capÍtulo 6 a inserÇÃo da pequena empresa no mercado econÔmico
TRANSCRIPT
![Page 1: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/1.jpg)
CAPÍTULO 6
A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO
![Page 2: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/2.jpg)
Imagine sua vida assim...Imagine sua vida assim...
![Page 3: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/3.jpg)
você mora neste lugar...
![Page 4: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/4.jpg)
nesta casa...
![Page 5: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/5.jpg)
na sua garagem tem este carro...
![Page 6: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/6.jpg)
ou este.
![Page 7: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/7.jpg)
Você possui este telefone...
![Page 8: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/8.jpg)
ou este...
![Page 9: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/9.jpg)
Seu namorado pode ser este...
![Page 10: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/10.jpg)
ou este.
![Page 11: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/11.jpg)
Sua mina pode ser esta...
![Page 12: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/12.jpg)
ou esta.
![Page 13: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/13.jpg)
Sua vida pode ser doce como um doce...
![Page 14: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/14.jpg)
ou azeda como chupar limão...
![Page 15: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/15.jpg)
O seu destino só depende de você. O seu destino só depende de você. Basta que você trabalhe para Basta que você trabalhe para
alcançá-lo...alcançá-lo...
![Page 16: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/16.jpg)
O que as imagens representaram a você?Algumas trouxeram boas sensações e outras não. Ora você desejou tê-las para si, ora não quis nem se imaginar perto.Os consumidores são assim: compram as coisas porque sentem a necessidade de obtê-las ou simplesmente porque as desejam.Dificilmente alguém que compra algo porque se sentiu pressionado irá voltar a comprá-lo.Por isso, aprenderemos que é muito mais fácil vendermos algo que a pessoa já está predisposta a comprar, oferecendo serviços ou produtos mais atraentes, fazendo com que eles realmente desejem adquirir.
![Page 17: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/17.jpg)
Alguma vez você já se sentiu obrigado a comprar algum produto, mesmo sem desejá-lo?
Você já pensou que é muito mais fácil vender quando os consumidores realmente precisam ou
desejam um produto?
![Page 18: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/18.jpg)
Para fazer algo que seja necessário e desejado pelas
pessoasÉ PRECISO CONHECÊ-LAS!!
Também é importanteGOSTAR DO QUE SE FAZ
pois o prazer só traz qualidades para o trabalho.
![Page 19: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/19.jpg)
Agora, em grupos, faça a leitura do texto das páginas
90 a 92 e depois debata com seus colegas as questões da
pág. 92.15 minutos
![Page 20: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/20.jpg)
Conclusão:qualquer
empreendedor ou gestor de empresas deve basear suas
decisões e estratégias de negócios no
conhecimento mais profundo possível
sobre os clientes, suas preferências,
prioridades, desejos e necessidades.
![Page 21: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/21.jpg)
Conhecendo o mercado da empresa
sociedade
intermediários
concorrentes
aspectosdo contextoou do meioambiente
novos entrantes
bancosaspectos
daeconomia
substitutos
sindicatos
aspectosligados à política
ou às leis
fornecedores
mercadode
capitais
clientes
organização
aspectosligados à política
ou às leis
fornecedores
![Page 22: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/22.jpg)
MERCADO CONSUMIDOR
É o grupo de compradores efetivos e potenciais de um
produto ou serviço. Os compradores podem ser pessoas
comuns ou outras empresas e organizações.
![Page 23: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/23.jpg)
Vamos relembrar a diferença entre necessidade e desejo:
Necessidades estão ligadas à sobrevivência das pessoas, às
demandas que elas têm para viver e se sentir bem, saudáveis e
seguras.Desejos são construídos, em cada cultura, a partir das necessidades.
![Page 24: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/24.jpg)
Necessidade
![Page 25: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/25.jpg)
Desejo
![Page 26: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/26.jpg)
SEGMENTO DE MERCADOÉ um grupo de pessoas que tendem a apresentar perfis de consumo semelhantes e que podem ser classificados por alguma característica, necessidade ou comportamento.Podem ser segmentados por:• Idade;• Etnia;• Renda individual ou familiar;• Região geográfica onde moram, trabalham ou estudam;• Atividades profissionais, acadêmicas, esportivas etc. que desempenham.
![Page 27: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/27.jpg)
Os grupos de consumidores em geral tendem a apresentar hábitos de consumo
semelhantes.
• Salão de cabeleireiro ou linha de cosméticos que atendem especialmente às necessidades das pessoas negras;
• Loja de roupas brancas, para profissionais da área da saúde;
• Sapataria especializada em produtos para dança (balé, sapateado etc.)
![Page 28: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/28.jpg)
Analisando a concorrência
Para o sucesso de seu negócio, não basta estudar somente os consumidores: é preciso estar de olho nos concorrentes!Alguns fatores determinantes para o cliente optar pelo seu negócio:• Qualidade no atendimento;• Variedade dos produtos ou serviços;• Flexibilidade em atender os desejos dos clientes;• Preço.
![Page 29: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/30.jpg)
VAMOS RELEMBRAR A ANÁLISE FOFA?
AMBIENTE EXTERNOÀ ORGANIZAÇÃO
Ameaças Oportunidades
Fatores que colocam o negócio em risco
Oportunidades que existemno ambiente externo e podem ser aproveitadas
Situação internada organização
Forças Fraquezas
São os pontos fortesda organização
São os pontos fracos, aquiloem que a organização não
é tão boa como a concorrênciaou pode melhorar
![Page 31: CAPÍTULO 6 A INSERÇÃO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONÔMICO](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062502/5706386d1a28abb823905c39/html5/thumbnails/31.jpg)
Agora você aprenderá algumas fórmulas que o ajudarão no sucesso de seu negócio.Faça a leitura das páginas 97, 98 e 99.
Depois resolva os exercícios das páginas 99 e 100.
Na página 101 você encontrará as dicas para a elaboração do seu plano de negócios.Não se esqueça: o plano de negócios exige
que você se encontre com seu grupo durante a semana para sua elaboração e
este é um dos quesitos para sua avaliação!Bom estudo!!