capacitacion twitter - 2010
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Es una red social y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud
máxima de 140 caracteres denominados “tweets”.
¿Qué es Twitter?
• Creada en 2006, recién en 2009 alcanzó alto grado de popularidad llegando a estar entre las 20 páginas con más visitas.
• El 72% de las cuentas se abrieron en la primera mitad de 2009.
• 105.000.000 de usuarios.• 180.000.000 de visitas al mes.• 50.000.000 de tweets por día.
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El usuario de Twitter:Cantidad de usuarios:• 105 millones en el mundo• EEUU (62%)• España es el país con más usuarios de habla hispana, y Brasil de
LATAM.• Argentina: está en el puesto nº 22, con 375.000 usuarios (180 mil
activos)
Características:• Edad: 20 a 24 años (35%)• Género: 53% mujeres – 47% hombres• Estudios: 60% estudios superiores • Residencia: 40% vive en las grandes ciudades.
Comportamiento:• El 5% de los usuarios es responsable del 75% del contenido.• El 93% tiene menos de 100 seguidores.• El 85% de los usuarios escribe menos de un tweet por día.• Contenidos: 1º noticias, 2º spam, 3º autopromoción (*)(*) Para analizar tendencias o palabras más usadas en twitter (concepto similar al de GoogleTrends) http://trendistic.com
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Tipos de cuentas:
Pública: todos pueden leer nuestros tweets, buscamos una presencia masiva y la clave de posicionamiento está en la cantidad de followers que conseguimos.
Privada: sólo aquellos usuarios que aceptemos voluntariamente leerán nuestros tweets, se busca generar una comunidad cerrada.
Si un usuario nos busca encontrará la siguiente leyenda:
Settings > Account: la última opción nos permite proteger nuestros tweets
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Contacto en Twitter:
No necesariamente recíproco.
“Following” seguidos: son los usuarios que nosotros seguimos.En nuestra página de inicio veremos los tweets mezclados de todos los usuarios que seguimos en orden cronológico inverso.“Follwers” seguidores: son los usuarios que nos siguen a nosotrosEn sus páginas de inicio nuestros followers verán todos nuestros tweets.
Posicionamiento en Twitter: Cantidad de followers (si nuestra estrategia es masiva lo ideal es tener más seguidores que seguidos).
Se recomienda: - dar la bienvenida a nuevos seguidores.- agradecer los retweeteos y recomendaciones.- conversar con nuestros seguidores.- no “spamear” sus páginas de inicio.
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Iniciar sesión | Registrarse
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1º
Registrarse
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Nombre: real Usuario: claro, corto y significativoImagen: pequeña y representativaInformación: breve y significativaFondo: customizado
Recomendaciones y búsqueda de contactos / Se puede saltear
2º
3º
4º
Confirmación de mail
Home: para ver los tweets de los usuarios que seguimos y para
“tweetear”
Profile: para ver mis datos y mis tweets
Find People: para buscar usuarios
Settings: configuración de la cuenta, datos personales y
apariencia (http://www.freetwitterdesigner.com
)
Ayuda
Cerrar Sesión
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Usuario
Seguidores
Seguidos
Mis tweets
PERFIL: http://twitter.com/anarossaro
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Usuario
Seguidores
Seguidos
TIMELINE:
Tweets de los usuarios
que seguimos
HOME: http://twitter.com (estando logueado)
Campo de 140
caracteres
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¿Cómo usar Twitter?
1. Tweetear: decir y/o compartir algo en 140 caracteres.
2. Re-tweetear: decir y/o compartir lo mismo que otro usuario en 140 caracteres.
3. Reply: decirle o responderle algo a otro usuario públicamente (puedo incluir varios usuarios)
4. Direct messages: decirle o responderle algo a otro usuario de manera privada (sólo con un usuario)
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¿Cómo usar Twitter? 1 - Tweetear
FORMA:Los tweets no pueden tener más de 140 caracteres.Se recomienda no usar mayúsculas.Tipos: texto y enlaces (notas, videos, imágenes etc.)CONTENIDO recomendaciones:Evitar exagerar con la cantidad y frecuencia para no molestar (“spamear”)No limitarse a autopromoción (inclusive si el usuario es una empresa o proyecto).No limitarse a tweets monologuistas Conversar y retweetear!
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¿Qué podemos twittear?
Texto: hasta 140 caracteres
Enlaces: links de artículos, descargas, imágenes, blogs, notas, videos etc.Las ULR de algunos enlaces suelen ser muy largas, para no consumir los 140 caracteres se usan “acortadores de ULR”: http://bit.ly/ / http://tinyurl.com/
Imágenes: podemos subir imágenes a un servidor sincronizado con nuestra cuenta de Twitter: http://twitpic.com/ / http://yfrog.com/
Videos: podemos subir videos a un servidor sincronizado con nuestra cuenta de Twitter: http://www.twitvid.com/ / http://www.tweetube.com/
Encuestas: podemos realizar encuestas a nuestros seguidores y generar un gráfico de resultados: http://twtpoll.com/
Archivos: podemos subir archivos a un servidor y compartirlos para su descarga: http://filesocial.com/ / http://twitdoc.com/
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¿Cómo usar Twitter? 2 - Retweetear
Lo usamos para tweetear el mismo contenido que otro usuario mencionándolo.Se suele buscar conseguir muchos retweets!
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¿Cómo usar Twitter? 3 - Reply
Lo usamos para responder o decir algo (públicamente) a un usuario. Podemos incluir varios usuarios (cortando y pegando).
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¿Cómo usar Twitter? 4 - Direct messages
Lo usamos para decirle o responderle algo a otro usuario de manera privada (sólo con un usuario) http://twitter.com/#inbox
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Columna lateral:
UsuarioSeguidos| Seguidores | Listas (en las que estamos)Novedades
@anarossaro: menciones de nuestro usuario
Direct Messages: mensajes privados
Favorites: nuestros tweets favoritos
Search: búsqueda de palabras claves
List: nuestras listas (todas)
Trending: palabras más usadas
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Menciones: cuando otro usuario nos menciona o “retweetea”
Mensajes directos: mensajes privados unirideccionales con usuarios que también nos sigan.
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Gestión de contactos:
Haciendo click sobre la imagen de un usuario se abre una ventana que nos permite ver información sobre el mismo y acceder a un menú de acciones.
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Gestión de contactos: Listas en twitter
Una lista es un grupo de usuarios con alguna característica en común determinada por el creador de la misma.Sirven para organizar los tweets de los usuarios que seguimos, no para enviar mensajes sólo a algunos.
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Follow: para seguir al usuario y comenzar a ver sus tweets. Hasta que el contacto no nos siga también a nosotros no verá nuestros tweets y tampoco podremos enviar mensajes directos.
Incluir al contacto en alguna de nuestras listas.
Gestión de contactos: búsqueda y seguimiento
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Hashtag
Es una etiqueta o palabra clave (keyword) utilizada para referirse a algo ya sea tópico, evento, hecho, personaje, concepto etc.
Su principal utilidad es que permiten agrupar tweets con contenidos en común.
Podemos “buscar” contenido o “utilizar” la etiqueta cuando nuestros tweets tengan que ver con ese contenido.
También podemos “crear” una etiqueta nueva, simplemente tweeteándola por primera vez.
Hashtag: #contenido | por ejemplo: #sudafrica2010
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Hashtags
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http://twitter.com/goodies/widgets
Generar widgets de:
- Un hashtag- Nuestro usuario- Tweets favoritos- Listas
Luego de crearlo, nos ofrece un código paraincrustarlo en el sitio.
Promocionar nuestra cuenta en una web:
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Twitter se puede gestionar desde:
1. Twitter.com (sólo el 20% de los usuarios lo hace desde aquí).
2. Sitios web: plataformas gratuitas que nos permiten gestionar nuestra cuenta de Twitter incluyendo más funciones (por ejemplo programar tweets) y una interfaz visual más cómoda: http://hootsuite.com
3. Softwares de escritorio: programas para bajar a la PC que nos permiten gestionar la cuenta de Twitter (incluso otras redes) con más funcionalidades y una mejor interfaz visual: http://www.tweetdeck.com/
4. Softwares de celular: podemos gestionar Twitter desde el celular instalando diversas aplicaciones (dependiendo del equipo) o usando el servicio oficial de Twitter: http://m.twitter.com/
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GLOSARIO de abreviaturas:
-TL: Time line-DM: mensaje directo-RT: retweet-/cc: con copia-#FF: significa Follow Friday, se usa para recomendar gente los viernes.
LINKS:
Diccionario: http://www.twittonary.comBlog: http://blog.es.twitter.com/Descarga: Libro de Twitter para descargar (pdf)
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