數位內容產業

64‧工作大贏家‧2005年8月號

數位內容產業已經成為二十一世紀經濟舞臺上的

重要角色，具有發展知識經濟與數位經濟的雙

重指標意義，不但可促進傳統產業提升知識含量、進

而轉型成為高附加價值的優勢產業，更是提升我國整

體國際產業競爭力的關鍵基礎。數位內容蘊含的無窮

商機，以及潛藏的大量人力資源需求，都是關心我國

產業升級或個人職場競爭力的你我，所不能不多加關

心的熱門焦點！

�數位化思考

數位內容主要是以數位化思考而創作，具有傳播

的特質，以數位化形式存在，並藉由「數位媒體」做

主要的傳播工具。數位內容的根本其實是知識資本，

藉由資訊科技的應用將內容不斷創新，以創造價值。

根據經濟部工業局數位內容產業推動辦公室對

「數位內容」的定義：將字元、影像、語音等資料以數

位形式記錄並整合運用，同時也包括處理使用數位內

容的產品（用以將資料轉換成人可使用狀態之軟硬

體），以及提供創造與利用數位內容環境所需的服務。

其範疇主要涵蓋以下八大領域：

數位遊戲：以資訊平台提供聲光娛樂給一般消費大

眾，包括家用遊戲機軟體（Console Game-PS2、

XBOX、GameCube）、個人電腦遊戲軟體（PC

Game）、掌上型遊戲軟體（PDA、Gameboy、手機遊

戲)與大型遊戲機台遊戲(Arcade Game）。

電腦動畫：運用電腦影像廣泛應用於娛樂與工商用

途，主要分為影視、遊戲、網路傳播等娛樂應用以

及著重於商業行為的建築、工業設計等工商業方面

的應用。

數位學習：以電腦等終端設備為輔助工具之學習活

動，包含數位學習內容製作、工具軟體、建置服

務、課程服務等。

數位影音應用：係指數位化拍攝、傳送、播放之

數位影音內容，一是傳統影音數位化，即傳統音

樂、電影、電視節目進行數位化，二是數位影音創

新應用，包括數位音樂、數位KTV、互動隨選影音

節目等。

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行動內容：乃是指運用行動通訊網路提供數據內容

及服務，包含手機簡訊、行動數據服務(如導航/地

理資訊)等。

網路服務：提供網路內容、連線、儲存、傳送、播

放之服務，包含網路內容提供商（ICP）、應用軟體

服務提供商（ASP）、網路服務提供商（ISP）、網路

資料中心（IDC）等各類網路服務。

內容軟體：提供數位內容應用服務所需之軟體工具

及平台，包含內容工具/平台軟體、內容應用軟體、

內容專業服務等。

數位出版典藏：包括數位出版、數位典藏、電子

資料庫等。

�堅實的產業實力

我國數位內容產業九十三年預估產值達到2千300

億元的規模，而從屬性分類來看，數位內容產業可以

分為基礎產業、核心產業及衍生產業三個類型。基礎

產業主要為內容軟體與網路連線服務，屬於成熟型產

業，九十三年的產值約為1,566億台幣；核心產業包括

影音應用、動畫、遊戲、無線應用、出版典藏等，屬

於火車頭型產業，九十三年的產值為375億台幣；衍生

產業則是運用核心產業之產品與應用而產生擴散的關

連產業，九十三年的產值為360億台幣。而預估未來數

年仍可繼續維持20％以上的成長率，九十五年將成長

至新台幣3千700億元。

相對於其他廣義的華文社會，台灣兼具了優質產

業、開放社會及多元文化等優勢，加上又擁有扎實的

資訊工業，因此是我們搶攻華文與全球數位內容市場

及文化創意產業商機的最大利基。

我國發展數位內容產業成長的機會與潛力，可以

從供需兩方面來窺見一二。

從需求面來探究，首先是可望成為未來全球主要

市場的中國大陸，受限於意識形態，較缺乏高水準的

自製產品，此無異為台灣廠商帶來機會；其次，電子

娛樂市場堪稱是永遠的熱門產業，能帶動其他相關產

業之衍生性商品的商機；第三，網際網路應用的日益

普及與3G行動通訊服務的推展，預期將帶動系統服務

業者及消費大眾對內容服務的需求；最後則是歸功於

網路頻寬的增加，也可望帶動數位電視、手機、PDA

及資訊家電（IA）等產品之互動式內容服務的需求。

若是由供給面切入，則可以看出台灣對揮軍數位

內容產業的實力。首先是我國的資訊及通訊硬體產業

基礎雄厚，資訊硬體產值居世界前茅；第二，台灣的

出版業極為蓬勃，擁有約6千500家的出版商，內容豐

富且多元；第三，流行音樂原創能力強，在華人地區

的流行音樂消費市場及相關休閒產業，我國的流行音

樂仍維持主流的優勢地位；第四，電影及廣告製作具

國際水準；第五，有線電視普及率高達80%，具有上

百個頻道及眾多節目。

�打造台灣成為亞太數位中樞

有鑑於數位內容產業具有發展知識經濟與數位暨

內容經濟的標竿意義，行政院列為六年國家重點計畫

的「兩兆雙星核心優勢產業計畫」，便將數位內容產業

列為其中一項重要推動產業，並於九十一年五月通過

「加強數位內容產業發展推動方案」，除希望以環境建

置與法規、人才培訓與延攬、促進投資與金融輔助、

研究發展與應用、產業資訊與行銷，以及推廣策進等

六個構面全方位推動我國數位內容產業發展外，組織

方面則設立「行政院數位內容產業發展指導小組」，下

設「經濟部數位內容產業推動辦公室」作為產業推動

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與輔導之單一窗口；協調政府與相關部門結合產業、學

界、公協會組織等共同推動；並以「環境建置與法

規」、「人才培訓與延攬」、「促進投資與金融輔助」、

「研究發展與應用」、「產業資訊與國際行銷」及「推

廣策進」等六大構面，作為產業發展推動之架構，透

過產業規模化、人才國際化與產品精緻化之策略，打

造台灣成為亞太地區數位內容設計、開發與製作的重

要中樞。

我國政府預計從九十一年至九十六年將投入近百

億元經費，推動各項相關計畫，包括：「網路多媒體

產業發展推動計畫」、「電信國家型科技計畫-數位內

容應用發展分項」、「無線寬頻網路示範應用計畫」、

「數位內容學院計畫」，以及由國科會主導之「數位學

習國家型科技計畫」與「數位典藏國家型計畫」。

�落實人才培育

數位內容產業目前成為炙手可熱的產業，大量資

源競相投入，但基於其知識經濟的特性，優秀人力投

入與否是產業發展之關鍵之一，而人才培育並非一蹴

可幾，只有端賴政策與培訓機構的決心，並結合業界

的充分配合，才能培育出產業適用的人才。

為了培訓更多數位內容產業領域的專業人才，打

造台灣成為科技與創意並重的矽島，職業訓練局辦理

相當多的數位科技課程，以培養更多專業人才，例如

網際網路與網頁設計班、網路多媒體設計班、程式設

計班、網際網路資料庫設計班、網路工程師班、資訊

行銷企劃班等，無論是自辦或委外單位培訓，精實的

課程訓練，促進產業提升，相關課程詳見職訓E網

（www.etraining.gov.tw）。

國內數位內容公司在九十一年時約有1千681家，

預料至九十五年時將增加至3千家；在員工數方面，則

已從九十一年約3萬人增加至九十一年的3萬3千人，但

預期在政策鼓勵及人才培訓措施之帶動下，將在九十

五年之前創造出將近4萬個就業機會，而使產業員工人

數大幅增加至7萬人。但據估計，九十二到九十六年度

國內發展數位內容產業還另需3萬6千754名人力，但教

領域 核心人才需求

數位遊戲 程式開發設計人員、創意企劃人員、影音設計人員、遊戲製作人等

電腦動畫 導演、製片、企劃、動畫師、原畫師、美術、構圖、後製、掃圖、定色、合成等

數位學習 數位訓練規劃師、數位教學設計師、教育數位產品企劃，教學原理、知識管理、創意管理、技術研

究、作業管理的生產研發、軟體研發工程師等

數位影音應用 視音訊工程師與剪輯師、熟影音串流與壓縮技術的資訊工程師、創意企劃、編劇、電腦動畫、互動

內容製作技術、虛擬實境(VR)、交易平台管理、傳輸通路技術等

行動應用服務 軟體工程師、系統開發人員、美工設計人員等

網路服務 電信、通訊、電子、電機、資訊、資管等

內容軟體 程式設計師、程式分析師、系統分析師、測試工程師、產品語言轉換工程師、產品專案經理等

數位出版典藏 編輯人員、智財權人員、資訊人員等

資料來源：國科會數位典藏國家型科技計畫／台灣地區數位內容產業人力發展之研究，《大學圖書館》第7卷第2期

表一：各領域核心人才

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育體系五年大約只能提供1萬7千651人，因此人才缺口

高達1萬9千103人。

因此，為整合並落實數位內容產業人才的培育工

作，經濟部工業局成立「數位內容學院」，以彰顯培育

數位內容產業人才的決心。該學院以「專業培訓、訓

用合一」的原則，整合國內各大專院校、研究機構及

產業界的教育資源，扮演著欲進入數位內容領域者的

橋樑，為數位內容產業培養多元人才，以消弭目前產

業發展所面臨的人才困境。數位內容學院初期目標是

要解決產業人才需求與提升產業競爭力，九十六年將

建立成國際級數位內容人才培訓機構，擴大培訓優秀

的數位內容人才，以成功提高數位內容產業的整體產

值、甚而打開外銷市場。

而「數位內容學院計畫」預計在五年內能夠增加4

萬個就業機會，培訓中高級人才1萬人次，在職專業訓

練部分則培訓5萬人次。數位內容產業涉及廣泛，但因

為數位內容學院的經費僅有4千700萬元，故優先選擇

以「3D動畫」及「電腦遊戲」為九十二年度的主要推

動產業，分創意／企劃、程式設計、影音設計與行銷/

管理等四大類型，預計九十二年以後年培訓養成人才

200人次，在職提升人才訓練達1千人次。目前數位內

容產業正迫切需要不同職類的核心人才，詳見表一。

不過值得注意的是，雖然企業對中高階人才的需

求殷切，但業界認為目前國內開辦的課程較偏向低階

人才的養成，故需再逐步添加適合中高階人力之課程

或在職訓練。其次，由於台灣的高等教育主要以培養

單一專長人力為目標，所以整合性的人才並不多見，

但數位內容產業無論是在內容製作或經營方面，均非

常需要整合性的人才，這也是政府與民間可以多加著

墨的部份。

�打造創意與科技的綠色矽島

世界各國如英、日、韓等皆以整體國家力量在積

極推動數位內容的發展，而我國政府對數位內容產業

的經營也同樣不遺餘力。挑戰2008，冀望打造台灣成

為具創意與科技的綠色矽島，數位內容產業的起飛，

是主力、更是關鍵 。而此即端賴政府政策的扶植與相

關產業及全民的共同努力！