行本地化製造生產，以便更好地應對中國市場的需求。
此次也是捷成特德轉向系統，以及捷成自家的售後產品與服務品牌捷路安(Blaumann)首次參加上海汽車展，吸引了 許多感興趣的訪客到捷成展廳參觀。
本文資料由龍暢提供
46行業洞察
如此出色表現，來自捷成汽車對繼續擴大經銷所作出的承諾，以及持續不斷地改善流程和提高工作人員的資質。繼2013年10月在上海開設亞洲最大的保時捷中心以後，捷成去年又在香港九龍灣開設第二家保時捷中心，與原有的灣仔中心相呼應。上海浦西保時捷中心進行了大型的翻新與擴大工程，成為位於市區中心的亞洲最大保時捷展廳之一。而就在過去兩個月內，捷成汽車在杭州開設了全新的獨立鈑金與噴漆中心，並且在香港開設第三間維修中心。
這些硬體設備都是必需的，但奕波先生認為，我們的員工才是成功的關鍵。
他說：“我們的業務很大程度上要仰賴我們的員工，因此我們努力在各個中心裡建立強大、專業而積極的團隊，我很高興地告訴大家，我們是一批對汽車充滿熱情的專業團隊，作為團隊成員我們很享受身為捷成汽車家族一份子的感覺。”
為未來鋪路捷成汽車現為全球最大的保時捷代理商之一，在中國內地、香港和澳門共經營9間保時捷中心。隨著捷成集團在2015年1月對業務架構進行了重組和優化後，捷成汽車成為集團四大策略性業務單位之一。
奕波先生說：“我們是捷成集團大家庭的一部分，但我們也對自己身為世界上最出色的品牌之一的代理商這個身份引以為榮。我們很清楚我們所運營的業務對於集團的重要性，以及我們對於集團整體的成功所肩負的責任。如今捷成汽車成為一個完整的業務單位，我相信我們能有更大的靈活性，適應現今更加瞬息萬變的汽車零售行業。”
邁向成功之路捷成汽車董事總經理奕波先生分享他對汽車零售業未來的看法。
奕波先生認為人力資源對企業發展至關重要。
2014年，中國經濟增長了 7%。根據西方水準來看，這也許是個令人羡慕的數字，但這也是中國自2009年以來增長速度最慢的一次。對於汽車零售業的影響相當顯著——乘用車行業在2015年第一季只上升了9%，大多為國內製造的中低檔SUV多用途汽車。
2015年的豪華轎車行業的增長預測為10%，但捷成汽車及其旗艦品牌保時捷依然能夠表現得比市場更出色，在第一季取得14%的同比增長。
針對這點，捷成汽車董事總經理奕波說：“我們的商業營運一直都在穩健成長。雖然經濟放緩、業界競爭激烈，我們依然能夠在2014年賣出超過8000輛保時捷。這對我們而言是歷來最高，也比2013年的業績增長了25%。我們有信心在2015年為捷成汽車寫下另一則成功篇章。”
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捷成汽車已著手推動以四大支柱為主導的一系列舉措，鞏固組織的敏捷性，也期望努力由此發展以達到戰略目標 ：
1. 在經濟收益與專業性方面，成為中國汽車業的標杆。2. 超越客戶的期待，提供個性化體驗，朝“待客以恒”的目標
發展。3. 成為保時捷中國最優秀的合作夥伴，進一步延續與保時捷品
牌的密切關係。4. 成為業界最佳僱主，招聘、獎賞和留住最佳人才。
捷成汽車也為2015年設下額外的短期性營運目標。其中包括成功開設捷成汽車最新的深圳保時捷中心。設備先進的深圳保時捷中心預計於今年8月完工，也標誌著捷成汽車持續對發展保時捷品牌投入的投資與承諾。
捷成汽車今年也將拓展杭州的業務，現有展廳將進行擴大，並開設一家獨立鈑噴中心，意在為本區域顧客提供更好的服務，並在面對激烈競爭時依然能夠保持市場佔有率。
同中有異為中國內地和香港市場提供服務，捷成汽車發現，這當中有一些差異。香港顧客接觸這個品牌已有60年，很多人選擇保時捷是為其先進的科技與無與倫比的性能，他們對品牌有很深的認識、了解與忠誠度。保時捷跑車在香港顧客當中很受歡迎，而中國內地的顧客比較喜歡保時捷的多用途SUV，如Cayenne 和 Macan。奕波先生透露，中國內地的保時捷銷量有超過80%是來自這兩款車型，這與目前內地市場SUV品類快速增長的趨勢一致。
他分析：“兩個市場各有其獨特之處。我們的市場行銷策略都有考慮到這些，尤其是在品牌與產品定位方面。不過，也有一些相似之處，協助我們達到規模經濟。在所有捷成汽車運營的市場，我們都有一個共同的目標，要超越顧客對我們的期待，同時在客戶滿意度方面成為業界標杆。”
回到北京以後，他們的愛車已經保養或修復完畢，靜候主人了。捷成汽車計劃在今年底前在所有捷成旗下保時捷中心推行這項服務。
此外，捷成汽車也在香港試行一項快道概念服務，意在讓臨時上門的顧客縮短或不需等候。奕波先生發現，要推行類似的服務，前提是具備智能工作站管理系統、簡化程式並提高效益。雖然還需時日來完善並推行該項服務，但他有信心捷成汽車可在今年內在旗下所有保時捷中心實現。
放眼未來捷成汽車2014年表現卓越，2015年也有一系列精彩計劃，對於捷成與保時捷的合作60周年慶祝非常期待。
奕波先生說：“1955年的香港還只是一個擁有250萬人口的小城市，公路總長少於170公里，當年我們就與保時捷簽署首項進口合約，證明了捷成團隊的獨具慧眼。在當時的環境，要投資於一個跑車品牌，需要很大的勇氣，更何況品牌當時在亞洲並不出名。1955年10月，第一輛保時捷356運抵香港，開始了捷成與保時捷之間獨特而悠久的合作關係。”
他說：“保時捷是一個傑出的跑車品牌，而捷成非常了解大中華市場。這使我們成為完美搭檔。但這樣的關係要持續60年，需要的不只如此。我們擁有相似的企業價值觀，永遠都以顧客為先。我們也持續努力地建設和維持彼此間的信賴、尊敬與承諾。”
“當然，業績也是一個考量。如果合作夥伴之間無法達成原本定下的目標，再好的商業關係也難以為繼。作為保時捷品牌在大中華地區的代理，我們很滿意我們為顧客、合作夥伴和自己成功創造三贏局面。我相信這是為什麼捷成-保時捷雙方關係能夠走得這麼遠，而且前途仍然一片光明的原因。”
本文資料由李正豪提供
奕波先生說：“在售後服務方面，我們的策略是相當一致的。無論是哪個市場，客戶的期待都是相似的——便利性及物有所值。這也是為什麼我們很重視讓顧客通過簡便的方式與合理的價格維修和保養汽車。”
在中國內地，捷成汽車是首家推出移動應用程序支援售後服務即時預約的代理商，讓顧客通過移動設備隨時隨地預約與確認維修與保養服務。這項服務預計在2015年中擴展到中國內地和香港所有捷成汽車經營的保時捷中心。
在這之前，去年北京金港保時捷中心推出了一項貼心的機場服務。這項服務允許顧客在出差期間，把愛車送到中心進行維修與保養。顧客把車留在中心，捷成負責提供顧客往返機場的專車服務。
企業公民
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2 014 年10月，捷 成集團攜 手 公 益 組 織“牽手上 海”， 在北京、上海、廣州三地的外來務工子女學校開展了為期半年的 “咔嚓蟲”攝影俱樂部義工活動，近60名外來務工家庭的孩子和65名捷成義工參與了攝影課程，以室內課程、戶外采風、DIY相冊、小型照片展覽等豐富有趣的形式，讓孩子們透過鏡頭用不同的視角看待世界，體會生活的藝術和多彩，帶給孩子們更多的情感關懷。2015年2月，義工在北京、上海、廣州三地舉辦“咔嚓蟲”攝影俱樂部義工活動午間分享會，並舉行慈善義賣，籌款所得的金額全數與“牽手上海”共同出資購買
慈善事業
一起看世界
通過該項目，學生得以用鏡頭觀察世界，捕捉美好。
捷成連續七年參與世界自然基金會(WWF)的“地球一小時”活動，在3月28日活動當天，關閉大中華區所有辦公室及旗下保時捷中心的一切非必要照明、霓虹燈及看板，為時一小時。集團也鼓勵所有員工參與這項承諾，於“地球一小時”期間，在家關閉照明和其他不必要的電器。2015年“地球一小時”也配合“跑出未來”活動一起舉行，這是世界自然基金會在香港組織的首屆慈善跑活動，在西九龍海濱長廊和尖沙咀香港文化中心同步舉行。參與這項活動的三位捷成代表包括來自捷成飲料的李偉、來自捷成消費品的何兆東和來自捷成工業的蔡培金。
“環境保護”是集團企業社會責任三大領域之一。集團去年以香
環境保護
熄燈是為了更明亮的將來
三位捷成的員工代表作為義工參加了當晚的活動。
17位同事正式當選為第二屆捷成集團CSR大使。
繼2014年推出CSR大使概念以後，捷成集團又準備迎接第二批充滿熱忱的義工擔任大使。推薦與提名活動在今年初展開，邀請員工自薦或推薦其他同事擔任為期兩年的CSR大使。集團相信這個方式能夠鼓勵更多員工身體力行並推動更多同事進一步了解CSR，成為生活中的一部分。通過員工投票（共收到469份有效投票）和CSR委員會評估，集團最終遴選出17名捷成員工成為第二屆捷成CSR大使，其中4人分別贏得當地的 “最佳人氣大使”。讓我們滿懷期待，迎接新一屆CSR大使與他們的公益好點子。
本文資料由陳麗霞提供
企業社會責任
歡迎第二屆捷成CSR大使
想知道更多關於“咔嚓蟲”的詳情，請掃描QR碼觀看視頻。
一批新的照相機，用於“咔嚓蟲”攝影俱樂部對三地學校的支持。義賣會反應非常熱烈！所有物品都被搶購一空，共籌得15,000元人民幣。此外，北京金港保時捷中心慷慨贊助午間分享會的費用，而上海和廣州的同事們給予額外的集體捐款。
本文資料由陳麗霞提供
港辦公室作為試點開展了“全面綠色辦公室方案”，在短短一年時間內，該方案幫助位於嘉蘭中心、新世紀廣場和九龍灣的捷成香港辦公室共降低能源消耗38%、減少碳排放12噸，並節約了41,000張廢紙。在內地，上海閔行保時捷中心攜手公益組織Greennovate打造“綠色職場”，在去年開展“綠色工作場所”創意活動。
本文資料由陳麗霞提供
思想集萃 管 理 前 沿
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捷成漢先生認為管理是一門藝術。
捷成集團今年120歲了，但我們的故事還可以追溯得更久遠。 19世紀中期，Michael Jebsen先生（現任主席捷成漢先生的曾祖父）開設了一家船務公司。他夢想有一天，捷成的船隊能夠跨越歐洲與亞洲之間的大海，通過貿易連接兩片大陸。
為實現這個夢想，他的兒子Jacob Jebsen與侄兒Heinrich Jessen，帶著家族的“三魚”標誌，於1894年離開了他們在丹麥奧本羅的家鄉。 一年後，兩人成為捷成洋行的創辦人，在香港成立公司。
集團雖然已從最初的小型貿易公司發展到如今領先的市場開拓與分銷機構，但它的核心價值從來沒有改變過。
捷 成漢說：“曾祖 父曾教 導我們，傳承家族 事業比傳承財富更有 意義。他也相信，企業家不應該只是生意人，也要做有遠見、有慷慨之心，以及對社會抱有責任感的人。”1978年，年輕的捷成漢大學畢業後，帶著這些金玉良言來到北京。當時的捷成集團是改革開放後回到中國的第一批外國公司。他還在邊做邊學，但父親Hans Jacob Jebsen突然逝世，意味著他必須回到香港接管家族生意。
他說：“那是一段艱難時期，但我從管理層隊伍和資深員工身上學了很多東西。我開始認識到，管理不是一門科學，而是一門藝術。也是由此，他開始形成自己的管理風格——先聆聽後發言，把自己放在對方的位置，鼓勵而不是要求。”
1983年，捷成漢先生做了一個戰略決策，將船隊出售，只做中國的進出口生意。之後又引導集團發展市場行銷與分銷的商業模式，專注於不同行業的知名品牌。
集團由此走向成功，為日趨增長、講究多元生活品味的顧客群提供優質產品與服務。不過，正如三魚標誌所象徵的動感與創新，集團在捷成先生的領導下繼續變化。
如今，捷成的業務經營遠超出了市場行銷與分銷的範圍。集團同時往行業上游製造端發展，以合資企業的形式進入中國汽車與再生能源製造行業；也往下游零售端發展，開拓直接面向消費者的零售管道。
捷成漢先生表示：“捷成所做到的一切，都離不開員工的努力。我們致力於給員工提供一個良好的環境，讓員工感受到信賴、被授權和受到激勵，竭盡所能。對我來說，成功是當我們的員工把集團當作自己的家，而不是一個工作場所而已。”
以人為本的理念，也許是捷成集團能在大中華地區活躍120年的其中一個原因。而倘若捷成過去的巨大發展都成為寶貴經驗，可以想像，未來將更為精彩而令人期待。
120年淵源流長集團主席捷成漢細述捷成的過去、現在與未來。
那是一段艱難時期，但我從管理層隊伍和資深員工身上學了很多東西。我開始認識到，管理不是一門科學，而是一門藝術。ˮ
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10思想集萃 員 工 開 講
李大忠說——區域服務經理 – 華北地區，自動化設備與服務，捷成工業
我們是同事，但也是 合作夥伴和家庭成員。
“我在1994年加入寶隆洋行，它的包裝業務被捷成集團收購後，我就加入了捷成大家庭。起初，作為一名工程師，我的職責一直是為中國的歐洲包裝機器提供售後服務。我還記得那些日子，和銷售團隊一起到全國各地為客戶服務，解決一個接一個的挑戰。我們是同事，但也是合作夥伴和家庭成員。這種溫馨的感覺使我對捷成很有歸屬感。隨著時間的發展，我的角色改變了，因為集團給了我很多發展機會。但無論是什麼角色，我相信團隊精神是必要的。一起工作的夥伴們，讓我在捷成工作一直都很開心。” （圖中右二為李大忠先生）
潘美燕在短短三年內，從高級行政人員擢升為捷成工業自動化設備與服務部門的客戶服務主管。
她說：“我在2009年加入捷成工業，擔任董事的私人助理，主要任務是提供行政支持，主辦管理層工作坊和企劃項目。”
由於工作上經常需要與高級管理層溝通，潘美燕很快就鍛煉成為一個積極有效的溝通者。
她說：“我訓練自己在口頭表述時儘量簡短扼要，同時更敏銳地觀察溝通對象的臉部表情和身體語言。經過將近三年的時間，我相信自己情商指數也大有提升。這方面的經驗與技巧對我目前在自動化設備與服務部門當客戶服務主管的職位很有幫助。”
潘美燕相信她的內部調職是由很多因素促成的，包括她自己積極主動在捷成內部尋找合適的事業發展機會，以及得到前任與現在直屬主管的鼓勵。
自動化設備與服務部門總經理張淑賢女士說：“美燕來找我的時候，對於自己的事業目標非常清楚。當時我們正在成立客戶服務團隊，她知道這會是個富有挑戰性的職位，但她已做好準備，全力以赴。”
潘美燕認為學習過程並不簡單，但她很享受：“無論是在設立新的項目框架，或是為組員分配不同的角色與職務，我發現，聆聽其他人的看法和對新構思採取開放心態是非常必要的。”
“六年前當我剛加入捷成工業時，從來沒有想到有一天我會領導一個跨越中國內地與香港的六人團隊。今天，我對任職於這家充滿活力、持續增長的機構，充滿信心。”
我訓練自己在口頭表述時儘量簡短扼要，同時更敏銳地觀察溝通對象的臉部表情和身體語言。
在捷成，成就成功
時刻準備著潘美燕，客戶服務主管，自動化設備與服務，捷成工業
捷成集團企業內部重組順利完成
聚焦“學習與發展”
捷成集團一直密切關注市場動向，最近更積極通過各個受歡迎的社交媒體平台，讓員工、顧客與合作夥伴更有參與感。其中包括在中國內地勢頭強勁的微博、WeChat，以及Facebook和LinkedIn。
結合不同社交平台的使用特性，集團的企業傳訊處最近推出一系列社交媒體資訊圖海報，涵蓋集團以及各個業務部門目前所運營的各類社交媒體平台的QR碼。海報顯著地張貼在集團辦事處裡的公共空間，以鼓勵更多人關注捷成的社交媒體家族。關注了捷成帳號以後，粉絲們就能夠即時收到最新的消息、通知、市場報告、產品資訊等等。設計上，這批新海報充分利用之前備受好評的“捷成伴您24小時”線上活動的設計項目。“捷成伴您24小時”在5月份又被製作成HTML5動畫（掃描QR碼觀看），為捷成社交媒體粉絲們生動展示源自捷成的優質產品。
本文資料由校秉慧提供
捷成社交媒體伴您24小時
內部重組進一步驅動各個業務單位取得可持續發展。
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捷成社交媒體資訊圖海報登陸集團主要辦公室。
捷成集團一直都高度重視員工發展。對於集團而言，這是個招聘和留住人才的有效方式；對於員工來說，這是持續發展專業領域與職業的必需工具。集團的2013年員工心聲調查(EIS)的結果也顯示，同事們希望集團能夠加強對他們在學習和發展上的支援。
作為人才管理項目的重要組成部分，集團近期發佈了新的職業發展討論計劃。這將從年度工作表現評核過程獨立分拆出來，提供一個結構化平台來支援經理和員工針對工作表現和發展進行更有效的討論。
集團在2015年4月，在香港、北京、上海和廣州共舉行了九場簡報會，讓員工更清楚了解“學習與發展討論”這項重要計劃的詳情和安排，告訴大家這到底是什麼、能夠對它有什麼期待，以及如何充分利用這項計劃。
捷成集團在2015年迎來新的企業結構，使集團主要業務領域實現產業聚焦，並驅動各個業務單位的可持續發展。
在“捷成集團”統一企業品牌旗下，重組後集團擁有消費品、飲料、工業、汽車四大策略性業務單位，同時涵蓋物流和遊艇等其他專門業務。捷成消費品與世界知名品牌夥伴長期合作，為當地市場提供包括電子消費品、保健及美容、家庭電器和鐘錶在內的高品質消費品牌。捷成飲料代理各種進口優質啤酒、高品質葡萄酒和高級烈酒。捷成工業轄下自動化設備與服務、專類配料與方案、廣電及電影方案、汽車科技，及建築產品五個具有專業技術和市場知識的部門，讓各行業的機構擁有先進的工業產品和服務。捷成汽車專注於保時捷跑車在中國內地及香港和澳門的業務，為客戶提供個性化的服務。
集團在2015年第2季度在主要辦公室開展學習與發展討論。
集團董事總經理海寧說：“捷成的成功有賴於我們的員工，而今我們開始一段新的旅程，讓每一名員工都能夠掌握自己的職業發展。我們提供了工具、框架並推動更好的透明度，但最後要靠每一名員工來為自己掌握機會。”
本文資料由李霞提供
企業內部重組完成之後，各業務單位將能夠更有針對性地服務客戶及管理供應商，同時為集團未來的商業戰略、業務運營、管理和效益等方面帶來正面的轉變，有助於集團在2015年更加蓬勃發展。
本文資料由校秉慧提供
集團動態 集 團 資 訊
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姐妹家族集團GMA迎來Stephen Gobby先生擔任新的首席執行官，由2015年 3月4日起生效。
GMA Garnet集團創始人Torsten Ketelsen先生表示：“我們很高興Gobby先生到任履新，集團的全球業務已進入下一階段的成長，集團的國際石榴石資源也正在全面發展。Gobby先生將領導集團，繼續與我們的重要客戶與合作夥伴保持緊密合作，持續發展集團引領市場高效的全球分銷網路及個人化的客戶服務，確保GMA全球最受歡迎石榴石研磨料的領先地位。”Torsten Ketelsen先生將繼續擔任股東和非執行董事。
Gobby先生帶來豐富的業務與領導經驗，將領導集團未來的增長與全球業務發展，同時延續GMA作為深具創業家精神的私人企業的關懷企業文化。過去10年來， 他一直都擔任高級管理人員的職務，國際經驗跨越礦業服務、能源、基礎設施與諮詢服務等等，經營的市場包括澳大利亞、北美洲、東南亞、南美洲。他擁有商學士文憑，也是澳洲特許會計師公會的特許會計師。他曾參加過瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)為高級管理人員設計的Breakthrough Programme，也是澳大利
MHE-Demag擴展到澳大利亞
姐妹家族集團Jebsen & Jessen SEA宣佈，MHE-Demag已收購了澳大利亞Demag Cranes & Components (DCC)公司。現在， MHE-Demag的業務版圖遍佈亞太地區的15個國家。DCC澳大利亞和MHE-Demag之前已通過Terex集團保持緊密關係，後者是澳大利亞DCC的前業主，也是MHE-Demag的合資夥伴。
MHE-Demag的區域董事總經理Per Magnusson先生說：“我們很高興能歡迎新成員加入我們的大家庭。這是很有意思的業務推進，因為它能夠為我們的集團帶來顯著的業務增長，同時又為集團增
GMA委任新首席執行官
Gobby先生擁有豐富從業經驗，將領導集團取得增長和獲得全球業務的發展。
加新的市場。它打開了一個有趣而具有競爭性的商業局面。這樣富有實力的組織加入到集團旗下，能讓我們從中學習許多優秀的經營實踐。”
主席Heinrich Jessen先生表示：“Jebsen & Jessen SEA在東盟的身份與業務聚焦是無庸置疑的，但集團依然也保持足夠的創業家精神，遇到合適的商業機會，即使不在我們的傳統範圍內，只要符合業務策略，依然會好好把握。我們之前已憑著JJ-Lurgi項目進入中國市場、MHE-Demag進入台灣市場、Jebsen & Jessen離岸項目進入迪拜市場，此次投資帶來精彩的發展潛能，幫助我們進入重要的新市場發揮能力，開展商機。”
DCC澳大利亞如今重新命名為MHE-Demag澳大利亞，在澳大利亞市場以工業起重機及相關服務聞名。成立於50多年前， MHE-Demag澳大利亞擁有強大的基礎，深獲業界肯定並聲譽卓著。MHE-Demag澳大利亞的年營業額為4500萬新元，預計能協助MHE-Demag 集團突破3億新元的新高峰。公司的130名員工也加入了MHE-Demag 1500人規模的團隊。伴隨MHE-Demag 澳大利亞的加入，MHE-Demag集團如今在亞太地區的60多個地點為顧客提供服務。
本文資料由何佩穎提供
亞公司董事協會的會員。Gobby先生說：“很高興能在集團歷史上如此激動人心的時刻加入GMA。我很期待能夠領導GMA全球團隊， 提供指引，充分發揮我們的商業機會並達到集團的目標。我也期待能與我們的顧客及合作夥伴互相合作，互惠互利。”
本文資料由張文雅提供
集團動態 家 族 企 業
捷成集團簡介捷成集團創立於1895年，是一家專注於市場營銷和分銷的企業。捷成集團在中國內地、香港、澳門和台灣擁有非同尋常的悠久歷史，並對這些地區有著深刻的了解，致力於為這些地區的合作夥伴提供支持，幫助它們擴展市場需求、增加營業額，並成為連結合作夥伴和顧客的重要紐帶。捷成擁有豐富的產品組合，專業提供約200種世界領先的產品，其中包括消費品、飲料、工業產品以及汽車產品。此外，捷成集團還與位於澳大利亞、東南亞、丹麥、德國、中東和美國的姊妹公司保持著密切的聯繫。關於捷成集團的更多信息，請訪問www.jebsen.com。
MHE-Demag將業務版圖擴展到澳大利亞。