catalogue de formation 2013 a4

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Catalogue de formations 2013 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révoluon - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formaon 74870088287

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Catalogue de formations 20

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GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

EDITO

Madame, Monsieur,

Pour servir au plus près ses adhérents, le GCS EPSILIM propose de développer des ac-tions de formation et contribuer ainsi pour les professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et libéral, à l’acquisition de compétences.

Ce programme de formations s’inscrit dans les missions du GCS EPSILIM qui visent à accompagner ses adhérents engagés dans le développement de démarches pour amélio-rer la qualité et la sécurité des soins des patients et des usagers.

En réponse aux attentes des usagers d’une part, et aux objectifs nationaux et régionaux d’autre part, quinze thématiques de formation sont déployées par le GCS.

Pour garantir une optimisation de la qualité de ses prestations et répondre au mieux à l’exigence de ses adhérents, le GCS EPSILIM a pu faire appel à l’expertise et aux compé-tences d’intervenants externes.

Ces actions de formations sont évolutives et devront s’adapter au contexte réglementaire et aux besoins des professionnels.

Elles devront répondre à terme, au cadre défini par l’Organisme Gestionnaire du Dévelop-pement Professionnel Continu, selon les méthodes et les modalités validées par la HAS.

L’équipe du GCS EPSILIM reste à la disposition de ses adhérents pour les guider et répondre à leurs attentes.

L’équipe du GCS EPSILIM

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

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Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Sommaire

PROGRAMME DE FORMATIONS ...............................................................................................4

Connaissance des droits des usagers .......................................................................................5Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques ....................................................................6Certification V 2014-Patient traceur .........................................................................................7Annonce d’un dommage associé aux soins ................................................................................8Cartographie des risques ........................................................................................................9Principes fondamentaux de l’audit .........................................................................................10EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Professionnel Continu ..............................................................................................................................11PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires ........................................................................................12RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes .............................................................13Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée ...........................................................14Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie .......................................................................15Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience ..................16Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé .........18Bientraitance ......................................................................................................................19Prise en charge de la douleur ................................................................................................20

et d’autres formations en cours d’élaboration disponibles sur notre site internet

ANNEXES .............................................................................................................................21

Calendrier de formations ......................................................................................................22 Grille tarifaire .....................................................................................................................24Conditions d’inscription ........................................................................................................25Bulletin d’inscription ............................................................................................................26Modèle de convention de formation .......................................................................................27

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Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Programme de formations 2013

• Connaissance des droits des usagers ..............................................................................n°1• Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques ...........................................................n°2• Certification V 2014-Patient traceur ................................................................................n°3• Annonce d’un dommage associé aux soins ......................................................................n°4• Cartographie des risques ..............................................................................................n°5• Principes fondamentaux de l’audit ..................................................................................n°6• EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Profession-nel Continu ......................................................................................................................n°7• PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires ..................................................................................n°8• RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes .......................................................n°9• Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée ................................................. n°10• Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie ...............................................................n°11• Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience ..........n°12• Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé .n°13• Bientraitance ..............................................................................................................n°14• Prise en charge de la douleur .......................................................................................n°15

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Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

1 Connaissancedes droits des usagers

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

ProgrammeLes droits fondamentaux du patient • La dignité du patient • Liberté, égalité, non-discrimination et droit au secret dans la relation de soi • Le droit à la sécurité sanitaire

Les droits collectifs des usagers du système de santé • Les commissions de relations avec les usagers du système de santé • Les associations d’usagers du système de santé

Les droits des usagers du système de santé • Consentement et information du patient • Le dossier médical • La qualité en santé

ObjectifsConnaître le cadre juridique des droits des malades et des usagers du système de santé, le droit d’accès direct au dossier, le respect des règles d’éthique et d’information des patients.

Savoir intégrer les droits des patients dans ses pratiques professionnelles.

Intervenant

Représentant national duCollectif Interassociatif Sur la Santé (CISS)

Méthodepédagogique

Magistrale et découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Modalités

d’organisation

Inter établissements

Tarifs 300€/participant Participants 20 participants maximum

Durée 1/2 journée

Dates information disponible sur simple demande au GCS EPSILIM

Lieu locaux d’EPSILIM 5

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

2 Principes fondamentaux de la gestion des risques

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestion des risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion des risques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qua-lité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD, CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels adminis-tratifs (personnel d’accueil)….

ProgrammePrésentation des principes fondamentaux de la gestion des risques

• Présentation du guide « Mettre en œuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé » de la HAS version 2012.

- le contexte - la gestion des risques associés aux soins - la coordination de la gestion des risques - les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail - les fiches techniques et outils

Enjeux de la gestion des risques• Exigences de la HAS• Outil de management et de pilotage en matière de stratégie

Outils et méthodes utilisés en gestion des risques• Recenser l’ensemble des risques• Hiérarchiser les risques• Mettre en œuvre des actions d’amélioration et/ou de prévention• Elaborer le programme de gestion des risques

Questions/réponses sur la gestion des risques

ObjectifsFormer les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestion des risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Auto-rité de Santé (HAS).

Être partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnement sécuritaire et sécurisé pour le patient.

Intervenants

Christelle NOZIERE

Référent qualitéGCS Epsilim

Sophie GODINEAU

Chef de projet gestion des risquesGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale et découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devis

Durée 1/2 journée 1/2 journée Dates 8 octobre 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissement

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

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Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

3 Certification V2014 -Patient traceur

Professionnels concernésTous les professionnels du secteur sanitaire

ProgrammeIntroduction : Retour d’expérience de la V2010 et évolution de la démarche pour la 4ème itération.

Les perspectives pour les prochaines visites de certification• Les évolutions attendues

- la visite de certification - les indicateurs - l’approche du « Patient Traceur » - le projet PACTE

Le « patient traceur » dans l’établissement• Les objectifs, les limites

La mise en place de la méthode dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la prise en charge des patients

• L’état des lieux du programme d’amélioration continue de la qualité et de la sécu-rité des soins

• L’identification des traceurs prioritaires• L’application aux différentes étapes de la démarche• La réalisation d’un audit de processus

La mise en œuvre de la méthode du traceur individuel• Les professionnels concernés• Les outils d’analyse (grilles d’entretien avec le patient, avec l’équipe et grilles

d’audit)

Questions/réponses sur la certification V2014 et le patient traceur

ObjectifsPrésenter la nouvelle approche des experts visiteurs pour la conduite des visites de certification V2014, le patient traceur.

Appréhender les nouvelles modalités de la certification V2014.

Intervenants

Catherine DE BLOMAC

Médecin GCS Epsilim

Christelle NOZIERE

Référent qualité GCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale et analogique

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 450€/participant 900€/jourParticipants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participants

Durée 1 journée 1 journée Dates 17 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 17 décembre 2013 - 9h00-17h00

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

7

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

4 Annonce d’un dommageassocié aux soins (adas)

Professionnels concernésTous les professionnels du secteur sanitaire

ProgrammePrésentation des préconisations du guide publié par la HAS

Mise en application des grands principes du guide avec des ateliers d’une ving-taine de personnes

ObjectifsMobiliser les relais de terrain pour qu’ils sensibilisent et forment un grand nombre de professionnels sur le sujet.

Intervenant

Grégory CLAVERO

Chef de projet qualitéGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale et découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power PointDVD

Inter établissements Intra établissement

Tarifs Gratuit Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devis

Durée 1/2 journée 1/2 journéeDates 4 juillet 2013 - 14h00-17h00 à fixer avec l’établissement 27 septembre 2013 - 9h00-12h00 18 octobre 2013 - 9h00-12h00

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

8

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

5 Cartographiedes risques

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestion des risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion des risques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qua-lité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD, CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels adminis-tratifs (personnel d’accueil)….

ProgrammePrésentation du guide « Mettre en oeuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé» de la HAS version 2012

• Le contexte• La gestion des risques associés aux soins• La coordination de la gestion des risques• Les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail• Les fiches techniques et outils

Gestion des risques a posteriori (évènements indésirables, revue de mortalité/morbi-dité, audit de pratiques…)

• Alimenter la cartographie des risques à partir des risques a posteriori

Gestion des risques a priori (identification des processus et de leurs activités)• Identifier les processus liés à la gestion des risques• Déterminer les activités des processus identifiés• Recenser les risques a priori des activités de chaque processus

Mise en œuvre d’une cartographie des risques par processus en corrélation avec la gestion des risques a posteriori et a priori

• Réaliser une cartographie des risques• Définir les acteurs concernés• Définir la méthodologie de travail

Suivi des actions d’amélioration identifiées au sein de la cartographie des risques• Evaluer l’efficacité des actions• Actualiser la cartographie des risques

Exemple de cartographie

Questions/réponses sur la gestion des risques a posteriori et a priori

ObjectifsFormer les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestion des risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Auto-rité de Santé (HAS).

Etre partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnement sécuritaire et sécurisé pour le patient.

Intervenants

Christelle NOZIERE

Référent qualitéGCS Epsilim

Sophie GODINEAU

Chef de projet gestion des risquesGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale et découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power PointTrame de cartographie des risques, créée par EPSILIM

Inter établissements Intra établissement

Tarifs Gratuit Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devis

Durée 1 journée 1 journée Dates 12 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 26 novembre 2013 - 9h00-17h00

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

9

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

6 Principes fondamentauxde l’audit

ProgrammePrésentation des principes fondamentaux de l’audit

• Connaître les différentes phases de l’audit• Etre capable de repérer des écarts ou des non conformités• Etre capable de rédiger de façon factuelle les écarts ou les non conformités

Préparation de l’audit• Qui prépare l’audit • Quel référentiel choisir • Comment préparer le plan d’audit • Comment communiquer sur la réalisation de l’audit

Réalisation de l’audit• Comment réaliser l’audit• Aptitude de l’auditeur• Attitude de l’auditeur face aux personnes auditées (principes de comportement)

Rapport de l’audit• Contenu du rapport• Objectifs du rapport

Suivi de l’audit• Qui est concerné par le suivi de l’audit• Comment mettre en œuvre le suivi de l’audit

Questions/réponses sur l’audit

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

ObjectifsPrésenter les fondamentaux d’un audit : définitions et généralités.Préparer un audit : choix du référentiel, plan d’audit et communication.Réaliser un audit : aptitude et attitude de l’auditeur.Elaborer un rapport d’audit.Suivre les résultats d’un audit.

Intervenant

Christelle NOZIERE

Référent qualitéGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale, interrogative

et analogique

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devis

Durée 1/2 journée 1/2 journée Dates 4 juillet 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissement 8 octobre 2013 - 14h00-17h30 5 novembre 2013 - 14h00-17h30

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

10

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

7EPP-Evaluations des Pratiques Profes-sionnelles et DPC-Développement Pro-fessionnel Continu

Professionnels concernésTous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-social

Programme

Les enjeux de l’Evaluation des Pratiques Professionnelles et du Développement Professionnel Continu

Réglementation : définition et législation. Attendus de la HAS

La démarche d’EPP en établissement

Mise en œuvre de l’EPP/DPC au sein d’un établissement

Les principaux outils agréés par la HAS

Orientations nationales pour la formation

Objectifs

Connaître les principes et acquérir les méthodes de l’EPP.

Contribuer à l’élaboration d’une politique d’EPP intégrée à la politique d’amélio-ration de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement.

Savoir mettre en place et mener des démarches d’EPP.

Replacer l’Evaluation des Pratiques Professionnelles dans le Développement Professionnel Continu.

Intervenant

Catherine DE BLOMAC

MédecinGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale et découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 450€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devis

Durée 1 journée 1 journée Dates 19 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 16 octobre 2013 - 9h00-17h00

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

11

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

8 Pratiques ExigiblesPrioritaires (pep)

Professionnels concernésTous les professionnels du secteur sanitaire

ProgrammePrésentation des PEP de la procédure de certification V2010 version 2011 de la HAS

• Les références et critères concernés

Définition des attentes de la HAS pour chaque PEP• Comment répondre aux références et/ou aux critères considérés comme des PEP

- état des lieux de l’existant - moyens et ressources disponibles

• Quelles actions peuvent être mises en œuvre pour répondre aux exigences de la HAS concernant les PEP

- mise en œuvre des actions, planification (personnes concernées, délais) - suivi des actions

Enjeux des PEP dans le cadre de la certification• Les PEP et la gestion des risques• Les conséquences de la cotation HAS des PEP

Questions/réponses sur les PEP

ObjectifsPrésenter les Pratiques Exigibles Prioritaires définies par la Haute Autorité de Santé dans le cadre de la Certification.

Sensibiliser les professionnels des établissements de santé sur les attentes de la Haute Autorité de Santé concernant les références ou les critères considérés comme des PEP.

Permettre aux professionnels des établissements de santé de mettre en œuvre toutes les actions nécessaires afin de répondre aux exigences de la HAS concer-nant les PEP.

Intervenant

Christelle NOZIERE

Référent qualitéGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale, interrogative

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devis

Durée 1/2 journée 1/2 journée Dates 05 novembre 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissement

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

12

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

9Revue de Mortalité/ Morbidité (rmm)-Analyse de causes

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

ProgrammePrésentation du guide RMM de la HAS

• Qui met en œuvre une RMM• Qui participe à une RMM• Quels sont les cas qui font l’objet d’une RMM

Enjeux des RMM

Avantages et freins pour la mise en œuvre d’une RMM

Mise en œuvre de la procédure RMM• Déroulement d’une RMM

- analyse d’un cas - recherche de causes associées• Traçabilité d’une RMM

Mise en place des actions suite à une RMM• Suivi des actions mises en place• Comment évaluer l’efficacité des actions d’une RMM

Exemples de cas concrets en obstétrique, en chirurgie digestive et en médecine gastro-entérologique

ObjectifsPrésenter le déroulement et la mise en œuvre de la procédure RMM.Utiliser les outils d’analyse de causes appropriés à une RMM.Intégrer les actions d’une RMM dans le processus de gestion des risques.

Intervenant

Christelle NOZIERE

Référent qualitéGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale, découverte,

interrogative

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 450€/participant 900€/journéeParticipants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participants

Durée 1 journée 1 journée

Dates 1 octobre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 10 décembre 2013 - 9h00-17h00

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

13

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

10Prise en charge médicamenteusechez la personne âgée

Professionnels concernésTous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-social

ProgrammeDisponible en contactant le GCS EPSILIM

ObjectifsCompte tenu de l’enjeu de santé publique que représente la iatrogénie médi-camenteuse, des constats des études nationales ENEIS et de l’état des lieux régional mené en 2011 par l’ARS du Limousin portant sur la qualité de la prise en charge médicale en EHPAD, l’objectif de cette formation est d’améliorer les compétences des acteurs impliqués dans les circuits du médicament.

Intervenant

Pr DANTOINEResponsable du pôle de gérontologie du CHU de Limoges, membre du CMRR

Méthodepédagogique

Magistrale et découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements

Tarifs 300€/participant Participants 20 participants maximum

Durée 1/2 journée Dates 11 octobre 2013 - 14h00-17h00 en attente d’une seconde date

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

14

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

11Soins palliatifs -La prise en chargeen fin de vie

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

ProgrammeDéfinition et historique des soins palliatifs

Les différentes structures de soins palliatifs en fonction des besoins des patients

La loi relative aux droits des patients et à la fin de vie : contenu, modalités, cas cliniques

La démarche éthique pour les soignants : définitions, démarche, différentes structures de recours

ObjectifsPermettre au professionnel d’acquérir les compétences pour améliorer la qua-lité de vie des patients et de leurs proches, face aux conséquences des maladies graves, non seulement dans le contexte de la fin de vie mais également dans le cadre de la prise en soins, en général.Accéder aux différentes solutions disponibles ou à mettre en œuvre pour antici-per le déploiement d’une démarche palliative intégrée à la pratique profession-nelle.Communiquer à l’apprenant les éléments fondamentaux de la démarche éthique.

Intervenant

Dr TERRIER

Service d’Accompa-gnement et de Soins Palliatifs du CHU de Limoges, Président du Comité d’Ethique du CHU de Limoges, Res-ponsable du DU Ethique, Faculté de Médecine de Limoges

Méthodepédagogique

Magistrale et découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements

Tarifs 300€/participant Participants 20 participants maximum

Durée 1/2 journée Dates 03 octobre 2013 - 14h00-17h00 en attente d’une seconde date

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

15

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

12Evènements Indésirables Graves (eIG) liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’EXpériences

ProgrammeDémarche de signalement des EIG

• Comment mettre en œuvre une démarche de signalement des EIG - implication de tous les professionnels

- élaboration d’une Charte de signalement des EIG• objectifs de la Charte de signalement des EIG• contenu de la Charte de signalement des EIG• communication sur la Charte de signalement des EIG

• Formation/sensibilisation des professionnels sur les enjeux du signalement des EIG

Gestion des EIG• Comment centraliser les EIG signalés• Qui centralise les EIG signalés

Analyse de causes des EIG• Création d’un groupe de réflexion• Utilisation des outils de résolution de problèmes - arbres des causes, QQOQCP, Ishikawa,…• Mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais)

Mise en œuvre de retours d’expérience sur les EIG• Comment mettre en œuvre des REX - définition des règles de fonctionnement

• choix des évènements• acteurs participants• fréquence et durée des REX• compte-rendu des REX

• Déroulement d’un REX - analyse des causes profondes de l’EIG - mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais)

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

ObjectifsMettre en œuvre une démarche de signalement des EIG : politique, communica-tion et formation/sensibilisation.Gérer et analyser les EIG : outils d’analyse et de résolution de problèmes.Mettre en place des REX : définition, déroulement et suivi.Créer un Comité de retour d’expérience (CREX).

Intervenant

Christelle NOZIERE

Référent qualitéGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale et interrogative

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

16

Edition juin 2013

12Evènements Indésirables Graves (eIG) liés aux soins. CREX-Comité de Re-tour d’EXpériences - suite

Suivi des actions d’amélioration identifiées suite à un EIG et/ou un REX• Evaluation de l’efficacité des actions• Lien avec la gestion des risques - actualisation de la cartographie des risques (gestion des risques a posteriori)

Fonctionnement d’un Comité de Retours d’Expériences (CREX)• Les objectifs d’un CREX• Les attentes nationales des CREX - engagement de l’établissement - indicateurs établissement - indicateurs nationaux attendus

Questions/réponses sur les EIG, les REX et le CREX

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 450€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devis

Durée 1 journée 1 journée Dates 06 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 03 décembre 2013 - 9h00-17h00

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

17

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

13Fonctions du coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé

Professionnels concernésTous les professionnels de santé notamment coordonnateurs de gestion des risques asso-ciés aux soins, directeurs, présidents de CME, responsables qualité

ProgrammeProgramme complet et modalités d’organisation de la formation disponibles sur simple demande à compter du 1er septembre 2013

ObjectifsConnaître les obligations réglementaires.Identifier le rôle du coordonnateur des risques associés aux soins.Connaître les méthodes d’Evaluation des Pratiques Professionnelles et de Déve-loppement Professionnel Continu, les enjeux de la certification des établisse-ments de santé.Maîtriser la mise en place d’un projet d’amélioration de la sécurité des patients.

Intervenant

Dans le cadre d’une coo-pération inter Structures Régionales d’Evaluation, l’équipe du CCECQA, Comité de Coordination de l’Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine, animera cette formation.

Sur demande à compter du 1er septembre 2013Modalités

d’organisation

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Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

14 Bientraitance

Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

ProgrammeApproche générale de la bientraitance/maltraitance : état des lieux, définitions, aspects éthique et juridique

Facteurs de risques propices à l’instauration de rapports maltraitants : facteurs individuels, facteurs institutionnels

Les différents aspects de la bientraitance • Écoute et disponibilité: soin relationnel• Respect de la personne : de ses valeurs, de ses croyances, de ses choix de vie,

de ses liens sociaux• Maintien et développement de l’autonomie• Recherche d’un environnement adapté• Exigence de professionnalisme

Quels outils pour quels objectifs et quels besoins ?• Préparation de l’établissement à un dispositif d’évaluation externe• Confrontation à des plaintes récurrentes liées au même sujet ou à une plainte

inhabituelle• Remobiliser les équipes

ObjectifsDéfinir le concept de «bientraitance». Identifier les situations et les facteurs ayant une influence sur la bientraitance. Évaluer les risques conformément au guide HAS en vigueur (http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1323996/fr/le-deploiement-de-la-bientraitance). Présenter le guide et les outils déployés par la HAS et la FORAP (http://www.forap.fr).

Intervenant

Grégory CLAVERO

Chef de projet qualitéGCS Epsilim

Méthodepédagogique

Magistrale, découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Inter établissements Intra établissement

Tarifs 450€/participant 900€/journéeParticipants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participants

Durée 1 journée 1 journée Dates 30 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 13 décembre 2013 - 9h00-17h00

Lieu locaux d’EPSILIM

Modalités

d’organisation

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Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

15 Prise en chargede la douleur

Professionnels concernésTous les professionnels soignants des secteurs sanitaire et médico-social

ProgrammeCadre réglementaire et aspects éthiques

Définitions et typologie de la douleur

Mécanismes et causes de la douleur

Evaluation de la douleur

Prise en charge de la douleur et des effets secondaires des traitements contre la douleur

Approche multidisciplinaire

ObjectifsIdentifier et qualifier la douleur et ses traitements.Développer les connaissances sur les techniques d’évaluation de la douleur.Structurer les protocoles de surveillance et répondre aux exigences réglemen-taires et aux recommandations.

Intervenant

Médecin spécialisé dans la prise en charge de la douleur

Méthodepédagogique

Magistrale, découverte

Supportpédagogique

Livret du participant incluant le Power Point

Modalités

d’organisation

Sur demande à compter du 1er septembre 2013

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Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Annexes

ANNEXES .............................................................................................................................21

Calendrier de formations ......................................................................................................22 Grille tarifaire .....................................................................................................................24Conditions d’inscription ........................................................................................................25Bulletin d’inscription ............................................................................................................26Modèle de convention de formation .......................................................................................27

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Edition juin 2013

JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

1 L 27 1 J 31 1 D 1 M 40 1 1 D

2 M 2 V 2 L 36 2 M 2 S 2 L 49

3 M 3 S 3 M 3 J 3 D 3 M

4 J 4 D 4 M 4 V 4 L 45 4 M

5 V 5 L 32 5 J 5 S 5 M 5 J

6 S 6 M 6 V 6 D 6 M 6 V

7 D 7 M 7 S 7 L 41 7 J 7 S

8 L 28 8 J 8 D 8 M 8 V 8 D

9 M 9 V 9 L 37 9 M 9 S 9 L 50

10 M 10 S 10 M 10 J 10 D 10 M

11 J 11 D 11 M 11 V 11 L 46 11 M

12 V 12 L 33 12 J 12 S 12 M 12 J

13 S 13 M 13 V 13 D 13 M 13 V

14 D 14 M 14 S 14 L 42 14 J 14 S

15 L 29 15 J 15 D 15 M 15 V 15 D

16 M 16 V 16 L 38 16 M 16 S 16 L 51

17 M 17 S 17 M 17 J 17 D 17 M

18 J 18 D 18 M 18 V 18 L 47 18 M

19 V 19 L 34 19 J 19 S 19 M 19 J

20 S 20 M 20 V 20 D 20 M 20 V

21 D 21 M 21 S 21 L 43 21 J 21 S

22 L 30 22 J 22 D 22 M 22 V 22 D

23 M 23 V 23 L 39 23 M 23 S 23 L 52

24 M 24 S 24 M 24 J 24 D 24 M

25 J 25 D 25 M 25 V 25 L 48 25 M

26 V 26 L 35 26 J 26 S 26 M 26 J

27 S 27 M 27 V 27 D 27 M 27 V

28 D 28 M 28 S 28 L 44 28 J 28 S

29 L 31 29 J 29 D 29 M 29 V 29 D

30 M 30 V 30 L 30 M 30 S 30 L 1

31 M 31 S 31 J 31 M

Bientraitance

Dommage associé aux soins (m)

Evaluation des Pratiques Professionnelles-DPC

AUDIT (m) Dommage associé aux soins (am)

Evènements Indésirables Graves Comité de Retour d‘Expérience

Certification V2014

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

22

Calendrier de formations 2013

Cartographie des risques

(m) : matin - (am) : après-midi

Edition juin 2013

JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

1 L 27 1 J 31 1 D 1 M 40 1 1 D

2 M 2 V 2 L 36 2 M 2 S 2 L 49

3 M 3 S 3 M 3 J 3 D 3 M

4 J 4 D 4 M 4 V 4 L 45 4 M

5 V 5 L 32 5 J 5 S 5 M 5 J

6 S 6 M 6 V 6 D 6 M 6 V

7 D 7 M 7 S 7 L 41 7 J 7 S

8 L 28 8 J 8 D 8 M 8 V 8 D

9 M 9 V 9 L 37 9 M 9 S 9 L 50

10 M 10 S 10 M 10 J 10 D 10 M

11 J 11 D 11 M 11 V 11 L 46 11 M

12 V 12 L 33 12 J 12 S 12 M 12 J

13 S 13 M 13 V 13 D 13 M 13 V

14 D 14 M 14 S 14 L 42 14 J 14 S

15 L 29 15 J 15 D 15 M 15 V 15 D

16 M 16 V 16 L 38 16 M 16 S 16 L 51

17 M 17 S 17 M 17 J 17 D 17 M

18 J 18 D 18 M 18 V 18 L 47 18 M

19 V 19 L 34 19 J 19 S 19 M 19 J

20 S 20 M 20 V 20 D 20 M 20 V

21 D 21 M 21 S 21 L 43 21 J 21 S

22 L 30 22 J 22 D 22 M 22 V 22 D

23 M 23 V 23 L 39 23 M 23 S 23 L 52

24 M 24 S 24 M 24 J 24 D 24 M

25 J 25 D 25 M 25 V 25 L 48 25 M

26 V 26 L 35 26 J 26 S 26 M 26 J

27 S 27 M 27 V 27 D 27 M 27 V

28 D 28 M 28 S 28 L 44 28 J 28 S

29 L 31 29 J 29 D 29 M 29 V 29 D

30 M 30 V 30 L 30 M 30 S 30 L 1

31 M 31 S 31 J 31 M

Gestion Des Risques (m) AUDIT (am)

Soins palliatifs (am)

Prise en charge médicamenteuse (am)

Revue de Mortalité-Morbidité

Calendrier de formations 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

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Evaluation des Pratiques Professionnelles-DPC

Dommage associé aux soins (m)

Pratiques Exigibles Prioritaires (m) AUDIT (am)

Cartographie des risques

Evènements Indésirables Graves Comité de Retour d‘Expérience

Revue de Mortalité-Morbidité

Bientraitance

Certification V2014

(m) : matin - (am) : après-midi

Edition juin 2013

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Grille tarifaire

FormationsInter établissements Intra établissement

tarif (HT) par partici-pant

tarif (HT)* par journée

tarif (HT)* par 1/2 journée

Connaissance des droits des usagers 300€

Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques 300€ Sur devis

Certification V 2014-Patient traceur 450€ 900€

Annonce d’un dommage associé aux soins Gratuit Sur devis

Cartographie des risques Gratuit Sur devis

Principes fondamentaux de l’audit 300€ Sur devis

EPP-Evaluation des Pratiques Profession-nelles, développement du DPC-Développement Professionnel Continu

450€ Sur devis

PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires 300€ Sur devis

RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes 450€ 900€

Prise en charge médicamenteuse chez la per-sonne âgée 300€

Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie 300€

Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience 450€ Sur devis

Fonctions du Coordonnateur des risques asso-ciés aux soins dans un établissement de santé Non fixé

Bientraitance 450€ 900€

Prise en charge de la douleur Non fixé

* hors frais du formateur

24

Edition juin 2013

Conditions d’inscription

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

InscriptionL’inscription peut être effectuée par courriel, par fax ou par courrier postal* en renvoyant au GCS Epsilim le «bul-letin d’inscription», téléchargeable sur le site www.sante-limousin.fr

La « convention de formation » sera envoyée par EPSILIM dès la réception du bulletin d’inscription.

Dès réception de la « convention de formation » signée par l’établissement demandeur, EPSILIM enverra au par-ticipant une confirmation d’inscription à la formation.

Tarif des formationsLes prix des formations sont indiqués nets et par personne. Ils comprennent l’intervention du formateur, les docu-ments pédagogiques et les frais administratifs.

Toute formation commencée est dûe dans sa totalité.

Annulation ou report de formation du fait du GCS EPSILIM

Le GCS Epsilim se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une formation en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour tout autre cas de force majeure.

L’annulation ou le report est signalé aux personnes inscrites, ainsi qu’au responsable formation de l’établissement, par téléphone et confirmé par courriel.

Annulation du fait du participant

• Annulation avant le début de la formationToute annulation d’inscription doit impérativement être signifiée par écrit (courriel, fax ou courrier) au GCS Epsilim au plus tard 10 jours avant le début de la session de formation.

A défaut, la totalité du coût de la formation sera facturée.

L’établissement pourra remplacer le participant indisponible par une autre personne, à condition d’en informer le GCS Epsilim au moins 10 jours avant le début de la session de formation.

• Non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalableEn cas de non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalable, la totalité du coût de la formation sera facturée à l’établissement

FacturationA l’issue de la formation, l’établissement recevra une facture et une attestation de formation du participant.

Formation en «Intra»Les demandes de formation en «lNTRA» donnent lieu à l’élaboration d’une proposition de formation sur-mesure et à un devis personnalisé ajusté selon les caractéristiques du projet de formation.

ResponsabilitéPendant la durée de la formation, les participants sont couverts par la responsabilité civile de leur établissement d’origine.

* GCS EPSILIM - 4 avenue de la Révolution-87000 Limoges - FAX: 05 55 58 74 49 - courriel: [email protected]

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Edition juin 2013

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Modèle de Convention de formation

La présente convention est conclue entre :D’une part,- Le GCS EPSILIM- N° d’agrément formateur: 74 87 00882 87- Adresse : 04 avenue de la Révolution – 87000 Limoges- Représenté par : Jean-Christophe DOULX- En qualité de : Directeur

Et d’autre part,- Raison sociale de la structure : ……………………………………………………………………………………………………………………………………- Adresse : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- Représenté par : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

- En qualité de : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 1 – Objet de la conventionLa présente convention a pour objet la réalisation par l’organisme de formation GCS EPSILIM d’une action de for-mation intitulée:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 2 – Nature, caractéristiques et modalités de réalisation de l’action de formationCette formation s’effectuera dans les conditions suivantes :- date de la formation: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………- durée de la formation: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………- lieu de formation: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- participant(s): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- coût (exonéré de TVA) par participant, soit un total de: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- moyens spécifiques mis en œuvre (formation à distance, sous-traitance de l’organisme..) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 3 – Conditions financièresEn contrepartie, l’établissement participe aux dépenses engagées pour la réalisation de l’action en acquittant la somme de (total):……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 4 – Conditions généralesAcceptation des conditions générales ci-jointes

Fait en 2 exemplaires à Limoges, le ...................

Pour la structure ou l’établissement Pour le GCS EpsilimCachet et signature Cachet et signature

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

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Edition juin 2013

GCS EPSILIM4, avenue de la Révolution87000 [email protected]

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Situation géographique

La Souterraine

LIMOGES

AmbazacSaint-Junien

Bellac

Eymoutiers

N147

N147

A20A20

N141

N21