case da loja tribalista
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estudo de ponto de venda - CaseTRANSCRIPT
www.tribalista.com.br
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rcBoas idéias embrulhadas para presente
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5 Apresentacao
Ser diferente, divertida, inovadora, descontraída, acessível, esses são
os ingredientes de sucesso da TRIBALISTA.
As lojas oferecem soluções criativas de presentes, decoração e
artigos de uso pessoal.
s
Loja
Taguatinga ShoppingLoja
Terraço Shopping
A TRIBALISTA é uma empresa do que há mais de 10
anos atua no segmento de jóias, pedras preciosas e artefatos
congêneres.
Em função da qualidade dos produtos e serviços e da privilegiada
localização (aeroporto e Setor Hoteleiro Sul) a Minerais vêm
conquistando clientes, em sua maioria turistas, de todas as partes do
Brasil e do mundo.
Em 2004, com vistas a ampliar seus negócios a Minerais abriu nova
loja no, então recém inaugurado Taguatinga Shopping, mas o
desempenho foi abaixo do esperado.
Na ânsia de recuperar o investimento em ponto e instalações
outros produtos foram introduzidos na loja, como bolsas e cintos, mas o
público não respondeu à altura.
Foi então contratada uma consultoria empresarial para
diagnosticar o problema.
O diagnóstico identificou uma série de problemas, mas
fundamentalmente a Minerais, tal como foi concebida, não estava no
lugar certo e com as alterações no mix de produtos poderia prejudicar o
conceito das demais lojas instaladas no Plano Piloto.
Grupo Minerais
Historicol
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ART&DE/2005
ART&DE/2006
ART&DE/2007
ART&DE/2008
ART&DE/2009
Gráfico de Crescimento Anual - Terraço Shopping
jan jun jul agofev mar abr mai set out nov dez
Historicol
A solução para aproveitar os investimentos já realizados, foi criar
um novo negócio naquele ponto generoso da Praça Central do Shopping.
A escolha do segmento foi pautada na observação dos
consumidores que transitavam pelo shopping. Muitos adolescentes,
ávidos por presentes interativos, divertidos e acessíveis, inspiraram a
família Soares a atender essa demanda.
Com a ajuda da consultoria de marketing e uma agência de
propaganda foi criada a marca, o conceito, o mix de produtos, o visual
merchandising e as estratégias de comunicação para o lançamento.
Assim nascia a Tribalista, que com poucos meses de vida passou a
ser uma marca reconhecida pelos consumidores da região.
Com seis meses de vida, foi convidada pela Administração de
outros Shoppings do DF para abertura de novas unidades. A loja do
Terraço foi aberta em 2005 e ainda em 2009 será inaugurada nova loja
na expansão do ParkShopping.
Os gráficos de desempenho das lojas comprovam o sucesso. As
vendas crescem a cada ano e com elas a imagem da marca que tem
despertado interesse de outros empreendedores que pedem para
franqueá-la.
ART&DE/2004
ART&DE/2005
ART&DE/2006
ART&DE/2007
ART&DE/2008
ART&DE/2009
jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez
Gráfico de Crescimento Anual - Taguatinga Shopping
5 Acoes Promocionais
Ações promocionais são realizadas nos períodos de férias e em datas
comemorativas como: Páscoa e Natal; e no Dia internacional da Mulher,
das Mães, dos Namorados, dos Pais e das Crianças
Em 2008, outra iniciativa bem sucedida foi o campeonato de
DIABOLÔ realizado nas Praças Centrais do Terraço e do Taguatinga
Shopping.
s
Ação de Ponto de Venda: Dia dos Namorados
Ação de Ponto de Venda: Dia das Mães
Ação de Email Marketing
Campeonato de Diabolô:
Ação no Taguatinga Shopping
Ação de Ponto de Venda: Natal
5 Acoes Promocionais
s
A mídia reconhece o sucesso da marca.
Imprensa
Revista Fecomercio Fevereiro 2009
2009
Revista do Correio 8 de dezembro de 2007
2007
Revista Fecomercio Outubro 2005
2005
Capa do Correio Brazilinese 21 de dezembro de 2007
2007
Gestao
s
Empresa familiar que não abre mão de parceiros profissionais nas
áreas de tecnologia, marketing e comunicação.
A equipe Tribalista se orgulha do frequente treinamento que
recebe para fazer valer o conceito de proporcionar momentos
agradáveis aos seus clientes, de todas as faixas etárias, adeptos do
fun design .
Responsabilidade social para o Grupo é mais do que um projeto, é
uma missão. Toda a equipe é beneficiada por uma administração que
cumpre rigorosamente os compromissos legais e, se excede em
decisões humanitárias, para que todos possam sentir-se bem.
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Escritório CentralTelefone: (
Terraço Shopping - Loja 116Telefone: (61) 3363.4509
Taguatinga Shopping - Praça CentralTelefone: (61) 3352.0797
61) 3386.1316
www.tribalista.com.br
Boas idéias embrulhadas para presente
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