cartographie des riques des marches … · --les normes ifac: audit externe -- les normes isaca:...

115
جمعــيةيق والتـدقبة والتفقــدلــرقارات ا إطــاهـياكل بال العمـومية التونسيةACCIA COSO I- COSO II CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES PUBLICS Présenté par: M. KRIMI Abdessatar [email protected] GSM: 97 252 635 02 Avril 2016 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 1

Upload: phungquynh

Post on 14-Sep-2018

225 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

إطــارات الــرقابة والتفقــد والتـدقيقجمعــية

ACCIA العمـومية التونسيةبالهـياكل

COSO I- COSO II CARTOGRAPHIE DES RIQUES

DES MARCHES PUBLICS

Présenté par: M. KRIMI Abdessatar [email protected] GSM: 97 252 635

02 Avril 2016

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 1

Page 2: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

OBJECTIFS DES REFERENTIELS POUR L’EFFICACITE DE LA GESTION

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 2

Page 3: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

OBJECTIFS DES REFERENTIELS

1. de définir les principes fondamentaux de la pratique d’un système, d’un processus, d’une fonction ou activité ;

2. de fournir un cadre de référence pour la réalisation et la promotion d’un large champ d’intervention d’un contrôle à valeur ajoutée ;

Les référentiels ont pour objectifs:

3. d’établir les critères d’appréciation du fonctionnement d’un système, d’un processus, d’une fonction ou d’une activité ;

4. de favoriser l’amélioration des processus organisationnels et des opérations.

3 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 3

Page 4: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

LES REFERENTIELS DE GESTION DANS LE MONDE

-Le référentiel de contrôle interne: COSO I

--Le référentiel de Management des Risques: COSO II

-- Les Normes ISO: dans tous les domaines

-- Les Normes IIA: Audit interne

--Les Normes IFAC: Audit externe

-- Les Normes ISACA: Audit Informatique

-Les Normes INTOSAI: Audit public

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 4

Page 5: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

LE POSITIONNEMENT DU CONTRÔLE INTERNE DANS LA

GESTION

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 5

Page 6: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

LE CONTRÔLE INTERNE : OBJECTIFS, ELEMENTS D’APPRECIATION ET PRINCIPES

1 / Objectifs: Protection du patrimoine Fiabilité et Exhaustivité de l’information Conformité aux règlements et aux politiques Utilisation efficace et efficiente des ressources

2/ Eléments d’appréçiation: L’environnement du CI Le système d’organisation La qualité de la documentation Les procédures de contrôle Les sécurités physiques

3/ Principes( les préalables): Séparation des tâches, Fixation de Responsabilités (organigrame,manuel..) Qualification du personnel , Existence de systèmes de preuves, Moyens matériels de conservation et de protection.

6 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Page 7: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

EX. SYSTEME DE CONTRÔLE INTERNE

Les dispositifs de CI mis en place pour la mission du service

entretien comportent les éléments suivants:

1/ Objectifs: Nbre de pannes annuelles avec arrêt machines maxi.

2/ Moyens: Avoir en magasin la totalité des pièces de rechange

vitales

3/ Système d’information: Informations techniques permanentes

sur l’évolution de l’usure des matériels

4/ Organisation: Descriptions de poste avec affectation des

matériels à suivre

5/ Procédures: manuel descriptif des matériels, manuel

d’intervention, manuel de sécurité

6/ Supervision: en permanence par un chef d’équipe, comptes

rendus quotidiens avec le chef de service..

7 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Page 8: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

DEFINITION DU CONTRÔLE INTERNE

Le Contrôle interne est un ensemble de moyens et de sécurités qui permettent, s’ils

sont gérés efficacement, la maîtrise des processus et leur amélioration dans la

recherche d’une meilleure performance de l’entreprise

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 8

Page 9: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

LE COSO I La Commission COSO (Committee of Sponsoring

Organizations of the treadway Commission) a été créée en 1985 pour accompagner une commission présidée par James C. Treadway destinée à lutter contre la fraude dans l’information financière ; elle est l’émanation de cinq organisations :

‐ American Accounting Association ;

‐ American Institute of Certified Public Accountants ;

‐ Financial Executive International ;

‐ Institute of Management Accountants ;

‐ The Institute of Internal Auditors.

Publié en 1992 et révisé en 2013

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 9

Page 10: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

28 novembre 2014

Page 11: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

LE COSO 2013

COMPOSANTES ET PRINCIPES

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 11

Page 12: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ÉLEMENTS DE CONTRÔLE INTERNE

Ainsi défini, le dispositif de contrôle interne est composé de cinq éléments interdépendants : Environnement de contrôle; Evaluation des risques; Activités de contrôle; Informations et communication; Pilotage.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 12

Page 13: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Pourquoi cette mise à jour du COSO sur le contrôle interne ? L’objectif de la mise à jour du Référentiel COSO sur le contrôle interne est l’adaptation du dispositif de contrôle interne aux enjeux d’aujourd’hui et de demain. Le projet a permis de prendre du recul par rapport aux évolutions des vingt dernières années, depuis la parution du référentiel d’origine. En particulier :

• Les risques nouveaux qui émergent et qui sont autant de nouveaux enjeux de contrôle interne (la cyber-criminalité, le cloudcomputing, etc.) ;

• Le rôle toujours plus important de la technologie (performance, sécurité, continuité, etc.) ;

ÉLEMENTS DE CONTRÔLE INTERNE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 13

Page 14: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

• Le recours intensifié à l’externalisation, avec un enjeu de bonne définition des attentes en matière de contrôle interne vis-à-vis des prestataires ;

• Les attentes accrues en matière de gouvernance (notamment les rôles des comités au niveau du conseil mais aussi de la direction générale sur des enjeux importants comme les risques, la conformité, etc.) ;

• La responsabilisation du personnel à tous les niveaux de la hiérarchie et dans toutes les entités de l’organisation (le «tone in the middle» et le lien entre les objectifs, les risques encourus et l’évaluation de la performance) ;

• La nécessité de s’adapter en permanence à un environnement interne et externe en mutation ;

ÉLEMENTS DE CONTRÔLE INTERNE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 14

Page 15: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

• L’efficacité et l’efficience du dispositif de contrôle interne (l’articulation entre les opérationnels, les fonctions support, et l’audit interne) ; et

• Les exigences de reporting au-delà de la communication financière (développement durable, environnement, qualité, etc.).

ÉLEMENTS DE CONTRÔLE INTERNE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 15

Page 16: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Le COSO 2013 comprend : • Un résumé ; • Le référentiel et ses annexes qui définissent le contrôle interne, le

positionnent par rapport à trois catégories d’objectifs, présentent les cinq composantes du contrôle interne, déclinées en 17 principes structurants, et décrivent les exigences en matière d’efficacité ;

• Des outils qui présentent des tableaux d’évaluation et de synthèse, divers scenarios pour faciliter l’évaluation des 17 principes qui constituent un dispositif de contrôle interne efficace ; et

• Un recueil d’approches et d’exemples dans le domaine du reporting financier externe (Internal Control over External Financial Reporting, « ICEFR ») qui propose des exemples de mise en pratique des 17 principes dans le cadre de la réalisation des états financiers.

EN QUOI CONSISTE LE COSO 2013 ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 16

Page 17: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Le référentiel de 2013 reprend les éléments essentiels du

référentiel COSO de 1992, en particulier la définition, les cinq composantes, et les critères d’évaluation.

Les principales évolutions concernent :

1. L’élargissement du domaine d’application au-delà du reporting financier (par exemple la responsabilité sociale et environnementale) ;

2. Le renforcement des attentes en matière de gouvernance (par exemple les rôles des comités et l’alignement avec le business model) ;

3. La gestion des collaborateurs clés du contrôle interne (par exemple plans de successions pour la direction générale) ;

QU’EST-CE QUI CHANGE ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 17

Page 18: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

4. L’articulation des 3 « lignes de maîtrise » dans l’organisation (les opérationnels, les fonctions support, et l’audit interne) ;

5. La relation entre risque, performance et rémunération (notamment le principe portant sur la responsabilisation) ;

6. L’articulation du « tone at the top» avec les comportements à travers l’organisation «tone in the middle» ;

7. La prise en compte des sous-traitants et des autres intervenants clés (par exemple leur adhésion au code de conduite, au respect des contrôles au-delà du reporting financier) ; et

8. L’exigence de l’adaptabilité et l’adéquation du dispositif par rapport à l’évolution de l’organisation, liée par exemple à la mise en place de nouveaux processus, rôles, structures, systèmes d’information, centres de services partagés, périmètre d’activité, etc.

QU’EST-CE QUI CHANGE ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 18

Page 19: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 19

Page 20: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Enfin, le COSO 2013 définit les éléments essentiels du contrôle interne au travers de 17 principes structurants .

La mise en œuvre des bonnes pratiques est illustrée de

manière plus concrète par des approches et des exemples.

QU’EST-CE QUI CHANGE ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 20

Page 21: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Le COSO 2013 est une mise à jour du référentiel de 1992 portant sur le contrôle interne. Il n’élargit donc pas, à ce stade, le périmètre du contrôle interne aux objectifs stratégiques, à l’appétence pour le risque ou autres sujets du ressort de l’Enterprise Risk Management et du référentiel de 2004. En effet, dans la pratique, les deux concepts correspondent toujours à des usages distincts.

Cependant, le COSO 2013 apporte un éclairage utile sur des sujets éminemment pertinents pour l’ERM. Il intègre des éléments du référentiel ERM de 2004 sur les sujets pertinents pour le contrôle interne, tels que les facteurs d’évaluation des risques, l’impact du changement de l’environnement,etc.

Le COSO 2013 s’articule logiquement avec le COSO ERM, le contrôle interne étant défini comme une partie intégrante de l’ERM .

POURQUOI COSO ERM RESTE-T-IL À PART ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 21

Page 22: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

5 PRINCIPES et 20 points d’attention : 1. L’organisation manifeste son engagement en faveur de

l’intégrité et de valeurs éthiques. 2. Le Conseil fait preuve d’indépendance vis-à-vis du

management. Il surveille la mise en place et le bon fonctionnement du dispositif de contrôle interne.

3. Le management, agissant sous la surveillance du Conseil, défi nit les structures, les rattachements, ainsi que les pouvoirs et les responsabilités appropriés pour atteindre les objectifs.

4. L’organisation manifeste son engagement à attirer, former et fidéliser des collaborateurs compétents conformément aux objectifs.

5. Afin d’atteindre ses objectifs, l’organisation instaure pour chacun un devoir de rendre compte de ses responsabilités en matière de contrôle interne.

ENVIRONNEMENT DE CONTRÔLE :

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 22

Page 23: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

4 PRINCIPES et 25 points d’attention : 6. L’organisation définit des objectifs de façon suffisamment

claire pour rendre possible l’identification et l’évaluation des risques susceptibles d’affecter leur réalisation.

7. L’organisation identifie les risques associés à la réalisation de ses objectifs dans l’ensemble de son périmètre et procède à leur analyse de façon à déterminer comment ils doivent être gérés.

8. L’organisation intègre le risque de fraude dans son évaluation des risques susceptibles de compromettre la réalisation des objectifs.

9. L’organisation identifie et évalue les changements qui pourraient avoir un impact significatif sur le système de contrôle interne.

EVALUATION DES RISQUES :

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 23

Page 24: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

3 PRINCIPES et 16 points d’attention : 10. L’organisation sélectionne et développe les activités de

contrôle qui contribuent à ramener à des niveaux acceptables les risques associés à la réalisation des objectifs.

11. L’organisation sélectionne et développe des contrôles généraux informatiques pour faciliter la réalisation des objectifs.

12. L’organisation met en place les activités de contrôle par le biais de règles qui précisent les objectifs poursuivis, et de procédures qui mettent en œuvre ces règles.

EVALUATION DES CONTROLES :

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 24

Page 25: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

3 PRINCIPES et 14 points d’attention :

13. L’organisation obtient ou génère, et utilise, des informations pertinentes et fiables pour faciliter le fonctionnement des autres composantes du contrôle interne.

14. L’organisation communique en interne les informations nécessaires au bon fonctionnement des autres composantes du contrôle interne, notamment en matière d’objectifs et de responsabilités associés au contrôle interne.

15. L’organisation communique avec les tiers sur les points qui affectent le fonctionnement des autres composantes du contrôle interne.

INFORMATION ET COMMUNICATION :

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 25

Page 26: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

2 PRINCIPES et 10 points d’attention :

16. L’organisation sélectionne, développe et réalise des évaluations continues et/ou ponctuelles afin de vérifier si les composantes du contrôle interne sont mise en place et fonctionnent.

17. L’organisation évalue et communique les faiblesses de contrôle interne en temps voulu aux parties chargées de prendre des mesures correctives, notamment à la direction générale et au Conseil, selon le cas.

ACTIVITES DE PILOTAGE :

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 26

Page 27: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Pour se mettre en conformité, l’organisation peut :

• Faire un diagnostic sur la base des 17 principes pour identifier les axes d’amélioration nécessaires au niveau du groupe et des entités ;

• Approfondir certains sujets sur la base des 17 principes (par exemple la prise en compte des tiers dans l’évaluation du contrôle interne, l’utilisation des nouvelles technologies, notamment en ce qui concerne la sécurité des bases de données et le cloud-computing qui peut connaître une défaillance, etc.).

Et cela tout en veillant à l’articulation effective de ces 17 principes.

Quelles actions pour se mettre en conformité avec le COSO 2013 ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 27

Page 28: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Le COSO 2013 permet quoi à l’organisation? Fiabiliser, Optimiser l’exécution des priorités, et Améliorer sa résilience et son adaptation face aux transformations

Le COSO 2013 met en avant l’importance de l’adaptabilité du dispositif de contrôle interne face aux changements. Un principe essentiel du COSO porte sur l’évaluation du changement (principe n°9). En effet, la capacité d’anticipation et d’adaptation au changement, de se remettre de tout type d’évènement à risque (y compris les situations inédites) et d’en saisir les opportunités est importante pour fiabiliser et optimiser l’exécution des priorités de l’organisation.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 28

Page 29: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Passée la définition des attentes, c’est au niveau du

middle management que s’effectue réellement la mise en œuvre du contrôle interne, ou non... C’est en effet à ce niveau opérationnel de l’organisation que se croisent de multiples directives relatives à la performance et à l’innovation mais aussi à la réduction des coûts et aux restructurations, sans délaisser pour autant le bon fonctionnement du contrôle interne.

Il s’agit alors de s’assurer que le middle management

définisse, communique et applique les priorités, de manière à ce que les bons contrôles soient effectués aux bons endroits.

Pourquoi le COSO insiste-t-il sur le «tone in the middle » ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 29

Page 30: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Pour gagner en « lisibilité », il y a un intérêt fort à mettre en synergie les démarches qualité/processus (quand elles existent), management des risques et contrôle interne.

Un autre axe est d’intégrer la responsabilité du contrôle

interne dans les objectifs et critères d’évaluation.

Que faire en pratique ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 30

Page 31: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Dire que tous les 17 principes sont indispensables n’exclut pas une mise en œuvre modulée selon des critères tels que :

• la taille de l’entité; • l’autonomie (groupe vs filiale); • la complexité des opérations; • la compétence des collaborateurs (qui déterminera par

exemple les modalités et les objectifs de supervision); • la maturité des systèmes de gestion des risques et de

gouvernance dont nous citons en particulier: -l’implication des organes délibérants et exécutifs; -la formalisation des valeurs; -la qualité du processus de définition des objectifs et de l’appétence pour les risques;

CONCLUSION

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 31

Page 32: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Le nouveau COSO nous alerte sur l’imbrication des trois

objectifs qui sont interdépendants à savoir: 1-Les objectifs opérationnels : Concernent l'efficacité et l'efficience des opérations, or au-delà de la performance opérationnelle et financière, le COSO y inclut explicitement la protection des actifs. 2- Les objectifs de reporting : Ces objectifs sont spécifiés : il s’agit à la fois de la communication interne et externe d’informations financières et extra-financières.

CONCLUSION

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 32

Page 33: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

• Outre l’élargissement du champ, il nous est recommandé de ne pas nous cantonner à la fiabilité mais d’être également attentif aux attentes des destinataires internes et externes notamment en termes de délais et de transparence. 3- Les objectifs de conformité : Ces objectifs prennent une place de plus en en importante du fait de la multiplication des lois et règlements applicables aux organisations.

CONCLUSION

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 33

Page 34: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

L’idée de s’appuyer sur des principes pour la bonne marche d’une organisation n’est pas nouvelle.

Néanmoins l’originalité de la proposition du COSO vient de l’articulation dynamique de plusieurs axes.

Il permet ainsi de viser, avec la même approche, plusieurs objectifs et de gérer leur interconnexion.

Il est plus aisé d’identifier les domaines sous contrôle et les zones de faiblesses pour prioriser les actions.

CONCLUSION

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 34

Page 35: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Toutes les composantes ressortent grandies de cette mise à jour. Celles relatives à l’évaluation des risques et aux activités de contrôle bénéficient des avancées de l’ERM. Les formulations et illustrations des trois autres composantes devraient en faciliter l’adoption.

En fait, la nouvelle approche du COSO recouvre plusieurs

caractéristiques d’un système de contrôle interne efficace qui se doit d’être : raisonné, intègre, adéquat, raisonnable, pertinent, exact, précis…

CONCLUSION

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 35

Page 36: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COSO II

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 36

Page 37: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

INTRODUCTION SUR LE RISQUE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 37

Page 38: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

DÉFINITION DU RISQUE

Le risque est:

L’éventualité d’un événement futur redouté: soit incertain (on ne sait pas s’il se

produira), soit d’un terme indéterminé (on ne sait pas quand il se produira),

Associée à l’existence, à la connaissance ou à la perception d’une situation

dangereuse. Appliqué à une cible menacée notamment les

objectifs.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 38

Page 39: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

DEFINITION DU RISQUE ET DE L’OPPORTUNITE

Un risque représente la possibilité qu’un événement survienne et nuise à l’atteinte d’objectifs ou à assurer sa pérennité . Une opportunité est la possibilité qu’un événement survienne et contribue à l’atteinte d’objectifs.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 39

Page 40: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Lorsqu’elles n’y sont pas préparées, 43 % des entreprises ferment au moment d’un sinistre,

et 29 % de celles qui survivent périclitent dans les 2 ans qui

suivent. Disaster Recovery Institute International, Canada

Le Management Des Risques : Pourquoi ?

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 40

Page 41: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Les éléments constitutifs du risque

Fondamentalement, le risque se caractérise par cinq éléments:

• Présence d’un danger; • Événement amorce; • Cible menacée; • Événement contact; • Accident.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 41

Page 42: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

DÉFINITION RISQUE -suite

Le risque est une grandeur: à deux dimensions notée (p,g) associé à la

survenance d’un événement indésirable ou redouté E où:

p est la probabilité qui mesure l’incertitude de

survenance de l’événement g la gravité des conséquences de l’événement E,

en termes de dommages ou de préjudices.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 42

Page 43: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

1: La gravité d’un risque:

La gravité ou l’impact est le caractère de ce qui peut entraîner de

graves conséquences. Ainsi, elle s’évalue à partir des conséquences:

• impact de type coût : surcoût par rapport aux objectifs prévus, • impact de type délai : glissement du délai par rapport au planning, • impact de type performance : dégradation du niveau d'une

performance

Pour l’axe « gravité » , l’évaluation quantitative est

généralement

utilisée (indices mesurables)

43

Démarche

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 43

Page 44: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

2: La probabilité d’occurrence ou Fréquence

C’est la probabilité que l’évènement porteur du risque ne se réalise qu’en

fonction de son historique ( évaluations ou de statistiques sur le passé)

et/ou de la prospective de son apparition.

-Historique: Fréquence: nombre de fois où l’évènement est survenu sur une période donnée

-Prospective:

Occurrence: Probabilité d’apparition du risque

Pour l’axe « Probabilité d’occurrence » ou « Fréquence », l’évaluation « qualitative » ou « intuitive » peut être utilisée.

(elle se traduit par noter chacun des critères de 1 à 4 par exemple)

Les deux approches peuvent être combinées: évaluation quantitative de la

gravité et intuitive de l’occurrence

44

Démarche

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 44

Page 45: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

MESURE DES RISQUES

La criticité: est déterminée en associant dans une formule arithmétique les éléments constitutifs exposés ci-après:

C=F×G

• - C: criticité

• - F: fréquence

• - G: gravité

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 45

Page 46: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

EVALUATION DES RISQUES

• Évaluation de la probabilité d’occurrence ou la fréquence des risques.

• Évaluation de la gravité ou de l’impact ou conséquence des risques.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 46

Page 47: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ÉVALUATION DES RISQUES -suite

Il existe deux méthodes:

• Méthode qualitative.

• Méthode quantitative.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 47

Page 48: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

* L’impact du risque: conséquence de la survenance d’un risque * La fréquence et/ou La probabilité: Possibilité de survenance Criticité ou Poids du risque = Impact X Fréquence

(Combinaison de la gravité du dommage et de la probabilité de survenance)

*

EVALUATION DU RISQUE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 48

Page 49: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

EVALUATION DE L’IMPACT:

La notion d’impact ou gravité est liée directement à l’effet du dysfonctionnement.

La grille d’échelle de cotation de la gravité ou d’impact sur le processus pourrait être de 4 niveaux (4 expositions):

Gravité mineure : 1

Gravité moyenne : 2

Gravité majeure : 3

Gravité critique : 4

COTATION DE L’IMPACT ET DE LA FREQUENCE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 49

Page 50: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Définitions ( à titre indicatif) :

• Le dysfonctionnement n’a aucun effet pour poursuivre les opérations du processus.

• Le dysfonctionnement nécessite des légères interventions pour poursuivre les opérations du processus.

• Le dysfonctionnement nécessite des sérieux interventions pour poursuivre les opérations du processus.

• Le dysfonctionnement rend impossible la poursuite des opérations du processus.

COTATION DE L’IMPACT ET DE LA FREQUENCE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 50

Page 51: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COTATION DE L’IMPACT ET DE LA FREQUENCE

• Evaluation de la fréquence

Grille d’échelle de cotation de la fréquence

( 5 niveaux):

• Improbable: 1

• Probable : 2

• Peu fréquent: 3

• Fréquent : 4

• Très fréquent: 5

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 51

Page 52: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COTATION DE L’IMPACT ET DE LA FREQUENCE

Définitions (à titre indicatif)

1: Improbable :jamais produit

2: Probable: jamais produit mais reste probable

3: peu fréquent :déjà produit une fois depuis 2 à 3 ans

4: Fréquent: déjà produit une fois dans l’année

écoulée

5: Très fréquent : déjà produit une fois le mois écoulé

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 52

Page 53: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COTATION DE L’IMPACT ET DE LA FREQUENCE

• Intervalle de la criticité (à titre indicatif) : Niveaux de criticité:

A L’ETAT BRUT

Criticité Faible : Entre 1 et 4 Criticité Moyenne : Entre 5 et 9 Critique : Supérieur ou égale à 10

Ce classement est subjectif. Il n’existe pas de méthodologie définie.

C’est à l’entreprise de déterminer son échelle de classement, celle-ci devant idéalement

résulter d’un consensus au sein de l’équipe associée à la démarche.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 53

Page 54: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Gravité

fréquence

4

3

2

1

1 2 3 4

Figure1: cartographie des risques opérationnels inhérents

Risques Critiques Risques Elevés Risques Modérés Risques Mineurs coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 54

Page 55: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

TRAITEMENT DES RISQUES

• Une fois les risques évalués, le management détermine quels traitements appliquer à chacun de ces risques.

• Les différentes solutions possibles sont : • - Évitement, (élimination de l’objectif ou de

l’activité) • - Réduction, • - Partage, • - Acceptation. (Coût du risque < coût du

dispositif de contrôle) coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 55

Page 56: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ACTIONS DE PROTECTION ET DE PREVENTION

Protection:

La « protection » regroupe les mesures prises pour limiter les conséquences de la survenance d’un risque, en diminuant ainsi la gravité. Elle agit pour réduire les effets pendant l’accident.

La protection ne modifie aucunement la fréquence, elle ne change donc en rien la potentialité que le risque se concrétise.

Met l’accent sur l’impact et non pas la fréquence

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 56

Page 57: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ACTIONS DE PROTECTION ET DE PREVENTION Protection –suite: Mettre un casque n’empêche ni les chutes d’objets ni

l’opérateur de se heurter la tête mais évite ou réduit les lésions crâniennes qui pourraient résulter de ces accidents.

• Exemples: - un casque de sécurité, - une assurance, - un plan du secours.

• La mobilité des acheteurs Souscrire une assurance ne modifie ni la probabilité de

l’accident, ni la dangerosité de celui-ci. Cela permet seulement à la cible ainsi protégée de supporter,

financièrement les conséquences de l’accident.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 57

Page 58: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ACTIONS DE PROTECTION ET DE PREVENTION

Prévention: • La prévention désigne les mesures préalables prises pour que le risque ne se

concrétise pas. • La prévention affecte la fréquence en visant à diminuer le nombre d’exposés

et/ou leur temps d’exposition.

• Exemples: - une barrière empêchant l’accès, - un panneau d’alerte avertissant de la dangerosité d’une situation, - la limitation de vitesse. - La mise en place d’un manuel des procédures des achats

Met l’accent sur la fréquence

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 58

Page 59: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Calcul de la criticité du risque résiduel : • La quantification d'un risque est la mesure, l'estimation de ce risque en termes de

chiffre.

• Le risque est évalué sous la forme d'une combinaison des facteurs de probabilité (ou fréquence) et de gravité (ou impact).

Le risque ainsi quantifié peut être appréhendé à deux niveaux :

• Au niveau du risque inhérent indépendamment des dispositifs de contrôle interne où l'on définit le poids inhérent.

• Au niveau du risque résiduel dépendant de la manière dont le contrôle interne va atténuer le risque. Ce risque résiduel peut être quantifié :

par une mesure directe :

Poids résiduel = Impact résiduel × Probabilité

résiduelle

Cr P G

CRITICITE DU RISQUE NET

59 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Page 60: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

fréquence

Gravité

Figure2: La cartographie des risques après avoir appliqué le plan d’action

R risque de criticité constante R risque avant application d’un

Plan d’action R risque de criticité modifié

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 60

Page 61: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ETAPES D’INSTAURATION D’UN PROCESSUS DE MANAGEMENT DES RISQUES

• Environnement interne : Système de Contrôle Interne, Ethique, Organisation,……..

• Fixation des objectifs

• Modélisation de l’entreprise en processus

• Identification des risques

• Evaluation des risques

• Traitement des risques

• Surveillance et suivi des risques

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 61

Page 62: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COSO II • Le référentiel ayant inspiré ces évolutions

réglementaires sur le contrôle interne est maintenu par le Committee Of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, dit COSO.

• Le référentiel COSO 2 présente une vision multidimensionnelle du contrôle interne à travers une approche par les risques de l’Entreprise (ERM pour Entreprise Risk Management).

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 62

Page 63: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COSO II • Le référentiel COSO 2 reprend le principe de base du

référentiel de 1992 : un « cube » qui, à partir des trois objectifs de la définition du contrôle interne (optimisation / fiabilité des informations / conformité)

• et de cinq composants (environnement de contrôle / évaluation des risques / règles et procédures / information / supervision)

Met en évidence trois axes : ‐ niveaux de l’organisation ; ‐ éléments de gestion des risques (appelés « éléments

de contrôle interne » dans la version initiale) ; ‐ objectifs de l’organisation. coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 63

Page 64: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COSO II COSO 2 apporte un certain nombre d’éléments

nouveaux qui confirment le passage du contrôle interne au contrôle des risques :

• apparition des notions d’appétence au risque (risk appetite) ;

• de portefeuille de risque (risk portfolio) ; • de gestion globale des risques de l’organisation

(entreprise risk management) ; • et de directeur des risques (chief risk officer). En résumé, le contrôle des risques peut être présenté

comme une évolution du contrôle interne qui mobilise des techniques de supervision mises en œuvre par des institutions internes ou externes.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 64

Page 65: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

LA NOTION DE PORTEFEUILLE DE RISQUES (« PORTFOLIO ») :

Il est demandé à l’organisation d’avoir une vision de ses risques sous forme d’un portefeuille. Ce portefeuille doit caractériser les risques à chaque niveau de l’organisation. La compilation du portefeuille permet donc d’avoir une vision globale des risques de l’organisation. Cette vision pourra alors être rapprochée de « l’ appétence au risque ” définie pour l’organisation. De plus, la compilation du portefeuille de risques permet au management : - de mettre en évidence des risques qui peuvent être tolérés au niveau d’une unité mais qui en s’additionnant ne seraient plus dans les limites de l’ « appétence au risque » définie pour l’organisation. - d’appréhender des événements potentiels (au niveau global) plutôt que des risques et donc de mieux comprendre comment les risques interagissent entre eux au niveau de l’organisation.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 65

Page 67: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Qu’entend-on par ERM ?

• ERM(Entreprise-wide Risk-Management)est devenu le nouveau référentiel de la gestion des risques.

• En réalité, elle se traduit concrètement sur le terrain par une gestion globale et intégrée des risques dans laquelle le rôle des responsables opérationnels, les risk-owners, devient essentiel.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 67

Page 68: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Composantes de COSO I « + « :

1- Identification des événements

Les événements internes et externes susceptibles d'affecter l'atteinte

des objectifs d'une organisation doivent être identifiés en faisant la

distinction entre risques et opportunités.

- Un risque représente la possibilité qu’un événement survienne

et nuise à l’atteinte d’objectifs.

- Une opportunité est la possibilité qu’un événement survienne

et contribue à l’atteinte d’objectifs.

Les éléments du COSO II Ajouts à COSO I

68 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Page 69: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

2-Fixation d’objectifs :

Les objectifs doivent avoir été préalablement définis

pour que le management puisse identifier les

événements potentiels susceptibles d'en affecter la

réalisation. Le management des risques permet de

s'assurer que la direction a mis en place un processus de

fixation des objectifs et que ces objectifs sont en ligne

avec la mission de l'entité ainsi qu'avec son appétence

pour le risque.

Les éléments du COSO II

69 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Page 70: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

3- Traitement des risques

Le management définit des solutions permettant l’évitement,

l’acceptation, la réduction ou le partage des risques. Pour ce faire le

mangement élabore un ensemble de mesures permettant de mettre

en adéquation le niveau des risques avec le seuil de tolérance et

l'appétence pour le risque de l'organisation.

Les éléments du COSO II

70 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Page 71: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ÉLARGISSEMENT DE LA NOTION DE REPORTING

Par rapport au COSO 1, cette notion couvre désormais : non seulement le reporting financier, mais aussi la remontée d’informations non-financières, non seulement la remontée d’informations externes mais aussi la remontée d’informations internes.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 71

Page 72: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Qui est le Chief Risk Officer ? Un cadre dirigeant compétent qui : - Rend compte directement à la direction générale, - Fait partie du comité exécutif/directoire - Intervient comme conseil et non comme décideur - Est un «consultant interne» à la disposition de tous. Son action doit s’inscrire dans le cadre d’une délégation d’action aux propriétaires de risques …

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 72

Page 73: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

CARTOGRAPHIE DES RISQUES DES MARCHES

PUBLICS D’UNE DIRECTION TECHNIQUE

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 73

Page 74: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

DECOUPAGE PROCESSUS ACHAT

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 74

Page 75: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

MODELE I

PHASE 1 :

IDENTIFICATION

DES RISQUES DES MARCHES PUBLICS

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 75

Page 76: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

L’APPROCHE RM

Il existe de 2 approches :

Approche Top-Down:

C’est une approche descendante

– Risques pour l’atteinte des objectifs stratégiques

– Risques inhérents aux parties prenantes

Approche Bottom-Up:

C’est une approche ascendante

– Identifier les activités et/ou processus et/ou tâches

– Identifier les risques

Les deux méthodes pourraient être combinées.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 76

Page 77: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

LES TECHNIQUES D’IDENTIFICATION DES RISQUES

D’un point de vue méthodologique, l’identification des risques s’appuiera principalement sur 3 méthodes qui se complètent les unes les autres :

1.La méthode basée sur les historiques d’incidents (les risques avérés),

2. La méthode basée sur des questionnaires aux experts métier utilisant des check-lists de risques-types ,

3. La méthode basée sur l’atteinte (ou plutôt le risque de non atteinte) d’objectifs.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 77

Page 78: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

1- Définition des

besoins

▪ Satisfaire les

besoins des clients

internes

▪ Mauvais système

d'information

▪ Absence d'un système

de recueil de

l'information

R1- Mauvaise évaluation des

besoins

2- Elaboration et suivi

du Budget

▪S'assurer du respect

des objectifs

budgétaires

▪ Absence d'historique sur

les fournisseurs d'un

marché

R2- Le non respect des

objectifs budgétaires

3-Recherche de

financement du

marché

▪ Optimiser le

financement du projet

et son octroi à temps

▪ La situation financière

critique de l’organisme

▪ Le taux d'endettement

élevé de l’organisme

R3- Risque de ne pas garantir

les fonds nécessaires pour la

réalisation du projet à temps

4- Respect de la

règlementation des

marchés publics.

▪ S'assurer du respect

des règles de gestion

de l’organisation et de

la règlementation en

vigueur à temps

▪ Mauvaise connaissance

de la règlementation en

vigueur des marchés

publics

▪ Abus de méthodes non

concurrentielles par

R4- Infraction à la

règlementation des marchés

publics

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 78

Page 79: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

exploitation de régimes

dérogatoires, fraction-

nement des marchés et

abus de l'extrême

urgence

5- Définition du

cahier des charges

▪ Formaliser les

besoins à satisfaire

dans les cahiers des

charges en terme de

spécifications

techniques, financiers

et administratifs.

▪ Absence d'assistance

juridique, financières….

pour chaque étape de

l’élaboration du cahier

des charges.

▪ Manque de procédures

formalisées.

Manque d’expérience

▪ Absence de

concertation entre les

directions

▪ Insuffisance de veille

technologique

R5- Omissions dans les cahiers

des charges

6- Dépouillement de

l’offre et choix de

l’adjudicataire

▪ Retenir la meilleure

offre au regard des

besoins exprimés dans

le cahier des charges

▪ Entreprise déficitaire

▪ Le critère du moins

disant

R6- Sélection des fournisseurs

non optimale (mauvais choix de

l’adjudicataire)

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 79

Page 80: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

▪ Données non fiables sur

le soumissionnaire

▪ Obsolescence des

données mises à

disposition

7- Suivi des marchés:

A- Réception du

Matériel :

▪ Essayer et

réceptionner le

matériel en usine

conformément au

marché

▪ Réceptionner le

matériel sur site

conformément au

marché

▪ Echantillon non

représentatif en matière

de réception du matériel

en usine

▪ Absence de procédures

de réception du matériel

prédéfinies (absence du

cahier de recette)

▪ La non qualification de

l'équipe réceptionniste

▪ Le transport et la

manutention

R7- Risque d’existence des

vices cachés dans la fabrication

du matériel en usine (existence

de réserves non bloquants)

R8- Risque de réception d'un

matériel endommagé

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 80

Page 81: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

B- Dédouanement du

Matériel:

▪ Etablir les procédures

de dédouanement du

matériel dans le délai

▪ Payer les droits et taxes

de douane dans les

délais

▪ Manque de non-

conformité d'un ou

plusieurs documents

pour l’établissement des

procédures de

dédouanement

▪ Procédure

d'établissement des

chèques longue

▪ Le contrôle en douane

(exemple: pesage du

matériel)

R9- Retard dans le

dédouanement du

matériel

R10- Retard de

payement des droits et

taxes de douane

C- Gestion technique

des marchés:

▪ Approbation des études

▪ Approuver les études

conformément aux

spécifications des

cahiers de charges et

dans les délais

▪ Manque d'effectifs et

de disponibilité de

l'équipe

▪ Le volume important

des documents d’études

▪ Manque de

qualification

R11- La non approba-

tion des études à temps

et conformément aux

cahiers des charges.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 81

Page 82: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

▪ Réalisation des travaux ▪ S'assurer de la

réalisation des travaux

conformément au

marché

▪ Manque de contrôle

sur chantiers

▪ Mauvaise coordination

entre les différents

intervenants du projet

▪ Forces majeures

▪ Le non paiement à

temps des fournisseurs.

▪ La non obtention des

autorisations nécessaires

à la réalisation du projet

dans les délais

▪ La non mise à

disposition des terrains

▪ Servitude de passage

R12- Risque de la non

réalisation des travaux

conformément aux C.C.

R13- Le non respect du

planning des travaux

R14- Risque d'arrêt des

travaux

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 82

Page 83: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

▪ Etablir les travaux

dans les meilleurs délais

avec moindre coût

▪ Eviter les résiliations

des contrats et résoudre

à l'amiable les litiges

▪ Manque d'effectif en

agents techniques (non

respect de l'organi-

gramme du projet)

▪ Non finalisation des

études

▪ Le problème des

interfaces ( la non mise

à disposition de

………….. )

▪ Le critère Moins disant

des AO: nous met dans

l'obligation de choisir

l'entreprise dont a

situation financière est

critique et qui peut

tomber en faillite au

cours de la réalisation du

projet

R15- Risque de Retard

dans le délai du projet

R16- Risque

d'augmentation du cout

du projet

R17- Risque de litige et

de résiliation du contrat

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 83

Page 84: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

▪ Le non respect du plan

de charge du

soumissionnaire

adjudicataire au niveau

du dépouillement des

offres

▪ La modification du

dossier technique par

rapport aux cahiers de

chaege )

▪ Variation du cout de la

matière 1ère par rapport

à la soumission en

absence de révision des

prix

B- Gestion Financière des

marchés:

▪ Vérification des factures

▪ S'assurer de

l'exactitude des factures

et de leurs conformités

avec les pièces

▪ Absence de procédures

de vérification des

factures formalisées

R18- Pièces justifi-

catives en doubles

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 84

Page 85: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

▪ Règlement du fournisseur

justificatives

(attachements, PV……)

▪ Respecter les délais de

paiement des fournis-

seurs

▪ Pour les factures

Fournitures : retard dans

les procédures de

douane

▪ Stationnement de la

facture chez la direction

concernée

▪ Manque de pièces

justificatives

▪ Pour les projet

financés par des tiers

(BID, FADES, BAD,

BEI….) il ya un retard

R19- Risque d’une

double facturation

R20- Risque d’erreurs

dans les factures

R21- Risque d’erreurs

d’imputation budgétaire

de la facture

R22- Risque de ne pas

respecter le délai de

paiement des fournis-

seurs

R23- Risque de payer

les intérêts moratoires

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 85

Page 86: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

dans les procédures de

paiement par

financement

▪ Clôture d'un marché : ▪ Etablir le règlement

définitif du marché dans

le délai

▪ Retard dans les RD

▪ Des réserves non

résolues

▪ Problèmes de passation

des services

R24- Risque de retard

dans l'établissement du

règlement définitif du

marché

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 86

Page 87: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

PHASE 2 :

EVALUATION DES RISQUES

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 87

Page 88: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Le risque est évalué en terme d’impact ou gravité (G)et de fréquence (F )ou

probabilité de survenance :

Il existe 4 niveaux de gravité ou d’impact sur le processus :

• Gravité mineure : 1

• Gravité moyenne : 2

• Gravité majeure : 3

• Gravité critique : 4 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 88

Page 89: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Ces niveaux de gravité sont définis comme suit:

1: Le dysfonctionnement n’a aucun effet pour poursuivre les opérations du processus

2: Le dysfonctionnement nécessite des légères interventions pour poursuivre les opérations du processus

3: Le dysfonctionnement nécessite des sérieux interventions pour poursuivre les opérations du processus

4: Le dysfonctionnement rend impossible pour poursuivre les opérations du processus

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 89

Page 90: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

La grille de cotation de la fréquence est en 5 niveaux

• Inexistant: 1

• Possible: 2

• Certain: 3

• Fréquent: 4

• Très fréquent: 5

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 90

Page 91: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Les niveaux de fréquence sont définis comme suit:

1: Moins de défaillance par an

2: Environ une défaillance par trimestre

3: Une à trois défaillance par mois

4: Au moins une défaillance par semaine

5: Au moins une défaillance par jour

LE CALCUL DE LA CRITICITE = G X F

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 91

Page 92: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COTATION

N° Risque Fréquence Cotation Impact Cotation Criticité

R1

Mauvaise évaluation des besoins Possible 2 Majeur 3 6

R2 Le non respect des objectifs budgétaires

Possible 2 Majeur 3 6

R3

Risque de ne pas garantir les fonds nécessaires pour la réalisation du projet à temps

Possible 2 Critique 4 8

R4 Infraction à la règlementation des marchés publics

Inexistant 1 Critique 4 4

R5 Omissions dans les cahiers des charges

Possible 2 Mineur 1 2

R6

Sélection des fournisseurs non optimale (mauvais choix de l’adjudicataire)

Possible 2 Critique 3 6

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 92

Page 93: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COTATION

N° Risque Fréquence Cotation Impact Cotation Criticité

R7

Risque d’existence des vices

cachés dans la fabrication du

matériel en usine (existence de

réserves non bloquant)

Inexistant

1

Critique

4 4

R8 Risque de réception d'un matériel

endommagé

Inexistant

1

Mineur

1 1

R9

Retard dans le dédouanement du

matériel

Possible

2 Moyenne 2 4

R10 Retard de payement des droits et

taxes de douane

Possible

2

Mineur

1 2

R11 La non approbation des études à

temps et conformément aux

cahiers des charges.

Inexistant

1

Majeur

3 3

R12

Risque de la non réalisation des

travaux conformément aux C.C.

Possible

2

Critique

4 8

R13

Le non respect du planning des

travaux

Possible

2 Majeur 3 6

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 93

Page 94: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COTATION

N° Risque Fréquence Cotation Impact Cotation Criticité

R14 Risque d'arrêt des travaux Certain 3

Critique

4 12

R15 Risque de Retard dans le délai

du projet

Possible

2

Critique

4 8

R16

Risque d'augmentation du cout

du projet

Possible

2

Critique

4 8

R17 Risque de litige et de résiliation

du contrat

Inexistant

1

Critique

4 4

R18 Pièces justificatives en double

Inexistant

1

Mineur

1 1

R19

Risque d’une double facturation Inexistant

1

Moyenne

2 2

R20 Risque d’erreurs dans les

factures

Inexistant

1

Mineur

1 1

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 94

Page 95: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

COTATION N° Risque Fréquence Cotation Impact Cotation Criticité

R21 Risque d’erreurs d’imputation

budgétaire de la facture

Inexistant

1

Moyenne

2 2

R22 Risque de ne pas respecter le

délai de paiement des

fournisseurs

Possible

2

Mineur

1 2

R23 Risque de payer les intérêts

moratoires

Possible

2

Moyenne

2 4

R24 Risque de retard dans

l'établissement du règlement

définitif du marché

Certain

3 Majeur 3 9

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 95

Page 96: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Cartographie des risques Inexistant

1

Possible

2

Certain

3

Fréquent 4

Très fréquent 5

Gravité mineur : 1 R8 - R18

R20

R5 - R10

R22

Gravité moyenne : 2 R21 - R19 R9

R23

Gravité majeure : 3 R11 R1 - R2

R13 - R6 R24

Gravité critique : 4 R4 - R7

R17

R3 - R15

R16 - R12

R14

Entre 1 et 4 Faible Nécessité d’un plan d’amélioration à long terme

Entre 5 et 7 Moyenne Nécessité d’un plan d’amélioration à moyen terme

Supérieur ou égal à 8 Elevée Nécessité d’un plan d’amélioration à court terme

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 96

Page 97: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

ZOOM SUR LES TACHES A RISQUE CRITIQUE Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

Recherche de

financement du projet

▪ Optimiser le

financement du projet et

son octroi à temps

▪ S'assurer de la

réalisation des travaux

conformément au

marché

▪ La situation financière

de l’organisation

▪ Le taux d'endettement

élevé de l’organisation

• Manque de contrôle

sur chantiers

R3- Risque de ne pas

garantir les fonds

nécessaires pour la

réalisation du projet à

temps

R12- Risque de la non

réalisation des travaux

conformément aux

C.C.

Réalisation des

travaux

▪ S'assurer de la

réalisation des travaux

conformément au

marché

▪ Forces majeures

▪ Le non paiement à

temps des fournisseurs.

▪ La non obtention des

autorisations nécessaires

à la réalisation du projet

dans les délais

▪ La non mise à

disposition des terrains

▪ Servitude de passage

R14- Risque d'arrêt

des travaux

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 97

Page 98: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Tache Objectif de la tache Facteur de Risque Risque

▪ Etablir les travaux

dans les meilleurs délais

avec moindre cout

▪ Manque d'effectif en

agents techniques (non

respect de l'organi-

gramme du projet)

▪ Non finalisation des

études

▪ Le problème des

interfaces ( la non mise

à disposition de

……………..)

R15- Risque de Retard

dans le délai du projet

R16- Risque

d'augmentation du

cout du projet

Clôture d'un marché : ▪ Etablir le règlement

définitif du marché dans

le délai

▪ Retard dans les RD

▪ Des réserves non

résolues

▪ Problèmes de passation

des services

R24- Risque de retard

dans l'établissement du

règlement définitif du

marché

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 98

Page 99: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

CARTOGRAPHIE DES RISQUES

POUR LE SECRETARIAT PERMANENT DELA COMMISSION DE CONTRÔLE

DES MARCHES

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 99

Page 100: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

PHASE I

IDENTIFICATION DES RISQUES

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 100

Page 101: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Activités Objectifs Risques Facteurs de Risque

1/Normalisation des cahiers des charges.

Uniformiser et mettre à jour les cahiers des charges en fonction du changement de la règlementation ou d’ambiguïtés relevées lors de l’exécution des marchés.

Rsp1-Cahiers des charges non actualisés. Rsp2- Divergence entre les Cahiers des charges adoptés par les différentes directions pour la même prestation.

• Confusion dans l’interprétation de certaines dispositions règlementaires.

• Information non parvenue concernant les anomalies signalées lors de l’exécution des marchés.

• Absence d’un système de reporting efficace.

2/ Contrôle des cahiers des charges à présenter à la Commission d’Achat et à la Commission de Contrôle des Cahiers des Charges.

Veiller à l’établissement des cahiers des charges conformes et répondant au mieux aux besoins.

Rsp3- Des spécifications techniques contraignantes , orientées ou ambigües. Rsp4- Des cahiers des charges non conformes à la réglementation.

• Mal définition des spécifications techniques.

• Non application des décisions de la commission de normalisation.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 101

Page 102: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Activités Objectifs Risques Facteurs de Risque

3/Gestion et suivi de la réunion d’ouverture des plis.

Procéder à l’ouverture publique des plis des AO lancés conformément à la procédure et la réglementation en vigueur.

Rsp5-Rejet d’offres conformes. Rsp6-Absence de soumissionnaires. Rsp7-Perte ou égarement des plis. Rsp8-Diffusion indue de l’information Rsp9- Report de l’ouverture des plis

• Avis de presse non règlementaire (texte erroné ou publication en retard).

• Mauvais acheminement des offres ou des cautions.

• Additif non programmé.

• Retard de l’avis juridique

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 102

Page 103: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Activités Objectifs Risques Facteurs de Risque

4/Contrôle de dépouillement des appels d’offres et des avenants soumis à l’avis de la Commission des Marchés et du Conseil d’Administration.

S’assurer de la conformité de la procédure de dépouillement à la réglementation en vigueur et dans les délais.

Contrôler la régularité des avenants.

Rsp10-Attribuer le marché à un soumissionnaire non conforme administrativement, techniquement ou qui n’est pas le moins disant. Rsp11-Attribuer le marché avec un prix erroné Rsp12-Approuver des avenants inopportuns.

• Pièces administratives manquantes ou non règlementaires.

• Manque de justification de l’opportunité des avenants.

• Projets d’avenants comportant des irrégularités (dépassement du seuil règlementaire, changement du prix par rapport à celui du marché initial, avenant présenté hors délai).

• Problème de coordination • Erreur ou confusion entre

les soumissions

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 103

Page 104: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Activités Objectifs Risques Facteurs de Risque

5/Vérification des marchés avant signature.

Veiller à ce que les marchés à conclure soient conformes aux cahiers des charges et aux décisions des organes compétents.

Rsp13-conclure un marché non conforme au cahier des charges.

• Contrôle insuffisant sur : le délai de livraison ou d’exécution, le mode de paiement, les cautions bancaires, le prix, le quantitatif du matériel.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 104

Page 105: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Activités Objectifs Risques Facteurs de Risque

6/ Contrôle des dossiers de règlements définitifs.

S’assurer de la bonne exécution des marchés conformément aux clauses contractuelles.

Rsp14- Clôturer un marché comportant des anomalies qui peuvent causer des dégâts à l’entreprise (matériel non fourni ou défectueux, mauvaise imputation du retard, pénalité de retard non payée…)

• Manque de pièces justificatives (ordre de service, décompte définitif, PV de réception provisoire, cautions , ordre de suspension, journal de chantier…).

• Absence de justifications de faits survenus lors de l’exécution du marché (retard, matériel défectueux, écart entre le prix contractuel et le prix réel, dates non indiquées sur les PV...)

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 105

Page 106: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Phase II : Evaluation des risques

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 106

Page 107: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Le risque est évalué en terme d’impact ou gravité (G)et de fréquence (F )ou

probabilité de survenance :

Nous avons opté pour 4 niveaux de gravité ou d’impact sur le processus :

• Gravité mineure : 1

• Gravité moyenne:2

• Gravité majeure : 3

• Gravité critique : 4

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 107

Page 108: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

La grille de cotation de la fréquence est en 4 niveaux

• Potentiel : 1

• Rare : 2

• Fréquent : 3

• Très fréquent : 4

Le calcul de la criticité: G X F

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 108

Page 109: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Cotation N° Risque Fréquence Cotation Impact Cotation Criticité

Rsp1 Cahiers des charges non actualisés. Potentiel 1 Critique 4 4

Rsp2

Divergence entre les Cahiers des charges adoptés par les différentes directions pour la même prestation.

Rare 2 Moyen 2 4

Rsp3 Des spécifications techniques orientées ou ambigües.

Rare 2 Majeur 3 6

Rsp4

Des cahiers des charges non conformes à la réglementation.

Rare 2 Critique 4 8

Rsp5

Rejet d’offres conformes. Rare 2 Critique 4 8

Rsp6 Absence de soumissionnaires.

Rare 2 Majeur 3 6

Rsp7 Perte ou égarement des plis. Rare 2 Critique 4 8 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 109

Page 110: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Cotation N° Risque Fréquence Cotation Impact Cotation Criticité

Rsp8 Diffusion indue de l’information.

Rare 2 Mineur 1 2

Rsp9 Report de l’ouverture des plis.

Rare 2 Majeur 3 6

Rsp10

Attribuer le marché à un soumissionnaire non conforme administrativement, techniquement ou qui n’est pas le moins disant.

Rare 2 Critique 4 8

Rsp11 Attribuer le marché avec un prix erroné.

Fréquent 3 Mineur 1 3

Rsp12

Approuver des avenants inopportuns. potentiel

1

Critique 4 4

Rsp13

Conclure un marché non conforme au cahier des charges.

Rare 2 Critique 4 8

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 110

Page 111: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Cotation N° Risque Fréquence Cotation Impact Cotation Criticité

Rsp14

Clôturer un marché comportant des anomalies qui peuvent causer des dégâts à l’entreprise (matériel non fourni ou défectueux, mauvaise imputation du retard, pénalité de retard non payée…)

potentiel 1 Majeur 3 3

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 111

Page 112: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Cartographie des risques

Potentiel 1

Rare 2

Fréquent 3

Très fréquent

4

Gravité mineur : 1 Rsp8 Rsp11

Gravité moyenne : 2 Rsp2

Gravité majeure : 3 Rsp14 Rsp3 Rsp6 Rsp9

Gravité critique : 4 Rsp1

Rsp12

Rsp4 -Rsp5 Rsp7-Rsp10

Rsp13

Entre 1 et 4 Faible Nécessité d’un plan d’amélioration à long terme

Entre 5 et 9 Moyenne Nécessité d’un plan d’amélioration à moyen terme

Supérieur à 10 Elevée Nécessité d’un plan d’amélioration à court terme coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 112

Page 113: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Zoom sur les activités à risque critique

Activités Objectifs Risques Facteurs de Risque

Contrôle des cahiers des charges à présenter à la Commission d’Achat et à la Commission de Contrôle des Cahiers des Charges.

Etablir les cahiers des charges conformes et répondant au mieux aux besoins.

Rsp4- Des cahiers des charges non conformes à la réglementation.

• Mal définition des spécifications techniques.

• Non application des décisions de la commission de normalisation.

Gestion et suivi de la réunion d’ouverture des plis.

Procéder à l’ouverture publique des plis des AO lancés conformément à la procédure et la réglementation en vigueur.

Rsp5-Rejet d’offres conformes. Rsp7-Perte ou égarement des plis.

• Avis de presse non règlementaire (texte erroné ou publication en retard).

• Mauvais acheminement des offres ou des cautions.

• Additif non programmé. coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 113

Page 114: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

Activités Objectifs Risques Facteurs de Risque

Contrôle de dépouillement des appels d’offres et des avenants soumis à l’avis de la Commission des Marchés et du Conseil d’Administration.

S’assurer de la conformité de la procédure de dépouillement à la réglementation en vigueur et dans les délais.

Contrôler la régularité des avenants.

Rsp10-Attribuer le marché à un soumissionnaire non conforme administrativement, techniquement ou qui n’est pas le moins disant.

• Pièces administratives manquantes ou non règlementaires.

• Problème de coordination

• Erreur ou confusion lors du contrôle entre les soumissions

Vérification des marchés avant signature.

Veiller à ce que les marchés à conclure soient conformes aux cahiers des charges et aux décisions des organes compétents.

Rsp13-Conclure un marché non conforme au cahier des charges.

• Contrôle insuffisant sur : le délai de livraison ou d’exécution, le mode de paiement, les cautions bancaires, le prix, le quantitatif du matériel.

coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016 114

Page 115: CARTOGRAPHIE DES RIQUES DES MARCHES … · --Les Normes IFAC: Audit externe -- Les Normes ISACA: Audit Informatique -Les Normes INTOSAI: Audit public coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016

115 coso1 et coso 2 ACCIA 02-04-2016