capitan nemo
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¿Crees que conoces Chile?
Análisis de Mercado
El turismo es un mercado para satisfacer a consumidores que
buscan experiencias personalizadas y diferenciadas,
y ofrece la oportunidad de trabajar en diferentes nichos de mercado al mismo tiempo,
lo que acelera la diversificación de destinos y la ampliación,
profundización y sofisticación de la gama de productos
turísticos
Turismo Empresarial: Congresos y Convenciones Viajes de Incentivo
Turismo Recreativo: Mercados Externos:
1. Europa: Alemania, España, Inglaterra, Francia, Italia, Francia.2. Norteamérica: Estados Unidos, Canadá y
México.3. Sudamérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia y Perú.
Mercados Internos:1. Desarrollo Turismo Interno
Mercado Objetivo
Cuantificación de Mercado
Países Europa
Visitas 2013 (miles de personas)
Alemania 63.545
Italia 25.926
España 56.971
Inglaterra 45.029
Francia 55.367
Total 246.838
http://www.sernatur.cl/estadisticas-sernatur
Cuantificación de Mercado
Países América del Norte
Visitas 2013 (miles de personas)
Estados Unidos 158.419
Canadá 38.308
México 33.573
Total 230.300
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Cuantificación de Mercado
Países América del Sur
Visitas 2013 (miles de personas)
Argentina 1.232.915
Bolivia 315.897
Brasil 348.827
Colombia 72.639
Perú 309.872
Total 2.280.150
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Cuantificación de Mercado
Mercado Interno
Total PoblaciónMujeres y Hombres
GSE ABCTramo de 5 a 80
añosAño 2013
6.981.961 personas
Matriz de Macrosegmentación
A quién satisface necesidades (offering)
Qué necesidades (offering) satisface
Cómo satisface necesidades (offering)
GSE ABCHombres y MujeresDe 5 a 80 años
EntretenimientoEscape de la RutinaDe Búsqueda
Servicio InnovadorComodidad Tecnología (pantallas)Servicio Personalizado
Segmentación demográfica
Segmentación Psicográfica
Microsegmentación
Turismo Recreativo
Interno y Externo
Mercados metas Turismo Congresos y Convenciones
Mercado Meta
Segmentación Demográfica:Es un servicio para mujeres u hombres entre los 5 y
más de 80 años (dependiendo de su estado de salud)Segmentación Psicográfica:Aventureros, Aburridos de la rutina, Viajeros y en
búsqueda de ver otra cara de Chile.
Estrategia de Servicios
Capitán Nemo es un vehículo submarino, que fue diseñado para uso civil en el sector turístico. Esto es seguido en todas las características estructurales esenciales de la principio de diseño convencionales de grandes submarinos. También la empresa proporciona el servicio de Buceo.
Producto Principal
El paseo se desarrolla en función de los atractivos del lugar.
Para permitir una vista panorámica, posee ventanas abovedada integradas en el diseño.
La cúpula de vidrio son para mejorar la visibilidad hacia el lado y hacia atrás
Posee clásico sistema de aire de soporte, que permite una permanecer bajo el agua de un máximo de 24
Producto Real
Pilotos y Funcionarios Especializados Garantía de Calidad Posee una excelente reputación, traída de Europa a
Chile Guías Turísticos que acompañan al cliente en todo el
viaje
Producto Aumentado
Cliente
Personal de
Contacto
Soporte
Físico
Diagrama de Servucción
Playas de Iquique, Isla de Pascua, Punta
Choros, Los Molles, Robinson Crusoe, Valparaíso y Punta
Arenas,
Pilotos y Guías Turísticos
Satisfacción de
Necesidades, Deseos y
Demandas
Estrategia de Precios
Fijación de Precios de Penetración Fijación Precios Promocionales
Asignación de Precios
Demanda Turística se considera Elástica
1. Sensible a la Variación de Precios2. Reacciones de los competidores ante los cambios en los precios.
Grado de Elasticidad
Objetivos: Que sea accesible para cualquier turista que desee conocer las profundidades del mar
Chileno Precio: $30.000 por persona
Descuento paga 3 y viajan 4
Canales de Marketing: De tiempo: mediante reservas, el cliente puede ocupar el
servicio, incluido la movilización al lugar del destino De Lugar: Iquique, Isla de Pascua, Punta Choros, Los Molles,
Robinson Crusoe, Valparaíso y Punta Arenas De posesión: al contratar los servicios de esta empresa, se
puede reservar con antelación, para no quedar sin cupos durante la temporada alta, o los descuentos de temporada baja.
Estrategia de Distribución
Internet Grandes Tiendas Oficinas en las ciudades donde se
realizan estos recorridos Agencias de Viajes
Puntos de Ventas
Mix Promocional:
Publicidad
Estrategia de Promoción
Publicity
Boca a Boca
Promoción de VentasTTL : Through the
Line
ATL•Televisión•Radio•Prensa escrita•Revistas•Conciertos
BTL•Gigantografias•Promociones•Descuentos•Redes Sociales•Merchandising
Carta Gantt
Nº Actividad a Desarrollar
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
1 Video de promoción
2Publicidad Televisión, Periódicos, Revistas y
Radio
3 Redes Sociales
4 Difusión de folletería
5 Evento Promocional
6Colocación gigantografía, pendones trípticos,
Merchandising
7 Concursos
8 Descuentos
Gracias por su Atención