caso práctico endesa: "una empresa que aprende de sí misma" campus latam: gestión del...
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RHO Chile
Campus LATAM Gestión del Conocimiento
Historia y Desafíos
endesa dirección general recursos humanos y organización
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quienes somos
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� Líder del sector eléctrico.
� 97.000 MW de capacidad instalada.
� 62 millones de clientes.
� Presencia en 40 países.
� 82.000 empleados.
Quienes somos
Grupo ENEL en el mundo
RHO Chile
Grupo Endesa en Chile…Plataforma para una intensiva presencia regional
Quienes somos
RHO Chile
Quienes somos
Contexto socio-económico que hace esencial gestionar
el conocimiento
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historia de nuestro e-campus
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OBJETIVOS DEL CAMPUS LATAMOBJETIVOS DEL CAMPUS LATAM
•• Gestionar el conocimiento, a travGestionar el conocimiento, a travéés de diferentes iniciativas, que s de diferentes iniciativas, que
posibilitan un flujo continuo de aprendizaje a los trabajadores.posibilitan un flujo continuo de aprendizaje a los trabajadores.
•• Capturar el Know How del negocio elCapturar el Know How del negocio elééctrico, desarrollado por actrico, desarrollado por añños os
dentro de la empresa y hacerlo permanente en el tiempo.dentro de la empresa y hacerlo permanente en el tiempo.
MISIMISIÓÓNN
Que el Campus Latam sea una herramienta virtual de GestiQue el Campus Latam sea una herramienta virtual de Gestióón del n del
conocimiento, la cual a travconocimiento, la cual a travéés de la creacis de la creacióón de modulos en modalidad en de modulos en modalidad e--
learning preserve en el tiempo el conocimiento Know How de los learning preserve en el tiempo el conocimiento Know How de los
trabajadores (Capital Humano), de manera tal de ser transmitido trabajadores (Capital Humano), de manera tal de ser transmitido hacia otros hacia otros
de forma rde forma ráápida, fpida, fáácil y accesible, sin importar lugar geogrcil y accesible, sin importar lugar geográáfico y horario en fico y horario en
el cual se encuentre, con sel cual se encuentre, con sóólo disponer de una conexilo disponer de una conexióón a Internet o a la n a Internet o a la
red de la Organizacired de la Organizacióón (intranet). n (intranet).
Historia del E-Campus
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Usuarios del e-campus a dic.2011
Catálogo de Cursos a dic.2011
RHO Chile
nuestro presente y futuro
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nuestro presente y futuro
www.conocimientoelectrico.com
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www.conocimientoelectrico.com
� Operación de Centrales Hidráulicas� Operación de Centrales Térmicas� Electricidad (1, 2 y 3)� Interpretación de planos� Normativa de Operación� Eficiencia Operacional� Termodinámica� Mantenimiento Operacional
� Medio Ambiente (normas y comunidad)� Calidad� Eficiencia Energética� Salud y Seguridad Ocupacional