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CASE STUDY Auf Wachstumskurs mit DiVA. ERP- und CRM-System in der Cloud.

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Page 1: CASE STUDY Auf Wachstumskurs mit DiVA. ERP- und CRM … · Über die reine Projekteinführung von DiVA hinaus, ist Springlane einer der ersten Kunden, die die komplexe ERP-und CRM-Software

CASE STUDY

Auf Wachstumskursmit DiVA. ERP- und CRM-System in der Cloud.

Page 2: CASE STUDY Auf Wachstumskurs mit DiVA. ERP- und CRM … · Über die reine Projekteinführung von DiVA hinaus, ist Springlane einer der ersten Kunden, die die komplexe ERP-und CRM-Software

Über die reine Projekteinführung von DiVA hinaus, ist Springlane einer der ersten Kunden,

die die komplexe ERP-und CRM-Software in der Cloud betreiben.

Die MAC bietet ihren Kunden hier einen umfassenden Service aus einer Hand und kümmert

sich neben der Lösung für den Endanwender auch um die Applikation und den Betrieb der

IT-Plattform. Und da die Sicherheit der Daten oberstes Gut ist, läuft DiVA@Cloud auf

Microsoft Azure Plattformen, in deren Entwicklung höchste Sicherheitsstandards inte-

griert sind.

DAS ZIEL

Der Schritt in die Cloud.Jederzeit für die Zukunft gerüstet.

Springlane setzt seit 2016 das cloudbasierte ERP-System DiVA als zentrales System für

die Steuerung des Einkaufs, des Order Managements, die Finanzbuchhaltung und für die

Anbindung der Logistik ein.

In einer effektiven Projektlaufzeit von nur drei Monaten konnte DiVA bei Springlane

eingeführt werden. In dieser Zeit wurden zeitgleich zwei neue externe Lager angebunden

und der bisherige Fulfillmentdienstleister in einem komplexen Cut-Over Szenario gewech-

selt. Dank der integrierten und zer tifizierten Finanzbuchhaltung von DiVA können heute

alle Anforderungen des betriebs wirtschaftlichen Reportings voll erfüllt werden.

Marius Till-Frizsche, Gründer Springlane

»Wir haben nun die IT-Infrastruktur, um unsere Omni-Channel-Strategie konsequent weiter-

zuverfolgen und international zu wachsen. Das Prozesswissen der MAC hat eine schlanke

Projekteinführung ermöglicht und durch den Betrieb in der Cloud können wir uns auf unser

Kerngeschäft konzentrieren.«

DIE SICHERHEIT

Prozesssicherheit.Ein zentrales ERP- und CRM-System für alles.

Für die weitere Wachstums-, Internationalisierungs- und Multichannelstrategie sowie die

reibungslose Umsetzung der damit verbundenen anstehenden Projekte, ist eine zukunfts-

fähige und skalierbare IT- und Prozesslandschaft Kernvoraussetzung. Von Springlane

geforderte Basisvoraussetzungen waren Multikanal-, Multisprach- und Multiwährungs-

fähigkeit sowie eine Unterstützung von mobilen Shoppingprozessen. Weiterhin sollte das

System in der Lage sein, mehrere tausend Kundenaufträge pro Tag zu verarbeiten.

Bereits zu Projektbeginn war die Implementierung von DiVA in der Cloud präferiertes

Vorgehen. Ausschlaggebend für Springlane war insbesondere die Tatsache, dass die

DiVA@Cloud-Lösung zwar viel im Standard an branchenrelevanten E-Commerce Funk-

tionen mitbringt, aber jederzeit individuelle Anpassungen und spezifische Entwicklungen

möglich sind. Hiermit konnten Funktionen entwickelt werden, die für Springlane echte

Wettbewerbsvorteile bieten.

DIE RICHTUNG

Zukunftsfähige ITMehrere tausend Kunden-aufträge pro Tag.

Das 2012 gegründete Start-Up Unternehmen Springlane mit Sitz in Düsseldorf ist der

führende Fachhändler für Küchen-, Tisch-, Wein- sowie Gourmetprodukte in Deutschland

und bietet im eigenen Online-Shop mehr als 15.000 Produkte für alles rund ums Kochen

an.

Als strategischer Partner der Premium-Markenhersteller kann Springlane seinen Kunden

ein Sortiment anbieten, das in der Kochwelt seines Gleichen sucht. Hier bekommt der

begeisterte Hobby-Koch nicht nur die großen und bekannten Marken der Küchenklassi-

ker, sondern auch immer wieder neue Impulse und Ideen rund ums Kochen und Genießen.

Neben Produktneuheiten gehören auch selbst erprobte Rezepte, Tipps & Tricks sowie

Kochinspirationen zum Serviceangebot.

Aus diesem Konzept ist inzwischen ein Unternehmen mit mehr als 80 Mitarbeitern ent-

standen, die Tag für Tag daran arbeiten, Springlane zu der Online-Plattform für kochbe-

geisterte Menschen zu machen.

DIE REISE

Alles rund ums Kochen. Riesen Sortiment: mehr als 15.000 Produkte.

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MAC IT-Solutions GmbH

Lise-Meitner-Str. 14 | D-24941 Flensburg

Telefon: +49 (0) 461 43 055 0 | Telefax: +49 (0) 461 43 055 180

[email protected] | www.mac-its.com

MAC Portfolio

Ob Sie ein Start-up sind, das hoch hinaus will, ein Hidden-Champion oder ein Markt-

führer, der seine Position ausbauen möchte: Wir begleiten Ihre Erfolgsgeschichte als

zuverlässiger Partner – das belegen auch unsere Referenzen aus mehr als 20 Jahren. Weil

unsere Lösungen in der Lage sind, sehr unterschiedliche Sortimente abzubilden, kommen

unsere Kunden aus ganz verschiedenen Branchen.

In unserem gut 100-köpfigen Team in Flensburg und Hamburg kommt viel zusammen: IT-

Wissen und Versandhandelsexpertise, umfassendes Know-how von erfahrenen Fachleu-

ten und frische Ideen von jungen »digital natives«, das Verständnis des Gesamtprozesses

und die Sorgfalt im Detail, individuelle Stärken und Teamplay, Kompetenz und Kreativität

– kurz: alles, was Sie für eine erfolgreiche Einführung Ihres neuen IT- Backend-Systems im

E-Commerce und Multichannel-Handel benötigen.

DER HEIMATHAFEN

100 Köpfe, ein Ziel: Kunden glücklich machen.

Im Einsatz bei

Springlane

Heiko Meinert

MAC Projektleiter

»Wir freuen uns, mit Springlane unseren

ersten Cloud-Kunden innerhalb von nur

drei Monaten realisiert zu haben. Die Zu-

sammenarbeit mit dem Team bei Springlane

hat sehr viel Spaß gemacht.«