caso aqualisa quarts

Curso: Comportamiento Organizacional Grupo 08Grupo 04Curso: Gerencia de Marketing

Descripción del Negocio

La empresa AQUALISA, dedicada a la fabricación de duchas en el Reino Unido es la tercera empresa mejor posicionada en este giro de negocio, elaboran productos con características diferenciadas para los diferentes mercados, entre ellos tenemos:

• Duchas eléctricas; con la marca Gainsborough• Válvulas mezcladoras; con la marca Aquavalve• Duchas integrales; con la marca Aquastream


Misión

Ser líder e innovador en la fabricación de duchas, ofreciendo un producto con alta calidad, tecnología y practicidad, contribuyendo así con la empresa, sus trabajadores y la comunidad en general.

Visión

Ser la primera empresa en la venta de duchas en Reino Unido.


Análisis FODA

• Innovación Tecnológica.• Productos de Calidad• Percibida como empresa que ofrece excelente servicios.

Oportunidades:

Fortalezas:

• Mercado Potencial, por renovación de tuberías.• Implementar Servicio de Instalación formando a nuestros propios fontaneros.• Posibilidad de Servicio de Post-Venta.


• Producto mal Posicionado.• La empresa es percibida como una de las que tiene los mas altos precios.• 10% de duchas todavía fallan.

Amenazas:

Debilidades:

• Reacción negativa a la innovación tecnológica por parte de los fontaneros.• La calidad de los productos de la competencia se esta acercando a la calidad de los productos de Aqualisa.


Objetivos del Plan de Marketing Corto plazo:

• Definir el mercado al cual queremos ofrecer Quartz.• Realizar alianza estratégica con los fontaneros, para hacer crecer las ventas de la compañía.

Mediano plazo:

• Realizar alianza con los promotores inmobiliarios, para asegurar que las ventas se incrementen.• Reducir en 5% las fallas en los próximos 3 años.• Lograr que Quartz se posicione como la solución número uno en el mercado.


Estrategia

• Quartz por su precio debe ir dirigido al segmento específico alto, los cuales suelen comprar en tiendas especializadas.

• Fomentar el beneficio del ahorro de tiempo entre los fontaneros con la instalación de Quartz, con la alianza estratégica con ellos podríamos incrementar nuestra participación, ya que ellos representan el 54% de las instalaciones de las duchas y el 73% de la toma de decisión para la elección del producto.


Marketing Mix:

Estéticamente agradable ya que no se instala dentro de la ducha, la instalación demora menos de la mitad de tiempo que cualquier ducha, solo necesita de un tomacorriente eléctrico tradicional, brinda buena presión de agua y temperatura constante sin necesidad de regular las válvulas, ya que cuenta con regulador automático de temperatura y diseño innovador.

Producto:


Debe bajar el precio ligeramente para fomentar el ingreso a los canales, como estrategia de ingreso al mercado solo por un periodo de tiempo especifico.

Diferenciar el producto teniendo en cuenta la calidad, innovación y beneficios tecnológicos que tendrá a su alcance hacia el cliente, el cual se verá justificado en el precio.

Precio:


Debido que el segmento elegido es alto, nuestro canal de distribución debe ser el de las tiendas especializadas y también debemos llegar a nuestros clientes finales a través de la alianza con los fontaneros.

Plaza:

Promoción:

Otorgar una comisión a los fontaneros cuando sean ellos quienes directamente generen un nuevo servicio con Quartz. Generar cupones de descuento a los fontaneros cuando hagan una compra de Quartz en las tiendas especializadas, con el fin de incentivar el consumo y mejorar sus márgenes de comercialización. Preparar campañas de capacitación.


Quartz está dirigido al segmento de precio alto.El beneficio no solo es al consumidor final, sino también incrementar el valor en la percepción de los fontaneros quienes son en su mayoría el nexo para la instalación de las duchas y quienes en gran porcentaje influenciaban en la toma de decisión para la compra del producto.

Conclusión:


Cual es el valor que Aqualisa representa para cada uno de los STAKEHOLDERS

Aqualisa representa, calidad, funcionalidad, garantía y diseños para diferentes segmentos.

Consumidor Final:

Red de Distribución:

Los abastece con buenos y variados productos dentro del giro del negocio, con precios que les garantizan a ellos obtener buenos márgenes por su venta final al público.


Al parecer los fontaneros no perciben que la venta de duchas QUARTZ les genere un valor a ellos, por tal razón no tienen interés en promocionar la compra e instalación de dichas duchas entre sus clientes.

Los Fontaneros:

Competidores:

La excelencia en el producto innovador fabricado por Aqualisa obliga a los competidores a innovar y mejorar la calidad de sus productos.

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