các loại nghiên cứu thị trường cơ bản
TRANSCRIPT
TÓM TẮT MỘT SỐ LOẠINGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
TẠI SAO CẦN NGHIÊN CỨU
Kinh doanh & tiếp thị cần nhiều thông tin:– Sản phẩm – dịch vụ nên như thế nào?
– Khách hàng là ai?
– Điểm nổi bật, khác biệt cần nhấn mạnh?
– Tên thương hiệu?
– Bán giá nào? Doanh thu? ….
CÁC LOẠI NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
• Theo mục đích: Phân khúc thị trường, Định vị, Sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, xuhướng, lối sống, nhu cầu, xu hướng …
• Theo cách tiếp cận: định tính & định lượng• Theo đối tượng được khảo sát & cách thu thập:
– NTD: mẫu không cố định và mẫu cố định (panel),– Người bán: retail audit - khảo sát bán lẻ (người bán),
data warehouse từ dữ liệu scan.– Phỏng vấn trực tiếp, tự điền, qua thư, qua internet
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
NGHIÊN CỨU HÀNH VI THÁI ĐỘ (U&A)
1. Đo lường nhận biết
2. Đo lường sử dụng sản phẩm
3. Đo lường việc mua sản phẩm
4. Phân tích thái độ
5. Phân tích hình ảnh sản phẩm & thương hiệu
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
NGHIÊN CỨU PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
1. Quy trình và quyết định phân khúc thị trường
2. Phân tích phân khúc thị trường bằng biến sốtình trạng kinh tế xã hội - SEC
3. Phân tích phân khúc thị trường bằng biến sốhành vi
4. Mô tả và tính quy mô từng phân khúc
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
NGHIÊN CỨU ĐỊNH VỊ
1. Đo lường định vị
2. Định vị bằng thuộctính sản phẩm
3. Định vị bằng hìnhảnh thương hiệu
Row and Column Points, Symmetrical Normalization
Dimension 1
1.50.0-1.5
Dim
ensi
on 2
1.5
0.0
-1.5
Brand
YÕu tè
Sapuwa
Vinh Hao
Aquafina
Lavie
tinh khiÕt
trÝ tuÖ søc kháe
n¨ng ®éng
trÎ trung
sang träng
b×nh d©n
tinh tÕ
truyÒn thèng
hiÖn ®¹i
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
NGHIÊN CỨU QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
1. Kiểm tra ý tưởng sản phẩm
2. Kiểm tra sản phẩm mẫu
3. Phân tích trắc nghiệm tên sản phẩm/ tênthương hiệu
4. Phân tích bao bì và kích cỡ sản phẩm
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
PHÂN TÍCH ĐỘ NHẠY VỀ GIÁ1. Giá quá rẻ nghi ngờ về chất lượng
2. Giá quá cao không muốn mua
3. Giá phù hợp
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
NGHIÊN CỨU QUẢNG CÁO
1. Trắc nghiệm ý tưởng quảng cáo
2. Phân tích lựa chọn quảng cáo
3. Phân tích phương tiện quảng cáo và quyết địnhlựa chọn phương tiện
4. Phân tích đo lường kết quả thực hiện quảng cáo
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
PHÂN TÍCH SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU
1. Độ nhận biết
2. Chất lượng cảm nhận
3. Liên tưởng & hình ảnh thương hiệu
4. Mức độ trung thành
6. Phân tích vị trí và hình ảnh thương hiệu/công ty
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ
ƯỚC LƯỢNG QUY MÔ THỊ TRƯỜNG
1. Xác định phạm vi tham chiếu/ ngành sản phẩm
2. Xây dựng mô hình và xác định thông tin cần thiết
3. Thu thập dữ liệu thứ cấp và sơ cấp
4. Tính toán và hiệu chỉnh