Cálculo de ROI

Experiencias y Métricas

Manuel Pérez Vallina

11/20/2014 2

• ¿Que herramientas tiene un CIO para priorizar proyectos de inversión?

• ¿Como convencer a los Equipos Directivos que la aplicación intensiva de TIC conduce a reducción de costes en las Organizaciones Sanitarias?

• ¿Se pueden medir las mejoras en seguridad del paciente que proporciona una Historia Clínica Electrónica normalizada, completa e integrada?

• ¿Existen razones objetivas para priorizar inversiones TIC sobre inversiones en equipamiento médico?

Citación de pruebas sucesivas en el momento que se produce la necesidad, con el paciente presente

3 11/20/2014

Cálculo ROI en el Hospital Sur de Alcorcón Inversión total TIC proyecto : 17.000€ Horas administrativo evitadas : 1.232 Coste aproximado evitado : 19.000€

Mantenimiento anual corporativo : 3.000€

ROI =112%

Ahorro tareas administrativas Mejora de la satisfacción del paciente

Refuerzo del acto clínico

Canales de comunicación no presenciales con los pacientes: Cita, trámites administrativos, información clínica.

4 11/20/2014

ROI =908’5%

Canales de comunicación no presenciales con los pacientes: Cita, trámites administrativos, información clínica

5 11/20/2014

Cita de laboratorio: Fundación Jimenez Díaz

Inversión TIC desarrollo y configuración : 19.000€ Inversión TIC HW, pc´s, impresoras etiquetas, kioscos y monitores: 19.400€

Mantenimiento anual de la plataforma: 5.000€ Horas administrativo evitadas en recepción: 3.600h.

Coste aproximado evitado: 57.500 € Tiempo de espera: antes, no medible. Ahora, 15 minutos de máximo en días con una

punta de actividad de 500 extracciones.

ROI =150%

Gestión de peticiones: Interconsultas

6 11/20/2014

Gestión de peticiones: Interconsultas

7 11/20/2014

Imagen Médica

8 11/20/2014

Medicación Hospitalaria

9 11/20/2014

Medicación Hospitalaria

10 11/20/2014

Gestión de Tratamientos complejos en Hospital de Día

11 11/20/2014

ROI =1,399%

Planificación Quirúrgica

12 11/20/2014

ROI =617%

Algunas Conclusiones

13 11/20/2014

- Se demuestran mejoras en eficiencia, calidad y satisfacción - Se reducen tareas administrativas, que permiten mayor foco en asistencia - Se demuestran mejoras en la seguridad de los pacientes - Se producen ahorros económicos

- Todo lo que se puede medir, se puede mejorar - La complejidad exige el máximo rigor en la medición - Los resultados tienen un origen multifactorial (personas, procesos y sistemas)

- El CIO es clave en la mejora de los procesos hospitalarios.

Gracias!

14 11/20/2014

Ángel Blanco Rubio – CIO Idcsalud. Julio Díaz Ojeda CIO Hospital Universitario Carlos Haya. Vicent Moncho Mas – CIO Hospital Marina Salud de Dénia. Jesús Redrado Redrado – CIO Hospital Universidad de Navarra. Guillermo Vázquez Fernández – CIO Complexo Hospitalario A Coruña David Vidal Fernández – CIO Hospital Clinic Barcelona. Miguel Cabrer - HIMSS Europe Governing Council. Manuel Pérez Vallina - Senior Advisor. HIMSS Europe. Carlos Piqueras Picón - Health Director. Intel.

http://www.himss.eu/whitepapers/