凱絡媒體週報 CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER

No. 733

媒體專題 Media Report

YS Lee�

媒體專題 Media Report

從318太陽花學運觀察媒體的變化與力量�

圖片來源：http://4am.tw/�

•  從3月18日起，不管收看哪一台電視新聞頻道，瀏覽新聞網站、入口網站，所有話題皆圍繞在318太陽花學運。相信你我的臉書，也被學運瘋狂」「洗板」 ，身邊話題也離不開學運事件。藏頭詩文化對台灣的電商來說，是一個常用於反應公共議題的方式，例如知名的網路書店也以書名

首字玩起藏頭詩。�

•  這一個無人不曉的學運話題，大量使用「懶人包」的資訊傳播方式，亦被華爾街日報稱之爲史上

最科技的抗議（the most digitally organized protest ever）。本期凱絡週報將整理這場學運所應用的新媒體，以及學運時媒體角色的改變、以及新聞頻道收視率的消長。�

前言 �

資料來源: 華爾街日報�

p 博客來官網上的藏頭詩。（截自博客來網站）� p 自3月11日至4月10日的Google搜尋趨勢，依照不同關鍵字可發現搜尋量的變化。（資料來源：http://www.google.com.tw/trends/）�

服貿 懶人包 學運 陳為廷 林飛帆

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新聞頻道收視�

•  318太陽花學運相關的新聞從3月19日於新聞頻道開始發酵，其中攻佔行政院事件及330凱道大遊行的新聞成為這次收視率的最高峰。若以4歲以上全體的收視來看，更是近一年半以來的收視最高點（2012年8月2日蘇拉颱風新聞收視率高達5.12）。�

•  從收視率分析中發現，無論是國際新聞的馬航事件，或台灣大事的學運事件，台灣民衆對重大新聞的關注度約維持5~7天的時間，漸漸疲乏及失去耐性。�

台灣民眾對重大議題的關注度為5至7天�

資料來源: AGB Nielsen Arianna；TA: 4歲以上全體� 備註：學運前(3/1-3/17)、學運話題高峰期(3/18-3/25)、學運話題延續期(3/26-4/10)� �

323行政院驅離事件�

318學運開始日�

330凱道遊行�

3/8馬航失聯�

401張安樂反反服貿遊行�

學運前� 學運話題� 高峰期�

學運話題� 延續期�

323馬總統記者會�

322江院長至立法院對話新聞事件�

410 學運退場 + 大腸花論壇�

407 學運宣佈退場 +� 馬總統記者會�

406王金平到議場及�

民主黑潮遊行�

TVR

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•  將學運事件分成三個階段細看收視率改變，共分為學運前(3/1~3/17)、學運話題高峰期(3/18~3/25)、與學運話題延續期(3/26~4/10)。可發現在學運帶動下，不僅新

聞頻道的收視成長(35.5%)，也讓整體頻道成長。�

•  其他頻道都因學運事件影響而稍有起伏，相較學運話題

高峰期與學運前的收視率，受影響最劇的頻道類型是日本頻道(-17.16%)、體育頻道(-17.09%)與洋片頻道(-15.54%)。�

學運事件帶動整體電視收視成長�

資料來源: AGB Nielsen Arianna；TA: 4歲以上全體� 備註：學運前(3/1-3/17)、學運話題高峰期(3/18-3/25)、學運話題延續期(3/26-4/10)�

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學運前� 學運話題高峰期� 學運話題延續期�

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整體頻道收視�

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學運前�

學運話題高峰期�

學運話題延續期� TVR

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•  進一步看各新聞頻道的收視消長，多數新聞頻道皆成長。比較學運話題延續期與學運前的各新聞頻道收視率，可發現版圖稍有消長：年代新聞台成長96.32%為最，其次為壹新聞成長86.83%、三立39.22%；下滑的有TVBSN新聞台18.84%、東森新聞7.75%與非凡新聞7.67%。這些增長是

來自那些新的收視族群？�

•  學運期間，新聞頻道各年齡層的收視群衆有明顯的漲幅，15-34的年輕族群及年長男性的漲幅更是明顯；台灣的年輕人使用媒體行爲上本來就較難以捉摸，但在學運話題高峰期，的確吸引到多

了50%以上的年輕族群觀看電視新聞。�

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新聞頻道各有消長，新增15歲至34歲的收視族群�

資料來源: AGB Nielsen Arianna；TA: 4歲以上全體� 備註：學運前(3/1-3/17)、學運話題高峰期(3/18-3/25)、學運話題延續期(3/26-4/10)�

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學運前�

學運話題高峰期�

學運話題延續期�

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4-14 M� 4-14 F� 15-24 M� 15-24 F� 25-34 M� 25-34 F� 35-44 M� 35-44 F� 45-54 M� 45-54 F� 55-64 M� 55-64 F� 65+ M� 65+ F�

TVR

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TVR�

•  太陽花學運進行24天後，終於和平落幕，但這期間的媒體使用除了電視收視有變化外，其他的媒體產生了了使用上的變化，這裡先歸類了幾個媒體對於這次學運事件的重點及擴散因素。�

從學運事件觀察媒體變化�

User-generated content (UGC) +

Social Media�

傳統媒體� 的進化�

新媒體� 的整合與運用�

•  只要有心，人人都是記者！在這新世代，只要你現在有智慧型手機、平板電腦，加上行動網路，你就可以在社群網站上即時分享最新的消息分享，也受惠於社群網站的加持，讓民衆意見更快地傳播、與評論，故更讓人有參與感及真實感。�

UGC與社群媒體結合的力量 �

圖片來源：WSI、POSTANO�

零時差的線上Live直播�

民衆角度來看的懶人包�

多元的圖文影片即時更新�

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UGC� Social Media�

一傳十，十傳百的即時擴

散社群平台：Facebook、

Plurk、Twitter、PTT、

Blog、YouTube�

•  雖然新聞頻道的收視率有因學運事件而提升不少，但學運的零時差公民新聞還是抓住了大部分年輕族群的關注；這時候傳統媒體必須開始進化並涉入更多層面以吸引年輕族群的關注。�

傳統媒體的進化�

線上 線下整合�

内容炒作 創造媒體價值�

鞏固基本收視� •  24小時新聞轉播、Live�

•  政論節目：名嘴+話題人物的發酵�

•  名人觀點話題炒作�

•  聯合新聞網善用既有新聞素材，以時間軸方式讓民眾清楚事件經過�

•  三立與蘋果日報紛紛加入線上同步實況轉，其

他頻道也不甘示弱的同步將新聞上傳到YouTube�

•  參與學運的族群以數位原住民（生長在網路及科技世代）爲主，非常仰賴網路且習慣在多個螢幕中流動，因此他們更懂得如何運用許多網路資源/工具於管理物資、對外聯繫與號召群眾等，將新媒體整合並將其功用發揮得淋漓盡致。�

新媒體的整合與運用�

• O2O：學生當然也了解媒體的重要性，故透過了Flying V（延伸至V democracy）群衆募資網站以3小時的速度募資到690萬刊登廣告於蘋果日報及紐約時報�

• 學生使用行動裝置，快速透過Ustream、CNN iReport實況報導以避免媒體炒作，同時在FB上建立了公民新聞頻道傳遞最新的圖文訊息�

• 快速建立了g0v及4am中英“官方網站”並整合了網路協同工具Hackfoldr、hackpad、google docs在内，以彙整/分配行動資訊、即時文字更新轉發�

• 就算在網路及訊號干擾的情況下，依然可以透過藍牙科技的手機APP – Fire Chat與範圍内的夥伴同步接收無縫接的最新資訊�

免費通訊軟體�

線上整理工具�

群眾募資平台�

公民新聞平台�

•  整體新聞頻道收視成長，加入新收視族群：依照事件主角與事態大小，確實可在新聞頻道上窺見改變，也吸收到更多的年輕族群開始收看電視新聞。值得注意的是，媒體本身也在進化中，以聯合報為例，利用現成素材以時間軸的方式再現學運經過；而即時上傳新聞資訊，甚或新聞網站聚

合其他新聞內容，期望成為話題的單一入口。種種都可以發現新聞媒體也持續在演進，不斷嘗試為讀者創造最好接收資訊的新方式。�

•  整合新媒體，資訊零時差：網路上有許多協作平台，讓使用者快速地彙整、編輯與發佈資訊，例如維基百科、零時政府GΦV等，透過多人力量讓資訊最大化。此外，在傳遞資訊上，社群工具亦發揮重要角色，如前述的臉書洗板、打卡，以及在YouTube, 推特, 與PTT，皆可看到支持/反對

民眾用不同的方式、語言留下學運的痕跡。學運運用新媒體做零縫隙的傳播，達到前所未有的擴散效。�

結語：新媒體與傳統媒體的激盪�

圖片來源：癮科技

•  掌握發言權，媒體多跟著報導：最經典的就是用一台平板電腦、拖鞋當腳架，就可以即時轉播立院內的狀況，比SNG車的動員還快。此外，在新聞製作上，中英文的文字轉播、新聞整理與影音紀錄，也以最簡樸、未經美化，且透明

真實的方式，透過網路即時發布消息。同時也讓學運主體握有最大的發聲權，因此其他媒體僅能追隨。�

安吉斯媒體集團簡介� •  安吉斯媒體集團是全球發展最快的行銷傳播集團，集團的優勢在於所有團隊所具備的企業家精神，

和「以消費者為核心，從數位思考領先」的專業理念。�

•  台灣安吉斯媒體集團旗下共有六大行銷傳播品牌，分別為提供媒體傳播服務之凱絡媒體(Carat)、

偉視捷媒體(Vizeum)以及集思媒體(AAA)，提供數位傳播行銷之安索帕台灣(Isobar)，專注於家外媒體服務之博仕達(Posterscope)以及專精於數位績效行銷領域的安布思沛(iProspect)。�

偉視捷媒體� 凱絡媒體� 安索帕台灣� 安布思沛� 博仕達� 集思媒體�

台灣安吉斯媒體集團�

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