Universidad Fermín ToroFacultad de Ciencias

Económicas y SocialesEscuela de Relaciones

Industriales

Rosaynel Ferraiz

C.I.: 14.474.489

Captación y

Selección

Primera Sesión Direccionamiento

estratégico

“Ser un destino que satisface las necesidades diarias del hombre contemporáneo de verse y sentirse bien, a través del diseño y calidad de nuestras marcas, con un equipo apasionado, comprometido e inspirado en ofrecer la mejor

experiencia de compras de Venezuela.”

“Ser reconocido como el destino ideal y preferido por el hombre contemporáneo

donde día a día viva la mejor experiencia de compras de América latina.”

Misión

Visión

Misión VisiónLa satisfacción del cliente ofreciéndole la mejor calidad y variedad en vestuario.Formar un equipo integral el cual esté capacitado en ofrecer una atención al cliente de calidad.Ofrecer a sus clientes internos y externos una mejor calidad de vida.

Valores

Respeto.Nuestros clientes.Entregamos Calidad.Trabajo en equipo.Adaptación al cambio. Creamos valor.

Aspectos Clientes Productos o Servicios

Mercado

Tecnología Interés por la supervivencia

Filosofía

Concepto de si misma

Interés por los empleados

Interés por la imagen publica

Reforzar la imagen publica de la empresa, contribuyendo y realizando labores para el bienestar de la sociedad.

Incentivar el crecimiento de la misma y atrayendo mas

clientes a través de las redes sociales, crear cuentas en las

misma, para así poder competir en todos los medios dentro del mercado de ropa

para caballeros.

Propuesta

Captación del capital humano

Segunda Sesión

Pasos Surge una

vacante en la organización.

La búsqueda, reclutamiento o convocatoria de los postulantes

Definir de las competencias

MediosAvisos en paginas

Web.

Curriculum dejados en la tienda

Display disponibl

e en tienda

Propuesta Mejorar y ampliar sus medios de captación a través de publicaciones de solicitud de empleo por medio de las

redes sociales.

Selección del capital humano

Tercera Sesión

Grupo idóneo de

solicitantes

Grupo grande y

bien calificado

de candidatos

Llenar las vacantes

disponibles

Propuesta

Mejorar el proceso de selección en cuanto a la cantidad de solicitantes, ya que si es una

vacante para un puesto gerencial la cantidad de solicitantes es baja ya que se requiere una serie de requisitos necesarios para ocupar la vacante, esto reduce la oportunidades de los

aspirantes que no tengan esos requisitos.

Seleccion

EntrevistaCuarta Sesión

Tipo de Entrevista

No estructurada

Serie de preguntas basadas en el

curriculum

Pruebas psicotécnicas

El TEST DE WARTEGG y caso

practico.

Propuesta Mejorar el método de la entrevista no estructurada, llevar una entrevista con

algunas preguntas previas, de esta manera hacer una entrevista de tipo

mixta.

Socialización Quinta Sesión

Inducción del

personal

Entrenamiento del personal

Entrega de

políticas de la

empresa

Propuesta Mejorar la inducción en el personal que este

entrando nuevo a la empresa, explicarle detalladamente las normas y políticas de la misma, así hacérselas llegar en físico, ya que es una deber

que tiene la empresa, de igual forma orientar al trabajador en el entrenamiento adecuado para que

este realice sus funciones de una manera eficientemente.

Socialización