CAPITULO VI

PLAN DE MARKETING

a) Marketing EstratgicoMacro segmentacin de mercadoSe define a la macro segmentacin en las empresas de belleza y cuidado integral en general, orientado a satisfacer las necesidades de belleza y salud de los consumidores finales.A travs de los canales de distribucin seleccionados se buscara poner al alcance de los clientes estos productos, cuidando siempre la calidad de los productos y tambin la de los propios canales, y as reforzar la confianza de nuestros productos con los clientes finales.Micro segmentacin de mercadoDentro de la micro segmentacin se define el siguiente tipo de segmentacin;Segmentacin producto beneficio: de acuerdo al tipo de producto que se maneja, entendemos que este tipo de segmentacin se adecua a la perfeccin con lo que se pretende de la demanda. La asociacin directa de producto beneficio dentro de la demanda es real y palpable, as como la fidelizacin que se logra a travs de la consolidacin de esta relacin producto-beneficio. En el rea de salud y belleza se hace ms evidente esta teora, y por ello se ha seleccionado este tipo de segmentacin.

Estrategias de M. Porter y AnsoftEstrategias de M. Porter.

Dentro de esta estrategia seleccionamos la estrategia de diferenciacin, esta estrategia nos permite cumplir con nuestro objetivo de diferenciarnos dentro de todo el sector definido dentro de Asuncin y gran asuncin, por nuestra; atencin, relacin con los cliente, entrega oportuna, calidad en los productos (conocidos por el mercado), logrando as la fidelizacin de los clientes a travs de la exclusividad percibida por los mismos.

Estrategias de AnsoftNos ubicamos en los cuadrantes de productos actuales y nuevos mercados, puesto que distribuiremos productos aceptados por el mercado aunque deberemos desarrollar nuestro mercado potencial dentro del segmento seleccionado, para ella utilizaremos una estrategia de las dos conocidas como Pull Push.ESTRATEGIA PUSH(Estrategia hacia los canales de distribucin)

Es una estrategia de sentido descendente, es decir, se realiza, de forma escalonada del fabricante al consumidor.

La estrategia push orienta sus esfuerzos de comunicacin en el distribuidor.

El objetivo principal, es causar una cooperacin voluntaria del distribuidor que, en razn de los incentivos y de las condiciones de venta que se le ofrecen, va naturalmente a privilegiar o empujar el producto cada vez que pueda. La fuerza de venta, o la comunicacin personal, la promocin y las exposiciones, sern aqu el factor determinante de la mezcla. Se deben orientar los esfuerzos de comunicacin (fundamentalmente promocionales). El medio de marketing ms importante sobre las empresas de distribucin para que de forma secuencial son las siguientes metas:

Distribuyan nuestros productos; Compren en grandes cantidades; Ubicacin preferente en el punto de venta, Los minoristas aconsejen nuestras marcas a los consumidores.

La cooperacin de los distribuidores, normalmente, no se logra de forma altruista; precisamos de una serie de ofertas que sean atractivas para los intermediarios. Suelen considerarse eficaces, entre otras, las siguientes:

Mrgenes brutos comerciales elevados. Productos gratuitos. Participacin en lapublicidad del distribuidor. Regalos tiles para el minorista. Material de merchandising.

http://marketingcompartido.blogspot.com/2008/07/estrategias-de-push-pull.htmlhttp://www.crecenegocios.com/estrategias-genericas-de-michael-porter/http://calidad-gestion.com.ar/boletin/39_estrategias_crecimiento.html

b) Marketing tctico y OperativoMarketing Mix 4p, y 7pSe utilizara una mezcla que ayude a fortalecer nuestros vnculos con los clientes y a su vez lograr una diferenciacin estratgica rentable y sostenible.Producto: alta calidad y con amplio conocimiento del mercadoPlaza: la distribucin se lograra desde tres frentes, tanto en nuestro punto de ventas, a travs de nuestro delivery y nuestra pgina Web.Promocin: todos los esfuerzos comerciales sern apuntados a satisfacer a nuestro canal de distribucin el cual redundara en una mejor rotacin de nuestros productos a travs de los mismos.People; a travs de nuestra atencin personalizada construirn relaciones firmes. Con la poltica; un cliente es una persona no un simple nmero, buscamos tratar al consumidor como todo y no como algo especfico. Para lograrlo, sera importante que las personas que dan la cara por la marca sepan tratar bien al cliente.Procesos: monitoreando las redes sociales, realizando entrevistas de satisfaccin del cliente, y apostando por el marketing de automatizacin. Donde se busca procesar los datos aportados por el cliente para convertirlos en acciones que contribuyan a la fidelizacin del consumidor.Posicionamiento: con todas las estrategias propuestas buscaremos lograr una imagen competitiva y a travs de nuestras acciones lograr una ventaja competitiva dentro del mercado al cual nos dirigimos.

CAPITULO VIPLAN DE MARKETINGMARKETING ESTRATGICOMACRO Y MICROSEGMENTACIONToda empresa debe identificar antes que nada el mercado donde va a ingresar para competir, seleccionando una estrategia a seguir, este mercado es denominado Mercado de Referencia, en donde se divide el mercado total, en subconjuntos homogneos de acuerdo a las necesidades y motivaciones de compra pudiendo obtener mercados potenciales distintos.Cada organizacin puede elegir dirigirse a todo el mercado, o a partes de sta, llamadas segmentos. sta divisin posee dos etapas: la macro segmentacin y la micro segmentacin.MACROSEGMENTACINMediante la macro segmentacin se identifican los productos mercados y para ello existen seis pasos a seguir:1) Definir el mercado de referencia en trminos de solucin, definiendo cual ser el mbito de actividad de la empresa.

2) Conceptualizacin del mercado de referencia, definiendo tres dimensiones, que necesidades se va a satisfacer, a quienes y como.

3) Estructura del mercado de referencia, seleccionando un tipo de estructura de las tres disponibles, producto-mercado, mercado e industria.

4) Evoluciones del mercado de referencia, ubicando a la empresa en alguno de los tres tipos de evoluciones, adopcin y difusin, ampliacin a nuevas funciones, y sustitucin tecnolgica.

5) Bsqueda de nuevos segmentos, descubriendo mediante dichos anlisis segmentos nuevos que proporcionen nuevas ventajas competitivas.

6) Estratgia de Cobertura del mercado de referencia, seleccionando una estrategia en base al anlisis de atractividad y competitividad llevadas a cabo en el segmento.

Definir del Mercado de Referencia en trminos de SolucinLa definicin del mercado de referencia va ligada a la misin de la empresa, y a la orientacin del mercado al cual ser dirigida, es de mucha importancia para la compaa que se defina el mercado de referencia en trminos de necesidades genricas a ser satisfechas, y no en trminos de producto. Segmento de mercado SPA Peluqueras etc. NECESIDADESDemanda de productos de cosmtica en los comercios citados ms arriba

TakeCare se dedicar a la Compra-Venta y distribucin de productos cosmtica ofreciendo al mercado productos de alta calidad, Conceptualizacin del mercado de referenciaNecesidad a satisfacer: La necesidad a satisfacer dentro del mercado es satisfacer la demanda de productos cosmticos para el cuidado de la piel y el embellecimiento del cuerpo en general.A quien va dirigida: Va dirigida a los Como realizar: Estructura del mercado de referencia:Industria: La comercializacin estar destinada a intermediarios dentro de la cadena de distribucin que llevaran nuestros productos al alcance del consumidor final para a si la satisfaccin de sus necesidades y potenciar a travs de ellos nuestras marcas y por sobre todo la buena imagen de la empresa-MICROSEGMENTACION DE MERCADOTIPO DE MICROSEGMENTACION: citar los tipos y hablar del que voy a utilizarESTRATEGIAS DE PORTER Y ANSOFT (usar el cuadro de estrategias anspoft y otro de porter y elegir que etrategia voy a utilizar)Cuadro de ansoft PENETRACIONESTRATEGIAS DE PORTER 3Liderazgo en costesDiferenciacinEnfoque o alta segmentacinTIPOS DE ESTRATEGIASElijo una estrategia y hablo de cmo voy a utilizar esa estrategia para venderB) mkt mix 7p