Careercare Service Proposal

HR Consulting Group

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채용컨설팅사업본부 소개

커리어케어 채용컨설팅사업본부는 공공기관, 공사, 대기업 등 국내외 유수 기업에 필요한 인재를 선발하는 기준과 최적의 선발 도구를 제시하는 등 채용 프로세스 기획 및 컨설팅과 운영 서비스를 제공하고 있습니다.

헤드헌팅사업을 통해 축적된 인재 선발의 노하우와 전문진단기관인 인재평가센터와 함께

채용기획단계에서 최종합격자 발표까지 선발의 모든 과정에서 국내 최고의 전문성을 확보

채용

프로세스

구축

채용대행

인성검사

CPR

면접관련

서비스

평가과제

개발

역량모델링

인턴십 4.0

“

“

채용컨설팅사업본부 서비스 영역

3

채용 대행

객관적이고 전문적인 채용 솔루션으로 신입직원 및 청년인턴 공개채용을 대행함으로써 우수 인재를 확보하고, 기업의 경쟁력 •생산성을 향상시키는 서비스입니다.

서류전형, 필기전형, 면접전형 등 전형별 채용 전 과정을 제공

End-to-End Service

채용 전 과정 중 필요로 하는 일부 서비스를 제공

전

체

대

행

부

분

대

행

자기소개서 평가 필기시험 출제 면접과제 출제 면접진행

채용시스템 임대

인성검사

필기시험 진행 면접질문 개발 면접관 교육 면접관 파견

지원자접수

서류 전형

인성 검사

필기 전형

면접 전형

최종 합격 발표

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인성검사 CPR

커리어케어가 독자적으로 개발한 인성검사 도구인 Careercare Profile Report(CPR)는 대상자의 특정한 행동패턴을 찾아 조직에서 활용 가능한 정보로 가공하여 제공하는 서비스입니다. CPR은 역량을 기반으로 한 인성검사로서 한 번의 검사를

통해 검사 대상자의 역량, 인성, 위험성향을 동시에 파악할 수 있습니다.

목적 및 기대효과

1

필기전형 단계에서

위험성향보유 대상자를

사전 심사

2 해당기업의 핵심가치,

인재상, 직무역량에 맞는

인재를 선발 가능하도록

데이터 산출

3

개인의 역량에 따라 면접

질문이 구성되며 이를 면접

시 지원자 검증 도구로 사용

진단구성

조직행동성향진단 (PRIDE)

조직 행동과 연관성이 높은

5가지 대표적 행동 성향의 진단

조직에서 성과를 촉진할 수 있는 8개의

성과촉진 역량과 하위요소에 대한 진단

성과촉진역량 (Octa.V)

조직 적응과 융합에 있어 부적합한

8가지 신념의 보유 여부에 대한 진단

성향리스크 (Rifree)

리더십

스타일

조직역할

유형

SWOT

분석

진단 결과 보고서

요약보고서는 1~2페이지 분량으로 작성

구성내용에 따라 총 4개 버전으로 제공

다수 인원 / 신입직 / 선발면접 자료로

활용하는데 최적화

성과촉진역량(Octa.V) 조직행동성향(PRIDE) 성향리스크(Rifree) + SWOT 분석 면접질문Pool

요약보고서 Version 2.

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면접관련 서비스

전통적 면접의 문제점/ 역량면접의 이해/ 평가항목에 따른 효과적인 면접질문 개발 실습 및 피드백/ 면접자료의 활용/ 면접 질문 스킬/ 지원자 답변 판단하기/ 면접관의 역할 및 태도 학습/ 면접오류 자가진단/ 모의면접 실습 및 피드백 등

[전원실습 예시] [대표실습 예시]

면접관 교육

면접관 기본과정 (4H)

경험에 의해서만 면접을 진행해오거나 면접관으로 입문하는 경우

면접관 실전과정 (8H)

실습 중심의 교육으로 피드백을 통한 훈련이 필요한 경우

대면면접(多 : 多 혹은 多 : 1 ) 면접관 교육 주요 교육내용

※ PT면접, 토론면접, 게임면접 등의 면접을 위한 교육프로그램이 별도로 존재

커리어케어 면접관 교육은 짧은 면접 시간 중 지원자의 역량과 인성을 파악하고, 면접관의 주관적 오류를 최소화 할 수 있도록 체계적인 질문 스킬과 지원자 답변에 대한 판단능력 향상을 목적으로 합니다.

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면접관련 서비스

면접관 파견

각 산업분야에 전문성을 갖춘 인재평가사(Assessor)의 안목을 통해 직무에 적합한 인재를 선발하고, 면접위원 구성 시 외부 인재평가사를 배치하여 선발의 타당성과 공정성을 제고 합니다.

면접질문 Pool 개발

평가하고자 하는 역량 혹은 인성에 맞추어 개발된 면접질문 Pool을 활용해 짧은 면접시간 동안 핵심적인 질문을 던질 수 있으며, 구체적인 과거 경험이나 사례를 유도하는 질문구성으로 지원자의 준비된 답변을 방지하고 답변에 대한 판단을 용이하게 합니다.

에너지

[질문Pool 예시]

기계 /중공업

IT /통신

패션

FMCG 의료 금융 전기 /전자

제약 유통 미디어 건설

/플랜트

자동차 법률 반도체 Global

인재평가사 산업 Pool

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평가 과제 개발

커리어케어는 임직원의 채용 및 승진, 교육 등에 활용할 수 있는 평가 과제를 개발합니다. 선발도구 중 가장 타당도가 높은 AC(Assessment Center) 기법을 활용하기 때문에 가장 적합한 인재를 선발할 수 있으며, 임직원들의 직무 역량 강화에 활용할 수 있습니다.

CWC In-Basket Presentation Group

Discussion Role Play Game

논술과제

과제 개발 범위

AC면접과제

과제별 특징

실제 직무의 일부를 과제로 제시하고, 우선순위 및 해결방안 도출 등 업무를 수행하는 과정을 평가 다양한 유형의 과제 설계가 가능하며 상황판단력, 문제해결력, 자료해석력, 지원자의 미래행동 등을 예측

발표를 통해 의사소통 능력,설득력, 사고력, 논리력, 창의성 등을 평가

토론 과정에서 보여지는 주장과 상호작용 등을 통해 개인의 역량을 평가 주로 갈등해결, 의사소통, 논리력 등을 평가

가상의 상황에서 과제를 수행하고 목표를 달성하는 과정을 평가 대인서비스직, 관리직, 임원급 평가에 활용

다수의 인원이 팀을 이루어 미션을 수행하는 과정을 평가 성취지향성, 적극성, 협조성 팀워크 등을 평가

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CWC(Careercare Writing Competency)

실제 업무와 유사한 모의상황을 과제로 제시

직무수행에 필요한 역량을 선정

과제 해결 방식을 논술하게 함

CWC는 커리어케어가 독자 개발한 평가 과제로, AC(Assessment Center) 방식을 토대로 실제 직무 중 일부를 과제로 제시하고, 이를 수행하는 과정을 평가하는 과제 해결형 논술 입니다. 지원자의 지식수준 뿐만 아니라 상황판단력, 문제해결력 등을 함께 평가할 수 있으며, 실제 업무와 유사한 모의상황을 과제로 제시하기 때문에 실제 상황에서 발현될 지원자의 미래행동을 예측할 수 있습니다.

실제 직무수행능력을 평가 “

“

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CWC(Careercare Writing Competency) 예시

귀하는 (재)ㅇㅇㅇㅇ의 통상지원본부 수출지원팀 팀원으로서, 외국인 Buyer들을 한국에 초대하여 관련 기업에 연계해 주는 업무를 맡았습니다. 일반적으로 관심 제품이 같은 Buyer들과 함께 기업에 방문하지만, 금번 방문은 인력 부족으로 인해 관심 제품이 다른 Buyer들과 함께 하게 되었습니다. ※ 수행과제 ※ - 다음 페이지 이후에 제시되는 자료를 참고하여, 2월 25일~27일 사이에 가장 저렴한 비용으로 가능한 많은 미팅 기회를 갖도록 계 획을 세우시기 바랍니다. - 과제 수행 시 아래의 주의사항들을 유념해 주시기 바랍니다. ※ 주의사항 ※ - 과제는 보고서 형태로 작성하시기 바랍니다. - 일과는 매일 오전 9시에 ㅁㅁ에서 시작하고, 오후 6시에 ㅂㅂ에서 마칩 니다. - 인원이 충분하지 않아 여러 Buyer들을 함께 데리고 회사들을 방문하게 되니, 각 Buyer들의 관심사를 골고루 충족할 수 있는 일정을 계획해 주 시기 바랍니다. - 한 회사 방문 시 해당 회사 사장과 2시간 동안 Meeting을 진행합니다. - 점심 시간은 12:00~13:00입니다. 점심 시간을 더 길게 잡을 수 있지만, 줄일 수는 없습니다. - 모든 방문자는 동시에 이동하며, 귀하는 영어를 능통하게 구사하며, 운 전면허를 가지고 있지 않습니다. - 식대는 1인당 20,000만원, 유류비는 리터당 2,000원입니다. 동행하는 모든 인원에 대한 식대를 예산에 포함하시기 바랍니다. - 일과에 포함되지 않은 부분에 대한 예산은 고려하지 않아도 됩니다. - 차량으로 1km 이동하는데 소요되는 시간은 1분, 연비는 10km 입니다.

방문자프로필

Buyer 방문 신청회사

신청회사 거리표

통역단가표

차량렌트가격

과제개요 예시 참고자료 예시

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채용 프로세스 구축

기존 프로세스 진단

기업이 원하는 인재상과 직무에 적합한 우수 인재 선발을 위해 기존의 채용 프로세스를 진단하고, 기업이 평가하고자 하는 역량에 맞는 새로운 채용 프로세스를 설계 및 구축하여 제공하는 컨설팅 서비스입니다.

평가 역량 설정

평가 도구 설계

프로세스 구축 및 검토

결과물 제출

전문 컨설턴트와의 사전 미팅을 통해 기존의 채용 프로세스를 진단하고 적절성을 판단

기업이 추구하는 인재상이나 핵심가치, 실무자와의 인터뷰 등을 통해 평가하고자 하는 핵심 역량을 추출하여 역량 매트릭스를 작성

평가 역량을 검증할 수 있도록 AC기반 면접(그룹토론, 프레젠테이션, 롤 플레이 등), 필기 시험, 각종 검사 등 다양한 평가도구를 배치하여 채용 프로세스 설계

설계된 채용 프로세스가 평가하고자 하는 역량을 검증하는지 파일럿 테스트 및 피드백

컨설팅 과정을 통해 구축된 채용 프로세스를 완료보고서의 형태(CD)로 전달하여 실제 채용에 적용할 수 있도록 지원

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역량모델링

역량모델링은 고성과 인재의 행동특성을 분석하여,높은 성과 창출 및 조직목표달성에 기여할 수 있는 핵심역량과 그 모델을 도출하는 서비스입니다. 역량모델링을 활용 하면 인재 선발, 배치, 평가, 교육 등 인적자원관리의 효과를 극대화할 수 있습니다.

• 경영 환경 및 전략 분석 • 기업 이슈 분석 • 핵심역량 분석

• 직무 및 직급 체계 분석 • 기술서 분석

• 우수한 업무 수행자 그룹 • 평범한 업무 수행자 그룹 • 임원진 및 인사팀

• BEI •설문 • 360도 평가 • 관찰 등

○ 서로 다른 직무 레벨에서의 성과에 대한 명확한 표준설정을 하게 함 ○ 각 직무 레벨 및 개별 직무 역량 별로 기대하는 행동을 명확하게 함 ○ 성과 측정기준을 확립하게 함

내/외부 환경분석 직무/직급 자료 분석 준거집단 선정 준거집단 분석

○ 조직 구성원 행동과 조직 가치를 연계시켜 일관성을 갖게 함 ○ 조직 구성원의 계발과 지속적인 학습에 집중케 함 ○ 목표설정 과정에서 조직 구성원의 책임 증가와 몰입을 가능케 함

• 전체 역량 항목 도출 • 공통역량 및 직무역량 구분

• 우수 업무수행자 행동 성향 분석 및 작성

• 타당도 및 신뢰도 검증 • 수정 /보완 • 최종 결과 제출

역량체계 수립 행동지표 작성 파일럿 테스트 최종확정

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인턴십 4.0

인턴십 4.0 운용 프로세스

• 고객 기업이 원하는 인턴선발

• 전문 채용시스템 활용을 통해 인사담

당자의 업무 효율성 제고

• 철저한 인턴 운용 계획 수립

운영 단계

① 인턴 선발 ② 인턴 워크숍

(교육 훈련 + 정규직 전환 평가) ③ 평가 결과 제공

단계별 과정

• 취업 및 직무 역량 교육을 통해 인턴의

실무 수행 능력 향상

• AC(Assessment Center) 방식의 역량

평가 실시

• 평가 결과를 인사담당자에게 제공

• 인턴의 정규직 전환 시 평가 결과를

참고 자료로 활용

• 검증된 인턴을 정규직 사원으로 전환

인턴십 4.0은 인턴 선발, 교육, 평가, 정규직 전환의 전 과정을 아우르는 Total Internship Program 입니다. AC(Assessment Center) 및 DC(Development Center) 기법으로 고안된 프로그램을 통해 기업이 원하는 인턴을 정확히 선발할 수 있으며, 역량 교육을 통해 인턴의 실무 수행 능력을 강화할 수 있습니다. 전체 과정을 채용 전문 회사가 전담함으로써 현업 부서의 업무 부담을 최소화할 수 있습니다.

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커리어케어 소개

커리어케어는 2000년 창사이래, 최적의 인재선발을 위한 차별화된 전문성을 통해 업계를 선도하는 HR Total Consulting Group으로 성장해왔으며, 좋은 인재에 관한 지식과 경험, 네트워크, 전문인력 보유 등 모든 측면에서 국내 선두의 자리를 유지하고 있습니다.

임직원 137명 119명의 전문컨설턴트 (외국인 전담컨설턴트 13명 포함)

리크루트

컨설턴트

54명

각 사업별 전문 지식과 이해를 바탕으로 각 산업/기업별 특성을 반영한

헤드헌팅 서비스, 글로벌 인재 채용서비스, 채용기획 및 선발 컨설팅 서비스

제공

금융

사업별 조직구성

채

용

컨

설

팅

사

업

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부

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재

평

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인

재

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터

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글

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벌

사

업

본

부

의료

제약

소비재

건설

화학

전기

전자

반도체

ICT

기계

헤드헌팅사업본부

직원수 (2013년 12월 기준)

서치

컨설턴트

52명

주요 고객사

HR

컨설턴트

13명

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서울특별시 강남구 테헤란로 87길 35 C&H빌딩 7층 CAREERCARE 채용컨설팅사업본부 Email : trns@careercare.co.kr Tel : 02-2286-3990

감 사 합 니 다

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