vive-fundacion.wix.comCASO PEDRO ALMENDÁRIZ: PREGUNTAS

1. Qué está pasando?Veo que la compañía Informática y Procesos S.A Improsa, maneja modelos mecánicos. El formalismo conductual se encuentra integrado en la estructura de las relaciones interpersonales, el clima de trabajo y el poder se sitúa en manos de los altos directivos como vemos es el caso de Eleuterio Gómez y Pedro Armendáriz con respecto al grupo de trabajo.

2.Debido a que? Existe mucha subjetividad en la elaboración de los proyectos, si vemos que en el caso de Pedro, la característica de los contratos que elabora improsa con sus clientes es la Incertidumbre, las cuales no facilitan los resultados de análisis de las investigaciones de los proyectos, a pesar de que Improsa tiene una larga experiencia en investigación en este campo de diseños de equipos y confección de software. Por otra parte la falta de comunicación de Goméz y los integrantes del proyecto genero molestias e inconformidades, dejando ver la falta de estructura organizativa, no existen escalas de medida que permitan ver a nivel interno de la empresa como abordar estas situaciones sin necesidad de ocasionar molestias entre el equipo de trabajo y los resultados a obtener.

3. Cuando?En el momento en que ingresa a la empresa el señor Julio Schuartz de una manera poco social teniendo en cuenta que ya existía un gerente para el proyecto, y un equipo de personas trabajando para este. A un sabiendo de que el sr Schuartz lograría dar solución a todos los inconvenientes de este proyecto.

4. Hechos e interferencias o supuestos planteados por los personajes del caso? 1. Schwartz no parecía encajar en ninguna de las categorías corrientes

de visitantes, como fue su aparición inicial, sin presentación, nadie sabía a que llegaba Schwartz a la empresa.

2. La molestia de Armendáriz, frente a la presencia de Schwartz.3. La falta de comunicación.4. Predisposición del gerente del proyecto.

5. Características del problema de alta urgencia y alta importancia, alta urgencia y baja importancia Alta?La característica que presenta el problema alta urgencia, en el caso Pedro son:-No existe eficiencia en cuanto a la valoración de los empleados en relación a los resultados concretos obtenidos.-No existe eficacia comparándola con los resultados obtenidos con el previsto, debido a la mala comunicación.-No valoran el resultado global con el previsto.Alta urgencia y baja importancia Alta:-La información sobre los factores externos que influyen en el proyecto no es claro.-No existe una valoración de los recursos disponibles y necesarios, en cuanto al aporte de los funcionarios.

6. Analisis del caso?

Falta de claridad del ingreso de Schwartz para el resto del personal de la empresa y de los proyectos de Improsa. Se ve una subjetividad y muy mala comunicación entre Pedro y Gómez. La empresa tuvo una crisis en cuanto al personal ya que le renuncio una parte importante del personal en el área de proyectos

7. Alternativas de solución? Restructuración de las políticas de la empres y la planeación estratégica y táctica, implementación de sistemas integrales de control, mejorar metodología, liderazgo y comunicación asertiva, aplicar un buen manejo al trabajo en equipo con reglas claras.

8. Criterios de decisión

Realizarle un análisis a la empresa en todas sus aéreas, especialmente en el área de proyectos

9. Plan de acción?1. Plantear un plan de trabajo con el equipo, de trabajo.2. Establecer un plan estratégico para la resolución de los problemas.3. Mejorar la metodología y liderazgo de la empresa.4. Tener en cuenta que para lograr los objetivos de la empresa hay que

definir objetivos, comunicación y motivación, al equipo de trabajo.Entre otras.