한국ca 데이터센터 자동화
TRANSCRIPT
1
Status of Company’s Data Center
Status of Company's Data Center
9%
27%
34%
31%
4%
26%
28%
42%
11%
24%
37%
28%
11%
31%
36%
22%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
All or most processes are handledmanually IT is perceived as reactive
Most processes are handled manuallybut we are starting to automate some
repeatable processes
Many processes are automated (but notcentrally) and IT is working towards
proactive approach to service delivery
Many processes are automated andunder centralized governance
Worlwide
U.S.
EMEA
APAC
모든 또는 대부분 프로세스가 수동으로 처리됨
대부분 프로세스가 수동으로 처리되지만 일부 반복적인 작업을
자동으로 처리하기 시작함
많은 프로세스가 자동으로 처리됨 (그러나 중앙에서 관리되지는 않음 ),
IT 는 서비스 전달을 위해 프로액티브하게 작용
많은 프로세스가 자동화되고 중앙에서 관리됨
전 세계
미국
유럽
아태
데이터센터 자동화 도입 현황
2
Data Center Tasks Automating Today
On average, companies worldwide are automating 48% of their data center tasks today
(45% in the U.S., 49% in EMEA and 51% in APAC).
Data Center Tasks Automating Today
75%
56%
56%
47%
40%
37%
34%
33%
32%
21%
1%
0%
1%
87%
41%
54%
58%
34%
36%
31%
29%
27%
21%
1%
1%
1%
73%
69%
63%
48%
49%
42%
39%
42%
35%
23%
1%
0%
0%
64%
58%
50%
35%
36%
32%
33%
29%
34%
20%
1%
0%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Backup and recovery
Database management
Network management
Patch management
Application performance
Virtual systems management
Service management
Server provisioning
Workflow management
Voice management
Other
Don't know
None of the above
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
현재 데이터센터 자동화 적용 업무
백업 및 복구
데이터베이스 관리
네트워크 관리
패치 관리
애플리케이션 성능 관리
가상시스템 관리
서버 프로비저닝
워크플로 관리
보이스 관리
기타모름
해당 항목 없음
서비스 관리
평균적으로 , 전 세계 응답 기업의 데이터센터 업무 가운데 현재 48% 가 자동화됨
미국 (45%), 유럽 (51%). 아태 (51%)
3
Data Center Tasks Planning to Automate Within the Next 18 Months
On average, companies worldwide expect to be automating 56% of their data center tasks 18 months from now (55% in the U.S., 55% in EMEA and 59% in APAC).
Data Center Tasks Planning to Automate Within the Next 18 Months
29%
29%
28%
26%
25%
25%
22%
22%
22%
21%
1%
11%
8%
24%
20%
28%
27%
22%
24%
13%
11%
20%
12%
1%
18%
9%
35%
34%
30%
25%
29%
22%
28%
28%
25%
26%
0%
9%
6%
29%
32%
25%
25%
25%
29%
26%
28%
21%
25%
1%
7%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Application performance
Database management
Virtual systems management
Server provisioning
Network management
Workflow management
Backup and recovery
Voice management
Patch management
Service management
Other
Don't know
None of the above
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
현재 계획중인 향후 18 개월 내 데이터센터에서 자동화할 업무
백업 및 복구
데이터베이스 관리
네트워크 관리
패치 관리
애플리케이션 성능 관리
가상시스템 관리
서버 프로비저닝
워크플로 관리
보이스 관리
기타
모름
해당 항목 없음
서비스 관리
평균적으로 , 전 세계 응답 기업은 향후 18 개월 내 데이터센터 업무 가운데 56% 가 자동화 될 것으로 전망
미국 (55%), 유럽 (55%). 아태 (59%)
4
Top Three Challenges Hoping to Address with IT Data Center Automation Efforts
Top Three Challenges Hoping to Address with IT Data Center Automation Efforts
42%
35%
29%
28%
24%
22%
21%
20%
16%
14%
12%
1%
3%
49%
34%
29%
40%
23%
22%
26%
22%
14%
14%
10%
3%
1%
42%
37%
33%
24%
29%
23%
19%
15%
18%
11%
12%
0%
2%
35%
33%
24%
19%
21%
22%
18%
23%
16%
16%
13%
0%
5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Uptime/business continuity
Performance management
Enabling dynamic response to changes inbusiness demands
Compliance and audit
Incident remediation
Policy and role-based management
Patching
Strong/reliable analytics to aid in decisionmaking
Server provisioning
Configuration modeling/verification
Discovery
Other
Don't know
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
IT 데이터센터 자동화를 통해 해결하려는 3 가지 주요 과제
업타임 / 비즈니스 연속성
실행 관리비즈니스 요구사항에 있어
변화에 대한 능동적 대응 능력컴플라이언스 및 감사
인시던트 개선
정책 및 롤 기반 관리
패치
의사결정에 도움되는 강력하고 믿을만한 분석
서버 프로비저닝
컨피규레이션 모델링
디스커버리
기타
모름
5
Technologies Driving Data Center Automation Efforts
.
Technologies Driving Data Center Automation Efforts
63%
63%
28%
23%
18%
1%
6%
2%
78%
74%
31%
18%
11%
3%
7%
0%
63%
63%
29%
30%
24%
0%
3%
1%
50%
51%
23%
20%
19%
1%
8%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Virtualization
Server consolidation
SOA
J2EE
Grid computing
Other
Don't know
None of the above
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
데이터센터 자동화를 견인하는 테크놀로지
가상화
서버 통합
SOA
J2EE
그리드 컴퓨팅
기타
모름
해당 항목 없음
6
Best Practice Frameworks Driving Data Center Automation Efforts
Best Practice Frameworks Driving Data Center Automation Efforts
46%
30%
23%
2%
13%
14%
51%
12%
22%
1%
13%
22%
48%
39%
26%
4%
9%
10%
38%
39%
22%
0%
16%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ITIL
Business ServicesManagement (BSM)
COBIT
Other
Don't know
None of the above
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
ITIL
비즈니스 서비스 매니지먼트 (BSM)
COBIT
기타
모름
해당 항목 없음
데이터센터 자동화를 견인하는 베스트 프랙티스 프레임워크
7
Significance of Concerns When Making Decision to Automate a Process
Significance of Concerns When Making Decision to Automate a Process(% Rating Each as a 3 or 4 where 4 =Significant Concern and 1= Not a Concern)
71%
69%
69%
63%
57%
50%
15%
69%
81%
53%
64%
45%
46%
4%
66%
71%
58%
62%
46%
14%
77%
62%
82%
66%
65%
59%
20%
66%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Security concerns
Initial investment costs
Perceived loss of control overprocess
Compliance concerns
Concerns regardingchanging/shifting job roles
Lack of trust in the technology
Other
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
프로세스 자동화 도입을 결정할 때 우려되는 사항
보안 우려
초기 비용
프로세스 관리 능력 상실로 인식되는 것
컴플라이언스 우려
업무 역할의 변화 및 전환에 대한 우려
기술에 대한 신뢰 부족
기타
8
Effectiveness in Automating Data Center
Effectiveness in Automating Data Center
12%
57%
28%
3%
10%
47%
38%
5%
13%
60%
26%
1%
14%
64%
20%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Extremely effective (4) (3) (2) Not at all effective (1)
Worldwide U.S. EMEA APAC
데이터센터 자동화 효과에 대한 평가
(4) 매우 효과적 (1) 전혀 효과적이지 않음
9
Tools/Information Necessary to be More Effective in Data Center Automation Efforts
Tools/Information Necessary to be More Effective in Data Center Automation Efforts
63%
45%
44%
44%
43%
1%
2%
3%
59%
58%
37%
54%
54%
4%
3%
3%
66%
47%
43%
43%
45%
0%
1%
1%
64%
29%
53%
35%
31%
0%
2%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
IT training
Formulation of an overallstrategy or plan
User education
Compelling IT solutions
Reliable performancemetrics
Other
Don't know
None of the above
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
데이터센터 자동화를 효과적으로 실현하기 위한 필요 항목
IT 트레이닝
전반적인 전략 및 계획 수립
사용자 교육
IT 솔루션 강제
신뢰할 만한 실행 매트릭스
기타
모름
해당 항목 없음
10
Importance of Benefits of Automation
Importance of Benefits of Automation(% Rating each as a 4 or 5 where 5=Extremely Important and 1=Not at all Important)
85%
81%
79%
78%
77%
71%
70%
69%
69%
68%
67%
89%
88%
83%
81%
86%
74%
67%
76%
67%
69%
67%
87%
85%
85%
78%
75%
68%
68%
66%
73%
66%
60%
80%
71%
68%
74%
69%
70%
75%
67%
67%
68%
74%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Achieving greater operational efficiency/productivity
Improving service level availability
Ability to deliver IT services based on business priorities
Higher availability
Reduction in human error
Improved agility of infrastructure
Enforcement of standardized configuration
Ability to document compliance
Ability to automatically respond to changing business demands
Cost savings on initial investment
Improved ROI on existing investments
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
보다 높은 운영 효율성 / 생산성 실현
서비스 수준 가용성 향상
비즈니스 우선순위에 기반한 IT 서비스 전달 능력
보다 높은 가용성
사람의 실수 감소
인프라스트럭처 민첩성 향상
표준 컨피규레이션 시행
도큐먼트 컴플라이언스 능력
변화하는 비즈니스 수요에 대한 자동 대응 능력
초기 투자에 대한 비용 절감
기존 투자에 대한 향상된 ROI
데이터센터 자동화를 통해 얻을 수 있는 주요 혜택
11
Use of Business Intelligence to Govern Automation of IT Processes
Using Business Intelligence to Govern Automation of IT Processes
33%
67%
13%
87%
38%
62%
48%
52%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Yes
No
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
IT 프로세스 자동화 관리를 위해 비즈니스 인텔리전스 사용 여부
예
아니오
12
Level of Importance in Moving Towards Goal of Applying Business Intelligence to IT Automation
. Level of Importance in Moving Towards Goal of Applying
Business Intelligence to IT Automation
20%
48%
27%
5%
10%
49%
33%
8%
22%
46%
27%
5%
28%
50%
21%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Critical (4)
(3)
(2)
Not at all important
Worldwide
U.S.
EMEA
APAC
IT 자동화에 대한 비즈니스 인텔리전스 적용의 중요도
매우 중요 (4)
전혀 중요하지 않음 (1)