cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri...
TRANSCRIPT
![Page 1: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/1.jpg)
Cara kita berkomunikasi dengan
orang lain dan dengan diri kita
sendiri pada akhirnya
menentukan kualitas hidup
kita.
-Anthony Robbins
![Page 2: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/2.jpg)
Berkomunikasi secara verbal
![Page 3: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/4.jpg)
Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia
• Bahasa adalah seperangkat kata yang disusunsecara terstruktur sehingga menjadi suatukalimat yang mengandung makna.
• Fungsi bahasa yang mendasar bagi manusiaadalah untuk menamai atau menjuluki obyek, orang peristiwa.
![Page 5: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/5.jpg)
Menurut Lary L. Barker, bahasa memiliki3 fungsi, yaitu:
1. Fungsi penamaan (naming/ labeling).
2. Fungsi interaksi.
3. Fungsi transmisi informasi.
![Page 6: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Fungsi penamaan (naming/ labeling)
Penamaan atau penjulukan merujuk pada
usaha mengidentifikasi objek, tindakan,
orang dengan menyebut namanya sehingga
dapat dirujuk dalam komunikasi.
![Page 7: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/7.jpg)
2. Fungsi interaksi
• Berbagai gagasan dan emosi yang dapatmenghubungkan antara orang dengan
orang lainnya.
• Melalui bahasa, informasi dapat disampaikankepada orang lain. Anda juga menerimainformasi dapat disampaikan kepada orang lain.
• Anda juga menerima informasi setiap hari daribangun tidur hingga sampai tidur malam hari.
![Page 8: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/8.jpg)
3. Fungsi transmisi informasi
• Informasi dapat disampaikan kepada orang lain.
• Kita menerima informasi setiap hari dari oranglain, baik secara langsung maupun tidaklangsung (misalnya melalui media massa).
![Page 9: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/9.jpg)
Prof. Hafied Cangara mengemukakan 3 fungsibahasa sebagai berikut:
a. Untuk mempelajari tentang dunia di sekitarkita.
b. Untuk membina hubungan yang baik dengansesama manusia
c. Untuk menciptakan ikatan-ikatan dalamkehidupan manusia.
![Page 10: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/10.jpg)
Simbol dan makna
• Simbol (symbol) adalah representasi dari orang, kejadian, dan fenomena lainnya.
• Misalnya kata rumah adalah symbol yang berartisatu tipe bangunan.
• Bahasa dan banyak perilaku nonverbal bersifatsimbolis.
• Seni, musik, logo perusahaan, dan objek jugadapat menjadi simbol-simbol yang mewakiliperasaan, pikiran, dan pengalaman.
![Page 11: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/11.jpg)
Simbol bersifat sewenang-wenang
• Simbol bersifat sewenang-wenang (arbitrary), artinya pada dasarnya mereka tidak berhubungandengan apa yang mereka wakili.
• Kita dapat menciptakan kode komunikasi pribadi.
• Contohnya, di kebanyakan organisasi para pegawaimenggunakan beberapa istilah khusus yang tidakdimengerti orang luar.
• Kebanyakan pasangan memiliki istilah yang tidakdimengerti, dan tidak dimaksudkan untukdimengerti oleh orang-orang di luar hubungan.
![Page 12: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/12.jpg)
Bahasa kode untuk memungkinkan orangmengkomunikasikan informasi rahasia.
![Page 13: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/13.jpg)
Simbol bersifat ambigu
• Simbol juga bersifat ambigu (ambiguous) yang
berarti bahwa makna dari simbol itu tidak tetap
atau absolut.
• Makna kata bervariasi berdasarkan pada nilai-
nilai dan pengalaman dari mereka yang
menggunakannya.
• Kata tidak memiliki arti yang persis sama bagi
semua orang, kebanyakan simbol memiliki makna
yang disetujui dalam sebuah budaya.
![Page 14: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/14.jpg)
• Anjing berarti makhluk berkaki empat, tetapi masing-masing dari kita juga memiliki makna personal darikata itu berdasarkan pada anjing-anjing yang telahkita ketahui dan pengalaman kita bersama mereka.
• Ambiguitas simbol menjelaskan mengapakesalahpahaman sering muncul. Ambiguitas seringmuncul dalam hubungan pertemanan dan hubunganromantik.
![Page 15: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/15.jpg)
Simbol bersifat abstrak
• Tidak konkret atau berwujud.
• Bahasa yang terlalu abstrak juga dapat merumitkanhubungan personal.
• “Kamu tidak pernah cocok dengan pilihanku” atau ,
• “kamu selalu menginterupsi” adalah generalisasiberlebihan yang tidak sepenuhnya akurat.
• Simbol yang mereka gunakan membentuk caramereka berpikir mengenai semua pengalamannya.
![Page 16: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/16.jpg)
Fincham & Bradburry
• Jika satu orang berpikir yang lain selalumenginterupsi, dia akan cenderung melihat
pasangannya sebagai orang yang terus
menginterupsi.
• Kita akan lebih memperhatikan perilakukonsisten dengan label kita terhadap orang lain daripada perilaku mereka yang tidak konsisten.
![Page 17: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/17.jpg)
Contoh-contoh istilah bahasa Inggris ini yang maknanya sangat berbeda di budaya yang lain
Di Jerman mengulurkan duatangan dianggap sebagaimeminta-minta
![Page 18: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/18.jpg)
Ketika GM mengekspor Chevrolet Nova keAmerika Selatan
No va dalambahasa Spanyolberarti “tidakpergi”.
![Page 19: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/19.jpg)
Prinsip-prinsip komunikasi verbal
a. Interpretasi menciptakan makna.
b. Komunikasi adalah aturan yang dipandu.
c. Penekanan mempengaruhi makna.
![Page 20: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/20.jpg)
a. Interpretasi menciptakan makna
• Symbol bersifat abstrak, ambigu, dan sewenang-wenang, maknanya tidak terbukti sendiri atauabsolut.
• Sebaliknya, kita harus menginterpretasikanmakna dari symbol.
• Kita membangun makna dalam proses interaksidengan orang lain dan melalui dialog yang kitabawa di kepala kita.
![Page 21: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/21.jpg)
“Ayo makan malam setelah jam kerja“
Hubungan pertemanan
Permintaan terselubungHubunganromantis
![Page 22: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/22.jpg)
b. Komunikasi adalah aturan yang dipandu
• Komunikasi verbal terpola oleh aturan yang tidakterucap, tetapi dipahami dengan luas.
• Aturan komunikasi (communication rules) adalahpemahaman bersama terhadap maknakomunikasi dan macam komunikasi yang cocokatau tidak untuk berbagai situasi.
![Page 23: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/23.jpg)
Menurut Cronen, Pearce & Snavely ada duamacam aturan untuk memandu komunikasi:
a. Aturan regulative (regulative rules) merinci kapan, bagaimana, di mana, dan dengan siapa kita harus berbicaramengenai hal-hal tertentu.
• Misal:
![Page 24: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/24.jpg)
b. Aturan pokok (constitutive rules) menjelaskan apaarti komunikasi dengan mengatakan kepada kitabagaimana menilai jenis komunikasi tertentu.
• Misal: Tanda kasih sayang
![Page 25: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/25.jpg)
c. Penekanan mempengaruhi makna
• Kita menekankan komunikasi untuk menciptakanmakna.
• Ketika menulis, kita menggunakan tanda titikuntuk menjelaskan di mana ide-ide berhenti danmulai.
• Sama halnya dengan komunikasi interpersonal, penekanan (punctuation) adalah penandaanmental akan awal dan akhir interaksi tertentu
![Page 26: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/26.jpg)
• Ketika kita tidak setuju dengan penekanan, masalahtimbul.
• “Saya mengejar karena kamu menarik diri, “ danpenarik diri berpikir, “Saya menarik diri karena kamumengejar.”
![Page 27: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/27.jpg)
Pola menuntut-menarik
Saya menarik diri karenakamu mengejarku
Saya mengejar lebih kuat karenakamu menarik diri dan semakin
jauh
Saya lebihmenarik dirikarena kamumengejarkulebih kuat
Saya mengejar karenakamu menarik diri
![Page 28: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/28.jpg)
Komentar Steven menggambarkan pola menuntut-menarik
• Orang tuaku bilang kalau aku tidak bertanggungjawab jika aku tidak memberitahu mereka tentangapa yang aku lakukan. Kemudian mereka menyelidikidan meneleponku lebih sering untuk mengecek. Akubenci gangguan semacam itu, jadi aku tidakmenjawab telepon mereka dan menghindaripertanyaan. Hal itu membuat mereka semakin gencarmenelpon dan melontarkan pertanyaan. Sikapmereka membuatku semakin menutup diri. Dan, kamiterus saja berputar-putar begitu.
![Page 29: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/29.jpg)
Kemampuan simbolisMenurut Cassirer ada lima cara kapasitas
simbolis mempengaruhi kehidupan kita.
a. Simbol mendefinisikan
b. Simbol mengevaluasi
c. Simbol mengatur persepsi
d. Simbol memungkinkan pemikiran hipotesis
e. Simbol memungkinkan refleksi diri
• Ada diri “I” dan “Me”
![Page 30: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/30.jpg)
a. Simbol mendefinisikan
• Kita menggunakan symbol untuk mendefinisikanpengalaman, orang, hubungan, perasaan, danpikiran.
• Ketika kita memberi label pada seseorang kitamemfokuskan perhatian pada aspek tertentudari dirinya, dan tentu mengaburkan aspek lain tentang siapa mereka.
![Page 31: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/31.jpg)
Klasifikasi seseorang
![Page 32: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/32.jpg)
• Menotal (totalizing) adalah menggunakan satulabel untuk mewakili totalitas seseorang.
• Menotal muncul ketika kita mengatakan, “Dialiberal”, “Dia tua”, “Dia klasik”, atau “Diapemberani.”
• Kita meniadakan sebagian aspek denganmenyoroti satu aspek identitasnya.
![Page 33: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/33.jpg)
# Perbedaan sebagai dorongan positif; energi; tumbuh; kualitas positif dan tidak terlalu menyadariketidaksempurnaan.
# Perbedaan sebagai masalah atau halangan pada kedekatan; cacat pada hubungan; mengurangi persepsi kekuatan.
![Page 34: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/34.jpg)
b. Simbol mengevaluasi
• Simbol tidak netral. Mereka setara dengan nilai.
• Lobster leleh vs lobster lembut dengan mentegaleleh.
• Misal: Sejumlah perusahaan memajang papanpengumuman sebagai wadah bagi pegawaiuntuk mendiskusikan isu-isu yang relevan, tetapibeberapa pegawai menyebarkan gosip danterlibat dalam pembicaraan penuh kebencianmengenai rekan kerja lain.
![Page 35: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/35.jpg)
c. Simbol mengatur persepsi
• Symbol untuk mengatur persepsi kita.
• Misalnya, prototype Anda mengenai teman baikmempengaruhi cara Anda menilai temantertentu.
• Ketika kita menempatkan seseorang dalamkategori teman, kategori itu mempengaruhi carakita menafsirkan komunikasi orang itu.
![Page 36: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/36.jpg)
Contoh-contoh stereotip
“Anggota perkumpulan mahasiswi adalah
berkelas,” “Profesor pandai”,
![Page 37: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/37.jpg)
d. Simbol memungkinkan pemikiranhipotesis
• Ketika kita menyimbolkan, kita menamai idesehingga kita dapat memegangnya dalampikiran kita dan merefleksikan padanya.
• Contohnya, Anda telah belajar dan menulistugas berjam-jam karena Andamembayangkan mendapatkan gelar sarjana. Gelar itu tidak nyata sekarang.
![Page 38: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/38.jpg)
e. Simbol memungkinkan refleksi diri
Ada dua aspek diri menurut Mead
1) Diri yang pertama adalah “I” yang merupakandiri kreatif yang spontan. “I” bertindakimpulsive sebagai respons terhadap kebutuhandan hasrat dari dalam, apa pun normasosialnya.
![Page 39: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/39.jpg)
2) Diri “Me”• Diri “me” adalah bagian diri yang sadar sosial yang
memonitor dan moderat secara impuls dari “I”.
• “Me” mencerminkan pada “I” perspektif sosial oranglain.
• Co: I-Anda mungkin ingin melemparkan hinaantajam pada rekan kerja yang mengkritik Anda, tetapime-Anda sensor yang impuls dan mengingatkanAnda bahwa tidak sopan menjatuhkan orang laindan bahwa hal tersebut menciptakan masalah dimasa depan dengan rekan kerja.
![Page 40: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/40.jpg)
Penelitian yang berjudul “saya” VS “kita” dalampesan singkat”• Frekuensi kata “kita” di dalam percakapan pesan
singkat tidak berhubungan dengan kepuasanatau stabilitas hubungan.
• “Saya” merupakan pengungkapan yangdihubungkan dengan keintiman.
• Bagi laki-laki, emosi positif yang asli (bukansarkasme) terkait dengan kepuasan merekaterhadap hubungan dan kepuasan terhadappasangan.
![Page 41: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/41.jpg)
• Kepuasan dan stabilitas hubungan bagi perempuanmenurun ketika pasangan laki-lakinyamengekspresikan emosi positif dengan sarkasme.
![Page 42: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/42.jpg)
Bahasa wanita vs bahasa pria berdasarkan penelitian
Bahasa wanita Bahasa pria
Mengubah topik secara bertahap. Sering mengubah topik secara tiba-tiba.
Menata pembicaraan secara kooperatif. Menata secara kompetitif.
Terlibat dalam “pembicaraan hubungan” (perasaan/ memelihara hubungan)
Terlibat dalam “pembicaraan laporan” (faktual/ dunia olah raga).
Wanita lebih banyak mengenal namawarna (magenta).
Tidak setegas bahasa pria (Is Amelia here?)
Kurang percaya diri ( so, very, maybe, perhaps, dll)
Sering menggunakan kutipan langsungdaripada parafrase
Lebih banyak menggunakan pertanyaan
![Page 43: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/43.jpg)
Komunikasi konteks-tinggi vs komunikasi konteks-rendah
Komunikasi konteks-tinggi Komunikasi konteks-rendah
Pesan bersifat implisit, tidak langsung dantidak terus terang.
Pesan verbal dan eksplisit, gaya bicaralangsung, lugas, dan berterus terang.
Pesan tersembunyi pada perilaku nonverbal (fisik, postur badan, ekspresi wajah,tatapanmata, fisik).
Apa yang mereka maksudkan danmemaksudkan apa yang mereka katakan(they say what they mean & they mean what they say).
“Ya” = menerima atau setuju, “Sayamengerti”, “Saya tahu” atau bahkan “sayatidak setuju”.
“Yes” berarti mereka benar-benar menerimaatau setuju.
Indonesia, Arab, Cina Swiss, Jerman, Skandinavia, AS, Prancis, Inggris, Yunani.
![Page 44: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/44.jpg)
Menambah efektivitas dalam komunikasi verbal
a. Terlibat dalam perspektif ganda.
b. Memiliki perasaan dan pikiran.
c. Menghormati perkataan orang lain mengenai perasaan dan idenya.
d. Mengusahakan akurasi dan kejelasan.
![Page 45: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/45.jpg)
a. Terlibat dalam perspektif ganda
• Perspektif ganda (dual perspective) termasukmengenali sudut pandang orang lain.
• Kesadaran pihak lain dan sudut pandang merekaharus tercermin dalam cara kita berbicara.
• Co: seorang yang berbicara dengan perspektifganda ketika berbicara dengan perempuan yang dirundung masalah –> empati & memberidukungan.
![Page 46: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/46.jpg)
b. Memiliki perasaan dan pikiran
• “Kamu membuatku gila,”Kamu membuatkumerasa tidak cukup dengan performa kerjaku,” atau “Kamu menyakitiku”, seakan-akan apa yang mereka rasakan disebabkan oleh orang lain.
• Perasaan yang ditekan oleh ekspektasi orang lain ada di dalam diri Anda; perasaan itu tidakdiciptakan oleh orang lain.
![Page 47: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/47.jpg)
• Komunikator efektifbertanggung jawab atasdiri mereka sendiri denganmenggunakan bahasayang memiliki pikiran danperasannya sendiri.
![Page 48: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/48.jpg)
Kamu Saya
Kamu menyakitiku. Saya merasa sakit ketika kamu
mengabaikan kata-kataku.
Kamu membuatku merasa kecil. Saya merasa kecil ketika kamu
bilang saya egois.
Bosku mengintimidasiku. Waktu bos mengkritik
pekerjaanku, saya merasa
diintimidasi.
Pembicara itu membuatku
merasa bodoh.
Saya merasa tidak diberi
informasi waktu pembicara
menyampaikan informasi rumit.
![Page 49: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/49.jpg)
Perbedaan KAMU & SAYA
Memproyeksikan kepadaorang lain
Mereka membuatmumerasakan perasaantertentu (defensif)
Kamu
Tanggungjawab
Deskripsi konkretdan tidakmenyalahkanorang lain
Saya
![Page 50: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/50.jpg)
Kisah Roth
Aku tidak pernah menyadari seberapa seringnyaaku menggunakan bahasa kamu. Aku selalu
bilang pacarku membuatku merasa bahagia atauayahku membuatmu merasa gagal. Apa yang
mulai aku lihat adalah bahwa merekasebenarnya tidak mengendalikan perasaanku.
Aku yang melakukannya.
![Page 51: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/51.jpg)
C. Menghormati perkataan orang lain mengenai perasaandan idenya.
• Menghormati perkataan orang lain mengenaiperasaan dan pikirannya adalah landasan bagikomunikasi efektif.
• Kita juga tumbuh ketika kita membuka diriterhadap perspektif, perasaan, dan pikiran yangberbeda.
• Jika Anda tidak mengerti apa yang orang lainkatakan, minta mereka untuk menjabarkannya.Hal ini menunjukkan bahwa Anda tertarik danmenghormati keahlian dan pengalaman mereka.
![Page 52: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/52.jpg)
d. Mengusahakan akurasi dan kejelasan
• Menyadari tingkatan abstraksi
•Bahasa abstrak menyebabkan kesalahpahaman•Bahasa konkret dan contoh spesifik membantupemahaman orang yang berbagi perilaku yang tidakdiinginkan dan mana yang diinginkan.•Co: “Saya ingin Anda menjadi lebih bertanggungjawab tentang pekerjaan Anda”
![Page 53: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/53.jpg)
• Membatasi bahasa.
1. Kita harus membatasi generalisasi.“Politikus harus jujur” adalah pernyataan yangsalah karena terlalu menggeneralisasi.Pernyataan yang lebih akurat adalah, “Sejumlahpolitikus terbukti menerima bayaran.”2. Membatasi bahasa ketika menjelaskan danmengevaluasi orang lain.Misal, “Ann adalah egois”, “Don tidakbertanggung jawab.”
![Page 54: Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri ...dinus.ac.id/repository/docs/ajar/Berkomunikasi_secara_verbal_08.pdf · Fungsi bahasa bagi kehidupan manusia •Bahasa](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022116/5c80747c09d3f257328cb928/html5/thumbnails/54.jpg)
Referensi
• Cangara, Hafied. 2014. Pengantar IlmuKomunikasi, Jakarta: PT. Raja GrafindoPersada
• Mulyana, Deddy. 2010. Ilmu KomunikasiSuatu Pengantar, Bandung: PT. RemajaRosdakarya
• Wood, Julia T. 2013. Komunikasi Teori danPraktik (Komunikasi Dalam Kehidupan Kita), Jakarta: Salemba Humanika