catalogo shopping plus
DESCRIPTION
Tecnologia e innovazione per fidelizzare i clientiTRANSCRIPT
La fidelizzazione 3Shopping Plus in cifre 4
Soluzioni: 5Raccolta punti 6Borsellino elettronico 7Coupon 8Gift Card 9Carta prepagata 9Carta Club 10Estrazioni a premio 10
Prodotti: 11Evolution 12Evolution Web 13Evolution App 14Evolution POS 15
FidelityApp 16Couponiamo 17
Prodotti:Smart Web 18Smart POS 19Basic Web 20Basic POS 21
Totem e Mini-Kiosk 22 Gallerie commerciali 23Centri Commerciali Naturali 24Turismo 25Consulenza Top Fidelity 26
Se sei interessato a ulteriori approfondimenti, nelle pagine sono presenti QR code che rimandano alla sezione di www.shoppingplus.it dove reperire maggiori informazioni.
84% of respondents said they were more likely to choose retailers that offered a loyalty program.The biggest attraction for retailer loyalty program participants was discounted or free products.Fonte: Nielsen Novembre 2013
Shopping Plus è lo strumento che permette di implementare progetti di fidelizzazione su misura, vincenti e con risultati certi e garantiti:
• GRATIFICARE E PREMIARE IL CLIENTE
• OTTIMIZZARE LA COMUNICAZIONE E RIDURNE I COSTI
• SFRUTTARE I NUOVI CANALI DI MARKETING (Social Media, Applicazioni mobile e Couponing)
• MIGLIORARE LA CUSTOMER EXPERIENCE
• AUMENTARE IL FATTURATO
E TU FIDELIZZI?
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Più di 1000 attività commerciali e associazioni di commercianti hanno scelto Shopping Plus per lo sviluppo dei loro progetti di fidelizzazione.
Più di 2 milionidi transazioni
Oltre 300.000clienti registrati
Più di 30.000richieste di premio
1,5 milionidi invii promozionali(1 milione di SMS
e 500.000 di Email)
Nel 2013...
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SoluzioniProgetti standard
Raccolta punti Borsellinoelettronico
Carta prepagata
Coupon
Carta Club
Gift Card
Estrazioni a premio
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Raccolta punti
È il metodo di fidelizzazione più conosciuto, legato all’accumulo di punti sulla Card e finalizzato al raggiungimento di soglie premio, con completa autonomia nella gestione dei punti e dei premi collegati: sconti, buoni d’acquisto, premi da Catalogo, etc.
raccolta punti
operazione a premi catalogo buoni
acquisto fidelity card
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Borsellino elettronico
Un metodo di fidelizzazione innovativo e funzionale: per ogni acquisto effettuato, verrà caricato sulla Card un importo calcolato in percentuale su quello speso.
Il credito sarà immediatamente disponibile sulla Card e utilizzabile, del tutto o in parte, come se fosse denaro contante.
sconti moneta complementare crediti virtuali carte
fedeltà fidelizzazione
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Coupon
Uno strumento di marketing che consente di promuovere specifici prodotti a prezzo scontato.
Se abbinati a una Fidelity Card e a un Software di gestione che ne controlli l’andamento, i Coupon permettono anche di premiare i clienti migliori e di rendere più fedeli i clienti occasionali.
vetrina virtualepromozioni offerte benefici pubblicità
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Gift Card
Carta prepagata
Una Carta prepagata con packaging personalizzato che la rende una vera e propria confezione regalo. Una simpatica idea per ricorrenze speciali: chi la riceve sarà libero di poter scegliere in negozio il prodotto che più desidera.
Questa soluzione può essere anche utilizzata per acquisti ripetuti, con ricariche aggiuntive al cliente che prepaga la Tessera, affinché possa ricevere gratuitamente alcuni servizi.
idea regalo packaging dedicato
elimina contante
acquisti ripetuti abbonamenti
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Carta Club
Estrazioni a premio
Permette al cliente di ottenere uno sconto immediato sull’acquisto di prodotti o servizi offerti dal punto vendita ed è abbinabile a tutte le altre soluzioni Shopping Plus.
Offre la possibilità di premiare a sorte i clienti sia con estrazioni periodiche (giornaliere, settimanali, mensili, etc.) che con estrazione finale.
vip card sconti promozioni
estrazioni a premio tessere fedeltà
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Prodotti
È la gamma di prodotti completa per la gestione di operazioni di fidelizzazione, ma non supporta tutte le soluzioni standard e le ultime novità come FidelityApp e Couponiamo.
È la gamma di prodotti entry-level, economici, semplici da utilizzare e ideali per gestire in modo facile le campagne di fidelizzazione.
INNOVATIVI, COMPLETI, FLESSIBILI: ultima evoluzione dei prodotti Shopping Plus, questa gamma di prodotti supporta tutte le soluzioni Fidelity e può essere utilizzata con l’Hardware più adatto a ogni esigenza, inclusi Smartphone e Tablet.
Evolution Smart Basic
Tutte le soluzioni • - -
Archivio clienti • • -
Analisi statistica • • -
SMS e Newsletter • • -
Notifiche push • - -
Flessibilità Hardware • - -
FidelityApp • - -
Integrazione con Couponiamo • - -
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Web
App
POS
• INNOVATIVO apre le porte al mobile sia per i clienti, sia per
gli esercenti che lo utilizzano
• COMPLETO gestione di un archivio clienti dettagliato e
profilato, analisi statistica, direct marketing (SMS, Email e Notifiche push) e Couponing
• FLESSIBILE adatto a singole postazioni e a circuiti di
negozi, con qualsiasi tipologia di Hardware e di Card, anche combinati tra loro
Evolution Web utilizza un POS virtuale, accessibile tramite PC / Mac
Evolution App utilizza un POS virtuale, accessibile tramite App per Smartphone / Tablet
Evolution POS utilizza un POS Ingenico di ultima generazione
(ICT, IWL)
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barcode reader
pos virtuale fidelityapp coupon
notifiche push
Web
Evolution Web utilizza un POS virtuale, accessibile tramite PC / Mac presente sul punto cassa e con connessione Internet attiva. Per la lettura delle Card è possibile utilizzare un Lettore di barcode.
software crm admin
software crm admin
software crm admin
accesso esercente on-line con barcode reader
app esercenteper android e ios
f idelity card(anche virtuali)
f idelity card(anche virtuali)
Evolution
Evolution
Evolution
f idelity card(anche virtuali)
accesso esercente con terminale pos
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App
smartphone e tablet
app fidelityapp
coupon notifiche push
Evolution App permette di gestire tutti i movimenti sulle Card proprio tramite App, quindi con Smartphone e Tablet e senza bisogno di altri dispositivi sul punto cassa come PC / Mac oppure Terminali POS.
software crm admin
software crm admin
software crm admin
accesso esercente on-line con barcode reader
app esercenteper android e ios
f idelity card(anche virtuali)
f idelity card(anche virtuali)
Evolution
Evolution
Evolution
f idelity card(anche virtuali)
accesso esercente con terminale posScarica!
Oppure cerca “evolutionapp” sui Market!
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POSsoftware crm admin
software crm admin
software crm admin
accesso esercente on-line con barcode reader
app esercenteper android e ios
f idelity card(anche virtuali)
f idelity card(anche virtuali)
Evolution
Evolution
Evolution
f idelity card(anche virtuali)
accesso esercente con terminale pos
scontrino cartaceo
terminale pos fidelityapp coupon
notifiche push
Evolution POS utilizza il Software RetailPro, sviluppato per Terminali Ingenico. È adatto a tutte quelle realtà che desiderano transazioni molto veloci e rilascio di uno scontrino cartaceo riepilogativo.
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FidelityApp è un modulo aggiuntivo disponibile solo per i prodotti Evolution ed è ciò che serve alla tua attività per approdare su tutti gli Smartphone e Tablet, dandoti la possibilità di creare un canale diretto con i tuoi clienti.
L’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti diventeranno semplici e... MOBILE!
fidelity card virtuali
app cliente android
e iOS brand sullaapp notifiche push
a p pf idelityScarica!
Oppure cerca “fidelityapp” sui Market!
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Couponiamo è un modulo aggiuntivo disponibile solo per i prodotti Evolution, che permette di creare Coupon su misura per ogni cliente - quindi di fidelizzarlo -, di premiare i clienti migliori - che, di norma, sono i più spendenti - e soprattutto di rendere più fedeli i clienti occasionali.
fidelizzazione
offerte coupon vetrina virtuale sconti
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Web
barcode reader
pos virtuale sms newsletter carte fedeltà
Smart Web consente di gestire progetti di fide-lizzazione standard, attraverso un POS virtuale, accessibile tramite PC / Mac presente sul punto cassa e con connessione Internet attiva. Non supporta i moduli FidelityApp e Couponiamo.
software crm admin
software crm admin
accesso esercente on-line con barcode reader
accesso esercente con terminale pos
f idelity cardcon barcode
f idelity card con microchip o contacless
Smart
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POS
card contactless
terminale pos scontrino cartaceo smart card elimina
contante
Smart POS consente di gestire progetti di fideliz-zazione standard con Terminali Ingenico in moda-lità off-line. Non supporta i moduli FidelityApp e Couponiamo.
software crm admin
software crm admin
accesso esercente on-line con barcode reader
accesso esercente con terminale pos
f idelity cardcon barcode
f idelity card con microchip o contacless
Smart
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Web
barcode reader pos virtuale economico
entry level carte fedeltà
Basic Web è un prodotto entry-level che consen-te di effettuare le operazioni sulle Card, attraverso un POS virtuale, accessibile tramite PC / Mac presente sul punto cassa e con connessione Internet attiva. Non permette di profilare i clienti e fare azioni di direct marketing.
terminale pos
f idelity cardcon microchip
f idelity cardcon barcode
accesso esercente on-line
accesso esercente on-line con barcode reader
Basic
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POS
scontrino cartaceo
terminale pos off-line entry-level smart card
Basic POS è un prodotto entry-level con POS stand-alone, che non necessita di PC / Mac sul punto cassa. È adatto per singoli negozi ed è indicato se non hai necessità di profilare i clienti e fare azioni di direct marketing.
terminale pos
f idelity cardcon microchip
f idelity cardcon barcode
accesso esercente on-line
accesso esercente on-line con barcode reader
Basic
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self accounting
raccolta puntiinstant win pubblicità
coupon
Totem e Mini-Kiosk
Totem e Mini-Kiosk sono i prodotti dedicati alla customer experience.
Dotati di monitor touch ti permettono di veicolare Coupon, pubblicità, di rendere interattiva la comunicazione con i tuoi clienti e di farli “giocare”.
Ciascun progetto è pensato, studiato e strutturato in maniera personalizzata.
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Progetti dedicati
fidelizzazione couponestrazioni a premio
totem raccolta punti
Gallerie commerciali
Shopping Plus è lo strumento che permette di implementare progetti di fidelizzazione della clientela vincenti, che diano valore agli acquisti dei clienti e li incentivino al ritorno.
Affidarsi a Shopping Plus significa avere a disposizione uno strumento informatico per la gestione di Estrazioni a premio, Raccolte punti o soluzioni combinate, senza l’impiego di risorse umane.
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Centri Commerciali Naturali
Il Centro Commerciale Naturale, o Distretto del Commercio, è l’unione di più esercenti che operano in un centro storico o in una zona commerciale. Si propone di tutelare, valorizzare e incentivare le attività che vi aderiscono, riqualificando e promuovendo lo sviluppo del commercio locale.
Shopping Plus mette a disposizione dei Centri Commerciali Naturali un programma “tutto compreso”, in grado di gestire Raccolte punti e Borsellini elettronici in circolarità: modalità operative adatte a fidelizzare i clienti e volte a limitare il fenomeno della “migrazione” verso altri centri di acquisto.
raccolta punti
commercio locale riqualificazione territoriale
borsellino elettronico
negozi di vicinato24
Turismo
• TOURIST PASS La piattaforma Software per la gestione di
una Carta turistica da utilizzare in tutte le strutture convenzionate (musei, hotel, noleggi, parcheggi, etc.), che consente di prepagare ingressi e servizi, avere diritto a sconti e agevolazioni, acquistare prodotti ed esperienze a prezzo scontato.
• STOP AL DENARO CONTANTE La soluzione adatta a tutte le strutture ricettive
- villaggi turistici, camping, stabilimenti balneari, hotel, locali e luoghi di ritrovo - che vogliono eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.
elimina contante
carta turisticasconti strutture ricettive
fidelizzazione
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ConsulenzaTop Fidelity
Top Fidelity è la componente di consulenza, formazione e assistenza in tutte le fasi della campagna: un vero esperto di fidelizzazione per strutturare promozioni vincenti!
Top Fidelity fornisce un servizio chiavi in mano: dallo studio della promozione e stesura del Regolamento ufficiale della manifestazione, fino all’espletamento delle Pratiche ministeriali ed eventuale gestione logistica, di magazzino e di spedizione dei premi a Catalogo.
assistenza
consulenza formazione
catalogo premi pratiche ministeriali
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Marketing: Fabrizio Boschetti, Francesca DellapasquaGrafica: Janette Rodero • [email protected]: Fotolia © gstockstudio • © Yang MingQi • © Minerva Studio
CREDITS
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