cambra de valls - cambravalls.com · aliança estratègica amb grup cief, qui ens permet proposar...

SERVEIS CORPORATIUS

ÍNDEX

· Presentació corporativa ..................................................................................................................................................................4

· Missió, visió i valors........................................................................................................................................................................ 5

· Internacionalització ........................................................................................................................................................................ 6 Jornades iniciació a l’exportació............................................................................................................................................... 6 Programa empresa exporta...................................................................................................................................................... 6 Missions comercials ................................................................................................................................................................. 7 Serveis personalitzats de Comerç Exterior............................................................................................................................... 7 Tràmits amb la “Food and Drug Administration” (FDA) ........................................................................................................... 5 Tramitació, legalització i expedició de documents d’exportació .............................................................................................. 8 Assessoria tècnica i jurídica en Comerç Exterior...................................................................................................................... 9 · Dinamització del territori i competitivitat ......................................................................................................................................10 Fires i esdeveniments............................................................................................................................................................. 10

· Altres serveis camerals ..................................................................................................................................................................11

· Llistats i cens d’empreses...............................................................................................................................................................11 · Formació contínua i consultoria.....................................................................................................................................................12 Especialitats formatives.......................................................................................................................................................... 13 Formació General ....................................................................................................................................................... 13 Formació Homologada ............................................................................................................................................... 13 Formació Sectorial ...................................................................................................................................................... 13 Formació Online ......................................................................................................................................................... 14 Acreditacions.......................................................................................................................................................................... 15 Gestió de la Formació Programada FEFE................................................................................................................................ 16 Desenvolupament Organitzacional ........................................................................................................................................ 17 Lean – Six Signa – ISO............................................................................................................................................................. 18 Servei de Prevenció Aliè ......................................................................................................................................................... 19

PRESENTACIÓ CORPORATIVA

- Promoció, informació i assessorament en Comerç Exterior.

- Certificats d’origen, Quaderns ATA, certificacions diverses.

- Promoció i desenvolupament del Comerç Interior.

- Informació, assessorament i ajudes al Comerç i a la Indústria.

- Camerfirma (Certificacions digitals).

- Publicacions sobre l’Economia de l’Àrea del Camp de Tarragona.

- Organització de fires i certàmens diversos.

- Organització i difusió de jornades i seminaris divulgatius de temàtica diversa.

- Programa Escola+Empresa (pràctiques de formació professional a les empreses)

- Formació especialitzada i de qualitat en àmbits diversos.

- Servei d’assessorament per a la creació i implantació de noves empreses.

- Foment i defensa del territori.

- Promoció comercial i turística de l’Àrea de Valls.

La Cambra és un organisme al servei de les empreses i de la demarcació, amb funcions de consulta, defensa i promoció de tot el que afecta aquests sectors de l’activitat econòmica i també les infraestructures.

La Cambra treballa per promocionar la indústria, el comerç, els serveis, les infraestructures, les comunicacions, el turisme, la gastrono-mia, les fires i mercats... El desenvolupament econòmic de la seva demarcació, l’Alt Camp.

La Cambra de Comerç i Indústia de Valls es una Corporació de Dret Públic amb funcions público-administratives de defensa i promoció dels interessos generals del comerç, la indústria i els serveis del territori.

A Catalunya hi ha tretze Cambres de Comerç i, al conjunt d’Espanya, n’hi ha vuitanta-vuit. L’àrea de Valls té la sort de comptar amb una d’aquestes Cambres de Comerç amb personalitat pròpia. Fundada oficialment el gener de 1909, fa poc ha complert 100 anys, i des de llavors s’ha dedicat a la defensa i promoció econòmica de l’Àrea de Valls.

La Cambra de Valls sempre realitza actuacions per a potenciar el desenvolupament econòmic de la seva demarcació, que coincideix amb el partit judicial de Valls i, majoritàriament, amb la comarca de l’Alt Camp. Aquets serveis es poden resumir en:

4

MISSIÓ, VISIÓ I VALORS

MISSIÓDonar els serveis, les eines i les facilitats necessàries a les empreses per a que aquestes incrementin el seu valor afegit i la seva competi-tivitat, tant en comerç exterior com en l’àmbit de la formació, així com ajudar a l’empresa en els problemes que li puguin sorgir, dinamitza el teixit empresarial de la seva demarcació.

VISIÓContribuir al creixement econòmic i al desenvolupament sostenible del territori i assolir que la Cambra de Comerç de Valls sigui un referent per a tota empresa que necessiti una institució que la recolzi en el seu dia a dia. La Cambra obre portes a l’empresa.

VALORS· Ètica

· Proactivitat i Esperit de Servei

· Sostenibilitat i Millora Contínua

· Excel·lència i Innovació

· Professionalització

· Transparència en la Gestió

5

INTERNACIONALITZACIÓ

JORNADES D’INICIACIÓ A L’EXPORTACIÓJornades de curta durada que tenen com a objectiu sensibilitzar a les empreses de la necessitat de la internacionalització, així com dotar als assistents dels primers coneixements per a exportar.

PROGRAMA EMPRESA EXPORTAPla de Promoció Internacional de la Cambra de Comerç de Valls que té com a objectiu iniciar a les empreses en el Comerç Exterior.

· Programa de xoc pensat per a que les empreses puguin començar a exportar en menys d’un any. · Per a empreses amb menys de 50 treballadors i que la seva facturació exterior sigui de menys d’un 15% respecte de la

facturació total de l’empresa. · El programa consta de 3 fases: · 1ª fase: diagnosi de l’empresa per avaluar la seva capacitat exportadora. · 2ª fase: elaboració d’un pla de promoció internacional o full de ruta que determinarà els mercats i els passos a

seguir en la internacionalització de l’empresa. · 3ª fase: execució del pla i identificar i contactar amb clients potencials.· Cost del servei parcialment subvencionat.

6


MISSIONS COMERCIALSLa Cambra de Comerç de Valls organitza missions comercials, tant directes com inverses, per a que les empreses puguin trobar i establir relacions comercials amb clients potencials i obrir nous mercats a l'exportació.

· Missions directes: projectes de Comerç Exterior consistents en agrupar empreses, ja siguin del mateix sector o de sectors diferents, i elaborar agendes de treball en un o més països, per a posteriorment viatjar a aquets països i fer que les empreses es reuneixin amb els contactes escollits.

· Missions inverses: projectes consistents en elabora una agenda de reunions personalitzada portant potencials clients a Valls per a que es reuneixin amb empreses catalanes i tanquin acords de compravenda.

SERVEIS PERSONALITZATS DE COMERÇ EXTERIOR Accedir a mercats internacionals no es fàcil. Moltes vegades les empreses necessiten serveis de prospecció o acompanyament personalitzats, que donin sortida a les seves necessitats per assolir els objectius de venda i posicionament internacional de la seva empresa.

En aquets sentit, la Cambra de Comerç de Valls els pot oferir els següents serveis:

· Estudis de mercat complets i actualitzats, enfocats a un producte en concret.

· Recerca i identificació de socis comercials en els països que s’indiqui.

· Elaboració d’agendes personalitzades amb potencials importadors.

· Informes de mercat actualitzats.

· Acompanyament i recolzament de l’empresa en destí.

· Serveis de traducció i interpretació.

· Participació en fires internacionals

7


TRÀMITS AMB LA FOOD AND DRUG ADMINISTRATION (FDA)La Cambra de Comerç de Valls ofereix un servei de línia directa amb la FDA per facilitar a les empreses l’accés al mercat dels EUA, complint amb els requeriments establerts per la mateixa. Entre els serveis que oferim estan:

· Registre FDA.

· Consultoria bàsica relativa a la importació de productes a EUA.

· Servei d’agent resident a EUA.

· Avís d’actualització bianual del registre FDA.

· Notificacions per part de la FDA a l’empresa.

· Comunicació directa amb la FDA per a emergències a duanes.

· Descompte del 10% en esdeveniments i mostres del sector, organitzades per la Cambra de Comerç d’Espanya-EUA a la ciutat de Miami.

TRAMITACIÓ, LEGALITZACIÓ I EXPEDICIÓ DE DOCUMENTS D’EXPORTACIÓLa Cambra de Valls expedeix i certifica una sèrie de documents necessaris per a les empreses que volen sortir a mercats internacionals amb totes les garanties. Alguns d’aquests documents poden ser:

· Certificats d’origen.

· Quaderns ATA.

· Certificats de Lliure Venda.

· Certificats de pertinença al cens.

· Certificats d’activitat.

· Altres certificats diversos que pugui requerir l’empresa.

· Legalització de documentació comercial per a l’exportació (factures, packing list,...).

· Traduccions simples i jurades de documentació.

· Legalitzacions consulars i pel “Convenio de la Haya” de documentació diversa. 8


ASSESSORIA TÈCNICA I JURÍDICA EN COMERÇ EXTERIOR Tant en el desenvolupament d’una estratègia inicial d’internacionalització com per a la consolidació de mercats exteriors, la Cambra vol fer accessible la legislació que afecta a la seva activitat econòmica i assessorar-lo sobre la manera més adequada de resoldre els seus conflictes tècnics i jurídic.

· Solucions a les consultes i dubtes en l’operativa de Comerç Exterior de les empreses.

· Consulta dels aranzels o barreres comercials dels països.

· Informació sobre els requisits de documentació.

· Assessorament jurídic en dret internacional.

· Servei d’agents comercials a l’estranger.

· Servei de recuperació de l’IVA en la compravenda internacional.

· Servei de mediació empresarial.

9

FIRES I ESDEVENIMENTS· Firagost: Fira Exposició del Camp Català amb més de 350 expositors i uns 100.000 visitants. Es celebra cada any el primer

dimecres d’agost i el dia anterior.

· Gran Festa de la Calçotada de Valls: L’autèntica Calçotada Vallenca, es fa cada any l’últim diumenge del mes de gener.

· Mercat de Nadal de Valls: Fira de Capons, aviram i motius nadalencs “FICAP”. Es celebra anualment el penúltim o últim cap de setmana abans de Nadal.

· Fira–Mercat del Vehicle Usat “Valls Ocasió”: Una de les principals fires de vehicles de segona mà de la província de Tarragona. S’organitza cada any el penúltim cap de setmana de maig.

DINAMITZACIÓ DEL TERRITORI I COMPETITIVITAT

A més de treballar per a què les empreses creixin, guanyin i es consolidin, també busquem el benefici i creixement econòmic i social de la nostra demarcació, col·laborant en el disseny i definició d’accions. La Cambra aposta per fires i esdeveniments que es caracteritzen per dinamitzar l’economia de la zona i per crear sinergies entre empreses.

10

ALTRES SERVEIS CAMERALS

LLISTATS I CENS D’EMPRESES

· Creació d’empreses. (Assessorament i implantació).

· Informació, assessorament, ajudes al Comerç i a la Indústria.

· Camerfirma – Certificats digitals.

· Notes sectorials.

· Lloguer d’aules.

· Convenis amb entitats bancàries per afavorir el servei bancari a les empreses.

· Assessorament legal i jurídic empresarial ( Servei de Protecció de dades, Registre de marques i noms comercials, Reclamació de deutes i altres).

11

Facilitem informació bàsica d´empreses per poder identificar i localitzar nous clients, realitzar cerques i segmentacions per preparar campanyes de màrqueting, buscar nous proveïdors i conèixer millor a la seva competència,...

· Llistat públic d’empreses de la demarcació de Valls i l’Alt Camp.

· Llistat d’empreses a mida, per sectors i tipologia d’empresa, de qualsevol part del territori espanyol, mitjançant la base de dades Camerdata.

· Informes complerts d’empreses.

FORMACIÓ I CONSULTORIA

A la Cambra sempre ens ha agradat sensibilitzar i formar sobre les novetats que afecten a les empreses, avançar-nos a les seves necessi-tats, cercar les coincidències i afavorir les sinergies, fins i tot amb les altres empreses que tradicionalment hem considerat com a competidores.

La formació empresarial no és aliena a aquesta nova manera de presentar-se al mercat i per això des de fa molts anys, mantenim una aliança estratègica amb Grup CIEF, qui ens permet proposar una oferta formativa oberta en les nostres instal·lacions durant tot l’any, que supera la cinquantena de cursos, a més a més d’una àmplia proposta de cursos online i altres serveis de millora contínua i de consultoria, que els interessats poden consultar a les webs de la Cambra i de Grup CIEF.

El core business de Grup CIEF és la formació, sent una de les entitats líders de l’Estat en l’outsourcing de la gestió de les bonificacions per a la formació davant la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FEFE).

Programa packs formatius trimestralment a les instal·lacions de la Cambra en obert, en els que inclouen la tramitació i gestió de la bonificació dels mateixos per les empreses participants.

Igualment, poden adaptar qualsevol necessitat a mida a la pròpia empresa.

CONSULTORIAFORMACIÓ I

12

ESPECIALITATS FORMATIVES

FORMACIÓ GENERAL· Competències Directives i Relacionals

· Millora Contínua i Productivitat

· Qualitat

· Prevenció de Riscos Laborals i Gestió d’Emergències

· Tècnica

· Ofimàtica, Multimèdia i Noves Tecnologies

· Idiomes

· Customer Service i Vendes

· Administració i Finances

· Medi Ambient

FORMACIÓ HOMOLOGADA· Operador de Calderes

· Gasos Fluorats

· Habilitació Professional Frigorista

· Instal·lador-Mantenidor d'Instal·lacions Tèrmiques d’Edificis

· Prevenció de la Legionel·la i 1ª i 2ª Renovació

· Personal de Control d’Accés

· Targeta Professional de la Construcció TPC

· Targeta CAP, Formació Contínua. Certificat d’Aptitud Professional

FORMACIÓ SECTORIAL· Logística i Transport

· Comerç i Màrqueting

· Hosteleria i Restauració

13


FORMACIÓ ONLINEEl projecte online considera tots els aspectes necessaris per assolir un resultat òptim:

· Àmplia selecció de cursos en el portal · www.grupcief.com/tiendaonline

· Solucions efectives en les àrees formatives més sol·licitades. · Prevenció de Riscos Laborals · Recursos Humans · Gestió Comercial i Vendes · Gestió Comptable i Laboral · Gestió Empresarial · Disseny · Informàtica · Ofimàtica · Programació · Idiomes

· Aprenentatge virtual actiu de qualitat.

· Continguts dinàmics i multimèdia.

· Tutors online orienten i resolen els dubtes.

· Informes ajustats a l’estàndard requerit per la FEFE per a formació programada

A més, Grup CIEF desenvolupa i engega qualsevol tipus de projecte e-learning:

· Plataforma LMS i Creació de Continguts online.

· Proveïdor de Servei Integral a empreses per a la seva estratègia de formació online.

· Domini exclusiu adaptat a la seva imatge corporativa.

· Desenvolupament integral de continguts a mida.

· Garantia de la qualitat del procés de disseny, desenvolupament, adaptació i llançament.

14


ACREDITACIONS· Acreditació de Cambra UNE-EN ISO 9001:2008 des de 16 de Desembre de 2009

· Acreditació de CIEF UNE-EN ISO 9001-00 des de 20 de Març de 2002

· Acreditació Grup CIEF UNE-EN ISO 9001:2008 des de 2 de Juny de 2011

· CIEF i Cambra de Comerç de Valls són entitat autoritzada per actuar com a Agència de Col·locació i/o empresa de recol·locació, per el Servei d’Ocupació de Catalunya.

· Departament d’Empresa i Ocupació. Direcció General d’Energia, Mines i Seguretat Industrial

· Operador de Calderes: núm. Exp. 54902/2009

· Gasos Fluorats: núm. Exp. 1167/2011

· Habilitació Professional Frigorista: núm. Exp. 111/2012

· Departament d'innovació Universitats i Empresa. Secretaria d’Indústria i Empresa

· Instal·lador-Mantenidor d'Instal·lacions Tèrmiques d’Edificis (ITE): núm. 0769S

· Departament de Sanitat i Seguretat Social. Institut d’Estudis de la Salut

· Prevenció de la Legionel·la i 1ª i 2ª Renovació: núm. Reg. 16/2003

· Dirección General de Ordenación e Inspección. Consejería de Sanidad. Comunidad de Madrid

· Prevenció de la Legionel·la i 1ª i 2ª Renovació: núm. Reg. CLR 54/M

· Departament d’Interior. Secretaria General. Direcció General del Joc i d’Espectacles

· Personal de Control d’Accés: núm. 21/10012005

· Fundación Laboral de la Construcción y la Fundación del Metal para la Formación, Cualificación y el Empleo

· Targeta Professional de la Construcció TPC per Metall i Construcció: Homologació núm. 0505080027

· Ministerio de Fomento, Dirección General de Transporte Terrestre

· Targeta CAP, Formació Contínua. Certificat d’Aptitud Professional: núm. centre 2968

15


GESTIÓ DE LA FORMACIÓ PROGRAMADAAmb aquest servei, Grup CIEF allibera a les organitzacions recursos interns de tasques que no aporten valor afegit. Maximitzen el crèdit i minimitzen el temps i l’esforç als seus clients, rendibilitzant la seva inversió.

· Eficient base de dades, creada, desenvolupada i optimitzada per Grup CIEF, per a la gestió telemàtica de les accions a la FEFE, que permet:

· Maximitzar la gestió de cada crèdit.

· Completa traçabilitat de cada acció formativa.

· Seguiment rigorós i actualitzat del consum real i potencial per empresa o delegació i per centre de costos.

· Supervisar el compliment del percentatge de col·lectius prioritaris o del cofinançament.

· Compromís de facilitar i simplificar la càrrega administrativa i de gestió dels clients, dotant de total sentit el terme “externalització”.

· Excel·lent equip humà de l’àrea de gestió, responsable del servei per a garantir una correcta gestió del crèdit.

Les funcions que realitzem són entre d’altres:

· Tramitació davant la FEFE de les comunicacions d’inici i de finalització en els termes establerts, tant de formació impartida per Grup CIEF com de la realitzada amb altres proveïdors o formadors interns, així com dels Permisos Individuals de Formació (PIF).

· Facilitació de tota la documentació necessària per a la correcta gestió del procés.

· Assessorament i acompanyament per a proporcionar la informació a la Representació Legal dels Treballadors (RLT) que recull l’art. 15 del RD 395/2007.

· Col·laboració amb les Administracions i Òrgans de control competents en les actuacions de seguiment i control que directa-ment o amb el recolzament tècnic de la FEFE es desenvolupen.

· Assessorament en la complimentació de processos i suport documental necessari per a la correcta aplicació de les bonifica-cions a la Seguretat Social.

16

DESENVOLUPAMENT ORGANITZACIONALLínea de producte que impacta de manera sostenible en el desenvolupament de l’Organització així com en el de les persones que la integren.

Els objectius són:

· Impulsar l'efectivitat de l'organització.

· Fomentar el canvi.

· Enfortir valors, competències i actituds.

· Donar valor afegit amb la seva intervenció per aconseguir la transferència al lloc de treball.

Les solucions i propostes de treball de Grup CIEF contemplen la metodologia idònia i l’expert més adequat considerant: l’objectiu de l’actuació, el col·lectiu participant i el seu nivell de desenvolupament i el context sistèmic de l’empresa:

· Líders d'Alt Rendiment (LAR). Itinerari formatiu.

· Formació per a Consultors Interns i Externs.

· Desenvolupament Competencial i Coaching.

· Tallers d'Impacte, Innovació i Reingenieria.

· Consultoria en RRHH.

· Experiències Outdoor / Indoor.

· Selecció i Avaluació de persones i de Perfils IT.


17

LEAN – SIX SIGMA - ISOL’àrea de Consultoria en Organització està dedicada a la millora contínua, principalmenten els àmbits d’: Operacions, Productivitat, Logística, Qualitat, Medi Ambient,Estratègia i Gestió de Recursos Humans.

Grup CIEF assessora a tot tipus d’Organitzacions, per a que mitjançant la implementació d’esquemes de gestió i de direcció moderns, assoleixin mantenir les condicions de competitivitat. Per això col·laboren en el disseny, la implementació i el manteniment de solucions a mida.

Potencien la productivitat, el creixement i la rendibilitat de les empreses, treballen en equip amb els nostres clients per aconseguir l'excel·lència operacional aporten i implementen tècniques i experiència en el desenvolupament de projectes.

· Lean: Manufacturing, Office i Serveis, Logística, IT Salut, Farmàcia, Hotels.

· Sistemes de Gestió: Qualitat, Medi ambient, Seguretat, Sistemes Integrats, Energia.

· Six Sigma: White Belt, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt.

· TPM: Predictiu, Preventiu, Correctiu, Autònom.

· Tallers: Lean, 5S, Six Sigma.


18

SERVEI DE PREVENCIÓ ALIÈServei de Prevenció Aliè acreditat en 2002 (SP-052-B) amb l’objectiu d’integrar la prevenció en el Sistema de Gestió de les Organitzacions i la implantació dels principis fonamentals de l’Acció Preventiva.

Aquest servei es caracteritza per la proximitat, la flexibilitat i la capacitat de resposta tècnica i humana:

· Impulsen la integració de la prevenció en les empreses.

· Metodologia de treball pròpia d'activitats preventives.

· Accions establertes en el RD 337/2010.

· Vetllar per l'adequada protecció de la seguretat i la salut dels treballadors.

Algunes actuacions:

· Seguretat en el treball.

· Higiene Industrial.

· Ergonomia i Psicosociología Aplicada.

· Vigilància de la Salut.

· Formació.

· Sostenibilitat Mediambiental.

· Centre Mèdic propi.


19

c/Jacint Verdaguer, 1 - Valls977 600 909 - [email protected]

c/Alcalde Joan Bertran, 34-38 1er - Reus977 312 436 - [email protected]

Amb la col·laboració:

cambra de valls - cambravalls.com · aliança estratègica amb grup cief, qui ens permet proposar...

Documents