catalogo de servicios municipales · servicio de matrimonio 8 ... marca al número de teléfono...
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COORDINACIÓN: Prof. Elmer Guerra. Alcalde Municipal
ELABORADO POR: Félix Ortega; Relaciones Públicas
REVISADO POR: Lic. Luis E. Sandoval; Gerente Municipal
APOYO DE: Directores Municipales
PRIMERA EDICIÓN 2014; 1,000 EJEMPLARES
Atención en el Despacho
Apoyo y participación en
actividades socioculturales
dirigidas a niños, jóvenes y
principalmente a mujeres
jalapanecas.
Inauguración de Parques Infantiles Coordinación y gestión con institu-
ciones nacionales e internacionales
Inauguración de Institutos y
Centros de Convergencia
Inauguración de Pavimenta-
ción de Calles
Mejoramiento de
caminos en el área
rural
Coordinación con
delegados de Sesan y
Cooperación Chilena
Mejoramiento de alumbrado público Trabajando en equipo con
empleados municipales
CATALOGO DE
SERVICIOS
MUNICIPALES
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MENSAJE DE ALCALDE MUNICIPAL:
Apreciable amiga y amigo jalapaneco:
Desde el inicio de nuestra gestión municipal ha sido un
compromiso el poder brindarles un servicio con cortesía, eficien-
cia y confianza, han sido muchos los obstáculos que hemos y
seguiremos afrontando, pero no han sido la limitante para procu-
rar darles ese servicio que se merecen.
En este nuevo año personalmente y la corporación mu-
nicipal; nos hemos establecido como meta prioritaria el Fortale-
cimiento a la atención al vecino, mediante la creación de proce-
sos más eficientes y eficaces, pero principalmente el darles a
conocer; es por ello que me permito presentarles el presente do-
cumento que contiene la gama de servicios que ofrece la Munici-palidad de Jalapa.
Este documento, la nueva pagina de internet, la comu-
nicación por correo electrónico, la capacitación constante de los
empleados con los reglamentos y con procedimientos claros así
como con la Oficina de Acceso a la Información Pública y Aten-
ción al Vecino generarán ese cambio en la atención.
Con un fraternal saludo, estoy para servirle
Prof. Elmer Leonidas Guerra Calderón Alcalde Municipal
Página 13 CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES
LICENCIAS:
LICENCIA PARA APERTURAR NEGOCIO AL PUBLICO
Presentar en la Oficina Municipal de Comercio lo siguiente:
Fotocopia de DPI
Fotocopia de Patente de Comercio
Fotocopia de Licencia Sanitaria
Boleto de Ornato.
Solvencia Municipal (Ver pág. 6)
Fotocopia de la Inscripción en SAT
Realizar el pago mensual de acorde al negocio
LICENCIA PARA CONSTRUCCION
Presentar en la Oficina Municipal de Servicios Públicos, lo
siguiente:
Fotocopia de Boleto de Ornato
Solicitud ante la Municipalidad
Fotocopia de DPI
Fotocopia de Escrituras
Fotocopia del pago de IUSI
Solvencia Municipal (ver pág. 6)
Presupuesto de material y mano de
obra
Plano de Obra
CONCESION NUEVA LINEA DE TRANSPORTE
Presentar en la Oficina Municipal de Transporte; lo siguiente:
Solicitud dirigida al Alcalde Municipal y Comisión de
Transportes
Fotocopia del DPI
Fotocopia de Boleto de Ornato.
Solvencia Municipal (ver pág. 6)
Fotocopia de Tarjeta de Circulación (a nombre de quien solicita)
Fotocopia de Número de Nit
RECUERDE QUE NUESTRO NUMERO TELEFONICO ES EL
79569292.
CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES Página 12
TRAMITES ESPECIALES
DESMEMBRACIONES DE PROPIEDAD:
Presentar en la Oficina de Secretaria Municipal lo siguiente:
Solicitud dirigida al Alcalde Municipal
Fotocopia de DPI
Fotocopia del Registro de IUSI
Boleto de Ornato.
Solvencia Municipal (ver pág. 6)
Presentar plano
Fotocopia de Escritura
Realizar el pago de Q. 100.00 al ser aprobada
CAMBIOS EN PROPIEDAD:
Presentar en la Oficina Municipal del IUSI lo siguiente:
Aviso Notarial por Traspaso ( conteniendo Dirección Fiscal)
Escritura completa
Fotocopia DPI
RECUERDE MANTENER AL DIA SUS PAGOS, PARA
EVITAR CORTES POR MORA
Página 3 CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES
Tabla de contenido
Presentación 1
Mensaje del Alcalde Municipal 2
Tabla de contenido 3
Solicitud de información 4
Requisitos del Boleto de Ornato 6
Registro y pago del IUSI 6
Servicio de canon de agua 6
Solvencia municipal 6
Solicitud de servicio de agua entubada 7
Solicitud de servicio de drenaje 7
Solicitud de servicio de energía eléctrica 7
Autorización de vallas publicitarias 8
Constancias (Residencias, honorabilidad, 8
recomendación, entre otros) 8
Servicio de Matrimonio 8
Arrendamiento de Instalaciones Municipales 9
Servicio de Terreno en Cementerio Municipal 9
Inscripción de COCODES 10
Inscripción de Comités, Asociaciones y Fundaciones 10
Registro de Matricula de Fierro 10
Nomenclatura de Dirección 10
Requisitos para renovar contrato de transporte 11
Requisitos para cambio de unidad de transporte 11
Traspaso de concesión de transporte 11
Multas 11
Desmembraciones 12
Cambios en propiedad 12
Licencia para apertura de negocio 13
Licencia para construcción 13
concesión nueva de línea de transporte 13
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SOLICITUD DE INFORMACIÓN:
VIA TELEFONICA:
Contamos con una moderna planta telefónica que te
permitirá comunicarte a las diversas oficinas municipa-
les. Marca al número de teléfono 79569292 y solicita
ser transferido a la extensión de tu conveniencia.
Listado de Extensiones
Despacho Municipal……………….….…………………………...…. 201
Secretaria del Despacho Municipal………...…………………...… 202
Secretaría Municipal……………………………..……….…..….….. 208
Oficina de Gerencia Administrativa…………..………...….…….. 237
Dirección Municipal de Servicios Públicos y Transporte……... 217
Oficina Municipal de Agua y Drenajes…...………..……………...240
Dirección Municipal de Planificación……………………..…….… 241
Oficina del IUSI………………..…………………………………….… 234
Oficina de Atención Comunitaria (COCODES)………...….…….. 239
Dirección de Administración Financiera Integral Municipal.... .219
Tesorería Financiera………………………………-.……………….. 229
Oficina Tributaria……………………...……………..……………… 230
Oficina Municipal de Compras y Adquisiciones……………..… 227
Departamento de Relaciones Públicas………………..……..….. 209
Teléfonos Directos:
Empresa Eléctrica Municipal…………………….7922-4140-7922-7905
Concejo Municipal………………………………………...……. 7922-4150
Juzgado de Asuntos Municipales y
Policía Municipal de Transito……………………………….. 7922-5302
Administración del Mercado Municipal…………………..… 7922-8228
Correo Electrónico…………………. [email protected]
Página 11 CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES
MULTAS
Presentarse a cualquier ventanilla de Tesorería Municipal a realizar el
pago respectivo.
Si considera que la multa fue impuesta sin motivo puede presentar su
inconformidad al Juzgado de Asuntos Municipales; para presentar su
RECURSO DE REVOCATORIA amparado en el Articulo 186 del Reglamen-
to de Transito y en el artículo 47 de la Ley de Transito.
REQUISITOS PARA RENOVAR CONTRATO DE LINEA DE TRANSPORTE
Presentar en la Oficina Municipal de Transporte, lo siguiente:
Fotocopia de Recibo del último pago de mensualidades
Solvencia Municipal de Transito (ext. En PMT)
Fotocopia de Contrato del año anterior
Fotocopia de DPI
Fotocopia de Boleto de Ornato
Fotocopia de Tarjeta de Circulación
Fotocopia de Nit actualizado
REQUISITOS PARA CAMBIO DE UNIDAD DE TRANSPORTE
Presentar en la Oficina Municipal de Transporte, lo siguiente:
Solicitud dirigida al Alcalde Municipal y Comisión de Transportes
Boleto de Ornato.
Solvencia Municipal de Transito. (ext. En PMT(
Fotocopia de DPI
Fotocopia de Tarjeta de Circulación de la Unidad que va entrar a
circular
Fotocopia del último recibo de mensualidad
Fotocopia de Poliza de seguro vigente
TRASPASO DE CONCESION DE TRANSPORTE
Presentar en la Oficina Municipal de Transporte, lo siguiente:
2 Fotocopias del DPI (de quien solicita y renuncia)
2 Fotocopias del Boleto de Ornato (de quien solicita y renuncia)
2 Fotocopias de NIT (de quien solicita y renuncia)
Fotocopia de Tarjeta de Circulación (a nombre de quien solicita)
Fotocopia de ultimo pago de mensualidad
Fotocopia de póliza de seguro vigente
Solvencia Municipal de Tránsito (ext. En PMT)
EL ALCALDE NO PUEDE ANULAR MULTAS POR NINGUN MOTIVO
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INSCRIPCION DE COCODES (CONSEJOS COMUNITARIOS DE
DESARROLLO)
Presentar en la Oficina Municipal de Atención
Comunitaria, lo siguiente:
Boleto de Ornato de los miembros de la
Directiva.
Fotocopia de DPI de los miembros de la
Directiva
REGISTRO DE MATRICULA DE FIERRO:
Presentar en la Oficina de Oficiales de la Secretaria Municipal; lo
siguiente:
3 diseños diferentes para ser aprobar uno
Fotocopia de DPI, del interesado
Boleto de Ornato.
Solvencia Municipal (consultar pagina 6)
Realizar el pago de Q. 60.00 en ventanilla de Tesorería Municipal
al registrarlo
INSCRIPCION DE COMITES, ASOCIACIONES Y FUNDACIONES:
Presentar en la Oficina Municipal de Atención Comunitaria lo siguiente:
Fotocopia de Boletos de Ornato de los miembros de la Directiva.
Fotocopia de DPI de los miembros de la Directiva
Acta notarial (en caso de reorganización)
Escritura publica ( en caso de 1ra. Inscripción)
Presentar los Libros contables autorizados por la C.G.C.
NOMENCLATURA DE DIRECCION
Presentar en la Oficina Municipal de Servicios Públicos; lo siguiente:
Solicitud de Nomenclatura
Copia de recibo de IUSI (según el caso)
Boleto de Ornato.
Solvencia Municipal (según el caso, ver pág. 6)
Copia de escritura
Realizar el pago de Q.40.00 en ventanilla de Tesorería Municipal
Página 5 CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES
VIA CORREO ELECTRONICO:
Con gusto le atenderemos por medio del
correo electrónico dependiendo a su nece-
sidad.
ALCALDIA MUNICIPAL:
OFICINA MUNICIPAL DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLI-
CA Y ATENCION AL VECINO:
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PUBLICAS:
También puede encontrar información de su interés de la Mu-
nicipalidad de Jalapa y la Empresa Eléctrica Municipal, en la
pagina de internet:
www.eemjmunijalapa.com
Www.comunicacionmunijalapa.wordpress.com
y en
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SOLVENCIA MUNICIPAL
Para realizar cualquier trámite en la Municipalidad de Jalapa, será
necesario que presente la “Solvencia Municipal” para garantizar que
todos sus servicios se encuentran al día. El costo de la Solvencia es de
Q.25.00 y podrá solicitarlo en la Oficina del DAFIM, presentando lo
siguientes requisitos:
Copia de DPI
Copia de recibo de luz, agua , IUSI (Según el caso)
Copia de boleto de ornato
REGISTRO Y PAGO EN EL IMPUESTO UNICO DE INMUEBLES (IUSI)
Presentar en la Oficina del IUSI lo siguiente:
Fotocopia de DPI
Fotocopia de Escritura de Propiedad acompañada del Testimonio
y de la certificación del registro general de la Propiedad
Fotocopia de Boleto de Ornato
Nomenclatura Municipal
Realizar el pago en Tesorería
ADQUISICION DEL BOLETO DE ORNATO (ENERO Y FEBRERO)
Realizar el pago según la tabla autorizada; en cualquier ventanilla de
Tesorería Municipal. Para las empresas e instituciones se pone a su
disposición el servicio por medio de correo electrónico; enviando su
planilla (Comunicarse a la Sección Tributaria de la DAFIM).
SERVICIO DE CANON DE AGUA ENTUBADA:
Presentar en Ventanilla de Tesorería el
código o clave asignado.
Realizar el Pago correspondiente.
En Jalapa, el pago mínimo es de Q.20.00 por lo
que se solicita cuidar y utilizar el agua
adecuadamente ya que los costos de
mantenimiento son muy altos. Y si no realizas tus
pagos más de 2 meses se dará orden de corte.
INGRESOS MENSUALES ARBITRIO
De Q. 300.00 a Q. 500.00 Q. 4.00
De Q. 501.00 a Q.1,000.00 Q. 10.00
De Q.1,000.01 a Q.3,000.00 Q. 15.00
De Q.3,000.01 a Q.6,000.00 Q. 50.00
De Q.6,000.01 a Q.9,000.00 Q. 75.00
De Q.9,000.01 a Q.12,000.00 Q.100.00
Página 9 CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES
ARRENDAMIENTO DE INSTALACIONES MUNICIPALES:
Para ser uso de instalaciones o bienes municipales deberá presentar a la
Dirección Municipal de Servicios Públicos lo siguiente:
Formulario de solicitud al Alcalde Municipal. (solicitar con 10 días
hábiles de anticipación)
Dejar un deposito de garantía en la DAFIM. (si fuera requerido)
Recibo de pago efectuado en Ventanilla de Tesorería Municipal,
previo a ser autorizado por escrito, según el caso.
USO DE SALON MUNICIPAL
USO DE CANCHAS DEPORTIVAS
USO DE ESTADIO MUNICIPAL
USO DE PARQUES Y CALZADAS
USO DE TOLDOS MUNICIPALES
CIERRE DE CALLES (Previa opinión del Director de la PMT, (SIN
COSTO)
MARIMBA MUNICIPAL
USO DE VEHICULOS PARA ATENDER EMERGENCIAS (SIN COSTO)
SERVICIO DE TERRENO EN CEMENTERIO MUNICIPAL
Y APROBACION PARA CONSTRUCCION.
Dirigirse a la oficina ubicada en el ingreso del Cementerio
Municipal
realizar el pago de Q.100.00 por 3Mts.2 en la ventanilla de
Tesorería Municipal.
PARA CONSTRUCCION
Por primer nicho el pago de Q60.00 en la ventanilla de Teso-
rería Municipal
Por cada nicho adicional el pago de Q30.00 en la ventanilla de
Tesorería Municipal
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AUTORIZACION DE VALLAS Y MANTAS PUBLICITARIAS
Presentar en la Oficina Municipal de Comercio, lo siguiente:
Solicitud dirigida al señor Alcalde Municipal.
Boleto de Ornato.
Solvencia Municipal (ver Pagina 6)
Realizar el pago (de acuerdo a las medidas) en las ventanillas de
Tesorería Municipal.
Colocar en la manta o valla, el número de aprobación y la fecha
de vigencia.
SERVICIO DE MATRIMONIO:
Presentar en la Oficina de Matrimonio; lo siguiente:
Fotocopia de DPI de los Contrayentes.
Constancia de Soltería extendida por el RENAP
Certificación de Nacimiento de cada uno de los contrayentes
Examen médico de VIH. (si no son convivientes)
Si fueran menores de edad se requiere DPI y Certificado de
Nacimiento de los Padres.
Realizar el pago por el servicio de Q. 50.00 en ventanillas de la
Tesorería Municipal.
Solicitar agenda el matrimonio en la fecha y hora de su
conveniencia.
CONSTANCIAS (RESIDENCIA, HONORABILIDAD, RECOMENDACIÓN, ETC)
Formulario de Solicitud de Constancias; en la Oficina de Oficiales de
Secretaria, y adjuntar lo siguiente:
Copia del Boleto de Ornato.
Realizar el pago de Q. 10.00 en las ventanillas de Tesorería
Municipal (en caso de residencia)
Se entregará en máximo de 24 horas
Página 7 CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES
SOLICITUD DE SERVICIO DE AGUA ENTUBADA:
Presentar en la Oficina Municipal de Agua; lo siguiente:
Formulario de Nuevo Servicio
Boleto de Ornato
Fotocopia de DPI
Constancia de Inscripción del IUSI.
Solvencia Municipal (Ver pág. 6)
Firmar el Contrato
Realizar el pago de Q.1,500.00 por 1/2 Paja de Agua; en las
ventanillas de Tesorería Municipal.
Presentar el Contador para su registro.
SOLICITUD DE NUEVO SERVICIO DE DRENAJE:
Presentar en la Oficina Municipal de Servicios Públicos; lo siguiente:
Formulario de Nuevo Servicio
Boleto de Ornato
Fotocopia de DPI
Constancia de Inscripción del IUSI.
Solvencia Municipal. (ver pagina 6)
Firmar el Contrato
Realizar el pago de Q.800.00, en las ventanillas de Tesorería
Municipal.
SOLICITUD DE NUEVO SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA:
Presentar en la Empresa Eléctrica Municipal; lo siguiente:
Formulario de Nuevo Servicio.
Boleto de Ornato.
Fotocopia de DPI
Constancia de Inscripción del IUSI.
Solvencia Municipal. (Ver pág. 6)
Firmar el Contrato
Realizar el pago de Q. 250.00 en
las ventanillas de Empresa Eléctrica Municipal.
Presentar el Contador para su registro.