cartão pré-pago panamericano mastercard®. quais os principais benefícios 2
TRANSCRIPT
Cartão Pré-Pago PanAmericano MasterCard®
Quais os principais benefícios2
Quais os principais benefícios
3
4
Cliente leva na hora - Sem nome gravado (CLIENTE PANAMERICANO)
Só funciona com senha - Não autoriza sem senha (Função Crédito)
Sem saldo - pronto para recarregar
Validade do plástico – 3 anos
Compras - Somente Compras e Saques à vista – NÃO PARCELA COMPRAS
Características do Produto
• Cartão Recarregável
• Carga somente em dinheiro (Reais)
• Compras – em qualquer estabelecimento da rede MASTERCARD Nacional e internacional
• Saque
ᅳ Rede CIRRUS (internacional)
ᅳ Rede TECBAN (Brasil)
• Consulta de saldo e extrato
ᅳRede Tecban
ᅳInternet
ᅳSMS
• Transferência e crédito
ᅳInternet
ᅳSMS
Funcionalidades
5
• Podem ser feitas entre cartões Panamericano Pré-Pago.
• Transferência via SMS do celular cadastrado.
• Operação de transferência por SMS pagará tarifa.
• Transferência via site do Panamericano Pré-Pago com acesso por senha.
• Operação de transferência no site pagará tarifa de R$1,00
• Cliente receberá SMS de liberação do valor creditado isento de tarifa.
• Obs. : Operadora Vivo não está apta para transferência via Celular, porém a transferência poderá ser feita pelo WebSite
Transferência de Saldo
6
• Consulta de movimentações (Extrato) somente no site
• Consulta de saldo e última transação via SMS
• Ambas situações não pagam tarifas.
Consulta de Saldo e Extrato
7
Cartão Pré-Pago- Canais de Acesso ao Cliente
8
• Central de Atendimento: 0800- 8921198
• Ativação & Bloqueio do Cartão• Extrato • Saldo disponível • Gerenciamento de senha
• WebSite : www.prepagopanamericano.com.br
• Detalhamento das Transações/Impressão Extrato• Saldo disponível • Gerenciamento de senha • Cadastro de telefone para Alertas (via YAP)• Ativação SMS / Bloqueio SMSs
• SAC : 0800 -7768000 via SPA
• Ouvidoria : 0800 775 8686 Via SPA
Canais de Atendimento ao Cliente
9
Carga
•O cliente pagará uma taxa de aquisição de R$ 15,00 pelo cartão na sua primeira carga, então poderá utilizar o cartão.
EX: Primeira carga de R$ 100,00, carga disponível para uso: R$ 85,00. Emissão do boleto via site do cartão Panamericano Pré-Pago Formas de Recarga
• Com Boleto: Caixa ou Instituições Financeiras Obs. : Valor do crédito será disponibilizado após compensação (D+1 ou D+2) quando pagamento com boleto.
• Lotéricas e correspondentes bancários da Caixa com o número do cartão, nesse caso o valor do crédito será disponibilizado imediatamente, o valor total pago pelo cliente, que incluirá o pagamento do valor de compra do cartão, além do valor da a carga
• Operação através de boleto pagará tarifa.
Ativação e Carga do Cartão
10
Recarga na Lotérica
11
2- Cliente tem que informar qual será o valor que deseja recarregar.ᅳValor Mínimo R$5,00 ᅳValor Máximo R$1.000,00
ATENÇÃO: ATENÇÃO: A recarga na Casa Lotérica é feita somente com dinheiro.A recarga na Casa Lotérica é feita somente com dinheiro.
1- Cliente vai até Casa Lotérica e apresenta o cartão Pré-Pago
Recarga na Lotérica
12
Código do Cartão
3- Depois o funcionário deverá seguir o mesmo procedimento interno para concluir arecarga no cartão Pré-Pago PanAmericano.
1- O funcionário deverá digitar no sistema o código da empresa: 30911428
2- Após a digitação do código da empresa, terá que digitar o código de barras que estalocalizado no verso do cartão. Veja a ilustração abaixo.
Tarifas