cap3 amostra.ppt [modo de compatibilidade] · 1 capítulo 3 estudos de mercado marketing para...

1

Capítulo 3pESTUDOS DE MERCADO

Marketing para Empreendedores

e Pequenas Empresas

Bibliografia recomendada

♦ Capítulo 3 – Marketing para empreendedores e pequenas empresas. Manuel Ferreira, Nuno Reis e Fernando Serra, Lidel, 2009.

Manuel Portugal Ferreira

Nuno Rosa Reis

Fernando Ribeiro Serra

Marketing para empreendedores e pequenas empresas

2


e Pequenas Empresas

Objectivos

• Compreender a importância da pesquisa de marketing.

• Entender a importância dos estudos de mercado.

• Entender os tipos de estudo de mercado.• Entender os passos nos estudos de

mercado. Manuel Portugal

Ferreira

Nuno Rosa Reis



• Saber distinguir e aplicar as técnicas dos estudos de mercado.

• Entender os tipos de dados, fontes e métodos de recolha.


e Pequenas Empresas

Estudos de mercado

• Concepção, recolha, análise e interpretação de dados pertinentes para as decisões de marketingas decisões de marketing.

• Visam suprir necessidades de informação, detectar oportunidades de negócio, melhorar o serviço ao cliente, etc.

Lacunas na


Nuno Rosa Reis



MarketingNecessidades e desejos dos consumidores

informação

Criam necessidade de pesquisa

Fonte: Marketing para empreendedores e pequenas empresas, página 77

3


e Pequenas Empresas

Exemplo de estudo de mercado:o valor das marcas

• É possível avaliar o valor das marcas através de um estudo de mercado. Este é

d t d l d 2008um desses estudos, com valores de 2008.


Nuno Rosa Reis





e Pequenas Empresas

Dados primários vs. secundários

Relevância para o problema

Primários Secundários

Relevância para o problema

Informação é actual

Qualidade da informação

Custo da informação


Nuno Rosa Reis



ç

Rapidez de aquisição


cap3 amostra.ppt [modo de compatibilidade] · 1 capítulo 3 estudos de mercado marketing para...

Documents