cartilla documentaciÓn rayco solicitudes de crÉdito
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GUÍA PRÁCTICA PARA EL CORRECTO DILIGENCIAMIENTO DE FORMATOS*
Y
PUNTOS DE CONTROL DE DOCUMENTACIÓN ADJUNTA A LAS SOLICITUDES
* Información ilustrativa
TABLA DE CONTENIDO
1) CARTILLA DOCUMENTACIÓN RAYCO SOLICITUDES DE CRÉDITO
2) TABLA DE CONTENIDO
3) DOCUMENTACIÓN GENERAL
4) CEDULA DE CUIDADANÍA (ANVERSO)
5) CEDULA DE CUIDADANÍA (REVERSO)
6) CEDULA DE CUIDADANÍA – PUNTOS DE CONTROL
7) CC - FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANÍA
8) CR - AUTORIZACION CONSULTA CENTRALES DE RIESGO
9) FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO - ANVERSO
10) FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO – REVERSO
11) PR - PAGARÉ
12) TC - TÉRMINOS Y CONDICIONES CUPO
13) OP - ORDEN DE PEDIDO
14) GE - PÓLIZA GARANTÍA EXTENDIDA
15) IC - FORMATO INFORMACIÓN CRÉDITO
16) PS - PÓLIZA SEGURO
17) DOCUMENTACIÓN ESPECIFICA LÍNEA COOPERATIVO
18) LR - LIBRANZA RAYCO (ANVERSO)
19) LR - LIBRANZA RAYCO (REVERSO)
20) DM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS MINDEFENSA
21) PM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PENSIONADOS MINDEFENSA
22) DP - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PREVISORA
23) AL - CARTA AUTORIZACIÓN LIBRE INVERSIÓN
24) FS - FORMATO SOLICITUD PRÉSTAMO
25) CM - CÉDULA MILITAR
26) CS - CARNÉ SERVICIOS SALUD
27) SP - CARNÉ DE SALUD POLICÍA
28) DOCUMENTACIÓN ESPECIFICA LÍNEA INSTITUCIONAL
29) LC - SOLICITUD CRÉDITO LIBRE CONSUMO
30) AC - CARTA DE AUTORIZACIÓN LIBRE CONSUMO
31) CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (ANVERSO)
32) CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (REVERSO)
33) CG - CONVENIO GASNACER
34) RE - RECIBOS ESP
Tenga en cuenta la
codificación de cada uno
de los formatos. Esto lo
orientará frente al manejo
de varias de las causales
en la etapa de análisis.
Las causales codificadas hacen
referencia a este documento , pero
cabe aclarar que existen causales
adicionales.
A partir del 1 de enero de 2010, este es el único documento de identificación válido para todos los colombianos mayores de edad.
Fotografía a color
Hologramas
Nombres y Apellidos del solicitante los cuales deben
ingresar de la misma manera en los formatos y en el Captura
datos
Firma digitalizada
Información Preimpresa
CEDULA DE CUIDADANÍA (ANVERSO)
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Firma Preimpresa
Código de barras bidimensional
Información biográfica
Huella dactilar
Número de preparación
CEDULA DE CUIDADANÍA (REVERSO)
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• El documento debe estar en buen estado.
• Cuando se tome copia del documento, debe validar que la información tanto del anverso y reverso
se vea clara y completa. Importante permitir la visualización de la información que se encuentra
debajo del código de barras.
• Si el documento es original, este debe ser digitalizado en el periférico Lectura Cédula, en la sección
Captura digital de datos.
• Debe validar si la huella dactilar pertenece al índice derecho o al izquierdo.
• La fotocopia del documento debe ser tomada de la original y ampliada al 150%.
• En caso que en la firma digitalizada del solicitante aparezca el texto NO FIRMA, se debe solicitar
firma a ruego o en caso que el solicitante manifieste saber firmar, este debe realizar reconocimiento
de firma ante notaría (aplica para toda la documentación que debe ir firmada).
• Indagar con el solicitante si el documento proporcionado es el más reciente generado por la
Registraduría Nacional de Colombia.
• Verificar que coincida la huella dactilar de la cédula con la huella puesta por el solicitante en los
formatos que la requieren.
• El Asesor debe confirmar la copia del documento, indicando que es fiel copia del original,
acompañando este texto con su nombre y cargo.
CEDULA DE CUIDADANÍA – PUNTOS DE CONTROL
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CC - FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANÍA
CC1 - El documento debe ser legible
Ampliación al 150% y encontrarse vigente
CC2 - Confirmación de documento por parte del
Asesor
CC3 - En el caso de Cooperativo (sólo Ejercito), el solicitante debe firmar el
documento, escribir el nombre y colocar la huella
dactilar
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Tenga en cuenta que si el documento no se digitaliza, o es errado, no se
puede iniciar con el proceso de análisis de crédito
CR - AUTORIZACION CONSULTA CENTRALES DE RIESGO
CR1 - Se deben diligenciar todos los campos del formato. Se requiere que el solicitante
firme el documento
CR2 - El Asesor debe diligenciar los campos en la sección de INFORMACIÓN
EXCLUSIVA DE RAYCO
No olvide ingresar el consecutivo en el Captura
datos Asesor, sección datos adicionales del titular
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Debe darse el completo diligenciamiento de la
solicitud con letra legible, sin tachones ni enmendaduras
FC2 -La información de datos personales debe coincidir con
lo registrado en el captura datos
La dirección debe ser donde habita el solicitante
Las referencias familiares y personales no deben residir en el mismo inmueble del
solicitante
Registrar un número de teléfono del solicitante, de fácil contacto. Así mismo, para el correo electrónico
FC3 - Indague sobre toda la información financiera.
Se deben diligenciar todos los campos, incluidas las
preguntas
FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO - ANVERSO
FC1 - Los datos laborales deben diligenciarse
completamente, en especial dirección de la empresa o
proveedor, cargo o actividad y teléfono de contacto
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FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO – REVERSO
FC4 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea
demarcada. Adicionalmente, debe escribir
el nombre completo y el número de cédula en letra
legible
FC5- La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
FC6 - El Asesor debe diligenciar los campos en la
sección de ESPACIO PARA USO EXCLUSIVO DE RAYCO S.A.S.
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PR - PAGARÉ
PR2 - La firma del solicitante y/o codeudor debe ir sobre la
línea demarcada. Adicionalmente, debe escribir
el nombre completo y el número de cédula en letra
legible Espacio para el codeudor
cuando aplique
PR1 - La huella dactilar del solicitante y/o codeudor debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
No olvide ingresar el consecutivo en el Captura
datos Asesor, sección datos adicionales del titular
Estos campos no se deben diligenciar, solo tomar firma,
nombre y huella
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TC - TÉRMINOS Y CONDICIONES CUPO
TC1 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea
demarcada
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OP - ORDEN DE PEDIDO
Se deben diligenciar todos los espacios con letra legible, sin tachones ni enmendaduras
OP1 – Debe diligenciar Los datos completos del solicitante. En la
descripción del articulo debe tener en cuenta el número de
referencia (material), la descripción del producto, el valor
unitario y valor total. Incluye valor del seguro, garantía
extendida, transporte, etc.
OP2 - La forma de pago debe ir diligenciada con los mismos valores de la oferta score del
captura datos
OP5 - La financiación debe ir diligenciada en su totalidad,
teniendo en cuenta los signos (+ / - ) para la correcta
aplicación de las operaciones aritméticas. Cuando aplique
incluido, este debe ser el mismo que el que arroja la
oferta score
En caso de que el solicitante desee que la mercancía sea entregada en otra dirección
debe diligenciar los datos que requiere.
OP4 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea
demarcada.
OP3 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
OP6 - El Asesor debe firmar el documento
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GE - PÓLIZA GARANTÍA EXTENDIDA
GE2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea
demarcada. Adicionalmente, debe escribir
el número de cédula
GE3 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
GE1 - Debe darse el completo diligenciamiento de la póliza
con letra legible, sin tachones ni enmendaduras
El precio de la garantía debe validarse según tabla de precios y
tutorial correspondiente. Así mismo, Indicar correctamente el número de cuotas, que es igual al
plazo de la solicitud.
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IC - FORMATO INFORMACIÓN CRÉDITO
IC1 - Debe ingresar el consecutivo del pagaré anexo
a la solicitud de crédito
IC3 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea
demarcada. Adicionalmente, debe escribir
el número de cédula
IC2 - Cuando aplique, debe ingresar el No. de consecutivo
de la libranza (LR – Libranza Rayco)
IC4 - Se debe validar que sea el formato más reciente. Es decir, el que contenga la tasa
de financiación vigente
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Ingrese la fecha en la cual el solicitante firma el formato
Este documento no es requisito para el producto
Cupos
PS - PÓLIZA SEGURO
PS1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del asegurado, sin tachones ni
enmendaduras. Tener en cuenta el número de cuotas debe corresponder al plazo
de la solicitud
PS2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea
demarcada. Adicionalmente, debe escribir
el número de cédula
PS3 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
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PS4 – Verifique que el formato de póliza corresponda al
documento vigente permitido en Rayco.
PS5 - Debe tener en cuenta que para el producto Cupos el número de cuotas debe ir
en blanco
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LR - LIBRANZA RAYCO (ANVERSO)
LR7 - Debe multiplicar el valor de cuotas por el plazo de la
operación
LR8 - La agencia, cuidad y fecha de expedición, corresponden a la
ubicación y momento del diligenciamiento del formato. La
información de Nosotros corresponde a los datos del
solicitante
LR1 - En la forma de pago debe diligenciarse claramente, tanto en letras como en número la
información solicitada. El valor total de la libranza, debe
coincidir con el campo de la parte superior derecha y la
oferta Score.
LR2 - En el campo Devengamos como debe escribir el grado (o cargo) y la pagaduría a la que pertenece el solicitante (ej.:
pensionado FOPEP, Pensionado Fiduprevisora, Agente Policía,
Soldado Ejercito, etc.)
LR3 - En la constancia de diligenciamiento debe ingresar
la fecha en que firma el formato el solicitante
LR4 - Se deben diligenciar completamente los datos del
deudor principal
LR6 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
LR9 - Cuando aplique, el documento debe ser visado
por la pagaduría con firma y/o sello LR5 - El campo código aplica
para Policía y Mindefensa. Para las demás pagadurías
debe estar en blanco IR AL INDICE
LR - LIBRANZA RAYCO (REVERSO)
LR10 - El Asesor debe diligenciar los campos de
nombre, firma y cédula de ciudadanía
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Esta parte del documento también debe ser digitalizada
DM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS MINDEFENSA
DM1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni
enmendaduras
DM3 - Se deben diligenciar completamente los datos del
deudor principal
DM4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
DM2 - La información de cuantía y plazo debe ser la
misma que se encuentra en la oferta score
IR AL INDICE
Este documento debe digitalizarse en el periférico Autorizaciones Descuento
PM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PENSIONADOS MINDEFENSA
PM1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni
enmendaduras
PM3 - Se deben diligenciar completamente los datos del
deudor principal
PM4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
PM2 - La información de cuantía y plazo debe ser la
misma que se encuentra en la oferta score
IR AL INDICE
Este documento debe digitalizarse en el periférico Autorizaciones Descuento
DP - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PREVISORA
DP1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni
enmendaduras
DP3 - Se deben diligenciar completamente los datos del
solicitante
DP4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
DP2 - La información de cuantía y plazo debe ser la
misma que se encuentra en la oferta score
IR AL INDICE
Este documento debe digitalizarse en el periférico Autorizaciones Descuento
AL - CARTA AUTORIZACIÓN LIBRE INVERSIÓN
AL1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni
enmendaduras
AL2 - La información de cuantía debe ser la misma que se
encuentra en la oferta score (menos descuentos como
compra de cartera o compra de producto cuando aplique).
Validar información de la cuenta. Si pertenece a un tercero, el
documento debe ir autenticado por el solicitante
AL4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
AL3 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea
demarcada. Adicionalmente, debe escribir
el número de cédula IR AL INDICE
Este documento debe digitalizarse en el periférico Autorizaciones Descuento
FS - FORMATO SOLICITUD PRÉSTAMO
CÓDIGO FGD-09
VERSIÓN 3
PÁGINA 1 de 1
DEUDOR _________________________________________________________ C.C. ____________________
DIRECCION _______________________________________________________ TEL. ____________________
MONTO SOLICITADO:
TASA
PLAZO
SEGURO
COMPRA DE CARTERA 1 ENTIDAD
COMPRA DE CARTERA 2 ENTIDAD
PRODUCTO CONTADO RAYCO
VALOR CUOTA A REPORTAR
VALOR TOTAL LIBRANZA
VALOR A CONSIGNAR A FAVOR DEL CLIENTE PREVIO DESCUENTO
CUENTA No._______________________________
A NOMBRE DE: ______________________________________C.C.________________ DE________________
Autorizo a la empresa DISTRIBUIDORA RAYCO, para que capture mi imagen (entendiendose por esta, fotografías) para efectos
de validación de identidad y voluntad para la adquisición del crédito.
Leído este documento en forma integral, por los que intervienen en él, lo acepto (amos) en los términos en que se encuentra
plasmado y en testimonio le doy (amos) nuestra aprobación y autorización con mi(nuestra) firma.
_________________________________ _____________________________
FIRMA CODEUDOR
C.C de C.C de
Huella Huella
Control de cambios: Pasa a versión 3, porque se elimino los campos de "Valor afi l iación mensual", "Valor cuota sin afi l iación" y " Valor saldo incluido" y se
agrego el campo de huella para el titular y codeudor. Enero 07 de 2016
_________________________________TIPO DE CUENTA
_________________________________
_________________________________
FORMATO DE SOLICITUD DE PRESTAMO
__________________________
Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni
enmendaduras
FS2 - Se deben diligenciar completamente los datos del
solicitante y/o codeudor FS4 - La huella dactilar del
solicitante y/o codeudor debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación.
FS1 – La información de tasa y plazo debe coincidir con la
oferta score. El valor a consignar al cliente, debe ser el valor solicitado menos los
descuentos, tales como compra de cartera o producto
contado Rayco
Se debe especificar el nombre de la entidad a la cual se le realiza la compra de cartera
FS3 - El número de la cuenta debe ser el mismo de la
certificación bancaria (No aplica para clientes Rayco que
tuvieron crédito por libre inversión y soliciten que se le consigne en la misma cuenta)
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CM - CÉDULA MILITAR
CM3 - Confirmación de documento por parte del
Asesor
CM2 - La fotocopia debe ser a color y ampliada al 150%
CM1 - Debe incluir firma y huella del cliente
Este documento no aplica para soldados profesionales
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El Grado debe ser el actualizado y coincidir con el registrado en el
desprendible de nómina. En caso contrario, anexar certificación de
documento en trámite.
Para personal civil, adjuntar fotocopia de carné de servicios de
salud o certificación de tiempo original (o descargado por
internet) o carné de personal civil
CS - CARNÉ SERVICIOS SALUD
CS3 - Confirmación de documento por parte del
Asesor
CS2 - La fotocopia debe ser ampliada al 150% Este documento aplica para
soldados profesionales y caja de retiro FFMM
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Este documento debe digitalizarse en el periférico
Cédula Militar
CS1 - Debe incluir firma y huella del cliente. No aplica
para caja de retiro FFMM
NOMBRES APELLIDOS
SP - CARNÉ DE SALUD POLICÍA
SP3 - Confirmación de documento por parte del
Asesor
SP2 - La fotocopia debe ser ampliada al 150%
SP1 - El documento no debe encontrarse vencido. De
estarlo, debe anexar certificado de solicitud en
trámite
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Este documento debe digitalizarse en el periférico
Cédula Militar
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LC - SOLICITUD CRÉDITO LIBRE CONSUMO
LC1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del
formato, sin tachones ni enmendaduras, asegurando de
escribir la información financiera correcta. La información de tasa
y plazo debe coincidir con la oferta score.
LC3 - La huella dactilar del solicitante y/o codeudor debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación LC2 - La firma del solicitante
debe ir sobre la línea demarcada.
Adicionalmente, debe escribir el número de cédula
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AC - CARTA DE AUTORIZACIÓN LIBRE CONSUMO
AC1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni
enmendaduras
AC2 - La información de cuantía debe ser la misma que
se encuentra en la oferta score
AC4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación
AC3 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea demarcada. Adicionalmente, debe escribir el
número de cédula IR AL INDICE
Este documento debe digitalizarse en el periférico
Otros Documentos
CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (ANVERSO)
CI1 - Tenga en cuenta que el formato pertenezca al convenio correspondiente a la solicitud de
crédito
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CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (REVERSO)
CI2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea demarcada.
Adicionalmente, debe escribir el número de cédula y lugar de
expedición
CI2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea demarcada.
Adicionalmente, debe escribir el número de cédula y lugar de
expedición
CI3 - Para los convenios de Electricaribe, ESSA y Empopamplona ,
el propietario debe firmar el documento y registrar su huella
dactilar
CI4 - Tenga en cuenta el completo diligenciamiento de los datos del
propietario en el formato
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CG - CONVENIO GASNACER
CG3 - La firma del solicitante y/o el propietario debe ir sobre la
línea demarcada. Adicionalmente, debe escribir el nombre y el número de cédula
CG1 - Los datos del usuario solicitado corresponden a la información registrada en el
recibo de la ESP
CG2 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni
enmendaduras
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Este documento debe digitalizarse en el periférico
Convenio
RE - RECIBOS ESP
• Requisito indispensable para la configuración de la línea Institucional.
• Este es el principal insumo para realizar una labor de cobro efectivo. Por tal razón, la importancia que denota la
correcta captura de los datos en el aplicativo.
• Cuando se anexa un duplicado de la ESP, este debe ir acompañado con el original del recibo anterior cancelado.
• El Supervisor nacional de convenios es el encargado de la actualización y divulgación de las diferentes novedades
presentadas en los convenios, en las zonas correspondientes.
• Verifique que el recibo corresponda al convenio al que está haciendo referencia en el captura datos y que sea el
más reciente.
• El predio debe tener consumo mínimo del último mes.
• El predio no puede tener más de cuatro moras (superiores a 30 días) en el último año.
• La omisión de las instrucciones particulares para cada convenio puede ocasionar que a los clientes no se les pueda
cargar la primera cuota y, por ende, entrarían en mora.
• Informe al cliente que si no le aparece el cargo por la financiación Rayco, esto no lo exime de atender la obligación.
• Todos los clientes, sin importar el convenio, tienen vencimiento de su primera cuota a los 30 días de realizado el
desembolso.
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RE1 - Verifique que el recibo corresponda al convenio al
que está haciendo referencia en el captura datos y que sea
el más reciente. Si anexa duplicado, debe anexar el
original anterior cancelado. Debe volver a cargar el documento correcto.
RE2 - El recibo debe contar con sello de pago o
acompañarse de su respectiva tirilla. Debe solicitar al cliente el pago total respectivo. Si el
recibo ESP se encuentra dentro de fecha de pago
oportuno, no se exige pago pero se requiere anexar el
recibo ESP del mes anterior con pago
RE3 - Los datos del titular de la cuenta no corresponde a los
del solicitante. Se requiere anexar soporte de propiedad