Campanha Natal e Ano NovoManual de orientação e padronização

Objetivando o aumento de faturamento e o relacionamento com os clientes, o Marketing do Funny Hair elaborou uma Campanha para o Natal e Ano Novo onde participarão todas as unidades em funcionamento, unificando

assim as ações.

Objetivo

Para este Natal, teremos a maior promoção da história do Funny Hair, com o sorteio de um prêmio com valor percebido de aproximadamente R$ 5.000,00. Por isso, devemos explorar ao máximo esta ação.

O marketing do Funny Hair fez uma parceria com um dos melhores Resorts do Brasil e irá sortear a estadia para 1 família entre os clientes de todas as unidades.

Conceito

Com o conceito:Todo mundo merece férias

Promoção

Lançamos a promoção

Mecânica:A cada R$ 55,00* pagos em serviços e produtos, o cliente recebe um cupom para concorrer ao seguinte prêmio:

Promoção

*O valor de R$ 55,00 é cumulativo.

1 voucher para 2 diárias (entrada na sexta e saídano domingo) para1 casal + 2 crianças no Hotel Estância Barra Bonita, com validade de uso até 29/5/11.

Validade da Promoção:de 1/12 a 23/12/2010

Data do sorteio: 24/12/2010

Promoção

Mecânica do sorteio:No dia 24/12 cada unidade sorteará 1 cupom, este deverá ser escaneado e enviando ao e-mail: marketing@funnyhair.com.brOs cupons pré-selecionados irão para uma única urna, onde o marketing do Funny Hair se encarregará de fazer o sorteio final, sorteando a família vencedora.

Divulgação:A família ganhadora será avisada até o dia 30/12/2010, sendo que o resultado da promoção será divulgado por meio de envio de e-mail marketing a todos os clientes, no dia 10/1/2011.

Promoção

Sorteios de brinquedos:Além do prêmio principal, teremos sorteios de brinquedos. Serão 3 datas de sorteio, com 1 brinquedo sorteado em cada semana. Os sorteios deverão ser feitos com os mesmos cupons do prêmio principal.

Datas dos sorteios de brinquedos:10, 17 e 23/12/2010

Obs.: o marketing do Funny Hair fez parceria com a empresa de brinquedos Dican que irá fornecer gratuitamente os brinquedos que serão sorteado, sem qualquer ônus ao franqueado.

Promoção

CARTAZ(o franqueado será responsável pela produção)

Especificações:• Impressão digital colorida• Formato - 29,7 x 42cm• Papel - couchê ou similar 150g• Quantidade e instalação - deverá ser impresso na quantidade suficiente para ser colocado nos painéis ou murais de divulgação de cada unidade.

Peças de divulgação

E-MAIL MARKETING(a partir da data abaixo a FRANQUEADORA será responsável pelo envio á todos os clientes)

Data do envio:30/11/2010

Peças de divulgação

Peças de divulgação

Urna para depósito dos cupons(A urna com adesivo divulgando a promoção será fornecida pela franqueadora)

Relacionamento

Observação: O adesivo com o gancho (para pendurar o saco) será fornecido pela franquia, porém, o saco, as balas, doces e pirulitos, deverão ser comprados pelos franqueados.

Teremos um “saco de Papai Noel” real, junto com o adesivo (frente/verso) do Kacabelo, pendurado no vidro da vitrine com doces, balas e pirulitos para os clientes.

A decoração será feita com diversos adesivos com o conceito da promoção, com o Papai Noel em várias situações de “férias”. Uma maneira bem humorada de divulgarmos a promoção e ao mesmo tempo decorar a vitrine.

Decoração de vitrine

Decoração de vitrine

Adesivos

Decoração de vitrine

Adesivos distribuídos por toda a vitrine, junto com o selo da promoção.Os adesivos são frente e verso para visualização interna e externa.

Observação: para as unidades com 2 andares, poderá ser distribuído nas 2 vitrines, como o exemplo ao lado.

E-MAIL MARKETING

Teremos 2 e-mails para envio aos clientes

Peças de Relacionamento

E-MAIL MARKETING(a partir da data abaixo a FRANQUEADORA será responsável pelo envio á todos os clientes)

1º E-mail: Cartão de NatalPeças de Relacionamento

Data do envio:14/12/2010

2º E-mail: Cartão de Ano NovoPeças de Relacionamento

E-MAIL MARKETING(a partir da data abaixo a FRANQUEADORA será responsável pelo envio á todos os clientes)

Data do envio:28/12/2010

INTERNET

Site – Inclusão dos cartões de Natal e Ano Novo na Home do site e divulgação da Promoção

Twitter – Postagem de mensagens de Natal, divulgação da promoção e dicas de compras e divertimento para esta época tão especial

Peças de Relacionamento

Decoração da vitrine de chão e árvore de natal

- A vitrine de chão poderá ser decorada a critério do franqueado, com peças típicas desta época, como:Papai Noel, renas, bichos de pelúcia, bolinhas de isopor, mini guirlandas, etc.

- A árvore de natal (natural ou artificial) também é opcional, quem quiser pode colocar próximo da recepção.

Ações Opcionais

iluminação natalina

- A iluminação com luzes piscantes ou de leds na fachada ou internamente, também é opcional, ficando a critério do franqueado.

Ações Opcionais

Mesa decorada natalina, com balas, doces, castanhas e frutas (secas) típicas da época.O franqueado que optar por esta ação, deverá montar a mesa na última semana antes do natal ou nos sábados de dezembro. Poderá ser montada pelo próprio franqueado ou terceirizado.

Ações Opcionais

Procedimentos de montagem, desmontagem e inutilização dos materiais.

O franqueado deverá montar a decoração e os materiais de divulgação entres os dias 26 e 29/11 e desmontar no dia 6/01/2011.

- Todo o material deverá ser inutilizado e disponibilizado para reciclagem na lixeira própria ou encaminhados para alguma instituição de reciclagem.

Procedimentos

Declaração de Propriedade

As informações contidas neste manual são confidenciais e de propriedade do Franqueador Funny Hair.Este material é para uso interno das unidades

franqueadas, não podendo ser duplicado, em parte ou na totalidade, ou utilizado para outras finalidades sem o consentimento formal do Franqueador Funny Hair.

Obrigado