capodaglio e associati 1 sistemi informativi e sistemi erp trasformare i dati in conoscenza per...
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CAPODAGLIO E ASSOCIATI 1
Sistemi InformativiSistemi Informativiee
Sistemi ERPSistemi ERP
Trasformare i dati in conoscenza per supportare le Trasformare i dati in conoscenza per supportare le decisionidecisioni
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AZIENDASISTEMA DI OPERAZIONI ECONOMICHE SVOLTE DA UN DATO
SOGGETTO PER L’APPAGAMENTO DI BISOGNI UMANI
a seconda di come avviene questo appagamento si distinguono:
AZIENDA DI EROGAZIONE: SODDISFA IN MANIERA DIRETTA I
BISOGNI DEL SOGGETTO (ES. FAMIGLIA)
AZIENDA DI PRODUZIONE (O IMPRESA): SODDISFA I BISOGNI
DEL SOGGETTO IN MANIERA INDIRETTA, TRAMITE LA CREAZIONE
DI RICCHEZZA
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
INTRODUZIONE AI S.I.
-AZIENDA E IMPRESA
-GLI ORGANI DI GOVERNO
-I S.I. A SUPPORTO DELLE DECISIONI
I SISTEMI INFORMATIVI IN AZIENDA
-DEFINIZIONE DI S.I.
-EVOLUZIONE DEI FABBISOGNI DI INTEGRAZIONE
- SISTEMI INFORMATIVI TRADIZIONALI
I SISTEMI ERP
- INTRODUZIONE AI SISTEMI ERP
- LAVORO PER PROCESSI
- CARATTERISTICHE DEI SISTEMI ERP
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SISTEMA DINAMICOSISTEMA DINAMICO
INSIEME DI OPERAZIONI COORDINATE IN VISTA DEL RAGGIUNGIMENTO DEI FINI VOLUTI
(EQUILIBRIO)
implica la formazione di
PIANI DI LUNGO TERMINEPIANI DI LUNGO TERMINE
e, nell’ambito di questi, di
PROGRAMMI DI BREVE TERMINEPROGRAMMI DI BREVE TERMINE
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
INTRODUZIONE AI S.I.
-AZIENDA E IMPRESA
-GLI ORGANI DI GOVERNO
-I S.I. A SUPPORTO DELLE DECISIONI
I SISTEMI INFORMATIVI IN AZIENDA
-DEFINIZIONE DI S.I.
-EVOLUZIONE DEI FABBISOGNI DI INTEGRAZIONE
- SISTEMI INFORMATIVI TRADIZIONALI
I SISTEMI ERP
- INTRODUZIONE AI SISTEMI ERP
- LAVORO PER PROCESSI
- CARATTERISTICHE DEI SISTEMI ERP
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LUNGO TERMINELUNGO TERMINE
Periodo nel quale le forze economiche possono
produrre per intero i loro effetti
oppure nel
BREVE TERMINEBREVE TERMINE
periodo nel quale le forze economiche non hanno periodo nel quale le forze economiche non hanno
potuto ancora produrre tutti i loro effettipotuto ancora produrre tutti i loro effetti
…l’unica cosa sicura nel lungo periodo è che
saremo tutti morti… (J.M. Keynes)
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
INTRODUZIONE AI S.I.
-AZIENDA E IMPRESA
-GLI ORGANI DI GOVERNO
-I S.I. A SUPPORTO DELLE DECISIONI
I SISTEMI INFORMATIVI IN AZIENDA
-DEFINIZIONE DI S.I.
-EVOLUZIONE DEI FABBISOGNI DI INTEGRAZIONE
- SISTEMI INFORMATIVI TRADIZIONALI
I SISTEMI ERP
- INTRODUZIONE AI SISTEMI ERP
- LAVORO PER PROCESSI
- CARATTERISTICHE DEI SISTEMI ERP
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L’ORGANO DI GOVERNOL’ORGANO DI GOVERNO
1. ESERCITA LA CONDUZIONE DELL’AZIENDA
2. DEFINISCE OBIETTIVI E POLITICHE GENERALI DI
GESTIONE
3. PREDISPONE I PROGRAMMI DI LUNGO TERMINE
4. GARANTISCE CONNESSIONE CON LA
STRUTTURA OPERATIVA ED UN RAPIDO SCAMBIO
DI INFORMAZIONI CON ESSA
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- SISTEMI INFORMATIVI TRADIZIONALI
I SISTEMI ERP
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- LAVORO PER PROCESSI
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UNIONE DI TUTTE LE SINGOLE DECISIONI
OPERATIVE E STRATEGICHE NELLE DIVERSE AREE
AZIENDALI
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
QUALITA’ DEL PROCESSO DECISIONALE
QUALITA’ DELLE SINGOLE DECISIONI
CAPACITA’ DEL DECISORE
CONDIZIONI DI INCERTEZZA
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IL RUOLO DEI SISTEMI INFORMATIVIIL RUOLO DEI SISTEMI INFORMATIVI
CORPORATE GOVERNANCECORPORATE GOVERNANCE
Insieme di regole e procedure per prendere
decisioni inerenti i fatti gestionali
Necessità di SEMPLIFICAZIONE
Assenza di barriere tra le funzioni;
Integrazione delle competenze e delle
responsabilità
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Uso dell’INFORMATION TECHNOLOGYINFORMATION TECHNOLOGY
Il Sistema Informativo viene visto come
veicolo attivo per la generazione del valore
d’impresa
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Il sistema informativo in aziendaIl sistema informativo in azienda
Tutte le organizzazioni processano informazioni,
producono o scambiano messaggi, dati o
informazioni
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
Tutte dispongono in modo consapevole o inconscio
di un proprio sistema informativo
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DEFINIZIONE DI SISTEMA INFORMATIVODEFINIZIONE DI SISTEMA INFORMATIVO
1.Insieme dei dati disponibili per l’azienda
2.Insieme dei mezzi utilizzati per trattare tali dati
3.Struttura preposta all’elaborazione dei dati
4.Software applicativo, di gestione di specifiche
aree aziendali
5.Apparato tecnico-organizzativo che consente la
connessione tra il sistema operante e quello
decisionale
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SISTEMASISTEMA
INSIEME DI ELEMENTI DIVERSI, IN RELAZIONE
TRA LORO, IN CUI L’EQUILIBRIO DI OGNI
ELEMENTO E DELL’INTERO SISTEMA E’
CONDIZIONATO IN VARIA MISURA DAGLI
ALTRI ELEMENTI E DAI LEGAMI TRA LORO
ESISTENTI
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- LAVORO PER PROCESSI
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TAPPE EVOLUTIVE DELL’INFORMATION TAPPE EVOLUTIVE DELL’INFORMATION TECHNOLOGY IN AZIENDATECHNOLOGY IN AZIENDA
I FASE
Coordinamento delle attività più strutturate e
ripetitive (tecnologie di elaborazione
elettronica dei dati – EDP)
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
RIDUZIONE DEI COSTI DI GESTIONE DELLE ATTIVITA’ PROCEDURABILIZZABILI
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II FASE
Nascita di sistemi informativi per il management a
supporto della programmazione e dell’analisi delle
scelte di gestione delle varie funzioni aziendali
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
PRODUZIONE DI REPORTISTICA PER LE PRINCIPALI DIREZIONI ED UNITA’ AZIENDALI
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III FASE
Supporto all’interno di meccanismi a basso grado
di formalizzazione e con tempi di adattamento e
interazione brevi
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
SUPPORTO AL COORDINAMENTO DI PERSONE E UNITA’ AZIENDALI IN UN’OTTICA DI PROCESSO E
NON SOLO DI FUNZIONE
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S. I. AZIENDALI TRADIZIONALI
=
AGGREGAZIONI SUCCESSIVE DI COMPONENTI
COLLEGATE ATTRAVERSO INTERFACCE PER
LA COMUNICAZIONE DELLE DIVERSE PARTI
Ogni componente rappresenta una funzione
aziendale: ordini, procedure di acquisto,
programmazione della produzione, gestione
del magazzino…
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INFORMAZIONI AVENTI LA STESSA NATURA O
DESTINAZIONE RISULTANO DISPERSE FRA LE
DIVERSE COMPONENTI
I SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
CON QUESTA ARCHITETTURA SONO NECESSARI
INSERIMENTI MULTIPLI DELLO STESSO DATO
SPRECO DI MEMORIA
AUMENTO DELLA PROBABILITA’ DI ERRORE
DIFFICOLTA’ E LENTEZZA DI AGGIORNAMENTO
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I SISTEMI E.R.P.I SISTEMI E.R.P.
SONO CARATTERIZZATI DA UNA
INTEGRAZIONE NATIVA
ESTESA A TUTTE LE AREE AZIENDALI
I SISTEMI ERP
ARCHIVI UNICI ED UNIVOCI CRITERI DI AGGIORNAMENTO
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I SISTEMI E.R.P.I SISTEMI E.R.P.
NUCLEO SOFTWARE CON INTERFACCIA
INDIPENDENTE DAL SISTEMA OPERATIVO SUL
QUALE VIENE INSTALLATO
SCAMBIA I DATI CON IL DATABASE CENTRALE
DELL’IMPRESA
VERSO L’ESTERNO DIALOGA CON SOFTWARE
INDIPENDENTI, GARANTENDO
L’AGGIORNAMENTO DEL Db.
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I SISTEMI INFORMATIVI IN AZIENDA
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- SISTEMI INFORMATIVI TRADIZIONALI
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LAVORO PER PROCESSILAVORO PER PROCESSI
I MODULI NON SONO PIU’ LEGATI
ALLA FUNZIONE (E QUINDI AL
REPARTO), MA AL PROCESSO, CHE
COINVOLGE PIU’ REPARTI.
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INTRODUZIONE DI UN SISTEMA ERPINTRODUZIONE DI UN SISTEMA ERP
IN AZIENDAIN AZIENDA
CAMBIAMENTO DI AMPIO RESPIRO:
-MODIFICA DEGLI EQUILIBRI INTERNI
-MODIFICA DEI RAPPORTI CON IL MERCATO
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ADATTAMENTO DEI SISTEMI ERPADATTAMENTO DEI SISTEMI ERP
L’ERP POSSIEDE UNA LOGICA DI BASE
+
UN’AREA DI ADATTAMENTO (VARIABILI
CONTENUTE NELLE TABELLE DI
CONFIGURAZIONE)
OLTRE, E’ NECESSARIO ADATTARE IL MODO
DI OPERARE DELL’AZIENDA AL MODO IN CUI
OPERA L’ERP
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PERSONALIZZAZIONEPERSONALIZZAZIONE
OPERAZIONI NON CONVENIENTI:
-COSTOSE
-LUNGHI TEMPI DI REALIZZAZIONE
-MINACCIA ALL’AFFIDABILITA’ DEL SISTEMA
-PROBLEMI DI AGGIORNAMENTO
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MODULARITA’MODULARITA’
I PACCHETTI ERP SONO COSTITUITI DA PIU’
MODULI IN GRADO DI FUNZIONARE ANCHE
SEPARATAMENTE
UN’AZIENDA PUO’ COSI’ SOSTITUIRE
PROGRESSIVAMENTE GLI APPLICATIVI DELLE
VARIE AREE AZIENDALI.
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INTEGRABILITA’INTEGRABILITA’
I SISTEMI ERP GARANTISCONO LA
POSSIBILITA’ DI DIALOGO CON ALTRI
SOFTWARE INSTALLATI
INTEROPERABILITA’ ARCHITETTURA
STANDARD DI INFORMAZIONI PER
COMUNICARE TRA I VARI MODULI E CON
APPLICATIVI DI TERZE PARTI
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PARAMETRIZZAZIONEPARAMETRIZZAZIONE
ADATTABILITA’ DEL SISTEMA ERP ALLE
DIVERSE ESIGENZE AZIENDALI
VARIABILI CHE ATTIVANO O MENO BLOCCHI
DI ISTRUZIONI IN GRADO DI EROGARE LE
FUNZIONI RICHIESTE
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ACCESSIBILITA’ACCESSIBILITA’
FACILITA’ DI ESTRAZIONE E DI UTILIZZO DEI
DATI NELLA FORMA DESIDERATA
DALL’UTENTE
OGNI UTENTE E’ IN GRADO DI ESTRARRE I
DATI RILEVANTI E DI VISUALIZZARLI NEL
MODO PIU’ IMMEDIATO
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VENGONO COPERTI IN SENSO ORIZZONTALE I
FABBISOGNI DI GESTIONE E TRATTAMENTO
DELLE INFORMAZIONI DI TUTTE LE PRINCIPALI
FUNZIONI AZIENDALI
ELEVATA STANDARDIZZAZIONE DELLE
PRASSI E DEI PROCESSI OPERATIVI
MESSA A SISTEMA DI MODELLI PREDEFINITI
DI GESTIONE DEI PROCESSI AZIENDALI
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IL SISTEMA ERP IMPONE LA PROPRIA LOGICA
E L’IMPRESA DEVE ADATTARSI
REPERTORIO DI ALTERNATIVE MAGGIORE
RISPETTO A QUELLE DI SOLITO ADOTTATE O
CONSIDERATE
SI TRATTA DI MODELLI DI ECCELLENZA
OPERATIVA CHE POSSONO SOLO MIGLIORARE
LA PRASSI DI GESTIONE OPERATIVA
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