2013

Manutenzione. La soluzione

LA SOCIETÀ

CarFull Service è una società dedicata allo sviluppo di prodotti e servizi legati al mondo dell’auto.

Questi i punti di forza:

Un organico altamente qualificato proveniente da diversi settori del mondo dell’auto e un’esperienza pluriennale nella gestione delle flotte aziendali

. Strumenti informativi d’avanguardia, appositamente progettati e sviluppati

I Punti di Assistenza: una rete selezionata e costantemente monitorata di oltre 4000 officine

Tutto questo ci permette di garantire un Servizio con standard di qualità elevati, che semplifica e migliora la gestione della manutenzione auto.

IL SERVIZIO PER LE FLOTTE AZIENDALI (Fleet Management )

Il servizio offre alle Aziende un interlocutore unico che gestisce i rapporti con officine, carrozzerie, compagnie di assicurazioni e con tutti gli altri operatori della filiera.

Un risparmio di tempo e di risorse interne che viaggia di pari passo con la certezza dei costi.

E con la sicurezza di avere a disposizione un parco veicoli sempre in perfetta efficienza.

I SERVIZI

MANUTENZIONE A CANONE PREDETERMINATO TUTTO INCLUSO

MANUTENZIONE A RIADDEBITO

GESTIONE SINISTRI

GESTIONE PROFESSIONALE DEI RIPRISTINI IN CASO DI SINISTRI GESTIONE TASSE AUTOMOBILISTICHE

GESTIONE AUTO SOSTITUTIVE

GESTIONE DEI VEICOLI POOL/CORTESIA

GESTIONE DEI PRODOTTI TELEMATICI PER LA GESTIONE DELLA MOBILITA’

SERVIZIO MANUTENZIONE

MANUTENZIONE A CANONE PREDETERMINATO

TUTTO INCLUSO

Il servizio prevede un corrispettivo fisso omnicomprensivo determinato in base alla tipologia del veicolo (autovettura/furgone/nuovo/usato) per percorrenze e periodo desiderati (senza limiti di vetustà e chilometraggio) che comprende tutte le operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria. E’ possibile includere anche la sostituzione degli pneumatici (estivi/invernali)

SERVIZIO MANUTENZIONE

MANUTENZIONE A RIADDEBITO

Il Servizio prevede un corrispettivo per la gestione professionale dell’intervento di manutenzione ordinaria estraordinaria e della sostituzione degli pneumatici estivi/invernali.

Carfull Service provvede al riaddebito a consuntivo degli interventi, a condizioni (manodopera e ricambi) predeterminate.

Gli interventi vengono effettuati presso la rete dei Punti di Assistenza Carfull Service.

GESTIONE SINISTRI

Il servizio prevede un corrispettivo per la gestione delle pratiche derivanti da sinistro: raccolta/inoltro denuncie di sinistro, perizia tecnica dei danni controllo tecnico dell’intervento, pagamento delle riparazioni, recupero risarcimenti/indennizzi da compagnie assicurative anche di controparte.

Il servizio è erogato in collaborazione con uno studio legale

GESTIONE PROFESSIONALE DEI RIPRISTINI IN CASO DI SINISTRO

Il Servizio prevede un corrispettivo per la gestione professionale dell’intervento di ripristino del veicolo a causa di sinistro, anche non coperto da assicurazione (sinistro passivo senza kasko), con riaddebito al Cliente degli interventi, a condizioni (manodopera e ricambi) predeterminate.

Gli interventi vengono effettuati presso la rete dei Punti di Assistenza CarFull Service

GESTIONE TASSE AUTOMOBILISTICHE

Il Servizio prevede un corrispettivo per la gestione della tasse automobilistiche comprensivo di gestione dello scadenziario e relativi pagamenti.

GESTIONE AUTO SOSTITUTIVE

A CANONE PREDETERMINATO TUTTO INCLUSOIl Servizio prevede un corrispettivo per la gestione delle auto sostitutive e viene erogato solo in abbinamento al servizio di manutenzione, al servizio di gestione sinistri o di gestione ripristini per sinistro.(In collaborazione con le migliori società specializzate in replacement)

A RIADDEBITOIl Servizio prevede un corrispettivo per la gestione della prenotazione e l’anticipazione dei costi, con riaddebito al Cliente, alle migliori condizioni concordate con le società di Rent a Car.Viene erogato solo in abbinamento al servizio di manutenzione, al servizio di gestione sinistri o di gestione ripristini per sinistro.(In collaborazione con le migliori società specializzate in replacement)

GESTIONE DEI VEICOLI POOL /CORTESIA

Il servizio prevede un corrispettivo per l’utilizzo del sistema per la gestione della movimentazione del parco veicoli. Comprende l’utilizzo di un software dedicato al Cliente tramite web che permette di conoscere l’utilizzatore del veicolo prenotato con le relative percorrenze ed orari.

Consente di individuare tempestivamente la disponibilità dei veicoli, verificare le percentuali di effettivo utilizzo, assegnare i veicoli a più servizi e/o uffici ripartendone i costi in base all’effettivo utilizzo.

Permette di individuare il conducente che ha commesso un’infrazione al C.d.S., di programmare gli interventi di manutenzione e di verificare i consumi di carburantesegnalando eventuali anomalie

GESTIONE DEI PRODOTTI TELEMATICI PER LA GESTIONE DELLA MOBILITÀ

Il servizio prevede un corrispettivo per il monitoraggio e la reportistica dei dati rilevabili attraverso l’utilizzo della “scatola nera”.

Servizio erogato in collaborazione con le migliori società di prodotti telematici per la mobilità.

VANTAGGI PER LE FLOTTE AZIENDALI

Certezza dei costi grazie a un canone predeterminato e costante nel tempo, senza ulteriori costi imprevisti.

Garanzia di un parco auto sempre in perfette condizioni di efficienza e sicurezza che permette di abbassare consumi e inquinamento grazie a un rispetto puntuale degli interventi di manutenzione

Un solo interlocutore professionale sempre a disposizione dell’azienda e dell’utilizzatore per ogni esigenza, anche qualora vengano scelte soluzioni di acquisizione dei veicoli differenziate

VANTAGGI PER LE FLOTTE AZIENDALI

Maggior flessibilità rispetto al noleggio a lungo termine in particolare per percorrenze molto elevate o limitate e per periodi di utilizzo non predeterminabili, grazie alla possibilità di acquistare un pacchetto di Servizi, personalizzabile, sempre modificabile e senza riaddebiti a fine contratto dovuti a extra percorrenze, se non preventivamente concordate, o danni al veicolo a fine noleggio

Soluzione ottimale qualora venga adottato il sistema del rimborso chilometrico per l’auto del dipendente.

Possibilità di acquistare anche veicoli a km 0 o seminuovi con la certezza di non avere costi di manutenzione imprevisti

VANTAGGI PER LE FLOTTE AZIENDALI

Possibilità di attivare i servizi anche successivamenteall’acquisto dell’auto e contemporaneamente per l’intera flotta

Monitoraggio ed elaborazione dei dati derivanti dalla “scatola nera”, che consentono notevoli risparmi (premi assicurativi, carburante, rimborsi spese, ecc)

LA STRUTTURA DIVISIONE COMMERCIALE E MARKETING

Area ConsumerSi occupa della promozione e della gestione dei rapporti con i canali

Area flotteSi occupa dei rapporti con i clienti Aziende, Corporate e gli Enti Pubblici.

Back Office CommercialeSupporta la rete vendita fornendo informazioni riguardanti l’utilizzo dei servizi, le procedure e gli strumenti di vendita e ogni altra informazione utile a favorire la vendita stessa.

Area Sistemi informativiSegue la gestione integrata e lo sviluppo dei sistemi informativi.

LA STRUTTURA - DIVISIONE OPERATIVA

Area RipristiniSi occupa del convenzionamento delle carrozzerie che costituiscono larete delle “Carrozzerie Convenzionate”. Controlla gli interventi di ripristino.

Servizio ClientiÈ a disposizione del Cliente per qualsiasi necessità si dovesse manifestare nel corso dell’utilizzo del servizio.

Centrale OperativaÈ operativa 24 ore su 24. È a disposizione in caso di guasto meccanico per veicolo non marciante

Area ManutenzioneSi occupa del convenzionamento delle officine meccaniche che costituiscono la rete dei punti di assistenza CarFull Service e controlla gli interventi di meccanica/pneumatici ed effettua verifiche tecniche presso le officine. Mantiene rapporti con i reparti tecnici delle case costruttrici.

Via Inverigo, 4 20151 Milano Tel.: +39 02 30 095 111 | Fax: +39 02 30 095 175

Mail: info@carfullservice.it | Web: www.carfullservice.it

GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE