captacion de voluntariado mayor en españa
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Campaña socialTRANSCRIPT
Taller de Campañas 2011
Captación de voluntariado
mayor en España
Mireia Pi (Profesora)
Mónica Pegurer (Coordinadora)
Leina Cai
Elizabeth Chiuyare
Erika Donoso
Luna Enciso
Elisa Martínez
Rosa Rhenals
1
INDICE
1. Introducción…………………………………………………………………………………………………….. 2
2. Justificación……………………………………………………………………………………………………… 3
3. Objetivos de la campaña…………………………………………………………………………………. 4
4. Público objetivo……………………………………………………………………………………………….. 4
5. Antecedentes…………………………………………………………………………………………………… 5
6. Análisis FODA…………………………………………………………………………………………………… 7
7. Definición de la campaña…………………………………………………………………………………. 8
Posicionamiento………………………………………………………………………………………………. 10
Promesa……………………………………………………………………………………………………………. 10
Eje de comunicación………………………………………………………………………………………… 10
Tono y manera…………………………………………………………………………………………………. 10
Limitaciones……………………………………………………………………………………………………… 10
8. Plan de acción…………………………………………………………………………………………………. 11
9. Diseño…………………….……………………..…………………………………………………………………. 13
Concepto y logotipo………………………………………………………………………………………… 13
Slogan………………………………………………………………………………………………………………. 14
Argumentos……………………………………………………………………………………………………… 14
Colores……………………………………………………………………………………………………………… 14
Fuentes de letras……………………………………………………………………………………………… 16
Personajes………………………………………………………………………………………………………… 16
10. Materiales……………………………………………….………………………………………………………… 17
Marquesina……………………………………………………………………………………………………… 17
Afiches……………………………………………………………………………………………………………… 19
Volantes…………………………………………………………………………………………………………… 20
Folleto A…………………………………………………………………………………………………………… 21
Folleto B…………………………………………………………………………………………………………… 22
Spot televisivo………………………………………………………………………………………………….. 24
Lip Dub…………………………………………………………………………………………………………….. 29
Cuña radial………………………………………………………………………………………………………. 31
11. Presupuestos……………………………………………………………………………………………………. 32
12. Retroalimentación…………………………………………………………………………………………… 36
Referencias bibliográficas……………………………………………………………………………………… 37
2
1. Introducción
Aprovechando la efeméride del Año Internacional / Europeo del Voluntariado, el taller de
Campañas 2011 del Máster Internacional de Comunicación y Educación de la UAB, ha
centrado su objetivo en el desarrollo de una campaña educativa relacionada a uno de los
aspectos que deseaba promover el evento durante este año.
La indicación fue crear una campaña de comunicación con aquellos medios que se
consideraran adecuados para el objetivo y público que se estableciera. Además del
planteamiento estratégico, desde el taller se hizo el requerimiento de desarrollar en detalle
los principales materiales impresos de la campaña.1
En suma, la campaña que proponemos ha atendido al requerimiento de la Unión Europea,
evaluando los objetivos planteados por aquel organismo y que deberían ser trabajados
durante el año:
Lograr un entorno para favorecer el voluntariado.
Ofrecer medios de actuación a las organizaciones de voluntarios.
Reconocer las actividades de voluntariado.
Sensibilizar sobre el valor y la importancia del voluntariado.
Captar voluntarios.
Orientar / formar personas acerca de qué significa VOLUNTARIADO.
A partir de la investigación de múltiples aspectos del escenario del voluntariado actual, los
cuales serán expuestos más adelante, la decisión fue hacer una campaña respondiendo al
objetivo de promocionar el voluntariado entre las personas mayores.
1 Aunque la campaña prevé la realización de materiales audiovisuales, no se desarrollaron con detalle, pues
en otros talleres del Máster se encargan de la producción televisiva y radial.
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2. Justificación
La Guía Voluntariado de Mayores, publicada en 2011 por la Comunidad de Madrid, ofrece
datos que demuestran la pertinencia de trabajar con este tema con los adultos mayores.
En primer lugar, cabe mencionar el crecimiento de esa franja de edad en la población
española:
“En el informe de 2008 llevado a cabo por el IMSERSO sobre las personas mayores en España
se pronosticaba que en 2010 tendríamos una población de 7.786.000 personas mayores de
65 años y en 2020 alcanzaría la cifra de 9.346.000. Según este mismo informe, España se
encuentra entre los países con mayor envejecimiento a nivel mundial vistos los datos
recabados en el 2005 y será el segundo país con mayor envejecimiento en el año 2050”
(González et al., 2011, 7)
Por otro lado, los datos sobre voluntariado muestran que existe la necesidad de
promocionar el voluntariado de personas mayores, puesto que son, en media, solamente
el 20% de los voluntarios en España. A estos datos, se pueden añadir otros también
significativos en relación a los números de Europa: Los resultados de la Encuesta sobre
Envejecimiento y Jubilación en Europa (The Survey of Health, Ageing and Retirement in
Europe - SHARE) muestran que España aparece con el menor índice de participación en
voluntariado de las personas mayores de cincuenta años de todos los países estudiados, a
gran distancia de los del norte y centro de Europa (González et al., 2011, 8)
Para favorecer el incremento en la participación de voluntariado, es importante conocer el
perfil de los mayores que actualmente realizan voluntariado en España. Los voluntarios
mayores son tanto hombres como mujeres que tienen buenos niveles de ingresos y de
educación; en general casados o con pareja estable; tienen buena salud; todavía trabajan;
tuvieron relaciones estrechas con sus padres (trasmisión de valores en la juventud);
cuentan con apoyo familiar y social a su actividad de voluntario. La mayoría vive cerca del
lugar donde realizan voluntariado y acude a centros religiosos para este fin (97% de los
mayores españoles se autodefine católico).
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Las principales barreras para el voluntariado del mayor según la misma Guía, son las
siguientes (González et al., 2011, 48):
situación económica desfavorable,
mala salud,
mala o inexistente accesibilidad a locales,
discriminación por ser mayor,
pocos o ningún mayor en el centro actúa como educador,
no formación para el voluntariado de mayores (prejuicio de las organizaciones),
imagen poco clara de qué implica el voluntariado, entre los propios mayores,
factores psicológicos: depresión, baja autoestima, etc.
Como resultado, definimos que el objetivo estratégico de la campaña es ampliar
la participación de las personas con las características de los mayores voluntarios
actualmente en España (buena salud, todavía trabajando, situación económica
favorable).
3. Objetivos de la campaña
Captar voluntarios mayores en España.
Orientar a los ciudadanos sobre actividades de voluntariado y dónde hacerlas.
4. Público objetivo
Ciudadanos de 50 a 70 años, jubilados, prejubilados o amas de casa con hijos adultos, o
personas todavía laboralmente activas que puedan sumarse al grupo actual de voluntarios
mayores e influenciar el crecimiento del número de voluntarios mayores al llegar a los 70
años.
Uno de los elementos clave es responder a esta pregunta: ¿a quiénes nos referimos
cuando hablamos de “mayores”? Según la Guía sobre Voluntariado de Mayores, éstos son
“el grupo de edad comprendido entre las personas que han finalizado su vida laboral y la
edad de jubilación o bien antes de cumplirse la misma” (González et al., 2011, 12).
5
En general, se suele considerar como mayores a aquellas personas de 65 o más años,
intervalo que coincide habitualmente con una situación de retiro laboral. No obstante, es
difícil definir una edad. Podríamos incluir también a las personas mayores de 50 años,
“porque las estrategias y recomendaciones recogidas pueden facilitar la promoción y gestión
del voluntariado en un rango más amplio” (González et al., 2011, 14).
¿Cómo debemos referirnos a los mayores de 65 años? “Según una muestra representativa
de población española (1.200 encuestados), el 51% de los encuestados eligió "mayor" como
denominación más apropiada" (González et al., 2011, 15).
Debemos tener en cuenta también los hábitos que las personas mayores y las actividades
que realizan en su tiempo libre con más frecuencia, conforme muestra la tabla siguiente:
Actividades Porcentaje
Ver la televisión 72
Pasear 43,4
Reunirse con amigos 36,6
Cuidar a familiares 25
Acudir al centro de mayores 18,4
Jugar al dominó, la baraja, etc. 14
Ir a otras asociaciones 7,9
Escuchar la radio 45,4
Leer 41,4
Asistir a actos religiosos 30,9
Colaborar como voluntario 18
Escuchar música 17,6
Ir al bar o a la cafetería 11,4
Ir al cine u otros espectáculos 1,6
Fuente: Medina y Carbonel, 2006, citados en Gonzálezet al., 2011, 50).
6
5. Antecedentes
Son pocas las campañas proyectadas o realizadas en España destinadas a captar
voluntarios mayores. Aquí mencionamos algunos ejemplos:
Madurez Vital: Un programa que ofrece las pautas necesarias para que lleguemos a ser
personas mayores activas, a gusto con nosotros mismos y abiertos a la sociedad. El lema
del material publicitario es: “Cursos para contribuir al desarrollo de las Personas Mayores en
la etapa de la jubilación. Mayores activos ¡SI! Mayores pasivos ¡NO!”. Disponible en:
http://www.ceoma.org/vii_congreso_nacional/pdfs/preparacion_para_la_jubilacion-
Proyecto_madurez_Vital.pdf
Fundación Dasyc: La Concejalía de Acción Social ha aprobado una subvención de algo
más de 23.595 euros para colaborar con la Fundación Dasyc. El objetivo es crear una red
de voluntarios en toda la ciudad integrado por personas mayores para la atención a otros
mayores dependientes o semidependientes que requieran apoyos concretos en su vida
cotidiana. Con ello aumenta su calidad de vida y de autonomía personal. Entre la
Fundación y la Concejalía de Acción Social existe ya una relación de coordinación iniciada
años atrás mediante la cual se han implantado actuaciones de voluntariado con personas
mayores usuarias de los Centros Sociales Municipales. Disponible en:
http://www.laverdad.es/alicante/prensa/20070814/provincia_alicante/campana-para-
captar-voluntarios_20070814.html
Cruz Roja: La Cruz Roja de Elche ha iniciado una campaña de captación de voluntarios
entre colectivos de personas mayores, jubilados y prejubilados, con la intención de
implicarlos en tareas solidarias, ya que tan sólo el diez por ciento de los voluntarios
pertenecen a este colectivo. Los interesados en incorporarse a la institución recibirán una
serie de cursos formativos para garantizar la eficacia y funcionalidad en su trabajo
humanitario. Por ello, Cruz Roja ha iniciado una serie de contactos con las personas
mayores a través de charlas en el Hogar del Pensionista, centros sociales, la Universidad de
la Experiencia de la UMH y el Aula de Mayores de la Universidad Cardenal Herrera CEU.
Disponible en:
http://www.panoramaactual.es/noticias/la/cruz/roja/de/elche/inicia/una/campana/para/ca
ptar/voluntarios/mayores/not116953.html
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6. Análisis FODA
Debilidades Fortalezas
No hay un requerimiento dado por alguna
institución específica.
Poco tiempo de dedicación para la planeación
y organización de la campaña.
Poco conocimiento de la sociedad española en
especial de la población de adultos mayores.
Promueve la participación activa del adulto
mayor.
Revaloriza la experiencia y capacidades del
adulto mayor.
Contribuye a reforzar la importancia de su rol
dentro de la sociedad.
Los adultos mayores que ya son voluntarios
pueden promover el voluntariado con sus
historias de vida.
Conocimiento de antecedentes de otras
campañas para captar voluntarios dentro de la
población de adultos mayores.
Oportunidades Amenazas
Año Internacional del voluntariado 2011.
Crecimiento de la franja de edad del adulto
mayor en la población española.
Necesidad del adulto mayor de sentirse útil.
Búsqueda del adulto mayor de relaciones
sociales.
Tiempo libre del adulto mayor prejubilado y
jubilado (la tasa de empleo entre los 60 y 64
años es del 33%, y para los mayores de 65
años es del 2%).
La mejora de los servicios asistenciales,
sociales y el estilo de vida, posibilitan alcanzar
edades más avanzadas en mejores
condiciones.
Acceso a estudios realizados sobre adulto
mayor y voluntariado.
Los mayores tienen un mayor nivel educativo
que cualquier generación previa.
Cursos de preparación a la jubilación como
espacios para difundir la campaña.
Aproximadamente el 50% participa en
actividades de asociaciones de mayores.
Adultos mayores que se han criado en hogares
cuyos valores de solidaridad inculcaban en
casa.
Las personas mayores más activas (líderes de
opinión) atraen a otras.
Existencia de ayuda informal que puede
canalizarse a través del voluntariado.
Según estudios, España aparece con unos de los
menores índices de participación en
voluntariado de las personas mayores de 50
años de todos los países europeos.
Mal estado de salud de los adultos mayores
(problemas de visión, audición, memoria,
movilidad).
Inestabilidad emocional del adulto mayor
(síntomas de depresión, estrés, ansiedad, etc.)
Bajo nivel de actividad en los adultos mayores,
llegando incluso al aislamiento.
Otras responsabilidades académicas y/o
laborales.
Situación económica deteriorada después de la
jubilación.
Muchas organizaciones prefieren el voluntariado
de personas activas laboralmente.
Las investigaciones muestran que es baja la
probabilidad de que una persona inicie su
voluntariado en el momento en que finaliza su
vida laboral.
Sólo el 6,4% de los adultos mayores utilizan
Internet.
8
7. Definición de la campaña
La oportunidad de hacer una campaña para promocionar el voluntariado entre personas
mayores es evidente ante los datos expuestos y por el acontecimiento del Año
Internacional del Voluntariado (determinado por las Naciones Unidas) y del Año Europeo
del Voluntariado, que colocan el tema frecuentemente en la agenda pública.
No obstante, hay aspectos que deben ser considerados para que los puntos fuertes no se
trasformen en puntos débiles. Hay que tener cuidado con el tipo de campaña a realizar,
principalmente en relación con la imagen de la persona mayor a ser transmitida. Según la
Guía sobre Voluntariado de Mayores, tanto puede ser negativo promover una imagen de la
persona mayor como débil y dependiente como mostrar una imagen falsamente “juvenil”.
Las personas mayores encuestadas en varias investigaciones afirman, en general, que
“sienten que su voluntariado es discriminado o no valorado de la misma forma que el
voluntariado realizado por personas que se encuentran en activo laboralmente o que son
más jóvenes” (González et. al, 2011, 22).
Por otra parte, la campaña no puede reforzar la opinión casi generalizada de que las
personas mayores realizan actividades de voluntariado simplemente como una forma de
ocupar su nuevo tiempo libre o como una actividad de ocio que les mantiene entretenidos.
La Guía sobre Voluntariado de Mayores (González et. al, 2011, 89) ofrece algunas
informaciones que fueron útiles para nuestra campaña. Los mayores participan en mayor
medida si se les ha hecho una propuesta o solicitud de colaboración. Su reclutamiento
depende en gran medida de los contactos personales y del uso de sus redes sociales. Es
importante escuchar lo que a ellos les interesa hacer y permitirles conocer las opciones de
voluntariado que tienen a su disposición.
En algunas ocasiones no es tan importante el mensaje como el mensajero y su capacidad
de persuasión, hasta tal punto que algunas entidades utilizan a sus voluntarios mayores
para reclutar a otros mayores; su rol es hablar con otros sobre su experiencia de
voluntariado. Las personas mayores responden bien a los que son como ellos y evita que
las personas piensen o digan cosas como “soy demasiado viejo para ser voluntario”. Según
9
ese documento, “todos los estudios desarrollados muestran que la estrategia de captación
más efectiva es el “boca a boca” (González et. al, 2011, 96).
Pueden ser abordados en la campaña aspectos positivos de la implicación de las personas
mayores en el voluntariado (González et. al., 2011, 52-54):
Madurez. La mayoría de los mayores han vivido una amplia variedad de
experiencias relacionadas con el trabajo, el cuidado de los hijos, la jubilación, etc.
que les han permitido ir madurando y estar preparados para entender los
problemas de los demás.
La confianza y la autoridad. Se tiende a atribuir a los voluntarios mayores una
mayor confianza y autoridad que a los voluntarios jóvenes.
La paciencia y la tolerancia. Su experiencia les vuelve más pacientes y tolerantes,
lo que les hace mejores negociadores.
Habilidad para conectar con otros mayores. Los mayores encuentran a los
voluntarios de su propio grupo de edad menos “intimidantes” que a otros más
jóvenes.
Habilidades. Tras la jubilación las personas tienen la oportunidad de poner en
práctica un gran número de destrezas y talentos que han ido adquiriendo y
perfeccionando durante cerca de cuarenta años de trabajo y vida familiar.
Disponibilidad. El retiro o la prejubilación del ejercicio laboral les brinda tiempo
para dedicar al voluntariado. También les permite contar con más flexibilidad que a
otros voluntarios con relación a cuándo y cómo desarrollar las actividades.
Lealtad. Los resultados de diversas investigaciones ponen de manifiesto que los
mayores dedican un mayor número de horas al voluntariado y permanecen durante
más tiempo en la organización que cualquier otro grupo de edad.
10
Potenciales voluntarios. El número de mayores crece año tras año. Si concebimos
a los mayores como un recurso potencial para la sociedad, las organizaciones no
pueden permitirse el lujo de ignorar su importancia.
Contactos sociales. Algunos voluntarios cuentan con extensas redes sociales que
han ido tejiendo a lo largo de toda su vida. En este sentido, los voluntarios mayores
se pueden convertir en informantes clave, en “embajadores” tanto de la entidad
como del voluntariado en general.
Posicionamiento
La campaña se dirige al público de “tú a tú” y el objetivo es que los mayores reconozcan
en los materiales a sus similares expresando los mensajes de captación.
Promesa
Aporta tus conocimientos y serás valorado por la sociedad.
Eje de comunicación
La idea principal que queremos transmitir es que los adultos mayores tienen algo que
aportar, que no hay jubilación para la experiencia y, por lo tanto, deben hacerse
voluntarios.
Tono y manera
Nos dirigiremos al lector de manera informal, dando a la campaña una idea de cercanía,
de alguien que habla en el barrio, que llega a su casa mediante folletos, que le invita a
participar ofreciendo testimonios.
Limitaciones
Según datos de las investigaciones consultadas no se puede promover una imagen de
la persona mayor como débil y dependiente ni relacionar el voluntariado de adultos
mayores con actividades hechas sólo para rellenar su tiempo libre.
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8. Plan de acción
Las acciones de la campaña ocurren sobre todo en tres ámbitos: en los medios de
comunicación de masa, en la calle y locales públicos y en los centros de barrios,
asociaciones y bibliotecas. Podemos ver los detalles en el cuadro que sigue:
PLAN DE ACCIÓN
A. Campaña en medios
Materiales Objetivos Tiempo Distribución Justificación
Spot
televisivo
Dar a
conocer la
campaña.
Motivar a la
acción del
voluntariado
Al inicio de la
campaña,
durante un
mes
Durante el primer mes,
su emisión será de 16 a
20 horas en la señal de
TV España (Canal 1).
Todos los días de la
semana y 3 veces al día.
El spot también se
podrá utilizar en las
charlas
Ver televisión es la
actividad que con más
frecuencia realizan los
adultos mayores. Las
horas en las que más
están frente al televisor
son por la tarde-noche
(15 a 22h)
Cuña radial Dar a
conocer la
campaña.
Motivar a la
acción del
voluntariado
Al inicio de la
campaña,
durante un
mes
Se emitirá en las radios
generalistas de España
entre 8 y 11:00 a.m.,
todos los días, 3 veces al
día.
El 41% de los adultos
mayores escucha radio
en las horas de la
mañana.
B. Publicidad en las calles y otros sitios públicos
Materiales Objetivos Tiempo Distribución Justificación
Marquesina Promover la
participación
en las
actividades
de
voluntariado.
Durante un
mes
Se colocarán en 500
paradas de los
autobuses de 22
ciudades de España, que
se especifican en la
descripción de los
materiales.
A los adultos mayores
les agrada pasear y
hacer ejercicio
regularmente, así
como usar el
transporte público.
Folleto A Informar
sobre los
tipos de
voluntariado
existentes
según las
temáticas.
Durante toda
la campaña
Se distribuirá a través
del buzoneo, en los
barrios de más
población de mayores.
Los mayores no son
fáciles de convencer,
por lo que se requiere
llevarles la información
directamente.
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PLAN DE ACCIÓN
C. En centros de barrios, asociaciones y bibliotecas
Materiales Objetivos Tiempo Distribución Justificación
Afiche Informar y
promocionar
eventos
específicos:
charlas en
centros
Durante toda
la campaña
Se colocarán en los
centros del adulto
mayor, centros de salud
y en las bibliotecas.
Más del 20% quiere
participar en
actividades culturales,
por ello estos espacios
sirven para difundir
información.
Folleto B Informar
sobre los
tipos de
voluntariado
existentes
Durante toda
la campaña
Se colocarán en los
centros del adulto
mayor, centros de salud
y en las bibliotecas.
Algunas personas
muestran su deseo por
hacerse voluntarios
pero no saben a
dónde dirigirse ni en
qué tipo de
actividades podrían
involucrarse.
Charlas Eventos para
dar
información
sobre
voluntariado
y dar a
conocer la
campaña.
Durante toda
la campaña,
dos veces a la
semana, en
distintos
barrios
A los adultos mayores
les agrada establecer
relaciones de
confianza, tienden a
ser más exigentes y
confían más en los
mensajes boca a boca.
Cápsula
audiovisual
en formato
de Lip dub
(plan
secuencia y
doblaje de
una canción
conocida)
Contribuir al
cambio de
actitud con
respecto a la
imagen que
se tiene del
adulto
mayor.
Durante toda
la campaña
Se colgará el Vídeo en
Internet a través del
canal de Youtube.
Se presentará al final de
las charlas en centros de
adultos mayores
A los adultos mayores
no les gusta ser vistos
como pasivos,
inactivos o aburridos,
así que el lip dub
mostrará un tono
divertido.
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PLAN DE ACCIÓN
D. Otros medios
Materiales Objetivos Tiempo Distribución Justificación
Página web
y teléfono
Brindar
información
sobre cómo y
dónde hacer
voluntariado
Durante toda
la campaña,
que debe
durar de 4 a
6 meses
Habrá una dirección
web específica de la
campaña
(www.alzatuvoz.org), así
como una central
telefónica y teléfono
(900 555 555)
Existe un 20% de
adultos mayores entre
los 50 y 55 años que
acceden a internet o
que pertenecen a
asociaciones de
mayores que tienen
páginas web.
Encuesta
(un Excel)
Evaluar si los
adultos que se
hacen
voluntarios lo
hicieron a
través de la
campaña
Durante toda
la campaña y
2 meses
posteriores
Será distribuida a los
centros apuntados en
los materiales como
probables sitios para
hacer voluntariado.
Es fundamental saber
de la eficacia de la
campaña.
9. Diseño
Concepto y logotipo
El concepto utilizado en la campaña está reflejado en el logotipo creado y aplicado a los
materiales. Se trabaja con la idea de que los mayores:
Son responsables, comprometidos y pueden aportar esta
responsabilidad y también su experiencia al hacerse voluntarios
(reflejado en el color azul, que suele tener el significado de
seriedad, responsabilidad y estabilidad).
Tienen ganas de participar activamente (representado en el color
naranja, que se relaciona con la acción, y también en la actitud de
las manos alzadas).
Quieren compartir sus experiencias y pertenecer a un grupo de
voluntarios (la idea de conjunto es explotada por la composición
de un grupo de personas en el logo que, aunque se unan para
una acción colectiva, mantienen su color y personalidad
individual).
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Slogan
El slogan se compone de tres frases que se intercambian en los diversos materiales, juntas
o en separado:
¡Alza tu voz!
“SOY VOLUNTARIO”
¡Dilo con nosotros!
Argumentos
En los materiales impresos, varios argumentos son utilizados y son presentados en frases
distintas, como:
Las experiencias y conocimientos que has acumulado constituyen un valioso tesoro.
Es tu turno de ayudar a otros.
Hay un tipo de voluntariado que necesita de tu experiencia.
Lo que tú tienes, ¡alguien lo necesita!
Trabaja con los demás.
Dona tu tiempo.
Tienes conocimientos, ésta es tu oportunidad para compartirlos y que los demás los
valoren.
Colores
Con la finalidad de elegir colores que tuvieran un significado adecuado a nuestro proyecto,
investigamos y verificamos que el color anaranjado “combina la energía del rojo con la
felicidad del amarillo. Representa el entusiasmo, la felicidad, la atracción, la creatividad, la
determinación, el éxito, el ánimo y el estímulo”. 2Aunque la campaña está direccionada al
público mayor, nos pareció que el anaranjado sería muy apropiado para nuestros
objetivos. Además, “el naranja trae imágenes de hojas otoñales, representa el cambio de
las estaciones y en este sentido es un color en el borde entre el calor del verano y el frío
del invierno”. Así, imaginamos que puede representar adecuadamente la etapa en la que
se encuentra nuestro público, muchas veces terminando su vida laboral y comenzando el
período de jubilación o prejubilación.
2 Más información en: http://www.significado-colores.com/2009/03/significado-de-los-colores-en-la.html).
15
El color anaranjado tiene una visibilidad muy alta, por lo que es muy útil para captar
atención. Por otra parte, necesitábamos de otro color que tuviera un efecto de seriedad y
encontramos esta posibilidad en el azul. “El color azul simboliza lo fresco, lo transparente.
Tiene un efecto tranquilizador para la mente”. El azul claro se asocia a la salud, la curación,
el entendimiento, la suavidad y la tranquilidad. El azul oscuro representa el conocimiento,
la integridad, la seriedad y el poder.
Para hacer una adecuada combinación de los colores escogidos, buscamos paletas de
colores previamente elaboradas, verificando también a qué temas estaban asociadas.
Elegimos la paleta de colores Action-Action,3 como base para componer nuestros
materiales, toda vez que deseábamos trabajar con la idea de acción entre las personas
mayores. Abajo, vemos la paleta originalmente elegida por el grupo
Paleta Action-action
En el desarrollo de los materiales, se definieron los colores de la siguiente forma:
3 Ver el sitio Web http://kuler.adobe.com/#themes/rating?time=30
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Fuentes de letras
Se trabajaron, sobre todo en los títulos, con las fuentes “Sans-Serif”, pues dan más
visibilidad. Para los textos de los folletos, sin embargo, se propuso utilizar las fuentes
“Serif”:
Personajes
El objetivo principal fue buscar en catálogos las fotos que transmitieran la idea de acción
positiva, unión y cooperación. Optamos por personas comunes, para generar la
identificación del público. Algunos personajes están en más de un material, ayudando a
generar la unidad de la línea gráfica. Además, otro elemento explotado fue la relación con
el slogan, textos y argumentos: la idea de alzar la voz (grupo con micrófono en la
marquesina, por ejemplo) o de alzar las manos, así como podemos ver en el logo.
17
10. Materiales de la campaña
Marquesina
Los mupis y marquesinas son soportes publicitarios estandarizados y que están ubicados
en las paradas de autobús y en las plazas y vías más transitadas de las ciudades.
Especificaciones: 4 tintas, formato 120x176 cm.
18
.
19
Afiches
Se colocarán en los centros del adulto mayor, centros de salud y en las bibliotecas. Tienen
como objetivo informar y promocionar eventos específicos, tales como charlas en centros
de voluntariado. Se incluirán a mano los datos de la charla: nombre, fecha, hora y lugar,
además del slogan y de la página Web de la campaña.
Especificaciones: 4 tintas, formato A3 29,7 cm. X 42 cm., papel couché brillo – 150 gr.
20
Volantes
También se distribuirán en las bibliotecas, centros de barrios y CAPs. Dado que su objetivo
es informar y promocionar eventos específicos (charlas en centros), se incluirán los datos
de la charla: nombre, fecha, hora y lugar; además del slogan y de la página Web de la
campaña.
Especificaciones: 4 tintas, formato A5, 14,8 X 21 cm. papel couché fosco, 75 gr. Tiro y retiro.
Tiro Retiro
21
Folleto A
Se distribuirá en centros del adulto mayor, centros de salud y bibliotecas. Su objetivo es
informar sobre los tipos de voluntariado existentes según las temáticas.
Especificaciones: tríptico, formato abierto: A4 – 29,7 X 21 cm. papel couché brillo 150 gr.
22
Folleto B
Se distribuirá por zonas/barrios a través del buzoneo. Su objetivo es informar sobre los
lugares en donde se puede hacer voluntariado, cerca de la zona de residencia.
Especificaciones: Doblado, formato abierto A4 29,7 X 21 cm. papel couché brillo 150 gr.
Tiro
Retiro
23
Folleto B
Parte interna
24
Spot televisivo
Guión técnico
Escenas Vídeo T Audio T
1
Sale en pantalla las palabras: No hay
jubilación para la
Experiencia. Lo que tú tienes, ¡alguien
lo necesita!
5’’
Se escucha una Voz en Off que
dice: “No hay jubilación para la
experiencia. Lo que tú tienes,
¡alguien lo necesita!”, mientras
una melodía instrumental suena
hasta subir mixer
5’’
2
Plano General: Dos personas enseñan
a leer y a escribir a otras tres en un
aula de clases. La de la izquierda
mira hacia la cámara y habla, luego
sigue enseñando a los otros.
Enseguida la persona que está en la
derecha de la pantalla, mira hacia la
cámara y habla.
5’’
La persona ubicada en la
izquierda de la pantalla dice
(mientras se escucha el sonido
ambiente): “Todos podemos
ayudar”. Sube el sonido
ambiente y baja a mixer. El
personaje de la derecha dice:
“nuestra experiencia la
ponemos al servicio de los
demás”
5’’
3
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta la izquierda
superior de la pantalla.
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
4
Plano General de dos personas
plantando un árbol en un parque. La
persona de la izquierda mira hacia la
cámara y se dirige a ella.
5’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz de la persona de
la izquierda diciendo: “mis
conocimientos al servicio del
medio ambiente”
5’’
5
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta el centro
superior de la pantalla, ubicándose al
lado del primer cuadro.
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
6
Plano General de dos personas
reciclando materiales en una fábrica.
El señor de la izquierda mira hacia la
cámara y se dirige hacia ella.
5’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz del señor que
expresa: “esta es nuestra
oportunidad de seguir haciendo
lo que más nos gusta”
5’’
7
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta la derecha
superior de la pantalla, ubicándose al
lado del segundo cuadro
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
8
Plano General de dos personas: la
señora de la izquierda enseña a
realizar tareas manuales a un joven
discapacitado. Ella mira a la cámara y
le habla.
5’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz de la señora: “lo
que he realizado en mi vida, hoy
es necesario para alguien en
algún lugar”
5’’
25
Escenas Vídeo T Audio T
9
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta la parte
izquierda debajo del primer cuadro.
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
10
Plano General que muestra un
hombre manejando un ordenador,
con una mujer de pie a su lado. Él
mira a la cámara y le habla.
5’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz del señor: “desde
el trabajo podemos poner en
práctica las enseñanzas que la
vida nos dio”
5’’
11
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta el centro
medio superior de la pantalla, al lado
del cuarto cuadro.
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
12
Plano General de una pareja, donde
una le enseña a otra a pescar, mira
hacia la cámara y se dirige a ella.
5’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz del señor:
“participando en comunidades
afectadas por la pobreza”
5’’
13
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta la derecha,
debajo del tercer cuadro.
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
14
Plano General de una mujer
enseñando a un hombre a cultivar en
un huerto. Ella mira a la cámara y le
habla.
7’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz de la señora:
“donde menos nos imaginamos,
allí necesitan de nosotros.
¡Actuemos ya!”
7’’
15
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta la izquierda
inferior de la pantalla.
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
16
Plano General de tres personas
dando de comer a dos niños. La
señora de la izquierda se detiene y
mira a la cámara y le habla.
5’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz de la señora:
“solo o en grupos, podemos
brindar nuestra ayuda”
5’’
17
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta el centro
inferior de la pantalla, al lado del
cuadro de la zona inferior izquierda y
debajo del recuadro del centro.
3’’
Sube mixer de la música
instrumental
3’’
18
Plano General de un hombre
llevando a una señora en silla de
ruedas, mientras un taxi se aleja de la
escena. El hombre mira a la cámara y
le habla.
5’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz del señor:
“seamos solidarios con el otro”
5’’
26
Escenas Vídeo T Audio T
19
El cuadro de la escena se mueve
disminuyéndose hasta la parte
derecha inferior al lado del recuadro
ubicado en el centro inferior y
debajo de la escena sexta. Todos los
personajes (que han hablado con
anterioridad) miran hacia la cámara y
les hablan.
7’’
Baja música instrumental y se
escucha la voz de los personajes
que han hablado anteriormente,
al mismo tiempo: “ ¡Alza tu voz!,
¡Soy Voluntario!. Dilo con
nosotros.
7’’
20
La imagen se desdobla y aparece el
logo de la campaña.
5’’
Voz en off: “Campaña del
Voluntariado para personas
mayores”
5’’
21
Salen caracteres que dicen: Busca las
opciones para ser voluntario en el
teléfono 900 555 555
O en nuestra página
web:www.alzatuvoz.org
7’’
Se escucha una voz en off:
Busca las opciones para ser
voluntario en el teléfono 900
555 555.
O en nuestra página web:
www.alzatuvoz.org
7’’
22
Un plano General del afiche de la
campaña.
6’’ Voz en Off: ¡Alza tu voz! ¡Soy
voluntario! Dilo con nosotros.
6’’
27
Story board
STORY BOARD
CAMPAÑA
VOLUNTARIADO
No hay jubilación
para la experiencia
Lo que tú tienes,
¡alguien lo necesita!
1º escena 2º escena
3º escena 4º escena 5º escena
6º escena 7º escena 8º escena
9º escena 10º escena 11º escena
28
12º escena 13º escena 14º escena
15º escena 16º escena 17º escena
18º escena 19º escena 20º escena
Busca las opciones
para ser voluntario
en el teléfono
900 555 555
O en nuestra página
web:
www.alzatuvoz.org
21º escena 21º escena
29
Lip Dub
El audiovisual incluye varias escenas de humor y se realiza con la música de la canción
"Compraré", de José Luis Perales.
Con una sonrisa puedo comprar
todas esas cosas que no se venden
Con una sonrisa compro la soledad
del que marcha solo por el camino.
Con una sonrisa puedo comprar
la mirada dura de mi enemigo
Con una sonrisa compro
el dolor de aquél
que dejo en la tierra su corazón.
Y compraré compraré
el llanto de los niños
Compraré compraré
el hambre del mendigo que ignoré
y compraré compraré
aquellos pies descalzos que pisé
Comprare, con solo una sonrisa
comprare.
Con una sonrisa puedo comprar
Con una sonrisa puedo comprar
la mirada triste del que se marcha
el futuro incierto de aquel que se
quedó
Solo con la noche y con la mañana
Con una sonrisa puedo comprar
todas esas cosas que no se venden
Con una sonrisa compro la libertad
del que vive preso por el horror.
Y compraré compraré
el llanto de los niños
Compraré compraré
el hambre del mendigo que ignoré
y compraré compraré
aquellos pies descalzos que pisé
Compraré, con sólo una sonrisa
compraré.
Y compraré compraré
aquellos pies descalzos que pisé
Comprare, con solo una sonrisa
compraré.
Y compraré compraré
el llanto de los niños
Compraré compraré
el hambre del mendigo que ignoré
y compraré compraré
aquellos pies descalzos que pisé
Comprare, con solo una sonrisa
compraré.
30
Guión técnico
Toma Imagen Plano Audio
1
Mujer mayor sentada frente a la televisión en su casa, se levanta,
la apaga y sale del cuadro. PG
Sonido de
telenovela, ruido
ambiente de la
sala.
2
Portal de la casa. La mujer abre la puerta y sale a la calle. Camina
al ritmo de los acordes de la música. PG
Inicia el tema
“Compraré” de
JL Perales.
3
La mujer se encuentra a otra que está regando las plantas en su
jardín y con un gesto la invita y ésta la sigue al ritmo de la
música. La primera empieza a cantar las primeras estrofas.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
4
Las dos mujeres se encuentran a una tercera que está mirando
por la ventana, sale a la calle y se suma al grupo al ritmo de la
música. La primera mujer sigue cantando.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
5
El grupo llega a una plaza donde hay tres hombres mayores
jugando a las bochas. Las tres hacen gestos de seguirlas, uno de
ellos se agacha para hacer un gesto de aprobación a sus amigos,
otro saca un peine del bolsillo y empieza a acicalarse al tiempo
que los tres las siguen caminando al ritmo de la música. La
primera mujer sigue cantando.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
6
El grupo llega a otra parte de la plaza donde hay un hombre
mayor solo y dando de comer a las palomas. Uno de los
hombres del grupo lo ayuda a levantarse y lo invita a seguirlos,
lo hace al ritmo de la música a pesar del bastón. La primera
mujer sigue cantando.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
7
El grupo va por una calle donde se encuentran a una mujer
mayor que sale de su auto cargando un bolso y carpetas de
trabajo. Se repite el gesto del grupo de invitarla a seguirlos, lo
que ella hace al ritmo de la música. La primera mujer sigue
cantando.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
8
Un hombre mayor vestido de carnicero canta las primeras
estrofas del estribillo (“con una sonrisa puedo comprar”) y se
suma al grupo que pasa caminando al ritmo de la música, luego
de bajar la cortina de su negocio. La primera mujer sigue
cantando.
PP se
abre a
PG.
“Compraré” de
JL Perales.
9
El grupo llega a una esquina donde una mujer mayor con un
perro se agacha a recoger las heces del animal con una bolsa
enfundada en su mano. Se asusta al aparecer el grupo y levanta
a su perro con la otra mano. Al ver pasar al grupo que la invita a
seguirla cambia su cara a alegría, tira al perro al cesto de basura
y se acomoda la bolsa como si cargara al perro al tiempo que se
suma caminando al ritmo de la música. La primera mujer sigue
cantando.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
31
Toma Imagen Plano Audio
10
El grupo pasa junto a una escuela en cuya puerta hay una madre
adolescente tratando de calmar el llanto de un bebé que tiene
en brazos. Una de las mujeres mayores sonríe y queda junto a
ella al tiempo que le habla a la muchacha. El grupo sigue
caminando al ritmo de la música y la primera mujer canta.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
11 N escenas similares…
“Compraré” de
JL Perales.
12
El grupo llega a un local con el cartel “Centro Social” y todos
entran caminando al ritmo de la música.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
13
Al interior del local, hay grupos de jóvenes y mayores reunidos,
unos sentados en situación de trabajo entorno a una mesa,
otros de pie tomando un refresco y riendo, etc. El grupo se
dispersa en el local y se une a las distintas actividades, siempre
integrándose con los jóvenes. La primera mujer que canta y
algunos otros se detienen frente a una mesa donde empiezan a
doblar y apilar frazadas y servir viandas con ensopado, etc.
PG
“Compraré” de
JL Perales.
Cuña radial
No era objetivo del taller desarrollar este material, pero consideramos importante contar
con este tipo de herramienta en nuestra campaña.
32
11. Presupuestos
Para hacer los presupuestos, debemos definir el número de personas que la campaña
alcanzará y cantidades de los materiales.
De acuerdo con los datos poblacionales de España, elegimos las 20 provincias que tienen
el mayor número de adultos mayores, conforme muestra la tabla de abajo. A partir de las
provincias elegidas, escogimos sus capitales e investigamos los números de bibliotecas y
centros de voluntariado.
Provincia
Número de personas en la
franja de edad de nuestro
público objetivo
Bibliotecas Centros de
voluntariado
1. Madrid 1.089.471 74 260
2. Barcelona 961.553 37 253
3. València/Valencia 446.821 32 125
4. Alacant/Alicante 348.516 16 14
5. Sevilla 310.010 14 90
6. Málaga 275.145 7 104
7. Asturias 230.855 12 15
8. Vizcaya 230.363 16 87
9. Coruña (A) 224.248 9 21
10. Murcia 221.946 22 65
11. Cádiz 208.410 5 25
12. Balears (Illes) 188.274 27 22
13. Pontevedra 180.461 4 4
14. Palmas (Las) 179.479 20 76
15. Santa Cruz de Tenerife 178.123 5 47
16. Zaragoza 175.011 26 89
17. Granada 151.290 8 46
18. Guipúzcoa 141.049 17 4
19. Tarragona 138.590 2 18
20. Córdoba 133.268 77 25
TOTAL 6.012.883 430 1.390
Así, nuestro público objetivo está compuesto por 6 millones de personas, de las cuales
esperamos llegar (con los materiales impresos) a unos 10%, que serían más o menos 600
mil personas.
33
Marquesinas
Cada soporte consta de dos caras retroiluminadas que se contratan de forma
independiente. Determinados emplazamientos permiten la contratación de una única cara
durante periodos de 12 meses o más. No obstante, la contratación de publicidad en
marquesinas generalmente se realiza por semanas y dentro de paquetes denominados
“circuitos”: conjuntos predefinidos de caras distribuidas por toda la ciudad. En
determinadas poblaciones existe la posibilidad de realizar circuitos a medida a partir de 20
caras.
Debajo, tenemos la cantidad total de marquesinas en cada ciudad, siendo que haremos
nuestra campaña en 10% de las marquesinas disponibles, durante una semana.
Ciudad Nº de caras a
contratar Alquiler/Semana
1. A Coruña 14 1.480 €
2. Alicante 13 1.850 €
3. Barcelona 73 11.500 €
4. Bilbao I 9 1.300 €
5. Bilbao II 13 2.280 €
6. Cádiz 6 730 €
7. Canarias: Las Palmas 14 2.280 €
8. Córdoba 11 1.320 €
9. Granada I 3 350 €
10. Granada II 18 2.040 €
11. Ibiza 5 750 €
12. Madrid 82 13.760 €
13. Madrid Plus 94 15.850 €
14. Murcia I 6 780 €
15. Murcia II 13 1.550 €
16. Oviedo 12 1.490 €
17. Pontevedra 8 930 €
18. San Sebastian 12 1.670 €
19. Sevilla 21 3.880 €
20. Tarragona 15 1.730 €
21. Valencia 17 2.430 €
22. Zaragoza 16 2.320 €
TOTAL 475 72.270€
34
Afiches, volantes y folletos
Determinación de cantidades. Como vimos, tenemos 430 bibliotecas públicas en las
capitales de las provincias y 1.390 centros de voluntariado. No obtuvimos el número de
CAPs en estas provincias, pero podemos estimar un total de 1.200.
Así, tenemos un total de 3 mil locales donde distribuiremos materiales impresos.
Afiches – 5 por local – total de 30 mil
Volantes - 250 por local – total 750 mil
Folletos A (tríptico) – 250 por local con 3 entregas durante la campaña – 2,25
millones
Folleto B (buzoneo) – 5% de la población de mayores de las provincias elegidas:
300 mil
Material Tamaño Papel Tiraje Precio € Total
Afiches
A3
29,7 X 42cm
(4 tintas)
Couché
brillante
150 gr
30 mil
0,091/unidad
2.730€
Volantes
A5
14,8 X 42cm
(4 tintas)
Couché fosco
75 gr
750 mil
0,012/unidad
9.000€
Folleto A
A4 - tríptico
29,7 X 21cm
(4 tintas)
Couché
brillante
150 gr
2,25 millones
0,026/unidad
58.500€
Folleto B
A4 - díptico
29,7 X 21cm
(4 tintas)
Couché
brillante
150 gr
300 mil
0,026/unidad
(6.500,00)
7.800€
TOTAL 78.030€
35
Totales parciales4
Material impresos Tipo de coste Total
Marquesina
Alquiler de las
caras
72.270€
Creación 300€
Impresos
Afiches, volantes etc.)
Impresión 78.030€
Creación 2.000€
Compra de fotos
(21 imágenes) 210€
Distribución A ser estimado
TOTAL PARCIAL 152.810€
Otros materiales Tipo de coste Total
Página web Desarrollo 2500 a 3000€
Spot TV Producción A ser estimado
Exhibición A ser estimado
Cuña de radio Producción A ser estimado
Exhibición A ser estimado
Lip dub Producción A ser estimado
Charlas Tipo de coste Total
Local Alquiler A ser estimado
Infra estructura A ser estimado
Personal Monitores A ser estimado
Apoyo Tipo de coste Total
Central telefónica Alquiler de local A ser estimado
Infra estructura A ser estimado
Personal Monitores A ser estimado
Encuesta feedback Elaboración y
distribución A ser estimado
4 El Taller nos ha propuesto concretar los presupuestos para los materiales impresos.
36
23. Retroalimentación
Estimamos que 600 mil personas recibirán los materiales impresos de la campaña y es
nuestro objetivo que 1% de este total se concientice con nuestros mensajes.
Para medir el éxito de la campaña, podremos verificar el número de asistentes a las charlas,
visitantes en la página web y el número de personas que fueron a los centros para hacerse
voluntario. Este feedback está previsto a través del contacto con estos centros de
voluntariado (los mismos que están en nuestros folletos de barrios) y debemos crear un
instrumento para medir/registrar la información. Se puede utilizar un documento en Excel
muy simple, distribuirlo en los centros, que los rellenen informando cuántos voluntarios se
inscribieron en la semana y cuántos habían ido a causa de la campaña.
37
Referencias bibliográficas
GONZÁLEZ, A.; NEGUERUELA, M.; DÁVILA, M. (2011): Voluntario de Mayores. Guía para
promover y gestionar su participación en entidades de acción voluntaria, Madrid,
Conserjería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid.
http://kuler.adobe.com/#themes/rating?time=30
http://www.ceoma.org/vii_congreso_nacional/pdfs/preparacion_para_la_jubilacion
Proyecto_madurez_Vital.pdf
http://www.laverdad.es/alicante/prensa/20070814/provincia_alicante/campana-para-
captar-voluntarios_20070814.html
http://www.panoramaactual.es/noticias/la/cruz/roja/de/elche/inicia/una/campana/para/ca
ptar/voluntarios/mayores/not116953.html
http://www.significado-colores.com/2009/03/significado-de-los-colores-en-la.html