C Ó D I G O D E É T I C A

Visão

A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus

produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das

pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação

consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo.

MORAL e ÉTICA

MORAL ≠ ÉTICA

Fonte: Henry Srour, no livro “Ética Empresarial”

SER ÉTICO: “refletir sobre as escolhas, importando-se com os outros, procurando fazer bem aos semelhantes e responder pelo que faz”

SER MORAL: “agir de acordo com os costumes e observar as normas coletivas”

PORTANTO, NEM TODA MORAL É ÉTICA!

Moral Brasileira

Ética Declaração Universal dos

Direitos Humanos

Convenção contra a Tortura

Convenção das Nações Unidas

Contra a Corrupção

Convenções da OIT

Convenção Sobre os Direitos da Criança

Convenção sobre a Escravatura

“A moral está relacionada com a

tradição, costumes e leis, enquanto a

ética procura fazer uma reflexão

crítica a respeito da moral, colocando

como premissa básica o bem

comum.” Terezinha Rios

ÉTICA EMPRESARIAL

A RESPONSABILIDADE

CORPORATIVA refere-se à

FORMA DE GESTÃO que visa à

SUSTENTABILIDADE da empresa

e da sociedade , por meio do

cuidado constante com a

QUALIDADE DOS

RELACIONAMENTOS com

acionistas, empregados,

clientes, fornecedores,

comunidade e outros

públicos de interesse , considerando o

EQUILÍBRIO entre os aspectos

econômicos, sociais e ambientais.

Triple Bottom Line – Tripé da Sustentabilidade(Aspectos Econômicos, Sociais e Ambientais)

Engajamento com todos os seus Públicos de Interesse

Gestão Responsável

SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE

Código de Ética

Triple Bottom Line – Tripé da Sustentabilidade(Aspectos Econômicos, Sociais e Ambientais)

Gestão Responsável

SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE

Governo e Sociedade

Comunidade

Meio Ambiente

Público Interno

Fornecedores

Acionistas

Empresa

Consumidores/ Clientes

Concorrentes

As características das fraudadorasOs aspectos comuns das companhias que

provocaram alguns dos principais escândalos dos últimos tempos:

As estruturas de governança corporativa eram semelhantes às de suas principais concorrentes

Os executivos receberam oito vezes mais opções de ações do que seus pares em outras empresas

As metas anuais eram quatro vezes mais agressivas

As expectativas de crescimento dos analistas para algumas dessas empresas chegavam a 55% ao ano

Fonte: How Greed and Ego Can Destroy Companies/The Dilemma of the Successful CEO by Kees Cools

Revista Exame - 15.06.2006  Ganância e vaidadeEstudo mostra que a razão das fraudes empresariais não está nas estruturas de governança - mas no ego dos executivos/ Por Ana Luiza Herzog

Principais causas de acomodações éticas

1. Concretizar objetivos financeiros ou empresariais fortemente ambiciosos

2. Aceitar pressões programadas

3. Ajudar a empresa para que se consiga sobreviver

4. Racionalizar, considerando que outros fazem a mesma coisa

5. Resistir a pressões competitivas

6. Salvar empregos

Fonte: Ethics Resource Center/Society for Human Resource Management, 1997

Percentual de trabalhadores que afirmam que estas infrações éticas são cometidas por colegas

Mentir aos chefes 45%

Falsificar registros 36%

Consumo de álcool e drogas 36%

Conflito de interesses 34%

Roubo e furto 27%

Aceitação de presentes ou de pagamento de entretenimento que viole a política da companhia

26%

Identifica-se com os valoresIdentifica-se com os valores

Não se identifica com os valoresNão se identifica com os valores

Não traz resultadosNão traz resultadosTraz resultadosTraz resultados

IIII

II

IIIIII

IVIV

Ideais

Demitidos

Potenciais

Demitidos

Segundo Jack Welch, CEO da GE

Fonte: Diálogo e ética nas organizações - Rafael

Echeverría

“Quando destacamos as dimensões éticas desse

novo modo de fazer empresa, não o fazemos

como resultado de um afã moralista. Estamos, isto

sim, comprometidos com a busca de melhores

resultados — que não serão alcançados sem o

parâmetro de um conjunto de valores éticos.”

ESCÂNDALOS CORPORATIVOS

Casos de Sucesso

Código de Ética – O QUE É ?

• Documento que reflete os valores da empresa, permeando as condutas dos colaboradores no cotidiano;

• Considera os interesses dos diferentes públicos de relacionamento;

• Visa à transparência nos relacionamentos;

• Instrumento educativo e disseminador, que orienta, mas não toma decisões

• Sistematizado, é um importante instrumento de gestão.