case luziana lanna e icbeu
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Trabalho apresentado no módulo de Gestão Estratégica dos cursos de Gestão Estratégica de Marketing e Gestão Estratégica de Vendas do Centro Universitário Una. A apresentação a seguir trata dos cases Luziana Lanna e Icbeu comparados aos pintores italianos Ticiano e Tinttoreto, com suas visões de mercado.TRANSCRIPT
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Gestão EstratGestão Estratéégicagica
Paralelo entre o artigo Paralelo entre o artigo ““TicianoTiciano X X TintorettoTintoretto: A Batalha da Arte: A Batalha da Arte””
e os cases das escolas de e os cases das escolas de idiomas idiomas LuzianaLuziana LannaLanna e ICBEU e ICBEU
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Auto-retrato de Tintoretto
Auto-retrato de Ticiano
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Da mesmo forma que Tintoretto, Luziana Lanna foi aluna do ICBEU. Depois de se formar, começou a ministrar aulas na mesma instituição.
Com uma visão de mercado bastante aguçada, Luziana identificou necessidades de mercado e com estratégias de mercado já pré-estabelecidas deu o pontapé inicial para criar um novo curso de inglês.
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Luziana Lanna acelerou o seu sucesso com um novo “como”, oferecendo cursos com menor custo e menor prazo de conclusão, além da qualidade de ensino.
Ela viu a vantagem de trabalhar com as classes B e C, enquanto o ICBEU só se interessava em trabalhar com um público A e AA.
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METODOLOGIA LUZIANA LANNA
"Não basta ter um bom professor e um bom aluno é preciso ter o método adequado à necessidade do aluno! Sintonia com o mundo globalizado. Percepção de mercado.”
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O ICBEU une a tradição de ensinar com resultados e profundidade acadêmica com o compromisso de difundir cultura juntamente com o ensino da língua inglesa.
Seus objetivos são o ensino da língua inglesa, e o intercâmbio cultural e educacional para o estreitamento das relações entre o Brasil e os Estados Unidos.
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Na casião da fundação do ICBEU, em 1949, o mercado era carente destes serviços, e a escola foi pioneira neste seguimento e abocanhou o mercado em sua totalidade tendo em 1969 cerca de 5 mil alunos matrículados.
A instituição deixou de focar o mercado por acreditar ser um produto elitizado e sem concorrentes, isso fez com que o mercado identificasse outros produtos e direcionasse o seu foco para as necessidades deste público.
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Luziana Lanna criou estratégias afim de identificar seu mercado e direcionar seu nicho.
Enquanto isso, o ICBEU continuou com sua visão míope de mercado, investindo em mão-de-obra com alto custo e com baixo índice de proatividade.
X
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O ICBEU construiu em sua história um mercado com tamanho limitado, gerando uma estagnação que é sentida ainda nos dias de hoje.A Instuição possui somente uma unidade e oferece somente o curso de Inglês.
Luziana Lanna possui 18 unidades e oferece 9 cursos de línguas.
X
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• Ensino de idiomas
• Novos nichos• Metodologia
adaptável ao aluno
• Cursos de menor duração
• Preços mais atrativos
X• Ensino apenas do
Inglês
• Difusão da cultura americana
• Metodologia engessada
EstratEstratéégia como plano gia como plano –– O QUÊO QUÊ
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• Abrange classes B e C
• Investidores no negócio do ensino
(franquias)
• Expansão da oferta de idiomas
X• Público classes A e
AA
• Interessado em fazer intercâmbio nos Estados Unidos
EstratEstratéégia como plano gia como plano –– QUEMQUEM
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• Unidades de ensino em vários pontos da cidade
• Expansão para outras cidade e SP
• Metodologia de ensino adaptada às
necessidades do aluno
X• Uma única unidade
• Metodologia fechada, estabelecida há anos
EstratEstratéégia como plano gia como plano –– COMOCOMO
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ESTRATESTRATÉÉGIASGIAS
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EstratEstratéégia como pretextogia como pretexto
O diferencial sustentável da escola Luziana Lanna é a maneira de como ela absorveu o conhecimento necessário da instituição e o transformou em produto vendável.
Com menor custo e menor prazo de conclusão.
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EstratEstratéégia como percepgia como percepççãoão
Visão estratVisão estratéégica gica éé antecipar tendênciasantecipar tendências, verificar , verificar como o mundo vai progredir, perceber como o mundo vai progredir, perceber oportunidadesoportunidades, , descobrir nichosdescobrir nichos, ver o antigo de , ver o antigo de um jeito novo. um jeito novo. Essa percepEssa percepçção estão estáá intimamente ligada intimamente ligada àà intuiintuiççãoão, o , o que significa que temos que aprender a que significa que temos que aprender a gerenciar gerenciar riscosriscos e nos lane nos lanççarmos a armos a impulsos controladosimpulsos controlados..
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EstratEstratéégia como posigia como posiççãoão
O ICBEU construiu em sua história um mercado com tamanho limitado, gerando uma estagnação que é sentida ainda nos dias de hoje.
Não sendo o único no segmento o ICBEU não se preocupou em se adequar ao mercado
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EstratEstratéégia competitivagia competitiva
Luziana
Lanna, assim como Tintoretto, identificou a vantagem com o aprendizado do
produto do concorrente, trabalhou o mesmo de maneira à
atender o público que o
concorrente não conhecia.
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Obrigado! Ayrton Gomes
Christiane Branco
Clodomiro Silva
Greice Oliveira Souza
Janaina Oliveira
Juliana Alvim
Lizziane
Paulo Perini
Pollyana Antunes
Raphael Rorf