GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL

PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB

Carrera de Administración Bancaria

11 DE MARZO DE 2013

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INTRODUCCIÓN

La presente guía tiene como finalidad definir los lineamientos que contendrá el documento impreso que será presentado y sustentado por los estudiantes al finalizar el curso de Tesis de la Carrera de Administración Bancaria.

Esta guía contendrá la formulación y evaluación de un PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB, debidamente sustentado en base a los parámetros que se expresan en el presente documento.

El PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB en su versión final será presentado bajo las especificaciones que se indican en el Anexo N° 1 y deberá tener un mínimo de 60 y un máximo de 80 hojas, incluyendo los anexos.

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ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB

1. Idea del negocio1.1. Identificación del PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB.1.2. Sustentación de la idea de negocio propuesta.1.3. Generación de valor.1.4. Contribución a la economía del país.

2. Estudio de mercado2.1. Definición del público objetivo.2.2. Definición del mercado a estudiar.2.3. Generación de los objetivos del estudio de mercado.2.4. Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado.2.5. Análisis y conclusiones de las entrevistas.2.6. Encuesta a demandantes del mercado.2.7. Análisis y conclusiones de la encuesta.2.8. Observación directa del mercado objetivo.2.9. Análisis y conclusiones de la observación directa.2.10. Conclusiones del estudio de mercado.

3. Organización, tecnología e implementación3.1. Organización del negocio

3.1.1. Descripción.3.1.2. Nombre.3.1.3. Propósito.3.1.4. Tipo (estructura jurídica). 3.1.5. Estructura orgánica descriptiva. 3.1.6. Micro Localización.

3.2. Tecnología3.2.1. Descripción del producto y/o servicio.3.2.2. Requerimientos del negocio en unidades físicas y monetarias.3.2.3. Flujograma del proceso productivo y de ventas del producto y/o servicio.

3.3. Implementación3.3.1. Calendarización de actividades para la puesta en marcha del negocio.

4. Análisis económico financiero4.1. Cuadro de inversión inicial.4.2. Cuadros y gráficos de la proyección de la demanda.4.3. Cuadros de presupuestos de ingresos y egresos.4.4. Cuadro de estructura de costos y punto de equilibrio.4.5. Cuadro del flujo de caja. 4.6. Análisis de sensibilidad.

5. Responsabilidad social empresarial

6. Conclusiones

7. Anexos

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DETALLE DE LA GUÍA DEL PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB

A continuación se muestra el detalle de cada una de los temas señalados en la Estructura del Proyecto de Negocios MYPE IFB. Las preguntas que se plantean en algunos temas deben tomarse como genéricas no como las únicas a realizar, si el tipo de negocio seleccionado amerita más preguntas, estás deben hacerse.

1. Idea del negocio

Presentar y sustentar la idea de negocio que desean desarrollar.

1.1. Identificación del PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB

Describir en forma resumida el negocio seleccionado.

1.2. Sustentación de la idea de negocio propuesta

Indicar en qué se basa la idea de negocio propuesta, respondiendo a las interrogantes: ¿Conoce el negocio?, explicar cómo. ¿Ha detectado una oportunidad no desarrollada aún en el mercado objetivo?

1.3. Generación de valor

Señalar por qué razones la idea de negocio propuesta generará valor al implementarse, respondiendo a las interrogantes: ¿Cuál es la generación de valor que aportará para el mercado objetivo? ¿En que nos diferenciamos de los actuales negocios similares, si lo hubiera?

1.4. Su contribución a la economía del país

Describir de qué manera contribuirá la idea de negocio propuesta al crecimiento de la economía del país, teniendo en cuenta las variables macro y micro económicas.

2. Estudio del mercado

Presentar y sustentar los resultados del análisis de los diferentes agentes y variables que participan en la dinámica del mercado objetivo.

2.1. Definición del público objetivo

Identificar el público objetivo al cual se orientará en negocio seleccionado. Éste deberá ser determinado considerando la mezcla de la segmentación de los siguientes factores:a. Geográfica.b. Demográfica.c. Estilo de vida.

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2.2. Definición del mercado a estudiar

Definir el ámbito geográfico en el cual se realizará el estudio de mercado, respondiendo a las interrogantes: ¿Dónde vamos a realizar el estudio de mercado? ¿Qué ámbito geográfico abarcará nuestro estudio? ¿Cuántas cuadras a la redonda de donde se piensa establecer el negocio?

2.3. Generación de los objetivos del estudio de mercado

Generar los objetivos con relación a la demanda, oferta, proveedores, precios y canales de distribución.

Para llevar a cabo el estudio de mercado es necesario usar algunos métodos de investigación, en este caso se deberá utilizar los siguientes: Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado. Encuesta a demandantes del mercado. Observación directa del mercado objetivo.

Las interrogantes a responder mediante la aplicación de estos métodos de investigación, según corresponda, son las siguientes:

Para la demanda: ¿Hay demanda para el producto y/o servicio?, sustente su respuesta. ¿El mercado objetivo está saturado?, sustente su respuesta. ¿Existe demanda potencial, es decir, demanda futura?, sustente su respuesta. ¿Tiene estacionalidad el producto y/o servicio?, ¿cuál es la frecuencia de compra?,

¿cuáles son los meses, días, horas, en los que más se consume el producto y/o servicio?

¿Están satisfechos con los que venden actualmente el producto y/o servicio? ¿Qué precio pagarían por el producto y/o servicio? ¿Qué horarios de atención prefieren? ¿Cuánto es el monto que destina por vez en la compra del producto o servicio?

Para la competencia: ¿El negocio tiene competencia en la localización donde se piensa establecer?, ¿quiénes

son?Por cada competidor identifique: ¿Es directa o indirecta? ¿Cuáles son sus factores de éxito?, es decir, ¿por qué están vigentes en el mercado?,

¿por su precio?, ¿por su calidad de atención?, ¿por su producto?, ¿por su antigüedad? o ¿por qué son únicos en el mercado?

¿Cuáles son las debilidades que se observan?, ¿si no lo hay, por qué?

Para los proveedores de mercaderías, materia prima y/o insumos necesarios: ¿El negocio cuenta con proveedores en la localización donde se piensa establecer? ¿Hay un solo proveedor o más de uno? ¿Qué tan cerca del local se encuentran? ¿Qué política de pago utilizan, al contado y/o al crédito? ¿Llevan los productos al local del cliente o éste debe acercarse al local del proveedor?

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Para el precio: ¿Cuál es el precio que se oferta en el mercado y que el cliente está acostumbrado a

pagar? ¿Hay precios mayores al promedio? ¿Qué valor agregado tiene ese producto que el mercado paga más que el promedio?

Para los canales de distribución: ¿Cómo llega el producto al consumidor? ¿Cuál es el formato de las tiendas?, ¿son elegantes o rústicas? ¿Hay servicio de entrega a domicilio? ¿Qué horario de atención de las tiendas predomina en el mercado?

2.4. Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado

Describir el método de la entrevista aplicado y presentar la Guía de Entrevista correspondiente.La guía de la entrevista deberá prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer respecto a la demanda, oferta, proveedores, precios y canales de distribución.Entrevistar a 3 expertos que conozcan el giro del negocio seleccionado, por ejemplo, personas que tengan negocios similares y/o personas conocedoras del mercado relacionado a dicho giro.

2.5. Análisis y conclusiones de las entrevistas

Presentar un cuadro resumen y/o gráficos de las respuestas obtenidas, detallar los resultados del análisis y mostrar las conclusiones que correspondan.En un anexo presentar el integro de las entrevistas.

2.6. Encuesta a demandantes del mercado

Describir el método de la encuesta aplicada y presentar la Encuesta correspondiente.La encuesta deberá prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer respecto a la demanda, oferta, precios y canales de distribución.Encuestar en promedio a 150 posibles demandantes en el lugar donde se piensa establecer el negocio, si fuese necesario, el docente indicará que se realice el cálculo muestral.

2.7. Análisis y conclusiones de la encuesta

Presentar un cuadro resumen y/o gráficos de las respuestas obtenidas, detallar los resultados del análisis y mostrar las conclusiones que correspondan.En un anexo presentar un cuadro que sistematice el integro de las respuestas.

2.8. Observación directa del mercado objetivo

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Describir el método de la observación directa aplicado y presentar los criterios utilizados en una Ficha de Observación.La observación directa debe considerar los criterios básicos siguientes: Conocer la existencia de proveedores en zonas aledañas o cercanas al lugar

donde se piensa instalar el negocio, recorriendo las calles a una distancia de entre cinco y diez cuadras a la redonda.

El mismo criterio del anterior punto, nos servirá para identificar la existencia de los competidores.

Para identificar el formato de los canales de distribución de los negocios existentes, es necesario hacer uso de las instalaciones de dichos establecimientos, tomando nota de todos los aspectos que nos interesan conocer como: el tipo de construcción del local, la comodidad que ofrecen, la forma de atender, los horarios, forma de venta, entre otros.

2.9. Análisis y conclusiones de la observación directa

Presentar un cuadro resumen y/o gráficos de las observaciones obtenidas, detallar los resultados del análisis y mostrar las conclusiones que correspondan.En un anexo presentar un cuadro que sistematice el integro de las observaciones.

2.10. Conclusiones del estudio de mercado

Presentar las conclusiones integrales, indicando si la idea del negocio se mantiene dado que el estudio de mercado así lo indica o si se deberá realizar modificaciones, de ser el caso, indicar que modificaciones se harán.

Incluir evidencias físicas del estudio realizado (fotografías, videos, grabaciones, logotipos de las empresas proveedoras y competidoras, etc.), éstas deben consignarse de preferencia en los anexos de este documento o adjuntos al mismo, como es el caso de videos y grabaciones.

3. Organización y tecnología

Conocido ya lo que desea o necesita el mercado, se deberá adaptar el producto y/o servicio a las necesidades del mismo, para lo cual se definirá estructura organizacional y los procesos que permitan ofrecer el producto y/o servicio.

3.1. Organización

3.1.1. Descripción del giro del negocio.3.1.2. Nombre legal y nombre comercial.3.1.3. Propósito para el que se implementará el negocio.3.1.4. Tipo de organización: indicar si será SAC o SRL, sustentar la elección, y el

régimen tributario al cual se acogerán deberá ser el Régimen Especial a la Renta, salvo que el negocio supere el límite de ventas de este régimen o no cumpla con otra condición del mismo.

3.1.5. Estructura orgánica descriptiva: el número de personas de cada puesto, y si es necesario, especificar muy sucintamente las responsabilidades de algunos puestos especiales.

3.1.6. Micro Localización

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Presentar un cuadro de análisis de factores y debe acompañarse con un plano de ubicación.Entre los factores sugeridos, los mismos que dependerán del giro del negocio, son: Servicios de corriente eléctrica, agua, desagüe, internet. Afluencia de público. Seguridad de la zona. Disponibilidad y costos de locales.Ejemplo:

Factores PonderaciónCOCHARCAS LA CAMPIÑA CEDROS

Calificación Puntaje Calificación Puntaje Calificación PuntajeAfluencia del público en la zona 40% 3 1.2 4 1.6 2 0.8Disponibilidad del local y terreno 20% 3 0.6 4 0.8 3 0.6Cercanía de paradas de buses 20% 2 0.4 3 0.6 3 0.6Cercanía de empresas, instituciones educativas, centros comerciales, etc.

15% 4 0.6 3 0.45 4 0.6

Existencia de competidores 5% 2 0.1 4 0.2 2 0.1Totales 100% --- 2.9 --- 3.65 --- 2.7

3.2. Tecnología

3.2.1. Descripción del producto y/o servicios.Señalar las características del producto como: tamaño, color, empaque, calidad, o del servicio como: fiabilidad, capacidad de respuesta, profesionalidad, seguridad, accesibilidad, orientación del cliente, calidad, entre otras.

3.2.2. Requerimientos del negocio en unidades físicas y monetarias.Indicar los requerimientos que se necesitan para poner en marcha el negocio.Estos requerimientos están relacionados a necesidades de: Infraestructura (local), para lo cual se debe presentar un plano de

distribución del local donde se instalará el negocio, indicando su metraje y aforo correspondiente.Ejemplos:

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Maquinarias y equipos.Presentar cuadro de costos y fotografías.

Muebles.Presentar cuadro de costos y fotografías.

Utensilios. Otros.Ejemplo:

Maquinaria y Equipos Cantidad requerida Vida útil Proveedor Precio

Cocina Industrial 2 5 años Parque Industrial S/. 2,100.00

Balanza 1 5 años Parque Industrial S/. 55.00

Mesa 1 15 años Parque Industrial S/. 220.00

Peroles 4 5 años Parque Industrial S/. 300.00

Selladora 1 3 años Parque Industrial S/. 80.00

Ralladores Manuales 2 3 años Parque Industrial S/. 40.00

Instrumentos de cocina 3 3 años Parque Industrial S/. 36.00

3.2.3. Flujo grama del proceso productivo y de ventas del producto y/o servicio.Graficar las actividades claves (procesos críticos) que generen una propuesta de valor del producto o servicio.Ejemplo:

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3.3. Implementación

3.3.1. Calendarización de actividades para la puesta en marcha del negocio.Presentar un cuadro donde se detalla las actividades que se realizarán desde la constitución de la empresa hasta la puesta en marcha del proyecto (inauguración).Ejemplo:

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Actividades Tiempo

Setiembre Octubre Diciembre 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elaboración de minuta X

Registrar una reserva de la marca en INDECOPI X

Elevación a Registros Públicos X

Inscripción en Registros SUNARP X

Alquiler de local X X SUNAT – RUC X

Obtener la clave SOL - SUNAT X

Compra de maquinaria y equipo X X

Ambientación del local X X

Licencia de funcionamiento X

Legalizado de libros contables X

Reclutamiento de personal X

Compra de insumos X Inauguración X

4. Análisis económico financiero

Presentar diversos cuadros con la información económica – financiera diferenciada y los resultados del análisis realizado en base a ella.Teniendo en cuenta que es un negocio MYPE, para la preparación de los cuadros antes señalados deben considerarse, según sea el caso, las siguientes indicaciones: No se incluirá el IGV en los ingresos y egresos. No se tomará en cuenta la inflación para el período de análisis. No se asumirá depreciación alguna. No se requerirán ningún tipo de balance ni estado de pérdidas y ganancias.

En lo posible todos los cuadros que se elaboren deberán estar en un mismo archivo de excel y entrelazados entre ellos, para que ante cualquier variación que se realice en ellos se actualicen automáticamente los otros que sean afectados por dicho cambio.

4.1. Cuadro de inversión inicial

Presentar un cuadro resumen de la inversión inicial que se requiere para la puesta en marcha del negocio y de las fuentes de financiamiento.Ejemplo:

I. Inversión fija

1. Inversión fija tangible

Equipos y muebles para la Oficina

Equipos y muebles para el negocio

2. Inversión fija intangible

II. Capital de trabajo

1. Existencias

2. Disponibles

3. Exigibles

III. Imprevistos

INVERSIÓN TOTAL

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I. Inversión fija

1. Inversión fija tangible

Equipos y muebles para la Oficina

Equipos y muebles para el negocio

2. Inversión fija intangible

II. Capital de trabajo

Presentar los cuadros detallados que se requieran como sustento de los ítems del cuadro resumen.Ejemplo:

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Barzola Brian 4,253.72

Morales Yazmin 4,253.72

Ormeño Patricia 4,253.72

Torres Milagros 4,253.72

Total: 17,014.89

I. Inversión fija 6.643,41S/.

1. Inversión fija tangible 5.263,30S/.

Equipos y muebles para la Oficina 2.075,00S/.

Equipos y muebles para el negocio 3.188,30S/.

2. Inversión fija intangible 1.380,11S/.

II. Capital de trabajo 10.108,32S/.

1. Exixtencias 4.319,32S/.

2. Disponibles 4.389,00S/.

3. Exigibles 1.400,00S/.

III. Imprevistos 263,17S/.

INVERSIÓN TOTAL 17.014,89S/.

Socios S/. %

Barzola Brian 4.253,72 25%

Morales Yazmin 4.253,72 25%

Ormeño Patricia 4.253,72 25%

Torres Milagros 4.253,72 25%

Total: 17.014,89 100%

CUADRO DE INVERSIONISTAS

INVERSIONES

4.2. Cuadros y gráficos de la proyección de la demanda

Presentar en un cuadro la proyección de la demanda, donde debe destacar la estacionalidad del producto y/o servicio. Este dato se obtiene de la encuesta realizada en el estudio de mercado.La proyección debe ser en promedio de dos años y presentada de manera mensual, este plazo finalmente debe ser coordinado con el docente del curso. Para efectos de la presentación resumida, la proyección se presentará en términos trimestrales.Presentar un gráfico donde se aprecie la estacionalidad antes señalada.

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4.3. Cuadro de presupuesto de ingresos y egresos

Presentar un cuadro donde se consignan todos los ingresos y gastos del negocio.Presentar cuadros específicos (presupuestos) por cada tipo de ingreso y de gasto, como por ejemplo: Presupuesto de ventas. Presupuesto de materia prima y/o insumos. Presupuesto de gastos de personal. Presupuestos de gastos de promoción por lanzamiento del negocio (volantes,

encartes, souvenirs, paneles de publicidad etc.) Presupuesto de gastos generales (energía eléctrica, agua, teléfono, internet etc.)

4.4. Cuadro de estructura de costos y punto de equilibrio

Presentar un cuadro donde se identifiquen los costos fijos, los costos variables y el margen de contribución, y como consecuencia, el costo unitario del producto y/o servicio y el punto de equilibrio inicial del negocio.

4.5. Cuadro del flujo de caja

Presentar un flujo de caja con una proyección que debe ser la misma que se determinó para la proyección de la demanda.Éste tendrá un primer nivel de saldos por período producto de la diferencia entre los ingresos y egresos de efectivo, luego de estos saldos se deducirá el impuesto a la renta y se obtendrá los saldos netos por período. Estos saldos netos se utilizarán para calcular los indicadores de rentabilidad.

4.6. Análisis de sensibilidad

Presentar un cuadro resumen del análisis de sensibilidad con escenarios real, optimista y pesimista. Para ello deben considerarse aquellas variables que puedan afectar significativamente, de manera positiva o negativa, el normal desenvolvimiento del negocio.

El análisis de sensibilidad debe basarse en los indicadores de rentabilidad siguientes: VAN, TIR y B/C, adicionalmente, se utilizará el punto de equilibrio.

El COK anual a utilizar será: Negocios de comercialización: 12% Negocios de servicios: 13% Negocios de transformación (industriales): 15%

La variación del escenario real al escenario optimista estará sustentada en el crecimiento estimado del PBI para el presente año. La variación del escenario real al escenario pesimista, será hasta el punto que los indicadores ya sea el VAN o el TIR alcancen el mínimo número positivo.Ejemplo:

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CUADRO DE RESUMEN

  VAN TIR B/C PEOptimista S/.7,569.60 29.58% 1.10 S/.2,350.00Real S/.5,222.29 24.18% 1.11 S/.2,543.00Pesimista S/. 192.33 12.92% 1.12 S/.2,894.00

5. Responsabilidad social empresarial

Describir la participación del negocio en el programa de responsabilidad social (PRS) que consiste en la retribución a la sociedad por permitir que éste genere riqueza para los inversionistas.Esta retribución, tiene dos ámbitos, el social y el ambiental: El ámbito social comprende el apoyo que el negocio puede ofrecer a la sociedad de

manera sostenida y permanente (contribución a niños desamparados, a asilos, etc.). Éste debe estar reflejado en los egresos del negocio.

El ámbito ambiental corresponde a la contribución de la conservación del medio ambiente (uso de materiales reciclables, menor contaminación, etc.), el mismo que también debe estar reflejado en los egresos del negocio.

6. Conclusiones

Consignar no más de cinco conclusiones, y por cada una de ellas, no más de tres líneas (no es una explicación). Éstas pueden referirse a la viabilidad y sustentabilidad del negocio, perfil de consumidor, mercado objetivo, localización del negocio, entre otras posibles.En caso los resultados del análisis no concluyan que el proyecto es viable, se debe identificar que variables han originado esta situación y por qué.

7. Anexos

Presentar, en forma organizada y en la misma secuencia que tienen los temas en este documento, todas las evidencias de sustentación que no era necesario insertar en el texto principal.

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ANEXO N° 1

Especificaciones Genéricas para la Elaboración del Documento

Se recomienda tomar en cuenta las siguientes especificaciones, lo que ayudará a una mejor comprensión del tema y a una disminución en el tiempo de corrección invertido por el equipo y por el docente del curso.

Sobre el diseño

El documento debe contar con un mínimo de 60 y un máximo de 80 hojas, incluyendo anexos. Se escribirá sólo por el anverso de las hojas.

Se utilizarán hojas bond blancas de 80 gramos de tamaño A4.

La escritura se hará a espacio y medio, en tipo Arial o Times New Roman de 12 puntos.

Entre cada capítulo deberá existir una portadilla con el título del capítulo siguiente (tipo de letra: 18 puntos).

Los márgenes de las páginas serán los siguientes:

o Margen superior: 2.5

o Margen inferior: 3.0

o Margen derecho: 3.5

o Margen izquierdo: 2.5

La página contendrá 25 líneas como máximo.

Para foliar las páginas se usará la numeración romana hasta la introducción y la arábiga desde el capítulo I (los anexos también deben numerarse). Los números se ubicarán en el lado inferior derecho. Tipo de letra: 10 puntos.

La encuadernación final se hará en tapa dura, de color azul, exactamente igual a la carátula interna.

Modelo de la carátula

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INSTITUTO DE FORMACIÓN BANCARIA

Dedicatoria

Contiene el reconocimiento a los individuos o instituciones que hayan brindado apoyo a la elaboración del documento. Es un elemento de libre albedrío de los integrantes, pero debe ser claro, preciso y sincero.

Índice de contenido

Listado de temas distribuidos por capítulos y subcapítulos.

Índice de anexosListado de anexos utilizados con el número de página correspondiente.Es importante indicar que estos índices se van a realizar una vez concluido el documento, dado que la ubicación de páginas puede cambiar en cada versión y en cada entregable.

Resumen ejecutivo

Se elabora una vez concluido todo el documento. Éste refleja en pocas palabras (de una a dos páginas aproximadamente) los puntos más resaltantes de cada capítulo. Con él, las personas involucradas en la ejecución del negocio tendrán en pocos minutos una reseña de todos los aspectos tocados.Se ubica a continuación del índice de anexos, sin embargo, se reitera que solo se realizará tras haber concluido el desarrollo de todos los capítulos.

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