“Eles devem ter sucesso na transformação através da tecnologia, ou eles vão enfrentar a destruição nas mãos de seus concorrentes que o fazem.”

IMPLEMENTAÇÃO de NOVAS TECNOLOGIAS

Desafios

1. FALTA de URGÊNCIA2. FALTA de VISÃO3. GESTÃO DESALINHADA4. ATITUDES NEGATIVAS5. TECNOLOGIAS EXISTENTES6. FALTA DE MÉTRICAS7. FALTA DE INCENTIVOS8. O RÍTMO da MUDANÇA

IMPLEMENTAÇÃO de NOVAS TECNOLOGIAS

IMPLEMENTAÇÃO

NOSSA EXPERIÊNCIA

➢ Gestores tem que enfatizar a importância○ Exigir o uso da tecnologia na empresa○ Ter a iniciativa e atitude positiva

➢ Identificar Campeões (Quem?)○ Promover o uso do app na empresa○ Ajude os outros a usá-lo○ Bons resultados dependem de trabalho em

equipe

1. FALTA de URGÊNCIA

➢ Gestores precisam ter a visão de que a tecnologia avançará o seu negócio.

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS2. FALTA de VISÃO

"Quando os líderes tinham compartilhado sua visão, teve enorme acordo - 93% dos funcionários concordaram que a transformação digital era a coisa certa no momento, e 73% concordaram fortemente"

- MIT Sloan

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS

➢ Como sua empresa vai usar essa tecnologia?

2. FALTA de VISÃO

Ex: Reduzir as incidências de RETRABALHO- Qual processos são responsáveis? Por quê? Quando?- Quem são os envolvidos nos processos?- Como evitar esses problemas usando o aplicativo?

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS

➢ Importância de coerência e conjunto

○ Seleção de processos para uso do aplicativo○ Mapa de atividades de implementação

● pela Construct● pela sua empresa

3. GESTÃO DESALINHADA

3. GESTÃO DESALINHADA

➢ Definir processos para uso do aplicativo■ Criar rotinas de uso

● Processo 1: Treinamento■ 2 atualizações (notas) por dia / usuário ■ foco na melhoria de comunicação

● Processo 2: Identificar um processo real na sua empresa

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS

➢ Série de atividades - 4 semanas

○ emails educativos○ interações in-app com notificações ○ treinamento presencial○ análises de uso (prêmios e ação corretiva)○ pesquisa / feedback○ reuniões para avaliar a implementação (no meio e fim do

periodo)

3. GESTÃO DESALINHADA De nosso lado

EDUCATIVO Email 2

EDUCATIVO Email 3

EDUCATIVO Email 4

Semana 1

EDUCATIVO Email 5

Reunião com diretoria sobre implementação

(Reunião 1)

Data: ?

Treinamento(Reunião 2)

DemoPerguntas e Respostas

Data: ?

Reunião Final(Reunião 3)

Resultado da Pesquisa

Distribuir Prêmios

Data: ?

Semana 2 Semana 3 Semana 4

MÉTRICAS EMAIL 1

MÉTRICAS EMAIL 2

ReuniãoEmails Métricas de Uso

Emails Educativos

Semana 0

MÉTRICAS EMAIL 3

MÉTRICAS EMAIL 4

Anúncio do Vencedor

EDUCATIVO Email 6

EDUCATIVO Email 7

Ponto de Avaliação

(Reunião 3)

Data: ?

EDUCATIVO Email 1

Boas Vindascontas de usuários

INTERAÇÕES IN-APP Email da empresa

para usúarios

Resumo reunião 1

treinamentoData: ?

3. GESTÃO DESALINHADA

➢ O que mais precisamos fazer para avançar com o uso do aplicativo?

○ Reuniões○ Comunicação interna○ Como podemos ajudar?

■ Com esta apresentação■ nosso cronograma

De seu lado

4. ATITUDES NEGATIVAS

➢ Identificar os pontos de resistência

➢ Identificar as razões○ Receio de novas tecnologias?○ medo de perder influência?○ outros?

4. ATITUDES NEGATIVAS

➢ Ação mitigadora○ Gestores e campeões no Vale Ribeiro○ Construct (campanha de emails)

Alem de enfatizar os benefícios para empresa➔ Enfatizar os benefícios para cada individual

● melhor comunicação (elimina mal entendimento)● erros reduzidos / eliminados● economizar tempo● esforço reduzido

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS

➢ Tecnologias existentes e como estão usadas

➢ Cada tecnologia tem seu próprio uso, funções e processos

➢ Promover o uso do Construct para procesos especifícos dentro da empresa

5. TECNOLOGIAS EXISTENTES

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS

➢ Relatório de Analytics do uso (Construct)

➢ Ações corretivas no caso de métricas inadequadas○ Re-engajamento (sua empresa / Construct)

■ reuniões ■ email ■ notificações via o app

6. FALTA de MÉTRICAS

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS

➢ Exibição pública dos usuários mais frequentes

➢ Prêmio para os melhores 3 usuários■ R$ 75 Outback Giftcard

7. FALTA DE INCENTIVOS

Reforço positivo

IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS

➢ Pesquisas mostram que implementação necessita de múltiplas interações

➢ Por isso criamos um processo com: ○ métricas e análises○ reuniões para coleta do feedback ○ acões corretivas

➢ Persistência é chave ! (Ex: Mello Azevedo)

8. O RITMO DA MUDANÇA

PROJETOS CONSTRUCT

Treinar: criar novas Notas

Notas de assuntos comuns do dia-a-dia.

Crie um nota aqui em SUPORTE caso tenha perguntas ou algum problema.

Lembre-se de adicionar nesta nota um membro da equipe Construct para que este receba a notificação da Nota criada.

IMPLEMENTAÇÃO CARVA ENGENHARIA

Mandatório: Criar ao menos 2 Notas de Atualização por dia● 1a autalização durante o dia ● 2a no final do dia

Marque pessoas que devem receber essa Nota como Colaboradores desta

Pode criar outra Notas sobre outros assuntos

COMPONENTES DE ENTRADA

ProjetosNotas

Comentários

Grupo de pessoas baseado numa

atividade coletiva

TODOS OS USUÁRIOS PODEM CRIAR UM PROJETO

CRIAR PROJETO

PROJETO

C5

A2A1

C1

Ele vira Administrador do Projeto e pode editá-lo

Um USUÁRIO cria um projeto

Pode adicionar outros participantes no Projeto :

- Colaboradores no Projeto

1

2

4

3

Outros Administradores do Projeto que podem editá-lo

C2

C3C4

CRIAR PROJETO

PROJETO

PARTICIPANTES no PROJETO

PROJETO

A2

C1

C2

C3

C4

C5

A1

NOTA

atividademais específica

Todos podem criar

A1

C2

Criador/Editor

+ Marcados

C1

C2 C3A1

Podem comentar

PROJETO

PERMISSÕES na NOTA

A2

C1

C2

C3

C4

C5

NOTA

Criador/Editor

+ Marcados

NOTIFICAÇÕES Quando a NOTA:

- foi criada / editada / fechada- houver comentários

Comentários

NOTA

PROJETO

A2

C1

C2

C3

C4

C5

A1

C1

C2A1 C3

NOTIFICAÇÕES só quando a NOTA

- foi criada / editada / fechada

Criador/Editor

+ Marcados

Comentários

NOTA

PROJETO

ADMINISTRADORES Podem LER e

COMENTAR nas todas as NOTAS do Projeto

A2

C1

C2C4

C5

A1

C3

C1

C2A1 C3

Criador/Editor

+ Marcados

não podem comentar

NOTA

CONCLUIR ou RE-ABRIR a NOTA

Quando concluída não se pode mais comentar na Nota

PROJETO

C1

C2A1 C3

A2

C1

C2C4

A1

C3

C5

Pode ADICIONAR ou REMOVER - OUTROS ADMINISTRADORES- COLABORADORES

PROJETO

ADMINISTRADOR EDITA e FECHA o PROJETO

A2

C1

C2C4

A1

C3

C5XX

X