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También conocida como desarrollo de personal, es toda actividad realizada enuna organización que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades oconductas de su personal.

La necesidad de capacitación surge cuando hay diferencia entre lo que una persona debería saber para

desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente.

¿Para qué sirve?

La capacitación solía ser un tema rígido y de rutina en la mayoría de las empresas.El objetivo era por lo general impartir las aptitudes técnicas necesarias pararealizar el trabajo.

En la actualidad, más empresas estánaprovechando el hecho de quela capacitación puede mejorar el compromiso delempleado.

Por tanto, las oportunidadesde capacitación pueden ayudar a moldear elcompromiso del empleado.

TIPOS DE CAPACITACIÓN

Motivación de logro

Es el desarrollo y el crecimiento personal que se da hastalograrlo lo que resulta atractivo. Lo que merece la pena esllegar a conseguirlo por el hecho mismo de lograrlo más quelos beneficios que se obtengan por lograrlo.

Motivación de afiliación

En este caso destaca el componente social, lo que se buscaprincipalmente es la unión al grupo y sentir que se formaparte de algo junto con otras personas.

Motivación de poder

Lo más prioritario es lograr tener la capacidadde influir en su entorno, ya sea tanto en elcomportamiento de las personas que le rodeano en modificar elementos de su alrededor avoluntad.

Motivación de competencia

El objetivo es lograr la meta pensada de tal forma que el resultado final sea excelente y ponga a prueba las habilidades del individuo perfeccionándolas en lo posible durante el proceso.

Hace algunas décadas, en México las organizaciones no considerabanla capacitación indispensable para sus empleados. La pobreza decultura de capacitación era evidente y, por lo tanto, la competitividadganaba terreno a la productividad y eficiencia laboral.

La capacitación era considerada un gasto y no una inversión.

Los empresarios de la actualidad tiene presente constantemente que el

Recurso Humano sigue y seguirá siendo el mejor capital de toda empresa.

Factores de influencia positiva

• Competitividad• Productividad• Desarrollo• Actualización• Motivación• Mejora continua• Calidad• Profesionalismo

La globalización y competencia creciente

obligan a que las empresas mantengan equipos de trabajo de

alto desempeño preparados para

enfrentar con éxito las exigencias de sus

mercados y los cambios en el entorno, sólo de

ésta manera han logrado el

posicionamiento y permanencia de sus

productos o servicios.

Pasos para elaborar un plan de capacitación

Detección denecesidades yaplicación detécnicasadecuadas.

Jerarquizar yclasificardichasnecesidades.

Definir los objetivosde capacitación

Elaborarel programa decapacitación ysedetermina contenido, técnicas,cuándo, a quién,instructores,presupuesto.

Ejecutar elprograma

¿QUÉ ES MOTIVACIÓN?

"Cuando un actor viene a decirme que quiere discutir supersonaje, le contesto "está en el guion". Si me pregunta"¿cuál es mi motivación?", simplemente le respondo "tusueldo"." - Alfred Hitchcock (1899-1980), productor y director de cine británico

La razón que provoca la realización o la omisión de una acción. Se tratade un componente psicológico que orienta, mantiene y determina laconducta de una persona.

TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN

Brindar oportunidades de desarrollo y autorrealización

Consiste en brindarles posibilidades deautorrealización, logro, crecimiento,desarrollo profesional y personal.

Darles reconocimientos por sus logros

Otra técnica de motivación consiste en reconocer sus buenos desempeños,

objetivos, resultados o logros obtenidos.

Mostrar interés por ellos

Consiste en mostrar interés por sus acciones, logros o problemas; no sólo

por lo que suceda dentro del ámbito de la empresa, sino también, por lo que pueda suceder en su vida personal.

Lograr que se sientan comprometidos con la empresa

Lograr que se sientan útiles y considerados

Otra forma de motivar a untrabajador es hacer que éste sesienta comprometido eidentificado con la empresa.

Otra técnica de motivación eshacer que el trabajador sesienta útil, considerado y quesienta que es importante ytomado en cuenta por laempresa.

Darles oportunidad de relacionarse con sus compañeros

Darles buenas condiciones de trabajo

Otra forma de motivar consiste en brindarles alos trabajadores posibilidades y oportunidadesde que tengan una mayor relación con suscompañeros.

Otra técnica de motivación consiste en procurar que el trabajador tenga buenas condiciones laborales.

Ofrecer un buen clima de trabajo Usar metas y objetivos

Consiste en crear unclima de trabajo endonde los trabajadoresse sientan a gusto,bien tratados y contodas las comodidadesnecesarias.

Finalmente, otra técnica de motivación es la de ponerle a los trabajadores metas u objetivos.

INTERACCIÓN DEL PERSONAL COMO

PRÁCTICA MOTIVACIONAL

En las últimas décadas, en las sociedades industrializadas ha ocurrido unaseria de cambios sociales, económicos y culturares que han impactado confuerza a las distintas esferas del desarrollo humano, afectando no sólo losmodos de vida de las personas, sino también las relaciones sociales y elvínculo que establece el individuo con las organizaciones a las que pertenece.

En este escenario, la sociedad globalizada del siglo XXI requiere de organizacionesdinámicas que se adapten con velocidad a dichos cambios y que desarrollen en susempleados comportamientos más flexibles y creativos.

Con esto deben ser capaces de satisfacer lasnecesidades específicas de un exigentemercado que opera en un medio ambientedinámico y altamente competitivo.

Es gracias a la cooperación y contribución delas personas, en el desempeño de sus roles,que se hace posible el desarrollo de laorganización y los progresos sistemáticos enel logro de sus objetivos. Persona yorganización se encuentran en unaconstante interacción, que se fundamenta enuna expectativa recíproca entre individuo yorganización respecto del desempeñoesperado y la retribución que se recibirá acambio.

¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!