#capcom14 : gf2 – enraciner sa communication dans la mémoire locale
DESCRIPTION
Existerait-il un « mainstream » de la communication publique qui conduirait les institutions à mettre en scène les figures imposées du carde de vie, de la performance et de l’innovation, de la solidarité... ? Si des tendances existent, elles ne doivent pas s’affranchir de ce qui fait la spécificité des territoires, au risque de ne plus parler aux habitants. Pour éviter d’être hors-sol, la communication territoriale doit donc s’enraciner dans la mémoire, et donc l’identité, qui façonnent les sociétés locales.Selon les territoires et les institutions, cette mémoire peut être celle de la Grande Histoire – 1870 à Metz, 1914 à Nancy, 1944 en Normandie – comme une mémoire plus sociale, appuyée sur l’histoire ouvrière ou les mouvements migratoires. Elle peut être ancrée dans un passé lointain – la Septimanie de la fin du premier millénaire – comme tout à fait contemporaine si l’on considère la construction des villes nouvelles. Elle peut être un levier d’affirmation – La Rochelle, belle et rebelle – comme un fardeau trop lourd à porter. La mémoire n’est pas univoque ni dans sa forme, ni dans sa perception, ni dans sa manière d’imprégner la communication. Alors quelle place donner à la mémoire dans sa communication institutionnelle ? Comment mettre en scène les éléments historiques, mémoriels, culturels à travers quels supports ? Comment être à l’écoute des habitants et des acteurs locaux sur ces sujets diffus ? Comment définir des références partagées, notamment dans des territoires qui n’en ont pas ? Le choix des symboles, des images, des mots, des événements n’est jamais neutre et, parce qu’elle est subjective, la mémoire expose à un risque d’enfermement ou d’exclusion. L’enjeu est très actuel pour la communication car le sentiment de déracinement est fort quand la mondialisation bouscule les identités, quand les frontières institutionnelles se font et se défont au fil des réformes. C’est en étant un peu historien de son territoire que le communicant pourra construire un récit d’avenir. Avec : Frédéric THEULÉ, directeur de la communication à l'Institut d'aménagement et d'urbanisme d'Ile-de-France Yves CHARMONT, consultant en communication publique au sein de l’agence Epiceum Didier FRANCFORT, historien, spécialiste de l’histoire culturelle européenne Dominique DJIAN, directrice de la communication de la ville de Poitiers et de Grand Poitiers Emmanuel LANDAS, muséographe, directeur de l’agence spécialisée Cultures et Territoires Yasmina HATTABI, directrice de la communication de la CAPI, Communauté d'agglomération Porte de l'IsèreTRANSCRIPT
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grand format - deuxième partie
Enraciner
sa communication
dans la mémoire locale
AVEC
Frédéric Theulé, Yves Charmont, Didier Francfort, Emmanuel Landas, Yasmina Hattabi, Dominique Djian
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#capcom14 #GF2
Introduction : communication publique et histoire locale
Fré dé ric TheuléDirecteur de la communication à l’IAU î dF
Docteur en histoire
Nikolaos Gysis, Allégorie de l'histoire (1892)
GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Une communication uniformisé e ?
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Une communication uniformisé e ?
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Une communication uniformisé e ?
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Une France multiple
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Villeurbanne, 1934-2014 : quartier des Gratte-Ciel
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Issy-les-Moulineaux : é co-quartier du Fort d’Issy
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Issy-les-Moulineaux : é co-quartier du Fort d’Issy
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Ré formes territoriales : les Ré gions
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Dé roulé du Grand Format
1- Histoire, mé moire, culture, identité : le point de vue de l’historienDidier Francfort, professeur d’histoire contemporaine
Animation : Frédéric Theulé, directeur de la communication
2- Table rondeLes pratiques de communication face à la culture locale- Dominique Djian, directrice de la communication Poitiers et Grand Poitiers
- Didier Francfort, professeur d’histoire contemporaine
- Yasmina Hattabi, directrice de la communication de la Capi, CA Porte de l’Isère
- Emmanuel Landas, Agence Culture et Territoires
Animation : Yves Charmont, consultant en communication, agence Epiceum
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Histoire, mé moire, culture, identité :Le point de vue de l’historien
Didier FrancfortProfesseur d’histoire contemporaine, université de Lorraine-NancyDirecteur de l’Institut d’histoire culturelle européenne Bronislav GeremekCo-directeur du CERCLE (Centre de Recherches sur les Cultures et Littératures Européennes)
Nikolaos Gysis, Allégorie de l'histoire (1892)
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
De l’importance de la sé miologie…D’une communication sur les travaux à la symbolique des camps de la mort…
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Le Château des Lumiè res de Luné ville
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Retour sur la Septimanie (2004)
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GF2Enraciner sa communication dans la mé moire locale
Saint-Quentin-en-Yvelines : ville et pays d’art et d’histoire
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Ressources (1/2)
Musiques
Marcelle Bordas, Ah ! Que la France est belle - Paroles: Pierre Bayle, musique: G.Gabaroche, Jacque-Simonot, 1941 https://www.youtube.com/watch?v=71wrWegYOBo
Pierre Bachelet, Les corons : https://www.youtube.com/watch?v=onOGzog1F-Y (RCL : https://www.youtube.com/watch?v=aJRK-PQvmqc)
Serge Gainsbourg, La Marseillaise : https://www.youtube.com/watch?v=CrAOw5i9UwM (https://www.youtube.com/watch?v=wFHp9GNB6qY)
Gogol Bordello, Wonderlust King : https://www.youtube.com/watch?v=K3SUPPeuRdU
Dario Moreno, “pot pourri” : https://www.youtube.com/watch?v=mcxEJRTSXa0
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Ressources (2/2)
Musiques
Claude Nougaro, Toulouse (enregistrement d’un particulier) : https://www.youtube.com/watch?v=M7q3XtmF-tQ
O-ZONE / Dragostea din tei (2004) https://www.youtube.com/watch?v=pQZw9os_e3w
Plastic People of the Universehttps://www.youtube.com/watch?v=jRddwZrbCCA&index=5&list=PL9643DC77DE319A9B
Franck Zappa, Cosmik Debris : https://www.youtube.com/watch?v=Dp6LT2MdaPI
Territoires
SQY : carte interactive http://plan-interactif.agglo-sqy.fr/patrimoine/
SQY, Office du tourisme : http://www.officedetourisme.agglo-sqy.fr/decouvrir/ville-dart-et-dhistoire/
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Merci pour votre attention…
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Les cas pratiques
« History telling ? »
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Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Poitiers
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#capcom14 #GF3
Le constat
• le Futuroscope
• 732
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#capcom14 #GF3
Le problème ?
Les habitants n’ évoquent jamais (ou peu) ces 2 items lorsqu‘ils parlent spontanément de leur ville, de son « caractère ».
Une approche méthodologique : identification des points d’attachements, de fierté, des images spontanés, des récits aux amis, les photos sur le web…
(cf. études quantis et qualis)
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Sur quelles représentations s’appuyer alors?
Pour une campagne de notoriété nationale orientée tourisme, que les habitants doivent partagées
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#capcom14 #GF1
Un patrimoine historique important
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#capcom14 #GF1
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#capcom14 #GF1
Mais aussi beaucoup
de jeunesse :
30 % de la population
a moins de 30 ans.
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#capcom14 #GF1
Le passé, l’histoire…
Passéisme ?
Est-ce ringard ?
Est ce être « clivant » ?
Élitiste ?
L histoire : c’est politique…
• Pourquoi rendre fier du passé de la ville ?
• Récupération identitaire ?
• À quelle(s) mémoires se référées ?
• Ce n’est pas attractif !
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#capcom14 #GF1
Capitale romane avec le Futuroscope parce que c’est :
JUSTE - SIMPLE - FÉDÉRATEUR
• Forces des représentations mentales d’un territoire
• Un récit d’appartenance, de fierté
• Pas une légende
• Pas d’appui sur les mémoires
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#capcom14 #GF1
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
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#capcom14 #GF2
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
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#capcom14 #GF1
Au delà du tourisme, Un axe de communication qui se déploie
• La rubrique Histoire dans le le magazine municipal
• La médiation : scolaires etc…
• Applications 3D réalités augmentées
• Clip Happy dans lieux d’histoire
• Une série avec l’Express
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Enraciner sa communication dans la mémoire locale
La Capi
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#capcom14 #GF2
La Capi, présentation, contexte
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#capcom14 #GF2
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
• Nom de l’EPCI : Communauté d’AgglomérationPorte de l’ Isère (CAPI)
• Date de création : 1er Janvier 2007
• Nombre de Communes membres : 23
• Président : Jean PAPADOPULO (maire de Four)
• Nombre d’agents CAPI : 850
• Superficie : 257,51 km2
• Nombre d’habitants : 100 000
• Signes particuliers :5ème agglo de la Région Rhône-Alpes2e puissance économique du département de l’IsèreUne communauté d’agglomération très intégrée (de nombreux services à la population comme la petite enfance notamment)
Présentation de la Capi
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#capcom14 #GF2
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Le territoire de la Capi en 2014
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#capcom14 #GF2
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Mais à sa création en 2007: 20 communes
La CAPI présente la spécificité d’être une agglomération néed’une fusion entre un SAN (Syndicat d’Agglomération de la Ville Nouvelle de L’Isle d’Abeau) et d’autres communes (qui s’étaientregroupées en un SIVOM).
Une situation quasi unique en France (qui aurait ainsi pu être un élément à valoriser en termes de communication)
Le territoire de la Capi en 2007
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#capcom14 #GF2
Problématique :
•Naissance de cette agglomération très difficile (10 ans de discussion, de « lutte » pour créer cette EPCI)
•Création « imposée » par l’Etat, qui n’était pas souhaitée par tous
•Pas de culture commune, de mémoire collective, de références partagées entre les communes, les habitants
•Opinions de certains: une Ville nouvelle qui a été « privilégiée » et bien structurée en termes d’équipements; pas envie de récupérer les dettes du SAN et de la Ville nouvelle à la création de l’EPCI en 2007.
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Le contexte
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#capcom14 #GF2
Quelle communication sur cette mémoire locale ?
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#capcom14 #GF2
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Le contexte de communication dès la création de la CAPI : Une jeune agglomération née dans un contexte particulier et complexe.
Un territoire scindé en 2, une histoire doncsegmentée en 2 parties:
• une partie du territoire qui a une histoire forte marquée par la Ville Nouvelle et qui l’affirme, le revendique
• une partie du territoire qui s’est construite en opposition à cette Ville Nouvelle, qui ne se reconnaît pas dans cette histoire, qui la réfute. Ville nouvelle: un vrai fardeau pour une partie du territoire.
D’une communication sur l’histoire du territoire occultée…
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#capcom14 #GF2
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
• Dès le départ, volonté affirmée de faire table rase de ce passé , envie forte d’oublier ce passé et ces échecs…
• Sur cette spécificité, cette histoire locale: aucune communication n’a été faite. Histoire de la Ville Nouvelle: totalement occultée
• De 2008 à 2012: ambition de « faire connaître cette nouvelle institution la CAPI présentée comme un tout, un ensemble, qui est jeune et n’a donc pas d’histoire ».
• 2012 : la CAPI a souhaité amplifier la promotion de son territoire. D’où le lancement d’une démarche marketing territorial en 2012.
D’une communication sur l’histoire du territoire occultée…
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GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
• Des entretiens (élus, techniciens, journalistes, habitants, entreprises, partenaires, etc) ont notamment été réalisés pour avoir la perception interne et externe qu’ils avaient de la CAPI.
• Bilan de ces entretiens quasi unanime : La CAPI est un territoire marqué par le statut de Ville Nouvelle.
• La CAPI : fondée en fusionnant « 2 territoires » mais il n’y a qu’une histoire: celle de la Ville Nouvelle.
• Dans la mémoire collective: l’histoire de la CAPI se confond souvent malgré tout avec celle du SAN et de la Ville Nouvelle.
… à une communication valorisant cette histoire
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#capcom14 #GF2
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Quelques verbatims extraits de cette enquête pour illustration:
« C’est une Collectivité issue de la Ville Nouvelle »
« L’histoire de la Ville Nouvelle constitue l’identité du territoire. »
« Je connais davantage l’ancien Isle d’Abeau en tant que ville nouvelle (comme Saint Quentin Fallavier et Villefontaine) qu’en tant que membre de la CAPI.»
« C’est un territoire avec une histoire : le projet CAPI a mis 10 ans à se créer, l’histoire des villes nouvelles, l’histoire liée à Bourgoin-Jallieu, etc ».
« Quand je pense à la CAPI, je pense tout de suite à l’Isle d’Abeau en tant que ville nouvelle… avec les défauts d’une ville nouvelle : image « pavillonnaire »
« J’ai une vision biaisée. Je ne me sors pas de l’histoire de la CAPI. J’ai une image de la CAPI rattachée à l’Isle d’Abeau comme ancienne ville nouvelle … Malgré l’intégration récente de Bourgoin-Jallieu, pour moi, la CAPI reste la ville nouvelle. »
… à une communication valorisant cette histoire
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Conclusion
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#capcom14 #GF2
Cette enquête a effectivement montré qu’il y avait des éléments à valoriser, de beaux restes de ces aventures d’hier.
Un véritable attachement à avoir à cette histoire qu’il ne faut pas renier
Exemples de réalisations déjà entreprises en 2014:
•Travail de valorisation du fond photo et vidéo de l’EPANI•Lors des journées européennes du patrimoine 2014 : exposition photos, vidéos, conférence autour de la ville nouvelle•Accueil de classes autour de ce thème
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Conclusion
La Ville nouvelle fait partie de l’ADN de la CAPI. Notre jeune territoire a une histoire, qui a été dynamisée par le statut de Ville Nouvelle. Qu’on le veuille ou non, quand on parle de notre territoire, on pense à la Ville Nouvelle: il nous fait désormais affirmer l’identité de la CAPI en valorisant cette histoire.
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Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Exposer les territoire,
enraciner les identités ?
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#capcom14 #GF2
Musée et mémoire : une vieille histoire...
- Le musée depuis son avènement est un enjeu pour la puissance publique, en France et ailleurs
- Pouvoir royal, pouvoir révolutionnaire, pouvoir républicain s'en sont servis pour asseoir leur légitimité...
- Le musée devient un symbole du pouvoir politique. Comme l'opéra ou le théâtre, il côtoie de très près l'hôtel de ville, la préfecture... Dijon, Lyon, Grenoble avant la construction du nouveau musée en 1994.
- Le musée s'ouvre sur de plus larges publics.
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#capcom14 #GF2
Lieux d'exposition et mémoire : la diversité
- Le musée d'art, le musée de société, l'écomusée, le centre d'interprétation, le musée d'archéologie, la maison thématique, le musée technique, le centre de culture scientifique, l'entreprise avec ce que l'on appelle le développement du tourisme de découverte économique et l'engouement pour le patrimoine industriel. (ex : de l'économusée au Canada), la maison d'écrivain, …
- Les lieux de commémoration : Musées de la résistance, Mémorial, Historial, cimetières
- Le monument visitable : château, monuments, ...
- Le site naturel ou culturel : Sites classés, Grands Sites de France, sites UNESCO.
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#capcom14 #GF2
L'exposition, un outil pour les territoires
- Le musée, le monument, le paysage, le savoir-faire, le produit deviennent un enjeu d'image pour la
collectivité,
- Un outil d'attractivité même...
- En France avec la décentralisation, le musée, le site patrimonial, deviennent des outils de construction de l'identité d'un territoire.
- A destination de l'habitant
- A destination de l'autre : le touriste, mais pas seulement : l'entrepreneur-investisseur, le futur résident, ...
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#capcom14 #GF2
Un outil à destination...
- À destination de l'habitant
- À destination de l'autre : le touriste, mais pas seulement : l'entrepreneur-investisseur, le futur résident, …
- À destination de celui qui est entre deux, entre deux identités aussi... (Grenoble, les expositions sur les communautés : Corato-Grenoble, « Des Grecs », « D'Isère et d'Arménie, …)
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#capcom14 #GF2
Une nouvelle ouverture sur le monde !Du classique...- Collections sans médiation, - L'exposition, permanente, temporaire, itinérante, hors-les-murs- Médiation humaine, - Virage numérique, bornes, tables, apps, réalité virtuelle.- Ère post-numérique avec le développement de la participation du public ( événements, usages des réseaux sociaux) et le changement d'approche des publics.
…A l'innovant.
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#capcom14 #GF2
Gabelous, Imayana à Bordeaux, Museomix
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#capcom14 #GF2
Quelques cas... Territoire de projet (L'Isère)
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Quelques cas... Savoir-faire et territoires
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#capcom14 #GF2
Quelques cas... Savoir-faire et territoires
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
![Page 65: #CapCom14 : GF2 – Enraciner sa communication dans la mémoire locale](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052413/559b39891a28ab113f8b4714/html5/thumbnails/65.jpg)
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Quelques cas... Caverne du Pont d'Arc
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La Casemate : L. Chicoineau
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Quelques cas... Origine, qualité et territoire
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Quelques cas... Origine, qualité et territoire
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
![Page 68: #CapCom14 : GF2 – Enraciner sa communication dans la mémoire locale](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052413/559b39891a28ab113f8b4714/html5/thumbnails/68.jpg)
#capcom14 #GF2
Quelques cas... Origine, qualité et territoire
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![Page 69: #CapCom14 : GF2 – Enraciner sa communication dans la mémoire locale](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052413/559b39891a28ab113f8b4714/html5/thumbnails/69.jpg)
#capcom14 #GF2
En Bref, les muséographies bouillonnent, En Bref, les muséographies bouillonnent, surchauffent, se réinventent...surchauffent, se réinventent...
Et avec elles, de nouveaux territoires, de nouvelles identités alliant patrimoine et modernité
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
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Enraciner sa communication dans la mémoire locale
Le Cours du temps
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#capcom14 #GF2
Le principe de la frise chronologique :
• équiper un corridor piéton paysager de 501 mètres pour figurer 5 010 ans,
• respecter strictement une échelle du temps qui prend comme référence un mètre pour une décade,
• venant de Lyon et allant vers le soleil levant, la flèche du temps est orientée à l’est.
GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
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GF2Enraciner sa communication dans la mémoire locale
![Page 74: #CapCom14 : GF2 – Enraciner sa communication dans la mémoire locale](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052413/559b39891a28ab113f8b4714/html5/thumbnails/74.jpg)
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• Les itinéraires
• Les propositions ludiques
• L’outil pédagogique
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• Un lieu d’animation
• La fête du temps
• Une mise en perspective de l’actualité
• Un outil de promotion de notre territoire
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![Page 78: #CapCom14 : GF2 – Enraciner sa communication dans la mémoire locale](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052413/559b39891a28ab113f8b4714/html5/thumbnails/78.jpg)
grand format - deuxième partie
Enraciner
sa communication
dans la mémoire locale
AVEC
Frédéric Theulé, Yves Charmont, Didier Francfort, Emmanuel Landas, Yasmina Hattabi, Dominique Djian