Año 2011. Número 2 Septiembre 2011

El Príncipe destaca el papel clave de las Cámaras

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Edita: Departamento de Comunicación del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España.

C/ Ribera del Loira, 12-28042 Madrid Teléfono: 915 906 900 Fax: 915 906 913 comunicacion@cscamaras.es Tirada: 8.000 ejemplares

Versión on-line de la revista Cámaras en:www.camaras.org

3 y 4 Cámara de SalamancaEl Príncipe destaca el papel clave de las Cámaras

5 InstitucionalManuel Teruel pide a María Dolores de Cospedal apoyo a la nueva Ley de Cámaras

7 Análisis y Estrategia Las Cámaras continúan colaborando con la administración para la simplificación administrativa

9 EstudiosLas Comunidades Autónomas industriales liderarán el crecimiento económico en 2011

10 Análisis y Estrategia El crédito sigue sin llegar a las pymes

11 FormaciónCámaras e Igualdad suman esfuerzos para apoyar a las emprendedoras y empresarias

12 EstudiosLa representación de mujeres y hombres en el empleo de alta cualificación está muy equilibrada

13 TurismoIntelitur lanza al mercado el primer portal de inteligencia turística

14 ComercioExpertos en comercio defienden un nuevo modelo de gestión para las áreas comerciales urbanas

15 FormaciónComerciales, atención al cliente y cocineros, puestos más demandados por las empresas

16 InstitucionalSi las pymes no innovan, no será competitivo el 60% de nuestro PIB y difícilmente se mantendrá el 80% de nuestro empleo

17 Buenas PrácticasLo mejor de cada casa

Cámaras: www.camaras.orgCamerpyme: www.camerpyme.comVentanilla Única. www.ventanillaempresarial.orgCamerfirma: www.camerfirma.com

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El Príncipe de Asturias destaca el papel clave de las Cámaras para la recuperación económica de España

El Príncipe de Asturias, don Felipe de Borbón, acompañado de doña Letizia, participó, el pasado 23 de septiembre, en el acto conmemorativo del 125 aniversario de la Cámara de Comercio de Salamanca en el que destacó la importancia de las Cámaras de Comercio en “el respaldo a nues-tro tejido productivo para la recuperación de nuestra economía y para el retorno a una senda de crecimiento estable y sostenido, verdadero generador de empleo y de bienestar”

Durante la ceremonia, Don Felipe y doña Letizia estuvieron acompañados por el presidente de Castilla y León, Juan Vi-cente Herrera; el alcalde salmantino, Alfonso Fernández Mañueco; el delegado del Gobierno de España, Miguel Alejo; el presidente del Consejo Superior de Cámaras de Co-mercio, Manuel Teruel; el presidente del Consejo Regional de Cámaras, de Comercio, Vicente Villagrá y el presidente de la Cámara de Comercio de Salamanca, Juan Antonio Martín Mesonero, además de múltiples personalidades del mundo económico y político del país.

En este marco, el Príncipe pidió «más formación, innova-ción, internacionalización y competitividad», y aconsejó seguir haciendo «muchas cosas» para servir a la economía,

los emprendedores y los trabajadores con el objetivo de «asegurar que España vuelva a crecer, a crear empleo y riqueza, abordando el futuro con responsabilidad, rigor, altura de miras y sentido de Estado».

Tras reconocer que nuestro país no atraviesa un momento fácil, don Felipe también resaltó la labor «fundamental» de las Cámaras de Comercio en la modernización económi-ca y social de España al apoyar e impulsar «con eficacia» la labor emprendedora e innovadora de industriales y comer-ciantes «dentro y fuera de nuestras fronteras». Entre las medidas adoptadas por la Cámara de Salamanca, destacó

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los programas de formación y captación, así como proyec-tos como la Ventanilla Única Empresarial o la Red de Viveros de Empresa que ponen de manifiesto «la permanente vo-cación de servicio a la comunidad empresarial».

Asimismo, elogió «el afán de perfeccionamiento y cons-tante capacidad de adaptación de las instituciones ca-merales» que, a su juicio, ha sabido acompañar «el gran progreso colectivo» vivido en España en las últimas décadas.

Además, el Príncipe de Asturias destacó “el papel aglutina-dor de estas instituciones en un contexto cada vez más complejo e independiente» y los esfuerzos realizados, so-bre todo en beneficio de las pequeñas y medianas empresas, «que son las principales generadoras de empleo».

Las Cámaras son más necesarias que nuncaPor su parte, el presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Manuel Teruel, manifestó que en la situa-ción de crisis actual hay que reforzar «un posicionamiento conjunto», no solo por parte de los empresarios, sino tam-bién por parte de toda la sociedad para «sacar el país ade-lante». Para ello, abogó por «ir de la mano» en defensa de los intereses de las empresas, para «concentrar» todo lo posible los gastos y recursos.

Manuel Teruel aseguró que en estos momentos de dificulta-des, “España necesita a sus emprendedores” y por tanto afirmó que «las Cámaras les apoyarán». De esta forma, destacó que las Cámaras «siempre han estado ahí» y en esta ocasión son «más necesarias que nunca». Ante esta situación, auguró que seguirán siendo organizaciones de «re-ferencia» para los emprendedores, dando respuesta a sus necesidades actuales y gracias al proceso de modernización que las cámaras están llevando a cabo.

«El tesoro más preciado» para el país, añadió, «son los emprendedores, que ponen su arrojo para crear em-

pleo y riqueza para la sociedad», por lo que afirmó que continuarán apoyando a las pequeñas y medianas empresas que son quienes más lo necesitan para seguir con esta labor.

Del mismo modo opinó el presidente del Consejo Regional de Cámaras de Comercio de Castilla y León y presidente de la Cá-mara de Palencia, Vicente Villagrá, quien se mostró partidario de «evitar duplicidades» y a la vez conseguir continuar con la línea de especialización que caracteriza a cada institución.

Para lograrlo, Villagrá apuntó, durante este acto celebrado en Salamanca, que hay que ahondar en la profesionalización del sector y seguir trabajando por la modernización, porque siempre es necesario mejorar.

También, el presidente de la Cámara de Comercio de Sa-lamanca, Juan Antonio Martín Mesonero, apostó por la «unidad» y la colaboración con el sector industrial para afrontar el futuro, ante un momento «delicado y trascen-dental» para estas organizaciones.

Por último, este acto también contó con la presencia de los representantes de las cámaras de Castilla y León, entre ellos el presidente de la Cámara de Burgos, Antonio Mi-guel Méndez Pozo; el presidente de la Cámara de Arévalo, Florentino Cuesta; el presidente de la Cámara de Astorga, Juan Carlos Fernández López; el presidente de la Cámara de Ávila, Manuel Izquierdo; el presidente de la Cámara de Béjar, Buenaventura Velasco; el presidente de la Cámara de Briviesca, José Ramón Temiño; la presidente de la Cá-mara de Soria, Pilar Sánchez Barreiro; el presidente de la Cámara de Valladolid, José Rolando ó el presidente de la Cámara de Zamora, Manuel Vidal.

Todos ellos coincidieron en destacar la importancia de la “unidad” de todas las organizaciones dedicadas al am-presario, respetendo las competencias particulares de cada una de ellas.

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En la primera reunión, que se produjo el 26 de julio, durante la entrega de los Premios 2010 de la Cámara de Comercio de Toledo, Teruel pidió el apoyo explícito de la presidenta de la Junta para promover una nueva Ley de Cámaras de Comercio.

“‘Te pedimos tu apoyo personal y compromiso para pro-mover una nueva Ley de Cámaras’, afirmó Teruel, ofreciendo a cambio la ‘lealtad’ y la ‘nobleza’ de las Cámaras de Comercio.

También explicó que la nueva Ley de Cámaras, que se está estudiando de cara a su entrada en vigor en 2013, debe tener

Manuel Teruel pide a María Dolores de Cospedal apoyo a la nueva Ley de Cámaras

un amplio consenso con la CEOE, los partidos políticos y las Comunidades Autónomas.

Durante el segundo encuentro, el pasado 14 de septiembre, en el marco del Pleno de Cámaras castellano-manchegas, Teruel manifestó que las Cámaras de Comercio “están en una época de tránsito” como consecuencia de que en diciembre se apro-bara el Decreto “que modificó el estatus” de la institución.

“Por eso”, añadió Teruel, “para 2012 estamos bus-cando modelos de cofinanciación, que nos per-

El presidente del Consejo de Cámaras, Manuel Teruel, y la presidenta de la Junta de Castilla-La Mancha, María Dolores de Cospedal, se han reunido en dos ocasiones, en menos de tres meses. La futura Ley de Cámaras, la crisis económica y la situación actual de pymes y emprendedores fueron los temas centrales de ambos encuentros.

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La Universidad ante los retos de futuro de la sociedad

El pasado 14 de julio, la Conferencia de Rectores de Universida-des Españolas, junto a Europa Press, organizó un desayuno de trabajo en Madrid. El acto contó con la asistencia del Ministro de Educación, Ángel Gabilondo e intervinieron como ponentes, en-tre otros el Presidente del Consejo Superior de Cámaras, Manuel Teruel y el Presidente de la CRUE, Federico Gutiérrez Solana.

Manuel Teruel mostró su satisfacción por el convenio de colabo-ración que mantienen las Cámaras y la CRUE y lamentó que “la empresa y la Universidad hayan vivido hasta ahora de espaldas”, no sólo por falta de inversión privada, “sino por inercias en la for-ma de trabajar y de hacer las cosas”. Destacó la importancia de la formación a lo largo de la vida y la necesidad de la conexión Universidad-Empresa. También animó a la Universidad a fomentar el espíritu emprendedor de los estudiantes, ya que “una persona que crea su propio puesto de trabajo, que innova, siempre tendrá empleo”.

mitan no prescindir de ningún servicio, porque es muy importante que el tejido empresarial no pierda ninguno de los de los apoyos de las Cámaras”. Entre estos servicios, el presidente del Consejo destacó el apoyo a la exportación, “que es el vector estratégico cla-ve y las Cámaras son su columna vertebral”. También se refirió a la labor de las Cámaras ante las instancias europeas, “la única entidad con capacidad en Bruselas para traer fondos, que nos están permitiendo dar servicios a los em-prendedores”.

Por último, el presidente del Consejo se refirió al pro-ceso de modernización que están llevando a cabo las entidades camerales, “las Cámaras también estamos realizando nuestra parte de deberes, haciendo un esfuerzo importante de recon-versión para ser más eficientes, apoyándonos más en las tecnologías de la Información y aprovechando las nuevas tecnologías, porque

tenemos que mejorar nuestra competitividad”, aseguró.

Por su parte, la presidenta de la Junta y secretaria ge-neral del PP ofreció a las Cámaras, en ambos encuen-tros, ‘la ayuda’ del Gobierno de Castilla-La Mancha y resaltó la labor de estas instituciones, especialmente en el campo de la internacionalización y de apoyo a los emprendedores “en estos tiempos tan difíciles”.

La crisis económica y la situación actual por la que atraviesan las pymes y los emprendedores fueron otros de los temas que centraron la atención de am-bos líderes. En este sentido, Teruel propuso algunas recetas para superar la crisis económica como la reducción del gasto y la generación de mayor va-lor añadido. “A la Administración” declaró Teruel, “le toca en este momento la tarea de reducir el gasto y a las empresas tratar de crecer, ayudar a generar empleo, salir fuera y, para ello tam-bién necesitamos el apoyo de todos”.

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La tramitación administrativa continúa siendo para las empresas una ardua tarea. En muchos casos, la burocracia es necesaria para mante-ner la unidad de mercado o la protección de determinados derechos, en otros casos, hay trámites redundantes u obsoletos que deberían eliminarse o simplificarse. En cualquier caso, las empresas están obli-gadas a cumplirlos por la normativa vigente.

Con el fin de facilitar a las empresas esta labor, la Administración junto con las Cámaras de Comercio trabajan para mejorar el entorno regula-torio y simplificar los trámites administrativos a los que están sujetos las empresas en el desarrollo de su actividad empresarial.

La cooperación entre la Administración y las Cámaras de Comercio se materializa en la firma, desde 2007, de convenios de colabora-ción anuales, con el Ministerio que tiene atribuida dicha competencia, actualmente el Ministerio de Política Territorial y Administración Públi-ca. El objetivo es establecer un canal directo entre las empresas y la Administración a través de las Cámaras de Comercio para proponer medidas de reducción de cargas administrativas, intercambiar infor-mación y conocimiento entre ambos organismos, además de difundir entre el tejido empresarial español las actuaciones emprendidas por

Las Cámaras continúan colaborando con la

Administración para la simplificación

administrativa

la Administración en materia de reducción de cargas administrativas y mejora de la regulación.

Entre las distintas iniciativas puestas en marcha por las Cámaras de Co-mercio en el ámbito de la reducción de cargas administrativas destacan:

• Análisis del impacto, de la regulación administrativa y de las medidas de reducción de cargas administrativas implantadas, en la actividad empresarial, a través de estudios e informes.

• Recogida de la opinión de los empresarios, con la elaboración de encuestas, sobre las cargas administrativas en distintos ámbitos: como factor limitante de su actividad en el Indicador Empresarial de Trámites Administrativos o en actividades relacionadas con la inter-nacionalización.

• Difusión de actuaciones emprendidas por la Administración Ge-neral del Estado para la simplificación administrativa, desarro-llando un programa de divulgación en el que se incluye, entre otras actividades, la elaboración, diseño, edición y distribución de

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folletos informativos, diseño de un logotipo, participación en cur-sos y jornadas, o mantenimiento y actualización de información relevante en la página web del Consejo Superior de Cámaras, www.camaras.org.

• Los trípticos divulgativos elaborados en 2011 se centran en me-didas recientemente emprendidas por la Administración:

- Tramitación electrónica del proceso de inscripción de las empresas en la Seguridad Social.

- Registro y depósito de convenios y acuerdos colectivos a través de medios electrónicos.

- Información electrónica sobre el proceso de evaluación ambiental.

- Mejora y simplificación telemática en el sector transporte.

- Plan de igualdad.

- Dirección electrónica vial, tablón edictal de sanciones. Testra, infor-me telemático del vehículo.

- Mejora y simplificación administrativa en la Agencia Estatal de Ad-ministración Tributaria.

• Puntos de atención directa, ubicando en las Cámaras de Comercio un buzón para recabar información sobre propuestas de reducción de cargas administrativas y constituir así un canal directo con el tejido empresarial.

• Base de datos de trámites administrativos soportados por las em-presas (www.camaras.org) y propuestas de simplificación y mejora.

• Creación de Grupos de trabajo de Cámaras y Comisión de Regula-ción Administrativa y Empresa.

• Remisión periódica al Ministerio de Política Territorial y Administración Pública de propuestas de reducción de cargas administrativas. Hasta la fecha, las Cámaras han propuesto más de 200 medidas tendentes a reducir la burocracia.

En 2011, las líneas de actuación se dirigen a:

• Continuar con la ejecución de un programa de sensibilización de la opinión pública sobre la reducción de las cargas administrativas.

• Actualización y ampliación de la base de datos de trámites adminis-trativos y propuestas de mejora.

• Recopilación y contraste de iniciativas emprendidas, por Administra-ciones Locales, en la reducción de cargas administrativas.

• Consolidación de un sistema de identificación de trámites del Conse-jo Superior de Cámaras.

• Apoyo al Ministerio de Política Territorial y Administración Pública en todas aquellas actividades que considere oportuno para el buen de-sarrollo de la cooperación.

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Para el turismo se prevé una evolución favorable en 2011. La mejora de este sector vendrá por el lado del turismo ex-tranjero, para el nacional se vaticina un comportamiento similar al de 2010. To-das las regiones especializadas en turismo extranjero serán las que reciban el mayor impulso. Esta es la razón de la diferencia de crecimiento entre dos regiones turísti-cas por excelencia, como son Baleares y Canarias. Para esta última se prevé un menor crecimiento, debido al mayor peso del turismo nacional.

Según el informe de las Cámaras, el sector de la construcción seguirá lastrando el crec-imiento de las economías regionales, debido

Las Comunidades Autónomas industriales liderarán el crecimiento económico en 2011

Las Comunidades Autónomas industriales experimentarán un crecimiento algo superior al resto de las regiones en 2011, ya que este sector seguirá registrando la actividad más elevada por el impulso de las ramas más orientadas a las exportaciones. Así, Navarra, el País Vasco y La Rioja serán las regiones que ocupen los primeros puestos del ranking del crecimiento regional. La Comunidad de Madrid destacará también, en este caso debido al comportamiento moderada-mente positivo de los servicios destinados a la venta (consultoría, transporte…). Esta es una de las principales conclusiones del informe “Economía de las Comunidades Autónomas en 2010 y previsiones 2011”, elaborado por las Cámaras de Comercio.

al ajuste de la construcción residencial y a la contracción de la obra pública, derivada de las políticas de reducción del déficit público.Extremadura y Castilla-La Mancha destacan entre las autonomías más expuestas a este sector por el peso relativo que éste tiene en su PIB. La Comunidad Valenciana y Navarra también registrarán un comportamiento del sector de la construcción más negativo que la media española, debido a la necesidad de absorber un mayor exceso de viviendas en el caso de la Comunidad Valenciana y a un retraso del ajuste de la edificación residen-cial en el caso de Navarra.

En el sector servicios destacan las pre-visiones de crecimiento inferiores a la

media nacional de Aragón, Canarias, Castilla-La Mancha y Extremadura. La diferenciación del comportamiento de los servicios destinados a la venta y los no comercializables es importante en to-das las regiones. Se espera una evolución favorable de los primeros en contraste con el comportamiento a la baja de los servicios no comercializables.

Para 2011, las previsiones apuntan a ta-sas de variación del PIB positivas, aunque reducidas, en todas las Comunidades Autónomas, por lo que la recuperación económica será lenta. Los crecimientos regionales serán muy homogéneos. Los analistas fijan en alrededor de un punto

porcentual la horquilla en la que se situarán los avances de las distintas CCAA.

Para las Cámaras de Comercio, el patrón de crecimiento económico de 2010 se pro-longará en 2011; el sector exterior sigue siendo clave en la evolución de la economía de todas las regiones. Desde el lado de la demanda, el impulso continuará viniendo de las exportaciones, mientras la demanda na-cional permanecerá estancada.

En cuanto al mercado de trabajo, las pers-pectivas siguen siendo desfavorables. To-das las Comunidades tienen dificultades para conseguir un aumento estable y sos-tenido del empleo.

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El crédito sigue sin llegar a las pymes con normalidad. Según revela la “Encuesta sobre el acce-so de las pymes a la financiación ajena” de las Cámaras de Co-mercio del segundo trimestre de 2011, el 87,5% de las empresas que ha acudido a entidades finan-cieras ha tenido problemas para obtener crédito. Esta cifra es la más elevada que se ha registrado desde que las Cámaras comenza-ron a elaborar esta encuesta, en el primer trimestre de 2009.

De las pymes con problemas para acceder a la financiación, el 14% finalmente no ha obtenido el crédito. Según la encuesta de las Cámaras, el motivo principal por el que se deniega la financiación es que las garantías son insuficientes.

Durante el periodo analizado, 1.020.000 pe-queñas y medianas empresas (67,5%) han acudido a entidades financieras para pedir un crédito, cifra que representa una nueva re-ducción respecto a las encuestas anteriores.

El crédito sigue sin llegar a las pymes

Entre los principales problemas que denun-cian las empresas, para el 38,5% se ha reducido el volumen de financiación; para el 66% se ha incrementado el coste de la financiación; un 69,5% afirma que se han encarecido los gastos y comisiones y un 82,5% afirma que han aumentado las exi-gencias de garantías y avales. De este último grupo, al 47% se le ha requerido garantía de carácter personal.

Asimismo, según los datos de la encuesta de las Cámaras de Comercio, el 52% de las empresas encuestadas declara que se ha dilatado el plazo de respuesta de la entidad financiera a su solicitud y a un 5,8% se les ha exigido un plazo de devolución más re-ducido.

Destino de la financiaciónFinanciar el circulante continúa siendo la prin-cipal causa que mueve a las pymes a pedir un crédito. En concreto, durante este periodo el 92,5% aduce esta causa, la cifra más alta registrada desde que las Cámaras comenza-ron el sondeo. Sólo un 26,8% solicita finan-ciación para acometer planes de inversión.

Por otra parte, la morosidad sigue siendo un problema clave de las pequeñas y medianas empresas. Así, durante el segundo trimestre, el 92, 8% ha experimentado un retraso en los pagos de sus clientes y el retraso medio se si-túa en torno a los 4,7 meses. Además, las em-presas manifiestan que los retrasos de pagos son ahora más elevados que hace seis meses (retraso de 4,5 meses) e incluso superiores a hace un año (retraso de 4,3 meses).

Morosidad de las Administraciones El 78,8% las pymes que son proveedoras de las Administraciones públicas ha tenido pro-blemas para efectuar el cobro. Los problemas principales para cobrar se han presentado con la Administración local (47,1% de estas pymes), en segundo lugar con la autonómica (40,4%) y por último con la Administración central (17,3%). El retraso medio en el cobro de los tres niveles de Administración pública se sitúa cercano a los 6 meses en promedio.

Otras vías de financiación De las empresas encuestadas, el 11,3 % ha recurrido a Sociedades de Garantía Recíproca, cifra que representa una tendencia al alza; un

16% ha usado factoring y un 30,3% el confir-ming. Sólo un 3,8% ha recurrido al capital riesgo.

Financiación del ICO El 38,5% del total de pymes demandantes de recursos externos ha solicitado líneas del ICO durante el segundo trimestre de 2011.

En este sentido, el 20,4% que han solicitado líneas ICO dicen que no se les ha propor-cionado información al respecto por parte de la entidad financiera, cifra que supone un aumento de casi 7 puntos porcentuales y la gran mayoría de las pymes (81,5%) afirma que las condiciones establecidas para ac-ceder a las líneas ICO son muy complejas, resultado que también refleja un aumento respecto al trimestre anterior (75%).

Por último, un 13% de las empresas encues-tadas que ha solicitado financiación externa ha recurrido a entidades especializadas para obtener cobertura contra riesgos de crédito. De éstas, el 34,6% la obtuvo pero con con-diciones más duras, un 26,9% decidió no contratarla debido a las condiciones y a un 17,3% le fue denegada.

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“La generación del empleo se produce desde las pymes y las mujeres son las que más iniciativas están aportando a la hora de emprender y crear empre-sas en estos momentos difíciles. Por eso las Cámaras de Comercio vamos a seguir apoyándolas con programas como el PAEM”, declaró tras la firma Manuel Teruel.

“Esta década que tenemos por delante-añadió- va a ser de los emprendedores autóctonos, de las mujeres y hombres que están dispuestos a arriesgar para salir adelante y a no quedarse en casa y en ese reto van a contar siempre con el respaldo de las Cámaras, como un objetivo prioritario de sus programas y actuaciones”.

Cámaras e Igualdad suman esfuerzos para apoyar a las emprendedoras y empresarias

Observatorio de Emprendimiento Femenino

Además, a través de un convenio es-pecífico, se creará un Observatorio de Emprendimiento Femenino que permita contar con datos de actividad emprendedora en cada sector econó-mico desagregada por sexo y poder analizar así la situación específica de las mujeres empresarias.

Todas las acciones suponen aproxi-madamente 2.545.000 euros al año y cuenta con la financiación del Fondo Social Europeo, las propias Cámaras y la Secretaría de Estado de Igualdad.

El PAEM, que se puso en marcha en el año 2000, tiene como objetivo el apoyo a la ac-tividad empresarial de las mujeres y se de-sarrolla a través de una red de Gabinetes de promoción y apoyo, que están localizados en 58 Cámaras de Comercio, y de un servicio de asesoramiento on-line.

Desde su puesta en marcha en el año 2.000, el PAEM ha facilitado la creación de más de 20.000 nuevas empresas lideradas por mu-jeres. Sólo el pasado año, se crearon 2.313 empresas, que generaron 2.567 puestos de trabajo entre autoempleo y asalariados. Ade-más, a través del mismo, se han realizado desde su inicio alrededor de 237.000 ase-soramientos a 146.000 mujeres.

La novedad en 2011 es la vinculación entre dos iniciativas dirigidas al emprendimiento

La Secretaría de Estado de Igualdad y las Cámaras de Comercio dedicarán más de 2,5 millones de euros, en 2011, para apoyar a emprendedoras y empresarias, a través del Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres (PAEM), cofinancia-do también por el Fondo Social Europeo. Bibiana Aído, Secretaria de Estado de Igualdad, y Manuel Teruel, presidente de las Cámaras, firmaron el pasado 5 de julio el convenio, por el que se renueva, un año más, este programa.

de las mujeres: el programa PAEM y el pro-grama de microcréditos, de manera que las cámaras de comercio validarán proyectos que podrían ser financiados por Microbank. Además, en este nuevo Convenio se aumen-tará el número de Cámaras de Comercio que dispondrán de gabinete presencial hasta 60, consiguiendo una implantación nacional con representación en todas las Comunidades Autónomas.

Por otro lado, la Secretaría de Estado y el Con-sejo Superior de Cámaras de Comercio, a tra-vés de la Fundación del Instituto Cameral para la Creación y Desarrollo de la Empresa (INCYDE) colaborarán con la realización de estudios e in-vestigaciones en el ámbito de la empresa, la industria, el medio ambiente y la economía en el desarrollo empresarial especialmente en be-neficio de los sectores menos favorecidos.

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La secretaria de Estado de Igualdad, Laura Seara, presentó, el pasado 8 de septiembre, el estudio “Trayectorias laborales de las mujeres que ocupan puestos de alta cualificación” en el que se destaca que la presencia de mujeres en los puestos de alta cualificación está equili-brada, con un 43%, frente al 57% de hombres. La secretaria general del Consejo de Cámaras de Comercio, Carmen de Miguel y la coordi-nadora del estudio, Maribel Martínez, partici-paron también en la presentación.

El estudio analiza una muestra de 32.690 trabajadores y trabajadoras que ocupan puestos de alta cualificación, con datos referidos a 2009, y se apoya en la Muestra Continua de Vidas Laborales, una fuente novedosa que permite analizar también aspectos más concretos de las trayectorias profesionales.

En cuanto a los perfiles, los datos confirman que las ca-racterísticas de los hombres y mujeres en puestos de

La representación de mujeres y hombres en el empleo de alta cualificación está muy equilibradaalta cualificación son similares: edad entre 35 y 44 años; pertenencia a una familia en la que el cónyuge tiene un empleo remunerado; jornada completa y con un contrato indefinido en una empresa consolidada y de gran tamaño.

No obstante, la principal diferencia reside en la brecha salarial, situada en el 31.8%, nueve puntos por encima de la media nacional que está en un 22%. Seara expli-có que “esta situación responde fundamentalmente a que a mayor categoría de salarios existen más retribuciones variables que están fuera de los con-venios, como objetivos, disponibilidad o reparto de beneficios”.

El informe también refleja como característica de este sector la alta estabilidad: el 67% de los hombres y el 63% de las mujeres no han abandonado el empleo de alta cualificación desde su acceso a este tipo de pues-tos de trabajo; las diferencias de género son desfavora-bles a las mujeres porque sus experiencias de empleo son más inestables y discontinuas, con una mayor pro-

babilidad de causar baja, situación que se agudiza en las mujeres de entre 35 y 44 años. En este intervalo de edad se penaliza la maternidad, e incluso, según el informe, la mera posibilidad de tener hijos afecta nega-tivamente a la estabilidad.

Laura Seara destacó que “es evidente que la reali-dad laboral de las mujeres tiene que mejorar, pero también lo es que en los últimos años podemos ha-blar de avances difícilmente imaginables hace tan solo una década”. Asimismo, ha señalado que “las po-líticas de igualdad en el empleo continúan siendo necesarias, y en estos tiempos de crisis lo son más que nunca”.

Por su parte, la secretaria general del Consejo de Cáma-ras de Comercio declaró que “está demostrado que cuanta más diversidad se da en la empresa, se dan también mayores niveles de competitividad” por eso, añadió, “las empresas y la economía española necesitan de la participación de las mujeres”.

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Conocer con antelación los países de ori-gen de los turistas que visitarán España en la próxima campaña, cuántos vendrán y cuándo, los destinos elegidos en nuestro país o saber las demandas y preferencias de ocio del futuro cliente, son algunas de las herramientas que ya están disponibles en el nuevo portal de Intelitur, el Centro de Cono-cimiento, Inteligencia e Innovación Turística de las Cámaras de Comercio.

Todas las herramientas que ofrece el portal www.intelitur.es permiten a las empresas turísticas hacer un plan de marketing, con la suficiente antelación para ajustar su oferta a la demanda real del futuro cliente. Todo ello diri-gido a mejorar su competitividad a través de la mejor información y del mejor conocimiento.

El portal Intelitur está dividido en seis canales diferentes: Inteligencia de mercado, Sos-tenibilidad e Innovación- disponibles ya en la plataforma- así como Calidad, Recur-sos Humanos y Asesoramiento on-line que estarán operativas antes de que finalice el año. Intelitur cuenta también con un Ob-

servatorio, que ofrece, en tiempo real, noti-cias que afectan al sector turístico.

Inteligencia de mercado contempla cuatro áreas: Contexto macroeconómico (análi-sis de la situación económica y previsiones de los países origen de turistas), Demanda agregada por país (cuántos turistas salen de cada país y a dónde van) Informaciones sobre llegadas de turistas en los 20 aero-puertos españoles internacionales, pernocta-ciones y gasto y, por último, Previsiones de Demanda.

Autodiagnósticos en energía e innovaciónEn Sostenibilidad, las pymes turísticas po-drán hacer un autodiagnóstico energético (electricidad y agua), lo que le permiti-rá evaluar el rendimiento energético de su empresa. También recoge las mejores prácticas en este ámbito, subvenciones y la legislación vigente, así como una amplia base de datos sobre posibles proveedores. En el canal Innovación, también están dis-ponibles todas estas herramientas.

¿Por qué Intelitur?. Para ayudar a los em-presarios turísticos a innovar y ser com-petitivos, las Cámaras de Comercio, con la financiación del Fondo Europeo de Desa-rrollo Regional y la Secretaría de Estado de Turismo, crearon hace dos años Intelitur, el Centro de Conocimiento, Inteligencia e Innovación Turística. Intelitur da servicio a las empresas españolas, pequeñas y me-dianas, y al resto de agentes relacionados con el turismo, para responder a los retos actuales del sector.

Tres objetivos principales. Los objetivos principales de Intelitur son: aunar y transferir el conocimiento exis-tente sobre el sector turístico, potenciar la innovación y la transferencia tecnoló-gica, generando instrumentos que per-mitan a las empresas posicionarse mejor en el mercado y ser más competitivas. Por último, Intelitur promueve y fomenta el desarrollo tecnológico y la difusión de las mejores prácticas en el sector turístico, adaptando la oferta a las nuevas exigen-cias y oportunidades.

Según las previsiones del Consejo de Cá-maras de Comercio, para este año, el sector turístico será uno de los más dinámicos y su evolución será favorable, tal y como lo ha demostrado la pasada campaña estival. El turismo contribuye al PIB español en un 11%, con una representatividad en el em-pleo del 13%. La Organización Mundial del Turismo (OMT) prevé que en el año 2020 se alcanzarán los 1600 millones de turistas en el mundo, es decir, casi se duplicarán las llegadas que se produjeron en 2010, que fueron de 935 millones.

Es un sector vivo y cambiante, en el que lo que hoy es válido, mañana puede quedar-se obsoleto. Día a día se van consolidando nuevas tendencias y se producen cambios profundos que afectan directamente a las estructuras básicas de la actividad económi-ca. Por ello, la creación del Centro de Cono-cimiento, Inteligencia e Innovación Turística tiene por objeto contribuir a que las empre-sas del sector tengan mejores accesos a la sociedad del conocimiento y la innovación.

Intelitur lanza al mercado el primer portal

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Expertos en comercio defienden un nuevo modelo de gestión para las áreas comerciales urbanas

El Encuentro Nacional de Centros Comer-ciales Urbanos fue inaugurado por el pre-sidente del Consejo de Cámaras, Manuel Teruel, el Director General de Comercio Interior del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Angel Allúe y la Directora Gene-ral de Comercio y Consumo de la Generali-tat valenciana, Silvia Ordiñaga.

Según se puso de manifiesto durante la jornada, los Centros comerciales abiertos o urbanos constituyen una fórmula moderna y viable para que el pequeño comercio mejore su capacidad de competir, pero actualmente no resuelven algunos aspectos clave y, de hecho, muchas experiencias se encuentran con graves dificultades para seguir avanzado. Entre los principales problemas detectados:

• Ausencia de un marco legal que garanti-ce la cooperación y participación de to-dos los sectores y agentes de la zona.

• Marco de financiación basado en el vo-luntarismo, insuficiente y demasiado de-pendiente de las aportaciones públicas.

• Gerencia centrada la gestión del día a día con escasa capacidad de plantear pro-yectos estratégicos.

• Insuficiente nivel de representatividad, debido al bajo nivel de asociacionismo empresarial español.

A los problemas planteados, se añade el descenso de las subvenciones públicas, debido a los problemas actuales de finan-ciación de las administraciones locales y autonómicas.

Por todo ello, los expertos abogan por un nuevo modelo de gestión que debe susten-tarse en las siguientes bases:

1. Modelo encaminado hacia la autofinan-ciación, debido a la precariedad de las finanzas autonómicas y locales.

2. Planteamiento de iniciativas basadas en una visión estratégica común que involucre a lo público y lo privado. Las empresas deben tener un papel más activo en la mejora del entorno de sus negocios, como fuente de mejora com-petitiva. Por su parte el sector público debe ser capaz de orientar estos pro-yectos hacia el interés público y el bien común.

3. El desarrollo de figuras de gestión con modelos de financiación privados no debe suponer una sustitución de los ser-vicios públicos.

4. Las figuras organizativas sobre las que se asiente la gestión deben ser flexibles para poder ser adaptadas a las carac-terísticas específicas de cada realidad social y económica.

Papel de las Cámaras de Comercio Por último, los expertos pusieron de relieve el papel que deben jugar las Cámaras en el desarrollo del nuevo modelo, como colabo-rar con las Administraciones en la definición de un marco legal básico, tanto a nivel estatal como autonómico; dar a conocer los mode-los avanzados de gestión en zonas empre-sariales; participar activamente en la puesta en marcha de estas iniciativas en zonas con-cretas; realizar estudios de viabilidad, formar a los gestores y ofrecer asistencia técnica y participar en la supervisión de la gestión.

La importancia del comercio urbanoSegún los últimos datos (La distribución comercial en España en 2009), el sector

comercial minorista español está compues-to por un tejido de 526.695 empresas que operan en 638.566 locales. Con 1,88 mi-llones de ocupados, representa el 4,71 del VAB estatal.

En cuanto a los centros comerciales urba-nos, actualmente, según datos de la Aso-ciación Española para la Gerencia de los Centros Urbanos, existen en España entre 250 y 300, con una media de entre 200 y 250 asociados por centro, que desarrollan su actividad preferentemente en áreas lo-calizadas en centros urbanos (56%) o cen-tros históricos (37%).

Cerca de cien expertos en comercio interior, reunidos el pasado 5 de julio por las Cámaras de Comercio, defendieron la necesidad de desarrollar un nuevo modelo de gestión para las áreas comerciales urbanas, basado en la cooperación público-privada.

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La bolsa de empleo de las Cámaras, que nació en 2010, ofrece como valor añadido la posibili-dad de incorporar un perfil competencial a todas las ofertas de empleo publicadas. De igual modo, los candidatos pueden realizar autoevaluaciones de esas competencias o aptitudes y aportar a su currículum vitae una información valiosa para las empresas a la hora de gestionar sus procesos de selección.

www.quieroempleo.com aporta, por lo tanto, los conocimientos técnicos de un candidato, a tra-vés del currículum, y esas potencialidades más etéreas, que facilitan a las empresas localizar al aspirante que más se ajusta al puesto de tra-bajo que necesitan cubrir. Al ser un proyecto de ámbito nacional, se multiplica el número de ofertas a las que tienen acceso los candidatos y las opciones de las compañías de hallar a la persona idónea.

Nuevas mejoras

A petición de algunas empresas, se va a incorporar una funcion adicional a los cuestionarios PAPS (Preguntas de Apoyo al Proceso de Selección). Estos cuestionarios permiten definir unas preguntas que hagan una primera selección de los candidatos. Además se va a adaptar la funcionalidad para que esos candidatos se descarten au-tomáticamente, facilitando la labor de ges-tión del proceso de selección por parte de la empresa.

Comerciales, personal para los departamentos de atención al cliente y cocineros han sido los pues-tos más demandados por las empresas durante los meses de julio y agosto, según los datos de www.quieroempleo.com, la bolsa de empleo que gestionan las Cámaras de Comercio.

Durante los dos meses analizados, www.quie-roempleo.com ha superado la barrera de los 100.000 candidatos registrados y el número de empresas que habitualmente utiliza esta bolsa para realizar sus procesos de selección asciende ya a 5.355. En cuanto al total de ofertas dispo-nibles alcanza ya un total de 7.598.

En cuanto a las visitas, en los primeros días de septiembre ya se ha recuperado el ritmo alcan-zado de la época estival (que siempre es de me-nor actividad), y se registran nuevamente entre 4.500 y 5.000 visitas diarias a los servicios.

Comerciales, atención al cliente y cocineros, puestos más demandados por las empresas

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Si las pymes no innovan, no será competitivo el 60% de nuestro PIB y difícilmente se mantendrá el 80% de nuestro empleo

Las Cámaras de Comercio y la Fundación Cotec firmaron, el 26 de septiembre, un convenio para lograr que las pymes, que suponen más del 99% del tejido productivo español, incorporen y consoliden la innovación como elemento estratégico en su ges-tión. Asimismo, se han marcado como segundo objetivo priorita-rio intensificar la interrelación entre las universidades y las em-presas.

Para ambas instituciones, innovación y edu-cación son los grandes retos pendientes para lograr que España disponga de un sis-tema de innovación avanzado, que permita desarrollar una economía sostenible, basada en el conocimiento. El Presidente de las Cá-maras, Manuel Teruel, y el Presidente de Cotec, José Angel Sánchez Asiaín, fueron los encargados de firmar el acuerdo, primero entre estas dos organizaciones.

Para lograr estos objetivos, expertos de am-bas instituciones han elaborado el “Plan de actuación Cámaras-Cotec” que contem-pla las siguientes actividades:

1. Desarrollar herramientas para dinamizar la in-novación en las pymes, a través del “Progra-ma de Fomento del Espíritu Emprendedor”.

2. Difundir el modelo de innovación Cotec para pymes.

3. Realizar actividades formativas en las Cá-maras de Comercio sobre Gestión de la Innovación.

4. Colaborar con los Agentes del Conoci-miento, integrados en la Red de Gabine-tes de innovación y transferencia, ubica-dos en las Cámaras, y que identifican a las empresas con capacidad para participar en los circuitos de transferencia.

5. Proponer medidas de actuación en el área de la innovación a las diferentes Ad-ministraciones Públicas

6. Desarrollar actividades de sensibilización, análisis y evaluación, como estudios, ta-lleres de trabajo o paneles empresariales de debate.

7. Articular mecanismos y formas de sen-sibilizar a la pyme sobre cuestiones de innovación.

Lograr que las pymes incorporen la innovación a su gestión sigue siendo, junto con la mejora de la educación el gran reto de la economía española. Según los últimos datos oficiales de la Encuesta de Innovación en las Empresas del INE, correspondientes a 2009, tan sólo algo más del 15% del total de empresas ana-lizadas de menos de 250 asalariados fueron innovadoras, frente a cerca del 42% de em-presas de más de 250 asalariados.

El Presidente del Consejo de Cámaras, Manuel Teruel declaró que “para las Cámaras, el objetivo principal son las pymes y somos conscientes de que cada vez es más nece-sario apostar por un nuevo modelo empre-sarial más competitivo para ellas. Por tan-to, tenemos que potenciar la innovación, la formación y la internacionalización, facto-res que mejorarán la posición competitiva a corto y medio plazo de las empresas”.

Asimismo, Teruel añadió que innovar no es sólo invertir en I+D, “es también desarrollar nuevas ideas en el modo de hacer em-presa, buscar nuevos mercados, poten-ciar la diferenciación del producto o en-contrar nuevas vías de comercialización”.En el nuevo enfoque de las actividades de la Fundación Cotec, aprobado recientemente,

las pymes ocupan un lugar prioritario ya que la innovación que exige la actual economía es una cuestión de todas las empresas, sean grandes o pequeñas, porque se compite en un mercado global en el que sólo triunfan las empresas más competitivas.

Por su parte, el Presidente de Cotec afirmó durante la firma del acuerdo “si las pymes españolas no innovan, no estarán a la al-tura de las de los países que sí lo hacen. Y si no lo hacen, no será competitivo el 60% de nuestro Producto Interior Bruto, que es lo que ellas generan. Y difícilmen-te se mantendrá el 80% de nuestro em-pleo, que es el que ellas ofrecen”.

“Es evidente –añadió Sánchez Asiaín- que debemos llegar con nuestras ideas a las muchas pymes españolas, y para ello no tenemos capacidad. Las empresas con empleados son cerca del millón y medio, y de ellas sólo unas 5.000 son grandes”. Sin embargo, puntualizó, “el Consejo Supe-rior de Cámaras sí tiene esta capilaridad. Y también tiene el mismo interés que noso-tros en que las pymes sean innovadoras. Esta colaboración es, por lo tanto, de gran importancia para el éxito de nuestro nue-vo enfoque”.

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Zaragoza La aplicación móvil para comercios de la Cámara supera las 1.300 descargas En apenas mes y medio ya se han superado las 1.300 des-cargas de CalculaPrecio, la aplicación gratuita de la Cámara de Zaragoza que permite a los comerciantes calcular al momento sus márgenes de compra y venta, los precios de venta al públi-co y determinar coeficientes multiplicadores. CalculaPrecio, que funciona en iPhone, iPad y Android, se puede descargar gratis desde la App Store de Apple y Android Market.

La herramienta permite a los comerciantes calcular los PVP (precios de venta al público) y los márgenes sobre el precio de compra y de venta, así como determinar coeficientes multipli-cadores. Con esta aplicación, los comerciantes podrán incluso recalcular estos datos aplicando descuentos. El comerciante consigue así determinar con rapidez y fiabilidad los márgenes reales para evitar sorpresas en el beneficio al vender un pro-ducto, lo que evita la venta a pérdida involuntaria.

Lo mejor de cada asa

Madrid

La Corte de Arbitraje resuelve el 75% de los laudos en menos de un año

La actividad de la Corte de Arbitraje de la Cámara de Co-mercio de Madrid se ha incrementado en un 12% en el primer semestre del año con respecto a los expedientes que gestionó en el mismo período del año pasado. El valor económico en disputa agregado de la Corte alcanzaba en esta fecha casi 979 millones de euros.

El 75% de los 90 laudos que emitió la Corte de Madrid el año pasado fueron dictados por los árbitros en menos de un año después del inicio del procedimiento. La eficacia de acudir a la vía arbitral de resolución de los conflictos mercantiles a tra-vés de esta Corte es especialmente evidente en comparación con la duración media de los pleitos ante los juzgados, que, en el caso de ser recurridos, rondarían los seis años.

El año pasado, la Corte de Arbitraje de Madrid cerró el ejercicio con un valor económico en disputa agregado de más de 391 millones de euros. A lo largo de 2010 recibió 106 nuevas soli-citudes de arbitraje y tramitó 145 expedientes arbitrales.

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Valladolid

La escuela internacional de cocina “Fernando Pérez” ya es una realidadLa Cámara de Comercio de Valladolid ya ha recibido oficial-mente el edificio de la Escuela Internacional de Cocina “Fer-nando Pérez” por parte de la Consejería de Economía y Em-pleo a la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Valladolid.

La Escuela es el resultado consolidado de un ambicioso pro-yecto, que nace como iniciativa de la Cámara de Comercio e Industria de Valladolid con el objetivo prioritario de formar a los futuros profesionales del sector de la restauración. En su creación y puesta en marcha ha sido esencial la colaboración del Ayuntamiento de Valladolid con la cesión de una parcela de 1.528 m2. De clara vocación internacional, la escuela es, ante todo, un centro de formación abierto, moderno y diná-mico, un espacio para crear, desarrollar y compartir nuevas tendencias y conocimientos que aporten un valor añadido al sector. La EIC es un centro de referencia para el desarrollo profesional que respeta la tradición gastronómica y culinaria trabajando en pro de una continua innovación y superación.

Huesca

Celia Elfau Usón, nueva secretaria general de la Cámara Celia Elfau Usón ha sido nombrada directora y secretaria ge-neral en funciones de la Cámara de Comercio e Industria de la provincia de Huesca, cargo en el que sustituye a Ricardo Oliván, quien se acoge a una excedencia forzosa motivada por su elección como diputado en las Cortes de Aragón.

Elfau ha agradecido la confianza que el Pleno de la Cámara ha depositado en ella para desempeñar el cargo, y asegura que afronta el puesto como un reto profesional, sobre todo teniendo en cuenta la actual situación de redefinición del modelo cameral.

Asimismo, el Pleno mostró su reconocimiento a la labor que ha desarrollado Ricardo Oliván desde que en febrero de 2009 fue nombrado director general de la Cámara, entidad en la que comenzó a trabajar en 1989. Durante su trayectoria en la Cámara, ha sido responsable de áreas como Formación, Turismo, Estudios Económicos, Programas Comunitarios, Co-mercio Interior, Industria y Transportes y Fomento.

Avilés

Cincuenta razones para ser miembro de la Cámara de Comercio

La Cámara de Comercio ha editado una publicación en la cual se enumeran las 50 principales razones por las que a una em-presa le interesa pertenecer a dicha corporación. La Cámara es un órgano consultivo de las administraciones publicas que representa promueve y defiende los interese generales de la pequeña, mediana y gran empresa. Colabora activamente con sus miembros para cubrir sus necesidades y velar por sus intereses, a fin de crear una gran familia empresarial.

En este documento se detallan esas 50 razones, que en ge-neral se pueden resumir en actividades de asesoramiento a las empresas, principalmente pequeñas y medianas, las infra-estructuras de las que dispone la Cámara, todas al servicio del emprendedor y del empresario, y las actividades de pro-moción. Junto a ello, pertenecer a la Cámara da acceso a una serie de interesantes bonificaciones aplicables a los múltiples servicios que presta.

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La Rioja

Más de 400 degustaciones en la plaza de abastos dentro de la campaña “Comercio con mucho gusto”

Tras la inauguración de la campaña “Comercio con mucho gus-to. Compras, Ocio y Gastronomía”, protagonizada por la alcal-desa de Logroño, Concepción Gamarra, ha tenido lugar otra de las primeras acciones contempladas en esta campaña y cuyo objetivo es ofrecer un estímulo a las ventas del comercio y de la hostelería de la capital riojana. En la plaza de Abastos se celebró el primero de los tres “Mercados con mucho gusto” en el que se han repartido más de 400 raciones de choricillo y vino de Rioja.

La degustación resultó un éxito. Ciudadanos de todas las edades han acudido a la plaza de Abastos para disfrutar de la degusta-ción ofrecida por la Cámara de Comercio y el Ayuntamiento de Logroño dentro de la campaña “Comercio con mucho gusto”, que también se ha acordado de los mercados de la ciudad. No en vano, dentro del programa de acciones de esta campaña, los mercados de Logroño se unen a la fiesta e invitan a disfrutar de diferentes degustaciones de productos.

Santiago

La Cámara y la Asociación de Cámaras dos Camiños renuevas dos convenios con Novacaixagalicia

La Cámara de Santiago de Compostela y Novacaixagalicia han firmado dos acuerdos, uno destinado a impulsar los sectores productivos de Santiago y otro, para fomentar las actividades de la Asociación de Cámaras de los Caminos jacobeos , quien pre-side la Junta de Compostela.

Andújar

La nueva Calle Eduardo Criado destaca la figura del Presidente de la Cámara de Comercio

“Un acto sencillo que se fundamenta en la simple convicción de que es una forma de hacer justicia con un hijo de Andújar. Nadie es profeta en su tierra, pero hoy hemos puesto de mani-fiesto que el pueblo de Andújar sí ha reconocido a un hijo que, en su trayectoria personal y profesional, se ha entregado por su ciudad y que todo lo que ha puesto encima de la mesa, lo ha hecho por el beneficio de Andújar”. Así describió el alcalde de Andújar, Jesús Estrella a Eduardo Criado en una tarde cargada de emociones en la que el veterano empresario y presidente de la Cámara de Comercio e Industria recibió el reconocimiento de su ciudad, rotulando una calle con su nombre. Se trata de la antigua calle la Plaza, donde la familia Criado vivió muchos años y que a partir de ayer lleva el nombre de Eduardo Criado gracias a una iniciativa del Gobierno Municipal que ha recibido multitud de adhesiones y que fue aprobada en Pleno con el apoyo del Partido Popular y de Izquierda Unida.

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Cantabria

Los cántabros confían en la bolsa de empleo de las CámarasLos cántabros están entre los españoles que más utilizan la pla-taforma digital para la búsqueda de empleo www.quieroempleo.com, gestionada por las Cámaras de Comercio. En concreto, du-rante el mes de junio, ocuparon el cuarto puesto en volumen de visitas por localidad de procedencia, por detrás de Madrid, Zara-goza y Sevilla. De las 85.502 visitas globales que tuvo el portal web en ese mes, el 5,26% procedían de Cantabria (4.508). La Cámara de Comercio de Cantabria gestiona actualmente, a tra-vés de este servicio, 21 ofertas de empleo para cubrir 25 vacan-tes. Desde su implantación en abril de 2010, se han gestionado 163 ofertas de empleo para cubrir 318 puestos.

Tenerife

La Cámara amplía su programación de formación a distancia con el Campus Empresarial VirtualCon este nuevo lanzamiento, la oferta on line del Centro de Formación de la Cámara de Comercio se multiplica por cuatro y se abre a materias tan prácticas como el Marketing, las Nuevas Tecnologías o la Logística y la Gestión Empre-sarial. Se incorporan las áreas de Comercial y Marketing, Económico Financiera, Gestión Empresarial, Informática y Nuevas Tecnologías, Personal y Recursos Humanos y Pro-ducción y Logística. Se ha pasado de un programa de 16 cursos a otro con cerca de 60.

A Coruña

Encuesta sobre las necesidades formativas de las empresasCon el objeto de adecuar la oferta formativa a la demanda del empresariado y conocer sus preferencias, la Cámara ha realizado una encuesta entre más de 2.000 destinatarios, entre los que se encuentran los usuarios habituales de sus actividades formativas, así como empresas de todos los sectores y asociaciones empresariales.

Una de las conclusiones más significativas a las que llega el estudio es que la modalidad presencial ha perdido adeptos en favor de los cursos mixtos (presenciales/distancia), al menos así lo manifiestan el 68,3% de los encuestados; también se ha constatado el ascenso de la teleformación, que se equipara al resto de modalidades.

Dentro de los cursos presenciales, las bandas horarias más demandadas son las de tarde (84,82 %) y sobre todo las de 18:00 a 22:00 horas. Por el contrario, la jornada completa tiene muy pocos seguidores, tan solo el 8,04% la respaldan. Las tendencias actuales hacia una mayor conciliación laboral y familiar, probablemente sea la causa de que la franja horaria de 20:00 a 22:00 horas haya sido sustituida.

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Castellón

La Cámara de Comercio apuesta por las redes sociales Tras un periodo de pruebas durante el verano, es ya una rea-lidad la presencia de la Cámara de Comercio de Castellón en las redes sociales a través de distintos perfiles en algunas de las plataformas más populares y utilizadas en la red (Facebo-ok, Flickr, Youtube, Twitter, Linkedin, Slideshare y Vimeo).

Desde hoy mismo está disponible en la web corporativa www.camaracastellon.com el acceso a éstas:

• www.facebook.com/camaracastellon• www.flickr.com/photos/camaracastellon• www.youtube.com/camaracastellon• http://twitter.com/CamaraCastellon• www.linkedin.com/company/camara-de-comercio-de-

castellon• www.slideshare.net/camaracastellon• www.vimeo.com/16271679

Madrid

La Cámara muestra a las empresas el potencial del mercado kosher para atraer turistas israelíesLa entidad cameral, en colaboración con la Cámara de Co-mercio España-Israel y la compañía aérea EL AL, celebró el seminario “El mercado turístico kosher y el perfil del turista israelí” con el objetivo de mostrar a las empresas madrileñas su potencial y particularidades.

Israel cuenta con más de 7 millones de habitantes, una baja tasa de desempleo y es uno de los países menos afectados por la crisis, con un crecimiento del PIB del 4,5% y una renta per cá-pita de 21.635 euros. “Estos datos económicos ponen de manifiesto el potencial de los turistas israelíes así como su importancia cuantitativa”, según ha señalado hoy Jesús Gatell, presidente de la comisión de Turismo de la Cámara de Comercio de Madrid y de CEIM, durante la presentación del se-minario “El mercado turístico kosher y el perfil del turista israelí” celebrado hoy en la entidad cameral.

En 2010, más de 4.200.000 turistas israelíes viajaron al extranjero y para este año se prevé un incremento del 5%, tal y como ha ex-plicado el director de la compañía aérea EL AL, Walter Wasercier. El viajero israelí tiene un alto nivel adquisitivo, viaja fuera de temporada y es amante de la cultura, la gastronomía, la música y el deporte.

Girona La Cámara edita un cómic de aventuras enmarcadas en el mundo de la empresa

El cómic ha sido realizado por Joan Codina, empresario gerundense que compagina su profesión de asesor con su afición como dibujante. La publicación está destinada a los escolares a partir de 7 años. El cómic “ Érase una vez” constituye una iniciativa singular. Por un lado, se trata de una aventura apasionante y llena de acción que transcurre en nuestras comarcas (un viaje en el tiempo) que atrapa lecto-res de todas las edades y, por otro, acerca la juventud en el mundo del empresa y a nuestra historia reciente.

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